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Proposition du corrig de lpreuve des TEC

Texte :
Un groupe de travail est un ensemble d'individus dont l'objet est la ralisation d'un travail. Le groupe n'est ni
une famille, ni une bande, ni un groupe d'amis, c'est un groupe de personnes qui ont des relations
interpersonnelles face a face : il est caractrise par la convergence des efforts par l'excution d'une tache qui
sera l'uvre commune. il n y a pas de groupe de travail, s'il n'y a pas de communication : on ne peut pas
communiquer s'il n y a pas un minimum de matriels, il faut aussi quil y ait une fluidit d'informations, l'utilisation
d'un langage commun, l'utilisation d'une communication verbale et non verbale. Dans un groupe de travail, le
conflit est une relation de divergence plus ou moins forte entre deux individus ou plus. Cest un dsaccord de
deux forces caractrise par une rupture ou une dtrioration de la qualit du dialogue. c'est le rsultat de la
diffrence de perception de la ralit.

Selon la classification de Didier Anzieu, la catgorie laquelle appartient le groupe de


travail est le groupe restreint, et plus particulirement le groupement .
2- Dans un groupe de travail, le but crucial est la ralisation dun travail. Or, pour sy faire, la
communication savre indispensable, et aucune communication ne peut stablir sans
relation. Les relations interpersonnelles sont donc le pilier de toute communication
dbouchant sur la ralisation de lintrt commun du groupe de travail. Labsence de ces
relations se traduirait par des conflits au sein du groupe, si ce nest par la rupture radicale du
groupe.
3- La meilleure stratgie de motivation qui permettra de faire travailler efficacement ce groupe
est celle de la motivation positive intrinsque (voir schma dAlfie KOH ci-dessous)
1-

Intrinsque

Je nai vraiment pas


envie de raliser ce
travail.

Jai envie de raliser


ce travail

Ngative

positive
Si vous ne faites pas ce
travail, vous serez
punis !

Si vous faites ce
travail, vous serez
rcompenss

Extrinsque

En optant pour la motivation positive intrinsque, on dveloppe cette volont de faire par
soi-mme, tout en se rapprochant de lobjectif du groupe de travail. Par contre, si on opte
pour une motivation positive extrinsque le groupe pourrait travailler efficacement pour une
certaine dure, et cesser de le faire par la suite, puisque les deux consquences qui
rsulteraient de ce type de motivation est que les membres du groupe deviendraient de plus
en plus exigeants et jamais satisfaits, ou encore quils se lasseraient au fil du temps.
Et on ne devrait surtout pas opter pour une motivation ngative (intrinsque ou
extrinsque), parce quelle mnerait toujours lloignement de lobjectif du groupe.
4- Le rle de lanalyse transactionnelle et des positions de vie dans le groupe de travail :
Lanalyse transactionnelle :
Il existe trois types de transactions selon Eric Berne :
- Des transactions croises et dautres caches, et qui peuvent tre lorigine de
conflits au sein du groupe et bloquer ainsi la marche du travail.
- Les troisime type est les transactions parallles qui permettent davoir une
certaine cohrence dans le groupe, une fluidit de la circulation de linformation et
donc une meilleure communication permettant dachever lobjectif du groupe du
travail dans de meilleures conditions.
Toutefois, ci on est dans lun des deux premiers types, on peut toujours viter les naissances
des conflits en mutant dune position parent-enfant, vers une autre d adulte-adulte et qui
les la plus productive et la plus neutre ; et ce, en suivant la dmarche suivante :

Les positions de vie :


Ma perception
De lautre

OK- ;OK+

OK+ ;OK+

Ma perception
De moi
OK- ;OK-

OK+ ;OK-

En optant pour une position [OK+ ;OK-] dans le groupe de travail, on serait entrain de se
valoriser et de sous-estimer lautre, et en choisissant une position [OK- ;OK+], on serait
entrain de nous sous-estimer par rapport lautre dans un groupe ; ces deux positions sont
voues lchec si ni lautre (dans le premier cas), ni nous-mmes (dans le second cas)
naccepte de se soumettre dans une relation qui serait plutt de [parent/enfant]. Ce qui
gnrerait des conflits menaant la stabilit du groupe.
Si on choisit la position [OK- ; OK-], ce serait une relation sans aucun espoir de raliser
quoique ce soit, puisque les deux parties seraient dmotives et non apte sapprocher de
lobjectif du groupe qui est la ralisation dun travail.
La meilleure position, serait celle de [OK+ ; OK+], puisque les deux parties seraient motives
et quon se valorise tout en valorisant lautre. Dans ce cas, nous seront productifs, et ce
serait plutt une relation d[Adulte/Adulte] dans laquelle tout le monde est satisfait, et o il y
a une bonne communication et par la suite, laboutissement lintrt commun du groupe.
La diffrence de perception de la ralit provient essentiellement de la diffrence du
contexte pour chacun des individus, ceux-ci peuvent donner une signification diffrente pour
un mme signifiant. Certes, la ralit est la mme, mais chaque individu ses propres
apprhensions fantasmatiques qui proviennent de ses propres dsirs, ceux-ci passent par les
schmas de la mmoire et donnent des perceptions diffrentes. Ce dsaccord sur une mme
ralit, peut tre lorigine de conflits, puisque tout individu serait convaincu que ce quil
peroit est la vrit. Ceci peut entrainer une mauvaise communication qui pourrait entraver
les relations interpersonnelles du groupe et rompre le lien qui lunit.
6- Le triangle de Karpman est un outil contre-productif et sans aucun intrt, et il ne permet
pas de rsoudre les problmes de communication dans un groupe de travail.
Supposant, quil y ait Trois membres dans ce groupe, si lun deux perscute un second, le
premier serait perscuteur, et le second serait la victime, le troisime membre interviendrait
pour dfendre la victime et jouerait le rle du sauveteur, il perscuterait alors le perscuteur
et deviendrait son tour perscuteur. Le perscuteur initial deviendrait victime, et la victime
initiale essaierait de dfendre la nouvelle victime en jouant le rle du sauveteur
Ce cycle est sans fin, le groupe serait entrain de tourner dans le vide, et les problmes ne se
rsoudraient jamais.
5-

victime

Perscuteur

sauveteur

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