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500 lo eran a nivel directivo y 130 a nivel vicepresidencial o superior. Welch aboli
el sistema existente, acortando distancia entre l y los consejeros delegados de
cada divisin, de forma que en un decenio el nmero de niveles entre el
presidente y el manager directo pas de nueve a cuatro. Por supuesto, tambin
dio nombre a esta estrategia de la que fue pionero: de la yaring o supresin de
niveles. Es una de las labores ms difciles para un lder, pero al mismo tiempo
resulta esencial y facilita su labor, ya que la comunicacin es ms directa y se
reduce la cantidad de memoranda y reuniones. Si usted desea convertirse en un
lder empresarial de alto rendimiento, entonces tendr que observar con atencin
cada nivel directivo y decidir por dnde cortar para estrechar la comunicacin con
las personas que trabajan en planta. El objetivo final de la supresin de niveles era
lograr que una gran empresa como GE fuese gil y ligera como las pequeas
empresas. Estas se mueven ms rpido y conocen el precio que tiene en el
mercado el dudar en dar un paso, dejando que otra empresa se adelante. Jack
Welch crea que para sobrevivir en un mundo cada vez ms competitivo, las
grandes empresas deban de dejar de pensar como grandes empresas y
comportarse como tales. Deban aprender a moverse rpido, a pensar rpido, a
actuar velozmente como hacen las pequeas empresas. Welch entenda que las
pequeas empresas huyen de la burocracia y todo lo que
sta conlleva: la velocidad es clave para ellas. Por ello, puso todo su empeo en
que la celeridad fuese na de las virtudes cardinales de la empresa que diriga, y lo
logr. Welch y su equipo se esmeraban por cerrar cualquier negociacin en un
tiempo rcord. Un ejemplo de ello fue el trato llevado a cabo por NBC en 1995,
mediante el cual la cadena se hizo con los derechos de retransmisin de los seis
Juegos Olmpicos siguientes en tan slo un fin de semana. GE se enorgulleca de
la agilidad con que dieron ese paso, a pesar de la envergadura de la operacin,
que ascenda a 4.000 millones de dlares. Despus de todo, cuntas otras
empresas podran haberse gastado 4.000 millones en un fin de semana? Otro de
los elementos que frenaban a GE eran los lmites y las barreras. No es necesario
decir que Welch los odiaba. Deseaba eliminarlos porque complicaban todo y
obstaculizaban
el desarrollo. A su juicio, las fronteras con el mundo exterior procedan de una
creencia profundamente arraigada que etiquet de sndrome del "no inventado
aqu" (NIH, por sus siglas en ingls), segn el cual carecan de valor todas
aquellas ideas que no hubieran surgido de GE. Welch saba que tena que liberar
a los trabajadores y dejarles que hablasen por s mismos. Con la creacin del CEC
en 1986, la alta directiva de GE comenz a romper barreras, a hablar cara a cara
de manera directa e informal, a aprender de los otros y a adaptar las mejor es
tcnicas para uso propio. Jack Welch convirti la GE en una organizacin sin
fronteras.