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PGINA

Portada................................................................................................................................i
Hoja de dictamen ..............................................................................................................ii
ndice..................................................................................................................................iii
I
Introduccin........................................................................................................................1
II Justificacin.....................................................................................................................2
III Nombre y objetivo del proyecto......................................................................................3
IV
Cronograma preliminar de actividades..............................................................................4
V Descripcion de actividades............................................................................................5
VI Lugar donde se realizar el proyecto...........................................................................6
VII Informacin sobre la empresa, institucin u organizacin en donde se desarrollar el
proyecto..............................................................................................................................7

I.- INTRODUCCIN
La globalizacin econmica, caracterstica de finales del siglo XX y principios del siglo
XXI, exige a Mxico que inicie un proceso de transformacin hacia el desarrollo y
modernizacin de la sociedad.
En este contexto el pas, en el que se configuran modelos regulizadores tanto del
sector productivo, como de los sectores sociales, la educacin superior, por medio del
proceso de reforma de la educacin superior tecnolgica inicio a partir de 1993 un
proceso de transformacin.
Una de las acciones trascendentales que ha emprendido, es la definicin de las
residencias profesionales, que significan la conquista de un espacio en el sector
productivo, que requiere de profesionistas adaptados a sus demandas.
Para el alumno las residencias profesionales representan la oportunidad de confrontar
en la practica los conocimientos adquiridos aprender otros nuevos y sealar los
faltantes, as como de obtener una experiencia practica.
La Empresa en que se llevara a cabo la residencia profesional, es el SAT en el rea de
Subadministracion Local de Comunicaciones y Tecnologas de la informacin (SLCTI)
que se encuentra ubicada en Boulevard Rodolfo Elas Calles # S/n, col Tepeyac, C.p
85137 en Ciudad Obregn Sonora Mxico.Dedicada a brindar servicio y soporte local
informtico a las diferentes reas que conforman el SAT en esta Localidad, como son:
Administracin Local de Auditora Fiscal, Recaudacin, Jurdica, Servicios al
Contribuyente, Recursos y Servicios, asimismo mantener en funcionamiento los
servidores donde residen los diferentes sistemas de informacin, supervisando que los
equipos de comunicaciones Voz y Datos operen de manera correcta.
Dentro de los servicios que ofrece el rea de SLCTI, se encuentra el soporte tcnico; el
cual se programa las fechas del servicio para los equipos para garantizar un ptimo
funcionamiento y una larga vida til de los equipos.Sus clientes son 250 usuarios que
se encuentran en las distintas reas anteriores ya mencionadas, para lograr el
funcionamiento correcto de los equipos.

II.- JUSTIFICACIN
La residencia profesional fue de gran importancia para el alumno ya que por medio de
esta se puede conocer el mbito laboral, debido a que se desarrolla en las empresas en
que el alumno residente complementa los conocimientos y aprendizajes de forma
directa en la aplicacin de tcnicas adecuadas que conlleven a una eficiencia en su
desenvolvimiento. El beneficio obtenido por el Instituto Tecnolgico del Valle del Yaqui,
es lograr una comunicacin con el sector empresarial y obtener una recomendacin
amplia para los futuros profesionistas para presentar sus residencias profesionales.
En otro sentido la importancia que adquiri la empresa en donde se llev a cabo la
residencia profesional fue el contar con un recurso de apoyo como lo es el residente
profesional, sin necesidad de retribuir monetariamente al mismo y obtener beneficios
situados en la realizacin de actividades de dicha empresa.
La importancia

para las empresas que aceptan a los residentes pues beneficia a

ambas partes ya sea la empresa por el trabajo llevado a cabo por los residentes
sumado al apoyo que este genera en la empresa sin animo de lucro mas que la misma
dadiva de las empresas y en ocasiones sumndole un beneficio mas que es nuevas
metodologas de trabajo, adems el residente tiene la oportunidad de desarrollarse
profesionalmente en el rea de su carrera, facilitndole as la empresa y la escuela la
experiencia laboral que tanta falta hace a los jvenes recin egresados.

III.- NOMBRE Y OBJETIVO DEL PROYECTO


Soporte Tcnico al SAT

Objetivo general.
Coordinar los servicios informticos que brinda la administracin general de
comunicaciones de tecnologas de la informacin a las diferentes unidades
administrativas de la localidad, con el fin de apoyar al cumplimiento de su misin, a
travs de las tecnologas de informacin establecida dentro del servicio de
administracin tributaria.

Objetivos especficos.

Realizar actividades que Verifique la correcta operacin de los sistemas, reportar


y atender los problemas que se presentan con los sistemas.

Atender los requerimientos informticos, las incidencias de software y de equipo,


dar consultora y apoyo a los usuarios en el uso de aplicaciones y/o
requerimientos de acuerdo a las prioridades de atencin asignada y reportadas
por las reas sustantivas, a fin de que se atiendan con calidad y oportunidad los
servicios informticos.

Coordinar las acciones necesarias que permitan asegurar la disponibilidad,


integridad y confidencialidad de la informacin y de los resultados informticos,
mediante la implantacin de procedimientos y normas tcnicas para el
almacenamiento y respaldo de la informacin en bases de datos y plataformas.

Supervisar el cumplimiento de los servicios informticos de software, hardware,


comunicaciones y equipos auxiliares en las administraciones locales a fin de
apoyar en la funcin recaudatoria y de comercio exterior de la institucin.

IV.-CRONOGRAMA PRELIMINAR DE ACTIVIDADES


Actividades

Agosto
X

Septiembre
X

Octubre
X

Noviembre
X

X
X
X

X
X
X

X
X
X

X
X
X

V.- DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES


Instalar Linux fedora.
La instalacin del sistema operativo Linux fedora 13 se llevar a cabo en un
equipo de computo con caractersticas de servidor que se encontrara en el
site del centro de computo.
Instalacin y configuracin de moodle.
La instalacin de la plataforma moodle consta de ejecutar al programa de
instalacin de dicha plataforma en el equipo con el sistema fedora para
despus configurarlo para su mejor funcionamiento.
Creacin de base de datos del instituto.
Despus de configurado moodle daremos inicio a la creacin de la base de
datos o la migracin de la misma desde el sistema del instituto.
Investigacin de las tecnologas de la informacin con los docentes.
Investigar los planes de estudio de los profesores del instituto, o pedirles a los
mismos profesores su material si lo tienen.
Diseo de cursos a distancia.
Disear los cursos con el material recopilado ya sea de los profesores o de la
investigacin ya en la plataforma moodle.
Administracin de moodle.
Dar de alta a los profesores, alumnos en el sistema y configuracin de cursos,
adems adecuacin de su seguridad y optimizacin de su servicio .

VI.-LUGAR DONDE SE REALIZARA EL PROYECTO


Lugar:
En el rea de Subadministracion local de comunicacin y tecnologa de la informacin
(SLCTI) del SAT (Servicio de administracin Tributaria).
Domicilio:
Boulevard Rodolfo Elas calles y Eusebio quino s/n Colonia Tepeyac C.P 85137.
Telfono: (044)4100169

VII.- INFORMACIN SOBRE LA EMPRESA, INSTITUCIN U


ORGANIZACIN EN DONDE SE DESARROLLAR EL PROYECTO
Historia del sat
El 8 de noviembre de 1821, se expidi el Reglamento Provisional para el Gobierno
Interior y Exterior de las Secretaras de Estado y del Despacho Universal, por medio del
cual se cre la Secretara de Estado y del Despacho de Hacienda, an cuando desde el
25 de octubre de 1821exista la Junta de Crdito Pblico.
En 1824, el Congreso Constituyente otorg a la Hacienda Pblica el tratamiento
adecuado a su importancia, para ello expidi, el 16 de noviembre del mismo ao la Ley
para el Arreglo de la Administracin de la Hacienda Pblica, en la que la Secretara de
Hacienda centraliz la facultad de administrar todas las rentas pertenecientes a la
Federacin, inspeccionar las Casas de Moneda y dirigir la Administracin General de
Correos, la Colectura de la Renta de Lotera y la Oficina Provisional de Rezagos.
Con las reformas y adiciones a la Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal del
29 de diciembre de 1982, se le confirieron nuevas atribuciones a la Secretara de
Hacienda y Crdito Pblico en materia de planeacin, coordinacin, evaluacin y
vigilancia del sistema bancario del pas, derivadas de la nacionalizacin bancaria, as
como en materia de precios, tarifas y estmulos fiscales.
Como resultado de estas atribuciones, se public un nuevo Reglamento Interior el 26 de
agosto de 1983, mediante el cual se facult al C. Secretario para presidir el Consejo
Nacional deFinanciamiento del Desarrollo, se cre la Contralora Interna adscrita al
rea del C. Secretario y se efectuaron los cambios siguientes:

En la Subsecretara de Hacienda y Crdito Pblico se crearon la Direccin


General de Informtica y Evaluacin Hacendaria y la Unidad Tcnica de Precios
y Tarifas de la Administracin Pblica. Asimismo, se transfiri la Direccin
General de Bancos, Seguros y Valores a la nueva Subsecretarade la Banca
Nacional con la denominacin de Direccin General de Seguros y Valores.
En la Subsecretara de Ingresos se cre la Direccin General de Informtica de
Ingresos y cambi de denominacin la Coordinacin General de Operacin
Regional y Administrativa por coordinacin de Operacin Administrativa.

Finalmente, el 10 de junio de 1998 se publican en el Diario Oficial de la Federacin


reformas a los Reglamentos Interiores de la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico y del rgano desconcentrado Servicio de Administracin Tributaria, as como
un nuevo Acuerdo de adscripcin de unidades administrativas de la Secretara,
efectundose los siguientes cambios a la estructura orgnica bsica de la
Secretara:
Reincorporacin de la Subsecretara de Ingresos; conformada con Coordinacin
General de Poltica de Ingresos y de Coordinacin Fiscal; Direcciones Generales
provenientes del Servicio de Administracin Tributaria (Direccin General de
Poltica de Ingresos por Impuestos y de Coordinacin Fiscal, cuya nomenclatura
anterior era Direccin General de Planeacin Tributaria;Direccin General
Tcnica y de Negociaciones Internacionales, cuya nomenclatura anterior era

Direccin General de Asuntos Fiscales Internacionales; y la Direccin General de


Coordinacin con Entidades Federativas); as como con la Direccin General de
Poltica de Ingresos por la Venta de Bienes y la Prestacin de Servicios Pblicos,
misma que proviene de la Subsecretara de Hacienda y Crdito Pblico y cuya
nomenclatura anterior era Direccin General de Poltica de Ingresos.
Incorporacin de la Unidad de Enlace con el Congreso de la Unin,
dependiendo directamente del C. Secretario.
En la Subsecretara de Hacienda y Crdito Pblico, adems de la
readscripcin de la Direccin General de Poltica de Ingresos a la
Subsecretara de Ingresos, cambiando su nomenclatura por Direccin
General de Poltica de Ingresos por la Venta de Bienes y la Prestacin de
Servicios Pblicos, se cancelan la Unidad de Planeacin del Desarrollo y la
Direccin General de Banca Mltiple, para dar lugar a la incorporacin de la
Direccin General de Banca y Ahorro.
En la Tesorera de la Federacin cambian de nomenclatura la Subtesorera de
Control e Informtica por Subtesorera de Contabilidad y Control Operativo y
la Unidad de Vigilancia de Fondos y Valores por Direccin General de
Vigilancia de Fondos y Valores. Asimismo, se incorporan las Direcciones
Generales de Procedimientos Legales y de Sistemas Automatizados.
La Unidad de Contralora Interna cambia su nomenclatura por Contralora
Interna .

Misin
Formar profesionistas del nivel superior con estndares nacionales e internacionales
en el rea de la ciencia y la tecnologa que contribuyan al desarrollo econmico, social
y productivo de su entorno
Visin
Ser una Institucin de Educacin Superior que cumpla con los rasgos de calidad que
fortalezcan el posicionamiento regional y el alto desempeo
Valores
El ser humano
El espritu de servicio
El liderazgo
El trabajo en equipo
La calidad
El alto desempeo

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