Analyse de

document
Gestion de Parc Informatique
Module : Maintenance Prventive
TD / TMSIR 202

Q1
Quelles sont les raisons pour lesquelles une entreprise a-t-elle besoin de grer son parc

informatique?
Lagestion de parc informatiqueest fondamentale pour toute entreprise voulant assurer
sa prennit. Une bonne connaissance de sonparc informatiquepermettra de mieux grer
lexploitation et den assurer son volution.
Pass la cinquantaine de postes, il devient difficile de grer efficacement son parc
informatique en termes dutilisation (gestion des stocks, dmnagement, gestion des prts et
des rparations, de gestion des licences, etc.).

Qu'est-ce
quun inventaire? et quels sont ces types?
Q2
Uninventaireest un instrument de recherche fournissant une
numration descriptive plus ou moins dtaille des dossiers et des
pices composant un fonds darchives.
Le module d'inventaire permet de grer diffrents types de matriel du
parc informatique. Pour chaque type de matriel, il est possible de
rajouter un lment manuellement, en utilisant en option un modle qui
permet de pr-remplir une fiche.
Il existe 4 types dinventaires :
Permanent
Annuel
Intermittent
Tournant

Q3
Dfinir le contrat de service.?
Uncontrat de serviceest un contrat par lequel une personne,lefournisseur de services,

s'engage fournir unserviceprcis unclienten change d'unpaiement.

Q4

Quels sont les lments que contient un contrat de maintenance?

a - Objet du contrat :
b - Dure du contrat :
c - Facturation et paiement :
d - Dlai d'intervention :
e - Conditions d'intervention :
f - Prestations :
g - Cause de rsiliation :

Q5
quelles sont les rgles pour russir une bonne gestion de parc
informatique?
La mise en place d'une gestion de parc tient en huit tapes :
Affirmer la volont de l'entreprise devant la criticit du projet.
Impliquer la totalit du service informatique afin d'viter un rejet du projet
par les utilisateurs.
Conduire une tude dont les conclusions faciliteront le choix du logiciel
adquat. Ce plan de travail permet galement de prciser les objectifs, et
aborde les aspects financiers, humains et organisationnels.
Installation et scurisation du logiciel.
Formation des quipes.
Inventaire de l'existant.
Exploitation et application des procdures prcdemment dfinies.
Contrle et rvision des procdures : il convient de faire vivre la gestion de
parc au quotidien.

Q6
Quels sont les quipements quon peut

inventorieret les donnes quon peut collecter

lors de mise en place dune gestion de parc
informatique?