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Les tableaux de bord de la performance informatique ou les IT

Balanced Score Cards


Formation Management / Management de Projet / Systmes d'information

Cette formation permet aux participants de comprendre comment la DSI peut dmontrer pleinement sa contribution la
stratgie de l'entreprise, sur la base d'outils de mesure et de gestion informatique reconnus que sont les Balanced Score
Cards.

OBJECTIFS
Matriser l'utilisation des Balanced Score Cards (BSC) comme outil de mesure et de gestion
Appliquer les BSC aux projets informatiques
Utiliser les BSC comme outils stratgiques et d'aide la dcision des projets informatiques

PUBLIC
Cette formation s'adresse aux dcideurs informatiques de profil technique ou organisationnel, aux DSI, consultants et
auditeurs informatiques, spcialiss dans les Systmes d'Information et de Dcision (SID) ainsi qu'aux ingnieurs qui
souhaitent voluer vers le conseil et l'audit.

A retenir
Dure : 2 jours soit 14h.
Rf. CYBSC

PRE-REQUIS
Aucun

Dates des sessions

PROGRAMME

Paris
04/05/2015
17/09/2015
17/12/2015

La mesure de la performance
La contribution au mtier de l'entreprise
La rentabilit financire
Le point de vue du client
La performance oprationnelle
Les perspectives
BSC et projets stratgiques
L'analyse des rsultats
La confidentialit des donnes
La prsentation des rsultats
Interprtation: les lois de variations normales, les zones d'incertitude, la thorie des jeux, les stratgies d'acteurs
Les rsultats au regard des trajectoires d'entreprises
L'ajustement des IT BSC
L'identification des centres de comptence et de performance
La prise de dcision en fonction de l'interprtation des donnes

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation

Coaching Aprs-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
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de vos objectifs.

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