ANALISIS DE LA INFORMACION RECOLECTADA DE LA ENTREVISTA.

La informacin obtenida en este primer paso se compar activamente con el manual de

funciones que corresponde al cargo analizado, pues este fue base para la eleccin del
modelo de entrevista que se utiliz. Adems el manual de funciones nos dar una referencia
clara de la posible informacin que se deba obtener en las entrevistas realizadas al
momento de analizarlas.
1) Secretaria
La informacin obtenida en la entrevista realizada responde al manual de referencia que se
tiene actualmente, cabe destacar que en la entrevista realizada con la secretaria pudimos
observar varias cosas, ella no tena conocimiento del manual de funciones de OyM
(organizacin y mtodos) que tomamos como referencia pues era el que estaba vigente en el
departamento de industrias, as que nos llev ms tiempo poder tomar nota de sus funciones
(una pregunta de la entrevista). Otro de los puntos importantes de los resultados de la
entrevista es que ella enfatiza en que tiene que saber tratar a las personas en general y a los
estudiantes, pues es la primera imagen que tendrn las personas que van por primera vez al
departamento a consultar, la informacin de la entrevista claramente responde a un cargo de
secretaria y las funciones que ejerce en el departamento son vlidas pues responde al
manual de funciones existente en un buen porcentaje, por tanto la informacin recolectada
en la entrevista responde en gran medida al manual de funciones vigente en el
departamento, en el cuestionario deber aadirse cosas ms especficas y discretas que no
pudimos obtener en la entrevista como el sueldo que percibe entre otros.
2) Auxiliar de Gabinete de Sistemas
La informacin obtenida del Auxiliar de Gabinete fue la esperada ella tiene un cargo
netamente acadmico como muestra en la entrevista, aunque cuando se le realizo la
entrevista, ella comento que no cumpla con todo el manual de funciones y no porque ella no
lo quisiera sino porque nadie lo hace, pero cuando el jefe de gabinete le peda que haga algo
ella lo hacia as que una de sus funciones seria cumplir los mandatos del jefe de
departamento. Otro detalle fue que tena que organizar los cursos que se dictaba en la sala
de computo del departamento junto a los horarios para que les sea cmodo a los
estudiantes, igualmente la informacin que fuese incomoda preguntarlo en la entrevista ser
aadida al cuestionario.
3) Portero del departamento de Industrias
En la entrevista que realizamos al seor Saul Isnado, que ocupa el cargo de portero
(mensajero) en el departamento de industrias, nos inform que ya tiene trabajando 12 aos
en ese cargo y tiene un horario de trabajo distinto a los dems porteros que trabajan en otros
departamentos de carreras, su horario de trabajo empieza de las 6:30 de la maana hasta
las 2:30 de la tarde (horario continuo).El portero nos habl de los servicios que presta a
decanato colabora a secretaria administrativa y en la venta de matrculas en caja. La
informacin obtenida refiere que el seor Isnado realiza actividades mayormente
administrativas, que no es solo para el departamento de industrias por lo cual no cupl en
cabalidad su manual de funciones dentro del departamento de Industrias. La entrevista al
portero fue ms complicada porque nunca se lo poda encontrar ya que siempre estaba con
mandados; l hace las tareas de mensajera como llevar comunicados, cartas u otro tipo de
informacin que le mande la secretaria del departamento de Industrias ya que es
dependiente de ella; otra funcin importante, l se encarga de mantener en orden el auditorio

de Industrial, las respuestas que brinda sobre las funciones que ejerce dentro del
Departamento de Industrias son notoriamente de tipo administrativos y obtuvimos muy poca
informacin de funciones que tengan que ver netamente con portera como lo explica su
manual de funciones, atendiendo esta informacin se procedi a verificar el cuestionario si
este responda a completar la informacin obtenida.
ANALISIS DE LA INFORMACION RECOLECTADA DE LOS CUESTIONARIOS
1) Secretaria
En el cuestionario de la secretaria resalto que su lugar de trabajo es muy pequeo e
incmodo y es importante que ella tenga un lugar espacioso ya que guarda y archiva
muchos papeles importantes, y lo que no se pudo obtener en la entrevista se pudo
obtener en este cuestionario y fue su ingreso mensual de 6000bs, verificando la
informacin obtenida se pudo concluir que era suficiente.
2) Auxiliar de Gabinete de Sistemas
En el cuestionario de la auxiliar lo que ms importante que se noto es que su trabajo
es realizar cursos computacionales, y el apoyo acadmico a los estudiantes de la
asignatura de ingeniera de sistemas I y II, como en el cuestionario de la secretaria se
pudo ver que su ingreso mensual es de 2659.50Bs, esta informacin complementaria
ser verificada con la observacin directa.
3) Portero del departamento de Industrias
En el cuestionario del portero se obtuvo ms de sus funciones que realiza y en ello
est la colaboracin en el orden de los folders de la secretaria, velar y custodiar los
equipos del departamento y abrir el departamento de industrias, es por eso que su
horario de trabajo empieza a las 6:30 de la maana y su sueldo de 4378 Bs.
Toda esta informacin obtenida en las entrevistas y cuestionarios de los cargos de Secretaria
y Auxiliar de Gabinete ser verificada por observacin directa, porque son los cargos que
realizan tareas rutinarias, en cambio el mensajero tiende a cambiar de tareas
constantemente.