Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Tema 10
An universitar 2010-2011
An 3 MK, AI
Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI
Politica de promovare
n marketingul internaional
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Conf.univ.dr. Mihae
Comunicarea n marketing
presupune
Conf.univ.dr. Mihae
Comunicarea internaional de
marketing
include cel puin patru elemente:
sursa (emitentul),
mesajul inclus ntr-un mijloc (mediu) de
comunicare
destinatarul (receptorul) care se afl pe alt
pia.
Conf.univ.dr. Mihae
n marketingul internaional, sursa este n mod normal vnztorul unui produs sau serviciu.
Mesajul -
Conf.univ.dr. Mihae
Conf.univ.dr. Mihae
2. Publicitatea
totalitatea aciunilor care au drept scop prezentarea indirect (nepersonal)
oral sau vizual a unui mesaj n legtur cu un produs, un serviciu sau firm
de ctre orice susintor (pltitor) identificat.
Obiectivele publicitii internaionale sunt[1]:
- - identificarea mai uoar a produselor, mrcilor i organizaiilor i
diferenierea lor fa de altele existente pe piaa int;
- - comunicarea de informaii despre produs, atributele sale i locul unde
poate fi gsit;
- - convingerea clienilor s ncerce produse i mrci noi;
- - crearea preferinei i loialitii fa de marc;
- - stimularea vnzrilor produsului i mrcii;
- - reducerea costurilor totale ale comercializrii.
-
[1] Danciu V., Marketing internaional. Provocri i tendine la nceputul mileniului III, Editura
Economic, Bucureti, 2005, p. 322.
Conf.univ.dr. Mihae
Revistele
Conf.univ.dr. Mihae
Conf.univ.dr. Mihae
Conf.univ.dr. Mihae
10
Barierele culturale.
Barierele tehnice.
Acestea variaz n raport cu suportul media folosit, cele mai importante fiind:
traducerea greit sau incomplet a mesajelor, diferenele ntre sistemele de emisie
i recepie, tehnicile folosite n tiprire i calitatea tipriturii.
Conf.univ.dr. Mihae
11
Conf.univ.dr. Mihae
12
3. Relaiile publice
Relaiile publice - funcia de management care identific, stabilete i
menine relaii reciproc benefice ntre organizaii i diferitele tipuri de
public, de care depinde succesul sau eecul acestora[1].
Relaiile publice sunt mai apropiate de publicitate, amndou fcnd
parte din sistemul media, dar prima form este un mijloc de
comunicare bidirecional (receptarea nevoilor publicului i rspuns la
ele), n timp ce publicitatea nu consider tot la fel de important
procedura de receptare a preferinelor pieei.
[1] Moarcs O., Relaiile publice i societatea contemporan, Editura Independena Economic,
Piteti, 2003, p. 31.
Conf.univ.dr. Mihae
13
Conf.univ.dr. Mihae
14
4. Promovarea vnzrilor
forme de promovare a vnzrilor:
cupoanele,
eantioanele,
premiile,
cadourile,
concursurile,
rein atenia consumatorului i asigur dobndirea informaiilor care pot determina efectuarea unei
cumprri;
contribuie la luarea deciziei de cumprare, elementele oferite convingnd sau contribuind la sporirea
valorii mrfii vndute consumatorilor;
n plus, prin aciunile de promovare a vnzrilor, consumatorii sunt invitai i rspltii pentru
reacia lor rapid.
Conf.univ.dr. Mihae
15
5. Vnzarea personal
vnzarea personal se realizeaz comunicarea direct
dintre reprezentantul unei firme i clienii poteniali,
depindu-se anumite restricii regsite, n special, n cazul
publicitii i promovrii vnzrilor[1].
Mai mult dect att, atunci cnd piaa este puternic concurenial, iar
valoarea produselor care urmeaz a fi comercializate este ridicat, cu o
frecven de cumprare redus, utilizarea forelor de vnzare este
recomandat
fa
de
celelalte
tehnici
promoionale
[1] Danciu V., Marketing internaional. Provocri i tendine la nceputul mileniului III, Editura
Economic, Bucureti, 2005, p. 342.
Conf.univ.dr. Mihae
16
Conf.univ.dr. Mihae
17
Conf.univ.dr. Mihae
18
Obiectivele
trgurilor i expoziiilor internaionale
- vnzarea produselor oferite vizitatorilor i expozanilor;
- realizarea de contacte benefice pentru activitatea ulterioar a firmei;
- contacte directe cu firmele concurente;
- ntlnirea clientelei existente;
- contactarea unui numr mare de cumprtori importani;
- prezentarea i testarea pe pia a unor noi produse i servicii;
- sporirea capitalului de imagine a firmei;
- crearea unui portofoliu de comenzi imediate sau n perspectiv;
- practicarea unor preuri promoionale;
- sondarea pieei.
Conf.univ.dr. Mihae
19
Bibliografie selectiv
Arms Brigitte, Marketingul local, Editura All, Bucureti, 2008
Balaure V. (coord.), Marketing, Ediia a II-a, Editura Uranus, Bucureti, 2002
Danciu V., Marketing internaional. Provocri i tendine la nceputul
mileniului III, Editura Economic, Bucureti, 2005
Moarcs O., Dindire Laura, erbnic Cristina, Morozan C., Relaii publice
sectoriale, Editura Independena Economic, Piteti, 2007
Moarcs O., Relaiile publice i societatea contemporan, Editura
Independena Economic, Piteti, 2003
Morozan C., Relaii publice i publicitate pe Internet, Editura Independena
Economic, Piteti, 2009
Pop N. Al., Dumitru I., Marketing internaional, Editura Uranus, Bucureti,
2001
Puiu Al., Management internaional, Tratat, Vol. I, Editura Independena
Economic, Piteti, 2008
Conf.univ.dr. Mihae
20