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SOSTENIBILIDAD

CATEGORAS

VISIN GENERAL

MEDIO AMBIENTE

INSTALACIONES Y PRODUCCIN

GESTIN Y ADECUACIN

SOSTENIBILIDAD ECONMICA

SOSTENIBILIDAD SOCIAL

AUDITORA, CERTIFICACIN Y VERIFICACIN

ISO 26000 - EVALUACIN DEL RENDIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL

OHSAS 18001: SISTEMAS DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL


TRABAJO

CERTIFICACIN SA 8000: RESPONSABILIDAD SOCIAL

AUDITORAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

PROGRAMA BSCI

PROGRAMA DEL EICC

AUDITORAS DE ETI

ICS AUDITORAS

AUDITORAS ICTI

ISO 26000 - EVALUACIN DEL RENDIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL

SOLUCIN DE CDIGO DE CONDUCTA DE SGS

AUDITORAS SMETA

AUDITORAS WRAP

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIN Y LOS SOBORNOS

GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

RESPONSABILIDAD SOCIAL (SR)

FORMACIN

GESTIN DE DATOS MEDIOAMBIENTALES

CERTIFICACIONES DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

INFORMES DE SOSTENIBIL

VISIN GENERAL
Garantizamos a las organizaciones que ellas y sus socios aplican
procesos y sistemas eficaces y gestionables, que cumplen los
requisitos de sus grupos de inters relativos a la calidad, salud y
seguridad, gestin medioambiental, responsabilidad social corporativa
y otros mbitos del desarrollo sostenible.
Servicios de sostenibilidad de SGS: colaboracin con su empresa para
ofrecer un futuro ms responsable, equilibrado y sostenible.
La sostenibilidad es uno de los temas ms candentes en la actualidad. Con una presencia
masiva en los medios de comunicacin y un enorme inters del pblico, las formas
responsables de comportamiento empresarial adquieren una importancia cada vez mayor.
Pero la sostenibilidad no es nada nuevo para nosotros. Durante dcadas hemos ofrecido
soluciones y servicios de sostenibilidad a empresas y organismos de todo el mundo. As pues,
estamos perfectamente ubicados para ayudarle a respetar el medio ambiente, a ejercer un
impacto positivo en la sociedad y a lograr una mayor sostenibilidad econmica. Podemos
ayudarle a:

Mejorar su responsabilidad medioambiental: ofrecemos una cartera integral de


servicios de pruebas, verificacin, certificacin, consultora y formacin. Por ejemplo,
podemos verificar su comercio de emisiones de CO2. Podemos asesorarle sobre el uso
de la energa elica, analizar la presencia de contaminantes en el agua y el suelo,
controlar la calidad del aire, evaluar la contaminacin acstica, modelar la dispersin
de aguas freticas y decidir si es aceptable un nivel de vibracin. Tambin podemos
auditar y certificar sus sistemas de gestin medioambiental, y formar a su personal
sobre el modo de implementarlos y redactar informes.

Garantizar instalaciones y produccin sostenibles: ofrecemos una serie de


servicios, incluyendo el uso y la gestin del terreno, diseo de procesos ecolgicos y
evaluacin de la huella de carbono para sus productos y envases

Minimizar el riesgo de corrupcin: en algunos pases la corrupcin y el soborno


pueden ser endmicos. Le ayudamos a implementar procedimientos para minimizar el
riesgo de corrupcin en su organizacin, efectuar controles de diligencia debida en
socios comerciales o verificar su programa de certificacin.

Desarrollar un mejor entorno laboral o social: nuestros servicios de auditora,


redaccin de informes y asistencia le ayudan con todo lo necesario desde la gestin de
la cadena de suministro y la responsabilidad social hasta la trazabilidad y la formacin.

Como empresa lder mundial en pruebas, inspeccin, certificacin y verificacin, le ofrecemos


una experiencia y unos conocimientos incomparables y un alcance mundial. Cualquiera que
sea su inters concreto en la sostenibilidad, contacte con nosotros hoy mismo para averiguar
cmo nuestra cartera integral de servicios puede ayudarle.

ISO 20121 - CURSO EN


SENSIBILIZACIN - SISTEMAS
DE GESTIN SOSTENIBLE PARA
EVENTOS
Esta formacin se ha diseado para ayudarle a explicar qu son los
eventos sostenibles y a comprender los requisitos para un Sistema de
gestin de eventos sostenibles (SEMS) segn el estndar ISO 20121.
Los eventos influyen en el medio ambiente, la economa y el bienestar
social en varios niveles, incluido el consumo de agua, la produccin de
desechos slidos, el consumo de energa, los efectos sobre la
biodiversidad, las opciones laborales, la seleccin de proveedores,
etc. El estndar ISO 20121 define la especificacin para un sistema de
gestin de la sostenibilidad para la certificacin de gestin de eventos.
La formacin es una introduccin para cualquier participante en el desarrollo, la implementacin
y la gestin de un evento sostenible basado en ISO 20121. Si piensa en completar otra
formacin, como la implementacin de ISO 20121 o la formacin de auditor interno SEMS,
recibir durante esta formacin los conocimientos y la comprensin de ISO 20121 sobre los
que crear aptitudes para auditoras.
La formacin incluye conferencias y ejercicios de taller. No se espera que los participantes
cuenten con conocimientos de sistemas de gestin de eventos sostenibles o ISO 20121 antes
de asistir al curso.
Pngase en contacto con SGS hoy mismo y obtenga ms informacin sobre cmo la formacin
en sensibilizacin de ISO 20121 puede beneficiar a su negocio

AUDITORA, CERTIFICACIN Y
VERIFICACIN
En el mercado actual tan competitivo, es fundamental asegurarse de
que sus productos y servicios cumplen con las regulaciones de
mercados complejas, con los estndares nacionales e internacionales
y los requisitos particulares del cliente. Los servicios de auditora,
certificacin y verificacin de SGS son bien conocidos en el mercado
como una referencia de garanta, proporcionndole la confianza
necesaria para acceder a nuevos mercados y establecer nuevos
negocios.
Nuestros servicios de auditora, certificacin y verificacin cubren toda la cadena de valor,
desde la certificacin del producto hasta el proceso, organizacin, servicios y certificacin de
sistemas. En SGS, tenemos especialistas en cada industria y sector, dondequiera que se halle

su empresa. Ofrecemos instalaciones de pruebas avanzadas que proporcionan rpidas


respuestas y servicios adicionales que aaden valor, tales como la asistencia tcnica.

ISO 26000 - EVALUACIN DEL


RENDIMIENTO RESPONSABILIDAD SOCIAL
Toda organizacin debe promover acciones orientadas a hacer del
mundo un lugar mejor. Una evaluacin del rendimiento segn ISO
26000 de SGS mide el rendimiento de su organizacin y su mejora en
cuanto al comportamiento socialmente responsable. Se establecen
cinco niveles relativos a los grados de mejora del rendimiento.
Los negocios que no incorporan comportamientos socialmente responsables en sus
estrategias, sistemas y prcticas tienen ms probabilidades de quedar por detrs de sus
competidores. Los consumidores, trabajadores, grupos de inters, socios comerciales,
gobiernos y entidades locales apoyan cada vez menos a empresas que descuidan el planeta y
el bienestar de sus habitantes.
Nuestra evaluacin del rendimiento es apropiada para todas las organizaciones, en el sector
pblico y en el privado, en pases desarrollados y en desarrollo, y tambin en economas en
transicin. Acta como una herramienta para identificar el nivel de rendimiento de su
organizacin en el momento de la evaluacin. Le ayudar a actuar del modo socialmente
responsable que la sociedad exige cada vez ms.
En el caso ideal su organizacin ser evaluada inicialmente en las etapas iniciales del
establecimiento de una agenda en responsabilidad social. A continuacin esta agenda se aplica
como un mtodo de evaluacin continua segn el cual se establecen los objetivos de la
organizacin.
La mejora de su nivel de rendimiento adoptando los principios de la directriz de responsabilidad
social ISO 26000 muestra claramente unas decisiones positivas de su organizacin en la
direccin del desarrollo sostenible.
Gestione los temas de hoy y preprese para maana con una evaluacin del rendimiento
segn ISO 26000 de SGS. Estamos reconocidos como la referencia mundial en calidad e
integridad, nuestra red de 1000 oficinas y 64.000 empleados habla su idioma y entiende la
cultura de su mercado local.

AUDITORAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

La globalizacin y la creciente concienciacin de los consumidores


han conllevado ms responsabilidad para las empresas a la hora de
garantizar que los productos que venden se elaboran en condiciones
seguras de trabajo, con salarios justos y respetando los derechos
fundamentales de las personas involucradas en la produccin. La
publicidad adversa, la insinuacin de que las empresas no respetan
estas normas, puede daar su reputacin y afectar a las ventas y a la
rentabilidad.
En SGS nuestra gama de servicios especializados de responsabilidad social incluyen la
realizacin de una serie de auditoras, segn una serie de normas y cdigos internacionalmente
reconocidos, para ayudarle a evaluar su conformidad respecto a los requisitos recientes ms
exigentes.
Nuestra extensa red mundial de experimentados auditores de cumplimiento social se encuentra
en los principales pases de suministro. Apoyado por un equipo mundial de expertos de
Responsabilidad social corporativa, podemos complementar las actividades de seguimiento con
formacin y asistencia los centros de produccin con objeto de ayudar a impulsar las mejoras.
Our robust data management systems provide you with the added assurance that the evidence
you need to show your continued compliance is available for all stakeholders.
Para soluciones de responsabilidad social que proporcionen a su organizacin una ventaja
competitiva, llame a nuestro equipo de expertos ahora mismo.

SOLUCIN DE CDIGO DE
CONDUCTA DE SGS
Para el xito de su negocio es importante evaluar la conformidad con
el cdigo de conducta dentro de su organizacin y cadena de
suministro.
SGS puede ofrecer servicios de auditora de cdigo de conducta
independientes e imparciales a las compaas y las organizaciones.
La supervisin del cdigo de conducta muestra a los empleados, proveedores, clientes y
accionistas que se toma el asunto en serio. Nuestros cualificados auditores de cdigo de
conducta pueden aplicar sus conocimientos en su lugar de trabajo y dirigir una auditora segn
sus propios requisitos.
Nuestro programa bsico de cdigo de conducta consta de ocho elementos:
1. trabajo infantil y juvenil
2. trabajo forzoso
3. salud y seguridad
4. libertad de asociacin
5. discriminacin
6. prcticas disciplinarias

7. horario laboral
8. remuneraciones
A menudo, las auditoras de cdigo de conducta se combinan con otros programas tales como:
calidad, medio ambiente o seguridad, as como auditoras contra la falsificacin de productos
para proveer una solucin que le ahorre tiempo y dinero.
Con ms de un siglo de experiencia ayudando a clientes y con una red global de auditores
experimentados, somos la empresa lder en inspeccin, verificacin, pruebas y ensayos, y
certificacin. No hay mejor socio para ayudarle a conseguir que su organizacin cumpla las
leyes locales, regulaciones y otros requisitos industriales.

LUCHA CONTRA LA
CORRUPCIN Y LOS
SOBORNOS
SGS ofrece una amplia gama de servicios de consultora, evaluacin y
formacin para apoyar sus procesos actuales y ayudar a implementar
nuevas medidas de cumplimiento mundial: para sus propias
operaciones, para las empresas mixtas y para otras actividades
previstas por agentes y otros representantes. Nuestras evaluaciones
tambin pueden utilizarse como certificacin de las partes externas de
sus procesos de produccin.
Sus socios comerciales y accionistas externos buscan cada vez ms la garanta de que sus
polticas de sostenibilidad empresariales y gerencia corporativa apoyen su empresa para poder
operar de forma responsable, con la probidad financiera y con las medidas adecuadas para
prevenir el soborno y la corrupcin. La mejora de la legislacin tambin est poniendo mayor
presin sobre las empresas para poder demostrar que estn cumpliendo con las mejores
prcticas a escala internacional.
Nuestro equipo de auditores expertos y dedicados a la prevencin de los sobornos. No slo
tienen una amplia experiencia en el campo de la responsabilidad social corporativa, sino
tambin han emprendido la formacin de especialistas en esta rea crucial. Al igual que todos
los empleados de SGS, su objetividad, tica y confidencialidad son irreprochables. Benefciese
de nuestras habilidades, recursos y experiencia para garantizar evaluaciones de la ms alta
calidad en sus mecanismos de prevencin de sobornos y corrupcin.
Obtenga ms informacin acerca de cmo puede beneficiarse de nuestra experiencia en esta
rea vital: llame a nuestros equipos hoy mismo.

FORMACIN

La formacin es un componente esencial cuando se invierte en


personal, fortaleciendo su fuerza laboral e incrementado la
productividad. En SGS entendemos el valor de una buena formacin
para maximizar la eficiencia, de forma que ofrecemos el estndar ms
alto posible en la formacin profesional disponible para desarrollar la
capacidad de sus empleados.
Los beneficios de formar a sus empleados no puede subestimarse. El proporcionar habilidades
y conocimientos refuerza la agilidad de la organizacin, reduce costes laborales y estimula su
negocio para desarrollarse y crecer culturalmente, proporcionndole una diferenciacin
estratgica adems de maximizar sus operaciones.
Nuestros programas de formacin de SGS cubren un amplio abanico de tpicos relacionados
con reas tales como la calidad, rendimiento, salubridad y seguridad y una formacin acredita
IRCA para un desarrollo de auditora. Ofrecemos formacin a medida por expertos en el sector
y nuestros cursos estn diseados para diferentes niveles de habilidad para adecuarse a las
necesidades de cualquier industria.

MEJORAMIENTO DE NEGOCIOS PARA LAS FINANZAS


Nuestros expertos ofrecen una amplia formacin en la industria financiera para proporcionar a
sus empleados las habilidades necesarias para financiar acuerdos de negocios y estruturar
prstamos.

AUDITORA, CERTIFICACIN Y
VERIFICACIN
En el mercado actual tan competitivo, es fundamental asegurarse de
que sus productos y servicios cumplen con las regulaciones de
mercados complejas, con los estndares nacionales e internacionales
y los requisitos particulares del cliente. Los servicios de auditora,
certificacin y verificacin de SGS son bien conocidos en el mercado
como una referencia de garanta, proporcionndole la confianza
necesaria para acceder a nuevos mercados y establecer nuevos
negocios.
Nuestros servicios de auditora, certificacin y verificacin cubren toda la cadena de valor,
desde la certificacin del producto hasta el proceso, organizacin, servicios y certificacin de
sistemas. En SGS, tenemos especialistas en cada industria y sector, dondequiera que se halle
su empresa. Ofrecemos instalaciones de pruebas avanzadas que proporcionan rpidas
respuestas y servicios adicionales que aaden valor, tales como la asistencia tcnica.

ISO 31000 - FORMACIN EN


SENSIBILIZACIN - GESTIN
DEL RIESGO
Esta formacin ofrece una visin general de la finalidad y los requisitos
de un sistema de gestin de riesgos (SGR) basado en los principios
de la norma ISO 31000. El estndar 31000 es un marco que le ayuda
a examinar, controlar y mejorar continuamente el SGR de una
organizacin.
La formacin explica los principios y ventajas de la gestin del riesgo y cmo integrar la norma
ISO 31000 en otros estndares. Tambin explicamos la finalidad y los protocolos de registro de
un proceso de gestin del riesgo.
Esta formacin es una introduccin para cualquier participante en el desarrollo, la aplicacin y
la gestin de los SGR basados en la norma ISO 31000.
La formacin incluye conferencias y ejercicios en talleres.
Pngase en contacto con SGS hoy mismo para aprender ms sobre la formacin en
sensibilizacin de la norma ISO 31000 de SGS.

SOLUCIONES DE AUDITORA
PERSONALIZADAS
Las empresas a menudo luchan por mejorar la eficiencia de sus
procesos y operaciones. Al mismo tiempo, los consumidores esperan
servicios de mxima calidad y consistencia. Muchas empresas no
pueden mantener sus propuestas de valor o cualitativas, ya que no
cuentan con los sistemas necesarios para asegurar la consistencia
prometida o dichos sistemas no estn optimizados. Con las soluciones
de auditora personalizada de segunda parte, SGS proporciona una
herramienta que le ayuda a asegurar que su empresa y sus asociados
puedan implementar siempre los mximos estndares de calidad.
Puede mejorar la entrega de sus productos y servicios, la imagen de
su marca y conseguir as una gran ventaja competitiva.
DEMUESTRE SU COMPROMISO A SUS CLIENTES
Nuestras soluciones de auditora personalizadas o auditoras de segunda parte le permiten
extender y realizar un seguimiento de los criterios de rendimiento definidos en su estrategia
empresarial. Esto ayuda a proteger la reputacin de su marca y a elevar el potencial de mejora
continua de su empresa, incluyendo el control de coste interno. SGS puede confirmar los
niveles de rendimiento que su empresa y sus asociados logran e, igualmente, puede ayudarle a
definir un potente marco de trabajo para la gestin del rendimiento orientada a los resultados.

EVALUACIONES DE PROVEEDORES
Al realizar un seguimiento de la medida en que sus proveedores cumplen sus requisitos, le
ayudamos a asegurar que sus productos cumplen con sus estndares y requisitos cualitativo, lo
cual preserva el valor de la marca y los valores de su empresa a lo largo de la cadena de
suministro.

AUDITORAS FRENTE A SU CDIGO DE PRCTICA


Al realizar un seguimiento de la medida en que su red cumple los valores y procedimientos
definidos en su cdigo de buenas prcticas, le ayudamos a asegurar que sus marca est
protegida y que los procesos y prcticas mantienen una consistencia a lo largo de la red de la
empresa. Tenemos un amplio historial de actauciones en las que se llevaron a cabo con xito
complejos proyectos internacionales de gran escala. Con presencia en cada rincn del planeta,
nuestro personal habla el idioma y entiende la cultura del mercado local, adems de operar de
manera global, siguiendo una lnea consistente, efectiva y fiable.
Proteja su marca y mejore su eficiencia con soluciones de auditora personalizadas de SGS.

CURSO DE FORMACIN EN
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
Esta formacin est diseada para ofrecerle conocimientos y
destrezas con herramientas y estndares de buenas prcticas y
responsabilidad corporativa. En el mundo actual de los negocios es
cada vez ms importante gestionar eficazmente las expectativas de
los accionistas, los informes de sostenibilidad, los procesos de
garantas y la capacidad para aplicar principios de AA 1000 y
directrices de elaboracin de informes, y responder de todo ello. Esta
formacin de cinco das tiene como objetivo facilitarle una
comprensin slida de dichas reas, y se dirige a personas
encargadas de elaborar informes de responsabilidad corporativa y de
ofrecer servicios de consultora en este mbito.
Hay disponibles cuatro mdulos, que se pueden tomar individualmente o en grupos. Con los
cuatro mdulos completos usted estar preparado para:

entender los procesos de la responsabilidad corporativa, sostenibilidad, elaboracin de


informes, herramientas y estndares de garantas y la realcin con las prcticas
comerciales clave.

exponer la aplicacin de los principios y estndares: estndar de garanta AA1000


(AA1000AS); estndar de compromiso de los grupos de inters (AA1000SES); as
como otros estndares y directrices de elaboracin de informes aplicables (p.e. GRI
G3, ISAE3000 e ISO 26000)

Actuando como experto en garantas, el delegado aplicar los principios de


inclusividad, materialidad y sensibilidad a la evaluacin de un informe de sostenibilidad.

CONCLUIR CON XITO ESTA FORMACIN SUPONE CUMPLIR LOS REQUISITOS


PARA EL NIVEL DE ASISTENTE DE UN EXPERTO CERTIFICADO EN GARANTAS DE
SOSTENIBILIDAD (CSAP).
Contacte con su experto de SGS ahora mismo para conocer mejor los beneficios de la
formacin en responsabilidad corporativa de SGS.

AUDITORAS WRAP
Como controlador acreditado WRAP (Worldwide Responsible
Accredited Production, produccin responsable acreditada a nivel
mundial) con ms de 10 aos de experiencia, SGS est en la posicin
erfecta para ayudarle a llevar a cabo una auditora WRAP. Esto
verificar su conformidad con los principios WRAP referentes a la
fabricacin tica, humanitaria y lcita.
WRAP es una corporacin independiente no lucrativa dedicada a la promocin y certificacin
de procesos de fabricacin lcita, tica y humanitaria en todo el mundo.
Creado en el 2000, WRAP es el mayor programa de certificacin medioambiental y laboral a
nivel mundial para el procesamiento y la fabricacin de productos de trabajo intensivo para el
consumidor. WRAP cuenta con el apoyo de 25 asociaciones de comercio, incluyendo la
International Apparel Federation, la cual representa 36 asociaciones nacionales y ms de
150.000 empresas individuales.
Los principios WRAP cubren estndares bsicos que se refieren a las prcticas laborales, las
condiciones de fabricacin y la conformidad medioambiental y de aduanas. Contienen 12
elementos:

Conformidad con las regulaciones y leyes del espacio de trabajo

Prohibicin de los trabajos forzados

Prohibicin de los trabajos infantiles

Prohibicin de acoso o abuso

Compensacin y beneficios

Horas de trabajo

Libertad de asociacin y agrupacin colectiva

Salud y seguridad

Prohibicin de la discriminacin

medioambiente

Conformidad con aduanas

seguridad

EL PROCESO DE CERTIFICACIN WRAP


La certificacin puede ser otorgada para seis meses o de uno a dos aos, dependiendo de los
resultados de auditora finales y de la cantidad de tiempo que la instalacin ha tenido de forma
satisfactoria la certificacin.

Primer paso

Aplicacin El fabricante se pone en contacto con el sistema WRAP para una solicitud de
auditora y enva el formulario de solicitud para iniciar el proceso de certificacin.

Autoevaluacin La instalacin tiene que adoptar estndares del espacio de trabajo aceptados
internacionalmente, leyes locales y regulaciones del espacio de trabajo siguiendo los
Segundo paso
procedimientos descritos en la gua WRAP y dar evidencia de que se han implementado
durante, al menos, 45 das (no menos de 90 das para nuevas solicitudes).

Tercer paso

Supervisin La instalacin selecciona y se pone en contacto con un auditor acreditado WRAP


para recibir una auditora. Tanto el informe como las recomendaciones se envan a la
instalacin y al sistema WRAP.

Cuarto paso

Evaluacin El personal de WRAP puede notificar a la instalacin que necesita corregir ciertos
procedimientos y hacer que el supervisor lleve a cabo una inspeccin adicional, para,
posteriormente, enviar un informe. Igualmente puede recomendar al consejo de certificacin
que la fbrica reciba la certificacin.

Quinto paso

Certificacin El consejo de certificacin estudia la recomendacin del personal, incluyendo el


informe del inspector, y vota si otorga o no la certificacin.

SGS cuenta con auditores WRAP en la mayora de pases industriales y podemos proporcionar
supervisin e informes para apoyar las recomendaciones de certificacin. Con ms de 10 aos
de experiencia en auditoras WRAP, podemos guiarle a travs del proceso a la vez que
aseguramos que se mantengan los estndares de auditora profesional.
Descubra cmo las auditoras WRAP de SGS pueden ayudarle a usted y a sus proveedores a
mantener la conformidad con los requisitos de comercio tico.

AUDITORAS SMETA
Reduzca la duplicacin del esfuerzo en las auditoras de comercio
tico con una auditora de comercio tico de los miembros de Sedex
(SMETA) de SGS.
El intercambio de informacin tica de proveedores (SEDEX) es un sistema basado en la red
diseado para ayudar a las organizaciones a administrar los datos sobre las prcticas laborales
de su cadena de suministro. Los miembros se benefician de poder publicar sus informes de
auditora SMETA directamente en el sistema SEDEX para que todos los clientes puedan verlos.
Los miembros de SEDEX han acordado una gua de prcticas correctas, es decir, una
metodologa comn para mejorar los estndares de auditora y promover la aceptacin mutua

de los informes de auditora. Adems de los principios para el cdigo base ETI, SMETA tambin
revisa la representacin del derecho al trabajo para los trabajadores inmigrantes, los sistemas
de gestin e implementacin, la subcontratacin y el trabajo desde casa y los problemas
medioambientales.
Antes de su auditora, solicitamos acceso al cuestionario de autoevaluacin que ya ha sido
rellenado por los sitios que van a auditarse. La duracin de la auditora suele ser de 1 a 4 das
en el lugar de trabajo dependiendo del nmero de empleados. Al finalizar la auditora, le
dejamos con un plan de accin correctivo con la instalacin y le proporcionamos un informe
completo que puede cargarse en la base de datos de SEDEX si fuera necesario. Una vez el
proceso de auditora ha finalizado, podemos empezar a trabajar con usted para verificar la
finalizacin de los planes de accin correctivos.
SGS tiene una larga y distinguida participacin en la auditora de sostenibilidad con los
requisitos de varios cdigos y estndares. Somos miembro fundador del grupo auditor asociado
de SEDEX que trabaja con SEDEX para conducir la convergencia en la metodologa e informes
de auditoras.
Descubra cmo las auditoras SMETA de SGS pueden ayudarle a usted y a sus proveedores a
mantener la conformidad con los requisitos de comercio tico.

SOLUCIN DE CDIGO DE
CONDUCTA DE SGS
Para el xito de su negocio es importante evaluar la conformidad con
el cdigo de conducta dentro de su organizacin y cadena de
suministro. SGS puede ofrecer servicios de auditora de cdigo de
conducta independientes e imparciales a las compaas y las
organizaciones.
La supervisin del cdigo de conducta muestra a los empleados, proveedores, clientes y
accionistas que se toma el asunto en serio. Nuestros cualificados auditores de cdigo de
conducta pueden aplicar sus conocimientos en su lugar de trabajo y dirigir una auditora segn
sus propios requisitos.
Nuestro programa bsico de cdigo de conducta consta de ocho elementos:
1. trabajo infantil y juvenil
2. trabajo forzoso
3. salud y seguridad
4. libertad de asociacin
5. discriminacin
6. prcticas disciplinarias
7. horario laboral
8. remuneraciones
A menudo, las auditoras de cdigo de conducta se combinan con otros programas tales como:
calidad, medio ambiente o seguridad, as como auditoras contra la falsificacin de productos
para proveer una solucin que le ahorre tiempo y dinero.

Con ms de un siglo de experiencia ayudando a clientes y con una red global de auditores
experimentados, somos la empresa lder en inspeccin, verificacin, pruebas y ensayos, y
certificacin. No hay mejor socio para ayudarle a conseguir que su organizacin cumpla las
leyes locales, regulaciones y otros requisitos industriales.

ISO 26000 - EVALUACIN DEL


RENDIMIENTO RESPONSABILIDAD SOCIAL
Toda organizacin debe promover acciones orientadas a hacer del
mundo un lugar mejor. Una evaluacin del rendimiento segn ISO
26000 de SGS mide el rendimiento de su organizacin y su mejora en
cuanto al comportamiento socialmente responsable. Se establecen
cinco niveles relativos a los grados de mejora del rendimiento.
Los negocios que no incorporan comportamientos socialmente responsables en sus
estrategias, sistemas y prcticas tienen ms probabilidades de quedar por detrs de sus
competidores. Los consumidores, trabajadores, grupos de inters, socios comerciales,
gobiernos y entidades locales apoyan cada vez menos a empresas que descuidan el planeta y
el bienestar de sus habitantes.
Nuestra evaluacin del rendimiento es apropiada para todas las organizaciones, en el sector
pblico y en el privado, en pases desarrollados y en desarrollo, y tambin en economas en
transicin. Acta como una herramienta para identificar el nivel de rendimiento de su
organizacin en el momento de la evaluacin. Le ayudar a actuar del modo socialmente
responsable que la sociedad exige cada vez ms.
En el caso ideal su organizacin ser evaluada inicialmente en las etapas iniciales del
establecimiento de una agenda en responsabilidad social. A continuacin esta agenda se aplica
como un mtodo de evaluacin continua segn el cual se establecen los objetivos de la
organizacin.
La mejora de su nivel de rendimiento adoptando los principios de la directriz de responsabilidad
social ISO 26000 muestra claramente unas decisiones positivas de su organizacin en la
direccin del desarrollo sostenible.
Gestione los temas de hoy y preprese para maana con una evaluacin del rendimiento
segn ISO 26000 de SGS. Estamos reconocidos como la referencia mundial en calidad e
integridad, nuestra red de 1000 oficinas y 64.000 empleados habla su idioma y entiende la
cultura de su mercado local.

AUDITORAS ICTI
SGS le ayuda a usted y a sus proveedores a cumplir con los requisitos
del cdigo de conducta del Consejo Internacional de la Industria del
Juguete (ICTI) mediante un proceso de auditora integral.
Las normativas mundiales sobre seguridad de los juguetes estn en constante mejora y
evolucin. Para garantizar su cumplimiento es importante aplicar medidas de control
adecuadas y eficaces a lo largo de toda su cadena de suministro. Nuestra red internacional de
expertos comprenden su negocio y las normativas y requisitos que ha de cumplir, incluyendo
ICTI.

La certificacin ICTI de SGS le ahorra a su organizacin tiempo y dinero, al evitar muchas


auditoras, aumentando as la productividad y la calidad del producto. El cumplimiento
demuestra su compromiso con las normas ticas y su adhesin al cdigo de conducta ICTI.

AUDITORAS ICTI
Gran cantidad de importantes marcas y minoristas de juguetes se someten a auditoras a partir
de este cdigo, que cubre los siguientes 13 elementos principales:

Cumplimiento con las leyes y normativas sobre puestos de trabajo

Jornada laboral

Salarios y compensaciones

Mano de obra infantil

Trabajos forzosos

Trabajos en prisiones

Prcticas disciplinarias

Discriminacin

Representacin de los trabajadores

Instalaciones

Prevencin de incendios

Seguridad y salud medioambiental general (EHS)/Seguridad y salud/Medio ambiente

Cantina y dormitorios de asistencia/servicios de cafetera/servicios mdicos

El Consejo internacional de la Industria del Juguete (ICTI) se fund en 1975 como asociacin
de comerciantes de juguetes de todo el mundo. En 1995, ICTI adopt un cdigo para las
prcticas de negocio en respuesta a las crecientes exigencias que obligan a proveer de
entornos laborales legales, justos, seguros y saludables para los empleados en la industria de
la juguetera. En 1996 este cdigo fue ampliado mediante una gua de preparacin frente a
emergencias y prevencin de incendios para las fbricas de juguetes en todo el mundo.
Este cdigo se basa en los cuatro principios del proceso de seguimiento CARE:
C - Cuidados
A - Concienciacin
R - Responsabilidad
E - tica
Como organismo acreditado ICTI, nuestra red internacional de instalaciones para ensayos
realiza auditoras para la certificacin de sus productos. Descubra cmo SGS puede ayudar a
su empresa a cumplir con el cdigo de conducta empresarial de ICTI.

ICS AUDITORAS

Como rgano de control acreditado por la Iniciativa de Clusula Social


(ICS), SGS puede llevar a cabo auditoras ICS para evaluar el
cumplimiento del proveedor del cdigo de conducta ICS. El programa,
lanzado en 1998 por la Federacin Francesa de Minoristas (FCD), es
miembro exclusivo.
Desde el comienzo de la iniciativa, el objetivo principal de ICS ha sido alentar a los proveedores
a cumplir con los principios universales de los derechos humanos, as como con las normas
laborales locales en sus unidades de produccin. El cdigo de conducta ICS cubre las mismas
cuestiones de los trabajadores de la SA8000, pero no necesita un sistema de gestin. Fue
establecido como un programa de mejora con el objetivo de ayudar a promover el cumplimiento
social de los fabricantes.
El cdigo ICS se utiliza para la importacin directa solamente y no cubre los bienes producidos
por las grandes marcas. Los miembros comparten una base de datos comn que enumera las
conclusiones generales sobre los proveedores que han sido auditados.

EL CDIGO DE CONDUCTA ICS


El cdigo abarca ocho reas clave:
1. Trabajo infantil
2. Trabajo forzoso
3. Discriminacin
4. Prcticas disciplinarias, acoso y abuso
5. Libertad de asociacin
6. Horas de trabajo y horas extraordinarias
7. Remuneracin y beneficios
8. Salud y seguridad
La evaluacin del rendimiento en cada rea se divide en cuatro secciones separadas:
1. Preguntas informativas sin puntuacin (por ejemplo: leyes locales aplicables,
condiciones del sector e informacin especfica de la fbrica)
2. Preguntas crticas (respuestas insatisfactorias que tendrn como resultado la
descalificacin inmediata de la zona en cuestin)
3. Preguntas de cumplimiento (que en principio pueden ser contestadas: S = aceptable o
No = inaceptable)
4. Mejores prcticas (en las que se han identificado procedimientos excepcionales, ms
all de las leyes locales o las normas de la industria local)
Todas las auditoras se generan utilizando un formato de informes puntuables y se cargan en
una base de datos central.
SGS tiene una larga y distinguida participacin en la auditora de sostenibilidad con los
requisitos de varios cdigos y normas de la industria mundiales. Somos una de las pocas
empresas de auditora de cumplimiento social reconocidas internacionalmente designadas por
la Clusula Iniciativa Social (ICS).

Como miembro de la ICS descubra cmo SGS puede ayudarle a usted y a sus proveedores a
evaluar el cumplimiento de los requisitos de suministro tico.

AUDITORAS DE ETI
Demuestre el compromiso de su empresa en mejorar la vida laboral de
personas en todo el mundo, dedicadas al cultivo o a la fabricacin de
bienes de consumo, desde t hasta camisetas, mediante una auditora
respecto al cdigo bsico de la iniciativa de comercio tico (ETI).
El comercio tico equivale a la toma de responsabilidad de minoristas y sus proveedores en
mejorar las condiciones laborales de las personas que fabrican los bienes que aquellos venden.
Una auditora de comercio tico respecto al cdigo bsico de la ETI verificar su xito.
SGS tiene una larga y distinguida participacin en la auditora de sostenibilidad respecto a los
requisitos de varios cdigos y estndares. Nuestra red mundial de auditores tiene la
experiencia y la ubicacin idneas para realizar su auditora de la ETI.
Basado en los estatutos de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el cdigo bsico de
la ETI est ampliamente reconocido como un cdigo modlico para las prcticas laborales.
Todas las compaas miembro y muchos otros minoristas y marcas han adoptado el cdigo
bsico y establecido sus principios como metas clave para sus proveedores.
Nuestra auditora de la ETI pondera a sus proveedores respecto a los nueve principios del
cdigo bsico de la ETI:
1. El empleo es de libre eleccin.
2. Se respetan la libertad de asociacin y el derecho a la negociacin colectiva.
3. Las condiciones laborales deben ser seguras e higinicas.
4. Se prohbe el trabajo infantil.
5. Se abonan salarios dignos.
6. El horario laboral no debe ser excesivo.
7. No se practica la discriminacin.
8. Se ofrece empleo regular.
9. No se permite el trato duro ni inhumano.
Actualmente, la alianza de la ETI rene a ms de 60 miembros empresariales, aparte de
sindicatos y otro tipo de organizaciones. En el ao 2010, las actividades comerciales ticas de
los miembros de la ETI beneficiaron a 9,4 millones de trabajadores en todo el mundo.
Descubra cmo una auditora de Iniciativa comercial tica realizada por SGS puede ayudarle a
su empresa y a sus proveedores a mantener el cumplimiento con los requisitos del comercio
tico y mejorar las condiciones de vida de los trabajadores.