Actividad 1.

Tipos de tcnicas de recoleccin

Dialogo
1. Mencionabas en el cuestionario que te
mando Julieta, que siempre han tenido
problemas con el control de las facturas

2. Javier abra algn inconveniente si

venimos a observar cmo es que hacen el
proceso
3. Javier algo ms que quieras
agregar? Muy bien, algo ms?

Respuesta
Fjate que aunque llevamos bitcoras y las
registramos en Excel a veces no registran
bien los libros o se pierden notas o se
traspapelan y si no las encontramos es
mucho problema porque es perdida para
nosotros y pues el problema es si nos
pasa con las tiendas extranjeras.
No le veo ningn problema, solo habra
que ponernos de acuerdo para avisarle a
los encargados de cada area
Que no sea difcil de acceder, que tenga
mens como Excel que es a lo que ms
estamos acostumbrados a utilizar

Para qu se utiliz alguna tcnica de cuestionario?

El cuestionario facilita de cierta manera que el cliente tenga preparadas las respuestas a
las preguntas y pueda ser lo ms explcito posible al explicar sus necesidades durante la
entrevista.
Para qu se utilizar la tcnica de observacin?
Para observar de una manera ms precisa la forma en la que se realiza el proceso actual
de recaudacin de informacin y detectar posibles errores que se puedan estar
cometiendo.
Qu tipo de entrevista se est utilizando?
Considero que cerrada, ya que se menciona que ya anteriormente se le haba enviado un
cuestionario.