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PROCESO
Es una herramienta poderosa para lograr la estabilidad del proceso y
la mejora de la capacidad a travs de la reduccin de la variabilidad.
Por consiguiente, el proceso de fabricacin debe ser estable o repetible y capaz de
funcionar con poca variabilidad alrededor del objetivo o dimensin nominal.
Entre sus principales herramientas tenemos:
1. Histograma
2. Diagrama de Pareto
3. Diagrama de causa y efecto
4. Diagrama de la concentracin de defectos
5. Grfico de control
6. Diagrama de dispersin
ST
d2
donde:
Cp = capacidad potencial
LSE = lmite superior de especificaciones
LIE = lmite inferior de especificaciones
st= desviacin estndar a corto plazo
Cp
LSE LIE
6 ST
El ndice Cp debe ser 1.33 para tener el potencial de cumplir con especificaciones (LIE,
LSE)
Los valores Z se determinan como sigue:
LIE X
ZI
ST
LSE X
ZS
ST
C pk
menor Z I , Z S
Para que el proceso cumpla con las especificaciones el Cpk= debe de ser 1.33 .
Paso
2: Estimar la desviacin tpica "s"
Para estimar la desviacin tpica "s" de los valores resultado del proceso, se utilizar la
siguiente frmula (dependiendo del tipo de grfico utilizado):
Grfico X , R:
Grfico X , s:
Donde:
d2 y c2 son constantes que dependen del tamao de la muestra.
son valores calculados previamente en la elaboracin de los Grficos de Control por
Variables respectivos.
Ejemplo:
Ejemplo:
Paso
4: Estimacin de la Capacidad Potencial de un Proceso
Es necesario comparar los ndices de Capacidad obtenidos con los valores lmite
establecidos anteriormente para concluir si el proceso es o no capaz, y si el resultado del
proceso estar dentro de especificacin o no, ya que, aunque un proceso sea capaz de
cumplir con unas especificaciones no implica, necesariamente, que el resultado de dicho
proceso las cumpla.
Pueden presentarse los siguientes casos:
a) Proceso capaz y dentro de especificacin
Esta situacin se da cuando se satisfacen las condiciones estables para Cp y Cpk:
El proceso es capaz de satisfacer la tolerancia especificada y dems, el resultado del
mismo, estar dentro de los lmites de especificacin.
Ejemplo: