Marketing Turstico

Wilfredo Martnez Alonso

Corporacin Unificada Nacional de Educacin Superior CUN

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Contenido
1.

Estudio de mercado para una agencia de viaje................................................3

2.

Importancia del anlisis externo y externo en el mercado.................................4

3.

Tcnicas y fuentes de informacin en un estudio de mercados..........................6

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1. Estudio de mercado para una agencia de viaje.

Para desarrollar una investigacin de mercados es de aclarar en este
documento, que para este tipo de estudio es de constante seguimiento de
anlisis, quiere decir, que para cualquier tipo de mercados, es importante
considerar una investigacin de mercados, ya que existen variables que
cambian da a da, es decir, las tendencias, los consumidores, los gustos, y
dems factores que puedan relacionarse.
Para esta empresa turstica creada. Las debilidades, oportunidades, fortalezas,
y amenazas, es unas de las matrices ms relevantes

en el estudio de

mercados ya que nos da, una probabilidad de resultado, de cmo se

comportara mi empresa y mi producto

ya sea estrella, vaca, perro, o

interrogante en el campo del marketing.

Es muy importante que mi compaa tenga claro los objetivos, y las estrategias
como escudo hacia el mercado enfocado, por esta razn cuento con una
misin y visin que la empresa cuenta, para as demostrar que es una
compaa solida y seria. De lo anterior es de resaltar que es importante la
poblacin como muestra, de que tanto mi compaa como mi producto sean
satisfaga la necesidad del consumidor. Con ayuda al tipo de tcnicas se utiliza
las cuantitativas, ya que me muestra cifras existentes en experimentada
muestra. Existen muchos tipos de anlisis para un buen estudio de mercados,
pero tengo que tener en cuenta, mis recursos disponibles para la apertura de
este negocio, es indispensable

los recursos econmicos, inversionistas, y

dems que sean relevante para dicha compaa turstica, se cuanta tambin

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Personal calificado, y experiencia de lo anterior. En el conjunto de los anlisis

entra para esta compaa los costes, puesto emplea una comprobacin, real de
lo gastado, invertido, y si funciona o no la empresa, si tiene viabilidad en el
mercado. Con esta variable va encadenado con el marketing mix, es decir
servicio porque es enfocado al mercado turstico, su precio, promocin en
temporadas, y distribucin en este caso sitios estratgicos con ms dems
tursticas.
En este mercado turstico es muy importante tener en cuenta el cliente, y el
consumidor, son las dos herramientas para que esta compaa sea en el
mercado, un servicio potencia, pero para esto tengo que estudiar los gustos,
los hbitos que estos personajes emplean, con el fin de satisfacer sus
necesidades. Otro anlisis relevante para dicho mercado es el externo que
cuenta con cuatro protocolos estandarizado para puesto nombre, en este caso
para mi compaa es muy importante de las cuatro el entorno legal, que hace
referencia a las leyes y dems legalizaciones entre empresas clientes y
gobierno.

2. Importancia del anlisis externo y externo en el mercado.

La importancia del anlisis externo no es enfocada especficamente, sino
globalmente es decir genricamente, en el mercado, hoy en da es de analizar
y saber cmo es el medio ambiente dentro de la compaa quiere decir en
sentido ecolgico, por naturaleza y poltico por leyes que las rigen en el

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Marketing. El macro entorno dentro del anlisis externo se fundamente y da

priori a cuatro variables que conforma a dicho concepto lo cual las describir a
continuacin:

Entorno econmico: esta variable afecta el poder de compra de los

clientes, influye esta la oferta y demanda,

Entorno legal: son las regularidades, leyes y dems que sea

relacionadas entre empresas.

Entorno social-cultural: son los hbitos, costumbres de comportarse los
individuos dentro de la sociedad, para as concluir cuales son las

actividades de ellos dentro del marketing.

Entrono tecnolgico: en pocas palabras los cambios de fabricacin de
los mismos, es decir, los productos a travs de medios tecnolgicos.

Tambin

es

importante

un

anlisis

sectorial

puesto

que

analiza

el

comportamiento del producto o servicio dentro del mercado sectorial y de

referencia de la misma, es decir los posibles conjuntos de clientes que puedan
adquirir dicho producto o servicio. Un punto importante para el anlisis externo
es la saturacin del mercado potencial y socio econmico es decir la diferencia
entre mercado potencial y el mercado real. Y lo socio econmico son las
caractersticas socio econmicas y culturales de los individuos que pueden
adquirir dicho beneficio.
El clico de la vida del producto se compone de cuatro variables los cuales son
muy importante para dichos anlisis, la fase del lanzamiento, se lanza el

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Producto al mercado enfocado, crecimiento, la demanda que hay en ella,

madurez, el periodo que lleva el producto en el mercado sin hacer
modificaciones, declive, muere el producto.
De lo anterior reitero que es de suma importancia hacer contantemente para
cualquier empresa un estudio de mercado, porque esto nos indica, las
modificaciones y que es lo quiere los consumidores en el mercado, un dofa de
la compaa que identifique las ventajas y desventajas y

a raz de ello

identificaremos los colegas que hay dentro de la categorizacin del mercado

enfocado.

3. Tcnicas y fuentes de informacin en un estudio de mercados.

Para una investigacin de mercados se tiene en cuenta las fuentes primarias y
secundarias. Las primarias por que contienen informacin que sustentan los
trabajos de investigacin, y a dems de esto son los encargados de difundir el
conocimiento de una forma segura, y las secundarias representan el primer
paso de investigacin, en particular cuando no se tiene una idea clara. Es algo
genrico no especfico, ya que contienen datos estadsticos o cualitativos, son
diseados especficamente para el tratamiento del problema.
En la tipologa de informacin a obtener, con base a lo anterior de las fuentes
primarias y secundarias tengamos a nuestra importancia. Analizando
informacin elaborada, tratada y preparada previamente por expertos que

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Conocen perfectamente de cualquier trabajo. Dentro de esta sntesis entra de

suma importancia los tipos de tcnicas que se emplean en cualquier tipo de
Investigacin, estos gros son cualitativas y cuantitativas. La investigacin
cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos cuantitativos o
numricos sobre variables previamente determinadas. Esto ya lo hace darle
una indicacin que va ms all de un mero listado de datos organizados como
resultado, pues estos datos que se muestran en el informe final, estn en total
relacin con las variables que se declararon desde el principio y los resultados
obtenidos van a brindar una realidad especfica a la que estos estn sujetos. Y
una investigacin cualitativa, es la descripcin y comprensin de los hechos,
emociones y carcter creativo. Dentro de estas variables existen unas tcnicas
importantes que son una observacin directa, que tiene la capacidad del
individuo al observar, una entrevista en profundidad, una entrevista planificada
o entre vista a expertos. Del sector o problemtica de la muestra investigada y
reuniones en grupo, es poca usada por alguien no especializado

puesto que

se basa en reunir personas que no se conozcan entre ellas y que estn al tema
a tratar.