CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

Tres personas crearon La empresa Tintoreras Ruiz, S.A para atender las
necesidades de cuidado y limpieza de ropa. En la actualidad tienen 14 locales con
servicios de tintorera, siendo sus ingresos anuales de $6.500.000; ocupan a 250
empleados.
Se pide:
Clasificar a la empresa tintoreras Ruiz S.A., segn sus caractersticas:
1. De acuerdo con el objetivo que persigue
RESPUESTA: De carcter Lucrativo: presta un servicio que genera ingresos y por
ende produce utilidades o beneficios a sus socios por ser una Sociedad Annima.
2. De acuerdo con el criterio de participacin en la Bolsa Mexicana de Valores
RESPUESTA: Empresa Privada, sus acciones no se pueden adquirir ni negociar
en la Bolsa
3. De acuerdo con la participacin de la Sociedad
RESPUESTA: Empresa no gubernamental: su capital es netamente privado
4. De acuerdo con el satisfactor que ofrece
RESPUESTA: Es una empresa de servicios: vende productos no tangibles, su fin
es atender las necesidades de cuidado y limpieza de ropa
5. De acuerdo con el mercado que cubre
RESPUESTA: Es una empresa Nacional, ubicada en Mxico con 14 locales
6. De acuerdo con su tamao
RESPUESTA: Mediana empresa, si la clasificamos desde el criterio predominante
que es el nmero de empleados que son 250 para Tintorera Ruiz S.A.

PROBLEMA 1.9 PAGINA 16

Sealar qu rea funcional es responsable de realizar las siguientes actividades:
1.

Atender las reclamaciones de los clientes

RESPUESTA: Ventas y Mercadotecnia: Atencin y Servicios a los cliente

2. Encargarse de la capacitacin y desarrollo de las personas dentro de la
empresa
RESPUESTA: Recursos Humanos
3.

Llevar a cabo la fabricacin del producto

RESPUESTA: Produccin
4.

Establecer el precio de los productos o servicios

RESPUESTA: Ventas y Mercadotecnia

5.

Solicitar un prstamo al banco

RESPUESTA: Finanzas: Tesorera

6.

Proporciona informacin acerca del desempeo de la empresa

RESPUESTA: Finanzas: Contralora

7.

Da mantenimiento a las maquinas en el rea de la fabrica

RESPUESTA: Funcin de Produccin: Mantenimiento

8.

Realizar promociones de venta

RESPUESTA: Ventas y Mercadotecnia: Promocin

9.

Invertir los excedentes en efectivo

RESPUESTA: Finanzas: Tesorera

10.

Inspeccionar la calidad del producto

RESPUESTA: Funcin de Produccin: Supervisin de Mercanca

11.

Visitar a los clientes

RESPUESTA: Ventas y Mercadotecnia: Atencin y Servicio a los clientes

12.

Administrar los sueldos y salarios

RESPUESTA: Recursos Humanos y Nomina