Maderazza: los

retos de una
empresa familiar
RAMIREZ MITMA MIREYA
CHAVARRA PARIONA RUTH
DOCENTE:
REYNOSO BARBOZA CSAR

Definicin

La Comunicacin
Organizacional

Con
Sin
comunicaci comunicaci
n
n
Eficiencia
Organizacin
Coordinacin

Ineficiencia
Desorden
Conflictos
internos

Caractersticas
Claro

Simpl
e

Comp
rensib
le

Tipos de Comunicacin
Organizacional

Tipos de
CO

C.
Interna
C.
Externa

Comunicacin Externa
Con
quiene
s?

Consumidores
Grupos de
opinin

Objeti
vo

A
travs
de

Existencia de
un servicio o
producto
Act. En las que
participa la
empresa

Tv, radio,
prensa, emails, afiches,
volantes,
paneles, etc.

Comunicacin Interna

Formal
Es aquella en donde el
mensaje se origina en
un integrante de un
determinado nivel
jerrquico, y va
dirigido a un
integrante de un nivel
jerrquico inferior, de
un nivel superior, o de
un mismo nivel,
siguiendo los canales
formales de la
empresa.

Informa
l
Es aquella en donde el
mensaje circula entre
los miembros de la
empresa, sin conocer
con precisin el origen
de ste, y sin seguir
canales establecidos
formalmente por la
empresa.

Com
unic
aci
n
verti
cal
asce
nde
nte

Com
unic
aci
n
verti
cal
desc
end
ente

Com
unic
aci
n
hori
zont
al

Barreras en la
Comunicacin

Falta de planeacin
Supuestos no aclarados
Distorsin Semntica
Mensajes mal expresados
Prdidas en la transmisin y mala
retencin
Comunicacin impersonal
Desconfianza, amenaza y temor

Pautas para
mejorar la
comunicacin

Aclarar el propsito del mensaje

Utilizar una codificacin inteligible
Consultar los puntos de vista de los
dems
Considerar las necesidades de los
receptores
Tono y lenguaje apropiado
Obtener retroalimentacin
Escuchar

HISTORIA

En 1963 Alberto Gmez, identifico el negocio.

Fabrica su propia cera fcil de manejar.

La empresa surgi como respuesta lgica a la visin y

empuje del propietario.

En 1986 Alberto Gmez falleci.

Su esposa Diana Restrepo asume la gerencia.

En 1994 la fabrica sufri un incendio .

En 1999 multa por $150000 la direccin de impuestos y

Aduanas nacionales.

En 2000 Carlos hijo del fundador toma el mando de la

empresa. (empez a surgi la empresa de nuevo).

HISTORIA

En 1963 Alberto Gmez, identifico el negocio.

Fabrica su propia cera fcil de manejar.
Carlos ahora sin la responsabilidad puso su
visin en el engorde de ganado pero con
recurso de la empresa
Crisis por el negocio y Pedro (administrador)
al mando.
En 2005 los familiares deciden contratar a un
administrador financiero , as solucionar los
problemas junto con Pedro ( administrador de
la produccin)

FODA
OPORTUNIDADES

FORTALEZA

El
apoyo
de
incondicional.

La innovacin.

Buena calidad

la

familia

DEBILIDADES

No hay una
compartida.

Nuevos productos.

Mercado nuevo

AMENAZAS
visin

Falta de conocimiento.

No se encuentran las
personas idneas para
los puestos requeridos.

Futuras Competencias
Crisis econmico

PREGUNTAS DEL CASO

1.- Cules dificultades afronto Maderazzadespus
del fallecimientode su fundador?

La sede de la empresa fue destruida por un incendio .

La construccin de una nueva sede que fue
sobredimensionada para el tamaa de las operaciones.
Mal manejo en la contabilidad , multa por la direccin de
impuestos y Aduanas nacionales(ADN) por las una de 150
000 dlares.

PREGUNTAS DEL CASO

2.- Cules eran lascaractersticas, actitudes o
intereses de cada miembrode la familia
propietaria?

Incluir una nueva unidad de negocios el engorde de

ganado en las fincas de propiedad de la familia.
En septiembre 2005 Carlos, Juliana, y Diana
nombraron un Director financiero que les ayudara a
encontrar la solucin para resolver el problema de
liquidez y as trasladar a Pedro a dirigir el rea
comercial para que la empresa funcionara bien.

PREGUNTAS DEL CASO

3.- Si usted fuera el Director financiero que

contrata Maderazza, Qu recomendaciones
hara para administrar esta empresa familiar y
convertirla en una empresa rentable

Estar alerta para detectar nuevas oportunidades

Evaluar los elementos a favor y en contra.
Determinar lo que necesita el cliente .
Conversar sobre los desafos de la empresa
familiar.
Separar los mbitos de lo privado y lo laboral

CONCLUSIONES

La comunicacin dentro de una organizacin

de be ser fluida para saber que es lo que
ocurre dentro de toda la empresa.

Es importante que la relacin entre todos los

trabajadores de una empresa sea fluid y
constante para que tenga xito.

La
empresa
familiar
tiene
muchas
desventajas pero si se planean bien , todos
los cargos estn ocupadas por personas
competentes y todos los familiares tienen la