Vous êtes sur la page 1sur 12

Universitatea Politehnica, din Timioara

Facultatea de Management n Producie i Transporturi


Specializarea : Inginerie i management

PROIECT LA BAZELE MANAGEMENTULUI 2

S.C DELUXE PERFUME S.R.L.

- Adresa : Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de Metro


1 Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.Timis
- Tel. : 0256784762
- Web : www.deluxeperfume.ro

Studenti: Costea Silvana


Dumitrascu Stefania
Frentescu Bianca
An III,Grupa Electro 1
Timioara,
2014

Model de plan de afaceri


Numele companiei:
S.C Deluxe Perfume S.R.L
Date de contact:
Adresa: Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de Metro 1
Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.Timis
Website: www.deluxeperfume.com
Telefon: 0735192035
0742675431
0256784762
Fax: 0356154000

Seciunea 1. Prezentare general


1.1

Descrierea general a produselor i serviciilor

S.C DELUXE PERFUME S.R.L produce o gama larga de produse de parfumerie


necesare oricarei persoane.
O parte din produsele pe care le folosim in productia de parfumuri provin din
piata interna, dar cea mai mare parte a lor provine din import.
Produsele fac parte din productia proprie rezultand astfel niste produse de
bun gust si de foarte buna calitate, incadrandu-se in tiparul tuturor
persoanelor, indiferent de varsta, sex, sau de categoria de venit din care fac
parte, preturile fiind accesibile tuturor.
S.C DELUXE PERFUME S.R.L va incerca mentinerea calitatii produselor oferita
la inaltimea exigentelor clientilor, asigurarea calitatii fiind conditia esentiala
pentru pastrarea fidelitatii clientilor si atragerea de noi clienti.
Avantajele principale ale produselor de parfumerie creeate si comercializate
de S.C. DELUXE PERFUME S.R.L sunt preturile accesibile, calitatea, precum
si achizitionarea de produse atat din magazinele proprii la un pret mai redus,
sau din fata calculatorului utilizand site-ul propriu www.deluxeperfume.ro
1.2

Descrierea pieei (a clienilor)

S.C DELUXE PERFUME S.R.L se adreseaza unei game largi de clienti avand ca
modalitate de distingere a pietei urmatoarea clasificare:
dupa varsta si sex:

femeile: parfumul permite fiecarei femei sa-si gaseasca o noua si rara aroma ce-i
sporeste puterea de seductie, parfumurile sunt apreciate de milioane de femei din intreaga lume
pentru calitatea lor constanta in timp. De-a lungul timpului parfumurile au oferit femeilor de
pretutindeni mai mult decat niste produse de infrumusetare: incredere in sine, independenta
financiara si posibilitatea de a se afirma.

barbatii, (care nu au fost uitati in ciuda faptului ca initial companiile se adresau


exclusiv femeilor): pentru ei exista o gama larga de parfumuri cu note aromatice masculine.
dupa starea civila: parfumurile pot fi folosite de persoanele necasatorite pentru a seduce sau
pentru a-si exprima feminitatea, respectiv masculinitatea, cat si de persoanele casatorite care pur
si simplu vor sa se simta bine in pielea lor si sa-si imbunatateasca imaginea despre sine.
dupa nivelul de instruire profesieocupatie: orice persoana, indiferent de nivelul cunostintelor
profesionale si a gradului de instruire este libera sa foloseasca oricand parfumuri.
dupa venit: companiile producatoare de parfumuri au ca tinta persoanele cu venituri mici,
medii, mari , creand produse variate si accesibile tuturor categoriilor de clienti, diferite ca pret.
dupa mediu de resedinta: nu are importanta daca persoana locuieste in mediul rural sau cel
urban; cu toate acestea vanzarea parfumurilor in mediul urban este mai mare, datorita numarului
mai mare al populatiei.
1.3 Scopul afacerii
Firma este o societate cu raspundere limitata si are 4 actionari unde toti au
drepturi si obligatii egale.
Obiectivul firmei este de a patrunde pe piata produselor de parfumerie si sa
se mentina pentru ca apoi aceasta sa se extinda.
S.C DELUXE PERFUME S.R.L pune pe prim plan in desfasurarea activitatii sale
clientul si satisfacerea intr-o cat mai mare masura a dorintelor si nevoilor
sale, motto-ul fiind clientul nostru, stapanul nostru

Seciunea 2. Experiena echipei n legtur cu afacerea


respectiv
2.1
Experiena relevant i specializrile legate de produs i de
piaa-int a afacerii
2.2
Afaceri deinute (dac e cazul) i experiena profesional
relevant
Am urmat un curs de Management al afacerilor si unul de Marketing si
detinem informatii legate de administrarea finantelor si de investitii in
afaceri.

Seciunea 3. Produse i/sau servicii


3.1
Detalierea produselor/serviciilor oferite
S.C DELUXE PERFUME S.R.L se adreseaza unei game largi de clienti.
Florale: Parfumuri care sunt dominate de esenta unei sau mai multor
flori. Cnd se utilizeaz o singur floare parfumurile se numesc
soliflore.
Chypre: Parfumuri produse pe un amestec de bergamote,muchi
de stejar, patchiouli, i labdanum.
Aldehidice: Parfumuri care incorporeaz o familie de substante
chimice cunoscute sub numele de aldehide.
Fougre :Parfumuri cu o baz de lavanda, cumarin i muchi de stejar.
Piele: O familie de parfumuri care combin esente de miere,
tutun, lemn, i gudron de lemn, cu un miros care se aseamn cu cel
de piele.
Lemnoase: Parfumuri n care domin esentele lemnoase, n mod tipic
de lemn de santal sau de cedru. Paciuli, cu mirosul su de camfor este
utilizat frecvent n aceste parfumuri.
Orientale or ambru: O clas rspndit de parfumuri combin esenta
de vanilie sau alte esente de natur animal cu esente florale sau
lemnoase. Parfumul mai poate contine uleiuri de camfor i rasini.
Citrice: O familie veche de parfumuri care, pn de curnd, consta n
special din ape de colonie "rcoritoare" datorit tenacittii reduse a
esentelor citrice.
3.2
Planuri de distribuie, controlul calitii i fabricarea produsului sau
prestarea serviciilor
Ce i trebuie
- Alcool pur, fr miros - poi s foloseti vodca
- Ap distilat - se gsete la magazinele auto sau la raionul auto al
hipermarketurilor, la preuri foarte mici. Se poate folosi i apa de izvor
mbuteliat dac eti sigur de puritatea ei.
- Recipiente de plastic sau sticl cu atomizor, de preferat mate.
- Uleiuri eseniale - tu alegi cte i ct de scumpe.

Cum se face parfumul


Alcoolul trebuie s reprezinte 70-80% din total, uleiul esenial n jur de 15-30%,
iar apa distilat cam 5%. Mai simplu spus, dac mergi pe varianta 70% alcool,
25% uleiuri eseniale i 5% ap distilat poi s pui apte linguri de alcool, 2,5
linguri cu amestec de uleiuri i jumtate de lingur de ap distilat.
Desigur, poi s msori i cu seringa sau cu un recipient gradat pentru a fi sigur
de rezultat.
Mai nti pui n recipientul din sticl sau plastic alcoolul, apoi adaugi amestecul
de uleiuri eseniale i amesteci cu micri line. Lai aceast compoziie 48 de
ore, ferit de razele soarelui, apoi adaugi i apa distilat, metecnd din nou, iar
dup nc 48 de ore treci totul printr-un filtru de cafetier i parfumul e gata.
Cum amesteci uleiurile eseniale
Aici trebuie s faci singur experimente i s decizi ce i place i ce nu. Cine
tie, poate chiar descoperi un parfum care va face furori printre prietenele tale.
Ideal ar fi s scrii pe un carneel ce amestecuri ai pus n ce sticl astfel nct s
poi repeta combinaia dac rezultatul i place n mod deosebit.
Cumpr cteva sticlue cu uleiuri eseniale i amestec-le ntr-un recipient mic,
folosind una sau mai multe picturi din fiecare. O pictur de levanic, dou
picturi de eucalipt i trei de trandafir - ar putea fi urmtorul tu parfum
preferat. ine minte c ajunge o singur pictur de ulei esenial ca s schimbe
cu totul mirosul unui amestec. Dac urmezi reeta de mai sus, ntregul amestec
de uleiuri ar trebui s umple dou linguri i jumtate.
Nu uita c poi s renuni la orice fel de amestec, miznd pe o singur arom,
aceea care i place cel mai mult.
Note de baz i de vrf
Dup cum tii deja, parfumul ncepe s-i schimbe mirosul imediat dup aplicare
pentru c unele arome se evapor mai uor, n timp ce altele persist un timp
ndelungat.
Primul miros pe care l simti cnd foloseti un parfum este dat de notele de vrf,
care nu in dect cteva minute. n aceast categorie intr n general aromele
fructate i florale - eucaliptul, grepfruitul, lmia, mandarina.
Cnd dispar notele de vrf ncep s se simt cele de mijloc, care pot dura pn
la o jumtate de or. Note de mijloc sunt levnica, trandafirul, mucata, ylangylang.

La sfrit, cnd se evapor i notele de mijloc, rmn notele de baz, care


alctuiesc adevratul miros al parfumului. n general, notele de baz sunt cele
lemnoase i orientale - vanilie, valerian, patchouli, iasomie, scorioar, santal,
ambr, mosc, tmie.

Seciunea 4. Estimarea nevoilor pieei


4.1
Nevoile clienilor i ale pieei
4.2
Profilul clientului ideal
In urma chestionarului aplicat la un numar de 30 de persoane cu
varsta cuprinsa intre 18-40 ani, ne-am dat seama care ne sunt
categoriile de clienti si pe ce criterii iau ei deciziile.
Profilul clientului ideal este categoria tinerelor de 25 de ani
4.3
Cercetri de pia. sondaje printre potenialii clieni, rezultate
ale pilotrii

Seciunea 5. Avantaje competitive


Firme concurente:
S.C. KEKA S.R.L.
THE BODY SHOP
BEGA SHOPPING CENTER
B&C S.R.L.
S.C. INFINITY S.R.L.
ABEONA A&R S.R.L.
LOXAN ATRAKTIVE
Avantajele firmei S.C. DELUXE PERFUME S.R.L. sunt urmatoarele:
Firma detine un site de pe care putem vedea produsele, preturile si putem comanda
produsele respective, iar transportul oriunde in Timisoara este gratuit
Produsele firmei le putem achizitiona si de la sediul acesteia
Parfumurile cu preturi mai accesibile se produc din substante de sinteza care reproduc
arome naturale
Parfumurile care se respecta, insa, sunt produse exclusiv pe baza de extracte naturale, din
flori, frunza, fructe sau lemn aromat

Seciunea 6. Etica n afaceri i responsabilitatea social


6.1
Provocri poteniale n ceea ce privete etica i responsabilitatea
social
6.2
Planul etic i de responsabilitate social

Responsabilitatea sociala corporatista (RSC) este parte integranta a


unei afaceri prospere. Dimensiunea etica a RSC-ului se refera la acele
comportamente si activitati care sunt permise sau interzise membrilor
organizatiei sau comunitatii/societatii, chiar daca acestea nu sunt scrise
clar sau daca nu sunt comunicate dinainte. Pe scurt, este vorba despre
ceea ce este corect sau nu sa faci atunci cand ai o afacere/
intreprindere/companie.
Este un lucru absolut normal ca etica in afaceri si responsabilitatea
sociala sa inceapa acolo unde legea se termina, iar pentru a ajunge la
profit, companiile de cele mai multe ori nu accepta o implicare prea mare
a guvernului in activitatile sale. Standardele etice si morale trebuie
incluse in strategia de business, companiile trebuind sa arate respect fata
de mediul in care isi desfasoara activitatea, fata de cultura si obiceiurile
din acel mediu si sa le asigure o dezvoltare durabila.
Milton Friedman spunea ca: principala misiune a oricarui
business este sa produca bunuri si servicii, obtinand profit, astfel
incat compania sa atinga nivelul maxim de dezvoltare in
societate, acest lucru implicand sa fie si responsabil social.
Acceptiunea moderna a RSC-ului, factor cheie al eticii in afaceri, este
aceea a unui concept moral care imbina ideile unor virtuti personale
care includ elemente ale vietii ca si corectitudinea, reciprocitatea,
utilitatea, dar si ideea ca acestea sunt abilitati morale si sociale care
se gasesc intr-o afacere insasi.
Ceea ce isi doreste orice businessman atat in Romania, cat si
oriunde in lume este imbogatirea peste noapte, insa este perfect
constient ca este un lucru greu de obtinut. Avand calitatea de fiinte
sociale, traim si ne dezvoltam intr-o societate fata de care trebuie sa
aratam respect si sa o ajutam sa creasca, sa evolueze.
Responsabilitatea etica presupune ca omul de afaceri sa actioneze
corect si echitabil, chiar daca aceasta atitudine nu este sprijinita
printr-un set de legi scrise. Ca urmare a globalizarii si crizei mondiale,
afacerile au suferit si vor suferi schimbari rapide ale noii
responsabilitati sociale, iar noi obligatii etice vor fi impuse atat de
companii, cat si de societate/comunitate.
Responsabilitatea sociala nu poate fi un raspuns la problemele care
apar intr-o companie. Aceasta intervine doar in cazul in care afacerea
imbratiseaza etica inca de la fondarea sa si o integreaza in strategia sa
de business, intr-un maniera responsabila, Strategia de business se
refera si la modul in care compania va utiliza resursele mediului, cele
financiare
si
cele
umane
pentru
a-si
atinge
obiectivele.
Responsabilitatea Sociala Corporatista asigura continuitatea proiectelor

de valoare, care au un impact social puternic si care aduc beneficii


ambelor parti.
Daca un business nu face apel la consumatori in procesul de
dezvoltare, atunci profitabilitatea si competitivitatea sa vor avea de
suferit pe termen lung. Efectul de business este semnificativ.
Responsabilitatea sociala corporatista este responsabila de asigurarea
unei
mai
bune
legaturi
intre
responsabilitatea
fata
de
societate/comunitate si obiectivele financiare pe termen lung ale
companiilor.
Un raport publicat de International Business Report, realizat de o
prestigioasa firma de consultanta, Grant Thorton Consulting, a analizat
economia a 34 de tari din intreaga lume. Astfel ca, firmele mici si
mijlocii considerate motoarele economice ale lumii au fost sfatuite
sa isi revizuiasca atitudinea vizavi de responsabilitatea sociala. Pana
acum, companiile au aratat un interes deosebit pentru drepturile
omului, prin crearea celor mai bune conditii de munca, prin protejarea
mediului inconjurator si, nu in ultimul rand, prin metode de prevenire si
eliminare a coruptiei.
Jean Miller Hethland, reprezentant al Grant Thorton Consulting a
declarat ca etica in afaceri este un factor cheie in recrutarea si
mentinerea angajatilor, mai ales pe o piata a muncii cu resurse
limitate. Tot el spune ca nu trebuie sa credem ca intalnim in orice
business acte de moralitate, iar acolo unde etica nu este auto-impusa
de companie, trebuie impusa din afara, prin aplicarea celor mai
potrivite penalitati, cu scopul de a proteja bunurile produse.
In domeniul afacerilor, scopul principal este progresul, iar
Responsabilitatea Sociala Corporatista trebuie vazuta ca parte a
conceptului de dezvoltare durabila, care are rolul de a integra resursele
naturale si cele umane in lumea afacerilor.

Seciunea 7. Management i organizare


7.1

Modul de administrare a companiei i ce fel de afacere i doreti


Administrarea unei afaceri a depasit de mult granitele conceptului
"cumpar cu 1 leu si vand cu 2". Astazi, in epoca unui capitalism
realmente salbatic, fiecare modul al unei afaceri trebuie administrat
cu toata seriozitatea. Pentru ca detaliile sunt cele ce fac diferenta intre
o firma profitabila si una falimentara.Iar rolul controllerului este
decisiv!
Inainte de toate, controllerul este omul de incredere al

administratorului. El urmareste ca politicile de achizitii, de productie,


de recrutare de personal sau de motivare a angajatilor sa fie
respectate. De asemenea, analizeaza atent si, peste tot unde este
posibil,
intervine
pentru
reducerea
costurilor.
Concret, fisa sa de post trebuie sa cuprinda (cu particularitatile de
rigoare)
minimum
urmatoarele:
- culege, interpreteaza si modeleaza datele pentru realizarea analizei
de profitabilitate si pentru a asigura exactitatea rezultatelor finale;
-verifica si aloca veniturile si cheltuielile pe centre de cost si/sau profit;
-actualizeaza informatiile solicitate in conformitate cu cerintele
companiei;
-asigura
expertiza
economica
si
financiara
a
firmei;
- monitorizeaza costurile companiei si alte elemente legate de balanta
contabila;
- este implicat in procesul de bugetare, garanteaza relevanta
ipotezelor
luate
in
calcul;
-face
analiza
riscurilor;
-urmareste respectarea bugetului, indica semnaleaza fata de plan,
propune
masuri
corective;
-coordoneaza urmarirea financiar-contabila a proceselor de investitii;
-defineste si participa la construirea instrumentelor de lucru, inclusiv
sisteme informatice, care sa-i permita o mai buna eficienta in functia
sa;
- responsabil cu furnizarea informatiilor economice cerute de entitatile
catre
care
raporteaza;
-participa
la
intocmirea
bugetelor
de
productie;
-analizeaza
pierderilor
tehnologice
pe
produse;
- monitorizeaza aplicarea legilor, normelor metodologice, ordinelor si
instructiunilor in vigoare pentru domeniul in care lucreaza (impreuna
cu
departamentul
"Legal"
sau
cu
avocatul
companiei).
7.2
Locaia i nevoile de baz pentru nceputul afacerii: anumite
faciliti, echipamente de producie, amenajri ale spaiului
Locatia: Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de
Metro 1 Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.Timis
Echipamente: - Recipiente de plastic sau sticl cu atomizor de preferat
mate
- Ustensile
- Recipient gradat
- Calculatoare
- Imprimanta
- Fax
- Telefon
- Sistem de alarma
- Casa de marcat

- Mobilier
Sediul firmei a fost amenjat astfel:
- Hol de intrare
- Laborator de producere a parfumurilor
- Magazin de desfacere
- Magazie
- Birouri
- Grup sanitar
- Garaj
7.3
Resurse umane/ Angajai
-Controller&PR Costea Silvana
- Administrator&Contabil- Dumitrascu Stefania
- HR&IT- Frentescu Bianca
-Vanzator
-Laborant
-Specialist parfumuri
-Sofer
-Femeie de servici
7.4
Alte activiti de management: juridic, achiziii, IT, marketing,
vnzri

Seciunea 8. Contabilitate i finane


8.1Potenialul financiar
Firma a inceput cu un capital de 53 040 lei.
8.2 Cerere iniial de finanare (suma i modul n care ar fi folosit)
Capitalul firmei este de 53 040 lei din care 13 260 lei reprezinta masina
firmei.
Costul cu inchirierea locatiei este de 700E/luna, costul total cu chiria/an
este de 8400 E(37 040 lei)
Costul cu echipamentele:
Mobilier&echipamente 2000 E( 8820 lei)
Costul cu salarii:
- Vanzatoare 12288 lei/an (800 lei brut/luna)
-

Femeie de servici 12288 lei/an (800 lei brut/luna)

Sofer 12288 lei/an (800 lei brut/luna)

Costea Silvana 30720 lei/an (2000 lei brut/luna)

Dumitrascu Stefania 30720 lei/an (2000 lei brut/luna)

Frentescu Bianca 30720 lei/an (2000 lei brut/luna)

Laborant 23040 lei/an (1500 lei brut/luna)

Specialist parfumuri 23040 lei/an (1500 lei brut/luna)

Costuri cu materii prime:


- Esente 12000 lei/an
Costuri cu intretinerea:
- Intretinerea 6000 lei/an
Altele: Costul pentru combustibil : 3600 lei/an
8.3 Planul financiar: lichiditi financiare
A. Venituri
Anul 1- 350 000 lei
Anul 2- 450 000 lei
Subtotalul ctigurilor 800 000
lei
Am considerat ca vom da
aproximativ 10 parfumuri pe zi
la pretul mediu de 100 lei/buc.
B. Costul pentru producia
bunurilor
Costul cu materia prima: 12 000 lei
(esente/an)
Costul cu recipiente+ustensile: 20
000 lei/an
Subtotalul costurilor pentru
producia bunurilor - 32 000 lei
___________________________________________________________________________

Profitul brut (venituri costul bunurilor) = RON


C. Cheltuielile de funcionare
Salarii i personal 175 104 lei
Birou i echipamente - 8820 lei
Marketing i vnzri 1200 lei
Administrativ 43 040 lei
(Chirie+Intretinere)
Altele 3600 lei (combustibil )
Subtotalul cheltuielilor de
funcionare- 231 764 lei

Profitul rezultat al firmei in primul an este de : VenituriCheltuieli


- 350000 -263764= 86236 lei