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LA INNOVACIN
Desde un punto de vista muy amplio, podemos considerar como innovacin a todo
cambio que genera valor, pero es una definicin demasiado general, que
conviene limitar. Y una forma de hacerlo es decir que es una innovacin todo
cambio basado en conocimiento que genera valor para la empresa . Pero todava
es mucho ms preciso dar este nombre al resultado de un proceso complejo (lo
que se ver a lo largo de toda la exposicin) que lleva nuevas ideas al mercado en
forma de productos o servicios y de sus procesos de produccin o provisin, que
son nuevos o significativamente mejorados.
En el contexto empresarial, las ideas que generan valor son bsicamente de tres
tipos: comerciales, gerenciales u organizativas y tecnolgicas. Por ello, podr
hablarse de innovaciones comerciales nacidas del conocimiento comercial y, por
las mismas razones, de innovaciones organizativas o de innovaciones
tecnolgicas. Es a stas ltimas a las que siempre se ha otorgado una mayor
importancia, por ser las que pueden tener mayores y mejores consecuencias, por
supuesto sin despreciar a las dems, como se ver posteriormente.
MOTIVOS DE LA INNOVACION
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nuevo
nuevo
producto
o
servicio
o servicio
EMPRES
A
nueva
interfaz
con el
cliente
nuevo
proceso
nuevo proceso
manufacturero
manufacturero
osistems
de
osistems de
provision
provision del
del
servicio
servicio
Clases de Innovacin:
Producto: Fabricacin y comercializacin de nuevos productos o mejores
versiones de productos existentes, ya sea mediante tecnologas nuevas o
mediante nuevas utilizaciones de tecnologas existentes...
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