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Facture du 19/11/2014

MME SETLACZEK EVONNE


39 AVENUE DE SAINT OUEN
75017 PARIS 17

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N de Facture : 1026832886
Votre rfrence client : 1-HJOK-2240

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T.V.A.

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Abonnements et Forfaits
Equipements
Vos communications tlphoniques

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32,09
EUR T.T.C.

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32,75
32,75

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le plus proche. Leur somme peut diffrer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnes en page 2.

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TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
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SFR SERVICE CONSOMMATEURS
TSA 83918
62978 ARRAS cedex 9
Et, si un diffrend subsiste encore, le
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sur Marne.
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reste sans effet pendant quinze jours compter de son envoi, au taux dintrt lgal en vigueur la date dmission de la facture concerne.

Facture n 1026832886

Annexe de votre facture

Prix unitaire /
mois EUR T.T.C.

Montant
EUR T.T.C.

19/11/2014 - 18/12/2014 (1 mois)

31,90

31,90

19/11/2014 - 18/12/2014 (1 mois)

0,00

0,00

Dure
consomme

Montant
EUR T.T.C.

Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 19/10/2014 au 18/11/2014

13:40:41

0,00

Au del et/ou hors forfait(s) du 19/10/2014 au 18/11/2014

00:00:07

0,19

Vos abonnements, forfaits et options

Priode / Dure

Abonnements et Forfaits
100% NeufBox (avec Ligne)
- Internet / Tlphone / Abo. Tlphonique

Equipements
Mise disposition box

Vos communications tlphoniques

* Pour mieux connatre les caractristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr

Rpartition des consommations pour la ligne 01 78 02 99 45


Vos communications tlphoniques pour la ligne 0178029945 entre le 19/10/2014 et le 18/11/2014
MME EVONNE SETLACZEK 39 AVENUE DE SAINT OUEN
75017 PARIS 17
Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom
Comprises dans votre (vos) forfait(s).
Local (Appels local/national ILLIMITE)
International (Appels local/national ILLIMITE)
Total
Au-del et Hors forfait
International
Total
TOTAL

Nombre appels

Dure

Montant T.T.C.

5
41

00:15:45
13:24:56

0,00
0,00

46

13:40:41

0,00

Nombre appels

Dure

Montant T.T.C.

00:00:07

0,19

00:00:07

0,19

47

13:40:48

0,19

Facture n 1026832886

Dtail de vos communications

Dtail de vos appels depuis la ligne n : 01 78 02 99 45


EUR T.T.C.

Total de vos communications pour la ligne : 01 78 02 99 45

0,19

Vos appels locaux


N

Date Heure Numro appel

Destination

Euro
H.T.
0,000

Euro
T.T.C.
0,000

25

31.10 19:00 0040251449011

Roumanie

00:19:08 00:00:00 Unique

0,000

0,000

26

02.11 18:39 0040251449011

Roumanie

00:10:24 00:00:00 Unique

0,000

0,000

27

02.11 18:50 0040251449011

Roumanie

00:25:22 00:00:00 Unique

0,000

0,000

28

05.11 19:10 0040251449011

Roumanie

00:39:22 00:00:00 Unique

0,000

0,000

29

08.11 11:21 0040251449011

Roumanie

00:00:39 00:00:00 Unique

0,000

0,000

30

08.11 11:41 0040251374204

Roumanie

00:00:56 00:00:00 Unique

0,000

0,000

31

08.11 11:43 0040251374204

Roumanie

00:07:53 00:00:00 Unique

0,000

0,000

32

08.11 16:59 0040251449011

Roumanie

00:03:05 00:00:00 Unique

0,000

0,000

33

09.11 14:26 0040251449011

Roumanie

00:16:48 00:00:00 Unique

0,000

0,000

34

12.11 17:55 0040251449011

Roumanie

00:14:03 00:00:00 Unique

0,000

0,000

35

14.11 10:12 0040752970249

Roumanie (mobile)

00:00:07 00:00:07 Unique

0,160

0,192

36

14.11 10:13 0040251449011

Roumanie

00:00:48 00:00:00 Unique

0,000

0,000

37

14.11 10:15 0040251449011

Roumanie

00:22:35 00:00:00 Unique

0,000

0,000

08.11 20:14 0178961140

PARIS

Dure
Dure
Tarif
appel
facture
00:00:13 00:00:00 Unique

08.11 20:15 0178961140

PARIS

00:06:22 00:00:00 Unique

0,000

0,000

38

14.11 10:38 0040251449011

Roumanie

01:16:22 00:00:00 Unique

0,000

0,000

08.11 20:22 0178961140

PARIS

00:00:26 00:00:00 Unique

0,000

0,000

39

14.11 18:21 0040251449011

Roumanie

00:17:05 00:00:00 Unique

0,000

0,000

08.11 20:23 0178961140

PARIS

00:05:17 00:00:00 Unique

0,000

0,000

40

16.11 18:42 0040251449011

Roumanie

00:12:39 00:00:00 Unique

0,000

0,000

08.11 20:36 0178961140

PARIS

00:03:27 00:00:00 Unique

0,000

0,000

41

16.11 18:56 0040251374204

Roumanie

00:18:23 00:00:00 Unique

0,000

0,000

0,00

42

16.11 20:28 0040251374204

Roumanie

00:12:34 00:00:00 Unique

0,000

0,000

43

16.11 22:01 0040251449011

Roumanie

00:46:26 00:00:00 Unique

0,000

0,000

44

17.11 19:36 0040251374204

Roumanie

00:31:50 00:00:00 Unique

0,000

0,000

45

17.11 21:03 0040251449011

Roumanie

00:38:40 00:00:00 Unique

0,000

0,000

46

18.11 20:08 0040251449011

Roumanie

00:46:17 00:00:00 Unique

0,000

0,000

47

18.11 20:55 0040251449011

Roumanie

00:01:37 00:00:00 Unique

0,000

0,000

0,16

0,19

Total de vos appels locaux pour cette ligne

Vos appels vers linternational


N

Date Heure Numro appel

Destination

19.10 14:43 0040251374204

Roumanie

Dure
Dure
Tarif
appel
facture
00:19:45 00:00:00 Unique

Euro
H.T.
0,000

Euro
T.T.C.
0,000

19.10 15:04 0040251374204

Roumanie

01:00:03 00:00:00 Unique

0,000

0,000

20.10 17:27 0040251449011

Roumanie

00:09:55 00:00:00 Unique

0,000

0,000

21.10 19:34 0040251449011

Roumanie

00:14:09 00:00:00 Unique

0,000

0,000

10

21.10 19:57 0040251449011

Roumanie

00:09:40 00:00:00 Unique

0,000

0,000

11

22.10 13:47 0040251449011

Roumanie

00:12:57 00:00:00 Unique

0,000

0,000

12

22.10 20:06 0040251374204

Roumanie

00:33:04 00:00:00 Unique

0,000

0,000

13

22.10 20:40 0040251374204

Roumanie

00:05:06 00:00:00 Unique

0,000

0,000

14

24.10 19:42 0040251374204

Roumanie

00:10:30 00:00:00 Unique

0,000

0,000

15

24.10 20:05 0040251449011

Roumanie

00:10:52 00:00:00 Unique

0,000

0,000

16

24.10 20:25 0040251449011

Roumanie

00:05:19 00:00:00 Unique

0,000

0,000

17

26.10 12:24 0040351184590

Roumanie

00:00:27 00:00:00 Unique

0,000

0,000

18

26.10 12:25 0040351184590

Roumanie

00:01:23 00:00:00 Unique

0,000

0,000

19

26.10 12:27 0040251449011

Roumanie

00:31:15 00:00:00 Unique

0,000

0,000

20

26.10 19:43 0040251449011

Roumanie

00:22:11 00:00:00 Unique

0,000

0,000

21

27.10 19:44 0040251374204

Roumanie

00:17:31 00:00:00 Unique

0,000

0,000

22

27.10 20:59 0040251449011

Roumanie

00:20:31 00:00:00 Unique

0,000

0,000

23

31.10 17:14 0040251449011

Roumanie

00:53:58 00:00:00 Unique

0,000

0,000

24

31.10 18:56 0040251449011

Roumanie

00:03:24 00:00:00 Unique

0,000

0,000

Total de vos appels vers linternational pour cette ligne

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