Reinventar las formas de hacer: El desafo del

Rendimiento y la Productividad
Maria Jess Cubero. Responsable de Recursos Humanos. Marcotran
Silvia Urarte. Directora Ejecutiva. Contica

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Reinventar las formas de hacer: el desafo del Rendimiento

y la Productividad
Estn preparadas internamente las Empresas para operar en un Entorno tan cambiante?
La respuesta general aportada, es que la Empresa si est preparada, en cuanto a
Tecnologa se refiere y la respuesta en cuanto a Personas es no, las Empresas no estn
suficientemente preparadas. Por qu? Porque seguramente nos falta educacin en
cuanto a cambios evolutivos, por las emociones y miedos inherentes al Ser Humano que
nos generan conflictos.
El Entorno cambiante con la enorme incertidumbre de los ltimos aos han sido una gran
prueba, un gran entrenamiento. El aprendizaje obligado, tanto en las Personas como en
la Organizaciones, ha producido una Seleccin natural. Unos se han adaptado mejor que
otros y el xito en la transformacin se ha basado fundamentalmente en la Gestin de las
Emociones.

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y la Productividad
Las Direcciones empresariales son conscientes de la necesidad de gestionar estos
cambios yendo precisamente a la esencia de las Personas que componen sus empresas,
para conocer de qu manera y en qu momentos se producen las aceptaciones y los
rechazos, las tomas de conciencia y los bloqueos. El xito o el fracaso en la
implementacin estar marcada por el conocimiento previo de estos factores clave.
Los Planes estratgicos contemplan estos desafos, pero en muchos casos, no llegan a
implementarse porque los acontecimientos que se presentan en curso de marcha
precipitan y superan la posibilidad de su implementacin. Se presentan los cambios
demasiado rpidos? Tal vez por ello, la tendencia de los Planes Estratgicos, en cuanto a
plazos se refiere, son cada vez ms cortos. Ello permite introducir modificaciones e ir
adaptndolos con mayor flexibilidad y ms acordes con la realidad del da a da. Aunque
atencin al corto plazo tal vez no da tiempo a implementar el Plan

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y la Productividad
Las Personas, en trminos generales, somos resistentes por naturaleza a los cambios. A
priori, no nos gusta salir de nuestra zona de Confort. Aquello que ya conozco, he
asimilado, incluso automatizado, me resulta cmodo, fcil La incgnita de lo
desconocido me produce incertidumbre No se trata de algo racional: es totalmente
emocional. Si nos educamos en esta faceta, si hacemos un cambio de chip,
comprobaremos que somos capaces de asumir nuevos retos, de adquirir nuevas
responsabilidades personales y profesionales y en definitiva comprobaremos que somos
capaces de crecer y desarrollarnos.
Somos conscientes que debemos trabajar esta Resistencia individual al Cambio. Debemos
facilitar un Nuevo Escenario para potenciar la Motivacin y el Compromiso en el seno de
la Cultura de la Empresa. Debemos apoyarnos en la Estructura Organizativa y en los
Lderes para comunicar la voluntad de los cambios, para romper las resistencias, para
potenciar los beneficios a obtener y minimizar los posibles impactos negativos.