EL CONCENSO

La decisin por consenso es un

proceso de decisin que busca no
solamente el acuerdo de la
mayora de los participantes, sino
tambin persigue el objetivo de
resolver o atenuar las objeciones
de la minora para alcanzar la
decisin ms satisfactoria.
Consenso significa a la vez:
a) un acuerdo general, y
b) un proceso para alcanzar dicho
acuerdo.
Para tomar decisiones de manera
consensuada pueden utilizarse
diversas tcnicas, como el grupo

En ocasiones, es necesario
extraer la opinin de un grupo
sin que exista unanimidad. Para
ello, se instrumentan los
sistemas de mayoras, con el
objetivo de alcanzar un acuerdo
mayoritariamente aceptado:

Votacin: cada miembro otorga su

voto a la opcin ms preferida.

Votacin aprobatoria: cada

participante puede votar todas
aquellas opciones que le
parecen aceptables.

Suma de rangos: mtodo que permite

ordenar las alternativas de la ms
preferida a la menos preferida,
asignndoles un nmero de orden.

TECNICA DE GRUPO NOMINAL

La Tcnica de Grupo Nominal es una tcnica creativa
empleada para facilitar
la generacin de ideas y el anlisis de problemas. Este
anlisis se lleva a
cabo de un modo altamente estructurado, permitiendo que
al final de la
reunin se alcancen un buen nmero de conclusiones sobre
las cuestiones
planteadas.

PROCEDIMIENTO

Generar ideas:
Cada individuo
del grupo
genera ideas en
silencio y las
escribe de
manera
annima.

Votar las ideas:

Los individuos
votan de
manera privada
la prioridad de
las ideas y la
decisin grupal
se toma segn
estas
clasificaciones.

Registrar las
ideas: Los
miembros del
grupo inician
una sesin de
feedback por
turnos para
desarrollar
ms
detalladament
e cada idea y
registrarlas.
Discutir las ideas: cada idea
registrada se discute a
continuacin para obtener una
aclaracin y evaluacin. El
resultado de la discusin es una

La
creativid
ad

I.
Preparacin

Anlisis

Observacin

Generacin

Vivir con ello

Cosecha

Implementacin

IV.
Accin

II.
Imaginacin

Intensificacin
Evaluacin
CRP-2-Creatividad

III.
Desarrollo
8

El proceso creativo
Proceso creativo =
Puesta en accin + implementacin de ideas + equilibrio entre
imaginacin y anlisis + pensamiento divergente y
convergente.

Debemos hacer mas que simplemente imaginar cosas

nuevas, debemos trabajar para hacerlas realidades
concretas

CRP-2-Creatividad

El que
tiene
imaginaci
n pero no
sabe
aprender es
como el
que tiene

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Producto
Mirar la composicin, diseo, innovacin, terminado,
mritos.

?
11

Continuo de la creatividad
REPLICA
FORMULACI
N
INNOVACI
N
ORIGINAL

12

Replicas
El proceso y los materiales
estn predefinidos con poca
variacin.

Lneas de produccin en
masa, personal de un bar.

13

Formulacin
Los procesos y los materiales
estn claramente definidos, se
permiten variaciones dentro
de unos limites acordados,
incluso se agradecen.
Albail, pintor, decorador, jefe,
camarero en un restaurante.

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Innovacin
1. Introduccin en el mercado de un
nuevo bien o servicio, el cual los
consumidores no estn aun
familiarizados.
2.Introduccin de un nuevo mtodo de
produccin o metodologa organizativa.
3. Creacin de una nueva fuente de
suministro de materia prima o productos
semielaborados
4. Apertura de un nuevo mercado en un
pas.
5. Implantacin de una nueva estructura
en un mercado
CRP-2-Creatividad

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Originadores
Los procesos y materiales son
discrecionales y el trabajo no
tiene precedentes o va mas
all de lo establecido
convencionalmente.
Creadores/ diseadores de
soluciones sin precedentes,
productores que usan mtodos
nuevos o producen nuevos
productos.
Compositores
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Ideas y evaluacin
Acelerador y freno

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Beneficios de controlar el juicio

Producir mayores cantidades
Mejorar la eficacia (ms rpido)
Retener la semilla creativa
Proporcionar oportunidades para las combinaciones
creativas
Incrementar el potencial para mejores decisiones.
Reducir el conflicto personal
Incrementar la propiedad del grupo
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Hacer preguntas
Los nios preguntan, porque?
Los mayores no por qu?
Necesitamos aumentar nuestra capacidad de preguntar.
Mejora:
Suposiciones que bloquean caminos.
Considerar otros puntos de vista
Informacin para combinar

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Preguntas tpicas
por qu?
Organizacin (prioridades)
Nmeros cunto?
Fechas cundo?
Emociones quines? emociones?
Resultados qu se espera?

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Cambiar las perspectivas

Reconfigurar lo que vemos
Trabajar desde el final
Ponerse como el competidor
Mirar a travs de los ojos del cliente
Imagen global frente a imagen reducida
Perspectivas personales
Sherlock Holmes, Disney,

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CRP-2-Creatividad

24

Ampliar los lmites

Tengo que medir medio litro de agua, y necesito una
jarra graduada.
Salir de la Caja
3M un ejemplo de ampliar los lmites

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Hacer asociaciones
Es el corazn de la creatividad

Nike y los gofres

Textiles Cortacsped - dentistas
Fabricas al ultimo piso
Militar para cocinar

Como hacer las asociaciones

Tienen algo en comn
Evitar barreras
Pregunta: esto no recuerda?, qu podramos aprender o
utilizar de ? cmo solucionara esto un mecnico?
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Imaginar consecuencias
qu pasara si ?
rea afectada

Efectos en el
rea

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Efectos
especficos

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Tcnicas

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