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Voc um bom vendedor?

Responda s questes a seguir:


1. Um bom vendedor oferece:
a) O melhor preo.
b)O melhor produto.
2. O melhor vendedor aquele:
a) Que vende rpido antes que o cliente desista.
b) Investe tempo ouvindo a necessidade do cliente antes de oferecer o produto.
3. Para voc um bom vendedor:
a) Vende qualquer coisa.
b) Vende somente aquilo em que acredita.
4. Para garantir a venda voc:
a) Fala bastante sobre as qualidades do produto.
b) Pergunta bastante sobre o que o cliente precisa.
5. Ao receber um cliente voc:
a) J sabe o que ele quer s pelo jeito dele.
b) Tem suas hipteses, mas considera difcil saber exatamente o que o cliente quer antes
de falar com ele.
6. O cliente chega at voc reclamando do produto do concorrente. Voc:
a) Refora os defeitos do produto concorrente para vender o seu.
b) Destaca somente as qualidades do seu produto.
7. O cliente gosta de um vendedor que:
a) Saiba ler seus pensamentos.
b) Saiba ouvir suas necessidades.
8. Voc no tem exatamente o que o cliente necessita. Voc:
a) Tenta convenc-lo que sua real necessidade outra.
b) Apresenta sua alternativa e deixa a deciso para o cliente.
9. Voc est tentando falar com um cliente que no lhe atende nunca. Voc:
a) Liga todos os dias at que ele lhe atenda.
b) D um tempo e procura uma nova abordagem para aproximao.
10. O cliente est indeciso sobre qual de 2 produtos levar. Voc:
a) Pressiona para que ele leve os dois.
b) Pergunta se necessita ajuda e lhe d um tempo para pensar.

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