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Colegio de estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de

Quertaro

M2S2
Mnica Alejandra Morado Arredondo

Isaac Osornio Prez

IV TSMEC

Script (No tengo internet)

13-Marzo-2015

Usuario: (Suena el telfono)


Tcnico: Buenos das usted est llamando al servicio tcnico en lnea, en que
puedo ayudarle.
Usuario: No tengo internet
Tcnico: Me puede decir si los leds de su modem esta encendido y en color
verde.
Usuario: Si, si estn en color verde
Tcnico: El cable de internet est conectado a su PC.
Usuario: No est conectado
Tcnico: Ahh, el problema es ese, debe conectar el cable al CPU.
Usuario: Muchas gracias
Tcnico: Fue un placer atenderlo, recuerde que estamos a sus rdenes, te
atendi Asly