Colegio De Estudios Cientficos Y Tecnolgicos Del Estado De Hidalgo

Plantel Tetepango
Proyecto

Operador Turstico
Eco-Travel

Tcnico en Ecoturismo
Integrantes:
Daniel Reyes Misael
Hernndez Godnez Damar Ezequiel

Asesora: Lic. Rosa Isela Muoz Snchez

Junio 2014

ndice
1. Presentacin del Proyecto
1.1. Motivos que originaron el proyecto
1.2. Objetivo general del proyecto
1.3. Objetivos especficos
1.4. Beneficios sociales, ambientales y econmicos que aportara el proyecto, al
grupo y a la comunidad
2. Antecedentes
2.1. Antecedentes del Proyecto
3. Diagnstico socioeconmico
3.1. Ubicacin del proyecto
3.2. Descripcin del entorno
3.3. Descripcin de Infraestructura y servicios
4. Diagnostico Turstico
4.1. Recursos Naturales Y Culturales
4.2. Caractersticas del rea
5. Caractersticas del mercado
5.1. Descripcin de la demanda
5.2. Descripcin de la competencia
5.3. Descripcin de mercado-meta
6. Diagnostico Tcnico
6.1. Determinacin de actividades y servicios a desarrollar
6.2. Estructura Organizacional de la empresa
6.3. Programa de capacitacin
6.4. Asesora
6.5. Comercializacin y promocin
6.6. Productos a ofrecer
7. Aspectos Financieros
7.1. Proyeccin financiera
Anexos

Presentacin del proyecto

1.1.-Motivos que originaron el proyecto.
Operador turstico Eco-Travel es un proyecto ecoturstico de aventura que
ofrece servicios de viaje, hospedaje, culinarios, expositivos, etc. En el interior
del estado de Hidalgo con la finalidad de mostrar al pblico regional, estatal y
nacional los atractivos tursticos del estado de Hidalgo mostrando su belleza y
hospitalidad a quien desee conocerlo.
El proyecto nace por la necesidad de mostrar la abundancia en atractivos
tursticos que cuenta el estado de Hidalgo as mismo su gastronoma y
artesana que yacen en el estado, todo esto originan la idea de crear una
empresa que ofrezca todo esto y que adems guie al turista en su recorrido por
el estado dando una mayor satisfaccin.
Tomando en cuenta las ventajas que ofrece la empresa nos permitimos
presentarnos como un operador turstico de calidad y alta demanda en
nuestros paquetes y servicios, dando confiabilidad a todo pblico de que
nosotros somos los mejores.
Una empresa lder como operadora de viajes dentro del estado de Hidalgo.
1.2.-Objetivo general del proyecto.
Ser una empresa lder dentro del estado de Hidalgo, dando a conocer nuestra
buena perspectiva para colocarnos en la mejor posicin como operador
turstico. Ofreciendo como siempre nuestra buena forma de atencin al cliente
dando a conocer atractivos tursticos facilitando el acceso a todo el lugar

1.3.-Objetivos especficos.

Colaborar con la sociedad en la generacin de nuevos empleos.

Aumentar la economa de las pequeas empresas y as trascender
hasta convertirse en una empresa con mayor necesidad de mano de
obra y as generar empleos y con mejor salario.
Provocar que en los municipios donde existan atractivos tursticos
sean vistos como lugares de recreacin y ocio.
La inversin por parte de cada ayuntamiento para mejorar la calidad
de infraestructura al visitante, al mismo tiempo beneficiando a la
localidad.

1.4 Metas

Alcanzar el inters del cliente a quien ofreceremos una calidad de visita

al estado con paquetes de viaje adaptables a la economa del cliente y
que al mismo tiempo genere un inters en regresar al estado.
Ofrecer la ms alta calidad en servicios (hospedaje, comida, lugares por
conocer, centros recreativos, transporte, etc.).
Cumplir con las ms altas exigencias de algunos clientes con
excelencia.
Llevar a un nivel alto al Operador turstico Eco-Travel en el mercado
para su funcionamiento y mejora en sus servicios.

1.5.-Beneficios sociales, ambientales y econmicos que aportara el

proyecto al grupo y a la comunidad.1

Econmico

El incremento de la economa pblica y en algunos sectores privados

evitando derramas econmicas por falta de inters en el estado

Ambiental

La propiciacin del cuidado de los atractivos naturales y obteniendo un

equilibrio entre el sector industrial y el ambiental por parte del gobierno
ya que se aplican leyes especficas que protegen a las zonas sin afectar
al sector industrial

Social

Lanzar al estado del Hidalgo como una potencia en ecoturismo a nivel

nacional generando as empleos en los atractivos tursticos y generando
una alza en el comercio regional en pequeas y grandes empresas

El operador turstico Eco-Travel pretende generar empleos directos dentro de la

empresa pero generar empleos indirectos en los prestadores de servicios a
personas fsicas, morales es decir en personas morales tenemos empresas
hoteleras, restauranteras, transporte, etc. Y en personas fsicas a los pequeos
negocios que existan en las zonas como son de artesanas, comida, recuerdos,
renta de motos, cuatrimotos, etc.
Como parte de la empresa operador turstico Eco-Travel nuestro organigrama
est compuesto de:

Gerente
ejecutivo

Subjerente

rea de
ventas

vinculacin

organizador
de tours

contaduria

contraluria
mantenimien
to

2. Antecedentes
2.1.-Antecedentes del proyecto.
El total de empleos dentro de la empresa sern 9 empleos mencionando que
en mantenimiento sern 2 personas. Se prev el inicio de actividades
comenzar el 2 de julio del 2014 como Gerente ejecutivo responsable de todas
las actividades y el estndar de calidad que ofrece la empresa estar el C.
Misael Daniel Reyes y a cargo de la administracin tendremos la C. Amrica
Alondra Cuencas Santiago el cual se encargar de las finanzas de la empresa
y el manejo de capital del cliente.
Como prioridad en se entiende que la empresa ofrece servicios de viaje al
mismo tiempo recreativos y de ocio, pero preponderantemente el viaje al
interior del estado, nuestros servicios van desde tratar con el clientes
mayoritarios (indirectos) o con clientes minoritarios (directos) es decir,
ofrecemos servicios de transporte ajustando precios, nmero de personas, das
de viaje, rebajas en algunos lugares al entrar, seguro de equipaje.
Como nuestra meta es ofrecer la ms alta calidad en servicios tursticos
ajustando todo a la economa del cliente y no necesariamente decir que por un
bajo costo ser un mal servicio la empresa operador turstico Eco-Travel pone
a disposicin del cliente paquetes armables y tours especializados para la
conformidad de nuestros clientes, dentro de los paquetes se idealiza que
puedes armarlos empezando con un tour a cualquier parte del estado que va
desde un da hasta los das que sean considerables en el estado, con esto
partimos con paquetes armables con respecto a:

Hospedaje
Comidas
Entradas a lugares tursticos (atractivos naturales, balnearios, parques
ecoturisticos, etc.)
Guas especializados
Seguro de equipaje
Seleccin de lugares para conocer

Estudios tursticos en Hidalgo estiman que al ao ms de 60,000 personas

visitan algn sitio turstico, o algunos municipios por sus tradiciones en fechas
importantes, los meses con ms visitas en hidalgo son: abril, mayo y diciembre.
La manera en que se ha promocionado al estado de hidalgo fuera de su
territorio es nula, realmente no existen anuncios a nivel nacional
promocionando al estado de Hidalgo, la realidad es que a ojos a nivel nacional
solo se ven los Prismas Baslticos, algunos balnearios y escasamente la zona

arqueolgica en Tula, en los ltimos aos las redes sociales y las pginas web
han servido como medios de difusin.

3. Diagnostico
3.1.-Ubicacin del proyecto.
Nuestras oficinas estarn ubicadas en colonia centro no.10 Tlaxcoapan hidalgo
cdigo postas 42950 a un costado CFE frente a FINAGAM

3.2.-Descripcin del entorno.

En la comunidad de Tlaxcoapan se encuentran una gran cantidad de
habitantes que da a da laboran para poder solventar sus gastos generados
para poder llevar una vida digna dentro de su estatus social.
Dentro de su cultura encontramos en la comunidad a las personas que laboran
artesanas como es el barro, el papel mache, la teja, el carrizo y un sinfn de
materiales que nos transportan a una conciencia como sociedad para la
creacin de artesana sustentable que no genere riesgos para nuestro medio
ambiente y que sobre todo solvente diversas necesidades que tenemos como
sociedad.
En el mbito ambiental contamos con programas que ayudan a la mejora de
nuestro habitad, tal es el caso del programa de reforestacin que se ha
implementado dentro de las instituciones educativas para que as nuestros
habitantes adquieran una conciencia de reforestacin para el poder apoyar un
poco a la limpieza de nuestro habitad.
Tambin tenemos las conferencias, platicas y talleres de educacin ambiental,
el cual tienen como propsito principal el fomentar una mejor educacin dentro
de los habitantes para poder apoyar a nuestro medio ambiente dentro de

nuestra comunidad y no solo eso sino tambin ensear a que toda esa
contaminacin basura y dems puede ser utilizada para su transformacin en
materiales que nos proporcionen comodidad y solvente alguna necesidad que
tengamos. La mayora de los habitantes laboran en el campo o tambin en el
comercio como es el caso de la venta de ropa, alimentos, accesorios, postres,
etc.

3.3.-Descripcin de la infraestructura y servicios

La infraestructura con la que cuenta es con vas de comunicacin como
carreteras locales y para conectarse a la va federal, tambin cuenta con
clnicas cercanas a cada municipio del lugar y un hospital regional en la zona
de Tula.
En la zona de tula se encuentra una terminal en la cual se pueden encontrar
transporte pblico como taxis, autobuses, con los cuales facilita el traslado de
las personas su destino.
Dentro de esta comunidad encontramos Hoteles como Capri, Posada del
Rincn, Luz de Luna, OBCE y Venecia.
Dentro del ambiente alimenticio encontramos una gran variedad como es el
caso de restaurantes, fondas, puestos de comida, etc. El restaurante ms
reconocido dentro de la comunidad es Flor de Hidalgo y Don Fer.

4. Diagnostico tursticos
4.1 Recursos naturales y culturales
Como recursos natura Tlaxcoapan cuenta con diversa vegetacin, parques con
reas verdes en donde el visitante puede disfrutar de un buen momento
alrededor del centro; tambin hay un teatro para realizar actividades culturales,
por otra parte se cuenta con un Auditorio para realizar eventos y distintas
exposiciones de carcter cultural
En el rea de Tlaxcoapan se cuenta con veterinarias y diversas tiendas de
artesanas, al igual que cuentan con una Iglesia en la cual se realizan
muchos eventos tanto familiares como sociales. Al ser una empresa que
permitir conocer y fomentar el ecoturismo, a continuacin mostraremos un
listado de recursos naturales que son posibles de aprovechar para poder
mostrar un poco ms el fomento del ecoturismo y el cuidado de nuestro medio
ambiente.

Dentro de los recursos que podemos aprovechar son:

Mares
Playas
Bosques
Cascadas
Reservas naturales
Selvas
Lagos
Lagunas
Cenotes
Rio
Desiertos
Presas
Centros acuticos
Islas

Y ms son recursos que podemos utilizar para el fomento del ecoturismo.

Con esta informacin nos dimos a la tarea de investigar que actividades les
agrada ms realizar a las personas en su memento de vacaciones y as
descubrir que es lo que fomentaramos mas para atraer ms a clientes que nos
aumenten nuestra ganancias y la satisfaccin de que obtengan lo que desean
en esta temporada vacacional de acuerdo a sus necesidades. A continuacin
les mostramos la encuesta que se realiza:

Encuesta
1) Cuando vas de vacaciones, que te gusta visitar ms:
Playa
Museo
Pueblos
Bosque
2) Te gustara conocer otras culturas?
S
No
3) Te gustara visitar una playa?
S

No

4) Estaras de acuerdo que visitaran tu comunidad?

S

No

5) Qu opinas de los talleres de fomento al medio ambiente?

No

6) Te gustara que tu comunidad tuviera atracciones tursticas?

S

No

7) Qu te gusta hacer en vacaciones?

8) Qu actividades de aventura te gustan?

9) Fomentaras actividades deportivas?

S

No

10)Con quin sales generalmente de vacaciones?

Posteriormente estos fueron los resultados:

Grafica de Resultados de Encuesta

Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4
Grupo 5

Grupo 1 (14,17%)
Descubridores
Visitas A Pueblos, Museos, Conocer Cosas Diferentes Y Gastronoma
Relax Puro
Grupo 2 (13,6%)
Pasar Vacaciones Tranquilas, Relajarse, No Hacer Nada En Compaa De
Familias/Amigos
Jvenes Juerguistas
Grupo 3 (10,7%)

Diversiones Nocturnas, Posibilidad De Estar Con Amigos, Precios De Las Vacaciones

Y Bebidas Baratos
Naturalistas
GRUPO 4 (9,49%)
Disfrutar de la naturaleza, practicar deportes y escapar de la masificacin
Deportistas
Grupo 5 (52%)

4.2 Caractersticas del rea

Sus caracterstica en las que se encuentran son factibles ya que Tlaxcoapan
cuenta con el rea muy bien distribuida y en la forma en el cual los transportes
son fcil de encontrar ya que la oficinas estarn ubicadas en colonia centro
no.10 Tlaxcoapan hidalgo cdigo postas 42950 a un costado CFE frente a
FINAGAM.

5. Caractersticas del mercado

5.1 Descripcin de la demanda.
Tlaxcoapan es un punto de concentracin de personas por los servicios de
bancos, tiendas departamentales, muebleras, financieras, servicios pblicos
(electricidad, agua potable, etc.), tambin porque es el centro del municipio
donde est situada la empresa. Tlaxcoapan ser beneficiado por la gran
cantidad de gente que llega a visitar el centro porque la gente se dirige a
buscar las tiendas y aqu es en donde se encuentran ubicadas las oficinas de
ECO-TRAVEL ya que llegan a buscar los servicios que esta ofrece.

5.2 Descripcin de la competencia.

En Tlaxcoapan no se encuentra ningn otro operador turstico pero s en otros

municipios como en Tula pero, a comparacin de los servicios que ofrecen los
operadores tursticos de Tula, el operador turstico ECO-TRAVEL ofrece
paquetes para conocer al estado de Hidalgo, los principales sitios tursticos a
los cuales aremos ms promocin como es nuestro objetivo y nuestra meta,
dndonos una esencia nica como operador ecoturistico no dejando de lado
nuestros altos niveles de competitividad.
5.3 Definicin del mercado
Nuestros servicios son la planificacin y vinculacin de cualquier viaje en todas
sus categoras (negocios, religioso, aventura, recreativos, esparcimiento, etc.)
Dirigido a todo pblico que desee viajar sea cual sea el motivo de su viaje,
estadsticamente se calcula que por ao la visita de turistas al estado es de
ms de 60,000 personas que en estadstica los meses donde existe una mayor
concentracin de visitantes es abril, mayo, junio y parte de julio para lo cual
Eco-Travel visualiza que en esos meses se lancen promociones de tours
completos por todo el estado de hidalgo y promociones a clientes mayoritarios,
todo esto como tcnicas de mercado sin dejar de lado los medios de difusin
que son una de las partes ms importantes para dar a conocer nuestras
promociones y competitividad en el mercado.

6. Diagnostico tcnico.
6.1 determinacin y servicios a desarrollar, segn sea el caso.
El operador turstico Eco-Travel cuenta con paquetes completos para un viaje
confortable y una estancia acojinable ya que contamos con servicios de:

Hospedaje.
Traslado.
Comida
Tours planeados desde 1 a 5 das o ms
Guas especializados (solo en algunos lugares del estado)
Descuentos y promociones en algunos lugares.
Asesora en planeacin de tu viaje conociendo aspectos que ayudarn a
que el viaje sea confortable.

Cada uno de estos

servicios son opcionales y de diferentes costos,
ajustndonos a la economa de la casa, pero como hemos mencionado antes
no por ser de bajo costo este servicio deber de ser de baja calidad en servicio
y de mal gusto e incmodo.
Nuestros servicios en traslado estn pensando a clientes mayoritarios y
minoritarios, es por eso que tenemos:
Autobuses de:

36 asientos
42 asientos
46 asientos

Van:

De 8-16 personas
De 10-27 personas

Autos en renta (aplican restricciones)

Chevrolet Cruzer 2011

Chevrolet Captiva 2012
Ford Explore 2013

Nota: cada uno de los transportes cuenta con adiciones como televisin, bao,
porta equipaje, etc.
Nuestros prestadores de servicios en transporte son:

Transportes Zepeda
Tursticos Guerrero
Atlantes tursticos.
Atreyo Tours.

Hospedaje:

5 estrellas
4 estrella
2 estrellas
1 estrella

En hoteles el costo es variado dependiendo del lugar donde est el hotel, zona
donde se ubique, si es de alguna cadena hotelera (Holliday inn, Fiesta inn,
western, etc.), pero todo se visualizar con anterioridad y en algunos casos se
cobrara parte de la reservacin por polticas de la empresa.
Comida:
La comida es opcional en la mayora de los casos pero ofrecemos paquetes
que en la reservacin del hotel se pueden aplicar de acuerdo a los planes que
se quiera por ejemplo:

Continental: desayuno ligero incluido (caf, infusin y tostadas)

Buffet: desayuno estilo americano, con mesas de autoservicio.
Map (modified american plan) o half board: media pensin, es decir,
desayuno y alzo o cena.
Ap (american plan) o full board: pensin completa: desayuno , alzo y
cena.
All inclusive: todas las comidas y bebidas incluidas, de manera ilimitada.

As mismo podremos darte consejos de los mejores restaurantes del lugar o

lugares donde preparen lo tpico del lugar.
La asesora en un viaje es indispensable y muy importante ya que antes de
viajar necesitas conocer los lugares que tienes que conocer al viajar a algn
lugar del estado por todo esto la agencia cuenta con personal capacitado para
ofrecer nuestros servicios y lugares para conocer y planear toda la estancia en
el estado.
Eco-Travel como ha mencionado antes asesora en la planificacin de cualquier
viaje a cualquier tipo de cliente (mayoritario y minoritario) por lo cual expone
aspectos importantes en la eleccin de partida y llegada en todo el estado de
Hidalgo.

6.2 estructura organizacional del proyecto

Los puestos que se encuentran en la empresa y sus respectivos salarios son:
Gerente ejecutivo. $5.000
Subgerente: $ 4.500
rea de ventas: $2.500
Organizador de tours
Vinculacin: $2.000
Contadura: $3.000

Contralora
Mantenimiento

Describir los requerimientos de capacitacin mencionando el objetivo,

duracin y contenido temtico:
La capacitacin del personal de esta empresa consiste en las estrategias de
venta que deben de saber cada integrante, para que sepan cmo realizar una
venta y la importancia que tiene para la empresa.
6.4 Asesora:
Nuestras asesoras son consolidadas por nuestro objetivo de ofrecer siempre lo
mejor al cliente, sin embargo no dejamos de lado la economa familiar ni
tampoco el buen gusto por los servicios y la exigencia de algunos clientes, es
por ello que en nuestras reas de ventas se encuentran expertos en la rama.

6.5 comercializacin y promocin

La comercializacin sin duda alguna es uno de los componentes ms
importantes en un proyecto como lo es Eco-Travel ya que como un modelo
nuevo para el estado en prestador de servicios es importante darse a conocer
por los medios que sean necesarios y alcanzables, como principal medio de
comercializacin tenemos nuestra
pgina
de internet
www.EcoTravel/viajeshidalgo.com.mx, dentro de los planes encontramos la
comercializacin por medio de canales de tv. Regionales ofreciendo nuestros
servicios y promociones tambin por la radio, revistas estatales y peridico.

Adems aplicaremos las 4Ps:

Producto: Nuestro producto a ofrecer sern tanto nuestros servicios para la
planeacin de actividades vacacionales como la contratacin de nuestros
proveedores para poder desarrollar un buen viaje.
Precio: El precio depender de la categora en la que desearan comprar, las
fechas, el tiempo de estancia, recorrido, servicios ofrecer y dems factores que
harn que nuestro precio ser variable.
Medio

Costo

Radio

$1500.00

Televisin

$3000.00

Peridico

$1200.00

Revista

$800.00

Web

$756.00

Redes Sociales

$848.46

Volantes

$500.00

Posters

$790.00

Lugar: Nuestra ubicacin ser la siguiente Av. Revolucin No. 8, Tlaxcoapan

hidalgo cdigo postas 42950 a un costado CFE frente a FINAGAM; y nuestro
producto a ofrecer sern los destinos tursticos ms representativos dentro de
nuestra comunidad, municipio, regin, estado, pas y continente, los cuales
poseen una gran cantidad de recursos naturales y culturales con gran variedad
para cada uno de nuestros clientes que busquen un poco de todo.
Promocin: La promocin era hecha por medio de los diferentes medios de
comunicacin como se mencion anteriormente. Los precios sern los
siguientes:

6.6 productos a ofrecer

A continuacin te mostramos el siguiente anlisis de los Recursos
naturales y culturales para la realizacin de Proyecto:

Fortalezas
Diversin
Aprendizaje
Ejercicios
Variedad
Alimentacin
Alojamiento
Costos
Gastos
Debilidades
Irresponsabilidad
Falta de compromiso
Recibimiento
Trato
Afecto
Hospitalidad

FODA
Oportunidades
Cultura
Historia
Naturaleza
Relatos
Descubrimientos
Paisajes
Conocimiento

Amenazas
Industria
Inters
Aburrimiento
Desmotivacin
Turismo
Habitantes

Anlisis de Actividades Novedosas a Desarrollar

Como el estado de Hidalgo cuenta con distintas reas de divisin que se
pueden tomar puntos de viaje que son determinados por su clima, rea
especfica, tradiciones, lugares visitados, etc. De all partimos para ofrecer
algunos tours ya planificados y que van de acorde a la necesidad de conocer
al estado.
Tour nmero uno al corredor de la montaa:
En el Corredor de la Montaa puedes encontrar un paraso de bellezas
naturales, encantadores pueblos mgicos, extraordinaria arquitectura inglesa,
majestuosas minas, historia y tradicin. Si te gusta practicar el turismo de
aventura te damos opciones de campismo, senderismo, pesca, ciclismo de
montaa, rappel y escalada en roca, todo esto sin olvidar, claro, la exquisita
gastronoma de la regin. En este corredor podrs disfrutar de fantsticos
paisajes y escenarios.

Los turistas que deseen conocer el corredor de la montaa habr un recorrido

el cual consistir en uno y tres das. Para comodidad del turista los servicios
que o frece el tour sern :
Transporte:
Costo por persona ser de $ 300
Hospedaje:
Costo: $ 700
Breve descripcin. : cubierta, un spa con sauna y habitaciones con conexin
Wi-Fi gratuita y TV va satlite. El Spa Monsajiti cuenta con un gimnasio
pequeo, una sala de vapor temazcal, 2 baeras de hidromasaje (1 de ellas,
con cromoterapia) y numerosos tipos de masajes teraputicos y tratamientos
de belleza. Las habitaciones del Hotel & Spa Los Arcos Corredor de La
Montaa son amplias y cuentan con un tocador, una zona de estar con un silln
y un bao privado con ducha y artculos de aseo gratuitos. El bar restaurante El
Pavo Real ofrece platos regionales mexicanos. Adems, hay un servicio de
habitaciones y un bar en la zona del vestbulo. Los Arcos Corredor de La
Montaa tienen un parque infantil y servicios de cambio de divisa
A continuacin estos son los lugares que sern recorridos :
PACHUCA
La capital del estado de Hidalgo.
REAL
Visita
los
Prueba los deliciosos pastes.

DEL
talleres

HUASCA
DE
Pesca
y
prepara
una
Disfruta
una
noche
Vive
la
experiencia
de
una
Conoce el Museo de los Duendes.
MINERAL
Prueba
las
Delitate
en
el
Disfruta
de
hermosas
Hospdate en bellas cabaas.

de

deliciosa
de
cena
estilo

DEL
ricas
mercado
zonas

de
para

MONTE
platera.

OCAMPO
trucha.
leyendas.
medieval.

CHICO
tachuelas.
gastronoma.
acampar.

Estas sern las actividades que se realizaran en cada corredor empezaremos

por el centro de PACHUCA y el REAL DEL MONTE el cual ser de un da y se
empezar en el horario de 7:00 am a 9:00 pm.
EN PACHUCA

1 Tmate una foto junto al Reloj Monumental, smbolo de la capital

hidalguense.
2 Sbete al tranva turstico, que sale todos los das justo a lado del
Hotel Independencia, y emprende un emocionante recorrido por las
principales vas de la ciudad para conocer sus ms famosos edificios y
plazas pblicas. El paseo dura aproximadamente una hora con 30
minutos.
3 Si te gusta el futbol, no puedes dejar ir al Estadio Hidalgo, hogar de los
Tuzos del Pachuca y presenciar un partido de esta escuadra o bien, al
otro da, conocer el nuevo Museo-Saln de la Fama del Futbol Nacional
e Internacional, alojado dentro de un enorme baln visible desde
cualquier punto al sur de la bella airosa.
4 Conoce el Ex Convento de San Francisco, una de las construcciones
religiosas ms antiguas de Pachuca en cuyo antiguo claustro se aloja
una de las fototecas ms impresionantes del mundo y que atesora el
importante archivo de Casasola con importantes imgenes que registran
el Mxico de la poca de la Revolucin.
5 Rumbo a Mineral del Chico no dejes de ir al Monumento a Cristo Rey,
imponente escultura de ms de 30 metros de altura que fue levantada
en 1992 por iniciativa de un grupo de ex mineros agradecidos por los
milagros que el Seor les otorg para salvar sus vidas durante sus
largas jornadas de trabajo. El lugar ofrece una espectacular vista de la
ciudad de Pachuca y sus alrededores.

EN REAL DEL MONTE. A 25 MINUTOS DE PACHUCA.

6. Saborea unos deliciosos pastes, el platillo tpico de la regin, que se

ofrece en ms de 30 locales establecidos a todo lo largo y ancho de este
pueblo. Sus diferentes presentaciones (dulce, salado o el tradicional de
pura papa y poro) sencillamente te conquistarn.
7. Toma el recorrido turstico que ofrece un curioso camioncito de dos
pisos que sale de la plaza principal a un costado de la iglesia del pueblo.

8 Pregunta por el lugar donde se halla la placa que identifica el punto

exacto donde se celebr , hace ms de 100 aos, el primer partido
formal de futbol en tierras aztecas. Por ello Hidalgo es la cuna del futbol
en Mxico.
9 Ubica la Mina de Acosta con su estupendo Museo de Sitio y descubre
el sorprendente mundo de la industria minera, que cambi el rostro de la
regin, y particularmente la fisonoma de Real del Monte, desde la poca
de la Colonia, y muy especialmente durante la segunda mitad del siglo
XIX con la llegada de las compaas inglesas que explotaron los
yacimientos de oro y plata que posea este Pueblo Mgico hasta el
momento en que estall la Revolucin en noviembre de 1910.
10 Tmate una foto en su pintoresca plaza central, decorada con una
hermosa fuente y espaciosas jardineras, desde donde podrs obtener
una de las mejores vistas del pueblo, y de la luna llena en aquellas
noches de otoo e invierno en que este cuerpo celeste alumbra
intensamente en los despejados cielos de Real del Monte.

MINERAL DEL CHICO el cual ser de 8:00 am A 8:00 pm.

EN HUASCA DE OCAMPO. A 45 MINUTOS DE PACHUCA.

11 Rumbo al centro de Huasca de Ocampo, toma la desviacin

correspondiente y lnzate a descubrir los famosos Prismas Baslticos,
maravilla natural que, ahora convertida en la mxima atraccin de un
estupendo parque ecoturstico, te sorprender con su magnfica cada
de agua que baa a estas curiosas formaciones geolgicas nicas en
Amrica. No puedes dejar de conocerlas!
12 Camina por las principales calles del Pueblo Mgico y adquiere todo
tipo de artesanas tpicas de la regin como cermica, trabajos en
herrera, textiles y juguetes de madera.
13 Conoce la hermosa Hacienda de San Miguel Regla, antigua
propiedad y hogar del mismo conde Romero de Terreros. Aqu podrs
hospedarte y gozar de estupendos escenarios arbolados y rodeados de
numerosos lagos y estanques que te harn sentir al mximo el contacto
con la naturaleza. Muchos describen a este lugar como el sitio ms
romntico de Mxico.
14 En Huasca no puedes perder la oportunidad de rentar una cuatrimoto
y lanzarte a descubrir otra maravilla natural cercana al centro del
poblado: el Can de la Pea del aire, con estupendas panormicas de
la sierra hidalguense. Una experiencia que sencillamente no puedes
perderte!

EN MINERAL DEL CHICO. A 35 MINUTOS DE PACHUCA.

15 Rumbo al centro de este poblado, detente a disfrutar los diferentes

paradores y miradores que ofrece el increble Parque Nacional El Chico,
con ms de 2,750 hectreas llenas de bosque (de pino, encino y

oyamel) y numerosas reas verdes ideales para vivir una experiencia

natural al mximo!
16 Tmate una foto junto a la placa, colocada en la plaza principal, que
acredita a esta bella poblacin, que naci entre las montaas, como
una ms de las 83 que integran el programa Pueblos Mgicos de
Mxico.
17 Conoce la Parroquia de la Pursima Concepcin, el monumento
religioso ms representativo de Mineral del Chico, con su hermosa
fachada de cantera varias veces restaurada por el paso del tiempo.

Tambin a personas que buscan uno de los atractivos que ms atrae a las
personas son los balnearios por lo cual exponemos viajes a cualquiera de
nuestros destinos que son:
Lugar: Parque Acutico Dios Padre
Ubicacin: Ixmiquilpan
Descripcin: Este balneario te brinda varios atractivos como albercas
infantiles, ojo de agua, aguas termales y toboganes, as como el hotel y bar
para que puedas disfrutar por completo de tu fin de semana. As los turistas
tendrn un mejor servicio y podrn disfrutar de todos estos servicios que les
brinda este parque acutico.
Servicios:

Asadores.

Palapas.

Amplio estacionamiento gratis, el parque no se hace responsable de

sus pertenencias.

Guardavidas.

Mdulo de Informacin, con servicio de voceo, llamadas y recargas

telefnicas,(ubicado en la entrada principal).

Venta de trajes de bao y souvenirs.

Cocina econmica y comida tpica de la regin.

Casilleros, con un costo de $30.00 pesos.

Zona de lavaderos con servicio de 6 a 20 hrs.

Cancha de voleibol playero.

Cancha de Futbol.

 SERVICIO DE CAJERO AUTOMTICO (HSBC)

Renta de Mobiliario

Parasol $40.00 c/u

Silla $10.00 c/u

Respaldo $40.00 c/u

Sombrilla $50.00 c/u

Mesa $40.00 c/u

Equipo completo (Incluye: 1 mesa, 4 sillas, 1 parasol) $130.00

Rollo de lea $40.00 c/u

Asador $130.00

Carpas

Carpa 6 x 6 para 16 personas: $250.00

Carpa 4.5 x 15 para 40 personas: $1000.00

Todo el equipo se coloca donde el turista

Tiempo total en el lugar: 1 da aproximadamente
Lugar: Balneario Hotel Las Lumbreras
Ubicacin: Ajacuba
Descripcin: Este balneario te brinda atractivas actividades como la tirolesa y
la cascada, tambin encontrars una gruta para disfrutar las relajantes aguas
termales, adems de contar con rea de nios y toboganes. El Balneario Ejidal
las Lumbreras es uno de los ms importantes del municipio de Ajacuba,
formado por la comunidad de Ejidatarios y socios, este balneario cuenta con
albercas alimentadas de aguas termales con una temperatura de unos 36 C
aproximadamente.
Servicios: para hacer ms duradera la estancia de los turistas el balneario las
lumbreras ofrece servicio de hospedaje con cmodas habitaciones de 2 a 5
personas con tarifas que van de los 700 pesos en ocupacin doble
El nuevo complejo tolteca tambin dentro del balneario e ofrece amplias
habitaciones que van con tarifas de 1000 pesos todas la tarifas incluyen la
entrada al parque las lumbreras
Tiempo total en el lugar: 2 das aproximadamente

Lugar: Tepathe
Ubicacin: ixmiquilpan
Descripcin: Mxima diversin para toda la familia, ubicados en el Corazn
del Valle del mezquital. El parque de diversiones acuticas Te-Path, cuenta
con amplias zonas de entretenimiento, diseadas especialmente para la
diversin familiar, con reas especificas para cada uno de sus miembros.
Cmodas instalaciones donde la diversin, la seguridad y el entretenimiento,
son la base primordial de nuestros servicios.
Servicios: rea de acampar
Olvdese del ruido cotidiano y disfrute de las maravillas de la naturaleza,
urracas, garzas, chachalacas, mirlos y jilguerillos entre otros que le esperan
con los picos abiertos. Esta rea puede contener hasta 400 casas de campaa
en un total de 1,500m2. El rea esta acondicionada para conectar aparatos
elctricos con 25 postes con 4 conectores cada uno, cuenta con
estacionamiento interno para 70 autos. Tambin contamos con pozos de visita
para descargas de remolques o autobuses que cuenten con el servicio de W.C.
Restaurante bar:
Si usted desea degustar un exquisito manjar, el restaurante Te- Path tiene lo
que usted busca, una variedad de alimentos le esperan desde los platillos ms
sencillos hasta los ms selectos, har agradar el paladar ms exigente, con
precios accesibles y cmodas instalaciones. Adems podr contratar los
servicios del restaurante y la pista de baile, para eventos que se le ocurran.
Con una capacidad total de 1,000 personas, goze de un ambiente familiar y
rodese de la naturaleza que le brinda su parque de diversiones.
Adems contamos con espacio para eventos con capacidad para 30,000
personas.
rea para eventos:
rea completamente empastada con capacidad para 30,000 personas.
Para contrataciones comunquese directamente a las oficinas del parque a los
telfonos:
Tiempo total en el lugar: 1 da aproximadamente
Lugar: tlacotlapilco
Ubicacin: ixmiquilpan
Descripcin: El Parque Acutico Ecolgico Tlaco se encuentra en
Tlacotlapilco, 6 km al norte de la cabecera municipal de Chilcuautla. Situado a
orillas del ro Moctezuma, este parque se caracteriza por la rica vegetacin que
lo
rodea
y
por
sus
bellsimos
rboles
milenarios.
El parque se nutre de un manantial de origen volcnico con aguas termales de
35
a
40
c.
Entre
sus
instalaciones
cabe
destacar:
La Alberca Paraso, con playa y con una resbaladilla en forma de rana.
Una alberca termal de 2 niveles, con un rbol de lluvia que proporciona un
relajante
hidromasaje
de
agua
termal.
Ambas
albercas
estn
rodeadas
de
palapas.
rea infantil, con playa, un hongo de lluvia, toboganes y resbaladillas. Mientras

los pequeos se divierten, los mayores pueden disfrutar de las tinas de

hidromasaje con agua termal que se encuentra dentro de esta misma rea.
Toboganes gigantes, acuatubos y el un emocionante kamikaze.
Tirolesa dividida en secciones de diferentes grados de complejidad y emocin.
Zona
de
acampada
a
la
orilla
del
ro.
Cabaas
donde
hospedarse.
Y, por supuesto, restaurante, bar, asadores y abundantes zonas verdes.
Tirolesa:
50
pesos.
Cabaas: 1700 pesos.
Tiempo total en el lugar: 2 das

Corredor Turstico Pueblos Mgicos

Para comenzar con una buena eleccin de visita en el Estado de Hidalgo
ofrecemos lo que son los pueblos mgicos. Un Pueblo Mgico es una localidad
que tiene atributos simblicos, leyendas, historia, hechos trascendentes,
cotidianidad, en fin MAGIA que emana en cada una de sus manifestaciones
socio culturales.
Comenzamos temprano a las 08:00 AM partiendo de la ciudad de Pachuca
hacia el lado norte por la parte alta de las montaas o la lnea del corredor de
las montaas para dirigirnos al pueblo mgico Huasca de Ocampo. Huasca de
Ocampo fue la primera localidad mexicana declarada Pueblo Mgico:
podramos hacer aqu un breve recuento de sus atractivos pero imaginamos
ms seductor que los descubras en tu estancia. No obstante como en los
cuentos de misterio compartimos contigo los elementos para armar tu propia
historia: tres haciendas, una de ellas sumergida en un lago, bosques, truchas,
pan de pulque, empedrados, columnas de basalto con figuras geomtricas,
pea del aire, campamento, kayak, alpinismo, cabaas de madera, historia,
cinematografa, pesca, tradiciones, hospitalidad y mucho ms. Aqu
realizaremos un recorrido de exposicin de las 11:00 am de la maana a la
01:00 pm de la tarde, en las haciendas de San Antonio Regla y Santa Mara
Regla. De 02:00 pm a 05:00 podemos visitar los Prismas Baslticos; sus
atractivos con los que cuenta son bellezas de la naturaleza en donde puedes
vivir una aventura muy divertida, y aqu mencionamos los siguientes atractivos
culturales con los que cuenta:
Iglesia de San Juan Bautista

Bosques del Zembo

Ex Hacienda San Antonio Regla
Ex Hacienda Santa Mara Regla
Los Prismas Baslticos

Los lugares de hospedaje en Huasca de Ocampo son

La Casa Azul Huasca
La Casa Azul Huasca se encuentra en Huasca de Ocampo y alberga un
restaurante y una piscina al aire libre. Este establecimiento sirve un desayuno
diario gratuito
Ya terminando este recorrido por el pueblo de Huasca de Ocampo, de 05:00PM
a 07:00 PM nos regresaremos por el mismo camino para pasar al siguiente
pueblo mgico de Mineral del Chico en donde acamparemos para descansar,
este pueblo mgico en el estado de Hidalgo, destaca por el sutil encanto de sus
antecedentes histricos y por la pureza natural de su entorno. Continuaremos
con los recorridos al siguiente da, por la maana y hasta el medioda
visitaremos los siguientes lugares:
Lo mejor para iniciar una visita a Mineral del Chico es tomar un desayuno
tradicional, con ricas quesadillas, enchiladas, huaraches, tacos o barbacoa. Si
se viaja a este magnfico lugar hidalguense en abril, entonces, por ser
temporada tambin se tendr la oportunidad de probar los deliciosos
escamoles; si es en junio y julio, entonces habr hongos disponibles, y
chinicuiles, en septiembre. Para quien quiera degustar algo fuera de lo comn,
en Mineral del Chico, se recomienda pedir los hualumbos, es decir, tortitas de
flores de madroo.

Qu Visitar En Mineral Del Chico Pueblo Mgico

Luego a explorar los muchos sitios atractivos que este Pueblo Mgico tiene
para ofrecer. De inicio aparece la Pea del Cuervo, sitio excelente para captar
algunas de las mejores panormicas de Mineral del Chico. Este mirador, al que
muchos acuden por su ambiente de sortilegio, tiene la particularidad, adems,
de propiciar un eco misterioso, que ningn viajero o turista se puede perder.
Tambin intrigantes son Las Monjas, formaciones rocosas llamadas de esta
manera porque, de acuerdo a cierta leyenda local, derivaron de un grupo de
religiosas condenadas a este ptreo estado por haber abandonado sus votos.
Port supuesto, lo siguiente para visitar deben de ser, en un pueblo minero, los
antiguos yacimientos de metales preciosos que existen all. Por ello, la Mina de
San Antonio es una obligada referencia. Inaugurada en 1560, estuvo en estado
funcional durante cuatrocientos aos. De all se obtenan abundantes
cantidades de plata. A lo largo de los tres niveles que la integran, guas
expertos nos mostrarn cmo identificar las vetas del mencionado metal, as
como tambin los reflejos de la pirita y el cuarzo en la roca viva. Estos mismos
guas nos relatarn antiguas historias mineras, como la de aquellos
trabajadores que escondan parte de sus hallazgos en los trozos de paste que
se llevaban a casa de su almuerzo no consumido.
La siguiente sugerencia para conocer en Mineral del Chico, se refiere a La
Trucha Feliz, granja pisccola con catorce estanques en donde cran a la trucha
arcoris, la cual abunda en los manantiales de montaa de la regin. Luego de
pescarlas en la granja, se tiene la opcin de solicitar que nos la cocinen, por

ejemplo, a la diabla o al ajillo. Tambin suculentas son las hamburguesas de

trucha.

Actividades A Realizar En Mineral Del Chico Pueblo Mgico

A solo 8 kilmetros de Mineral del Chico se encuentra el Parque Ecolgico
Recreativo Carboneras, en donde se nos ofrece la opcin de contemplar un
extenso bosque, desde una perspectiva muy original. El recorrido incluye un
sendero interpretativo, un mirador, un puente colgante y un espectacular
circuito de tirolesas.
Posteriormente del medioda hacia delante nos vamos a dirigir al siguiente
pueblo mgico que es Real del Monte hermosa ciudad que durante siglos se ha
dedicado a la minera, ha pasado por pocas de bonanza, siempre
conservando la belleza de sus calles y bellos callejones llenos de atractivos
antiguos. Aqu terminaremos el recorrido por estos pueblos visitando lo ms
representativo del lugar. Hoy en da se puede pasear por sus inclinadas calles
adoquinadas y disfrutar la vista de las casas multicolores, algunas de las cuales
han remodelado sus interiores para dejarlos como estaban hace ms de un
siglo. A principios del siglo XX existieron en esta poblacin ms de 140 minas, y
en algunos aos la explotacin de plata de la regin ocup el primer lugar del
mundo.
Por la maana podemos visitar Talleres de Platera y de la elaboracin del
tradicional Paste que es una empanada hecha a base de harina, mantera y sal
(en ocasiones hojaldrado) relleno tradicionalmente de papa con carne aunque
actualmente existen de distintas combinaciones de ingredientes. Si coincidimos
con estas fechas en la segunda semana de julio se lleva a cabo el Festival de
la Plata, que presenta eventos culturales en sus plazas y callejones, una
interesante muestra de artesanas en plata.
Tambin se celebra en estas fechas del Da del Minero (11 de julio).
Aqu la plata y la madera, trabajadas de la manera ms exquisita y caprichosa,
se conjugan para despertar la atraccin del visitante.
Qu Visitar En Real Del Monte Pueblo Mgico
En Real del Monte, hay muchas cosas que visitar, sobre todo iglesias y ex
centros mineros, tales como: la Parroquia de Nuestra Seora de la Asuncin,
fundada por franciscanos; Capilla de La Santa Vera Cruz, de estilo barroco y se
localiza al sur de la plaza principal del pueblo; el Museo de Sitio Mina de

Acosta; el Panten Ingls. Estos lugares se visitaran a partir del medioda en

adelante para disfrutar con tiempo suficiente. A los alrededores que puedes ir
hacia los Prismas Baslticos y al Parque Nacional El Chico porque son los
lugares ms representativos. As terminamos el recorrido por los pueblos
mgicos.

Alojamientos:

La Casa Azul Huasca

La Casa Azul Huasca se encuentra en Huasca de Ocampo y alberga un
restaurante y una piscina al aire libre. Este establecimiento sirve un desayuno
diario gratuito.
Valle Escondido
Huasca de Ocampo
El Valle Escondido Cabaas se encuentra a slo 3 km de las formaciones
rocosas de los Prismas Baslticos y a 1 km de Huasca de Ocampo. Cuenta con
amplios jardines y conexin Wi-Fi gratuita. Ms informacin
ltima reserva: 29 de mayo
Algunos de estos alojamientos ofrecen precios ms bajos. Inicia sesin ahora
para ver 15 ofertas y descuentos del 10% o ms.
Cabaas las Palmeras
Huasca de Ocampo

Las Cabaas las Palmeras se encuentran a 600 metros del centro de Huasca
de Ocampo y a 5 km de La Pea del Aire, y cuentan con un extenso jardn con
zona de barbacoa y zona de comedor al aire libre.
Hotel El Paraso
El Paraso se encuentra a 500 metros de Mineral del Chico y a 30 minutos en
coche de Pachuca. Ofrece jardines y terrazas paisajistas, instalaciones
deportivas y conexin Wi-Fi gratuita en las zonas comunes.
Las habitaciones de El Paraso son de estilo clsico y disponen de suelo de
moqueta, muebles de madera, calefaccin central, TV va satlite, caja fuerte y
bao privado con ducha y artculos de aseo gratuitos.
El bar restaurante del Hotel El Paraso abre todos los das y sirve cocina
internacional. Tambin encontrar restaurantes locales en el centro de Mineral
del Chico, situado a 10 minutos a pie.
El Paraso cuenta con campo de ftbol, cancha de voleibol, sala de juegos y
bicicletas de uso gratuito. Se encuentra a 20 minutos en coche del parque
ecolgico Las Ventanas, donde podr montar a caballo y deslizarse en tirolina.
Hotel El Secreto
Km 104 carreteras Mxico Tampico, 42130 Mineral de la Reforma
El Hotel El Secreto est situado en Real del Monte y presenta una decoracin
colorida. Ofrece vistas panormicas a los alrededores y mucha luz natural,
adems de aparcamiento privado.
Las habitaciones son modernas y cuentan con TV, calefaccin y bao privado
con ducha. Algunas incluyen baera de hidromasaje.
El Hotel El Secreto alberga un restaurante que sirve platos de marisco, carnes
y comida mexicana a la carta.
El Secreto tambin ofrece un servicio de traslado en taxi y alquiler de bicicletas.
Algunos lugares de inters cercanos son el centro de Real del Monte, situado a
2 km, y el camping El Chico, que se encuentra a 10 minutos en coche.
Pachuca se encuentra a 10,1 km del establecimiento.
Habitaciones del hotel: 19

La Fortaleza

Barri de Escobar s/n, Camino Real del Monte-Omitln, 42130 Mineral del
Monte
La Fortaleza es un chalet de 3 dormitorios situado a las afueras de Mineral del
Monte. Dispone de una cocina totalmente equipada y un balcn con vistas al
jardn y a la montaa.
El alojamiento incluye TV, zona de estar, bao privado con ducha y cocina
equipada con microondas y horno. Tambin dispone de aparcamiento gratuito.
El Museo de las Minas de Acosta est a solo 1 km de La Fortaleza. Adems, el
establecimiento est a 3 minutos en coche del centro de Mineral del Monte, que
cuenta con diversas tiendas y restaurantes.
Hotel Villa Alpina El Chalet
Km 9 Carretera Pachuca-Huejutla, 42130 Mineral del Monte
Este hotel est situado a 4 km del centro de la localidad de Mineral del Monte y
a 15 minutos en coche de la plaza principal de Pachuca. Ofrece chals, una
capilla, desayunos gratuitos en fin de semana y conexin Wi-Fi gratuita.
Los alojamientos presentan una decoracin de estilo rstico y cuentan con
chimenea, sala de estar, suelo de madera y TV va satlite. El bao est
equipado con ducha, secador de pelo y artculos de aseo gratuitos.
El restaurante del hotel sirve un desayuno americano incluido en la tarifa y,
adems, ofrece cocina mexicana e internacional.
El Hotel Villa Alpina El Chalet goza de una ubicacin ideal para visitar los
pequeos pueblos de los alrededores, como Huasca de Ocampo, el parque
nacional de Mineral del Chico y San Miguel Regla, todos situados a 15 minutos
en coche. Tambin hay una mesa de billar en la recepcin.
Cronograma:
Hora
Da 1
10:00
10:20
10:40-11:40
11:40
12:20
4:00
Da 2
10:40-11:40
12:00
4:00

Actividad
Bienvenida
Indicaciones
Desayuno
Inicio de Recorrido
Ajacuba
Comida
Desayuno
Mineral del Chico
Comida

Da 3
10:40-11:40
12:00
4:00
Da 4
10:40-11:40
12:00
4:00
Da 5
10:40-11:40
12:00
4:00
Da 6
10:40-11:40
12:00
4:00
Da 7
10:00
12:00
12:30-3:00

Desayuno
Real del Monte
Comida
Desayuno
Tepate
Comida
Desayuno
Huasca
Comida
Desayuno
Pachuca
Comida
Desayuno
Tlaxcoapan
Despedida

Mapa del recorrido.

7.- Aspectos financieros
7.1.-Proyeccin financiera.
Agencia
(Costos mensuales)

Eco-Travel

--

Costos Fijos

Costos Variables (Unitarios)

Renta del local

$5,000

---

Electricidad

$ 2,100

---

Papelera

$1,200

Telfono

$1,827.5

$322.5

Agua

$1,000

---

Publicidad

$1,125

$375

Sueldos

$4,200

---

Seguros

$500

---

Impuesto

$750

---

Equipo de oficina

$15,000

---

Subtotal

$15,578

$697.5

Total

$16,275.50 m/n

8.- documentos a anexar

La Agencia de Viajes ECO-TRAVEL, S.A., Operadora Mayorista con Registro
Nacional de Turismo 309040136000, declara explcitamente que acta
nicamente como Agente Intermediario entre el usuario final de los paquetes
que comercializa y las entidades o personas llamadas a proporcionar los
servicios incluidos, tales como Empresas de Transporte, Hoteles, Restaurantes,
otras Agencias de Viaje, etc. Por lo tanto, se compromete a solicitar los
servicios especificados y, de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a
reservarlos y contratarlos por cuenta del usuario, corriendo por cuenta de ste
cualquier otro gasto ocasionado por extras o servicios que no se encuentren
perfectamente detallados dentro de los mismos. Si por causas de fuerza mayor
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proporcionarlos de forma total o parcial, ECO-TRAVEL, S.A. slo gestionar
por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda, con exclusin de
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ECO-TRAVEL, S.A., al declarar explcitamente que presta servicios en calidad
de Agente Intermediario entre el Cliente y el Prestador de los bienes y/o
servicios detallados en sus paquetes de viaje, declina por ende toda
responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, tales
como demoras o sobreventas por parte de los Hoteles y/o los Servicios de
Trasporte, cancelaciones de servicios por causas de fuerza mayor, o cualquier
otra irregularidad imputable a los prestadores de servicios que pudieran ocurrir
durante la ejecucin de los mismos a las personas que efecten el viaje por su
mediacin, en virtud de que no tiene control alguno o relacin legal sobre su
personal, equipo, operacin o bienes; as como tampoco asumir
responsabilidad alguna por reclamacin, costo o gastos que surjan por heridas
personales o de terceras personas, accidentes o deceso, prdida o daos de
pertenencias personales, prdida de diversin, enojo, desilusin, angustia o
frustracin, ya sea mental o fsica, que resulte de cualquiera de los puntos
mencionados a continuacin, de forma enunciativa ms no limitativa:

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adultos y menores por habitacin, nmero de noches de hospedaje, plan
de alimentos) coincidan de manera exacta con sus requerimientos.

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CARGOS
POR
CANCELACION
Cuando el Cliente haga una CANCELACION de una reservacin, se le aplicar
un
cargo
sobre
el
total
del
paquete
contratado.
En Temporada Baja, ECO-TRAVEL, S.A. aplicar un cargo por CANCELACION
segn la siguiente tabla:
o 25% del total del paquete, si se realiza la cancelacin 10 das
antes de la salida.
o 50% del total del paquete, si se realiza la cancelacin entre 09 y
03 das antes de la salida.
o Menos de 02 das antes de la salida, no proceder reembolso
alguno.
En Temporada Alta (Semana Santa, Pascua, Das Festivos, Julio y Agosto,
Puentes y Diciembre) ECO-TRAVEL, S.A. aplicar un cargo por cancelacin
segn la siguiente tabla:
o 50% del total del paquete, si se realiza la cancelacin hasta con
15 das de anticipacin a la salida.
o 75% del total del paquete, si se realiza la cancelacin entre 14 y
07 das antes de la salida.
o Menos de 07 das antes de su salida, no proceder reembolso
alguno.
CARGOS

POR

CAMBIOS

En Temporada Baja, ECO-TRAVEL, S.A. aplicar un cargo por CAMBIO segn

la siguiente tabla:
o 15% del total del paquete, si se realiza el cambio 08 das antes de
la salida.
o 25% del total del paquete, si se realiza el cambio entre 07 y 05
das antes de la salida.
o 50% del total del paquete, si se realiza el cambio entre 03 y 02
das antes de la salida.
o Menos de 24 horas antes de la salida, no proceder reembolso
alguno.
En Temporada Alta (Semana Santa, Pascua, Das Festivos, Julio y Agosto,
Puentes y Diciembre) ECO-TRAVEL, S.A. aplicar un cargo por CAMBIOS
segn la siguiente tabla:

15% del total del paquete, si se realiza el cambio 10 das antes de la

salida.

25% del total del paquete, si se realiza el cambio entre 05 y 08 das

antes de la salida.

50% del total del paquete, si se realiza el cambio entre 04 y 03 das

antes de la salida.

Menos de 02 das antes de la salida, no proceder reembolso alguno.

Atentamente

Gerente General