Principios de probabilidadee Plan del capitulo ‘Muches decisiones administrativas se apoyan en los posibles resultados de tales decisiones. Este capitulo "bhnliza las formas como se puede determinar la probabilidad relacionada con tales resultados, Al establecer la ‘ posibilidad o probabilidad de eventos futuros, se puede reducir ampliamente el riesgo en el proceso de toma de Aecisiones Introduci6n Reglas Tablas [Mois ry Relaciones fa ‘de contingenca| | Probabilidad oe probaiiaad | [ent evenios} | prosapicad | | YDS 4] | Comconal ) | oroabiade Eventos mutuamente excluyentes Teorema de Frecuencia relativa Multipicacién Eventos colectivamente exhaustivos Subjetivo Eventos lindependientes} Eventos complementarios76 _ESIADISTICA APUCADA A 10S NEGOCIOS ¥ LAECONOMIA PD escenario. 1a Asociacién Nacional de Esqut estudi el impacto futuro de tales cenos y su potencal de éxito. sts labor | financier de ln ubiccin de los 850 centros de exqui de necesiaré de toda su experiencia en principios de | Estados Unidos (Forbes, mayo 1996). El propésito era probabilidad , Bajas ¢. Altas d. Por lo menos considerables 4.4 Uniones, intersecciones y relaciones entre eventos Un eonjunto es toda reunidn de objetos. Con frecuencia es de utilidad identificar cémo pueden relacionarse los cconjuntos entre s{. Se asume que se han identificado dos conjuntos A y B. Cada uno contiene numerosos clementos. Es completamente posible que algunos elementos estgn en ambos conjuntos. Por ejemplo, se asume ue el conjunto A consta de todos los estudiantes de la clase de estadistica, y el conjunto B consta de todos los estudiantes de la universidad que estin especializindose en economéa, Aquellos elementos (estudiantes) que estén en ambos conjuntos son os especialistas en economfa de la clase de estadistica, Tales estudiantes constituyen la intersecci6n entre A y B. La interseccién entie A y B, que se escribe A 7B y se lee como “A interseccién B”, consta de los elementos que son comunes tanto a A como a B. Un diagrama de Venn es una hecramienta dtl para mostrar Ia relacién ent conjuntos, Fue desarroltado por John Venn (1834 ~ 1923), un matemitico inglés, esta representacién grfica se muestra en Ia figura 4.1, Ea el ‘diagrama pueden verse los dos conjuntos A y B. Estos son los estudiantes que estén tanto en el conjunto A (la . Si usted es un economista académico, jes mis probable que pronostique una economia estable que si ‘tabaja con el gobierno? ‘. Dado que usted trabaja en Ia industria privada, ges ms probable que usted pronostique una contraccién nla economia que un académico? 4. Si usted tabaja para el gobiemo, geuil de los tres prondsticos es mas probable que usted haga? 17, Con base en Ia tabla de probabilidad que usted ered en el ejercicio 14, 4, Dando un rango de Exeslente, ,cudl de las tres categorias porcentuales ¢s més probable que ocurr3? 5, Siel 19% de los empleados de una ciudad tienen titulo universitaro, ges mas probable que Ia calidad de Vida se clasifique en Pobre, Buena o Excelente? «. Si mas del 20% de Jos empleados de una ciudad tienen titulo, ;qué tan probable es que Ia ciudad sea clasificada como Excelente? 4. Si una ciudad es clasifieada como Excelente, jqué tan probable es que més del 20%% de sus empleados tengan titulos universitarios?BG _ESTADISTICAAPLICADAALOS NEGoCiOS VLA ECONOMIA 4.7 Las dos reglas de la probabilidad Existen dos reglas basicas que deben seguirse para calcular a probabilidad de eventos mas complejos: Ta regia de la muliplicaciny laregla de la icin, Cada una se utiliza para propSsitosespeetficos. La regla de la multiplicacién se utiliza para determinar la probabilidad de que “A y B", PA.™ B),y la regla de la adicion se utiliza para calcular la probabilidad de "A 0 BY, P(A UB), A. Regla de la multiplicacion Fl propssito de la regla dela multiplieacin es determinar la probabilidad del evento conjunto P(A B). Bs decir, (ue para encontrar la probabilidad de “A y B”, simplemente se multiplican sus respectivas probabilidades. El procedimiento exacto depende de si A y B son dependientes o independientes. Los eventos A y B son independientes si P(A) = PYA |B). Es decir, ja probabilidad de es la misma bien se considere o noel evento B. De igual forma, si A y B son independientes, si P(B) = P(B|A). Para eventos independientes la probabilidad de dos eventos se vuelve: Probabilidad de eventos ' PANB)=PA)X PU) 44] independientes La probabilidad de los dos eventos independientes de sacar un 3 eon un dado y una cara con una moneda es POOH) =PQ) x PUD) = 16) x (1/2) Debido a que estos dos eventos son independientes, simplemente se multiplican sus probabilidades individuaes. De igual forma, la probabilidad de sacar una carta de las 13 eartas de corazones de una baraja de 52 cartas y de ‘sacar un ndmero par con un dado es PH ™ E) = PUHD X PLE) = 13/52X 3/6 = 39/312, Para atraera los clientes, Norman, propietario de Bates Motel ha modemizado sus instalaciones. Observa que €1 20% de todos los autos que pasa por ali se detienen para alquilar ua cuarto. {Cul es la probabilidad de que los préximos dos carros se detengan? Asumiendo que estos eventos son independientes, P(S, 1S.) = PIS) x P(S,) =(0.20\0.20) =0.04 La probabilidad de que los dos préximos autos alquilen un cuarto a Norman es del 4%. {Cua es la probabilidad de que el primer auto pare y que el segundo no lo haga? PAS, -S,) = P(S)x PCS.) = (0-20) X(0.80)=0.16, Silos eventos son dependientes, entonces, por definicién, se debe consideras el primer evento al determinar la ‘probabilidad del segundo. Es decir, la probabilidad del evento B depende de la condicién que A ya haya ocurrido. Se necesita del principio de probabilidad condicional. La probabilidad de los eventos conjuntos A y B es wi Probabilidad de eventos dependientes aoe NA) X PUB LA) [45] Regresando a la tabla de probabilidad para King Dynamics, tabla 4.2, e observa que la probabilidad marginal dela primera fla muestra claramente que P(M) = 0.60 sin considerarsi el abajadores miembro administativo, de linea o auxiliar. Sin embargo, la probabilidad conjunta de que sea hombre y miembro administrativo se observa como P(M $)=0.24 “También se puede calcular esta probabilidad wilizando la foemula (45); P (MS) = PUM) X PIS |M). Elltimo término es probabilidad condicional, la cual se determin6 anteriormente como_ CAPITULO 4 © Principios de probabildad 87 PSM) _ 028 PM) 0.60 > Pts IM) = 040 POM 9S) = POM) x PIS |M) = (0.60) x (0.40) 124 _Aungue el uso de una tabla puede simplificar los célculos de probabilidad,existen ejemplos en los cuales es ‘uy diffi la creaci6n de una tabla, por tanto se requiere el uso de formulas. E] ejemplo 4.1 ifustra este caso Ejemplo 4.1 Solucién El gerente de créditos de Dollar-Wise Department Store recolecta datos sobre 100 de sus clientes. De los 60 hombres, 40 tienen tarjetas de crédito (C ) De las 40 mujeres, 30 tienen tarjeta de crédito (C), Diez de los hombres tienen saldos vencidos (B), mientras que 15 de las mujeres tienen saldos vencidos (B). Fl gerente de erédito desea determinar a probabilidad de que un cliente seleccionado al azar sea ‘a. Una mujer con tarjeta de crédito. 4. Una mujer con un saldo, ¢. Un hombre sin un saldo, 4. Unhombre con un saldo, Crear una tabla de probabilidad es dffcl ya que existen tres factores: género, tarjeta de exédito y saldo en la tareta. El uso de [a formula (4.5) es quia el modelo preferido, *(W) x P(C |W). Claramente P{W) = 40/100, Ademés, de las 40 mujeres 30 tienen tarjetas de crédito. Por tanto, dado que el cliente es una mujer, la probabilidad de que tenga una tarjeta de crédito es P(C | W) = 30/40. Entonces, PCW C) = PYW) x P(C |W) = (40/100) X (30/ "(W) x P(B |W), De las 40 mujeres, 15 tienen saldos. Dado que el cliente es una mujer, la probabilidad de que tenga un sald es de 15/40, De manera que PCW OB) = P(W) x PCB |W) = (40/100)15140) = 0.15, © PANO B)= PUM) x PB |). Debido aque 50 de os 60 hombres no tiene saldos, PB IM) = ‘50/60. Entonces, PUM ™B) = PM) x P(B |M) = (60/100)(50160) =0.50. 4. POM MB) = P(M)x PB |M).De los 60 hombres, 10 tienen saldos. P(B | M) = 10/60. Asi, PM B)=P(M)x PUB |M) = 60V100)(1060) =0.10. Interpretacién Pueden determinarse las probabilidades de otros eventos conjuntos que ayudarian al gerente de crédito a determinar las polticas de la tends y a incrementar las ventas B. Regla de la adicién Laregla dela adicién se utiliza para determinar I probabilidad de A 0 B, P(A UB),BB _ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMIA La probabilidad del evento A © B (cuando los eventos P(AUB)=P(A)+PB)-P(AMB) [46] no son mutuamente excluyentes) ‘Vale Ia pena recordar que los eventos A y B no'son mutuamente excluyentes si ambos pueden ocurri al mismo tiempo. En este caso, la frmula requiere que se reste la probabilidad del evento conjunto A y B. La probabilidad de sacar un as 0 una de las 13 cartas de corazones de una baraja es PIA) + P(H) — P(A. A). Los eventos Ay HE ‘no son mutuamente excluyentes, debido a que ambos ocurren si se sacara el as de corazanes. Por tanto, P(A) + POH) P(A HD) =(AV52) + (13/52) (1/52)= 1652. La raz6n por la cual se debe restar la probabilidad conjunta cuando los eventos son mutuamente excluyentes es para evitar el doble conteo. Cuando se cuentan los cuatro ases, se incluye el as de corazones. Cuando se ‘cuentar las trece cartas de corazones se incluye el as de corazones por segunda vez, Debido a que s6lo hay un as de corazones, es necesario restarlo una vez, Enel ejemplo de King Dynamics, la probablidad de que un empleado sea un trabajador hombre oun trabajador administrativo es P(M) + P1S)— PUM 7) = (0.60) + (0.34) —(0.24)=0.70. De nuevo, se debe resta la probabilidad conjunta PCM 7 S), debido a que se incluyeron trabajadores administrativos al contarse todos los hombres y se incluyeron hombres al contar todos los trabajadores administrativos. Los trabajadores administrativos hombres se contaron das veces. Ejemplo 4.2 La mayoria de las estaciones de servicio venden tres tipos de gasolina: corriente, super y premium. Con frecuencia, alguna de cada tipo esté enriquecida con etanol. La tabla de contingencia que se ‘muestra a continuaci6n ilustra los porcentajes de clientes que prefieren cada tipo. Corriente (R) Super (S)_Premium (P) Total Etanol 005 010 008 020 Sineanol 018 040 02s 080) Total 020 050 030 1.00 Determine la probabildad de que el siguiente cliente prefiers 4. Comrent oetnol: PIR B). ». Super sin etanol: PS UB) ¢. Premium oetanol; PPLE) 4. Premium osinetnol: PP UE) een PIR UE) = P(R) + P(E) ~ P(RME) 020 + 020 — 005 = 0.35 bP UE) = PS) + PEE) ~ PSE) 050 + 080 ~ 0.40 = 090 PP) + PE) ~ PP OE) 030 + 020 ~ 005 = 0.45 4. PPUB) = PIP) + PE) ~ PPE) = 030 +080 ~ 0.25 = 08s c PRUE)capituto. Interpretacién tras probbilidades podrian determinarse para comparar Ia popularidad de tas preferencias del consumidory asf formular un programa de mercadeo disefiado para incrementar ls ventas global. ‘ale la pena recordar que los ejemplos anteriores se relacionan con dos eventos que no son mutuamente excluyentes iA y B son mutuamenteexcluyentes, P(A. B)=0. Por definicién no pueden ocurir simulténeamente Debido a que ao tiene sentido restar cero, la férmilla (4.6) se reduce & Probabilidad del evento A © del evento B (cuando los PUA UB) =PIA) + PB) eventos son mutuamente excluyentes [4.7] La probublidad de que un cliente prefiera corriente 0 super (eventos mutuamente excluyentes debido a que no puede prefer ambas) es PIR WS) = PIR) + P(S)=0.20+ 0.50=0.70. Algunos casos pueden necesitar el uso tanto de la regla de la muliplicacion como Ta de Ia adicin. Se supone que se lanza una moneda tres veces y se desea determinar la probabilidad de que se obtengan dos caras. La ‘reguntaes jccmo puede suceder el evento (2 de 3 sean caras)? Se pueden obtener dos caras si: Séloettercerlanzamientoessello PH, -y Hy y T)) = 1/2X 1/2 1/2 = VB Solo siel segundo lanzamicnto es sell PH, y T, y Hy) = 1/2X 1/2 1/2= 1/8 SSospimrlmamionosrelo pg, y Hy m= wax iaxia =e con: cara, T:sello Debido a que el evento puede suceder de ta primera, de la segunda o de Ia tercera forma, se deben sumar sus respectvas probabilidades. Ast, a probabilidad de que los tres lanzamientos de la moneda produzcan dos caras ede 38. Elejemplo 4.3 ilustra esto de manera mas completa. Ejemplo 4.3 De los 10 chips de wn computador, 4 estin defectuosos. ;Cusl es la probabilidad de seleccionar 3 sin que haya reemplazo, de los cuales slo uno sea defectuoso? Solucién Usted debe preguntarse, “gCémo puede ocurrirel evento?” Existen tres formas en las cuales slo uno puede ser defectuoso: (1) s6lo el primero es defectuoso, (2) slo el segundo es defectuoso, y {@) s6lo el tkimo es defectuoso. De acuerdo con la regla de la multiplicacién, Laprimeraformaes P(D, A.D, - Ds) = (4/10}6/9N5/8) = 120/720. La segunda forma es P(D, 9 D, 0D) = (6/10\4/9)5/8) = 120/720. Lauikimaformaes (B, 1B, nD) = (6/10N5/9X4/8) = 120/720. Debido a que el evento “s6lo uno es defectuoso” puede suceder de la primera forma, la segunda forma o la tercera forma, se debe adicionar las tes probabilidades, de acuerdo con la regla de la adiciGn, P(s6lo uno es defectuoso) = 120/720 + 120/720 + 120/720 = 360/720 = 0.5090 _ ESTADISTICA APLICADAALOS NEGOCIOS Y LAECONOMIA Interpretacién “Muchas compaaas basan las garantias de sus productos en la probabilidad de que un cierto rnimero de unidades vendidas salgan defectuosas. Si esta probabilidad es demasiado alta y costosa, las compafias se verin forzadas a ofrecer garantias menos atractivas. ——kx zy ##+:+;« © 18, Con base en la tabla de probabildad del ejecicio 13, halle PALS) PRUC). PEUG) PGUB, PAU G). 19, Wally, propietario de Wally’s Workout World, desea construir un perfil de miembros para desarrollar una ‘campaita publicitaria que atraiga a clientes potenciales tipicos de quienes actualmenteprefieren este gimnasio, 130% de os miembros actuales son mujeres, el 80% deellas es menor de 30 aiios.E] 60% de los hombres son menores de 30 alos. Cusl es la probabilidad de que un miembo seleccionado de manera aleatoria se: 4. {Una mujer menor de 30 aiios? ', {Una mujer mayor de 30 afios? . {Un hombre mayor de 30 aos 0 una mujer menor de 302 d. (Mayor de 30 afios? ¢. {Un hombre o una mujer mayor de 30 aiios? 20, De 1,000 jévenes de 18 afios, 600 tienen empleo y 800 son bachillees. De los 800 bachillere, 500 tienen trabajo, Cusl es la probabilidad de que un joven de 18 afos tomado aleatoriamente sea: 4, {Un bachillerempleado? ». {Empleado pero no bachiller? ¢, Desempleado o un baciller? 4. Desempleado o no bactiller? smmy's Sweat Shop vende dos tipos de zapatos para corer, los Mercury y los Racer. Las probabilidades de {que un cliente dado compre los Mercury es de PY’) = 0.40 y la probabilidad de que compre los Racer es de PIR) =0.30, La probabilidad de que compre ambos es PY) =0.10, ;Cusl es la probabilidad de que un cliente compre o Mo R? 22, Un comredor de bolsa sabe por experiencias anteriores que Ia probabilidad de que un cliente compre acciones es del 65%. La probabilidad de que el cliente compre un bono del gobierno si ya tiene acciones es del 35%. 4, {Cul es la probabilidad de que el cliente posea ambos? >, Son By S independientes? Explique. 4.8 Teorema de Bayes El reverendo Thomas Bayes (1702-1761) desarrll6 un concepto itil al calcularciertas probabilidades. Se asume que Dunham Manufacturing utiliza dos maquinas para producir su producto. La maquina A produce el 60% de laCAPITULO « Prncipiosde probabiliéad gy roduecién totaly la méquina B produce el restante 40%, E12% de las unidades producidas por A son defectuosas, mienras que tiene una tasa de defects del 4% -Bxo se muestra en el diagrama de drbo! que acompaia la figura 4.2. Se asume que una unidad de produccién sesclecconaaleatoriamente. El primer conjunto de “ramas” en el érbol que indica cusl maquina produjo fa undid, muestra que la probabilidad de que provenga de la maquina A es PYA) = 0.60 y que la probabilidad de que provenga dela miquina Bes P*B) = 40. ! segundo grupo de ramas que indice la calidad de la unidad dice que si ‘provino de a mquina A puede sero defectuosa 0 no defectuosa, Estas probabilidades condicionales demmuestran ‘que la probabilidad de que no sea defectuosa dado que provino de la miquina A es PCB| A) = 0.98 y la rbebilidad de que sea defectuosa dado que proviene de A es PUVA) = 0,02. Las probabilidades condicionales para B revelan que Ia probabilidad de que no sea defectuosa dado que provino de B es P(D | B) = 0.96 y la robebilidad de que sea defectaosa con base en la condicién de que provino de B es PYD | B) = 0.04 Figura 4.2 Diagrama de arbol para Dunham Manufacturing 388 Puan Di= PC) x DIA) = 040¥0.08) Tone Finalmente, se observa que hay cuntroposiles resultados para cl experimento de selecionar una unidad de roduccin. La probabildad de cad uno se calcula mautiplicando las probabildades sobre cada una de las ramas {ue conllvan a ella, Para iusaro, ef primer posible resultado esque la unided provenga de A ¥ que no sea defectuosa, P(A ~D). Utilizando la regla de la multiplicaciGn, P(A >) = P(A) x P(D | A) =(0.60)(0.98) =0.588. Las pobabildades de los tes resultados restates pueden determinarse de forma sila. Se puede cbservardirectamente en a figura 4.2 que 14) = 0.60, Suponiendo que la nidad es defectuosa, se desea sabe a probabilidad de que la unidad provino dela maquina A. Con eta informacion adicional, se puede revisarlaprobablida de que la unidad fue preiucka por la miquina A. Ahora se desea detenminar (A |, no silo Pa. Vea pena recordar a rela la probablidd condicional Pann) _ Pid) Sin embargo, P(D) no es discemible de inmediato. Aqui es donde participa el teorema de Bayes. Existen dos ormas en las cuales la unidad puede ser defectuosa, Puede provenir de la miquina A y ser defectuosa, 0 puede provenir de la méquina B y ser defectuosa, Utilizando la regla de Ia adici6n, PD) = PAN D) + PIB ND) = PIA) x PID|A) + PLB) x P(D|B) ‘Cuando se hace Ia sustitucién en el denominador de la rmula de la probabilidad condicional anterior para PY), lteorema de Bayes dice PIA[D) =92 _ESTADISTICA APLICADA A LOSNEGOCIOS ¥ LA ECONOMIA pocsta | PalD) “PAN D) + BAD) [ Teorema de Bayes PUA) x POD|A) ” Pa) x PiD| A) + PB) x POTB) Ahora se puede hallar P(A | D) PAD) PD) Pann) PanD) +PEND) = 0012) Goi2) + (016) = 0429 PAID) = Mites que P(A) = 0.60, 1A 1D) =0429. Se nota que PVA |D) 0.20). Se perdi ‘mucho tiempo entevistando a los candidatos que resullaron no calificados sin embargo, el director est considerando conceder entevistas s6lo a aquellos candidatos que tengan capacitacién en estadistca. El espera incremental probabilidad de encontrar candidatoscalificados para ocupar cl cargo. La pregunta entonces sri, jes mis probable que usted esté calificado dado qu he tenido capacitacion: P1Q | 77? Si es asi, el departmento de personal podria evtar demoras y costs innecesariosrestringiendo las entrevista solo aquellos candidatos que tengan capaciacién en andlss esadistico. Solucién Utiizando la regla de probabilidad condicional POND _ PQ) x«rI9) PT) Pr) Debido a que los registros de la compania no proporcionan P(T), se debe uiiiza el teorema de Bayes para hallar ef denominadot. Existen dos formas en las que un candidato puede tener enenamiento previo: (1) e candidato puede estar eaificado y tener eapacitacién, (QT), y 2) cl eandidato puede no estar ealificad y tener entrenamiento P(Q 7). Por tanto, PQIn)CAPITULO 4 Principiosde probabilidad = QB Ptr) = PQnT) + POAT) = P(Q) x P|) + P@) x PUT|O) = (0.60)(067) + (0.40)0.20) 1482 Enmonces (0,600.67) PQiT)= =e = (0.834) Pesto que MO) = 060,040 |7) =0834 Interpretacién Para aumentar la probabilidad de entrevisars6lo candidatos clificados. el departamento de personal ddeberia entrevistar solamente a los candidatos que tienen capacitacidn en andlisis estadistico, Ce 23, James Business Equipment vende una amplia gama de suministos de oficina en la regin central de Estados Unidos. El gerente de ventas eree que ha descubierto una tendencia que podria disparar las ventas. Los resultados de un estudio pareoen sugerir que las firmas juridieas estin més inelinadas a hacer pedidos que otras con otras dreas de negocios. Sus datos muestran que la probabilidad de que la comunidad de comercio| ‘general compre sus suministos es del 20%, PB) = 0.20. Enire otros clientes durante varios de los ttimos meses, el SO%eeran empresas jurdicas. El gerente siente ue concentrarse en las oficinas juridicas incrementar la probabilidad de que una lamada al departamento de ventas termine en una compra. ;Cual es su conclusion? 24, Una empresa productora de medicinas que esta probando un nuevo medicamento contra la fiebre del eno descubris que el 60% de todas las personas que sufren de este mal sienten alivio de fos sintomas a las 4 semanas, hayan 0 n0 uiizad el medicamento. De quienes sientenalivio, el 40% ha tomado el medicamento, ‘mientras que el 30% de quienes no han sentido alivio han probado el medicamento. La empresa productora de rmedicinas deses determinar si es aconsejable tomar el medicamento comparando la probabilidad de aliviarse ela fiebre del heno si quienes la padecen si toman el medicamento con la probabilidad de aivio si quienes la padecen no toman el medicamento, 4.9 Técnicas de conteo ‘Muchas decisiones comerciales requieren que se cuente el nimero de subconjuntos que se pueden obtener de un conjunto. De las ventas de una linea que consta de 10 productos, jcusintos subconjuntos de 3 productos se pueden ofrecer a los clientes? Siete agentes de ventas estin en un concurso para ver quién gana un viaje gratis, a Canedin. {Cudntas Grdenes diferentes de terminacién hay’ {Cudntos ndmeros telefGnicos distintos pueden asignarse « una oficina grande dados los digitos 0-97 Muchos otros ejemplos abundan. Se analizarén cuatro ‘6enicas de conteo uilizadas para responder estas preguntas y otras parecidas: combinaciones, permutaciones, cescogencia mille y mubtiplicacin, Alseleccionar los elementos en los subconjuntos, la dstinciGn entre permutaciones y combinaciones depende de si cl orden de las selecciones hace la diferencia. Si un orden es suficiente para constitu otro subconjunto, entonces se trata de permutaciones. Si dos subconjuntos se consideran iguales debido a que simplemente se han reondenado los mismos elementos, entonces se involucran las combinaciones9.4. _ ESTADISTICA APLICADA ALOS NEGOCIOS VLA ECONOMIA De lista de las primeras cinco letras del alfubeto A, B, C.D y E, ;cusntos subconjuntos diferentes se pueden ‘obcener? Dos posibilidades son (A, B.C} y (A,C,B). Ambos tienen los mismas elementos y difieren slo en el orden en el cual se seleccionaron Ios elementos. Si se considera que dos subconjuntos son diferentes porque el orden es diferente, se consideran como permutaciones. Si se considera que dos subconjuntos son idénticos y constituyen el mismo subconjunto porque ambos tienen los mismos elementos sin considerar el orden, son ddenominados combinaciones. Es decir, que con las permutaciones el orden es el que hace la diferencia Dado un conjunto de m elementos, el nimero de permutaciones, cada uno de tamafo r, se determina como El niimero de permutaciones de | 49 | nelementos tomados ra la vez isa} | cen donde n! se lee como “n factorial” y significa el producto de todos los nimneros de 1a n, Por tanto 4! = 1X 2 %3 x 4=24, PordefiniciénO!=1 El mimero de combinaciones de elementos tomados ra. la vez es El ndimero de combinaciones ‘S (4.10) | Ho de n elementos tomados ra la vez Antes se pregunt6 que dados 10 productos, {cusntos subconjuntos de 3 productos podrian empacarse Juntos y ofrecerse a los clientes? Si se considera que el orden en el cual se ftecen los 3 productos no influirs en los clientes, es decir, que el orden no hara diferencia alguna, se debe hallare1 nimero de combinaciones de 10 ,C,debido a que se pueden obtener otras permutaciones tan s6lo cambiando el ode. El nimero de Ondenes terminadas de los siete agentes de ventas que compiten pore viaje a Canctin nombrados anteriomente es ,P, =5,040. Hay 5,040 formas distintas en las cuales esas siete personas pueden clasificarse u ‘ordenarse de acuerdo con sus regisros de ventas. Siel gerente de ventas va a tecompensar a tres miembros de su ‘equipo de ventas con un viaje y el orden de terminacién es importante porque cada uno tiene un porcentaje diferente del viaje por elcusl se paga, se tiene que ,P, = 210. Por otro lado, silos tres ganaran el mismo viaje y el orden no hiciera diferencia alguna, entonces se tendrla,C,= 3. Ni las permutaciones ni las combinaciones permiten que se seleccione un elemento més de una ver. Si se permite la duplicaci6n, se tilizara el mécodo de escogencia maltiple de conteo. El nsimero de arreglos de escogencia ‘miltple den elementos tomedos ra la vez es M, = 1. La pregunta anterior respecto al nimero de Iineas telefénicas en una oficina grande requiere del modelo de escogencia miiltple, debido a que cada uno de los 10 digitos puede uilizarse mas de una vez. Si a oficina utiliza solo una extensidn seguida por cuatro digitos, tales como 555-XXXX, el nimero de linea telefnicas es y)M, = 10" = 10,000. Si se utiliza una segunda extensisn, como SS6-XXXX, (,.M,)(2), 0 20,000 lineas son posibles En todos los casos anteriores, la seleccidn se hizo de un solo conjunto. Los nimeros telef6nicos provinieron de un solo conjunto de 10 elementos. Si debemos escoger un elemento de dos o més conjuntos, es adecuado el proceso de multiplicacién. Este principio requiere que simplemente se multiplique e! nimero de elementos en cada conjunto, George intenta comprar un nuevo autom6vil para sus vacaciones en Piney Flats. Puede escoger entre tres colores, dos tamatios de motor y cuatro disefios de interior distintos, {Cusntos modos distintos de transporte estén a disposicién de George? De acuerdo con el principio de multiplicacién, debido a que tres conjuntos contienen tres elementos, dos elementos y cuatro elementos respectivamente, George debe decidir entre 3 X 2 X 4 = 24 formas distintas de Hegar a su destino,96 ESTADISTICNAPUCADAALOSNEGOCIOSYLAECONOMIA Zs = @ #+;° 25, De los 15 miembros de la junta directiva de una gran empresa, geusntos comités de $ miembros pueden seleceionarse si el orden no importa 26. De los 10 ejecutivos, 3 van a ser seleccionados para que sirvan como presidente, vicepresidente y tesorero, {.Cusntas Selecciones distintas son posibles? 27, Sus dos compaferos de cuarto estén enfermos y a usted Io envian a un centro estudiantil para llevar comida ‘acada uno de ellos, Si usted debe escoger entre cinco selecciones, jen cusintas formas puede alimentara sus ‘compatieros? (Pista: jel orden hace la diferencia? ;puede repeti?) 28. Como ingeniero constructor de Base Electronics, usted debe determinar ;cudntos reproductores de CD puede ensamblar de tal forma que tengan un sistema de parlantes, un tocadiscos y un mecanismo de sintonizacién si usted puede escoger entre 3 sistemas distintos de parlantes, 4 de tocadiscos y 2 de sintonizacion? 2, De los 12 empleados de Worldwide Travel Services, 7 han tenido capacitacién especial. SiS empleados van ser enviados a Europa, ,cudl es la probabilidad de que 3 estén dentro de los que han tenido entrenamiento especial? Problemas resueltos 1. Probabilidades bisteas Ont Expors, con sede en Brasil, envia productos de came congelada aclientes en Norteamérica (N), Europa (E) y Asia (A). Los paquetes protectores son o de Iujo (D) o esténdar (S). La siguiente tabla de probabilidad muestra las frecuencias relativas de muchos de los envios mas recientes Europa __Norteamérica Asia Total De jo 0083 | 0167 O67 a7 Estandar 0.87 167 0250 ses 0260 ons oai7 1.900 To! Para finalizar la toma de decisiones de varios negocios pendientes, el Sr. Ortez determina la probabilidad de hacer envios a tres destines con cualquiera de las dos opciones de empaque. 4, De iujo para Europa = P(D 7 £) =0.083, como se veen la primera celda que muestra la probabilidad de los dos eventos de lujo y Europa. ». ¢EEsmis probable que el Sr. Ortez envie Da E oun $a? PSA) =0.25 > 0.083. . Estindar 0 cualquier empaque @ Norteamérica: PS UN) = P(S) + PON) ~ PIS ALN) = 0.584 + 0.334 ~ 0.167 = 0751 4, PON UD) = PON) + PID) ~ PIV ND) = 0.334 + 0.417 ~ 0.167 = 0.584 Uso del teorema de Bayes Solo el 60% de los estudiantes de Ta clase de estadistica del Profesor Harmond pasaron la primera prueba. De quienes pasaron,e] 80% estudiaron,e] 20% de quienes no pesaron sstudiaron {Deberia usted estudiar para las pruebas de ese profesor? Esto puede determinarse calculando Ja probabilidad de que usted pase, dado que usted estudi6, De la informacién anterior: P(P) = 0.60, P'S [P)=0.80, y P(S |P) EntoneesCAPITULO. incipios de proba eas __ pr) x isp) ~~ PS)” PUP) x PIS P) + POP) x POS|P) 3 {Cémo puede ocurrir un evento? La probabilidad de que John solucione un problema de estadistica en paiculr es del 40%. Hay un 70% de probabilidad de que Fred lo solucione. {Cual es Ia probabilidad de que sea resuelto? Asuma gue John y Fred trabajan separadamente y los resultados son por tanto independientes. Puede resolverse si John fo soluciona (y Fred no lo hace), si Fred lo soluciona (y John no lo hace), 0 si ambos lo solucionan. P(s) = PUNF) + PUN F) + PUN F) (0.40(0.30) + P(0.60)0.70) + (0:40}0.70) = 082 4. Simplificacién utilizando combinaciones Harry vende al 30% de los clientes a quienes lama. Siél hace tres Tamadas hoy :cudl es la probabilidad de que haga exactamente una venta? Harry puede vender a cualquiera de los 3 clientes nin (030,(0-70)0.70) = 0.147 Como altemativa, determine la probabilidad de que se haga una venta a cualquiera de los 3, y luego multiplique por el nimero de formas en las cuales puede hacerse una venta. PW =A E NTI x M47 x3 = 041 Lista de formulas vy __Némero de veces en que el evento ha ocutida en el pasado Frecuencia fa) oe ‘Namero total de observaciones relativa Niimero de formas en ls que puede ocurtir un evento Modelo 42) pe ‘Namero total de posibles resultados clisico98 _ESTADISTICA APLICADA ALOS NEGOCIOS Y LA ECONOMIA PANDA) 7B) 143) Pala) = Probabilidad condicional obabilidad de eventos (84) PUAN B) = POA) x PB) independienes Probabilidad de eventos 145) x PLAN) = PA) x POBLA) pais 46) AO Ra ans Probabilidad de eventos que no son mutuamente excluyentes 147) PUB) = PA) + PLB) Probabitidad de eventos ‘mutuamente excluyentes Paap) (48) PAID) = aaa READ ‘Teorema de Bayes . Pla) x oA) ~ AVX POD|A) + PCB) x PTB) “ (n= ry Permutaciones ee ro Ejercicios del capitulo 30, Dell Publishing tiene 75 titulos distntos de libros, clasificados por tipo y costo dela siguiente manera Costo Tipo ussio Ussis ussz0 Fision 10 @ 3 Biografies 12 10 8 Histxico 4 7 2 Halle la probabilidad de que un libro sefeccionado aleatoriamente sea 4. Ficcidn o cueste USS10, 1, Hist6rico y eueste USS20. 6. Histérioo ycueste o USS10 0 USSIS, 4. Ficcin y cueste menos de USS20, €. Biogrificoo cueste USSIS, F Biogrifico o cueste mas de USS1O.CAPITULO 4 © Principia de probabiidad $$ Arimuts 99 31. El departamento administrativo de State University tiene acceso a tres miquinas de fax. La probabilidad de aque cada una esté fuera de servicio es 20/100, 25/100, y 30/100, respectivamente. Asumiendo independencia entre ellas, encventre la probabilidad de que: 4. La primera y la segunda estén fuera de servicio. », La primera y la tercera estén fuera de servicio. Todas estén fuera de servicio, 4, Ninguna esté fuera de servicio. fe. Una esté fuera de servicio £ Dos esién fuera de servicio, 4. Dos 0 mis estén fuera de servicio. 32, Mark compra res acciones diferentes. La probabifidad de que la primera aumente su valores 1/3, a probabilidad de que la segunda aumente es de 3 /4 y la probabilidad de que la tercera aumente su valor es de 1/10, Determine a probabilidad de que: 4 Todas aumenten de vator, », Ninguna aumente su valor. . Una aumente su valor 4d, Dos aumenten su valor. €¢. Porlo menos dos aumenten su valor, Ff Por lo menos una aumente su valor. 33, Una empresa de construccién local descubrié que sélo el 20% de todos los trabajos ve terminaban a tempo, mientras que el 30% sufrfan sobrecostos. Ademis, Jos sobrecostos se presentaban el 75% de las voces en las {que se terminaba el trabajo a tiempo. El propictario de la empresa desea conocer la probabilidad de que un trabajo tenga sabrecostos 4, Y serealice a tiempo b. Oserealice a tiempo, 34, Del problema anterior, ,e6mo puede probar que los sobre costos y la probabilidad de que un trabajo se haga, tiempo no son eventos mutuamente excluyentes? 35. Larevista Fortune descubri6 que el 10% de los trabajadores en cargos ejecutivos de alto nivel eran mujeres, y que el 3% de quienes estaban en un alto nivel eran mujeres con MBA (Master en Administracin de Negocios). La junta directiva de una empresa grande, cuyo peril ejecutivo se ajusta a esta descripcién, desea seleccfonar una de las mujeres ejecutivas aleatoriamente. Qué probabilidad hay de que seleccionen a una ‘mujer con MBA? 136. Diez unidades de produecién se seleccionan de una linea de produccién, Tres de estas 10 son defectuosss. ‘Si se deben sacar 5 de ls 10, ;cudl es la probabilidad de que 2 sean defectuosas? 37. Biggie Burger oftece sus hamburguesas con una selecci¢n de $ condimentos diferentes: mostaza,pepinillos, salsa de tomate, cebolla y tomate, ;Cudintas hamburguesas diferentes puede comprar? 38. En Illinois las placas de Tos autos constan de 3 letras seguidas de 3 ntimeros. ;Cusntas placas distintas pueden hacerse? 39, Randy Rusty, propictario de Rusty Cars, Inc, ofrece a sus clientes automéviles con 8 opciones de color, 4 Paquetes de interior, y3 diseios diferentes de techo corredizo. Entre cusntos automéviles pueden escoger los clientes de Randy?100 _ESTADISTICA APLICADA ALOS NEGOCIOS V LAECONOMIA Estudios hechos por la Asociacin Nacional de Educacién demuestran que el 30%% de los profesores de la naciGn dejan la profesién después de 10 ais. Adems, entre quienes la abandonan, e} 60% tienen un titulo avanzado, mientras que entre los que no dejan la profesién el 20%e tienen un titulo avanzado. El Sr. Chips, el ‘Profesor favorito de los estudiantes, acaba de obtener un tiulo avanzado, {Cus} es la probabilidad de que deje a los estudiantes y consiga un trabajo distnto? 41, Una empresa manufacturera tiene plantas en Chicago y Houston. La planta de Chicago produce el 40% de la produccisn total, con un 10% en la tasa de defectos. La planta de Houston tiene una tasa de defectos del 20%. Si s6lo se encuentra que una unidad es defectuosa, jes més probable que provenga de Chicago 0 de Houston? 42, El presidente debe seleccionar 5 miembros de una lista de 12 senadores, de los cuales 7 lo apoyan y $e hacen ‘oposicién, $i! selecciona al azar, gcusl es la probabilidad de que la mayor‘a del comité apoye al presidente? 43, Kelly Kate vende teléfonos méviles ofreciendo 5 estilos, 4 colores y 7 opciones de servicio. ¢Cusntos teléfonos diferentes puede ofrecer el Sr. Katz asus clientes? PUESTA EN ESCENA En el caso presentado en la seccién Planteamiento del -Excenaro al inicio de est capitulo, el Sr. Michal Berry, presidente dela Asociacién Nacional de Areas de Esqui ‘ara analiza las condiciones financieras de 850 cents de fesqui en Ia nacin, Berry le proporciona la siguiente informacion que él ba recolectado:ninguno de los centtos _urbanos ets en bancarot, 635 de los cents de esqu son ‘urbanos 17 de los centros de exqur que estén aislados estén ‘en bancerrta, 765 de los cetros no esn en bancarroa y 60 de todos los centrosestin ubicados en nas asladas. Usilizando estos datos limitados, proporcione una Del escenario a la vida real respuesta a Berry que contenga tds os hechos relevantes ‘que usted pueda aporta a sus esfverz0s por mejorar las Condiciones financiers 6 los cents de esqu. El reporte ‘debe contener una tabla de contingencia y una tabla de probsbilidad. Qué conclusiones puede sacar y qué ‘resultados espectficos considera usted que seian de mayor Utilidad para Berry? Hery est interesado especialmente en cull localidad es la que tiene mayor probabilided de ‘quedaren bancarots. Formalice sus resttados en forma de un repore de negocios tl y como se describe en el apénice 1 Enel andisis de la seccidn Puesta en Escena sobre los centras de esqut, se vio que la ubicacién en un érea urbana importante era un factor determinante en su éxito financiero. ;Puede pensar en los motivos de esto? {Puede pensar en factores adicionales que contribuirian al éxito financiero de los centros de esqui? La Asociacién Mundial de Esqut (www.worldski.com) de viajes para esquiadores a centros de esqui de todo el mundo. En este sitio, visit suns organizacin deportiva que organiza paquetes “Directorio de Beneficios” y revise algunos de Ios paquetes disponibles para los miembros. {Cudl es el elemento comin en todos estos cconvenios? {Cree usted que los convenios de descuentos serfan un factor importante en el éxito de un centro de equi? La Asociacién Nacional de Areas de Esqui mantiene la Gufa Oficial de Centros de yf (The Official Ski Resort Guide) (wwwskifund.com), En las descripciones de los centros que se encuentran en este siti, jquéCAPITULO A Pinciios de probabildod 4 Q) carecteristias le etruen hacia centros distintos? La Asociacién Colegiada de Esqui de Estados Unidos (The U.S. Collegiate Ski Association) (www-beatercom/uscsa) enumera las competencias de esqui programadas por equipos, fecha y lugar, {Las competencias de esqu podsfan influir en su seleccién de wn centro de esqui?