La expresin oral en la comunicacin organizacional

La comunicacin organizacional es aquella que establecen las instituciones y forma parte

de su cultura o de sus normas. Debido a ello, la comunicacin entre los funcionarios de
diferentes niveles, los jefes y sus subordinados, y los directivos con el resto de la
organizacin, deber ser fluida.
Pero, qu sucede si se encuentran inconvenientes en la comunicacin dentro de las
organizaciones?
Buenas noches
Yo me encuentro trabajando en el Citibank y para la organizacin es muy importante el
tema, ya que los procesos internos y los procesos externos se pueden ver afectados por la
mala comunicacin ( se pueden hacer lentos), en reas que tienen que ver con servicio al
cliente la expresin corporal, debe ser acorde con las polticas de la organizacin , ya que
se maneja una imagen que debe ser cuidada, y que para la empresa es muy importante, para
la organizacin el servicio al cliente es un tema diferenciador y eso se debe reflejar, en la
manera que hablamos, como nos relacionamos, inclusive como nos vemos; Por eso en el
grupo la cultura organizacional y los valores corporativos se deben hacer evidentes.
1. Cada uno de los estudiantes lo plantear desde la organizacin donde se encuentre
laborando en cuanto a la expresin oral.
2. Tan solo una participacin

Saludos para todos, los invito a participar en este foro de discusin programado en
desarrollo del mdulo de Proceso Estratgico I.
Es importante entender que el foro permite la interrelacin entre todos los estudiantes y
posibilitan el intercambio de opiniones, saberes y experiencias que en forma significativa
contribuyen a fortalecer el proceso de aprendizaje.
Recuerden que todo aporte es importante y contribuye a que el proceso de aprendizaje sea
ms interesante al socializar y compartir.
El foro ofrece un espacio para que se desarrollen actividades de reflexin crtica y de
intercambio y debate entre los estudiantes integrantes del mdulo, de forma que haya
interaccin mediante la discusin de temas relacionados con los contenidos vistos.

TEMA DEL FORO

ESTRATEGIA CORPORATIVA: INTEGRACION HORIZONTAL, INTEGRACION

VERTICAL Y OUTSOURCING ESTRATEGICO.

Las nuevas tendencias mundiales de la Globalizacin obligan a adoptar grandes cambios en

la manera como se organizan las empresas, generalmente vinculados a formas de
integracin en el entorno local, nacional e internacional.
Las empresas que no logren asumir esta nueva configuracin estarn condenadas a
quedarse rezagadas, detrs del nuevo tipo de organizacin econmica, que actualmente,

opera en los mercados mundiales. Esta situacin contrasta con la iniciativa de

especializacin que se desarroll en dcadas pasadas.
Por esta razn, surge la pregunta desde de la teora, de cules son las causas que guan las
integraciones econmicas, con el fin de conocer en qu momento puede ser ms eficiente
para una empresa la especializacin o la integracin. Este artculo tiene como objeto la
presentacin de las formas de integracin, describiendo las causas de stas, como una
referencia para el estudio de los nuevos tipos de organizaciones econmicas y de las
oportunidades y retos que se vislumbran para las empresas en esta materia.
En el link que se adjunta, se exponen las distintas formas de integracin de las empresas,
como son la integracin vertical, la integracin horizontal y el outsourcing estratgico, con
algunos aspectos econmicos que guan su implementacin dentro de las empresas.

(Tomado de: Mery Patricia Tamayo, Juan David Pieros, Formas de integracin de las
empresas. Ecos de Economa No. 24 Medelln, abril de 2007)
Para participar en este foro, se deben adelantar las siguientes actividades:
1. Leer el artculo que aparece en el link:
http://estrategiaoutsourcingolivierperez.blogspot.com/2012/04/estrategiacorporativa-integracion_06.html

1.

Identificar una empresa que nos muestre claramente cmo se encuentra integrada
horizontal o verticalmente, o mediante outsourcing estratgico, cual es el grupo que
conforman y el negocio al cual se dedican. Un ejemplo importante dentro de los
grandes grupos empresariales nacionales es el de Grupo xito que se presenta en el
siguiente link:
http://www.unisabana.edu.co/fileadmin/Documentos/Administracion_de_Negocios_
Internacionales/Grupo_exito.pdf

1. Este tipo de Estrategia Corporativa puede llegar a presentar problemas al inicio de

su implantacin, pero finalmente se llegar a traducir en beneficios para el grupo.
Cuales son o fueron los problemas de la integracin estratgica dentro de la Empresa
escogida por Ud.?
Cules son los beneficios de la integracin estratgica dentro de la Empresa escogida por
Ud.?

CRITERIOS DE CALIFICACIN
Cada participacin se calificar de acuerdo a los siguientes parmetros:

Originalidad en la participacin del estudiante.

Fundamentos para respaldar la propuesta.

Participacin en el foro, en relacin a los criterios expuestos con el aporte

presentado.

IMPORTANTE: En la medida que se repita el mismo ejemplo, la nota se ver afectada.

Para esto se tendr en cuenta la primera participacin presentada. Ejemplo si el estudiante
A utiliza la empresa xyz la nota va sobre el 100%, si el estudiante B utiliza el mismo
ejemplo de del estudiante A, la nota va sobre el 75%, y as sucesivamente en la medida que
se repitan.
No es vlido presentar modificaciones del mismo ejemplo anexo a este Foro. ( Grupo
xito)
La participacin debe ser publicada y NO en archivo adjunto, quienes adjunten el archivo
no tendrn calificacin en su participacin.
PLAZO: El foro est abierto desde el martes 2 de junio (0:00 horas) y se cierra el Lunes 15
de junio (23:55 horas).
La participacin en el foro es de carcter obligatorio.
La participacin se debe ubicar en el link correspondiente al foro de las semanas 5 y 6 para
poder asignar la nota, las participaciones realizadas por fuera del tiempo establecido
NO SERN CALIFICADAS.
LA PARTICIPACION EN EL FORO PUEDE HACERSE EN GRUPOS DE 2 O 3
PERSONAS, O DE MANERA INDIVIDUAL. SI TRABAJA EN GRUPO NO
OLVIDE RELACIONAR EN EL APORTE EL NOMBRE DE SUS COMPAEROS.
nimo y los invito a participar con entusiasmo.
xitos!!!!

Martha Luca Pez C.

TUTORA

P Y G adquisiciones

belleza
y
cuidad
o
person
al
cuidad
o del
hogar

salud y
bienest
ar