LA SECRETARIA

Y EL MANEJO DE
RECUSOS
HUMANOS
PILAR LISBETH ALVARADO
SILVESTRE

Debe la secretaria ejecutiva

saber que constituye un
determinante punto de apoyo
para la gerencia,
compenetrarse con aquellas
acciones que son determinantes
en el desempeo exitoso de
esta en su diario actuar,
planificar, organizar sus
acciones y establecer controles
que les permitan garantizar
resultados beneficiosos que
favorezcan a la gerencia y todo
lo que involucre a la empresa.

Tomar muy en
cuenta por
ejemplo, lo que
seala las
empresas, en
relacin al
Perfil de la
secretaria
emprendedora:

1. Capacidad
para
adaptarse a
los cambios

2. Estudiosa y
lectora de
todo tipo de
libros y
material sobre
el cambio y
mejoramiento

3. Privilegiar las
relaciones
interpersonales y el
conocimiento justo a
tiempo de tcnicas y
principios de gestin.

4. Con capacidad de
crear, innovar e
implementar

5. Con visin
global del negocio
de la empresa

6. Hablar a lo menos
ingls

7. Carcter, personalidad,
hbitos y estilos proactivos y
de alto estndar profesional

8 Manejar la
tecnologa
informtica
moderna para
obtener
informacin y
conocimiento de
valor agregado

REALICEMOS UN ANALISIS
FODA DE LA SECRETARIA

 Lo anterior significa que el anlisis FODA

consta de dos partes: una interna y otra
externa.
1.La parte interna tiene que ver con
las fortalezas y las debilidades de la
SECRETARIA, aspectos sobre los
cuales usted tiene algn grado de
control.
2.La parte externa mira las
oportunidades que ofrece el medio y
las amenazas que debe enfrentar
en su especializacion.

RECURSOS HUMANOS

DEFINICION DEADMINISTRACIN
DEL TALENTO HUMANO
Como fcilmente puede apreciarse, el esfuerzo
humano resulta vital para el funcionamiento de
cualquier organizacin; si el elemento humano esta
dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organizacin
marchar; en caso contrario, se detendr. De aqu a
que toda organizacin debe prestar primordial
atencin a su personal, (talento humano).
En la practica, la administracin se efecta a travs
del proceso administrativo: planear, ejecutar y
controlar.

La disciplina que persigue la

satisfaccin de objetivos
organizacionales contando para
ello una estructura y a travs del
esfuerzo humano coordinado

DEFINICIN DERECURSOS Y
TALENTO HUMANO
RECURSOSMATERIALES:Aqu quedan
comprendidos el dinero, las instalaciones
fsicas, la maquinaria, los muebles, las
materias primas, etc.
RECURSOS TCNICOS:Bajo este rubro se
listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, instructivos, etc.
TALENTO HUMANO:No solo el esfuerzo o la
actividad humana quedan comprendidos
en este grupo, sino tambin otros factores
que dan diversas modalidades a esa
actividad: conocimientos, experiencias,
motivacin, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades,
potencialidades, salud, etc.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
DEL TALENTO HUMANO
Ladireccin del talento humano es una
serie de decisiones acerca de la relacin de
los empleados que influye en la eficacia de
stos y de las organizaciones

El talento humano proporciona la chispa

creativa en cualquier organizacin. La gente se
encarga de disear y producir los bienes y
servicios, de controlar la calidad, de distribuir
los productos, de asignar los recursos
financieros, y de establecer los objetivos y
estrategias para la organizacin. Sin gente
eficiente es imposible que una organizacin
logre sus objetivos. El trabajo del director de
talento humano es influir en esta relacin
entre una organizacin y sus empleados.

Concepto de gestin
del talento humano
Polticas y practicas necesarias para dirigir
los aspectos
relacionados Con las personas:
reclutamiento, seleccin,
capacitacin, recompensas Y evaluacin del
desempeo
Funcin administrativa dedicada a la
adquisicin,
entrenamiento, Evaluacin y remuneracin
de los
empleados.
Conjunto de decisiones integradas sobre las
relaciones
de empleo que Influyen en la productividad
de los empleados
y las organizaciones.

Los procesos de la
gestin del talento
humano
Admisin de personas
: anlisis y descripcin de

cargos, reclutamiento, seleccin

Aplicacin de personas: diseo de cargos,
apreciacin del desempeo
Compensacin de personas: remuneracin,
beneficios y servicios
Desarrollo de personas: entrenamiento,
programas de cambio, comunicacin
Mantenimiento de personas:
personas disciplina, higiene,
seguridad, y calidad de vida relaciones
Monitoreo de personas:
personas bases de datos, sistemas
de informacin gerencial.

DESAFOS DE LA GESTIN DEL

RECURSO HUMANO

Ventaja competitiva a
travs de la gente
Recursos
humanos
Recursos
intangibles

Recursos de
innovacin
Recursos de
reputacin

capacidades
desarrollo
Informacin de
conocimiento

transmisin

intercambio
Habilidades de
los empleados

Competencias centrales
Capital
organizativo
Capital humano
Capital
tecnolgico
Capital relacional

insustituibles

valiosas

singulares
Costosas de
imitar

Desafos competitivos y
gestin del talento
humano
La globalizacin:
globalizacin impacto, efectos sobre la ARH
Nuevas tecnologas:
tecnologas tendencias MO, influencia
de la tecnologa ARH
Administracin del cambio:
cambio tipos de cambios,
admn. del cambio a travs de RH
Desarrollo del capital humano:
humano capital
humano y ARH
Respuesta al mercado:
mercado admn. de la calidad
total y ARH, reingeniera y ARH
Control de costos:
costos recorte de personal,
Outsourcing y subcontrataciones Mejoras de
productividad