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Guide de recherche demploi

Service aux tudiants et la collectivit


2009 - 2010

Ralisation
Isabelle Fournier

Rvision
Dominique Veilleux

Collaborateur
Jose Corriveau

Table des matires


Introduction

p.3

1.

p.4

Connaissance de soi
1.1 Liste daptitudes professionnelles

p.5

1.2 Liste de valeurs

p.6

1.3 Liste dintrts

p.7

1.4 Bilan

p.8

2. Curriculum vitae

(CV)

p.10

2.1 Contenu du CV

p.10

2.2 Formes de CV

p.12

2.3 Qualits dun bon CV

p.12

2.4 Erreurs viter

p.12

3. Lettre de prsentation

p.17

3.1 Parties de la lettre de prsentation

p.19

3.2 Exemples de phrases daccompagnement

p.20

4. March cach

p.22

5. Contact tlphonique

p.23

6. Entrevue

p.24

6.1 Consignes respecter

p.24

6.2 Points surveiller pour augmenter les chances de russite

p.25

6.3 Aprs lentrevue

p.26

6.4 Questions dentrevue

p.27

7. Bibliographie

p.28

7.1 Rfrences utiles

p.28

7.2 Liens Internet utiles

p.28

Introduction
La recherche demploi est une dmarche srieuse qui demande une prparation. Chaque tape
menant lobtention dun emploi savre importante que ce soit la rdaction du curriculum vitae
la passation dune entrevue, il est ncessaire de bien se connatre. Que vous soyez finissant ou
tudiant dsirant un emploi dt ou temps partiel, le guide vous sera utile dans vos dmarches.
Ainsi, vous trouverez dans ce document, linformation et les conseils essentiels afin de mener
terme votre projet de recherche demploi. De plus, les outils prsents vous aideront mieux vous
prparer aux diffrentes tapes de votre dmarche.

1. Connaissance de soi
La rdaction dun curriculum vitae (CV) exige une rflexion sur soi. Puisque chacun possde une
personnalit unique, il est important de bien se connatre. Mieux vous vous connaissez, plus vous
serez en mesure de vous distinguer auprs de lemployeur et plus vous augmenterez vos chances
de russite en recherche demploi. De plus, la connaissance de soi permet de rdiger un CV qui
donne un portrait fidle de qui vous tes, daugmenter votre confiance, de choisir un emploi en
vous basant sur vos intrts, vos aptitudes, vos valeurs et, finalement, de bien vous prparer et
performer en entrevue.
Afin dapprofondir votre connaissance de vous-mme, nous vous invitons rpondre aux
questions suivantes :
Quels sont les diplmes que vous avez obtenus jusqu maintenant ?
Quels cours avez-vous prfr et pourquoi ?
Quels sont les travaux ou activits pour lesquels vous avez reu des apprciations ?
Avez-vous suivi des formations particulires (cours danglais intensif, cours de plong, etc.) ?
Est-ce que vous excell dans des domaines ou activits ?
Quels sont vos passe-temps prfrs ?
Nommez trois de vos qualits personnelles et donnez un exemple qui les illustre.
Nommez trois de vos dfauts et donnez un exemple qui les illustre.
quelle occasion un de vos dfauts vous a-t-il nuit ?
Nommez trois de vos aptitudes.
Nommez les valeurs vous reprsentant.
Nommez quels types demploi vous pouvez occuper avec votre diplme.
Quelles principales tches pouvez-vous occuper ?
Nommez quels types demplois vous avez occup.
Nommez vos expriences non rmunres (stage, bnvolat, activits parascolaires).
Au cours de votre premire anne de travail, vous esprez russir ?
Afin de conserver vos comptences techniques, vous envisagez de ?
Votre objectif de carrire immdiat est ?
Votre objectif de carrire dans cinq ans est ?
Votre rve est ?
Ce qui pourrait vous empchez datteindre votre objectif de carrire sont ?

1.1 Liste daptitudes professionnelles

Voici une liste daptitudes professionnelles. Une aptitude est une capacit, une force ou un talent
que vous avez dvelopp. Notez quil est important que vous trouviez un exemple qui dmontre
que vous possdez une aptitude. Vous pouvez aussi en ajouter qui ne sont pas dans la liste.
Jai de la facilit ?
Capacit
communiquer avec les
gens
Sens de lobservation
Capacit grer un
budget
Capacit dfinir des
objectifs
Capacit dexcution
rapide et prcise
Facilit reprer les
difficults et les
rsoudre
Sens de la mise en
march
Sens de la
planification et de
lorganisation
Facilit crire de
faon explicite et
concise
Facilit comprendre
le fonctionnement
dquipements
Capacit lire des
plans

Habilit crer une


atmosphre de
coopration
Facilit travailler
avec les chiffres
Facilit diriger une
runion dquipe
Facilit ngocier un
contrat
Capacit tablir des
priorits
Capacit crer ses
propres outils de
travail
Facilit dadaptation
un horaire flexible
Facilit sexprimer et
se faire comprendre
en public
Capacit travailler
sur des horaires longs
ou variables
Facilit travailler
avec diverses
clientles
Capacit dapprendre
rapidement

Facilit rpondre
aux besoins dun
groupe
Capacit respecter
les dlais
Facilit
communiquer
Facilit motiver les
autres
Capacit planifier un
agenda, un horaire
Facilit mener
plusieurs tches de
front
Sens de la stratgie
Capacit dcrire une
situation de faon
claire et prcise
Capacit faire un
bilan financier

Capacit prendre
rapidement des
dcisions
Disposition travailler
sur des horaires
variables
Capacit saisir
Capacit planifier et
Aisance
rapidement les
de structurer des
communiquer
besoins dune
outils promotionnels
verbalement et par
clientle
crit
Sens de lesthtique,
Facilit dadaptation
Capacit diffuser de
de lapparence
linformation
Capacit respecter
Facilit travailler
Sens de
les consignes
seul et en quipe
limprovisation
Capacit recueillir
Aisance travailler
Capacit de
des donnes
sous pression
discernement.
Parmi vos aptitudes prcdentes, identifiez les cinq qui vous semblent les plus
importantes.
5

1.2 Liste de valeurs


Cochez toutes les valeurs qui vous tiennent coeur. Vous pouvez aussi en ajouter qui ne sont pas
dans la liste.
Je trouve important

Je tiens

Partage

Intrt pour les autres

Ouverture desprit

Tolrance

Persvrance

Courage

Intgrit

tre conforme la
norme sociale
Influence (autorit)

Vivre au jour le jour

Prendre part aux


dcisions
Prendre des risques

Ambition

Avoir des
responsabilits
Tout faire seul

Savoir demander de
laide
Argent (avoir un
revenu lev)
Dvouement

Curiosit

Comptition
Libert

Stimulation
intellectuelle
Perfectionnisme

Travail dquipe

Environnement sain

Avoir un rseau social

Varit dans les


tches
Contact humain

Rythme de travail
sans pression
Besoin de dfi

Satisfaction

Travail individuel

Statut social

Prendre du bon temps

Avoir le sens de la
justice
Russir tout prix

Prparer lavenir

Aller vite

Sensibilit
motionnelle
Sadapter

Crer et innover

Choisir soi-mme

Indpendance
(autonomie)
Initiative

Avoir des rsultats


concrets
Avancement
(promotion)
tre actif (en
mouvement)
Prestige (tre admir)
Stabilit

Crativit

Faire partie dun


groupe
Perptuer et
Faire partie dun grand
Avoir des fonctions
transmettre
organisme
prcises
Travailler lintrieur
Travailler lextrieur
Travailler
physiquement
Parmi vos valeurs prcdentes, identifiez les cinq qui vous semblent les plus
importantes.

1.3 Liste dintrts


Parmi la liste, identifiez tous vos intrts. Un intrt cest aimer quelque chose. Cest qui vous plat.
Vous pouvez aussi en ajouter qui ne sont pas dans la liste.
Jaime
tre en plein air, la
nature
Effectuer un travail
minutieux
Administrer

Jouer avec les chiffres

Faire de la recherche

Communiquer par
tlphone
Les relations daffaire

Dessiner
Parler en public
Effectuer un travail de
bureau
Manipuler des
appareils
Porter un uniforme
Rparer et vrifier de
la machinerie
Organiser des
activits

Travailler sous
pression
Rparer

Rencontrer de
nouvelles personnes
La musique
Crer
Faire des activits
ordonnes
Suivre un plan
rigoureux
Prsider un groupe

Faire des transactions


commerciales
Travailler
commission
Travailler dans une
usine
Travailler
physiquement
Convaincre et
influencer
Trouver des solutions
La politique
Travailler
manuellement
Aider rsoudre un
problme
Avoir des
responsabilits

Parmi vos intrts prcdents, identifiez les cinq qui vous semblent les plus
importants.

Grce aux exercices prcdents, vous pouvez identifier certains critres qui vous semblent
indispensables dans votre recherche demploi. Toutefois, il est important de noter que lensemble
de vos critres ne pourra tre satisfait par le seul intermdiaire de votre emploi.

1.4 Bilan
Voici un bilan personnel et professionnel qui vous sera grandement utile.

Je suis
(Caractristiques personnelles)

Je sais

(Connaissances)

Je sais faire
(Habilets)

Forces :

Connaissances scolaires :

Emplois / stages :

amliorer :

Connaissances informatiques,
linguistiques et autres
connaissances:

tudes (cours) :

Contraintes :

Connaissances dvelopper :

Activits
/
engagement :

loisirs

Ce que je veux
Mes aptitudes

Mes valeurs

Mes intrts

Mes ralisations

Mes emplois prfrs

Les emplois moins aims

2. Curriculum vitae (CV)


Le CV est loutil de promotion, il permet de vous prsenter. Le rle du CV est dinformer les
employeurs sur la disponibilit et lintrt du candidat intress travailler pour lentreprise. Votre
CV est un inventaire de vos qualifications personnelles et professionnelles. Il sagit dun passeport
pour lemploi. Dailleurs, cest souvent partir de ce document que lemployeur dcide de
convoquer ou non lentrevue.
Donc, afin dtre efficace, un CV doit tre idalement orient vers le poste recherch. Il ne faut pas
oublier quun employeur prend, en moyenne, vingt secondes lire un CV. De plus, il est
prfrable quun CV ait un maximum de deux pages (trois pour un candidat avec une trs grande
exprience). Le but du CV est de susciter lintrt chez lemployeur afin dtre convoqu une
entrevue.
2.1 Contenu du CV
Informations personnelles :
Comprend les renseignements nominatifs, cest--dire le nom, le prnom, ladresse complte, le
numro de tlphone au domicile ainsi quun autre numro de tlphone si possible. Vous pouvez
aussi y inscrire votre adresse courriel. Toutefois, il nest pas utile dy inscrire le numro
dassurance sociale ou la date de naissance. Ceux-ci sont transmis lors de lembauche.
Objectif de carrire / Profil:
Quelques mots sur votre objectif de carrire viennent gnralement bonifier votre offre de services.
Formations scolaires / tudes / Formations acadmiques :
Comprend lensemble de la formation acadmique. numrez, par ordre chronologique
dcroissant, toutes les formations acadmiques, les annes dobtention de diplmes et votre
champ de spcialisation (sil y a lieu). Si vous possdez un diplme dtudes collgiales ou
universitaires, il nest pas ncessaire dajouter les tudes secondaires.
Expriences professionnelles :
Comprend les expriences de travail ou de stage ayant un lien direct avec lemploi postul et sont
rpertories de la plus rcente la plus ancienne. Ne pas oublier dinscrire les dates ainsi que la
description de tches (3 5 tches sont suffisantes) en utilisant des phrases pas trop longues
dbutant par des verbes daction.
Pour viter que lemployeur ne se fatigue, vitez les rptitions ou les verbes comme tre,
faire ou avoir.

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Autres expriences de travail / professionnelles :


Comprend toutes les expriences qui ont un lien moins direct avec lemploi postul. Les tches
doivent tre dcrites de la mme faon que les expriences de travail, mais pas aussi dtailles.
Par contre, si vous avez plusieurs expriences de travail, il nest pas ncessaire dnumrer les
tches.
Sjour ltranger :
Vos sjours ltranger peuvent attirer favorablement lattention sur votre candidature. Si possible,
inscrivez lanne et la raison de votre sjour (par exemple, change tudiants, Katimavik, etc.).
Distinctions :
Pour les employeurs, les distinctions, les prix ou les bourses sont signes dun candidat aux qualits
exceptionnelles.
Publications et confrences :
Peut susciter un intrt favorable de la part des employeurs.
Comptences informatiques / Comptences langagires / Autres comptences:
Inscrire le nom des logiciels que vous connaissez.
Il est galement courant dy retrouver les langues parles et crites avec lesquelles vous vous
dbrouillez en indiquant si vous les matrisez (bilingue) ou partiellement (fonctionnel).
Cest aussi dans cette rubrique que vous retrouverez les formations particulires (cours de RCR)
ou les cartes de comptences.
Engagement social et professionnel (activits parascolaires):
Comprend le bnvolat et/ou limplication sociale dans diffrentes associations ou activits
paraprofessionnelles. Il sagit de faire ressortir votre engagement dans le milieu en mettant laccent
sur les actions ralises. Inscrire le poste occup, lorganisme et lanne de participation.
Rfrences :
Si votre CV indique rfrences disponible sur demande , prparez une liste pour lentrevue.

Notes : il nest pas ncessaire dajouter toutes les sections dans votre CV. Nutilisez que
celles qui ont une importance pour votre emploi futur.

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2.2 Formes de CV
Le CV chronologique
Cest la forme de CV la plus rpandu (voir exemple de CV dans les pages suivantes). Cette forme
de CV prsente, dans un ordre chronologique invers (du plus rcent au plus ancien) les diverses
informations. Les avantages de ce type de CV sont :
Simple rdiger pour une personne possdant peu dexprience.
Vos renseignements sont prsents de faon simple, claire et directe.
Il dmontre votre volution.
Il met en vidence votre dernier poste.
Il peut souligner votre stabilit, si vous avez travaill longtemps pour une entreprise.
Le CV par comptences
Cette formule est un bilan des comptences qui permet au candidat dvoluer vers la prcision et
latteinte de ses objectifs professionnels. Cette forme met en vidence les comptences relies
un champ plus prcis tout en numrant les expriences de travail. Cette forme permet plus
facilement de passer sous silence certaines irrgularits de lexprience professionnelle, car il est
difficile de retracer le cheminement exact de la personne.

2.3 Qualits dun bon CV


Soyez prcis et positif dans votre prsentation. Utilisez des mots simples qui dcrivent le
plus fidlement vos expriences.
Soyez bref. Contentez-vous de rsumer vos expriences de travail.
Ne dvoilez que suffisamment de renseignements pour susciter lintrt de lemployeur.
Commencez vos phrases par des verbes daction.
Soignez la prsentation visuelle. Assurez-vous de ne pas avoir de fautes dorthographe ou
de frappes.
Assurez-vous que la mise en page soit attrayante, facile lire et que le CV soit toujours
accompagn dune lettre de prsentation.
Idalement, votre CV doit tre broch et avoir 2 pages.
Utilisez papier et enveloppe de couleur sobre et de bonne qualit.
Choisissez un caractre dimpression ni trop gros, ni trop petit.
Si le CV est remis en main propre, il doit avoir un aspect impeccable (ne pas le plier).
2.4 Erreurs viter
vitez de mentir ou dexagrer.
vitez les redondances.
Nutilisez pas dabrviation.
Ne surchargez pas les pages.
Nutilisez pas outrance les majuscules, les puces, le caractre gras ou le soulignement.
Il nest pas ncessaire de joindre : bulletin, relevs de notes, lettre de recommandation,
photographie, etc.
Ne pliez pas votre CV. Utilisez plutt une grande enveloppe.
Ne jamais utiliser de CV manuscrit (crit la main).
12

PRNOM, NOM
123, rue Xyz
Ville (Qubec) G2F 1M5
(418) 555-5555
Cellulaire : (555) 555-5555
adresse@courriel.ca

Ralisations pertinentes

Imaginer et laborer des stratgies pour amliorer


Mettre en place un service
Prsenter les diffrents produits
Concevoir une nouvelle faon de
etc.

Formation scolaire
TECHNOLOGIE DE LESTIMATION ET DE LVALUATION EN BTIMENT
Campus Notre-Dame-de-Foy
(Obtention du diplme en mai 2008)

2005-2008

SCIENCES HUMAINES
Cgep de Sainte-Foy

2004-2005

Exprience professionnelle

TECHNICIEN EN ESTIMATION DES COTS DE CONSTRUCTION


STAGE
ABC XXX INC.

2007

tudier les plans et devis.


Estimer les cots.
Effectuer des expertises en tenant compte de diffrents aspects.
Ngocier les contrats avec les fournisseurs et les sous-traitants.
Planifier les tapes de la ralisation des travaux.

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Autres expriences de travail


COMMIS LENTREPT
Rno-Dpot

Depuis
dcembre 2006

Dcharger les marchandises.


Dballer et vrifier les marchandises reues.
Acheminer les marchandises aux dpartements concerns.
Participer la prise dinventaire.

COMMIS DPICERIE

2004 2006

Loblaws

Effectuer la rpartition de la marchandise


Placer les produits sur les tablettes, les comptoirs ou les
lots
Emballer les produits la caisse
Excuter des tches de nettoyage gnral

Comptences techniques

Vos comptences dominantes en lien avec lemploi pour lequel vous postulez

Engagement communautaire

BNVOLE AUPRS DES JEUNES


Centre de loisirs

Depuis 2005

Rfrences fournies sur demande.

14

Prnom, Nom
123, des XYZ
Qubec (Qubec) G1L 3T6
(555) 555-5555
Bilingue: anglais et franais
adresse@courriel.ca

Profil
Facilit dadaptation.
Dynamique et polyvalent.
Souci du travail bien fait.

Formation scolaire
Diplme dtudes collgiales en arts plastiques

2006 - 2008

Campus Notre-Dame-de-Foy
(Obtention du diplme en mai 2008)

Expriences de travail
Caissier de cinma

Depuis 2005

Cinma Odon, Qubec


Accueillir les clients.
tablir le montant du paiement total requis.
Donner des renseignements aux clients.

Moniteur de camp de jour

t 2007

Camp Keno, Qubec


Planifier et mettre en uvre des activits de loisirs.
Enseigner les arts.
Appliquer les rgles et les rglements de scurit.
Aider la coordination dactivits spciales.

15

Expositions
Le symposium de Baie Saint-Paul.
Expositions intercollgiales.

Comptences informatiques
Photoshop
Illustrator
etc.

Rfrences
Disponibles sur demande.

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3. Lettre de prsentation
La lettre de prsentation, de motivation ou daccompagnement est un lment essentiel quon
doit joindre au curriculum vitae (CV). Elle reprsente le prambule qui mne vers une lecture
approfondie du CV. La lettre de prsentation doit donc accompagner et prsenter tout envoi de CV
et ce, quelque soit la situation (en rponse une annonce, la suite dun appel ou dune
rfrence). Le seul cas o vous navez pas prparer une lettre de prsentation est lors dune
rencontre dinformation o vous remettez votre CV la demande de lemployeur.

La lettre de prsentation doit prciser clairement quel est lemploi dsir ce qui permet, entre
autres, dacclrer le traitement. Ainsi, voici les principaux objectifs de la lettre de prsentation :
Crer une impression favorable lemployeur et susciter son intrt;
tablir le lien entre vos qualifications, le poste et lentreprise que vous visez;
Inciter les lecteurs vous accorder une entrevue;
Attirer lattention sur des lments importants du CV;
Dmontrer votre intrt envers le poste convoit.

De plus, votre lettre de prsentation devra satisfaire certains critres pour atteindre les objectifs
suivants :
tre adapte au milieu au sein duquel vous dsirez travailler tout en refltant votre
personnalit. Rappelez-vous qu certains endroits, vous devez vous prsenter dune
faon conventionnelle alors quailleurs vous pourrez exploiter votre excentricit .
Rappelez-vous quen tout temps vous devez viter le ton prtentieux et les superlatifs (par
exemple, Ma contribution pourrait tre dune valeur incommensurable pour votre
entreprise .)
tre claire, concise et bien organise. Elle ne doit pas dpasser une page.

17

Elle doit tre une dmonstration de vos comptences, intrts, motivation et aptitudes.
Sans tre une rptition, il est important de faire rfrence au CV.
Elle doit tre adresse une personne en particulier, sauf si cest impossible dobtenir
cette information.
Elle doit comprendre un style simple, personnalis et direct sans contenir de rptition de
verbes ou dides.
Elle doit tre axe sur les besoins de lentreprise.

Finalement, il ne faut pas oublier des points essentiels :


Personnaliser votre lettre de prsentation. Chaque lettre doit tre personnalise
lentreprise pour laquelle vous poser votre candidature. Il est mieux de prendre davantage
de temps pour personnaliser chacune de vos lettres que den envoyer un grand nombre
qui ne serait pas personnalises. Vous gagnerez en rsultats.
Vous pouvez, dans certains cas, retrouvez un numro de concours. Ce numro facilite le
classement des candidatures. Cette mthode est surtout utilise dans les grandes
entreprises et les ministres. Dans cette situation, vos chances dtre considr plus
rapidement sen trouve augmentes si vous faite mention de ce numro. Sous la partie o
vous adressez la lettre vous inscrivez Objet suivi dun deux-points ainsi que loffre de
candidature ou le numro.

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3.1 Parties de la lettre de prsentation


Lieu, date
Prnom et nom du destinataire (prcd par M. ou Mme)
Son titre
Nom de lentreprise
Adresse
Ville (Province) Code postal
Madame, (ou Monsieur)
Introduction
Expliquez clairement le but de la lettre. Prcisez aussi le poste (ou le genre de travail) pour lequel
vous posez votre candidature. Indiquez comment vous avez appris quil tait disponible.
Dveloppement
Cest le paragraphe le plus important. Vous devez expliquer en quoi vous avez le profil
recherch, en quoi vos comptences rejoignent celles exiges et pourquoi vous croyez tre la
personne quil faut en dcrivant brivement vos comptences, intrts, expriences,
connaissances, aptitudes et ralisations. Vous devez faire des liens entre ce que vous tes, ce que
vous possdez et ce que recherche lentreprise. Vous pouvez dmontrer que vous vous tes
renseign sur lentreprise. Vous pouvez prciser votre intrt pour le poste et indiquer ce que vous
pouvez apporter lentreprise.
Bref, vous expliquez pourquoi vous tes intress lentreprise et les raisons qui vous incitent
chercher ce genre demploi. Essayez de convaincre lemployeur que vous avez les qualits, la
personnalit et les intrts qui conviennent ses besoins.
Conclusion
Vous faites part de votre dsir de rencontrer lemployeur.
Vous terminez avec une formule de politesse.
Votre signature ( la main)

Votre prnom et nom


Votre numro de tlphone
19

3.2 Exemples de phrases daccompagnement


Introduction
Permettez-moi de porter votre attention mon curriculum vitae et doffrir mes services
pour le poste de .
En rponse loffre demploi parue dans (nom o vous avez vu loffre demploi) du
(date) dernier, permettez-moi de poser ma candidature au poste de .
Je dsire vous offrir mes services comme ou pour tout autre poste connexe. cet effet,
vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae.
Cest avec plaisir que je pose ma candidature au poste de qui a t annonc dans
(nom de o vous avez vu loffre demploi) du (date)
la suite de la suggestion de Monsieur , je vous fais parvenir mon curriculum vitae.
Jai appris par lentremise de mon rseau de contacts que vous tes prsentement la
recherche dun qui sera appel travailler sur et faire du .
Pour faire suite la conversation que jai eu avec Monsieur , le (date) dernier, je vous
fais parvenir mon curriculum vitae afin de vous offrir mes services titre de .
Jai pris connaissance dans le journal de votre intention dimplanter une nouvelle
succursale . Jaimerais pouvoir participer lessor de votre entreprise par lentremise
dun poste de .
Dveloppement
La perspective dintgrer une entreprise aussi reconnue reprsente pour moi un dfi trs
stimulant.
Les produits offerts par (nom de lentreprise) me sont familiers et jaimerais beaucoup
travailler pour une entreprise qui jouit dune si bonne rputation.
La possibilit de me joindre une quipe dynamique comme la vtre mintresse
vivement.
Jtais responsable de plusieurs tches, ce qui ma permis de renforcer mon sens de
lorganisation et ma capacit de grer en fonction des priorits.
En parcourant mon curriculum vitae, vous constaterez quen plus de ma formation en
jai acquis une solide exprience dans le domaine de , qui ma permis de dvelopper
des aptitudes et .
20

Mes emplois antrieurs mont permis de mimpliquer fond dans des projets de o jai
pu dvelopper une expertise en .
Ma formation en et mes expriences de travail mont bien prpar rpondre aux
exigences du poste que vous cherchez combler. Dans le cadre de mon travail chez ,
jai et .
Soyez assur quun poste au sein de votre entreprise mintresse vivement. Je suis
convaincu de possder les qualits requises pour accomplir le travail exig la
satisfaction de mon employeur.
Ma formation en et mes comptences en font de moi un bon candidat pour .
Je connais trs bien les logiciels et puisque je les utilise depuis plus de ans.
Au cours de mes expriences en tant que , jai su perfectionner mes aptitudes pour le
travail dquipe.
Conclusion
Je ritre mon vif intrt pour ce poste et je demeure disponible pour une rencontre.
Je me tiens votre disposition pour une entrevue au cours de laquelle je pourrai vous
dmontrer comment je pourrais tre utile votre entreprise.
Vous trouverez plus de prcisions sur mes comptences dans mon curriculum vitae.
Janticipe avec plaisir loccasion de vous rencontrer.
Je suis confiant de pouvoir tre un atout pour le service de (nom du dpartement) de
(nom de lentreprise) et japprcierais avoir loccasion de vous rencontrer pour en discuter
avec vous.
Formules de politesse
Recevez, Monsieur , lexpression de mes sentiments les meilleurs.
Dans lattente dune rponse favorable, je vous prie daccepter, Monsieur mes
salutations distingues.

21

4. March cach
Saviez-vous quenviron 20 % des emplois disponibles sur le march du travail sont affichs
dans les journaux, sur Internet, dans les agences de placement ou les centres demplois ? Ainsi,
une part significative des possibilits demplois nest pas affiche publiquement et il est essentiel
deffectuer ses recherches demploi au-del du march visible.
La plupart des chercheurs demploi croient que les emplois disponibles proviennent de cette seule
source. Il nest pas rare de recevoir des curriculum vitae (CV) par centaines la suite dune seule
annonce publie. Ainsi, consacrer la majeure partie de son temps de recherche demploi ces
annonces, cest manquer defficacit. Afin dy remdier, il faut explorer plus attentivement le
march cach de lemploi puisque dans environ 80 % des cas, les employeurs nutilisent pas
laffichage traditionnel. Le march cach consiste entrer en contact directement auprs
demployeurs ventuels afin de se faire connatre et doffrir ses services. Ce contact peut se faire
par lentremise de rseautage (contact personnels ou bouche oreilles ).
Le rseau peut tre :
Votre famille.
Vos amis.
Les personnes dont le nom figure dans votre carnet dadresse.
Les collgues demploi et stage, passs ou prsents, les anciens employeurs.
Les professionnels que vous consultez (entraneur, chiropraticien, etc.).
Les personnes avec lesquelles vous faites du sport, ou que vous frquentez lors de vos
loisirs.
Les personnes que vous rencontrez dans votre recherche demploi.
Les personnes que vous rencontrez lors dun colloque, dune confrence.
Voici dautres sources pouvant tre utiles dans votre recherche demploi :
Les associations professionnelles.
Les corporations, ordres et socits.
Les compagnies ou entreprises : en sadressant au service de relations publiques ou au
bureau des ressources humaines.
Les rpertoires demployeurs.
Les pages jaunes du bottin tlphonique.
Les htels de ville (municipalits).
Le placement tudiant du Qubec.
Les centres demploi.
Dveloppement des ressources humaines Canada.
Les agences de recrutement.
Repres peut apporter de linformation sur : les programmes de formation, les
monographies demploi (recherche par profil) et le march du travail (perspectives
moyen terme).

22

5. Contact tlphonique

Le contact direct avec les employeurs peut savrer une stratgie efficace. Un appel lemployeur
peut tre peru comme un signe dinitiative. De plus, il est efficace et rapide car on vite de se
dplacer pour rien.
Voici quelques conseils lorsque vous appelez un employeur :
Un bon dbit de voix.
tre motiv et dans un tat desprit positif, souriez au tlphone.
viter les affrontements, demeurez poli en tout temps.
Savoir couter, ne pas interrompre, prendre des notes, ne pas conclure htivement.
Se prparer avant lappel. Prparer un texte.
Rptez votre prsentation avec un ami.
Si la personne nest pas l, demandez quelle heure vous pourriez rappeler.
Prvoir des arguments pour rpondre aux objections.

Appel un employeur pour offrir ses services


Bonjour (Madame ou Monsieur) ________, mon nom est _________ et je dsire vous offrir mes
services comme __________. Je possde une formation en __________. Jai de lexprience
_________. Je suis une personne (qualits) ________. Y a-t-il des possibilits en ce moment ou
prochainement au sein de votre entreprise ?

Appel un ancien employeur pour une demande de rfrences.


Bonjour (Madame ou Monsieur) ______, je mappelle _______. Jai travaill pour vous dans le
pass titre de _____. Je suis prsentement en recherche demploi et pendant mes dmarches,
accepteriez-vous que je cite votre nom et vos coordonnes titre de rfrences ?

Appel suite lenvoi dun CV


Bonjour (Madame ou Monsieur) ______, je mappelle ________. Je vous ai fait parvenir
mon curriculum vitae il y a quelques jours et jaimerais massurer que vous lavez bien
reu.

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6. Entrevue
Une entrevue demande beaucoup de prparation. Avant de vous y prsenter, vous devez tout
dabord bien vous connatre, bien connatre lentreprise offrant cet emploi et bien connatre les
tches relies lemploi dsir. En ce qui concerne la connaissance de lentreprise, ne soyez pas
pris au dpourvu si lon vous interroge ce sujet. Tentez de la connatre dans les grandes lignes
(le nombre demploys, les produits, les services, le genre de clientle, les filiales, le territoire
desservi, la situation financire, etc.).
Lors de lentrevue, lemployeur souhaite entre autres; recueillir un grand nombre dinformation en
peu de temps, vrifier ce que vous valez, prendre connaissance de vos ralisations. Il est noter
quhabituellement, cest dans les quatre premires minutes de lentrevue que lemployeur se
dcide.
6.1 Consignes respecter
Lattente et laccueil
Dans la salle dattente, soyez poli avec la personne qui vous accueillera. Sachez quil est possible,
surtout en fin de journe, que lemployeur ait un peu de retard sur son horaire. Suivez les
instructions que le prpos laccueil vous donnera. Il arrive que lemployeur demande cette
personne limpression que vous lui avez faite.
Les prsentations
Normalement, lentrevue dbutera par la prsentation de linterviewer ou, selon le cas, de tous les
membres du comit de slection. Cest souvent ce moment que lemployeur explique les aspects
importants de lemploi offert et quil explique les raisons qui lont pouss entreprendre sa
dmarche.
Lentrevue elle-mme
Elle est amorce par lemployeur et se droulera habituellement sur un mode question/rponse
(pour les entrevues traditionnelles). Vous devez normalement vouvoyer lemployeur, moins quil
ne vous demande de le tutoyer. Pendant lentrevue, lemployeur vous compare avec le profil du
candidat quil recherche. Vous devez donc miser autant sur le contenu de vos rponses que sur
ltablissement du contact avec lemployeur. Ainsi, quand une question complexe vous est pose,
nhsitez pas prendre un moment de rflexion plutt que de vous lancer dans une rponse
confuse. De plus, lorsque cela est possible, donnez des exemples pour appuyer vos dires.
Si au cours de lentrevue vous ralisez que, pour une raison ou une autre, le poste ne vous
intresse pas ou ne convient pas, ne dcrochez pas . Vous aurez le temps de rflchir au fait
daccepter ou non une offre ultrieurement. Et si vous avez pass une bonne entrevue jusqu la
fin, votre C.V. peut par la suite tre ajout la banque de candidatures pour un poste vous

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convenant davantage. Une mauvaise entrevue peut vous priver non seulement dune offre mais
dune valuation positive de votre candidature au sein de toute lentreprise.
Clarification des points et conclusion
la fin de lentrevue, lemployeur pourra vous offrir une priode de questions. Vous devez
toutefois viter de le questionner sur les conditions de travail et les lments relis au mode de
gestion interne ou aux secrets industriels. Pensez aux tches, aux horaires, aux dlais de rponse,
ainsi quaux objectifs de lentreprise.
La fin de lentrevue
Habituellement lemployeur dmontre des signes non verbaux et prcise souvent que lentrevue
tire sa fin. Cest le moment o lemployeur mentionne le moment o sera prise sa dcision quant
son choix. En plus des remerciements, il est primordial de donner la main, mme si cela sest
mal droul.

6.2 Points surveiller pour augmenter les chances de russite


Attitude
Souriez et soyez vous-mme, ayez une attitude positive et intresse. La tenue vestimentaire doit
tre propre et soigne. Adapte au milieu o vous devrez travailler. vitez le jean , considr
comme un vtement de loisirs. Sachez aussi tenir compte de votre personnalit - soyez laise.
vitez les bijoux bruyants ou abondants et les parfums prononcs.
Poigne de main
Solide et franche, sans craser les jointures de lemployeur. Attention galement celle donne
la fin de lentrevue.
Ponctualit
Inutile den prciser limportance. Soyez prpar : trajet, adresse, nom de la personne
rencontrer, etc. Prsentez-vous la rception 10 15 minutes lavance.
Posture
Ne vous asseyez que lorsque vous tes pri de le faire. Tenez-vous droit, face lemployeur.
Surveillez votre posture au cours de lentrevue galement.
Mains
vitez de les tenir dans vos poches et utilisez-les dans des gestes dmonstratifs qui appuient vos
dires sans dtourner lattention du discours.
Regard
Maintenez un contact visuel.

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Silences
Sachez les supporter et taisez-vous ( moins de ne pas donner assez de contenu). Lemployeur
a besoin de temps pour bien intgrer ou pour noter votre dernire rponse, et pour prparer la
prochaine question.
coute
Sachez couter attentivement toute la question de lemployeur, sans linterrompre ni la complter
mentalement.
Rponses
Demandez des explications lorsque vous ne comprenez pas la question. Rpondez directement et
donnez des rponses ni trop longues, ni trop courtes et ne vous loignez pas du sujet. Prenez le
temps de rflchir avant de rpondre.

6.3 Aprs lentrevue


Aprs lentrevue, il est important dvaluer ses performances. Prenez quelques minutes pour y
rflchir afin de vous poser certaines questions et demandez-vous comment vous pouvez
amliorer vos points faibles:
quelles questions ai-je bien rpondu ?
quelles questions ai-je moins bien rpondu ?
Ai-je t aimable et courtois avec les gens que jai rencontr ?
Ai-je contrl mes signes de nervosit ( tics ) ?
Est-ce que jai fourni tous les dtails pertinents ?
Est-ce que jai donn des exemples concrets ?
Est-ce que jai formul positivement mes rponses ?
Est-ce que jai dmontr mes connaissances de lemploi offert ainsi que de lentreprise ?
Ai-je trop ou pas assez parl ?

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6.4 Questions dentrevue


Voici une liste non exhaustive des questions frquemment poses durant une entrevue avec un
employeur.
Comment avez-vous appris que notre entreprise tait en priode de recrutement?
Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise?
Selon vous, comment votre formation et vos expriences vous prparent-elles
rpondre aux exigences du poste?
Parlez-moi, d'une ralisation personnelle, ou d'un projet qui fait de vous une personne
diffrente de celles qui passeront une entrevue pour ce poste?
Quelles sont vos aptitudes et vos qualits personnelles qui seraient avantageuses
pour notre entreprise?
Quels sont vos points amliorer ?
Qu'avez-vous appris de plus significatif lors de vos emplois prcdents?
Supposons que vous tes choisie pour ce poste, que pourrions-nous vous reprocher
moyen terme?
Qu'est-ce qui vous fait croire que vous pourriez travailler en quipe de faon efficace?
Quel genre de relations aimez-vous entretenir avec vos suprieurs?
Pourquoi voulez-vous exercer cette profession?
moyen terme, quelles sont vos perspectives de carrire?
Avez-vous t ou tes-vous actuellement implique dans des activits parascolaires
ou des associations bnvoles?
Continuerez-vous vous perfectionner pour obtenir un emploi ou une promotion?
Prfrez-vous le travail qui comporte des tches habituelles ou le travail comportant
sans cesse des tches nouvelles?
Quel genre de personne tes-vous au travail?
Seriez-vous prt accepter un poste temporaire et temps partiel dans l'ventualit
o vous seriez choisi?
En quelques mots seulement, pourquoi vous embaucherait-on?
Parlez-moi de vous.
Quel salaire vous attendez vous recevoir?
Avez-vous des questions?
N'hsitez pas poser quelques questions pertinentes pour prouver votre intrt et votre esprit de
synthse. Cela humanisera l'change et brisera la squence ennuyante question-rponse

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7. Bibliographie
Maillette, P. (2004). CV Expert. Le CV efficace, passeport de vos comptences. Septembre
diteur, Qubec.
St-Pierre, G. (2007). Droits sur mon emploi 2e dition. Le guide tape par tape pour russir sa
recherche demploi. Septembre diteur, Qubec.
7.1 Rfrences utiles
Boudriau, S. (2002). Le CV par comptences. Votre portefeuille pour lemploi. Les ditions
Transcontinental inc., Qubec.
Gunette, M. (2000). Djouer les attitudes kamikazes en recherche demploi. Septembre diteur,
Qubec.
St-Pierre, P. (2006). Entrevue demploi. Conseils, trucs et stratgies. Septembre diteur, Qubec.
7.2 Liens Internet utiles
http://emploiquebec.net/francais/organisation/intervention_sectorielle/comsectoriels.htm
http://www.opq.gouv.qc.ca/
http://www.jobfutures.ca/fr/accueil.shtml
http://www150.hrdc-drhc.gc.ca/emploi-avenir/accueil.asp?lastpage=-7
http://imt.emploiquebec.net/mtg/inter/noncache/contenu/asp/mtg941_accueil_fran_01.asp
http://www.guichetemplois.gc.ca/
http://www.hrdc-drhc.gc.ca/redirect_hr.html
http://jobs-emplois.gc.ca/menu/home_f.htm
http://www.jobboom.com/
http://www.workopolis.com/
http://www.inforoutefpt.org/
http://www.recruiting.forces.ca/v3/Default.aspx?bhcp=1&bhfv=8&bhqs=1

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