Merchandising

Le merchandising influence l'achat.

La vitrine est l'un des supports de merchandising essentiel au dveloppement d'un
commerce.
Parmi les outils de communication visuelle mis en place, l'agencement de magasin a un
impact important sur le consommateur pour augmenter les ventes.

Merchandising : optimisation de prsentation des

produits
Le merchandising repose sur l'application du concept de marketing la grande
distribution et aux commerces, quel que soit leur secteur d'activit.
Le merchandising dsigne l'ensemble des techniques commerciales :

appliques dans un espace de vente,

et mises en uvre par les producteurs et les distributeurs.

Diffrents objectifs du merchandising

Il consiste optimiser la prsentation des produits, d'une marque ou d'un point de vente
afin de capter l'attention du consommateur.
Le merchandising a pour objectif :

d'attirer l'attention du consommateur et de l'inciter l'achat,

de se dmarquer de la concurrence,
d'augmenter l'attractivit d'un espace de vente,
d'accrotre les ventes et la rentabilit des produits.

Merchandising : organisation du point de vente

Concrtement il consiste organiser un point de vente de manire :

dfinir l'assortiment qui sera prsent la clientle,

adapter l'offre la demande,
organiser les rayons et les linaires,
implanter les bons produits, au bon moment et au bon emplacement,
contrler les flux de marchandises.

Merchandising : 4 piliers
Le merchandising est organis diffremment selon les espaces commerciaux, mais il en
ressort des tendances, qui au fil des annes, ont fait leur preuve.
Actuellement, la tendance est la sduction du client :

savoir mettre en avant un produit de faon convaincre le consommateur de son

utilit,
le divertir ou le surprendre travers une prsentation originale et convaincante.

Pour entrer en contact avec le client, 4 rgles de merchandising sont respecter :

LES 4 PILIERS DU MERCHANDISING
Une marque, une enseigne, un magasin communique
travers un point de vente ses valeurs, son positionnement.
travers son agencement et son dcor, un point de vente
Merchandising de
permet lui seul de transmettre un message au
communication
consommateur.

Merchandising de
sduction

Merchandising de
gestion

Merchandising
d'organisation

Dsigne l'agencement d'un espace de vente dans sa

globalit, de l'animation commerciale la dcoration de
vitrine en passant par le mobilier d'agencement et la
signaltique.
Le principe est de sduire le client travers un univers, une
ambiance unique.
Cet axe dsigne l'espace allou aux linaires en fonction de
la surface de vente, de la largeur de l'assortiment.
Bien positionner un produit est aujourd'hui essentiel pour
tre vu et achet.
Dsigne l'organisation d'un assortiment dans un point de
vente par thme ou par famille de produit.
Actuellement, l'assortiment se veut structur, il doit
raconter une histoire travers le choix des coloris, des
matires, etc.

De nombreux outils de merchandising

Du merchandising des linaires la mise en vitrine, les supports de merchandising sont
varis selon l'objectif atteindre et l'espace de vente amnager.

Tous ces moyens disponibles visent prsenter l'offre produit au bon moment, au bon
prix, au bon endroit pour sduire le client et le convaincre.

Merchandising : principaux outils

Les principaux supports de merchandising sont :

la devanture,
la vitrine d'exposition,
la vitrine d'affichage,
la dcoration de vitrine,
la disposition des linaires,
les outils de PLV : prsentoirs de vitrine, kakmonos, stop-trottoirs, ...
le mobilier d'agencement magasin, etc.

Le merchandising visuel : la vitrine

La devanture constitue un des supports de merchandising les plus en vogue depuis
quelques annes.
La vitrine englobe tous les lments de communication visuelle qui permettent de :

sduire le consommateur,
et ainsi l'inciter l'achat compulsif.

La prsentation marchande : l'talage

L'talage constitue la partie technique du merchandising.
Il dfinit tous les principes appliquer en matire de disposition et de prsentation des
produits afin d'en augmenter les ventes.
La disposition des linaires, le rayonnage, la prsentation en tte de gondole, le
positionnement sont autant de principes respecter pour convaincre et sduire le client.