EN FOCO

Antes y despus
de Joichi Ito

oichi Joi Ito dirige

el laboratorio lder en
innovacin del globo,
y dice que el mundo
est atravesando un
cambio fundamental que no
ha sido percibido. Fundado en
1985, el MIT Innovation Lab,
tiene un presupuesto anual de
US$ 39 millones, 26 profesores
investigadores titulares y 300
proyectos de investigacin.
Joichi Ito naci en Japn. Su
foco hoy est puesto en las
empresas. En esta entrevista
destaca nueve principios que
las firmas deben adoptar para
crear una nueva mentalidad
de negocios y sobrevivir a
los desafos de este siglo. Ito
declar que dar vuelta el laboratorio y lo transformar en
una universidad abierta.
Usted habla de una firma
futurista. Sufre resistencias?
En general, recibo el apoyo
necesario, ms de lo que haba imaginado. Claro que debo
persuadir al personal de que
hay que acabar con el statu
quo. Pero mi capacidad de
cambio se ve ms limitada por
la necesidad de aprender a trabajar dentro de los lmites de
varios procesos, como los sistemas tradicionales contabilidad, RR.HH., marketing, tpicos de las grandes empresas.
Es grande el riesgo?
S, pero creo que muchos de los
cambios que har son pequeos experimentos con bajo peligro de fracaso. Puedo probar
sin arriesgar la organizacin. Es
un modo gil de hacerlo: el de

14. abril-mayo 2013

El lder del MIT Media Lab augura el

Apocalipsis para aquellas empresas
que no acepten que Internet cambi
los negocios para siempre.

Los
principios
de la era
d.i.: despus
de Internet.

1. Cambiar la fuerza por la

resiliencia; esto significa
ceder al fracasO No
resistirse, y tratar de recuperar la forma despus.
l

2. Ofrecer las cosas

y no inducir; use
los recursos de su red
cuando los necesite
en vez de tener todo
centralizado.
l

3. Cambiar la seguridad por el riesgo, es

la nueva la mentalidad.
l

4. Entender los sistemas,

los procesos, en lugar de
los objetos. Los objetos
no importan.
l

5. Abandonar los mapas

en favor de las brjulas.
l

6. Trabajar ms con
la prctica que con
la teora; nunca se sabe
cuando algo funcionar.
l

7. Desobedecer es ms
importante que estar de
acuerdo y adaptarse. No se
gana un Premio Nobel por
hacer lo que te mandan.
Las escuelas deben
celebrar la desobediencia.
l

8. Elegir grupos de
expertos aunque tengan
conocimiento incipiente en
un asunto antes que a
las autoridades del rea.
l

9. Aprender por
cuenta propia. Olvidar
la enseanza formal;
busque el conocimiento
que usted necesita.

la era post Internet. Queremos abrir el laboratorio a

las calles, al mundo, para aumentar nuestra capacidad de creacin de redes, como toda la institucin
debera hacer. La idea es ensear agricultura urbana
en las calles de Detroit; arte en Chicago.
Es el contrapunto del tan mentado foco
El foco mata la visin perifrica, clave para innovar.
Cierra las oportunidades a los hallazgos fortuitos, que
es lo ms bonito para impulsar las nuevas ideas que
aparecen en vez de enchufarles las nuestras a los
dems. El sentido del cambio es de abajo hacia arriba; se trata de un ambiente auto-organizado entre
personas del mismo nivel. Cmo hace una empresa
para organizarse de ese modo? La clave es el diseo
conjunto de productos y del sistema de soporte, escuchar a sus clientes, llamar usuario al consumidor.
Es el mundo d.i.: despus de Internet. Las empresas decidirn en qu poca prefieren vivir. Una firma
es ms una plataforma que una organizacin central.
Ser difcil la transicin. Las grandes compaas estn
acostumbradas a las tareas repetitivas, la obediencia,
la creatividad reprimida. Pero no hay otra solucin,
porque estas cosas slo ocurren cuando se planifican, no sirve luchar en contra de ellas. z
WOBI

Adriana Salles Gomes es editora ejecutiva de HSM Management Brasil.

Por Adriana
SAlles Gomes