Project Charter

A. Informacin General
Fecha de Preparacin

Patrocinador:

Sistema de facturacin entre

cerros
Chino khan

Preparado por:

Gerente de entre cerros

Autorizado por:

Nombre del Proyecto

Fecha de Modificacin:

05 de Abril del
2015
05 de Abril del
2015
Gerencia General

B. Propsito del Proyecto (descripcin del producto o servicio)

El proyecto Sistema de facturacin consisten en desarrollar e implementar para el cetro recreacional casa club el
chaparral entre cerros en sayan, en este caso SOFTMARKPERU S.A.C fue seleccionado por disponer de
utilidades que permiten a los usuarios del sistema una mejora de sus procesos diarios de calidad, con costes muy
competitivos vs otras alternativas comerciales.
El desarrollo del proyecto estar a cargo de:
1.
Viviana rossel careo Directora del proyecto
2.
Jorge Garcia Aguirre
3.
Alex Kan
4.
Pedro Bazalar
5.
Alexis Huarac
El proyecto ser realizado desde 5 de mayo de 2015 al 5 de noviembre de 2015 siendo la puesta en produccin 5 de
mayo de 2015

++

C. Objetivo del Proyecto

Metas de la Organizacin
Brindar un espacio para el descanso, recreacin y la
integracin familiar
Prestar un servicio eficiente y eficaces en la atencin
Buscar siempre el bienestar anmico de todos sus
usuarios

Objetivos del Proyecto

Analizar y desarrollar un sistema de facturacin para la
empresa casa club entre cerros.
Satisfacer las necesidades informticas de la empresa
Permitir una adecuada toma de decisiones

D. Alcance del Proyecto

Resultados del Proyecto.

Plan de Trabajo.
Anlisis de Sistema.
Modelado de Datos.
Diseo del Sistemas.
Documento de Arquitectura.
Construccin del Sistema.
Manual de Usuario, Manual del Capacitador, Manual del Sistema y Manual de Instalacin.
Documento de Aceptacin de pruebas (sistema certificado, sistema piloto, sistema en produccin).
Capacitacin.
Implementacin del Software.
Informe final del Proyecto.

Project Charter

Pgina 1

Contenido del Proyecto.

Fase de Anlisis de Requisitos y Planificacin del proyecto

Fase de Anlisis y Diseo
Fase de Construccin
Fase pruebas integrales
Fase de Capacitacin.
Fase de Implantacin del Sistema
Exclusiones.

No se incluir la mejora de procesos y /o eliminacin de actividades que no justifican esfuerzo o no

agregan valor.
No se contemplan modificaciones a los diversos sistemas con los se integrar el sistema.
Stakeholders claves. .

Equipo Integrante del Proyecto de Gerencia de Desarrollo de Software

Gerencia de Satisfaccin al Cliente
Vicepresidencia de Sistemas
Vicepresidencia Comercial
Gerencia de Call Center
Gerencia Tiendas
Hiptesis o Suposiciones.

El rea de Tecnologa contar con la infraestructura necesaria para la implementacin del sistema:
- Servidor de Aplicaciones
- Servidor de Base de Datos
- Equipos computo donde se instalarn los aplicativos
- Plataforma de CTI
- Plataforma PBX

El rea de Mtodos y Procedimientos proporcionar los procedimientos, procesos, formatos a sistematizar.

Existe una completa disponibilidad de tiempo de los usuarios finales para su participacin en el proyecto.
La informacin enviada por los usuarios y recolectada en los levantamientos es precisa y completa.
Nextel proporcionar un lugar adecuado para la capacitacin.
Cada rea entregar el listado de los participantes para las charlas de capacitacin.
Restricciones.

El sistema deber estar exitosamente implementado en un plazo mximo de 12 meses calendario.

Cumplir con los estndares de Anlisis y Desarrollo segn la metodologa RUP.
La capacitacin deber ser a por lo menos el 90% de los usuarios del sistema.
El sistema deber integrarse a los principales sistemas existentes.

E. Factores Crticos de xito del Proyecto

Compromiso de la alta gerencia.

Correcto funcionamiento de la infraestructura requerida por el proyecto.
El alcance este claramente especificado y entendido por todas las reas.

F. Planeamiento Inicial del Proyecto al alto nivel

Estimacin de recursos requeridos:

Un Gerente de Proyecto
Tres analistas funcionales
Tres desarrolladores WEB
Project Charter

Pgina 2

Costo Estimado del Proyecto:

El costo estimado del proyecto asciende a $127,000
Beneficios Estimados:

Manejo oportuno y confiable de atencin de incidentes.

Mejora en la calidad de las operaciones.
Reduccin del riesgo de multas por incidencias atendidas a destiempo.
Estimacin de Fechas a Programar:

Fecha de inicio: 01/12/2005

Fecha de trmino: 01/12/2006

G. Autoridad del Proyecto

Autorizacin

Vicepresidente Comercial

Gerente del proyecto

Maria Julia Cisneros. Jefe de Proyectos de Desarrollo

Comit de Seguimiento (Direccin)

Gerente de Satisfaccin al Cliente

Gerente de Call Center
Gerente de Tiendas
Gerente de Desarrollo de Software

H.

Integrantes del equipo del proyecto, Roles y Responsabilidades

1. Gerente del Proyecto: Maria Julia Cisneros

Establece los plazos, fases y entregables del proyecto.

Controla el alcance del proyecto
Define, conjuntamente con los dueos de procesos, los objetivos, procedimientos y estrategias del
proyecto.
Monitorea el avance del proyecto, el desempeo y las necesidades del equipo en general.
Asigna los roles, responsabilidades y tareas a los miembros del equipo.
Reporta el avance del proyecto al Comit de Seguimiento.
Informa tempranamente y propone alternativa de solucin al Comit de Seguimiento sobre cualquier
problema que pueda generar atrasos o inconvenientes para el normal desenvolvimiento del proyecto.
Monitores los problemas presentados y establece un proceso de solucin efectivo.
Provee la gestin general y diaria del proyecto.
2. Analistas Funcionales: Ing. Hanz Saldaa, Ing. Jos Evangelista, Julio Alvares

Encargado del levantamiento de informacin.

Elaboracin de casos de uso del negocio.
Elaboracin del documento de anlisis.
Elaboracin de los casos de uso del sistema.
Elaboracin del diseo del sistema.
Elaboracin de los casos de prueba.
3. Desarrolladores WEB.

Realizan labores de desarrollo del sistema en entorno Web.

Project Charter

Pgina 3

I. Firmas
Nombre/Funcin

Project Charter

Firma

Pgina 4

Fecha