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No. 11
Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para
conseguir lo que se quiere respetando los derechos de otro, expresando nuestros
sentimientos de forma clara. La asertividad insiste tambin en hacer y recibir
cumplidos y en hacer y aceptar quejas.
La persona asertiva sabe decir No, conoce sus propios derechos y los define,
respeta a los dems y no piensa ganar en una discusin o conflicto sino busca
soluciones de beneficio para el resto de la gente.
No. Lista 50
ASERTIVIDAD
No. 11
No. Lista 50