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-TEMA:
ANALISIS DE LA DEMANDA EN LA AGENCIA GLACIAL TRAVEL
ANALISIS DE LA OFERTA EN LA AGENCIA TREBOL EXPEDITION
2.-PROBLEMA
BAJOS NIVELES DE SATISFACCION DEL CLIENTE EN LA AGENCIA
GLACIAL TRAVEL
BAJA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA AGENCIA TREBOL
EXPEDITION
3.-DIAGNOSTICO
4.-DESCRIPCION DEL PROBLEMA
5.-FORMULACION DEL PROBLEMA
6.-MARCO TEORICO
RESUMEN DE 10 LIBROS