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EL BALANCED SCORECARD
ERA DEL
CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
DE
GESTION
TRADICIONAL
Control de
Gestin
GESTION
ESTRATEGICA
Balanced
Scorecard
Transformacin
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
MARK
I+D
NO
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EL BALANCED SCORECARD
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FORM AD
A C I ON
DISPONIBILIDAD DE
INFORMACION
EL BALANCED SCORECARD:
1.990
LEY DE TV
PRIVADAS
EL BALANCED SCORECARD:
TVE1
TELEVISION
TVE 2
AUTONOMICAS
EL BALANCED SCORECARD:
LA 2
TVE1
AUTONOMICAS
TELE 5
CANAL +
ANTENA 3
TELEVISION
CANALES DIGITALES
PRODUCTORAS
OTROS
EL BALANCED SCORECARD:
CONTENIDOS
VARIOS: TV
PRODUCTORAS
VIDEOS, CINE
BASES DATOS
ETC.
PROGRAMACION
DISTRIBUCION
OPERADORAS:
TELEFONIA
MOVIL, TV
INTERNET, ETC
EL BALANCED SCORECARD:
what can I
do, now?
BALANCED
SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD:
Para conseguir xito
FINANZAS
financiero
Objetivos Medidas
qu imagen
deberamos presentar
a nuestros accionistas?
Iniciativas
Metas Iniciativas
PROCESOS INTERNOS
Para satisfacer a
nuestros accionistas Objetivos Medidas Metas Iniciativas
y clientes, qu
procesos del negocio
debemos destacar?
VISION Y
ESTRATEGIA
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
A
Y
E
R
H
O
Y
M
A
A
N
A
EL BALANCED SCORECARD:
QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS ACCIONISTAS PARA CONSEGUIR XITO FINANCIERO?
OBJETIVOS
FINANCIEROS
RENTABILIDAD
RESULTADOS OPERATIVOS
RENTABILIDAD DEL CAPITAL UTILIZADO
CRECIMIENTO INGRESOS BRUTOS ANUALES
EVOLUCION EBIT (RDO.EXPLOTACION/ING.NETOS)
GENERACION DE FLUJOS DE CAJA
EL BALANCED SCORECARD:
QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS CLIENTES PARA ALCANZAR NUESTRA VISION?
INDICADORES
PENETRACION
SATISFACCION
FIDELIZACION
RENTABILIDAD
EL BALANCED SCORECARD:
CLIENTES:
PUBLICIDAD
PENETRACION
AUDIENCIAS
SATISFACCION
EFICIENCIA DE
LA PUBLICIDAD
FIDELIZACION
MUCHOS
OPERADORES
RENTABILIDAD
NO VENDO LO
QUE PRODUZCO
EL BALANCED SCORECARD:
PENETRACION
% AUDIENCIA
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(aparatos electrnicos
medicin automtica)
AUDIOMETRIA
PANEL DE HOGARES
(representativos de la
poblacin)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(aparatos electrnicos
medicin automtica)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(caractersticas)
Puede controlar hasta 8 TVs por hogar.
Posee una memoria capaz de conservar los datos ante cortes de
fludo elctrico en el hogar
La memoria puede almacenar datos durante ms de tres das.
Transmisin de la Informacin:
......A travs de la conexin a la red telefnica del Hogar o a
travs de Telfono GSM
Puede identificar 250 canales distintos recibidos en un televisor
EL BALANCED SCORECARD:
PARTICIPACION de las cadenas
de televisin
100%
TVE 1
80%
LA 2
60%
ANTENA 3
40%
TELE 5
20%
PLUS
0%
AUTONOMICAS
RESTO
EL BALANCED SCORECARD:
LA AUDIOMETRIA EN EL NUEVO ENTORNO
EL AUDIMETRO
ES ANALOGICO
PICTURE MATCHING
Conectado a seal video
recepcin imagen
comparacin con B.D.
TELEVISION
ANALOGICA
TECNOLOGIA
DIGITAL
EL BALANCED SCORECARD:
MERCADO
PUBLICITARIO
AUDIENCIA
OBJETIVO
O TARGET
GRP s
EL BALANCED SCORECARD:
GRP s
QUE ES?
BALANCE DE GRP = 20
Uno de los 5 nios
20% del target
A comer!
Y lavaos
las manos!
3 nios suplementarios le
hacen caso, y
deja sordo al
pequeo que
no se termina
nunca el pur
BALANCE= 80 GRP
4 nios de los 5 - 80% del target
Cobertura comunicacin = 80%
Queda 1 nio que no ha acudido
porque no ha odo a su madre.
A comer o
me enfado!
Pero el nio ha
cogido la bicicleta y se ha ido
por lo que ya
no puede or
a su padre
20 GRP
2 OLEADA
80 GRP
3 OLEADA
80 GRP
(Aunque malgastados)
BALANCE FINAL
180 GRP
EL BALANCED SCORECARD:
SATISFACCION
INCREMENTO
DE
AUDIENCIA
EFICIENCIA DE
LA PUBLICIDAD
PUBLICO CON
PODER
ADQUISITIVO
HACER DE LA
= CADENA, LA MAS
ATRACTIVA PARA
ANUNCIANTES
EL BALANCED SCORECARD:
FIDELIZACION
EFICIENCIA DE
LA PUBLICIDAD
CADENAS PRIVADAS DE TV
MUCHOS
OPERADORES
RECIENTES CONCESIONES TV
INTERNET
OTROS MEDIOS
EL BALANCED SCORECARD:
... LOS BANNERS
HAN ACREDITADO
SU EFECTIVIDAD..
INTERNET ROBA TIEMPO
A LA TELEVISION
.. SE ASEMEJAN A
LOS ANUNCIOS DE
TV..
..EL COSTE ES
MUCHO MENOR..
.. SE PUEDE
DIRIGIR CON MAS
PRECISION A UN
PUBLICO OBJETIVO
EL BALANCED SCORECARD:
RENTABILIDAD
NO VENDO LO
QUE PRODUZCO
PARRILLA DE
PROGRAMACION
EL BALANCED SCORECARD:
INGRESOS POR
PUBLICIDAD
COSTES DE LA
PARRILLA
RENTABILIDAD DE
MI PARRILLA
PARRILLA IMAGINARIA
D
A
Y
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I
M
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P
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A
N
O
C
H
E
INFORMATIVO
PROD.PROPIA
PROGRAMAS
PROD.PROPIA
SERIES
PROD.EXTERNA
EL BALANCED SCORECARD:
PROCESOS
INTERNOS EN
LOS QUE DEBO
DESTACAR
CADENA
INTERNA DE
VALOR
PRO.PROPIA
PARRILLA
DE
PROGRAMACION
PRO.AJENA
ESTRATEGIA
DE LA
EMPRESA
EL BALANCED SCORECARD:
PARRILLA
DE
PROGRAMACION
PRO.PROPIA
CALIDAD
(PRODUCCION)
Niveles aceptacin del
producto
PRO.AJENA
COMPETITIVIDAD
FLEXIBILIDAD
INTERNA
DE PRODUCCION
Poltica de pedidos
Planificacin produccin
EL BALANCED SCORECARD:
MOTIVACION Y
CAPACITACION
Importancia de la
especializacin en el sector
Formacin del personal
INNOVACION
En pantalla (formatos)
En medios.
TECNOLOGIA
DE LA
INFORMACION
EL BALANCED SCORECARD:
.. Noticias acerca de las polticas
LA EMPRESA AUDIOVISUAL
SE ORGANIZA
PARA ADAPTARSE
A LAS NUEVAS
TECNOLOGIAS
DIGITALES
CONCLUSIONES
EL BSC ES UNA HERRAMIENTA CONCENTRADA
EN OBJETIVOS EXCLUSIVAMENTE ESTRATEGICOS
NECESIDAD DE PENSAR DE FORMA ESTRATE GICA Y AMPLIA,
AMPLIA PERO IMPLANTAR POR PIEZAS
MUY ENFOCADAS Y CONCRETAS
PERMITE ADAPTARSE A TODO TIPO DE CAMBIOS
QUE SE PRODUZCAN.
POSIBILIDAD DE ESTABLECERLO PARA UNIDADES DE NEGOCIO CONCRETAS QUE TENGAN SU
PROPIA ESTRATEGIA Y MISION.