AODELAINTEGRACINNACIONALYELRECONOCIMIENTO

DENUESTRADIVERSIDAD
UNIVERSIDADNACIONALDETUMBES
FACULTADDECIENCIASECMICAS
ESCUELADECONTABILIDAD

TEMA:

.
COMERCIALIZACIN

TUMBESTUMBESPER
PER

GASTOSDECOMERCIALIZACIN

Gastos de comercializacin: son los gastos

que nos permiten impulsar la venta y
facilitan la entrega y cobranza de las
mismas.
Tambin
los
gastos
por
investigacin de mercado, publicidad,
promocin, entre otros.

La conveniencia de reducir su incidencia

en los precios de venta no es la meta
ideal, puesto que su disminucin puede
producir un efecto adverso en la
ganancia neta.

ELPORQUDELANECESIDADDECLASIFICARLOSGASTOS
DECOMERCIALIZACIN.

Toda empresa industrial fabrica

una diversidad de artculos que
se agrupan en una serie de
lneas cuyo resultado es esencial
establecer mensualmente.

Estos resultados se obtienen

restando del monto de
entregas los costos de
produccin y los gastos de
comercializacin.

CLASIFICACINDELOSGASTOSDE
COMERCIALIZACIN
Las clasificaciones ms usuales son:
por funcin
por naturaleza
por tipo de variabilidad
por lnea de productos
por zonas o agencias de venta

Tiendas Efe S.A

La venta de electrodomsticos empez como una divisin comercial de Enrique

Ferreyros S.A. en 1961 constituyndose posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3
de Febrero de 1966 cuyo principal accionista era Enrique Ferreyros S.A., con su
oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue implementando
una red de TIENDAS al nivel de norte y centro del pas.

VALORES
INSTITUCIONALES
1. Honestidad tica
2. Compromiso con los
resultados
3. Actitud de servicio hacia los
clientes
4. Profesionalismo
Meritocracia
5. Gente dispuesta a los
desafos
6. Desarrollo personal
7. Grato ambiente de trabajo
8. Trabajo en equipo, Gente
preactiva

VISINDELAEMPRESA

Convertirnos en la mayor cadena de

tiendas de artefactos y equipamiento
electrnico del hogar, con el mejor acceso
posible a familias y pequeos empresarios
del pas.
MISINDELAEMPRESA
Brindar el mayor nivel de Bienestar y
acceso a las familias y a los pequeos
microempresarios emergentes del pas.

COSTODECOMERCIALIZACION
El mercado de electrodomsticos est
compuesto por tres lneas:
(i) lnea blanca (refrigeradoras, lavadoras,
cocinas, entre otros),

(ii) lnea marrn (televisores, DVD,

equipos de sonido, entre otros)

(iii) artefactos menores (licuadoras,

tostadoras, entre otros),

ESTRATEGIA COMERCIAL.
DE TIENDAS EFE comprende el acontecimiento de las tiendas bajo
un mismo concepto, la constante mejora en los procesos de atencin
al cliente, as como la bsqueda de eficiencias que generen mayor
valor a la empresa. En este contexto TIENDAS EFE se preocupa en
destinar recursos para mantener un adecuado nivel de capacitacin
a la fuerza de ventas y empleados.
Las ventas en el mercado de electrodomsticos presentan un
comportamiento estacional, concentrndose bsicamente
en 3 campaas: Da de la Madre (mayo), Fiestas Patrias (julio) y Navidad
(diciembre) -la ms importante del ao-.

PUBLICIDAD
A traves de:

televisin
radio

A nivel nacional como

local.

Paginaweb,
bolantes,
afiches,diarios.

SERVICIOSALCLIENTE.

En tiendas EFE hemos creado servicios que le facilitarn sus gestiones y

compras. Entrese de las ventajas de pertenecer a la familia EFE.
Garanta Extendida
Alargue la vida de sus artefactos con nuestra MGE, no ms gastos de reparacin, mano de
obra y repuestos.

ServicioPost-Venta

Nuestro departamento de Satisfaccin al Cliente te brinda la Garanta de un Servicio de

Atencin personalizada. Si tienes algn reclamo, deseas efectuar un canje o devolucin slo
llmanos al telfono: 336- 7879. Aqu podrs efectuar tus reclamos por compras realizadas a
travs de nue stras tiendas o Internet.
Flexicredito
Tu escoges como pagar tu crdito: SEMANAL O MENSUAL en
cmodas cuotas al alcance de tu bolsillo. En Tiendas Efe le brindamos
Garanta de Precios ms bajos del mercado.