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funciona de manera exitosa, otros estn dispuestos a probar el concepto de energa solar.
Las ventas se dan a lo largo de todo el ao. La demanda se incrementa a finales del verano
y a principios del otoo, cuando los lugareos preparan sus casas para el invierno,
temporada que requiere mayor calefaccin.
Con el crecimiento anticipado del negocio los Johnson pensaban que necesitaban un
pronstico de ventas para administrar eficazmente el ao siguiente. Usualmente, se
requieren de 60 a 90 das para recibir tanques de almacenamiento despus de haber
colocado el pedido. Las celdas solares estn disponibles la mayor parte del ao; sin
embargo, a finales del verano y durante el otoo el tiempo de espera puede ser hasta de 90
o 100 das. A pesar de que hay una competencia limitada, la prdida de ventas es una
posibilidad real si los clientes potenciales deben esperar varios mes es para que les instalen
su sistema. Quizs an ms importante sea la necesidad de realizar proyecciones precisas
de las ventas, a fin de aprovechar un descuento en compras por volumen. Estos factores, en
combinacin con el elevado costo de los componentes del sistema y el reducido espacio de
la cochera como almacn, hacen necesario desarrollar un pronstico confiable. El historial
de las ventas para los primeros dos aos de la compaa se presenta en la tabla 1.
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2001
5
6
10
13
18
15
2002
17
14
20
23
30
38
Mes
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2001
23
26
21
15
12
14
2002
44
41
33
23
26
17
PREGUNTAS:
1. Identifique el modelo que Bob y Mary deberan utilizar como base de sus
planes de negocio en 2003 y explique porque se selecciono el modelo.
Este caso proporciona la oportunidad de tratar con un problema del mundo real: los
conjuntos de datos pequeos. Despus de analizar los datos tanto como en la tabla as como
en una grfica se deduce que los datos muestran tanto una tendencia de alza como un patrn
estacional.
LA SOLAR ALTERNATIVE COMPANY
HISTORIAL DE VENTAS
80
60
VENTAS
40
2002
20
2001
MES
es una extensin del Mtodo de Holt, previamente visto ya en clases. Se escogi el mtodo
de Winters debido a que emplea una ecuacin extra en comparacin al mtodo de Holt, la
cual sirve para estimar la estacionalidad, por lo que se concluye que el mtodo se Winters
puede representar mejor los datos y reducir el error de pronostico.
b. Estimacin de la tendencia:
c. Estimado de estacionalidad:
Donde:
2003
MES
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
PRONOSTICO
19,8229
18,0163
26,8127
31,9882
42,4167
45,7938
58,4216
58,889
47,5876
33,6573
33,4805
27,9678
Variable
Actual
Fits
Forecasts
95,0% PI
60
50
Smoothing Constants
Alpha (level)
0,1
Gamma (trend)
0,1
Delta (seasonal)
0,3
C1
40
30
Accuracy Measures
MAPE
13,3363
MAD
2,5069
MSD
10,8071
20
10
0
4
12
16
20
Index
24
28
32
36
*Para ver las resolucin, con datos, variables, etc., ver el archivo Excel anexo.