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Facult des Sciences An Chock

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Ecole Nationale Suprieure d'Electricit et de Mcanique


CASABLANCA

Mmoire de fin dtude


Pour lobtention
DU DIPLME MASTER UNIVERSITAIRE
Filire: Communication, GRH et psychologie du travail en
Ingnierie

Mise jour du rfrentiel emploi Standardiser la FICHE DE


POSTE
CAS la socit : AOUISSA IRON
Soutenu par :
Khadija ABOUZAID

Membre de jury :
:
Encadrant
LENSEM
Fouad MOUTAOUAKKIL :
Professeur
LENSEM
Siham BENHADDOU
:
Professeur
LENSEM
Anne universitaire
: 2014/2015
Abdellah
HADDOUT
Mustapha NAFTACHE

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PLAN
Introduction
Problmatique
Prsentation de lentreprise AOUISSA IRON
Standardiser la FICHE DE POSTE
Distinguer les profils
Rsultats
Conclusion

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Introduction:
Mettre jour le rfrentiel emploi est une des activits

importantes pour la personne qui en a la charge,


engageant la fois sa propre responsabilit et celle de
lentreprise.
Fonction de grande envergure sinscrivant dans une
politique la fois qualitative et quantitative des ressources
humaines, elle requiert des qualits organisationnelles et
relationnelles indispensables, car cest uniquement en
tant en relation directe avec les services que lon peut le
mieux parfaire sa mission et par ailleurs, en assurer son
suivi.

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Problmatique
Lobjectif primordial de la gestion des Ressources Humaines est
de veiller la recherche de lquilibre qualitatif et quantitatif qui
doit exister ncessairement dune part, entre les emplois en
volution et dautre part, les nouvelles comptences
professionnelles des salaris. Cet quilibre repose donc sur une
excellente connaissance des fonctions des personnels, en
dautres termes, de lensemble des tches qui correspondent un
rle dans lorganisation : cest le principe de la dfinition de
fonction
A ce titre, je me propose de mener une enqute sur une
problmatique de recherche en procdant, par une approche
base sur lhypothse, la dduction, lanalyse et la validation
savoir : , le thme de la mission fut de mettre jour le rfrentiel
des emplois pour lentreprise AOUISSA IRON .

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Prsentation de lentreprise :
Fiche signaltique de lentreprise AOUISSA IRON .
Sige Social

N374 Rue 25 Hay Chef M'barek Echemmaia

Numro de tlphone

0536 68 05 09 / 0536 68 05 09

Fax

0536688747

Forme juridique

Socit Responsabilit limite Associ


Unique

Date de cration

1999

Capital

100 000 DHS

Email

aouissa.iron@hotmail.fr

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Prsentation de lorganigramme:

Direction
Gnrale

Direction Technique

Direction Administrative &


Financire

Bureau
d'tude

Service Gestion du
Personnel

Service
Gestion

Secrtariat

Service
Informatique

Logistique

Service
Contrle

Service Financier

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Standardiser la FICHE DE POSTE

Dfinition
La fiche de poste est un descriptif de la fonction exerce par un
salari dans une structure donne, en prenant en compte son
environnement de travail notamment le service et lencadrement
ventuel.
Ses atouts
La fiche de poste est un outil de communication.
La fiche de poste est un outil de clarification.
La fiche de poste est un outil facilitant le bilan de lactivit et
la dfinition dobjectifs.

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Ses Objectifs:
Clarifier les responsabilits et les tches pour chacun des postes de
lentreprise. Prciser les qualifications requises et les comptences
cls pour chacun des postes. Identifier les rsultats attendus et les
indicateurs de performance.
Dmarche
Identifier les
tches et les

activits

Identifier les

tches

Analyse des

informations

Rdiger le profil
de poste

Valider la liste
des tches

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DISTINGUER LES PROFILS

Le profil de poste : Au cur de la gestion des ressources


humaines.
Il permet davoir une vue densemble des :

Tches

Responsabilits

Comptences

Qualifications

Le profil de comptences
En complment au profil de poste, le profil de comptences est une liste
dtaille des comptences qui sont requises pour exceller dans un poste,
une catgorie de postes ou une fonction au sein d'une entreprise

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TAPES DE LLABORATION DUN PROFIL DE POSTE

1. Identifier les tches et les activits relies au poste


La rdaction du profil de poste est une occasion pour le
superviseur de bien prciser quelles sont ses attentes envers
lemploy.
2. Rles et responsabilits
Le suprieur immdiat la responsabilit didentifier les tches et
danalyser les informations recueillies.
Lemploy doit participer activement cette rencontre afin que le
plus dinformation possible soit recueillie.
La personne responsable des RH a pour rle de supporter les
gestionnaires dans lanalyse et la validation des informations
recueillies.

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RDIGER LE PROFIL DE POSTE


Lorsque lidentification et lanalyse des tches ont t ralises, la
rdaction du profil de poste peut dbuter. Il sagit de prciser les
principales responsabilits, les comptences et les qualifications
recherches ainsi que les rsultats attendus.
MTHODE

Rdiger le sommaire du poste (description brve du poste) et prciser les lignes dautorit.

Dans la section Principales responsabilits , inscrire la liste des tches identifies pour le poste prcdemment. noter
que celles-ci peuvent tre regroupes par catgorie afin de faciliter la comprhension des champs dactivit et limportance
de chacun (exemple : planification, opration, gestion, administration, conseil, supervision, etc.).

Dans la section Profil de comptences , inscrire quelles sont les comptences et qualifications recherches pour le poste.

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Planification des rencontres et procdure de


progression
Premire intervention: La Direction
Technique
est compose de :

Bureau dtude

Service gestion

Service Informatique
Deuxime intervention : La Direction Administrative et
financire
est compose de :

Ressources Humaines
Secrtariat
Service financier
Service gestion

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Rsultat

1.

Achvement de ltape de collecte des donnes en cours


dutilisation

2.

Consolidation des donnes

3.

Proposition de la Fiche de Poste utiliser

4.

Validation par la DAF

5.

Mise en place pour tous les services

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Elaboration du Fiche de poste


Aprs lachvement de notre mission au sein de lentreprise, voici
une synthse des fiches de postes, aprs mise jour et alignement,
prcde par un tableau rcapitulatif
Intitul

Nom du poste (fonction)

Classification

Cadre, salari de maitrise, employ, charg de projet

Rattachement

Lien hirarchique direct : exemple le directeur technique

Finalits
Principales
activits

Objectifs principaux du poste


Lister les missions et les tches par ordre dcroissant
dimportance

Liens

Avec qui le salari va tre en relation : les relations internes et


les relations externes (partenaires du milieu professionnel)

Capacits lies au
mtier

Qualits requises (savoir-tre)


Comptences techniques de base (obligatoire pour exercer le
mtier)

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Qualits requises (savoir-tre)


Comptences techniques de base (obligatoire pour exercer le
mtier)

Connaissances
utilises dans la
fonction

Comptences associes

Profil

Formation
Niveau dtude
Expriences professionnelles

lieu de travail
prciser si le poste ncessite des dplacements (locaux,
dpartementaux, rgionaux)
les conditions de travail (3X8, horaires dcals, travail de nuit)

Capacits lies au
mtier

Environnement de
travail

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Conclusion
Mettre jour le rfrentiel emploi est une des activits
importantes pour la personne qui en a la charge, engageant la fois
sa propre responsabilit et celle de lentreprise.
Cependant, bien quune dfinition reprsente une photographie de
lexistant un moment donn, elle nen demeure pas moins fige
dans le temps et, aprs laccomplissement de la mission, chaque
responsable de service risque ventuellement de procder certaines
modifications, suppressions ou crations de dfinitions de fonction.

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Conclusion

Nous esprons aussi que le Service RH pourra utiliser les


dfinitions de fonction en tant que support pour mener bien
les

futurs

entretiens

de

recrutement.

Egalement,

les

responsables dquipes ont leur disposition la base de


donnes recensant toutes les dfinitions de fonction tablies
de

leurs

services

pour

mieux

prparer

les

entretiens

dvaluation, et de ce fait dterminer les points faibles qui


devront faire lobjet de rvision.

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Merci pour votre prcieuse


attention