GestindelComportamientoen

O
OperacionesMineras
i
Mi
Ps. Claudia
ClaudiaAlvarez
Alvarez Dongo
AnalistaCorporativaSeguridadAmbienteySalud

Temario
I. Introduccin.
1 PrincipioclsicodelaSeguridadOcupacional
1.
P i i i l i d l S
id d O
i
l
2. Gestindelcomportamiento(GC)
PrincipiosdelaGC
Principios de la GC

Sustento de la GC
Caractersticas y ventajas de la GC

3. Proceso de implementacin de la GC

Introduccin

Fuente:MINEM.Estadsticadeaccidentesmortales2014
Elaboracinpropia.

1.Principioclsicodelaseguridad
ocupacional

TringulodeBird
1
Accidente
Mortal

10
Accidentes
Incapacitantes

REACTIVO

30
AccidentesLeves
600
C i A id
CasiAccidentes

COMPORTAMIENTOS INSEGUROS
COMPORTAMIENTOSINSEGUROS

PREDICTIVO

PREVENTIVO

ELDOMADORDELCOCODRILO

Veamos un smil de lo que

ocurre al realizar de forma
rutinaria comportamientos
inseguros.

Lasaccionesinsegurasdelaspersonas
Las
acciones inseguras de las personas
sonresponsablesdelamayoradelos
accidentes...
id t

2.LaGestindelosComportamientos
(GC)
(GC)

Concepto

Conjunto de estrategias que se incorporan

Conjuntodeestrategiasqueseincorporan
alagestindeSeguridadparamodelarel
ComportamientoHumanoafindelograr
eldesempeosegurodenuestros
trabajadoresensuspuestosdelabor.

Unadelasfortalezasdeesteprocesoesla
OBSERVACIONDETAREAS, laquebusca
involucrar a nuestra lnea de produccin
involucraranuestralneadeproduccin
enelseguimientodeldesempeoseguro
denuestrostrabajadoresapartirde
retroalimentacinpositiva,identificando
aspectosdemejora,fortaleciendosu
concienciapreventivayanclandoenellos
elconceptodeSeguridadcomovalor.

PGC
GC

7PrincipiosdelaGestindelosComportamientos
PRINCIPIO1.
Concntreseenlos
comportamientos.

PRINCIPIO6.
Mantengalatica.

PRINCIPIO7.
Diseeuna
estrategiaysigaun
modelo.

PRINCIPIO2.
Definaclaramente
los
comportamientos.
p

PRINCIPIO5.
Potenciecon
participacin.

PRINCIPIO3.
Utiliceelpoderde
lasconsecuencias.

PRINCIPIO4.
Guecon
antecedentes.

SustentoPGC

Cuandolosaccidentesnoocurren
C
d l
id
despusdeejecutar
comportamientosinsegurosyesto
sucede una y otra vez los
sucedeunayotravez,los
trabajadoresaprendenqueel
comportamientoinsegurono
necesariamenteresultaen
accidente.

Porquesimportanteatenderalos
comportamientos?
PorqueNo
Porque
No essuficienteparauna
es suficiente para una
empresatenerbuenossistemasde
gestindeseguridad.
Porqueeldesempeoensus
integrantes(personas)est
determinado por cmo viven
determinadoporcmo
viven o
o
accionansussistemasdegestin
deseguridad.

ModificarelCOMPORTAMIENTO
Modificar
el COMPORTAMIENTO esmsfcilque
es ms fcil que
modificarlaACTITUD yconeltiemposemodificala
actitud misma.
actitudmisma.
observable
Comportamiento
medible

Actitud

estimable
nomedible

Ejemplos de comportamientos observables:

1.
una carga manualmente.
1 La
L posicin
i i ergonmica
i para elevar
l
l
t
2. La posicin del cuerpo al desatar la roca.
3. El estado en q
que q
quedan las herramientas elctricas despus
p
de haberlas usado.

CaractersticasdelaGC
Nobuscaniponesanciones.
p
Sefocalizaenlopositivo.
Promueveeltrabajosolidarioenequipo:
Cadatrabajoobservayretroalimentaasuscompaeros.
Cadatrabajadoresobservadoyretroalimentadoporsus
compaeros.

Esparticipativo:
PartedelequipoguadelProcesodeMejoramiento
Conductual
Observado.

Ventajas
Altrabajadornadielellamalaatencin,nadielo
acusa nilacusanillamalaatencinanadie.
Secentraenlospositivoencomentariosconstructivos
querefuercenloscomportamientosesperados.
Seorientahacialoscomportamientossegurosgrupales
eindividuales.
Luego,seanalizalascausasdecomportamientos
inseguros para generar compromisos de mejora.
insegurosparagenerarcompromisosdemejora.

Reforzadorespositivos,Retroalimentacin

Informacionales
Sociales
Promocionales
P
i
l
Retroalimentacin:3/1,
4/1o5/1.
/
/

3.Procesodeimplementacinde
d i l
i d
la Gestin de los Comportamientos.
laGestindelosComportamientos.

IMPLLEMENTACiiN

MANEJODE
INCUMPLIMIENTOS

SEGUIMIENTO

DIFUSIN
PROCESO

EJECUCi
N

Ciclo delosProcesos deGestin delosComportamientos

EQUIPO GUA
EQUIPOGUA

REAY
ACTIVIDADES
AOBSERVAR

REPORTEO
RESULTADOS

COMPROMISOY
CUMPLIMIENTO
CUMPLIMIENTO
OBSERVADORES

FORMULARIOS
DE
OBSERVACIN

PROCESAMIENTO
DEINFORMACIN

ANLISISDE
INCUMPLIMIENTOS

ENTRENAMIENTO
DE
OBSERVADORES

OBSERVACION
ESENCAMPO

PLANESDE
ACCIN

Gracias!!!