Vaa Europa,

vaa prava
Praktian vodi za graane
i poduzea o pravima koja
imaju i mogunostima
koje im se pruaju na
jedinstvenom tritu EU-a

Saznajte koja su vam

prava i iskoristite ih
Putem besplatnog telefona
00 800 6 7 8 9 10 11 (*)
Putem e-pote ili posjetom
lokalnom informacijskom
centru Europe Direct
http://europedirect.europa.eu
Otkrijte praktine informacije
o svojim pravima i
mogunostima u EU-u
http://europa.eu/youreurope
(*) U
 nekim mobilnim mreama
nije doputen pristup brojevima
koji poinju s 00 800 ili se pak
takvi pozivi naplauju.

Sadraj
Uvod

1. Posao u inozemstvu

2. Primanje naknade za nezaposlene osobe u inozemstvu

3. Priznavanje strunih kvalifikacija

4. Plaanje poreza

5. Pristup socijalnom osiguranju

10

6. Ostvarivanje mirovinskih prava

11

7. Pristup zdravstvenoj zatiti u inozemstvu

12

8. Studij u inozemstvu

13

9. Internetska kupnja

14

10. Kupnja ili prodaja automobila

15

11. Putnika prava

16

12. Jeftiniji pozivi s mobilnog telefona

17

13. Plaanja, zajmovi i ulaganja

18

14. Osnivanje poduzea i irenje poslovanja

19

15. Financiranje poslovanja

20

16. Kupnja i prodaja robe

21

17. Pruanje usluga u inozemstvu

22

18. Plaanje poreza na dobit

23

19. Zatita intelektualnog vlasnitva

24

20. Nadmetanje za ugovore o javnoj nabavi

25

Zatita prava i ostvarivanje pravne zatite

26

Uvod
U ovoj su brouri opisana prava koja imate i mogunosti koje vam se pruaju na
jedinstvenom tritu EU-a. Jeste li vlasnik malog ili srednjeg poduzea? Ova e vam
broura olakati pronalaenje izvora financiranja, pristup novim tritima i rjeavanje
administracije. Jeste li student, traitelj zaposlenja, kupac ili radnik? U ovoj ete brouri
pronai savjete o radu, putovanju i studiranju u EU-u. Bez obzira na va profil, na
jedinstvenom tritu EU-a ekaju vas pogodnosti i mogunosti.
Jedinstveno trite promijenilo je nain rada, uenja,
kupnje i prodaje diljem europskog kontinenta. Kratak
izlet u susjednu zemlju neko nije bio ba jednostavan
pothvat najvjerojatnije biste ga poeli odlaskom u
mjenjanicu, morali biste pribaviti i razne dokumente
potrebne za mogui odlazak lijeniku ili u bolnicu, a
carinu biste morali platiti ak i na najmanji suvenir.
Osim toga, da ste nakon povratka kui uoili da s tim
suvenirom neto nije u redu, niste mogli raunati na
povrat novca. Niste mogli biti ni sasvim sigurni da je
siguran jer su se norme diljem Europe razlikovale.
A ako ste tada bili vlasnik poduzea, birokratske formalnosti povezane s prodajom proizvoda ili pruanjem
usluga u drugim dravama lanicama EU-a bile bi vam
velika prepreka u ostvarivanju planova za irenje na
meunarodno trite.
Posljednjih je godina postignut velik napredak. Bez
obzira na to jeste li fizika ili pravna osoba, jedinstveno
trite EU-a danas vam prua vrlo konkretne pogodnosti. Imate pristup veem broju kvalitetnijih i jeftinijih
proizvoda i usluga. U svakoj zemlji imate pravo na istu
visoku razinu zatite u poslovanju i zatite potroaa.
Moete osnovati poduzee, prodavati svoje proizvode i
poslovati na tritu od 500 milijuna ljudi diljem EU-a.

Ovaj e vam vodi predstaviti brojne mogunosti

koje nudi jedinstveno trite te vam omoguiti da ih
u potpunosti iskoristite. U nekim se podrujima slina
pravila primjenjuju ak i izvan EU-a (Island, Lihtentajn,
Norveka i vicarska).
U ovoj je brouri opisano stanje u listopadu 2014.
Iako su mnoge prepreke uklonjene, jedinstveno je trite
europski projekt u razvoju, to znai da e vam se u
budunosti otvoriti i nove mogunosti. Najnovije informacije moete pronai na internetskim stranicama na
koje vode poveznice na dnu svake stranice.
A ako se naete u situaciji da se vaa prava ne
potuju ili jednostavno trebate savjet, postoje brojne
slube EU-a koje vam mogu pomoi u traenju rjeenja ili ostvarivanju pravne zatite. Informacije o njima
potraite na kraju vodia.

1. Posao u inozemstvu
Kao dravljanin EU-a imate pravo raditi u drugim zemljama EU-a bez radne dozvole.
Jednako postupanje

Ovo bi mogao biti va sluaj

kao s lokalnim stanovnitvom

Imate pravo na potporu pri traenju

zaposlenja u inozemstvu
Valdis je Latvijac koji se preselio u Finsku kako bi traio
posao. Kao dravljanin drave lanice ima potpun pristup
lokalnoj slubi za zapoljavanje koja mu moe pomoi
dok trai slobodna radna mjesta. Saznao je da sluba
nudi jednodnevnu radionicu o tome kako pisanjem
kvalitetnog ivotopisa poveati izglede za dobivanje
poziva na razgovor za posao. Prijavio se za radionicu i
sudjelovao u njezinu radu pod istim uvjetima kao i finski
dravljani.
Poslije toga poeo je slati ivotopise moguim poslodavcima i bio pozvan na dva razgovora, ali nije dobio posao.
Poelo mu je ponestajati novca pa je predao zahtjev
za posebnu naknadu kojom se traiteljima zaposlenja
olakava pristup tritu rada.
Meutim, prije nego to pristanu na isplatu financijskih
naknada, finska nadlena tijela mogu provjeriti je li se
graanin EU-a zaista povezao s lokalnim tritem rada.
Njihova ocjena Valdisovih kvalifikacija, duljine boravka u
Finskoj i nastojanja da pronae posao bila je pozitivna
te mu je zahtjev za naknadu odobren.

Pri traenju zaposlenja u inozemstvu imate ista

prava kao i dravljani zemlje domaina u pogledu pristupa zaposlenju (uz izuzetak nekih radnih mjesta u
javnom sektoru kojima je obuhvaeno izvravanje prerogativa javne vlasti i zatita opih interesa drave),
pomoi koju pruaju slube za zapoljavanje i financijske
pomoi u traenju zaposlenja.
Za neke oblike financijske pomoi u traenju
zaposlenja morate dokazati da ste zaista povezani
s lokalnim tritem rada.

Slobodna radna mjesta u Europi

Informacije o slobodnim radnim mjestima u drugim
zemljama EU-a dostupne su na europskom portalu za
zapoljavanje EURES (Europska sluba za zapoljavanje):
http://ec.europa.eu/eures
Mogue je da e u nekim dravama lanicama dravljanima Hrvatske i dalje trebati radna dozvola kako bi se
mogli zaposliti. Ta e ogranienja biti ukinuta najkasnije
do kraja 2020. godine.
Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-related-rights/index_hr.htm

2. P
 rimanje naknade za nezaposlene osobe
u inozemstvu
Ako ste nezaposleni, moete dobiti pomo u traenju zaposlenja u nekoj drugoj zemlji EU-a.
Traenje zaposlenja u inozemstvu

Ako ne pronaete zaposlenje

Ako primate naknadu za nezaposlene osobe, sa

zavodom za zapoljavanje moete se dogovoriti da ete
potraiti zaposlenje u nekoj drugoj zemlji EU-a i nastaviti primati naknadu. Naknadu obino moete primati
tri mjeseca, uz mogunost produljenja na najvie est
mjeseci. Kako biste ostvarili to pravo, morate zatraiti
odobrenje pomou obrasca U2 (stari naziv E 303).
Obino je uvjet da prije podnoenja zahtjeva najmanje etiri tjedna budete prijavljeni na zavodu za
zapoljavanje u zemlji u kojoj ste ostali bez zaposlenja.

Ako tijekom tri mjeseca na koja se odnosi odobrenje

ne uspijete pronai posao, moete zatraiti produljenje
jo tri mjeseca. To morate uiniti prije isteka odobrenja,
i to u zavodu za zapoljavanje u zemlji u kojoj ste ostali
bez zaposlenja, a ne u zemlji domainu.
Ako elite zadrati pravo na naknadu za nezaposlene osobe tijekom duljeg razdoblja, morate se vratiti
u zemlju u kojoj ste ostali bez zaposlenja u roku navedenom u odobrenju.

Formalnosti u zemlji domainu

Kako biste izbjegli prekid u isplati naknade za nezaposlene osobe, u roku od sedam dana od odlaska iz
zemlje u kojoj ste ostali bez zaposlenja morate se prijaviti kao traitelj zaposlenja na zavodu za zapoljavanje
u zemlji domainu, gdje ete pokazati dobiveno odobrenje. Ako se prijavite nakon tog roka, naknada e vam se
isplaivati tek od dana prijave.
Zatim se morate obratiti lokalnim slubama za
pomo pri traenju zaposlenja te ispunjivati sve obveze i
potovati postupke provjere koje provodi lokalna sluba
za zapoljavanje.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Svakako na vrijeme zatraite produljenje
Joo iz Portugala otiao je u Maarsku i sa sobom ponio
obrazac U2 (stari naziv E 303) kako bi i dalje mogao
primati naknadu za nezaposlene osobe. Meutim, u
Maarskoj je ostao dulje od tri mjeseca.
Kad se vratio u Portugal, izgubio je pravo na naknadu
za nezaposlene osobe. Kako se to ne bi dogodilo i
vama, ne zaboravite od nacionalnog zavoda za zapoljavanje zatraiti produljenje prije isteka tromjesenog
odobrenja.

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/unemployment-and-benefits/unemployment/index_hr.htm

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

3. Priznavanje strunih kvalifikacija

Kao dravljanin EU-a imate pravo raditi u struci u drugim zemljama EU-a.
Priznavanje strunih kvalifikacija
Ako vaa struka u zemlji domainu nije ureena
zakonom, u njoj moete raditi pod istim uvjetima
kao i dravljani te zemlje, ak i bez slubene potvrde
o priznavanju.
Ako je pak vaa struka u zemlji domainu ureena
zakonom, moda ete morati zatraiti slubeno
priznavanje svojih strunih kvalifikacija.
Ako je vaa struka ureena zakonom u zemlji
domainu, no ne i u vaoj zemlji, moda ete morati
dokazati da ste u svojoj zemlji u njoj radili najmanje
dvije godine u proteklih deset godina.
Informacije o pravilima koja se primjenjuju na vau
struku te o adresama nacionalnih tijela za kontakt
dostupne su u naoj bazi podataka: (http://ec.europa.
eu/internal_market/qualifications/regprof).

Ovjerene preslike dokumenata

sestra, ljekarnik ili veterinar, zemlja domain moe od

nadlenog tijela u vaoj zemlji traiti potvrdu o steenim kvalifikacijama kojom se potvruje da ispunjujete
minimalne europske zahtjeve u pogledu obrazovanja
za tu struku.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Provjerite uvjete prije poetka rada!
Mojca, medicinska sestra opeg smjera koja se kolovala
u Sloveniji, eljela je raditi u Mnchenu, u Njemakoj. To
je trebalo biti jednostavno jer medicinske sestre opeg
smjera imaju pravo na automatsko priznavanje kvalifikacija. Meutim, Mojca nije znala kome se obratiti radi
priznavanja slovenskih kvalifikacija.
Obratila se njemakome tijelu za kontakt za priznavanje
strunih kvalifikacija, koje joj je dalo adresu nadlenog
tijela u Bavarskoj. Tijelo za kontakt pomoglo joj je i oko
administrativnih formalnosti koje je morala obaviti.

Nadlena tijela mogu zatraiti od vas ovjerene preslike ili prijevode najvanijih dokumenata iz zahtjeva,
primjerice potvrdu o steenim kvalifikacijama. Ako elite
raditi kao arhitekt, zubar, lijenik, primalja, medicinska
Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/recognition-of-professional-qualifications/index_hr.htm

4. Plaanje poreza
Ako se preselite u drugu dravu, mogue je da ete morati ispunjivati porezne obveze i u
matinoj zemlji i u zemlji domainu.
NEPOSTOJANJE JEDINSTVENIH PRAVILA
O OPOREZIVANJU U EU-u
Ne postoji sveeuropski propis kojim bi se odreivao
nain oporezivanja dohotka od rada graana EU-a koji
ive i rade u drugoj dravi lanici. U takvim sluajevima
primjenjuju se odgovarajui nacionalni zakoni i ugovori
o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja izmeu zemalja.

Jednako postupanje
S vama se u poreznom smislu ne smije postupati
drukije nego s dravljanima zemlje domaina ako ste
u slinoj situaciji kao i oni. Nadalje, trebali biste dobiti
jednake porezne olakice u pogledu plaanja (npr. hipoteke) i dohotka zaraenog u matinoj zemlji kao kada
biste obavljali ta plaanja i dobivali dohodak u zemlji
domainu.

Sreom, veina zemalja sklopila je meunarodne

sporazume o spreavanju dvostrukog oporezivanja. Na
temelju tih sporazuma porezna tijela zemlje u kojoj ivite
odbijaju porez koji ste platili u drugoj zemlji od poreza
koji njima morate platiti.

Rezidentnost u porezne svrhe

Ako u drugoj dravi lanici provedete vie od est
mjeseci godinje, mogue je da e vas u toj dravi smatrati poreznim rezidentom. Ta e vam zemlja u tom
sluaju moi oporezivati ukupni dohodak iz svih zemalja na svijetu.
Ako u drugoj zemlji provedete manje od est mjeseci
godinje, obino u porezne svrhe ostajete rezident svoje
matine zemlje (zemlje u kojoj ivite veinu godine). U
tom sluaju morate platiti porez u zemlji domainu samo
na dohodak i prihode ostvarene u toj zemlji.

Porez na dohodak

Ovo bi mogao biti va sluaj

Drava u kojoj radite u pravilu e vam zaraunati porez na dohodak zaraen na njezinu dravnom
podruju. Ako ne ivite u zemlji u kojoj radite, zemlja
u kojoj ivite moe vam takoer zaraunati porez na
dohodak zaraen u zemlji u kojoj radite.

Moda imate pravo na olakice u zemlji u kojoj

radite ak i za doprinose koje uplaujete u
inozemne mirovinske fondove
Sven, vedski dravljanin koji radi i ivi u Danskoj, i dalje
uplauje doprinose u vedski mirovinski fond na temelju
ugovora koji je potpisao prije preseljenja u Dansku.
Danska Svenu mora omoguiti koritenje porezne olakice pri obraunu plae jer su takve olakice doputene
za uplate u danske mirovinske fondove.
http://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_hr.htm

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

10

5. Pristup socijalnom osiguranju

Kad se selite unutar EU-a, doprinose za socijalno osiguranje uvijek plaate samo u jednoj
zemlji, ak i ako radite u vie njih. Obino ete i prava iz socijalnog osiguranja moi
ostvarivati samo u toj zemlji.
Zemlja nadlena za socijalno

Ovo bi mogao biti va sluaj

osiguranje

Vae se socijalno osiguranje ne mijenja ako ste

upueni na rad u drugu zemlju EU-a
Karel je vlasnik liilakog obrta Duga u ekoj te je
dobio narudbu za dvomjeseni posao u Luksemburgu.
Obrt je poslao est liilaca da obave posao.
Ako su ispunjeni svi uvjeti za upuivanje, liioci su
tijekom rada u Luksemburgu i dalje osigurani prema
ekim propisima o socijalnom osiguranju.
Poslodavac im je i dalje Duga ak i ako im radne
naloge u mjestu rada privremeno izdaje drugo
poduzee.

Temeljno je pravilo da se na vas primjenjuje pravo

zemlje u kojoj radite kao zaposlena ili samozaposlena
osoba te da u toj zemlji plaate i doprinose. Nije vano
gdje ivite ni gdje je sjedite vaeg poslodavca.
Zemlja u kojoj radite nadlena je za vae socijalno
osiguranje ak i ako najmanje jedanput tjedno putujete
na posao iz neke druge zemlje EU-a.
Ako ostanete bez posla, trebate se prijaviti u slubu
za zapoljavanje i zatraiti naknadu za nezaposlene
osobe u posljednjoj zemlji u kojoj ste radili ili u zemlji
u kojoj imate prebivalite ako ste putovali na posao.

Kratkorono upuivanje na rad

u drugu zemlju

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Kako bi se izbjegle este promjene uvjeta socijalnog osiguranja, postoji iznimka za kratkoroni rad u
inozemstvu na koji vas upuuje poslodavac u tom
sluaju zadravate socijalno osiguranje u zemlji iz koje
ste upueni na rad u inozemstvo najvie dvije godine.

U sluaju nezaposlenosti
Ako primate naknadu za nezaposlene osobe, osigurani ste u zemlji koja vam tu naknadu isplauje.
Ako ne primate naknadu za nezaposlene osobe i ne
radite, osigurani ste prema propisima zemlje u kojoj
imate prebivalite.

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/unemployment-and-benefits/index_hr.htm

11

6. Ostvarivanje mirovinskih prava

Ako ste ivjeli i radili u vie zemalja EU-a, mogue je da ste u svakoj od njih stekli odreena
mirovinska prava. Ako ispunjujete nacionalne uvjete za umirovljenje, svaka e vam od tih
zemalja isplaivati zasebnu mirovinu razmjernu broju godina koje ste u njoj radili.
Podnoenje zahtjeva

Ostali oblici mirovina

Zahtjev za ostvarivanje mirovine trebate uputiti

mirovinskom zavodu u zemlji u kojoj ivite. Ako u toj
zemlji niste nikada radili, obratite se nadlenom zavodu
u posljednjoj zemlji u kojoj ste radili. To e biti vaa
kontaktna ustanova koja e stupiti u vezu s nadlenim
tijelima svih zemalja u kojima ste radili radi utvrivanja
vaih mirovinskih prava.
Svaka e zemlja provjeriti ispunjujete li uvjete za
starosnu mirovinu koji vrijede u toj zemlji. Ti se uvjeti,
primjerice dob za umirovljenje i uplaeni doprinosi, razlikuju od zemlje do zemlje, no EU propisuje da svaka
zemlja mora uzeti u obzir doprinose uplaene u drugim
zemljama ako je to potrebno da bi se dostigao minimalni broj godina rada potreban za ostvarivanje prava
na mirovinu.
Nadleno tijelo svake zemlje obavijestit e vas o
odlukama koje je donijelo o vaim mirovinskim pravima.
Na kraju e vam vaa kontaktna ustanova poslati
saetak odluka svih zemalja o vaem zahtjevu.

Pravila koja vrijede za starosne mirovine u pravilu se

odnose i na invalidske i na obiteljske mirovine.

Umirovljenje u inozemstvu

Ovo bi mogao biti va sluaj

Provjerite svoja mirovinska prava u svim zemljama
u kojima ste radili
U trenutku umirovljenja Regina je ivjela u Njemakoj,
pa je ondje podnijela i zahtjev nadlenim tijelima. No
iako je veinu svojeg radnog vijeka (25 godina) provela
u Njemakoj, osam godina radila je i u Austriji.
Njemaki mirovinski zavod (njezina kontaktna ustanova)
stupio je u kontakt s austrijskim mirovinskim zavodom.
Iako je za stjecanje prava na mirovinu u Austriji potrebno
najmanje deset godina radnog staa, austrijske vlasti moraju uzeti u obzir godine koje je Regina radila u
Njemakoj.
Stoga e joj Austrija isplaivati mirovinu za osam godina
staa navrenih u Austriji, dok e joj Njemaka isplaivati zasebnu mirovinu za 25 godina staa navrenih u
Njemakoj.

Mirovina e vam se isplaivati bez obzira na mjesto

boravka ili prebivalita u Europi.

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_hr.htm

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

12

7. Pristup zdravstvenoj zatiti u inozemstvu

Prema propisima EU-a moete zatraiti lijeniku pomo u drugoj zemlji EU-a te ostvariti
povrat odreenih trokova od nacionalnog zavoda za zdravstveno osiguranje.
Zdravstvena zatita tijekom
kratkih putovanja
Prije putovanja, bez obzira na to je li rije o godinjem odmoru, poslovnom putovanju ili studiranju,
zatraite besplatnu europsku karticu zdravstvenog osiguranja od zavoda za zdravstveno osiguranje.
S tom karticom imate pravo na lijeniku pomo
u dravnim zdravstvenim ustanovama u sluaju da
se neoekivano razbolite ili doivite nesreu tijekom
boravka u drugoj zemlji EU-a.
Kada karticu pokaete lijeniku ili zubaru, odnosno
u bolnici ili ljekarni, dobit ete nunu zdravstvenu skrb
pod istim uvjetima kao i lokalno stanovnitvo.
Pravo na zdravstvenu skrb koja vam je potrebna
imate ak i ako karticu nemate uz sebe. U mnogim sluajevima imat ete pravo na povrat trokova od svojeg
nacionalnog zavoda za zdravstveno osiguranje.

Planirano lijeenje
Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Ako u matinoj zemlji imate pravo na odreenu

lijeniku pomo, moete je zatraiti u drugoj dravi
lanici, a va zavod za zdravstveno osiguranje ili drugi
osiguravatelj preuzet e sve trokove ili dio njih. Moda
ete morati unaprijed zatraiti odobrenje.

http://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_hr.htm

Ako prethodno zatraite odobrenje, moda neete

morati unaprijed platiti lijeenje. Prije odlaska, u svojem
zavodu za zdravstveno osiguranje provjerite financijske
uvjete jer se postupci i iznosi povrata mogu razlikovati.
Odobrenje se ne smije odbiti ako je lijeenje koje
vam je potrebno predvieno propisima vae zemlje, a
zbog medicinski opravdanih razloga ondje ne moete
ostvariti pravo na pravodobno lijeenje.
Pri planiranom lijeenju u inozemstvu ravnopravni
ste s osobama koje su zdravstveno osigurane u zemlji
u kojoj se lijeite.
Prije nego to donesete odluku, obratite se svojem
zavodu za zdravstveno osiguranje ili nacionalnom tijelu
za kontakt u dravi lanici u kojoj se elite lijeiti, koji e
vam pruiti sve potrebne informacije i savjete.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Kirsti iz Estonije nekoliko je mjeseci boravila u Litvi kako
bi dovrila studij.
Jedne je veeri u teretani slomila gleanj.
Kirsti je u Litvi dobila svu potrebnu lijeniku skrb samo
na temelju europske kartice zdravstvenog osiguranja i
osobne iskaznice.
U Litvi joj je pomo pruena kao da je korisnik litavskog
zdravstvenog osiguranja te ondje ima pravo na povrat
trokova u propisanom iznosu.

13

8. Studij u inozemstvu
Kao dravljanin EU-a imate pravo studirati u svim zemljama EU-a pod istim uvjetima kao
i dravljani tih zemalja.
Pristup visokom obrazovanju
Pravila upisa bitno se razlikuju u razliitim zemljama
i na razliitim fakultetima, ali bez obzira na ostale upisne kriterije, pristup izobrazbi ili obrazovanju u drugoj
dravi lanici ne smije vam se uskratiti na temelju
dravljanstva.
Poznavanje slubenog jezika moe biti uvjet pa se
u nekim zemljama od vas moe zatraiti pristupanje
ispitu iz tog jezika.

Priznavanje akademskih naslova

Ne postoji automatsko priznavanje akademskih
naslova na razini EU-a. Ako elite studirati u drugoj
zemlji EU-a, najprije provjerite hoe li vam ondje priznati
steeni naslov i na kojoj razini.
Vie informacija o priznavanju strunih kvalifikacija
radi zaposlenja pronai ete u treem poglavlju.

Ako, kao dravljanin drave lanice, najmanje pet

godina legalno i bez prekida ivite u drugoj dravi lanici, imate pravo na stipendiju pod istim uvjetima kao i
dravljani te zemlje.
Ako vas zanima pohaanje dijela studija u inozemstvu, mogui izvori financiranja mogu biti i stipendije i
zajmovi u okviru programa EU-a Erasmus+.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Imate pravo na studentske stipendije ako u zemlji
ivite pet godina
Elica je Bugarka koja od dvanaeste godine ivi u Parizu.
eli studirati u Francuskoj, no to si moe priutiti samo
uz stipendiju.
Budui da ondje ivi vie od pet godina, ima pravo na
iste stipendije kao i studenti Francuzi.

kolarine i financijska pomo

Kada pohaate fakultet u drugoj dravi lanici, od
vas se ne moe zahtijevati da plaate viu kolarinu
nego dravljani te zemlje.
Imate pravo na jednaka sredstva za pokrivanje trokova kolarine kao i dravljani te zemlje, ali to se ne
primjenjuje automatski i na stipendije i zajmove. Obratite
se nadlenim nacionalnim tijelima kako biste saznali
moete li dobiti ili zadrati stipendiju iz svoje zemlje.

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_hr.htm

14

9. Internetska kupnja
Kada kupujete putem interneta u Europi, titi vas zakonodavstvo EU-a.
Povrat neeljene robe i otkazivanje

Pravna zatita u sluaju neisporuke

usluga

Pravilima EU-a predvieno je da vam se roba mora

isporuiti u roku od 30 dana od sklapanja ugovora ako
se s prodavateljem ne dogovorite drukije. Ako robu ne
primite u tom roku, morate podsjetiti trgovca, dajui mu
dodatan razuman rok za dostavu. Ako trgovac ni u produljenom roku ne dostavi robu, imate pravo na raskid
ugovora i na povrat novca. Ako je isporuka robe do odreenog datuma iznimno vana, a trgovac je ne isporui,
ugovor moete odmah raskinuti.

U EU-u imate pravo odustati od kupnje na internetu u roku od etrnaest radnih dana od primitka robe
ili sklapanja ugovora o nabavi usluga. U tom razdoblju
kupnju moete otkazati iz bilo kojeg razloga ak i ako
se jednostavno predomislite.
Prodavatelj vam mora vratiti novac u roku od 14
dana. U povrat moraju biti ukljueni i svi trokovi dostave
koje ste platili kako biste dobili robu, no troak povrata
robe prodavatelju obino snosite sami.
Pravo otkazivanja ne primjenjuje se na odreene
kategorije proizvoda, poput pokvarljive hrane, hotela
i rezervacije najma vozila za odreene datume te na
internetski digitalni sadraj nakon to ste ga poeli preuzimati ili prikazivati.

Popravak, zamjena, povrat novca

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Pri kupnji robe od internetskih prodavatelja u EU-u

imate pravo zatraiti besplatan popravak ili zamjenu
kupljene robe tijekom najmanje dvije godine ako se
roba pokae neispravnom ili ako ne odgovara opisu u
oglasu. Ako proizvod nije mogue popraviti ili zamijeniti u
razumnom roku ili bez tekoa, moete zatraiti povrat
novca ili smanjenje cijene.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Roba naruena na internetu mora se isporuiti u
roku od 30 dana ako nije dogovoreno drukije
Sredinom studenoga Andrej iz Slovake naruio je iz
Italije sanduk vina za obiteljsko boino okupljanje.
Meutim, ni nakon Boia vino nije bilo isporueno.
Budui da proizvod nije isporuen u roku od 30 dana,
prema pravilima EU-a prodaja je automatski ponitena.
Andrej ima pravo na povrat novca od trgovca.

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/buy-sell-online/rights-e-commerce/index_hr.htm

15

10. Kupnja ili prodaja automobila

U bilo kojoj europskoj zemlji moete kupiti ili prodati automobil te pritom ostvariti pravo na
osloboenje od PDV-a ili povrat PDV-a prema pravilima EU-a.
Kupnja u inozemstvu
Ako u drugoj dravi lanici kupite novi automobil (s
manje od 6000prijeenih kilometara ili ne stariji od
est mjeseci), u toj zemlji ne plaate PDV, no automobil
morate registrirati i PDV platiti u svojoj zemlji.
Ako kupite rabljeni automobil (s vie od 6000prijeenih kilometara i stariji od est mjeseci) od fizike
osobe u EU-u, ne plaate PDV. Ako automobil kupite
od slubenog distributera u drugoj dravi lanici, PDV
morate platiti u toj zemlji, ali ne i kod kue.
Ako novi ili rabljeni automobil kupite izvan EU-a,
morate platiti PDV na uvoz.
Ma gdje kupili automobil, u svojoj zemlji morate platiti odgovarajui porez na registraciju vozila (ako postoji).

Prodaja u inozemstvu
Za novi automobil ne morate platiti PDV ako ga prodajete kao fizika osoba, no ako kupac ivi u nekoj drugoj
zemlji EU-a i onamo odveze automobil, morat e ondje
platiti PDV.
To ujedno znai da od nadlenih tijela u svojoj zemlji moete zatraiti povrat PDV-a koji ste prvotno platili
na vozilo. Time se jami da se PDV na isto vozilo nee
platiti dvaput.

U sluaju rabljenih automobila, ne plaa se PDV na

transakciju ako kao fizika osoba prodajete automobil
kupcu u drugoj zemlji EU-a.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Povrat dijela plaenog PDV-a u sluaju prodaje
novog vozila
Merete je kupila novi automobil u Danskoj za
20000eura, plus 5000eura PDV-a (25%). Nakon
etiri mjeseca, prodala je automobil (koji se za potrebe
PDV-a jo uvijek smatra novim) Hagenu za 16000eura.
Hagen je automobil odvezao u Austriju, gdje ivi,
i austrijskim poreznim tijelima platio PDV u iznosu
3200eura (PDV u Austriji iznosi 20 %).
Merete kao prodavatelj ima pravo od danskih poreznih
tijela dobiti povrat etiri od pet tisua eura PDV-a koje
je platila pri kupnji automobila. Taj iznos odgovara
iznosu koji bi trebalo platiti u Danskoj pri drugoj opisanoj transakciji.

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_hr.htm

16

11. Putnika prava

Putujete li zrakoplovom, vlakom, brodom ili autobusom, ili imate posebne potrebe povezane
s pokretljivou, zatieni ste cijelim nizom prava putnika.
Zrani, eljezniki, brodski ili
autobusni promet

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Vaa se prava u pravilu primjenjuju:

na sve odlazne letove iz zranih luka u EU-u, na Islandu,
u Norvekoj ili vicarskoj, odnosno dolazne letove u EU
zranim prijevoznikom iz EU-a;
na sav meunarodni eljezniki promet unutar EU-a;
na brodove bilo kojeg prijevoznika koji uplovljavaju ili
isplovljavaju iz svih luka u EU-u;
na redovita putovanja velike udaljenosti (vie od
250km) autobusom koja poinju ili zavravaju u dravi
lanici.
Ako vam je putovanje otkazano ili prijevozno
sredstvo znatno kasni, let vam je prebukiran ili vam
je odbijen ukrcaj, moete odabrati elite li da vam se
omogui dolazak na odredite drugim putem ili elite
dobiti povrat novca za kartu. Moda ete imati pravo i na
osvjeavajue pie, obrok i noenje, ovisno o udaljenosti
do odredita i/ili trajanju kanjenja.
Osim u sluaju autobusnog prijevoza, moda imate
pravo na financijsku odtetu pod odreenim uvjetima i
ovisno o udaljenosti i/ili trajanju kanjenja.

http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_hr.htm

Ako ste osoba s invaliditetom ili smanjenom pokretljivou, imate jednaka prava na putovanje kao i svi
ostali. Kako bi ste osigurali pomo potrebnu tijekom
putovanja, obratite se prijevozniku, prodavau voznih
karata ili organizatoru putovanja 36 ili 48 sati (ovisno o
nainu prijevoza) prije putovanja.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Ne oklijevaju podnijeti pritubu
Stefania je namjeravala otputovati zrakoplovom na slubeni put iz Rima u Nikoziju, no let joj je kasnio est sati.
Propustila je konferenciju kojoj je trebala prisustvovati
te je eljela naknadu tete.
Ispunila je EU-ov obrazac za pritube (dostupan u zranoj luci ili na internetskoj stranici zranog prijevoznika)
i predala ga zranom prijevozniku, na temelju ega bi
trebala dobiti povrat pune cijene karte. Trebala bi imati
pravo i na naknadu tete ako kanjenje nije bilo prouzroeno izvanrednim okolnostima, koje bi zrani prijevoznik
morao dokazati.

17

12. Jeftiniji pozivi s mobilnog telefona

Kada se koristite mobilnim telefononom u drugoj zemlji EU-a, mobilni operater smije vam
zaraunati trokove samo u skladu s propisanim ogranienjima.
Ogranienja cijena poziva, SMS

Obavijest o cijenama

poruka i prijenosa podataka

Operater vam mora poslati SMS poruku kada prijeete granicu unutar EU-a kako bi vas obavijestio o cijeni
dolaznih i odlaznih poziva, podatkovnih usluga i SMS
poruka u dotinoj zemlji.

1. srpnja 2014.

Odlazni glasovni pozivi (po minuti)

19 centi

Dolazni glasovni pozivi (po minuti)

5 centi

Odlazne SMS poruke (po SMS-u)

6 centi

Prijenos podataka (po megabajtu) (*)

20 centi

(*) Navedena cijena vrijedi za megabajt, ali raunat e vam se potroeni

kilobajti.
Cijene su bez PDV-a.

Navedena ogranienja predstavljaju najvee doputene cijene. Mobilni operateri mogu ponuditi i manje
cijene, pa dobro pazite da vam ne promakne povoljnija
ponuda! Ogranienja vrijede za sve korisnike, osim
ako iz ponude mobilnog operatera odaberete neki
poseban paket.
Kako biste bili zatieni od prevelikih rauna za prijenos podataka u roamingu, koliina podataka preuzetih
putem mobilnog ureaja u cijelom je svijetu ograniena
na vrijednost od 50eura, osim ako s mobilnim operaterom dogovorite neko drugo ogranienje.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Zatieni ste od oka zbog prevelikog rauna
Aniko iz Maarske na pametnom se telefonu koristi
brojnim aplikacijama, primjerice servisima za prijenos
glazbe strujanjem, drutvene mree kojima ostaje u kontaktu s prijateljima te internetske karte za pronalaenje
restauracija.
Tijekom ljetovanja u Grkoj zaboravila je na telefonu
iskljuiti znaajku automatskog auriranja. No vie se ne
mora bojati da e nenamjerno nakupiti goleme trokove
na raunu jer, ako s operaterom ne dogovori drugaije,
troak prijenosa podataka u roamingu ogranien joj je
automatski na 50eura (bez PDV-a).

http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_hr.htm

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

18

13. Plaanja, zajmovi i ulaganja

Pri prijenosu novca unutar EU-a zatieni ste europskim pravilima.
Inozemna plaanja

Jamstvo sigurnosti pologa

Ako se plaanje obavlja u eurima, na tuzemne

i inozemne transakcije unutar EU-a primjenjuju se iste
naknade.
To pravilo vrijedi za plaanje s jednog na drugi bankovni raun u dvjema razliitim zemljama, podizanje
gotovine na bankomatima u drugim zemljama EU-a te
plaanje debitnim i kreditnim karticama u cijelom EU-u.
Poduzea i tijela uprave koja u vlastitoj zemlji prihvaaju bankovne uplate u eurima moraju prihvatiti i
uplate u eurima iz inozemstva.
Isto tako, poduzea i tijela uprave koja obavljaju
bankovna plaanja u eurima u vlastitoj zemlji moraju biti
spremna takva plaanja obavljati i na raune u eurima u
drugim zemljama EU-a (kada je, primjerice, rije o isplati
plae ili mirovine ili pak povratu novca za robu kupljenu
putem interneta).

Sredstva koja imate u banci osigurana su do

iznosa od 100000eura (ili njegove protuvrijednosti u
zemljama u kojima je u optjecaju neka druga valuta).
To jamstvo primjenjuje se po vlasniku tednog uloga
i po bankarskoj grupaciji.

Noenje gotovine u inozemstvo

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Kada putujete u EU ili iz njega s gotovinskim iznosom

od 10000 EUR ili veim (ili njegovom protuvrijednosti u
drugoj valuti i drugim financijskim/monetarnim instrumentima koji se anonimno mogu prenijeti s jedne na
drugu osobu), iznos morate prijaviti carinskim tijelima
koristei se obrascem EU-a za prijavu gotovine. Kada
putujete unutar EU-a, mogue je da postoji slina obveza
jer se u odreenim dravama lanicama primjenjuju
EU-ove unutarnje kontrole kretanja gotovine.

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/banking/index_hr.htm

Zajmovi i ulaganja
Kao fizika osoba moete dobiti potroaki kredit u
svim zemljama EU-a. Pravila o oglaavanju i potpunom
informiranju, koja vrijede u cijelom EU-u, omoguuju
jednostavnu usporedbu ponuda. Ako se predomislite, od
ugovora o kreditu moete odustati u roku od 14 dana
od potpisivanja.
U cijelom EU-u moete prodavati i kupovati dionice i druge financijske proizvode uz istu zatitu
kao i u vlastitoj zemlji. Pri kupnji financijskih usluga
putem interneta imate pravo odustati od ugovora bez financijskih posljedica u roku od najmanje
14 kalendarskih dana.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Moete primati uplate u eurima na raun
u drugoj zemlji EU-a
Marijke ivi u Belgiji, a radi u Nizozemskoj. eli da joj se
plaa isplauje na belgijski raun. Nizozemski poslodavac ne smije joj odbiti taj zahtjev. Uz to, Marijke moe sa
svojeg belgijskog rauna plaati reije i prireze za svoju
vikendicu u panjolskoj.

19

14. Osnivanje poduzea i irenje poslovanja

Imate pravo poslovati u cijelom EU-u.
Trgovanje iz vlastite zemlje
Kao vlasnik poduzea moete prodavati robu
i pruati usluge u cijeloj Europi pod istim uvjetima kao
i lokalna poduzea. Moete otvoriti i podrunicu u nekoj
drugoj zemlji EU-a.
Ako poslujete u uslunom sektoru, proitajte i 17.
poglavlje.

Osnivanje novog poduzea

u inozemstvu
Moete osnovati poduzee u bilo kojoj zemlji EU-a.
U tom sluaju za vas vrijede isti uvjeti i pravila kao i za
dravljane te zemlje, primjerice u pogledu obveze pridravanja profesionalnih etikih kodeksa i pribavljanja
odgovarajuih dozvola.

Pomo pri irenju

na meunarodno trite

Na raspolaganju su vam i savjeti iskusnih poduzetnika:

u okviru programa Erasmus za mlade poduzetnike
moete provesti do est mjeseci kod poduzetnika
domaina u nekoj drugoj zemlji EU-a (http://www.erasmus-entrepreneurs.eu)

Ovo bi mogao biti va sluaj

Pronaite poslovnog partnera i proirite
poslovanje
Mark, programer iz Velike Britanije, osnovao je poduzee
za izradu digitalnih prirodoslovnih vodia koji ljubiteljima
prirode omoguuju prepoznavanje raznih vrsta drvea
pomou aplikacija za tablet-raunala i pametne telefone.
Traio je partnere koji mogu ponuditi specijalistiki
sadraj za aplikacije. Obratio se Europskoj poduzetnikoj mrei koja ga je povezala s francuskim medijskim
konzultantskim poduzeem specijaliziranim za znanost.
Dva su poduzea uspjela postignuti dogovor o suradnji
te su razvila niz popularnih aplikacija.

Najbolje je da se najprije obratite portalu Vaa

Europa Poduzetnici. Savjet moete dobiti i od Europske
poduzetnike mree http://een.ec.europa.eu. Ta vas
sluba moe povezati s nekom od 550 organizacija za
pomo u poslovanju koje postoje u svim dravama lanicama, a moe vam ponuditi praktinu pomo i savjete
o pokretanju poslovanja u odabranoj zemlji.

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/start-grow/start-ups/index_hr.htm

20

15. Financiranje poslovanja

Kao europskom poduzetniku, na raspolaganju su vam razni izvori financiranja poslovanja.
Bankovni krediti

Ovo bi mogao biti va sluaj

Kao vlasnik poduzea u EU-u, moete zatraiti

bankovni kredit u bilo kojoj zemlji EU-a. Banka va
zahtjev moe odbiti iz komercijalnih razloga, ali ne zbog
dravljanstva.

Vae poduzee moda ima pravo na financijsku

potporu iz sredstava EU-a
Petteriju iz Finske bila je potrebna financijska pomo u
razvoju nove aplikacije za pametne telefone. Dio novca
uspio je prikupiti u Finskoj, no od kolega u struci uo je
za privatno poduzee u Londonu koje mu je ponudilo
dodatna financijska sredstva u zamjenu za udio u njegovu poduzeu.
Petteri je saznao i da, ako jedan dio poslova na razvoju
proizvoda obavi u susjednoj Estoniji i Poljskoj, ima pravo
na financiranje iz sredstava EU-a. Njegov je zahtjev za
financijsku potporu prihvaen, to mu je omoguilo irenje poslovanja na vrstim financijskim temeljima.

Prikupljanje inozemnog kapitala

Moete:
prodati udio u poduzeu bilo gdje u EU-u;
osnovati poduzee u nekoj drugoj zemlji EU-a te kupovati i prodavati njegov kapital;
kupovati i prodavati dionice postojeih poduzea
u drugim zemljama EU-a.

Financiranje sredstvima EU-a

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Moda vam zatreba financijska pomo za daljnji

razvoj poslovanja. EU podrava poduzetnike i poduzea cijelim nizom programa EU-a u okviru kojih se
omoguuju zajmovi, jamstva i financiranje vlasnikoga
kapitala.
EU omoguuje i bespovratna sredstva za posebne
ciljeve politike kao to su istraivanje ili okoli, uglavnom financiranjem projekata suradnje. Popis programa
potpore EU-a dostupan je na:
http://europa.eu/about-eu/funding-grants

http://europa.eu/youreurope/business/funding-grants/access-to-finance/index_hr.htm

21

16. Kupnja i prodaja robe

Veinu robe moete slobodno kupovati i prodavati diljem EU-a, bez posebnih preduvjeta
i drugih prepreka.
ISTA PRAVILA U CIJELOM EU-u ZA

Sigurnost proizvoda

VEINU PROIZVODA

Kao proizvoa, distributer ili uvoznik proizvoda

morate ispuniti brojne obveze kojima se jami kvaliteta i
sigurnost proizvoda. To, uz ostalo, znai da na proizvodu
ili ambalai morate istaknuti svoj ig/marku i adresu,
navesti upute i sigurnosne informacije te ponuditi
naknadu tete prouzroene neispravnim proizvodima.

Za veliku veinu proizvoda na tritu EU-a vrijede

zajednika europska pravila kojima se postavljaju visoki
standardi zatite potroaa i okolia. To se odnosi na
strojeve, automobile, igrake, medicinske ureaje,
kemikalije, radijsku opremu, tekstil, elektrinu opremu i
mnoge druge industrijske proizvode.

Uzajamno priznavanje
Za proizvode koji nisu obuhvaeni tim pravilima (npr.
predmete od plemenitih metala, neke graevinske proizvode) svaka drava lanica odreuje vlastitu razinu
zatite. Naelo uzajamnog priznavanja primjenjuje
se u sljedeem sluaju: ako va proizvod ima dozvolu
za prodaju u jednoj dravi lanici, u naelu ga smijete
staviti na trite svih drugih drava lanica.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Svoje proizvode moete prodavati u drugim
zemljama EU-a
Conor je u Irskoj imao tvrtku za proizvodnju medicinske
mjerne opreme te se elio proiriti na malteko trite. Svoje proizvode ve je legalno prodavao u Irskoj
i drugim zemljama EU-a.
Malteke vlasti isprva su odbile dopustiti stavljanje
proizvoda na malteko trite i zatraile su dodatna
testiranja. No kako to nije u skladu s pravilima EU-a, na
kraju su morale dopustiti prodaju proizvoda na Malti.

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/product/technical-standards/index_hr.htm

22

17. Pruanje usluga u inozemstvu

Usluge moete pruati u svim zemljama EU-a.
Privremeno pruanje usluga

Tijela za jedinstveni kontakt

Usluge u drugim zemljama EU-a privremeno moete

pruati bez osnivanja podrunice u tim zemljama. To se
pravo moe ograniiti samo u iznimnim okolnostima
opravdanima zatitom javnog poretka, sigurnosti,
zdravlja ili okolia.
Usluge moete pruati i putem interneta. Ako u svojoj zemlji ispunjujete uvjete za pruanje usluga, ostale
zemlje EU-a u pravilu vam ne mogu nametati nikakve
dodatne uvjete.

U svim su zemljama osnovana tijela za jedinstveni kontakt koja nude informacije o pravilima i
formalnostima te omoguuju obavljanje administrativnih postupaka putem interneta (http://ec.europa.eu/
internal_market/eu-go).

Otvaranje podrunice
Podrunicu u drugoj zemlji EU-a moete otvoriti
ako elite trajno pruati usluge u toj zemlji (vidjeti
14. poglavlje).

Ovo bi mogao biti va sluaj

Pruanje usluga u inozemstvu isto kao i u vlastitoj zemlji
Raduova tvrtka nudi usluge ienja stanova i upravljanja zgradama u Bukuretu. Nakon suradnje s
francuskim klijentom, Radu je odluio ponuditi sline
usluge u Parizu.
Isprva je usluge pruao putem svoje rumunjske tvrtke,
no kada se poslovanje proirilo, Radu je uz pomo francuskog tijela za jedinstveni kontakt osnovao podrunicu
u Francuskoj.

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/sell-abroad/service-providers/index_hr.htm

23

18. Plaanje poreza na dobit

U prekograninom poslovanju zatieni ste od diskriminatornoga poreznog postupanja.
Poslovni porezi
Svaka zemlja EU-a u potpunosti je nadlena za
vlastiti porezni sustav, ali ne smije nametati diskriminatorne porezne postupke tvrtkama iz drugih zemalja EU-a.
Porez na dobit obino se plaa u zemlji u kojoj je
tvrtka registrirana. Ako ste samostalni poduzetnik, obveznik ste poreza na dohodak opet najee u zemlji u
kojoj poslujete.
U EU-u postoje pravila o izbjegavanju dvostrukog
oporezivanja pri isplati kamata, tantijema i dividendi
izmeu povezanih drutava u razliitim zemljama EU-a
te pri restrukturiranju tvrtki koje imaju sredstva u vie
zemalja EU-a.

PDV
EU olakava prekogranino poslovanje standardiziranim pravilima o PDV-u, iako pojedinane zemlje imaju
odreen stupanj slobode pri odreivanju stopa PDV-a.
PDV se obino plaa u dravi u kojoj kupujete proizvod ili se koristite uslugom. Ako to nije sluaj u dravi
u kojoj imate poslovni nastan, morate se registrirati u
svakoj dravi lanici u kojoj se plaa PDV. Meutim, ako
pruate telekomunikacijske usluge, usluge emitiranja i
elektronike usluge, od 1. sijenja 2015. bit e vam na
raspolaganju MOSS (sustav sve na jednom mjestu),
gdje moete ispuniti sve obveze u svojoj zemlji.

Ako je vae poduzee obveznik PDV-a u zemlji EU-a

u kojoj nema poslovni nastan, imate pravo zatraiti
povrat. Postoji u potpunosti elektroniki postupak koji
jami brzu obradu zahtjeva za povrat PDV-a.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Poreze plaate u zemlji u kojoj obavljate veinu
poslovanja
Max s bratom u Luksemburgu vodi tvrtku za lienje i
unutarnje opremanje. No kako za potrebe fizikih osoba
obavljaju lienje i u Belgiji i Francuskoj, nije im jasno gdje
moraju platiti porez na dobit.
Budui da veinu poslovanja obavljaju u Luksemburgu i
nemaju poslovni nastan nigdje drugdje, porez na ostvareni dohodak moraju platiti u Luksemburgu.
Meutim, za potrebe plaanja PDV-a moraju se registrirati i PDV platiti u svim zemljama u kojima pruaju
usluge jer se PDV plaa u zemljama u kojima se objekti
nalaze. U svim tim zemljama mogu zatraiti povrat
PDV-a na kupljenu robu (primjerice boju za lienje,
opremu itd.).

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/buy-sell/index_hr.htm

24

19. Zatita intelektualnog vlasnitva

Pravima intelektualnog vlasnitva tite se vaa komercijalna djelovanja i autorska djela u EU-u.
Autorsko pravo

Povreda prava putem interneta

Autorsko pravo na izvorno djelo (u podruju knjievnosti, umjetnosti, glazbe, televizijskog emitiranja,
softvera, baza podataka, oglaavanja itd.) automatski
je zatieno na podruju cijelog EU-a, bez potrebe za
formalnom registracijom.

Moete se zatei u situaciji u kojoj se kre vaa prava

intelektualnog vlasnitva, osobito na internetu.
Posrednici, kao to su davatelji usluga pristupa
internetu, nisu odgovorni ako ne znaju za nezakonite
aktivnosti.
U sluaju povrede prava, pravilima EU-a olakavaju se ostvarenje i zatita vaih prava intelektualnog
vlasnitva.

igovi i patenti

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

Ako igove i dizajnerska prava registrirate pri Uredu

za usklaivanje na unutarnjem tritu (UUUT), oni su
zatieni na cijelom podruju EU-a.
Time tedite trud, vrijeme i novac koje biste inae
morali uloiti u zasebnu registraciju u svakoj zemlji.
Nacionalni patent moete prijaviti pri nacionalnom
uredu za patente, a europski patent pri Europskom
uredu za patente. Europski patent potrebno je zasebno
potvrditi u svakoj zemlji u kojoj ga elite zatititi. Novim
europskim sustavom za patente omoguit e vam se
dobivanje patenata u cijeloj Europi bez potrebe za potvrivanjem u svakoj dravi lanici. Novi sustav stupa na
snagu kada sve drave sudionice ratificiraju sporazum o
novom sustavu za rjeavanje patentnih sporova.
Ako proizvodite poljoprivredne proizvode ili hranu,
moda ih imate pravo zatititi prema posebnim EU-ovim
sustavima za zatitu kvalitete (zatiena oznaka izvornosti i zatiena oznaka zemljopisnog podrijetla). Kako
bi proizvod imao pravo na te oznake, njegova kvaliteta
ili glavne znaajke moraju proizlaziti iz njegova zemljopisnog podrijetla.

Ovo bi mogao biti va sluaj

Registrirajte ig i zatitite ga
Agnieszka iz Poljske razvila je novi softver i eli ga prodavati u cijelom EU-u. Dio njezinih prava intelektualnog
vlasnitva ve je zatien jer je izvorni kod njezino autorsko djelo (autorsko pravo).
No Agnieszka je osmislila i vlastitu marku te eli zatititi s njome povezan ig. Dovoljno je da se registrira pri
UUUT-u i automatski je zatiena u svim zemljama EU-a.

http://europa.eu/youreurope/business/start-grow/intellectual-property-rights/index_hr.htm

25

20. Nadmetanje za ugovore o javnoj nabavi

Ako vae poduzee ima sjedite u EU-u, ono se u naelu moe slobodno nadmetati za
ugovore o javnoj nabavi u drugim europskim zemljama.
Jednako postupanje kao s
nacionalnim izvoditeljima
Tijela javne vlasti moraju vaem poduzeu i drugim
nadmetateljima iz zemalja EU-a zajamiti ravnopravan
pristup tritu te ravnopravno i poteno postupanje
prema svim ponudama.
Vaa e se ponuda ocijeniti u standardnom postupku
koji moraju primjenjivati sva tijela javne vlasti u EU-u.
Ponuda e se vrednovati na temelju istih kriterija kao i
ponude velikih nadmetatelja.
Ovisno o zemlji, obino ete morati priloiti raznovrsne potvrde i ateste. Informacije o tim dokumentima
moete pronai putem EU-ova besplatnog internetskog
informacijskog sustava eCertis (http://ec.europa.eu/
markt/ecertis/login.do).

Informacije o natjeajima
Informacije o brojnim ugovorima o javnim uslugama
i javnoj nabavi robe vrijednosti vee od 130 000 eura
te ugovorima o radovima vrijednosti vee od pet milijuna eura dostupne su na mrenim stranicama Dnevnika
elektronikih natjeaja (http://ted.europa.eu).
Na tim su stranicama objavljeni svi europski natjeaji za koje se ponude mogu podnijeti iz svih zemalja
EU-a.

Moete podnositi i zajednike ponude s drugim

poduzeima (npr. u obliku partnerstva ili konzorcija), to
vam omoguuje sudjelovanje u natjeajima za ugovore
vee vrijednosti. Neki se ugovori dijele na manje podugovore (tzv. pakete), to moe biti zanimljivo manjim
poduzeima.
Dodatne pojedinosti o podnoenju ponuda za EU-ove
ugovore o javnoj nabavi dostupne su na internetskoj
stranici SIMAP-a (http://simap.europa.eu).

Ovo bi mogao biti va sluaj

Moete se nadmetati za ugovore o javnoj nabavi
u Europi
Miguel ima poduzee u Vigu koje proizvodi betonske
temelje za elektrane u panjolskoj. Poto je saznao
da se moe nadmetati za ugovore o javnoj nabavi u
Njemakoj, Miguel je uoio natjeaj za izgradnju nove
solarne elektrane u Baden-Wrttembergu.
Kako bi osigurao dodatna struna znanja i kapacitete
koji e mu trebati za taj ugovor, Miguel je oformio konzorcij s jo dva poduzea, jednim panjolskim i jednim
portugalskim. Njihova se ponuda pokazala zanimljivom
vlastima u Baden-Wrttembergu te je ugovor dodijeljen
upravo njihovu konzorciju.

http://europa.eu/youreurope/business/public-tenders/rules-procedures/index_hr.htm

Trebate pomo?
elite dodatne
informacije?

26

Zatita prava i ostvarivanje pravne zatite

to uiniti ako pri ostvarivanju svojih prava u EU-u naiete na tekoe? U nastavku su navedene
neke slube koje vam mogu olakati pronalaenje rjeenja ili ostvarivanje pravne zatite.
Struni savjeti
Ako vam je potrebno pojanjenje u vezi s pravima
koja imate u odreenoj situaciji, obratite se slubi Vaa
Europa savjeti. U roku od tjedan dana osobno e vam
odgovoriti pravni strunjak, koji e vam uz to predloiti
kome se jo moete obratiti za pomo ako je to potrebno.
http://europa.eu/youreurope/advice

Posredovanje uz suradnju
nadlenih nacionalnih tijela
Ako vam tijela javne uprave u nekoj drugoj zemlji
EU-a ne ele priznati prava koja imate u EU-u, obratite se centru Solvit. Osoblje nacionalnih javnih slubi
posredovat e u rjeavanju problema i pronai rjeenje
u roku od deset tjedana.
http://solvit.eu

Savjeti za potroae
Ako imate problema s proizvodom ili uslugom koju
ste kupili u nekoj drugoj zemlji EU-a, ukljuujui internetsku kupnju, obratite se odgovarajuem europskom
centru za zatitu potroaa. Lokalni strunjaci pruit e
vam potrebne savjete i pomo u rjeavanju spora s prodavateljem. Ako ne uspijete postignuti sporazum, centar

e vam pomoi u vezi s koritenjem mehanizma alternativnog rjeavanja spora, uz ostalo i putem interneta
(internetsko rjeavanje sporova), kojim se nude djelotvorni i uinkoviti izvansudski naini zatite potroaa.
http://ec.europa.eu/consumers/ecc

Prituba Europskoj komisiji

Ako smatrate da neka drava lanica kri zakonodavstvo EU-a, moete podnijeti pritubu Europskoj komisiji.
Komisija e razmotriti pritubu te moe na temelju
nje od predmetne zemlje zatraiti da izmijeni svoje
zakonodavstvo.
http://ec.europa.eu/atwork/applying-eu-law/
complaints_hr.htm

Predstavka Europskom parlamentu

Europskom parlamentu moete poslati predstavku
o pitanju povezanom s EU-om koje vas se izravno tie.
Iako nije nadlean za rjeavanje predmeta, Europski
parlament moe skrenuti pozornost na va problem te
izvriti pritisak na odgovorne strane.
https://www.secure.europarl.europa.eu/
aboutparliament/en/petition.html

Naslovnica: iStockphoto; stranice 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25: iStockphoto

KM-02-14-968-HR-N

Vaa Europa
http://europa.eu/youreurope
ISBN 978-92-79-40449-8
doi:10.2780/29914