Metodologas Para El Diseo De Cadenas De Suministro

La cadena de suministro se disea a partir del anlisis del mercado y la definicin

del nivel de servicio a ofrecer a los clientes.
La popularidad de los conceptos de justo a tiempo, rpida respuesta y
comprensin de tiempo destaca a la programacin como una actividad muy
importante dentro de los canales de suministro. La programacin para atender
requerimientos es una alternativa para cubrir los requerimientos provenientes de
los inventarios. Cada uno representa los puntos terminales dentro de un rango de
alternativos consideradas para cubrir la demanda, o los requerimientos de una
cadena de suministros.
Dentro de la cadena de suministro los requerimientos de produccin (o en el caso
de empresas de servicios, los requerimientos de operaciones) representan la
demanda que deber satisfacerse. Un gerente de materiales por lo general
satisface esta demanda de dos maneras.- En primer trmino, los suministros se
programan para que se encuentren disponibles justo cuando se requieran para la
produccin. Una tcnica popular para manejar la mecnica del proceso de
programacin es la planeacion de requerimientos de materiales, en segundo
trmino, se atienden los requerimientos con los suministros mantenidos en
inventario. Las reglas de reabastecimiento de inventario mantendrn los niveles de
almacn. Estas reglas especifican cuando y en que cantidades los materiales
fluirn dentro de la cadena de suministros.
* FORTALECIENDO CADENAS
Fortalecer una cadena se refiere a establecermedios a lo largo de la empresa y de
la cadena productiva que permitan que una empresa sea ms rentable y
competitiva. Las acciones que a continuacin se presentan son una sntesis de la
experiencia, trabajando con decenas de empresas en casos exitosos de
generacin de valor. Lejos de verse como acciones independientes, deben verse
como un sistema de medios que en conjunto llegan a tener un alto poder para
contribuir en la generacin de valor.
* REINVENTE Y GESTIONE MLTIPLES RUTAS DE LLEGAR AL MERCADO
Ninguna forma de llegar a un mercado es ptima para servir a todos los mercados
ni es siempre vlida a travs del tiempo. Los mercados tienen variaciones
importantes en sus caractersticas entre s y a travs del tiempo, por lo tanto es
importante cuestionar y redefinir nuestras formas de llegar al mercado as como
establecer la forma ms efectiva y eficiente de llegar a cada mercado. Se debe
cuidar que los clientes tengan una experiencia similar de trato por parte de la

empresa. El beneficio est en ser efectivos en acceder y atender cada segmento

de mercado y racionalizar el uso de recursos.

* SEGMENTE CLIENTES Y OFERTAS DE VALOR.

No todos los clientes tienen las mismas necesidades ni requieren el mismo
servicio y productos, ni se tiene la capacidad de atenderlos igual. Bajo este
principio, identifique grupos de clientes que tienen necesidades comunes y
establezca ofertas de valor en portafolio de productos, servicios, condiciones
comerciales y atencin para cada grupo. Enfoque toda la energa de su
organizacin a ejecutar laoferta de valor. Esto le debe ayudar a ser un mucho
mejor competidor al establecer acciones muy enfocadas a requerimientos de
clientes adems de ser muy eficiente en asignar recursos que para el cliente son
realmente importantes, mientras sus competidores se pueden estar perdiendo en
lo general.

* ALINIE A VENTAS, OPERACIONES Y MERCADOTECNIA

Perdemos muchas batallas no contra nuestros competidores sino por nosotros
mismos por una mala coordinacin. La coordinacin entre estas tres reas se
debe volver una ventaja competitiva para renovar constantemente nuestro
portafolio de herramientas competitivas en productos y servicios, promociones,
reacciones giles a cambios en comportamientos de demanda. Ponga a los tres
responsables en una misma oficina, rtelos entre sus reas, asgneles indicadores
comunes, establezca juntas diarias, haga lo que tenga que hacer, Pero
coordnelos!!

Reingeniera Y Logstica
REINGENIERA
Estamos entrando en el nuevo siglo, con compaas que funcionaron en el XX con
diseos administrativos del siglo XIX. Necesitamos algo enteramente distinto.
Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administracin, entre
ellas est la reingeniera, fundamentada en la premisa de que no son los
productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al xito a
la larga. Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen buenos
productos. Lo que tienen que hacer las compaas es organizarse en torno al
proceso.

Las operaciones fragmentadas situadas en departamentos especializados, hacen

que nadie est en situacin de darse cuenta de un cambio significativo, o si se da
cuenta, no puede hacer nada al respecto, porque sale de su radio de accin, de su
jurisdiccin o de su responsabilidad. Esto es consecuencia de un concepto
equivocado de administracin organizacional. Un proceso de negocios es un
conjunto de actividades que reciben uno o ms insumos para crear un producto de
valor para el cliente.
Reingeniera significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniera no es
hacer ms con menos, es con menos dar ms al cliente. El objetivo es hacer lo
que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente.
Es redisear los procesos de manera que estos no estn fragmentados. Entonces
la compaa se las podr arreglar sin burocracias e ineficiencias.
Propiamente hablando: reingeniera es la revisin fundamental y el rediseo
radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y
actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
1. HACIA LA REINGENIERA
Detrs de la palabra reingeniera, existe un nuevo modelo de negocios y un
conjunto correspondiente de tcnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrn
que
emplear
para
reinventar
sus
compaas.
Bajo el pensamiento tradicional de la administracin muchas de las tareas que
realizaban los empleados nada tena que ver con satisfacer las necesidades de los
clientes. Muchas de esas tareas se ejecutaban para satisfacer exigencias internas
de
la
propia
organizacin
de
la
empresa.
En el ambiente de hoy nada es constante ni previsible, ni crecimiento del mercado,
ni demanda de los clientes, ni ciclo de vida de los productos. Tres fuerzas, por
separado y en combinacin, estn impulsando a las compaas a penetrar cada
vez ms profundamente en un territorio que para la mayora de los ejecutivos y
administradores es desconocido. Estas fuerzas son: clientes, competencia y
cambio.
1. Clientes
Los clientes asumen el mando, ya no tiene vigencia el concepto de l cliente,
ahora es este cliente, debido a que el mercado masivo hoy est dividido en
segmentos, algunos tan pequeos como un solo cliente. Los clientes ya no se
conforman con lo que encuentran, ya que actualmente tienen mltiples opciones
para satisfacer sus necesidades.
Esto es igualmente aplicable en la relacin cliente-proveedor entre las propias
empresas, y los reclamos muchas veces se expresan en: O lo hace usted como
yo
quiero
o
lo
hago
yo
mismo.
Los clientes se han colocado en posicin ventajosa, en parte por el acceso a

mayor
informacin.
Para las empresas que crecieron con la mentalidad de mercado masivo, la
realidad es ms difcil de aceptar acerca de los clientes, en cuanto a que cada uno
cuenta. Si se pierde un cliente hoy, no se aparece otro para reemplazarlo.
2. Competencia
Antes era sencilla: la compaa que lograba salir al mercado con un producto o
servicio aceptable y al mejor precio realizaba una venta. Ahora hay mucho ms
competencia
y
de
clases
muy
distintas.
La globalizacin trae consigo la cada de las barreras comerciales y ninguna
compaa tiene su territorio protegido de la competencia extranjera. Empresas
americanas, japonesas, europeas tienen experiencia en mercados fuertemente
competitivos y estn muy ansiosas de ganar una porcin de nuestro mercado. Ser
grande ya no es ser invulnerable, y todas las compaas existentes tienen que
tener la agudeza para descubrir las nuevas compaas del mercado.
Las compaas nuevas no siguen las reglas conocidas y hacen nuevas reglas para
manejar sus negocios.
2. El Cambio
El cambio se vuelve una constante, la naturaleza del cambio tambin es diferente.
La rapidez del cambio tecnolgico tambin promueve la innovacin Los ciclos de
vida de los productos han pasado de aos a meses. Ha disminuido el tiempo
disponible para desarrollar nuevos productos e introducirlos. Hoy las empresas
tienen que moverse ms rpidamente, o pronto quedarn totalmente paralizadas.
Los ejecutivos creen que sus compaas estn equipadas con radares eficientes
para detectar el cambio, pero la mayor parte de ellas no lo est, lo que detectan
son lo cambio que ellas mismas esperan. Los cambios que pueden hacer fracasar
a una compaa son lo que ocurren fuera de sus expectativas.

Planeacin De Requerimiento De Recursos

La planeacin de cadenas de abasto, comnmente abarca produccin,
abastecimiento y adquisicin, demanda y planeacin de abasto, diseo de redes
de logstica, optimizacin de inventarios, visibilidad de la cadena de abasto y
manejo de datos.
Qu es un ERP?

El ERP es un sistema integral de gestin empresarial que est diseado para

modelar y automatizar la mayora de procesos en la empresa (rea de finanzas,
comercial, logstica, produccin, etc.).
Su misin es facilitar la planificacin de todos los recursos de la empresa. Por otro
lado, Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning
(ERP) como paquetes de sistemas configurables de informacin dentro de los
cuales se integra la informacin a travs de reas funcionales de la organizacin.
Los sistemas ERP son extremadamente costosos, y una vez que los sistemas
ERP se implantan con xito trae una serie de beneficios importantes para las
empresas.
Orton y Marlene (2004) definen a los sistemas de planeacin de recursos
empresariales (ERP) como un sistema que permite coleccionar y consolidar la
informacin
a
travs
de
la
Empresa.
Reuther,D. (2004) en su artculo Critical Factors for Enterprise Resources
Planning System Selection and Implementation Projects within Small to Mdium
Enterprise menciona que K.C. Laundon y J.P. Laundon, (2000) definen los
sistemas de planeacin de recursos empresariales (ERP) como un sistema de
administracin de negocios que integra todas las facetas del negocio, incluyendo
planeacin, manufactura, ventas y finanzas. El software ERP planea y automatiza
muchos procesos con la meta de integrar informacin a lo largo de la empresa y
elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes reas del
negocio.
Lo ms destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la informacin de la
empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de
forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma ms rpida y
segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo
control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. La
implantacin de un ERP conlleva la eliminacin de barreras nter departamentales,
la informacin fluye por toda la empresa eliminando la improvisacin por falta de
informacin
Los ERP (Enterprise Resource Planning) son una evolucin de los sistemas MRP,
los cuales estaban enfocados nicamente a la planificacin de materiales y
capacidades productivas. Los ERP disponen de herramientas para efectuar la
planificacin de los trabajos en planta.
Esta planificacin se efecta enfrentando los requerimientos de materiales y
capacidad de los productos a fabricar contra las existencias y capacidades sin
asignar. La persona adecuada para administrar un proyecto de ERP debe conocer
de ambas reas.
En resumen, los sistemas ERP unifican informacin de las diferentes reas
(finanzas, recursos humanos, ventas, manufacturacin, etc,) de la empresa en un
solo lugar, haciendo ms fcil la toma de decisiones dentro de la empresa. El

software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar

informacin a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los
sistemas de las diferentes reas del negocio
La implementacin de los ERPs no son fciles, se requiere de un largo perodo de
implementacin, adems de integrar varios factores que conlleven al xito de la
puesta en marcha. Todas las reas de la empresa juegan un papel importante,
desde la alta direccin hasta el departamento de Tecnologas de Informacin. Es
importante que los usuarios estn convencidos de los beneficios que se obtendrn
con los ERPs, pues esto facilitar la implementacin en la empresa.
Anteriormente slo las grandes empresas podan adquirir este tipo sistemas, esto
debido a los altos costos, sin embargo en la actualidad las pequeas y medianas
empresas estn incursionando en la implementacin de dichos sistemas.
Beneficios e impactos
Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se
esperan en una implementacin de un ERP, as como los impactos que este
tendr
en
la
organizacin.
Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP
(SAP, Oracle, etc.) tiene sus beneficios caractersticos. Sin embargo la mayora de
los ERP tienen en comn varios beneficios: Aqu algunos de los beneficios que
podran adquirirse al implementar cualquiera de ellos:
Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
Integracin entre las funciones de las aplicaciones
Reduce los costos de gerencia
Incrementa el retorno de inversin
Fuente de Infraestructura abierta
stos son simplemente varios beneficios que usted puede lograr al implementar
un software ERP para su negocio