NOMBRE:

CDULA:
FECHA:
INDICACIONES: Leer con cuidado toda la prueba. Para lo anterior cuenta con 10 minutos.
El examen consta de cuatro partes, las cuales valen un 30%, favor escribir en forma clara y
ordenada, puede utilizar hojas adicionales en limpio y bolgrafo azul o negro.

PRIMERA PARTE:
SELECCIN UNICA (12 PTS.)
Marque con una X la opcin correcta. Valor 1 punto c/u
1. Etapa de la administracin que se enfoca en la misin, visin, metas, objetivos y de
todas las estrategias que son necesarias para alcanzarlos:
a. Ejecucin
b. Organizacin
c. Planeacin
d. Direccin
e. Control
2. Cuales son dos tipos de habilidades necesarias para que el administrador ejecute el
proceso administrativo.
a.
b.
c.
d.
3.

Habilidades fsicas y religiosas

Habilidades tcnicas y diseo
Habilidades conceptuales y sociales
Habilidades humanas y tecnolgicas

APO significa:
a.
b.
c.
d.

Administracin por operacin

Administracin por objetivos
Administracin por observacin
Administracin por ocurrencia

4. Selecciona la opcin que contiene el orden correcto del proceso administrativo basado
en cuatro etapas. Seleccione una:
a.
b.
c.
d.
5.

planeacin, organizacin, direccin y control

control, planeacin, organizacin, direccin
direccin, control, planeacin y organizacin
organizacin, direccin, control y planeacin

Los elementos que conforman el concepto de Administracin son:

1

a.
b.
c.
d.
6.

Este es un elemento que hace un panorama diferente para administrar y adoptarse a

los cambios del siglo XXI.
a.
b.
c.
d.

7.

planeacin, organizacin, direccin y control

valor instrumental, amplitud de ejercicio, control
produccin, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas
objetivo, eficiencia, coordinacin de recursos y productividad

Innovacin
Calidad
Espritu Empresarial Fronteras
Velocidad

Generalmente en empresas de gran tamao existen tres niveles de administracin

indique cuales son:
a.
b.
c.
d.

Nivel panormico, medio y arriba

Mandos inferiores, intermedio y alto
Nivel plano, esttico y dinmico
Nivel bsico, excesivo y ampliado

8. La disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del
deber y la obligacin moral, el concepto anterior se refiere a:
a.
b.
c.
d.

Administracin
Planeacin
tica
Ninguna de las anteriores

9. Habilidad administrativa, que influye en las personas, en la capacidad de ser lder, de

motivar y de comunicarse con eficacia con los dems.
a.
b.
c.
d.

Habilidad tcnica
Habilidades conceptuales y toma de decisiones
Habilidad de autocontrol
Habilidades interpersonales y de comunicacin

10. El ambiente inmediato que rodea a una compaa, comprende a los proveedores,
clientes competidores y otros semejantes:
a.
b.
c.
d.

Macroambiente
Ambiente externo
Ambiente Competitivo
Microambiente

11. Es una herramienta esencial que provee de los insumo necesarios en el proceso de
planeacin estratgica, proporcionando informacin necesaria para la implantacin de
2

acciones y medidas correctivas y la generacin de nuevos proyectos o proyectos de

mejora la definicin anterior de refiere:
a.
b.
c.
d.

Planeacin
Control
F.O.D.A.
A.P.O.

12. Las actividades que tienen un mismo objetivo deben tener un solo jefe y un solo plan
el enunciado anterior se refiere a uno de los principios de Fayol indique cual:
a.
b.
c.
d.

Unidad de Mando
Autoridad y responsabilidad
Unidad de direccin
Jerarqua (cadena escalar)

SEGUNDA PARTE:

PAREO (18 PTS.)

Instrucciones: A continuacin se le presentan dos Columnas A Y B, en la columna A se

presentan la teora administrativa y en la B lo que pone en nfasis dichas teoras. Asocie cada
nfasis con su respectivo trmino escribiendo en la columna de la izquierda la letra
correspondiente (puede repetirse). Valor 2 pts. c/u.
A- La teora administrativa
____De la administracin cientfica
____Teora clsica
____La teora de las relaciones humanas
____La teora de la burocracia
____Teora neoclsica
____Teora del comportamiento
____Teora de sistemas
____Teora Matemtica
____Teora de la contingencia
TERCERA PARTE:

B- Pone nfasis en
a) Las persona
b) El ambiente
c) La tarea
d) La estructura

VERDADERO / FALSO, (10 PTS.)

En el parntesis de la derecha, escribe una V si la aseveracin es verdadera o una F si es falsa.

Valor 2 pts. c/u.
1. TGA significa: Teora general de la administracin.
2. Elton Mayo es conocido como el padre de la administracin.
3. La eficiencia consiste en lograr los objetivos en trminos de
cantidad y tiempo.
4. La competitividad se refiere a la satisfaccin de las expectativas
3

(
(
(

)
)
)

del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos.

5. La competitividad y el xito en la consecucin de los objetivos
de una empresa no requieren del proceso administrativo.

CUARTA PARTE:

RESPUESTA RESTRINGIDA, Valor 20 Puntos

Con base en la informacin que abajo se le brinda, conteste en forma, clara, legible y
ordenada, deber fundamentar sus respuestas y contestar nicamente lo que se le pide; as
como evitar tachaduras que provoquen dudas en sus respuestas.

1. Es la administracin una ciencia o un arte? Explique su respuesta? Valor 4 pts.

2. Mencione los pasos a seguir y en orden cronolgico del proceso bsico de la

planeacin? Valor 2 pts.

3. Algunas personas rechazan definir metas a largo plazo porque creen que es imposible
saber lo que ocurrir: Cree que es una posicin inteligente a asumir? Por qu? Valor
4 pts.

4. Explique cmo se aplicara cada etapa del proceso administrativo en dos actividades distintas? Valor 5 pts.

Situacin
Vacaciones.
(Viaje a la playa

Fiesta de fin de
cursos.

Planeacin

Organizacin

Integracin

Direccin

Control

5. Determine el FODA de una organizacin. Puede ser una empresa, tu universidad, una
organizacin de estudiantes, tu pas o incluso un equipo de futbol. (Mnimo dos tems
en cada punto a desarrollar) Valor 5 ptos.
aFortalezas
Debilidades

Oportunidades

b- Que acciones propones para convertir

Amenazas en oportunidades.

c- Debilidades en fortalezas.

Amenazas