BENEFICIOS DEL CLIENTE EN EL COMERCIO ELECTRNICO B2C

Informacin precisa de estado de compras.

Comparacin de precios gil y rpida.

Posibilidad de consulta de informacin muy detallada. (Catlogos electrnicos,

vdeos, foros, etc. de los productos/servicios).

Comprar a distancia, sin necesidad de desplazamiento.

Compras ms econmicas.

La compra suele ser ms rpida y ms cmoda.

Las ofertas y los precios estn siempre actualizados.

Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.

Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra

Ejemplo:

BENEFICIOS DEL NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRNICO B2C

Menor coste de infraestructura.

Amortizacin a corto plazo.

Mejoras en la gestin de stocks y disminucin de niveles de inventario.

Mayor aprovechamiento del recurso humano en rea de compras.

Expansin geogrfica de mercado.

Mejoras en la gestin de compras y proceso de ventas.

Ejemplo: