Procedimiento de Capacitacion

IIDAL
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACiN
PROCEDIMIENTO
rea: Gerencia de
Administracin y Finanzas
09
Fecho: 20-07-2011
Revisin: O
Cambios del Documento
REVISO
Jefe de Administracin
Gerente
de Administracin
Finanzas
1 de 5
PROCEDIMIENTO
II/DAL
rea: Gerencia
Administracin
09
de
y Finanzas
Fecha: 20-07-2011
~:#I.u>l4)'W~'4,.~.,.,.
Revisin: O I
1.
Propsito y Alcance
1.1
Propsito
El objetivo
del presente
autoridades
1.2
documento
es establecer
lo metodologa,
o seguir en el proceso de capacitacin
2 de 5
responsables y
del personal de IDAL S.A.
Alcance
Este procedimiento
y que
se aplico
requieran
perfeccionarse
nuevos
conocimientos
que pertenecen
o IDAL S.A.
sobre
su
rea
bien
relacin
con
el cargo
que
en sto.
No se aprobar
desempeo
adquirir
o todos los funcionarios
uno capacitacin
el funcionario
que
no tengo
o capacitar.
2. Responsables
Gerentes de rea
Jefes de rea
Gerente General
3. Referencias
- Norma ISO 9001 :2008.
- Normativa
Sence.
4. Definiciones y Terminologa
Definicin de Trminos usados en este Documento

Trmino
Definicin
Capacitacin
Esla adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prctiCOSque van a

contribuir al desarrollo del individuo en el desempeo de una determinada
tarea.
I'I/DAL
PROCEDIMIENTO
rea: Gerencia de
Administracin
y Finanzas
09
Fecha: 20-07-2011
!'-,.~:TJ~J.,u;...ifW:
Revisin: O
3 de 5
5. Equipos y Herramientas
No aplica.
6. Actividades
de Capacitacin
6.1 Deteccin
de
la necesidad y solicitud de capacitacin
1.- La necesidad de capacitar
a un funcionario puede provenir de una jefatura o
bien puede ser detectada
por el mismo funcionario.
aprobacin
directa
debe
tener
relacin
con
La capacitacin
el cargo
que
que solicite
el funcionario
desempee.
2.- Una vez detectada
la necesidad
dos formas dependiendo
de capacitar
si la capacitacin
o bien proviene del jefe del funcionario
a.- Si la necesidad
debe
dirigir
de capacitacin
su jefe
directo
al funcionario
pueden
darse
proviene: de parte del funcionario (a)
(b).
proviene de parte del funcionario,

quin
le
debe
dar
ste se
su aprobacin.
Para
posteriormente solicitar el visto bueno del Gerente de Administracin y Finanzas.
b.- Si la necesidad
funcionario
el
proviene del Jefe del funcionario,
encargado
de
solicitar
el
visto
entonces
bueno
ser el jefe del
del
Gerente
de
Gerente
de
electrnico
al
Administracin y Finanzas.
En ambos
casos
Administracin
encargado
6.2
la
solicitud
previamente
y Finanzas, se derivar
aprobada
a travs de un correo
de RR.HHquien tramitar el curso va Sence.
Autorizacin de la Capacitacin
por
el
I'I'DAL
PROCEDIMIENTO
rea: Gerencia de
Administracin
y Finanzas
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIN
09
Fecha: 20-07-2011
r-..~~.w~#.".u;.r,.,.,."
Revisin: O
4 de 5
Una vez autorizado el curso por todas las Gerencias y/o Jefaturas, el funcionario
que har uso del beneficio de la capacitacin,
donde se le capacita
a asistir al curso
y aprobarlo, lo contrario incidir negativamente
designacin para futuras capacitaciones
6.3
estar obligado
en su
y evaluaciones.
Evaluacin de la Capacitacin
Para la evaluacin
de la capacitacin
entrega de una fotocopia

capacitador
ser necesario que el funcionario
del certificado
al encargado
haga
o diploma que le otorga el organismo
de RR.HH. con esto se acredita
que efectivamente
aprob el curso.
Una vez que
encargado
se acredita
que
el funcionario
aprob
la capacitacin,
de RR.HH.debe hacer llegar una encuesta a la jefatura
el
directa de
ste, donde se le harn las consultas pertinentes para saber si los conocimientos
adquiridos
por el curso han sido aplicados
por el funcionario
en sus funciones
diarias, la respuesta de estas consultas sern devueltas al encargado

quien las deber almacenar
encargado
personal del funcionario.
de RR.HH.debe entregar al funcionario
una encuesta de evaluacin

la finalidad
en la carpeta
de RR.HH.
A su vez, el
que realiz la capacitacin
del curso y de la institucin que realiz el curso, con
de saber en el tiempo si la institucin que realiz la capacitacin
tendr en cuenta para futuras capacitaciones.
7. Registros
Identificacin
rea
Almacena
miento
Proteccin
Solicitud de
Capacitacin
Administra
cin
oficina
central
Archivador
Capacitaci
n
personal
IDAL
Encargad
o de
RR.HH
Recuperacin
Retencin
Solicitar a
encargado
de RR.HH.
1 aos
Disposicin
Se elimina
se
I'IIDAL
PROCEDIMI ENTO
rea: Gerencia de
Administracin
y Finanzas
09
Fecha: 20-07-2011
...,.~J'tw>~Jio~tf.1I'
Revisin: O
Certificado de
Capacitacin
RR.HH
oficina
central
Archivador
Capacitaci
n
personal
IDAL
Encargad
o de
RR.HH
Solicitar a
encargado
de RR.HH.
5 aos
5 de 5
Almacenar en
carpeta del
funcionario
8. Indicador de Gestin
MEDICION y SEGUIMIENTO
INDICADOR
META
Cursos
Aprobados
100%
DESCRIPCION (
MTODO DE CALCULO)
Cantidad de cursos
aprobados /Cantidad de
cursos realizados
FRECUENCIA
RESPONSABLE
REGISTRO
Anual
Encargado de RR.HH.
Cursos de
Capacitacin
Aprobados.

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Cambios del Documento

o seguir en el proceso de capacitacin

del personal de IDAL S.A.

o todos los funcionarios

Definicin de Trminos usados en este Documento

Esla adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prctiCOSque van a

la necesidad y solicitud de capacitacin

1.- La necesidad de capacitar

a un funcionario puede provenir de una jefatura o

bien puede ser detectada

por el mismo funcionario.

2.- Una vez detectada

dos formas dependiendo

o bien proviene del jefe del funcionario

proviene: de parte del funcionario (a)

proviene de parte del funcionario,

posteriormente solicitar el visto bueno del Gerente de Administracin y Finanzas.

proviene del Jefe del funcionario,

ser el jefe del

de RR.HHquien tramitar el curso va Sence.

y aprobarlo, lo contrario incidir negativamente

designacin para futuras capacitaciones

entrega de una fotocopia

ser necesario que el funcionario

o diploma que le otorga el organismo

de RR.HH. con esto se acredita

de RR.HH.debe hacer llegar una encuesta a la jefatura

por el curso han sido aplicados

diarias, la respuesta de estas consultas sern devueltas al encargado

personal del funcionario.

de RR.HH.debe entregar al funcionario

una encuesta de evaluacin

que realiz la capacitacin

del curso y de la institucin que realiz el curso, con

de saber en el tiempo si la institucin que realiz la capacitacin

tendr en cuenta para futuras capacitaciones.

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