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Tener un plan de comunicacin bien estructurado, muchas veces viene precedido de una
investigacin de mercado
, y una vez ms los
objetivos
juegan un papel fundamental dentro del mismo para poder tener claro el mensaje que se quiere
transmitir.
En lo particular, desarrollar un plan de comunicacin sin tener claro dnde est el pblico
objetivo
,
qu es lo que quieres decir y cules seran los canales para difundir el mensaje, es como
lanzarse a la alcalda de un municipio, que no sabes dnde est, cuntos habitantes tiene y
mucho menos cules son sus necesidades.
As que, al momento de armar nuestro plan de comunicacin, estos son algunos de los
puntos clave que intervienen en su estructura:
Concepto:
Objetivos:
Target:
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Tu pblico objetivo, ese segmento de mercado al que te diriges y quieres darte a conocer.
Eje de comunicacin:
Cul es tu mensaje principal?, tu razn de estar ah?, cmo te quieres diferenciar frente a
la competencia?
Insight:
Estrategia:
Base line:
Claim:
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Tono:
La definicin del tono en todos los mensajes que se crean para transmitir, adems de
coherencia, deben conservar la misma lnea en comunicacin (lenguaje sencillo, dependiendo
del segmento).
Canales de comunicacin:
Fuente: www.bebamundo.com
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