Optimizarea relaiilor dintre profesori i elevi

- Material realizat de prof. Miu Angelica

A face managementul clasei nseamn a utiliza un set de instrumente de gestionare
a relaiilor dintre profesori i elevi pe de o parte, i dintre elevi-elevi pe de alt parte.
Utilizarea acestor instrumente au ca scopuri:
reducerea stresului pe care l presupune munca n coal, prin gestionarea eficient a
problemelor de disciplin i a relaiei cu elevii;
protejarea sntii emoionale a copiilor i a le asigura dezvoltarea armonioas.
Problemele de disciplin si gestionarea lor sunt importante surse de stres la locul
de munc. Multe situaiile care apar fac dificil interaciunea cu elevii i scad eficiena
activitii didactice. Studiile de sntate ocupaional arat c activitatea didactic n coli
este nsoit de un nivel foarte ridicat al stresului. Stresul afecteaz sntatea fizic, modul n care
ne simim, modul n care ne comportm, precum i capacitatea noastr de a ne concentra
atenia sau de a lua decizii.
1
Putei s v evaluai propriul nivel de stres, bifnd ceea ce vi se potrivete din lista de
mai jos. Cu ct bifai mai multe simptome ale stresului, cu att nivelul dvs. de stres este mai
ridicat:
Simptome la nivel fizic
Oboseal;
Dureri de cap;
Insomnie;
Dureri musculare (mai ales
la nivelul umerilor i
spatelui);
Palpitaii;
Dureri n piept;
Crampe abdominale;
Ameeal;
Tremurturi;
Mini, picioare reci;
Transpiraie sau bufeuri de
cldur;
Rceli frecvente;
Simptome la nivel mental
Scderea capacitii de
concentrare i de
memorare;
Confuzii mentale;
Lapsusuri;
Pierderea simului
umorului;

Simptome la nivel comportamental

Mers continuu (nu poi sta jos);
Agitaie motorie;
Ticuri nervoase (btut din picior
sau cu degetele de la mn);
Mncat frecvent;
Fumat;
Plns;
Ridicarea vocii din senin (n viaa
personal);
Aruncat lucruri;

Simptome la nivel emoional

Anxietate;
Nervozitate;
Deprimare;
Furie;
ngrijorare;
Iritabilitate;
Pierderea rbdrii;

1 MANAGEMENTUL CLASEI - Ghid pentru profesori i nvtori 2007

Este util pentru profesori s nvee metode noi de a face managementul clasei,
de a disciplina eficient.
2
Un sistem de disciplinare eficient cuprinde 3 elemente:
1. un mediu de nvare caracterizat prin relaii pozitive, de ncredere, ntre profesor i
elevi i ntre elevi;
2. metode de dezvoltare i ncurajare sistematic a comportamentelor dezirabile
(abordare proactiv a disciplinrii);
3. metode de diminuare sau eliminare a comportamentelor indezirabile sau
ineficiente (abordare reactiv a disciplinrii).
Fiecare din aceste elemente trebuie s funcioneze dac dorim ca disciplinarea s
determine mbuntirea comportamentelor elevului. Fiecare elemen trebuie adaptat vrstei
copilului i abilitilor lui de asumare a responsabilitilor i de reglare a comportamentului.
Prin disciplinare se nelege sprijinirea elevului n a nva comportamente noi, dezirabile,
dezvoltarea competenelor i simului responsabilitii privind propriile aciuni.
Elevii nva cum s se comporte (n clas i nu numai) prin felul n care
profesorul gestioneaz modul de a se comporta zi de zi al elevilor i situaiile
problematice. Ceea ce face sau nu face profesorul transmite elevilor un mesaj de nvare
(ex. un comportament problematic care trece neobservat i poate nva c exist posibilitatea
de a nclca regulile fr a-i asuma vreo consecin, dac profesorul ridic tonul pentru a fi
ascultat, elevii nva c aceasta este modalitatea prin care cineva se poate face remarcat sau
poate rezolva o problem). Mesajele implicite (nonverbale sau paraverbale) pe care le
transmite adultul au de multe ori un impact mai mare dect cele declarate: copilul nva mai
mult din ceea ce face profesorul dect din ceea ce spune acesta.
O clas disciplinat nu nseamn o clas lipsit de comportamentelor problematice!
O clas disciplinat poate fi caracterizat prin:
mediu pozitiv de nvare, bazat pe reguli clare, nelese i acceptate de elevi i profesori
despre ce trebuie s fie fcut i s nu fie fcut;
mediu pozitiv de nvare, bazat pe relaia de ncredere dintre profesor i elevi;
consecven n aplicarea regulilor din partea profesorilor i elevilor;
consisten i consecven n activitile de zilnice i n mesajele transmise;
tratarea oricrui comportament problematic ca oportunitate de nvare.
Este important ca prin desfurarea activitilor s avem n atenie i s ne asigurm c:
se dezvolt / ncurajeaz rutini eficiente ale clasei, pentru aspectele administrative
(ex. se asigur c banca a rmas curat; salutul; ies din clas n rnd etc.).
reguli privind comportamentul n clas.

metodele de disciplinare sunt ferme i corecte, i transmit un mesaj pozitiv

copiilor.

metode care i nva pe elevi ce s fac i nu doar i sancioneaz pentru ceea ce nu fac
bine.

suntem narmai cu timp, efort i rbdare.

Cum stabilim regulile clasei ?
2 MANAGEMENTUL CLASEI - Ghid pentru profesori i nvtori 2007

 elevii s fie implicai n stabilirea lor;

s fie formulate simplu, la obiect i s fie uor de reinut;
numrul lor s fie n jur de 7-10;
fiecare regul s fie stabilit pornind de la un obiectiv / rezultat la care se ajunge prin
respectarea regulii;
s fie formulate n termeni pozitivi. Exemplu: intrm n banc cnd soneria sun
pentru nceperea orei, n loc de nu ntrziem la ore;
s fie explicate elevilor astfel nct acetia s neleag necesitatea i utilitatea lor i s le
accepte;
s fie prezentate verbal i vizual;
s fie comunicate prinilor;
s fie reamintite periodic;
s fie revizuite mpreun cu elevii;
s fie respectate de ctre professor;
s fie respectate consecvent;
s fie susinute / ncurajate la elevi n modaliti diferite - dei regulile sunt aceleai
pentru toi elevii, acetia pot fi motivai diferit pentru a le respecta. Stabilirea regulii nu
garanteaz respectarea. Ca urmare, este necesar ca respectarea regulii s fie ncurajat, remarcat
i apreciat la elevi.
Regulile n sine nu asigur disciplina n clas, ci modul cum sunt aplicate aceste reguli i
mesajul pe care l transmitem aplicndu-le!
Chiar dac au fost stabilite reguli ale clasei, rutini i relaie deschis cu elevii este normal
s apar comportamente problematice.
Care comportamente sunt problematice?
Comportamentele care pun elevul sau pe alii n pericol (pericliteaz sntatea fizic sau
emoional).
Comportamentele neasculttor, obraznic fa de ateptrile i cerinele rezonabile ale
profesorului, adic comportamente care fac dificil desfurarea procesului de predare-nvare
n clas.
Comportamentele care interfereaz cu meninerea relaiilor sociale pozitive.
Ce facem cnd apar comportamentele problematice n clas?
a) n orice situaie de disciplinare exist 3 variabile:
profesorul;
elevul care face comportamentul problematic;
ceilali elevi din clas.
Prin comportamentul su, profesorul decide dac situaia este sau nu controlat. Este

important ca profesorul s tie ce comportament s aleag ca rspuns la situaia problematic

aprut, astfel nct celelalte 2 variabile implicate - elevul care a fcut comportamentul
problematic i ceilali elevi din clas - s fie influenate n mod pozitiv, eficient.

b) OBSERVM- CE ANUME OBSERVM?

cnd apare un comportament problematic, n ce moment apare comportamentul?
unde apare comportamamentul/n ce context,situaie?
cine se afl n prezena copilului cnd manifest un comportament?
care este reacia adulilor sau a celorlalte personae din prezena copilului dup ce acesta a
realizat comportamentul respectiv?
cnd nu apare comportamentul ?

ANTECEDENTE
- CAND apare n mod frecvent?
- UNDE apare comportamentul?
- CINE este prezent cnd
problema apare?
- CARE sunt activitile sau
evenimentele ce PRECED
apariia comportamentului?
- ce SPUN sau FAC persoanele
prezente nainte de apariia
comportamentului?
- persoana este IMPLICAT I
N ALT comportament/e nainte
de apariia comportamentului

CONSECINE
- ce se ntmpl imediat dup
apariia comportamentului?
- ce face persoana imediat ce
comportamentul apare?
- ce fac celelalte persoane
prezente cnd apare
problema?
- care sunt schimbrile
produse de comportamentul
int?
- ce face persoana dup
apariia comportamentului
pentru a evita sau scpa
de situaie?
LA CE NE AJUT OBSERVAIA I IMPLICIT DISCIPLINA POZITIV?
Aflm ce anume este de modificat n comportamentul copilului.
tim dac s ne propunem s scdem frecvena unui comportament sau durata lui sau
reacia noastr la comportamentul elevului.
Ne ajut s i oferim copilului acele contexte din care el nva cum s i regleze singur
propriul comportament
Identificarea cauzei comportamentului, a motivelor pentru care copilul are un
comportament neadecvat permite alegerea metodelor de remitere i eliminare pe termen
lung a problemei.
Identificarea cauzei unui comportament se numete analiza funcional a
comportamentului. Aceast analiz arat ce funcie are comportamentul pentru elev sau de ce
elevul face acel comportament, n ciuda aplicrii pedepselor.
Comportamentele elevilor reprezint pentru ei modaliti de a face fa la anumite situaii
i au pentru ei anumite funcii.

Cele mai frecvente nevoi pentru a cror satisfacere apar comportamente problematice la
elevi sunt:
Atenia adultului
Recunoatere din partea colegilor
Confort emoional
Siguran (securizare)
Comportamentele problematice care se asociaz cu stri emoionale foarte intense din
partea elevului sau a profesorului (ngrijorare, furie, dezamgire etc.) este recomandabil s fie
gestionate dup o pauz de reglare a emoiilor.
Dup realizarea analizei funcionale a comportamentului, formularea ipotezei
explicative i a obiectivelor de intervenie, putem alege metodele de modificare a
comportamentelor problematice care sunt adecvate.
Metodele utilizate cel mai frecvent n funcie de cauzele comportamentului sunt:
ntrirea- Eliminarea comportamentelor nedezirabile fr a avea o strategie de a ncuraja
comportamentele dezirabile nu este eficient. Cea mai important parte a procesului de
disciplinare
o constituie asistarea elevului
n achiziionarea
comportamentelor
dezirabile, n formarea de relaii sociale pozitive i dezvoltarea simului rspunderii i
al auto-disciplinei. Comportamentele valorizate de profesor trebuie identificate i
comunicate elevilor n mod specific; elevii au nevoie s afle ce se ateapt n mod
specific de la ei i s neleag de ce.
Reguli de folosire a ntririlor pozitive:
s aplicm consisten ntriri pozitive, de fiecare dat cnd apare comportamentul, mcar
n etapa de nvare;
s utilizm ntriri prin raportare la un comportament int- elevului i se explic pentru ce
primete ntrirea i i se ofer doar dup ce a fcut comportamentul;
s oferim ntriri imediat la 3-5 secunde dup ce comportamentul a aprut,
pentru a fi eficiente;
s utilizm o gam larg de ntriri. Dac o ntrire este folosit prea mult apare saietatea;
s ne asigurm c elevul nu obine ntririle i prin alte comportamente dect cele
pe care le vizm noi. Dac elevul are acces la ntrirea pe care noi o oferim i prin alte
comportamente dect cel vizat de noi, atunci efectul ei asupra comportamentului poate scdea.
Folosii o varietate de ntriri i asigurai-v c elevul nu are acces la acestea prin alte mijloace
dect fcnd comportamentul cerut.
Tipuri de ntriri:
ntriri primare
Biologice
stimuli cu importan biologic:
aer apa, hran, somn, cldur,..
ntriri secundare Naturale
Efecte dorite, produse de comportament n
mediu: aps tasta apare litera pe ecran nchid
geamul nu mai intr frigul
termin sarcina am timp liber
Sociale
Simbolice
Obiect care indic simbolic valorizarea celui
ce-l primete: - diplome, trofee, medalii
Verbale
Cuvinte de valorizare: bravo, super, minunat
Gesturi: mbriri, btaie pe umr, zmbet
Nonverbale
Concrete,
Obiecte cu o anumita valoare economic: cni,

tangibile

tricouri, excursii

ntrirea pozitiv nu nseamn recompens!

ntrirea difereniat- este o metod de management comportamental folosit pentru
a crete frecvena comportamentelor dezirabile i pentru a reduce frecvena
comportamentelor nedezirabile. Comportamentul dorit este ntrit de fiecare dat cnd el apare.
ntrirea sistematic crete probabilitatea ca respectivul comportament s apar n viitor. n
acelai timp orice comportament nedorit care interfereaz cu comportamentul dorit nu este
ntrit. Lipsa acordrii ntririlor scade probabilitatea apariiei viitoare a comportamentului
nedorit. Aceast metod combin acordarea ntririlor (pentru comportamentul dorit) cu
retragerea ntririlor sau extincia (pentru comportamentele nedorite). De aceea poart denumirea
de ntrire difereniat.
De exemplu, cnd doamna nvtoare se adreseaz frontal tuturor copiilor, Ionu se
agit
n banc
i vorbete
nentrebat.
Acest
comportament este
un
comportament nedorit care deranjeaz ntreaga or. Doamna nvtoare dorete s
reduc apariia acestui comportament i s creasc frecvena comportamentului de
ridicare a minii pentru a se nscrie la rspuns. Ca urmare, doamna nvtoare va
ntri la Ionu comportamentul de ridicare a minii i va retrage ntririle pentru
comportamentele nedezirabile. Pentru aceast situaie orientarea ateniei i numirea
pentru a rspunde reprezint o ntrire pentru comportamentele nedorite ale elevului(funcia
comportamentelor este de a atrage atenia adultului). Aplicarea ntririi difereniate n
acest caz va consta n orientarea ateniei spre Ionu i numirea lui s rspund atunci
cnd apare comportamentul dorit (ridic mna) i retragerea acestor ntriri (extincia)
pentru comportamentele nedorite (se agit n banc, vorbete nentrebat) care
interfereaz cu comportamentul dorit.
Condiii de aplicare a ntririi difereniate:
ntrirea difereniat se poate aplica doar n situaia n care comportamentul
dezirabil apare ocazional;
Aplicarea ntririlor pentru comportamentul dezirabil trebuie s urmeze imediat
apariia comportamentului.
Este necesar identificarea i definirea comportamentelor nedezirabile, precum i a
ntririlor lor. Se recomand ca ntririle pentru aceste comportamente s fie eliminate complet.
Dac acest lucru nu este posibil, este necesar ca ntririle s fie minimizate ct mai mult
posibil, pentru ca comportamentul dorit s primeasc mai multe beneficii dect cele nedorite.
Extincia- pornete de la principiul c, dac am identificat ce ntrire menine un
comportament, lipsa acesteia va avea ca rezultat diminuarea sau stoparea comportamentului.
Ca metod de disciplinare, extincia presupune retragerea ntririlor care menin comportamentul
problematic.
Ex. George plnge cnd trebuie s plece la coal. Prinii se ngrijoreaz, se impacienteaz n
jurul lui i ncep s negocieze plecarea la coal.
n clas, profesorul oprete lecia pentru a repeta instruciunile, a negocia cu elevul care
refuz s fac o sarcin, oferindu-i atenia de care elevul are nevoie i a nvat c o poate
obine astfel.
Consecinele logice i naturalRegulile clasei.

Pedeapsa sau penalizarea este o metod eficient de disciplinare? Care este eficiena
pedepsei ?
Pedeapsa oprete comportamentul dac este aplicat n timp ce el se desfoar.
Acesta este efectul imediat al pedepsei. Pe termen lung ns comportamentul
nedezirabil continu s apar. Cnd comportamentul nedorit al unui copil este corectat prin
pedeaps, ansele ca acel comportament s se repete este de 80% n aceeai zi i 50% n
urmtoarele 2 ore. Pentru muli copii recidiva apare chiar n urmtoarele 2 minute.
Un alt efect nedorit pe termen lung al pedepsei este apariia de alte
comportamente de evitare a pedepsei.

Problem de disciplin sau diagnostic medical?

Exist situaii n care multe dintre problemele de comportament ale elevilor pot fi
simptome ale unei condiii medicale complexe, precum condiiile neurologice. n aceste
cazuri, intervenia nvtorului sau a profesorului are un rol important n continuare,
dar trebuie nsoit i de alte tipuri de intervenii, specifice simptomatologiei.
Responsabilitatea care revine profesorului n aceste cazuri este diferenierea
ntre o problem de disciplin i problemele medicale. Ca urmare, nainte de a lua
decizia de a modifica un anumit comportament verificai urmtoarele ntrebri:
A cui este problema?
Consecinele comportamentului sunt att de catastrofice nct s fie necesar intervenia
chiar dac comportamentul apare foarte rar?
Este elevul capabil s i schimbe singur comportamentul dac noi i oferim ntririle
adecvat n mod adecvat?
Este elevul capabil s fac comportamentul alternativ dezirabil? Este capabil s l fac n
mod constant?
Pot cei care vor fi responsabili de implementarea planului de modificare a
comportamentului s asigure aplicarea lui consistent?
Pot fi identificate mai multe probleme comportamentale la acelai elev?
Adecvarea i adaptarea continu a stilului managerial al profesorului la situaia concret din
clas constituie unul dintre secretele unui management reuit. Cu siguran profesorul nu
beneficiaz de formule magice sau de remedii-minune pentru a-i capacita elevii. De cele mai
multe ori, minunile la clas apar cu tact, rbdare, perseveren i printr-o cunoatere i
aplicare adecvat a elementelor ce definesc un management adecvat al clasei.
Bibliografie
Bban Adriana, (2001), Consiliere educaional. Ghid metodologic pentru orele de
dirigenie i consiliere, Ed. Ardealul Cluj Napoca.
Babanski, I.K., (1979), Optimizarea procesului de nvmnt, EDP, Bucureti.
MANAGEMENTUL CLASEI - Ghid pentru profesori i nvtori 2007Autoare:
Bogdana Bursuc i Alina Popescu ;Coordonatoare proiect: Diana Elena Tudose;

Cristea S., (2003). Managementul organizaiei colare, EDP. RA., Bucureti.