Centro de Innovacin y Aprendizaje

Clickers e instruccin entre pares:

la experiencia reciente de dos profesores de
economa.

Helmut Franken y Alejandra Marinovic

Escuela de Negocios.
Santiago, enero 2013

A partir del segundo semestre de 2011, la Universidad Adolfo Ibez comenz un plan
piloto de uso de clickers o tecleras en combinacin con la metodologa de instruccin de
pares, como apoyo a la enseanza de algunos cursos. En esta nota se relata la experiencia
de dos profesores de Economa - Alejandra Marinovic y Helmut Franken - que han aplicado
estas herramientas en sus respectivas clases.
Peer Instruction (PI) o instruccin de pares1 fue creada a principios de los 1990s por Eric
Mazur, y se trata de lo siguiente: se explica un concepto y luego se pide a los alumnos que
respondan con su clicker, en silencio y de manera individual, una pregunta de seleccin mltiple,
normalmente referida a una aplicacin del concepto (conceptest). Es ideal que el conceptest
est diseado sobre la base de los errores ms comunes de los alumnos, para potenciar
su eficacia de aprendizaje.

Esquema de una clase con instruccin de pares

BREVE EXPLICACIN

Luego, si una proporcin adecuada de estudiantes responde acertadamente,

se pide a los alumnos que encuentren a alguien que vot de manera
distinta a ellos, y que discutan por unos minutos cul es la respuesta

CONCEPTEST;
ESTUDIANTES VOTAN EN CLIKERS

correcta, mientras el profesor circula por los grupos, incentivando y

ayudando el anlisis. A continuacin se repite la votacin (ver esquema).
Si bien los clickers no son esenciales para aplicar esta metodologa,

MENOS DEL
30% RESPONDE
CORRECTAMENTE

ENTRE EL
30% Y EL 70%
responde
correctamente

ms del 70%
responde
correctamente

VOLVER A
EXPLICAR

DISCUSIN DE
PARES

EXPLICACIN

VOTAR DE
NUEVO

SIGUIENTE
TEMA

tienen la ventaja de que permiten ver el resultado rpidamente. Existen

distintas variantes para utilizar esta metodologa, pero lo principal es
que la clase no es slo una interaccin entre el profesor y cada alumno,
sino que requiere de la activa discusin entre pares en momentos
especficos de la sesin2.

Fuentes: Mazur y Watkins (2010), p 40

1
2

Crouch et al. (2007) y Mazur y Watkins (2010).

Mayor informacin sobre esta metodologa se puede encontrar en las referencias indicadas ms abajo, y en varias pginas web, incluyendo
www.peerinstruction.net y http://mazur.harvard.edu.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

Ventajas

La instruccin de pares ofrece mltiples ventajas, entre las cuales:

Mayor interactividad y dinamismo en la clase

Se logra un aprendizaje conceptual ms profundo, lo que refuerza la capacidad de aplicacin de conceptos por parte de

los alumnos

Fomenta las habilidades de argumentacin y de trabajo en equipo

Feedback inmediato e individualizado para los alumnos

Feedback inmediato para el profesor sobre el grado de comprensin de los alumnos, lo que permite focalizar la clase en

las dudas de los alumnos
Estas ventajas han sido documentadas en diversos estudios que dan un robusto apoyo a la
metodologa, los que incluyen Crouch y Mazur (2001) y Crouch et al. (2007).
Respecto de los clickers, la principal ventaja desde el punto de vista pedaggico es que permiten
obtener de manera instantnea los resultados de la votacin en la pantalla y tambin capturar
informacin objetiva del aprendizaje en tiempo real. Ello est profundamente relacionado con la
prctica pedaggica conocida como Assessment. De acuerdo a Kllmer y Riveros (2011), ella consiste en
la recoleccin oportuna y fidedigna de informacin acerca del aprendizaje obtenido por el alumno
en la sala de clases, cuyos resultados parciales y totales tienen un impacto en las decisiones del
docente para cambiar o mantener el rumbo y ritmo de la enseanza. Los clickers tambin pueden
ser utilizados para realizar evaluaciones individuales o grupales, y el software asociado permite
generar informes sobre el rendimiento de los alumnos.
Desafos

Los ms importantes segn nuestra experiencia en estos tres semestres de implementacin de la metodologa han sido los
siguientes:
1) Resistencia por parte de los alumnos a la nueva dinmica de la clase

No es fcil para muchos alumnos asumir un rol ms protagnico en su aprendizaje,

y depender menos de las explicaciones y respuestas que da el profesor. En efecto,
es comn recibir al inicio del curso comentarios tales como: pero profesor,
cmo voy a responder si usted no ha hecho nunca un ejemplo parecido de esta
materia; este profesor no explica lo suficiente; quiere que aprendamos solos!.
Hemos encontrado til explicarles a los alumnos la metodologa, el porqu de
sus etapas, e incluso proveer en el programa del curso una seccin que incluye
referencias bibliogrficas del mtodo. De esta manera, queda en evidencia que es un mtodo innovador que ha dado buenos
resultados internacionalmente. A medida que el curso avanza, muchos alumnos aprenden a valorar la metodologa. Asimismo,
en la medida que se va usando en ms cursos, se reducen significativamente la suspicacia respecto de la dinmica de clases y
la resistencia a involucrarse.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

2) Lograr que los alumnos lean antes de clase

La preparacin que los alumnos traen a clase es un elemento determinante. Lamentablemente, muchos de nuestros alumnos
no le han tomado el peso a esta prctica, y confan en que el profesor suplir la necesidad de revisar la bibliografa, en especial
al inicio de un tema. Es comn que los profesores que usan este mtodo lo complementen con controles rpidos de lectura al
inicio de clase, tareas con nota, controles en lnea, u otro mtodo de requerimiento formal.
3) Tiempo de preparacin de las clases bajo la nueva metodologa

El mtodo de instruccin de pares reduce el rol del profesor en las explicaciones de la materia, pero incrementa su rol como
facilitador del aprendizaje. La preparacin de cada clase, por lo tanto, requiere la creacin de preguntas relevantes y de inters de
los alumnos, con buenas alternativas y errores informativos. Es til usar los errores ms frecuentes en las evaluaciones de cursos
anteriores como posibles respuestas, por ejemplo. Nuestra experiencia indica dos asuntos fundamentales a tener en cuenta:
i. Hay una curva de aprendizaje en el diseo y la realizacin de los conceptests. sta al principio es lenta, por lo que es probable
que las primeras aplicaciones tomen ms tiempo.
ii. Hay un costo importante de transformar todo un curso a esta metodologa, y por lo tanto recomendamos un cambio gradual.
Este costo se transforma en una barrera de entrada, sobre todo para el caso de profesores que no son full-time o docentes cuya
principal dedicacin de tiempo no son las clases.
4) Eventual trade-off entre profundidad y extensin de las materias vistas en clase

La aplicacin de este mtodo no permite avanzar tan rpido como una clase expositiva con poca interaccin. Sin embargo, nuestra
experiencia y la evidencia internacional indican que se logra una comprensin ms profunda de los conceptos fundamentales
del curso, especialmente fomentada por el nfasis en las aplicaciones, y la necesidad de articular explicaciones y de discriminar
entre distintos argumentos dados por los pares en la discusin. En este sentido, si los alumnos no vienen preparados a clase,
vemos como un desafo lograr un ritmo que no afecte los contenidos, a veces ambiciosos, del curso. Una posible solucin a esto
es limitar el nmero de clases con clickers, planificando, por ejemplo, una clase con clickers por cada dos clases tericas, de forma
tal que la clase con clickers sea una oportunidad de repasar y reforzar los conocimientos adquiridos en las clases tericas.
5) Posibles riesgos en el desarrollo de la clase

Estimular la conversacin en pequeos grupos de manera reiterada durante la clase puede tambin generar dificultades. Hemos
visto que a veces algunos alumnos no se involucran en el ejercicio de discusin de pares (ya lo entend, no necesito conversar
con nadie); conversan, pero de otros temas; no separan la etapa de votacin individual de la grupal; o no quieren dejar de hablar
cuando corresponde. Asimismo, nos ha pasado que si la pregunta para votacin tiene ambigedad o no la entienden, los alumnos
se inquietan. Un clima de trabajo conjunto, la supervisin del profesor a los grupos de discusin, y tener claridad respecto de los
objetivos y razones de la metodologa contribuyen a reducir estos riesgos.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

6) Sesgo hacia el entrenamiento en base a preguntas de seleccin mltiple

Los alumnos mejoran en responder este tipo de preguntas, pero les puede resultar ms difcil responder preguntas matemticas
o de desarrollo en una prueba solemne. Esto contrasta con clases sin clickers, las cuales permiten profundizar ms en el desarrollo
de este otro tipo de preguntas. Si esto sucede, el alumno le perder la fe al uso de los clickers, pues ver que en clases se les
ensea de cierta manera pero en las pruebas se les evala de otra. De all la importancia de desarrollar conceptest que les
requieran hacer clculos matemticos y otros cuya respuesta guarde similitudes con el punto central sobre el cual se articula
la respuesta a una pregunta de tipo comente. Tambin se pueden plantear preguntas para votacin que sean abiertas y dan
pie a discusiones ms profundas.
7) Requerimientos de tecnologa, riesgo operacional, y manejo de la informacin resultante

La aplicacin de este mtodo requiere de un computador con buena capacidad de procesamiento de datos, manejo del software
que capta y procesa las votaciones, y conocer los detalles del funcionamiento de los clickers. Adicionalmente, si se desea utilizar
los clickers para evaluaciones (votacin con nota), es necesario tener buen manejo del software respectivo y seguridad en la
recepcin adecuada de la respuesta de cada alumno. Algunos profesores recomiendan la presencia de un ayudante en la sala
que pueda apoyar en estos aspectos, y luego con la generacin de reportes individuales de resultados. Evidentemente el riego
operacional disminuye con la prctica, aunque no desaparece del todo, pues siempre existe la posibilidad de que una falla tcnica
ocupe minutos valiosos de clases. Tener un plan alternativo para el desarrollo de la clase es siempre til.
Algunos resultados en la UAI

A finales del 2011, el Centro de Innovacin y Aprendizaje de la UAI tom una encuesta en siete secciones de distintos profesores
de diversas reas, incluidas nuestras secciones del mbito de la Economa. Ello se realiz luego de una capacitacin en esta
metodologa y su aplicacin en dichos cursos. Los resultados respecto de la utilizacin de la instruccin de pares con clickers para
un total de 307 alumnos 3, en tres reas claves, son los siguientes:
Aument mi envolucramiento
y motivacin frente a los temas tratados

Totalmente de
acuerdo
60%

Parcialmente de
acuerdo
34%

Favoreci mi comprenson
de los contenidos

Totalmente de
acuerdo
49%

En desacuerdo
5%
No aplica
1%

No aplica
1%

Parcialmente de
acuerdo
43%

Me ayud obtener retroalimentacin

inmediata acerca de mis dudas

Totalmente de
acuerdo
56%

Parcialmente de
acuerdo
36%

En desacuerdo
7%

En desacuerdo
7%

No aplica
1%

Fuente: elaboracin propia en base a los resultados de las encuestas realizadas por los profesores; datos obtenidos del
Centro de Innovacin y Aprendizaje de la UAI.
3

En algunos cursos las encuestas cubren a todos los alumnos, en otros fue voluntario. En el caso de Economa Internacional para pregrado
de Alejandra Marinovic, la encuesta fue llenada por todos los alumnos en clase, con una muestra total de 136 alumnos, de dos secciones.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

Junto con ello, los alumnos indicaron que la utilizacin de la metodologa

les haba ayudado a potenciar sus habilidades para el trabajo colaborativo,
incluyendo escuchar los argumentos de los otros, respetar la diversidad
de puntos de vista, aportar constructivamente a la discusin, etc.
A partir de las evaluaciones docentes que hemos recibido (en especial de
los comentarios que aaden los alumnos), conversaciones con algunos
estudiantes y feedback de nuestros ayudantes, tenemos la impresin de que
los alumnos valoran la oportunidad de poder discutir ms colectivamente
la materia y recibir informacin sobre su nivel de compresin de manera
continua (no slo despus de una evaluacin formal). Los alumnos tambin
aprecian el hecho de que les permite ejercitar la materia en tiempo real,
lo que les genera un fuerte incentivo a asistir a clases. Asimismo, hemos
visto que facilita la participacin de alumnos ms bien tmidos.
Nuestra experiencia personal es que las clases se hacen mucho ms dinmicas, lo que redunda en un involucramiento activo
por parte de los estudiantes. En cuanto a comentarios de los alumnos sobre qu fue lo que ms te gust de la experiencia de
utilizar clickers en clases, se destacan los conceptos de innovacin, participacin, dinamismo y retroalimentacin.
No obstante lo anterior, algunos alumnos, a pesar de encontrar las clases ms entretenidas y reconocer que pudieron participar
ms, no lograron percibir con igual claridad su utilidad para su desempeo en el curso. Ante la pregunta del Centro de Innovacin
y Aprendizaje de la UAI a fines del 2011 a las 7 secciones antes mencionadas, el 47% de los alumnos estuvo total o parcialmente
de acuerdo en que el uso de clickers les haba ayudado a obtener mejores notas; el 41% estuvo en desacuerdo, y el 12% respondi
que dicha pregunta no aplica.
Los resultados de las encuestas analizadas son
consistentes con la evidencia internacional de
diversos estudios para cursos de pregrado. Sin
embargo, resulta importante que se contine
recogiendo informacin que permita identificar las
principales reas de mejoramiento del aprendizaje,
y se puedan ir realizando ajustes a la metodologa
segn la experiencia concreta de los alumnos y
profesores de la UAI.

Favoreci el desarrollo de habilidades colaborativas

60%
50%

52%
38%

40%
30%

20%
10%
0%

8%
Totalmente de
acuerdo

Parcialmente
de acuerdo

En desacuerdo

2%
No aplica

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados de las encuestas realizadas

por los profesores; datos obtenidos del Centro de Innovacin y Aprendizaje
de la UAI.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

Respecto de la utilizacin de clickers como instrumentos de evaluacin formal, el profesor Franken utiliz los clickers el segundo
semestre de 2012 para realizar tres Quiz 4. Debido a la dificultad de lograr votaciones realmente individuales, el Quiz slo
consider votacin grupal de grupos pre-conformados de 2 a 3 personas. A juicio del profesor Franken, la experiencia fue exitosa
y los resultados discriminaron efectivamente entre los alumnos que estudiaron y comprendieron la materia de aquellos que no 5.
De hecho, los resultados parecen ser ms fiables que los de los Quiz on-line, es decir, los que se hacen a travs de webcursos con
preguntas de seleccin mltiple. Esto se debe a que en el ltimo caso no hay ningn mecanismo de control de la copia, mientras
que en el caso de los Quiz con clickers el profesor est presente y el tiempo es un factor mucho ms limitante.
Conclusiones

Las metodologas modernas de educacin ponen su foco en el aprendizaje

dejando en un lugar secundario la transmisin de contenidos. La lgica
detrs de esto es que actualmente la informacin est disponible con mucha
facilidad y el conocimiento cambia constantemente y de manera vertiginosa.
Por consiguiente la tarea del profesor ya no es entregar conocimiento sino
ms bien ensear cmo adquirir, procesar y actualizar ese conocimiento

La tarea del profesor ya no es

entregar conocimiento sino
ensear cmo adquirir, procesar
y actualizar este conocimiento
de manera efectiva

de manera efectiva.
En este sentido, la introduccin de Peer Instruction, apoyada por el uso de clickers, es un paso en la direccin correcta. Por un lado,
los estudios internacionales avalan su impacto positivo en el aprendizaje. Por otra, nuestra experiencia en clases y la valoracin
de los alumnos al uso de esta metodologa nos lleva a concluir lo mismo.
No obstante, el proceso de implementacin de la metodologa presenta un conjunto de desafos a considerar, tanto para el
alumno, el profesor y la Universidad. En el fondo, se trata de un cambio cultural que involucra a la comunidad de aprendizaje
como un todo. Por lo mismo, es importante que la implementacin sea gradual, y que se preste apoyo a los profesores que lo
estn adoptando, no slo en trminos de capacitacin, sino tambin en la implementacin misma. En particular, sera de gran
utilidad considerar la posibilidad de tener ayudante que est regularmente en la sala (al menos siempre que se ocupen los
clickers) y que pueda apoyar tambin con la generacin de reportes individuales de resultados.
Finalmente, la generacin de espacios para compartir experiencias entre docentes, incluyendo la socializacin de los conceptest
para profesores de la misma rea, es otro elemento que puede hacer ms llevadera la carga adicional que implica empezar a
trabajar con esta metodologa.
4

Uno de estos fue en el curso de Introduccin a la Economa de la UAI y dos en el curso de Fundamentos de Economa de la UNAB, universidad
que est comenzando a incorporar en sus clases introductorias de economa los clickers.
5
En total 100 alumnos participaron de estos tres Quiz, cada uno de los cuales tuvo 10 preguntas. El promedio fue 53% de respuestas correctas,
con una desviacin estndar promedio de 13,7%. Para el caso de los Quiz tomados en la UNAB (80% de la muestra), la correlacin entre la nota
final del curso y la nota promedio de los Quiz con clickers fue de 0.57. No obstante, para el caso del Quiz tomado en la UAI (20% de la muestra),
dicha correlacin fue cercana a cero.

Centro de Innovacin y Aprendizaje

Referencias

Crouch, Catherine, Jessica Watkins, Adam Fagen y Eric Mazur (2007). Peer Instruction: Engaging Students One-on-One, All
At Once. En Research-Based Reform of University Physics, editado por E. F. Redish y P. J. Cooney; American Association of
Physics Teachers.

Kllmer, Vctor, y Edgardo Riveros (2011). El Assessment como Metodologa para Asegurar el Aprendizaje Esperado: Una Gua
Prctica Para Una Educacin en Crisis. Boletn del Centro de Innovacin y Aprendizaje, Universidad Adolfo Ibez.

Mazur, Eric (1997). Peer Instruction: A Users Manual. En Series in Educational Innovation. Prentice Hall.

Mazur, Eric, y Jessica Watkins (2010). Just-in-Time Teaching and Peer Instruction. En Just-in-Time Teaching: Across the
Disciplines, Across the Academy. Editado por Scott Simkins y Mark Maier. Stylus Publishing. http://isites.harvard.edu/fs/docs/
icb.topic666323.files/02-2Peer_Just_in_time_03_Simkins09_C03.pdf

Crouch, Catherine H. y Eric Mazur (2001), Peer Instruction: Ten years of experience and results, American Journal of Physics
69 (9). 970-7 http://web.mit.edu/jbelcher/www/TEALref/Crouch_Mazur.pdf