ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

1. Es un proceso sistemtico de recopilacin e interpretacin de hechos y

datos que sirven a la direccin de una empresa para la toma adecuada
de decisiones y para establecer as una correcta poltica de mercado:
Investigacin de mercado
2. Fundamentalmente proporciona informacin til para la identificacin y
solucin de los diversos problemas de las empresas, as como para la
toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso:
Objetivos de la investigacin de mercados
3. Los objetivos bsicos de la investigacin de mercados se dividen en los
siguientes tres:
Social, econmico y administrativo
4. Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final,
ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el
producto o servicio est en condiciones de cumplir los requerimientos y
deseos cuando sea utilizado:
Social
5. Este objetivo se refiere en determinar el grado econmico de xito o
fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o
potencial y as disear el sistema adecuado a seguir:
Econmico
6. Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante
la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y
elementos de la empresa para que sta lleve el producto correcto y el
tiempo oportuno al consumidor:
Administrativo
7. De estas dos maneras se puede hacer la investigacin de mercados:
Dentro de empresa y mediante agencias
8. A que nos referimos cuando decimos que es la recopilacin de
informacin regular y planeada por medio de procedimientos y mtodos
para que puedan utilizarse en la toma de decisiones de la
mercadotecnia?
Sistema de Informacin de mercadotecnia (SIM)
9. l ____ se puede definir como una serie de decisiones que se toman
anticipadamente y que, consideradas en conjunto, constituyen un
modelo que servir para la realizacin del estudio
Plan de investigacin
10.La ____ se puede definir como la obtencin de conocimientos bsicos
sobre un problema determinado, y consta de cinco etapas.

Investigacin preliminar
11.La determinacin del objetivo, la investigacin preliminar, la
determinacin de hiptesis, determinacin de muestra, diseo de
cuestionario, prueba piloto, trabajo de campo, tabulacin, el anlisis e
interpretacin as como la presentacin del informe final entre otras, son
los pasos a seguir en
La investigacin formal
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