PROCEDURA OPERAIONAL

PRIVIND INTEGRAREA /REINTEGRAREA SOCIALA A

BENEFICIARILOR

COD . P.O. I.R.

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 1 din 14
Exemplar nr.1

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea i aprobarea ediiei sau,

dup caz, a reviziei n cadrul ediiei procedurii operaionale

Elemente privind

Numele i
prenumele

Funcia

Data

Semntur

4
01.04.2015

responsabilii/

1.1.

operaiunea
1
Elaborat

1.2.

Verificat

2
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Anton Cristiana

1.3.

Aprobat

Adrian Macovei

3
As. Social
As.Social
As. Social
ef Centru
Director
General
DGASPC

PROCEDURA
Unitatea
OPERATIONAL PRIVIND
C.I.A PITESTI
INTEGRAREA
Compartimentul
/REINTEGRAREA SOCIALA A
Asisten social
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 2 din 14
Exemplar nr.1

2. Situaia ediiilor i a reviziilor n cadrul ediiilor procedurii operaionale

Ediia sau, dup caz,
revizia n cadrul ediiei

Componenta
revizuit

Modalitatea
reviziei

Data de la care se
aplic prevederile
ediiei sau reviziei

2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.n.

1
Ediia I
Revizia 1
Revizia 2
Revizia
Ediia a II-a
Revizia 1
la 1

2
X
X

3
X
X

ediiei
4
01.07.2013
01.04.2015

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA OPERATIONAL
PRIVIND INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR

Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 3 din 14
Exemplar nr.1

3. Lista cuprinznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau, dup caz,

revizia din cadrul ediiei procedurii operaionale
Scopul Exempl
difuzrii ar nr.

Funcia

2
1

3
Asisten social

4
As. social

3.2. informare

Asisten social

As. social

3.3. informare
3.4. informare

2
3

Conducerea
Personal specialitate

ef centru
As. social,
medic,as.
medical,
psiholog,

3.5. evident

Asisten social

As. social

3.6. arhivare

Asisten social

As. social

3.1.

1
aplicare

Compartiment

Nume i prenume
5
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Anton Cristiana

Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela

Data primirii Semntur

6
01.04.2015

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 4 din 14
Exemplar nr.1

4. Scopul procedurii operaionale

4.1.
Stabilete modul de realizare a activitii de integrare/reintegrare sociala a
beneficiarilor , compartimentele i persoanele implicate;
4.2.

Asigura existena documentaiei adecvate derulrii activitii;

4.3.

Asigur continuitatea activitii, inclusiv n condiii de fluctuaie a personalului;

4.4.
Sprijin auditul i/sau alte organe abilitate n aciuni de auditare i/sau control, iar
pe manager, n luarea deciziei;

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 5 din 14
Exemplar nr.1

5. Domeniul de aplicare a procedurii operaionale

Procedura se aplic n cadru C.I.A PITESTI
5.1.

Precizarea (definirea) activitii la care se refer procedura operaional .

Definitii:
Beneficiar utilizator de servicii sociale.
Integrare social procesul de interaciune dintre individ sau grup i mediul

social, prin intermediul cruia se realizeaz un echilibru funcional al prilor.

Reintegrare social procesul de reintoarcere in familie, in societate; de
restabilire a legaturilor familiale prin intermediul cruia se realizeaz un echilibru
funcional al prilor.
Procedura contine, de regula, scopurile si domeniul de aplicare al unei
activitati; continutul activitatii: cine, cand, unde si cum realizeaza activitatea; ce
materiale, echipamente si documente trebuie utilizate; cum trebuie controlata si
inregistrata activitatea.
Centrul elaboreaza programe de integrare/reintegrare sociala pentru fiecare
beneficiar care cuprinde activitati si servicii specifice nevoilor acestora. In functie de
categoria de beneficiari si scopul/functiile sale centrul desfasoara activitati de informare ,
consiliere, terapii ocupationale.
Beneficiarii sunt incurajati si sprijiniti sa-si mentina contactele sociale sau dupa
caz sa revina in familie si in comunitate. In functie de categoria de beneficiari si
scopul/functiile sale centrul desfasoara activitati de informare, consiliere, terapii
ocupationale care privesc nevoi diverse: cunoasterea drepturilor sociale si a legislatiei, a
valorilor promovate in comunitate,a drepturilor si obligatiilor in calitate de cetateni,

pregatire pentru viata independenta, facilitare acces la locuinta si adaptarea acesteia,

acces la un loc de munca, acces la formare vocationala si profesionala
Program Individual de Integrare/Reintegrare Social este o seciune a Planului Individual de Interventie ; precizeaz coordonatele serviciilor de
integrare/reintegrare familial i comunitar: obiective, activiti, responsabiliti etc.
Programul individual de integrare/reintegrare sociala se stabileste de personalul de
specialitate in functie de evaluarea nevoilor beneficiarului. Serviciile de
integrare/reintegrare sociala sunt consemnate in fisa de monitorizare servicii a
beneficiarului.
Centrul are capacitatea de a realiza activitati de integrare /reintegrare sociala. Centrul
dispune de personal calificat care organizeaza si acorda servicii in vederea
integrarii/reintegrarii sociale a beneficiarilor in functie d specificul centrului.
Serviciile de integrare/ reintegrare sociala sunt consemnate in fisa de monitorizare
servicii a beneficiarului.
5.2.
Delimitarea explicit a activiti procedurale n cadrul portofoliului de activiti
desfurate de entitatea public
Toate etapele ce vor fi parcurse privind modul de aplicare a procedurii privind
integrarea/reintegrarea sociala a beneficiariilor de servicii sociale C.I.A PITESTI.
5.3.
Listarea principalelor activiti de care depinde i/sau care depind de activitatea
procedurat .
Activiti:
- ntrunirea membrilor echipei multidisciplinare mpreun cu beneficiarul de
servicii sociale in vederea stabilirii obiectivelor si activitatilor in Programul
Individual de Integrare/Reintegrare Sociala, in baza evaluarii/reevaluarii ;
- intocmirea Orarului Zilnic in functie de nevoile generale si individuale ale
beneficiarilor;
- intocmirea Programului Individual de Integrare/Reintegrare Sociala .
5.4.
Listarea compartimentelor furnizoare de date i/sau beneficiare de rezultate ale
activiti procedurale; listarea compartimentelor implicate n procesul activiti:
Aceasta activitate implica urmtoarele compartimente :
- Conducerea centrului -ef centru
-Compartimentul Asisten Social /personal specialitate
-asisteni sociali
-psihologi,psihoLOG
- ergoterapeuti
-infirmieri
-asisteni medicali

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Pagina 7 din 14
Exemplar nr.1

6. Documente de referin (reglementri) aplicabile activiti

procedurale
6.1.Legislaie
-Legea nr.448/2006 actualizata privind protecia i promovarea drepturilor persoanelor
cu handicap
Ordinul 67/2015 MMFPSPV privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru
serviciile sociale cu cazare organizate ca centre rezidentiale destinate persoanelor adulte
cu dizabilitati
OG 68/2003 ordonana privind serviciile sociale;
Legea292/2011 legea Asistenei sociale;

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 8 din 14
Exemplar nr.1

7. Definiii i abrevieri ale termenilor utilizai n procedura operaional

7.1. Definiii ale termenilor
Nr. crt.
1.

2.
3.

Termenul

Definiia i/sau, dac este cazul, actul care definete

termenul

Procedura operaional

Prezentarea formalizat, n scris, a tuturor pailor ce trebuie

urmai, a metodelor de lucru stabilite i a regulilor de aplicat
n vederea realizrii activitii, cu privire la aspectul
procedual.
Ediie a unei proceduri Forma iniial sau actualizat, dup caz, a unei proceduri
operaionale
operaionale, aprobat i difuzat.
Revizia n cadrul unei ediii Aciunile de modificare, adugare, suprimare sau altele
asemenea, dup caz, a uneia sau a mai multor componente
ale unei ediii a procedurii operaionale, aciuni care au fost
aprobate i difuzate.

7.2. Abrevieri ale termenilor

Nr.crt.
1.

Abrevierea
P.O.I.R.

2.
3.
4.
5.
6.

E
V
A
Ap.
Ah.

Termenul abreviat
Procedura operaional privind integrarea /reintegrarea
sociala
Elaborare
Verificare
Aprobare
Aplicare
Arhivare

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 9 din 14
Exemplar nr.1

8. Descrierea procedurii operaionale

Activitile de integrare/reintegrare familiala si comunitar se desfoar conform
Planului Individual de Integrare/Reintegrare sociala, elaborat i revizuit periodic n baza
evalurii/reevalurilor efectuate pentru fiecare beneficiar.
Integrarea/reintegrarea social se realizeaz prin diferite activiti cum ar fi:
informare si consiliere; asisten social; consiliere pentru adaptarea locuintei,indrumare
vocationala: sprijin pentru angajare, formare, orientare si incadrare in munca,socializare
i petrecere a timpului liber.
8.2.
-

Documente utilizate

Fisa de evaluare/reevaluare;
Program individual de Integrare/Reintegrare sociala
Orar zilnic
Dosarul social

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A
BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 10 din 14
Exemplar nr.1

8.2.1. Lista i proveniena documentelor:

- Fisa de evaluare/reevaluare- Compartimentul asistenta sociala
- Program individual de Integrare/Reintegrare sociala-Compartimentul asistenta
sociala
- Orar zilnic - Compartimentul asistenta sociala
- Dosarul social - Compartimentul asistenta sociala
8.2.2. Coninutul i rolul documentelor date definite i stabilite n vederea integrarii
/reintegrarii sociale.
8.2.3. Circuitul documentelor aflate la dosar :
- Responsabilul de caz impreuna cu echipa multidisciplinara C.I.A PITESTI intocmesc
planul individual de interventie in baza fisei de reevaluare ,asistentul social(responsabilul
de caz) intocmeste programul individual de integrare/reintegrare sociala,
- Seful de centru vizeaza programul.
8.3. Resurse necesare:
8.3.1. Resurse materiale birotic, material informativ, legislaie, computer;accesare
internet, legislaie;
8.3.2. Resurse umane sef centru,asistent social, asistent medical, medic,
psiholog,psihopedagog, instructor educaie/ergoterapie.
8.3.3. Resurse financiare conform bugetului alocat
8.4. Modul de lucru
8.4.1. Planificarea operaiunilor i aciunilor activitii
-

ntrunirea membrilor echipei multidisciplinare mpreun cu beneficiarul de

servicii sociale pentru stabilirea principalelor obiective din programul de
integrare/reintegrare sociala respectand nevoile si preferintele beneficiarilor in
baza evaluarii/reevaluarii;

- intocmirea programului de integrare/reintegrare sociala, completare de

date,informaii, observaii.

10

8.4.2. Derularea operaiunilor i aciunilor activitii

Asistentul social (resonsabilul de caz) din cadrul C.I.A PITESTI ncurajeaz
relaia beneficiarilor cu familia, reprezentantul legal sau prietenii prin intermediul
telefonului, al corespondenei, vizitelor, ieirilor n comunitate.
Beneficiarii, reprezentanii legali, familiile sunt informai asupra condiiilor de
desfasurare a vizitelor in centru- programul de vizitare,restrictii,spatiile de primire a
vizitatorilor, conditiile de supraveghere a vizitelor.
n cazul lurii unor decizii importante care i privesc pe beneficiari, asistentul social
(responsabilul de caz i) informeaz i consult familiile beneficiarilor, deciziile neputnd
fi luate dect cu acordul scris sau verbal al beneficiarului/reprezentantului legal sau
familiei.
Asistentul social (responsabilul de caz) de caz informeaz beneficiarii cu privire la
valorile promovate n comunitate, asupra drepturilor i obligaiilor pe care le au n calitate
de ceteni. ; particip activ la toate activitile organizate cu beneficiarii n unitate i n
afara ei, face propuneri pentru mbuntirea celor deja existente sau pentru includerea n
programe a unor activiti noi, acioneaz pentru reconcilierea ntre beneficiar i familie.
Centrul sprijin beneficiarii s cunoasc i s utilizeze serviciile comunitii: pot
i comunicaii, transport, servicii medicale i de recuperare, servicii de ndrumare
vocaional, n funcie de nevoile i opiunile individuale.
De asemenea centrul incurajeaza beneficiarii sa-si exprime opiniile si preferintele
in derularea activitatilor de socializare, acestea fiind luate in considerare la intocmirea
Orarului Zilnic; asigura informarea beneficiarilor asupra valorilor promovate in
comunitate, asupra drepturilor si obligatiilor lor in calitate de cetateni; sprijina si
incurajeaza beneficiarii sa-si exercite dreptul la vot , atunci cand nu exista o interdictie
legala in acest sens.
Activitile de socializare desfasurate in centru au ca scop
principal formarea i exersarea deprinderilor de comportare civilizat i
de relaionare social adecvat. n aceast categorie de activiti
includem toate activitile care vizeaz optimizarea, consolidarea i
pozitivarea relaiilor n grup, exersarea de relaii n micro-grupuri
(familie, colectiv de munc, grupul de prieteni) i macro-grupuri ( la
cumprturi,etc .)
Ele pot optimiza relaiile i facilita reintegrarea
social i socio-profesional prin exersarea unor comportamente
11

prosociale. (Exemple: aniversri ale zilelor de natere, organizarea de

petreceri cu ocazia srbtorilor religioase, jocuri de rol i alte jocuri /
competiii sportive n aer liber , excursii.
Asistentul social(responsabilul de caz) acorda sprijin pentru angajare
,formare,orientare si incadrare in munca beneficiarilor ,colaboreaza cu A.J.O.F.M .si
participa la Bursa Locurilor de Munca
Activitile ludice i de relaxare au ca principal scop detensionarea,
destinderea persoanei/grupului, condiionarea pozitiv operant i
crearea unui mediu relaxat. Ele pot optimiza relaiile prin reducerea
stresului i a sentimentului de team, optimizarea comunicrii i
asigurarea bunei dispoziii etc., prevenind astfel eventuale conflicte.
(exemple: Audiii muzicale,serbri lunare,concursuri, vizionri de filme,
plimbri, dans,jocuri de societate).
Activitile de autocunoatere i intercunoatere au ca principal scop
o mai bun cunoatere a propriei persoane i/sau a celorlali. Ele pot
optimiza relaiile prin dezvoltarea unor atitudini prosociale ca
nelegere,toleran,acceptare etc.

12

PROCEDURA
OPERATIONAL PRIVIND
INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

BENEFICIARILOR
Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT, As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 13 din 14
Exemplar nr.1

9.Responsabiliti i rspunderi n derularea activitii

Nr. crt.

Compartimentul

II

III

IV

VI

...

1
E

...

(postul) /
aciunea

1
2
3
4
5
6

(operaiunea)
0
Asistenta sociala
Sef Centru
Director General
DGASPC
Asistenta sociala
Personalul de specialitate
Asistenta sociala

V
A
Ap.
Ap.
Ah.

10. Anexe, nregistrri, arhivri

Nr.
anex

Denumirea
anexei

Elaborator

Aprob

Program
ef Centru
Individual de Asistent
Integrare/Reint social
egrare sociala ( responsabil
de caz)

13

Numr Difuzare
Arhivare
de
exempla
Loc
Perioad
re

4
1

5
Asistenta
sociala

6
arhiva

Alte

14

Unitatea
C.I.A PITESTI
Compartimentul
Asisten social

PROCEDURA OPERATIONAL
PRIVIND INTEGRAREA
/REINTEGRAREA SOCIALA A

BENEFICIARILOR

Cod:P.O.I.R.

Ediia. 1
Nr. de exemplar 1
NTOCMIT,
As.Social.
Voicu Irina
Radulescu Claudia
Ene Mihaela
Pagina 14 din 14
Exemplar nr.1

11. Cuprins
Numrul
componentei
n cadrul Denumirea componentei din cadrul procedurii operaionale
procedurii
operaionale

1.

Coperta
Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea i aprobarea ediiei sau,
dup caz, a reviziei n cadrul ediiei procedurii operaionale

2.

Situaia ediiilor i a reviziilor n cadrul ediiilor proceduri operaionale

3.

Lista cuprinznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau, dup caz,

revizia din cadrul ediiei proceduri operaionale

4.
5.
6.
7.

4
5
7
8

8.
9.

Scopul proceduri operaionale

Domeniul de aplicare a proceduri operaionale
Documentele de referin aplicabile activitii procedurale
Definiii i abrevieri ale termenilor utilizai n procedura
operaional
Descrierea proceduri operaionale
Responsabiliti i rspunderi n derularea activitii

10.
11.

Anexe, nregistrri, arhivri

Cuprins

13
14

15

9
13