PHÂN TÍCH GÓI TIN VỚI WIRESHARK

MỤC LỤC
Giới thiệu
1.Thế nào là phân tích gói tin?
2.Các bước để nghe gói tin
I. Các cách thức nghe gói tin trên mạng
1.Living Promiscuously (chế độ bắt tất cả các gói tin đi qua)
2.“Nghe” trong mạng có Hub
3.“Nghe” trong mạng Switched
- Port Mirroring
- Hubbing Out
- ARP Cache Poisoning
4.Nghe trong mạng sử dụng Router
Network Maps
II. Giới thiệu WireShark
Một số tính năng nâng cao của Wireshark
1.Name Resolution
2.Protocol Dissection
3.Following TCP Streams
4.Cửa sổ thống kê phân cấp giao thức
5.Xem các Endpoints
6.Cửa số đồ thị IO

1
Giới thiệu
Hàng ngày, có hàng triệu vấn đề lỗi trong một mạng máy tính, từ việc đơn giản là nhiễm
Spyware cho đến việc phức tạp như lỗi cấu hình router, và các vấn đề này không thể
được xử lý tất cả lập tức. Tốt nhất là chúng ta có thể hi vọng thực hiện công việc đó bằng
cách chuẩn bị đầy đủ các kiến thức và các công cụ tương ứng với các vấn đề. Tất cả các
vấn đề trên mạng đều xuất phát ở mức gói, nơi mà không có gì được che dấu đối với
chúng ta, nơi mà không có thứ gì bị ẩn đi bởi các cấu trúc menu, các hình ảnh bắt mắt
hoặc là các nhân viên không đáng tin cậy. Không có gì bí mật ở đây, và chúng ta có thể
điều khiển được mạng và giải quyết các vấn đề. Đây chính là thế giới của phân tích gói
tin.
1. Thế nào là phân tích gói tin?
Phân tích gói tin, thông thường được quy vào việc nghe các gói tin và phân tích giao
thức, mô tả quá trình bắt và phiên dịch các dữ liệu sống như là các luồng đang lưu
chuyển trong mạng với mục tiêu hiểu rõ hơn điều gì đang diễn ra trên mạng. Phân tích
gói tin thường được thực hiện bởi một packet sniffer, một công cụ được sử dụng để bắt
dữ liệu thô trên đang lưu chuyển trên đường dây. Phân tích gói tin có thể giúp chung ta
hiểu cấu tạo mạng, ai đang ở trên mạng, xác định ai hoặc cái gì đang sử dụng băng thông,
chỉ ra những thời điểm mà việc sử dụng mạng đạt cao điểm, chỉ ra các khả năng tấn công
và các hành vi phá hoại, và tìm ra các ứng dụng không được bảo mật.
Có một vài kiểu chương trình nghe gói tin, bao gồm cả miễn phí và sản phẩm thương
mại. Mỗi chương trình được thiết kế với các mục tiêu khác nhau. Một vài chương trình
nghe gói tin phổ biến như là tcpdump (a command-line program), OmniPeek, và
Wireshark (cả hai đều là chương trình có giao diện đồ hoạ). Khi lựa chọn chương trình
nghe gói tin, ta cần phải quan tâm đến một số vấn đề: các giao thức mà chương trình cần
hỗ trợ, tính dễ sử dụng, chi phí, hỗ trợ kỹ thuật và chương trình hỗ trợ cho hệ điều hành
nào.

2
 2. Các bước để nghe gói tin:
Quá trình nghe gói tin được chia làm 3 bước: thu thập dữ liệu, chuyển đổi dữ liệu và
phân tích.
• Thu thập dữ liệu: đây là bước đầu tiên, chương trình nghe gói tin chuyển giao
diện mạng được lựa chọn sang chế độ Promiscuous. Chế độ này cho phép card mạng
có thể nghe tất cả các gói tin đang lưu chuyển trên phân mạng của nó. Chương trình
nghe gói sử dụng chế độ này cùng với việc truy nhập ở mức thấp để bắt các dữ liệu
nhị phân trên đường truyền.
• Chuyển đổi dữ liệu: trong bước này, các gói tin nhị phân trên được chuyển đổi
thành các khuôn dạng có thể đọc được.
• Phân tích: phân tích các gói tin đã được chuyển đổi.
Có vài chương trình khác nhau về nghe gói tin, trong tiểu luận này, chúng tôi xin giới
thiệu một chương trình điển hình với nhiều tính năng mạnh hỗ trợ việc bắt và phân tích
gói tin. Đó là WireShark.
Nội dung các phần chính:
• Phần I: Các cách thức nghe gói tin trên mạng
• Phần II: Giới thiệu WireShark
• Phần III: Các tính huống với WireShark
• Phần IV: Xử lý các tình huống mạng với WireShark
I. Các cách thức nghe gói tin trên mạng
Để thực hiện việc bắt các gói tin trên mạng, ta phải chỉ ra những vị trí tương ứng để đặt
“máy nghe” vào hệ thống đường truyền của mạng. Quá trình này đơn giản là đặt “máy
nghe” vào đúng vị trí vật lý nào trong một mạng máy tính. Việc nghe các gói tin không
đơn giản chỉ là cắm một máy xách tay vào mạng và bắt gói. Thực tế, nhiều khi việc đặt
máy nghe vào mạng khó hơn việc phân tích các gói tin. Thách thức của việc này là ở chỗ
là có một số lượng lớn các thiết bị mạng phần cứng được sử dụng để kết nối các thiết bị
với nhau. Lý do là vì 3 loại thiết bị chính (hub, switch, router) có nguyên lý hoạt động rất

3
khác nhau. Và điều này đòi hỏi ta phải nắm rõ được cấu trúc vật lý của mạng mà ta đang
phân tích.
Chúng ta sẽ nghiên cứu một số mạng thực tế để chỉ ra cách tốt nhất để bắt các gói tin
trong từng môi trường mạng sử dụng Hub, Switch và Router.
1. Living Promiscuously (chế độ bắt tất cả các gói tin đi qua)
Trước khi nghe các gói tin trên mạng, ta cần một card mạng có hỗ trợ chế độ
Promiscuous. Chế độ Promiscuous cho phép card mạng nhìn thấy thất cả các gói tin đi
qua hệ thống dây mạng. Khi một card mạng không ở chế độ này, nó nhìn thấy một số
lượng lớn các gói tin trên mạng nhưng không gửi cho nó, nó sẽ huỷ (drop) các gói tin
này. Khi nó ở chế độ Promiscuous, nó bắt tất cả các gói tin và gửi toàn bộ tới CPU.
2. “Nghe” trong mạng có Hub
Việc nghe trong một mạng có hub là một điều kiện trong mơ cho việc phân tích gói tin.
Cơ chế hoạt động của Hub cho phép gói tin được gửi tất cả các cổng của hub. Hơn nữa,
để phân tích một máy tinh trên một hub, tất cả các công việc mà bạn cần làm là cắm máy
nghe vào một cổng còn trống trên hub. Bạn có thể nhìn thấy tất cả các thông tin truyền và
nhận từ tất cả các máy đang kết nối với hub đó, của sổ tầm nhìn của bạn không bị hạn
chế khi mà máy nghe của bạn được kết nối với một mạng hub.
3. “Nghe” trong mạng Switched
Một môi trường switched là kiểu mạng phổ biến mà bạn làm việc. Switch cung cấp một
phương thức hiệu quả để vận chuyển dữ liệu thông qua broadcast, unicast, multicast.
Switch cho phép kết nối song công (full-duplex), có nghĩa là máy trạm có thể truyền và
nhận dữ liệu đồng thời từ switch. Khi bạn cắm một máy nghe vào một cổng của switch,
bạn chỉ có thể nhìn thấy các broadcast traffic và những gói tin gửi và nhận của máy tính
mà bạn đang sử dụng.

4
 Có 3 cách chính để bắt được các gói tin từ một thiết bị mục tiêu trên mạng switch: port
mirroring, ARP cache poisoning và hubbing out.
Port Mirroring
Port mirroring hay còn gọi là port spanning có thể là cách đơn giản nhất để bắt các lưu
lượng từ thiết bị mục tiêu trên mạng switch. Với cách này, bạn phải truy cập được giao
diện dòng lệnh của switch mà máy mục tiêu cắm vào. Tất nhiên là switch này phải hỗ trợ
tính năng port mirroring và có một port trống để bạn có thể cắm máy nghe vào. Khi ánh
xạ cổng, bạn đã copy toàn bộ lưu lượng đi qua cổng này sang một cổng khác.

5
Hubbing Out
Một cách đơn giản khác để bắt các lưu lượng của thiết bị mục tiêu trong một mạng
switch là hubbing out. Hubbing out là kỹ thuật mà trong đó bạn đặt thiết bị mục tiêu và
máy nghe vào cùng một phân mạng bằng cách đặt chúng trực tiếp vào một hub.

Rất nhiều người nghĩ rằng hubbing out là lừa dối, nhưng nó thật sự là một giải pháp hoàn
hảo trong các tình huống mà bạn không thể thực hiện port mirroring nhưng vẫn có khả
năng truy cập vật lý tới switch mà thiết bị mục tiêu cắm vào.
Trong hầu hết các tình huống, hubbing out sẽ giảm tính năng song công của thiết bị mục
tiêu (full to haft). Trong khi phương thức này không phải là cách sạch sẽ nhất để nghe, và
nó thường được bạn sử dụng như là một lựa chọn khi mà switch không hỗ trợ port
mirroring.
Khi hubbing out, chắc chắn rằng bạn sử dụng một cái hub chứ không phải là một switch
bị gắn nhầm nhãn. Khi mà bạn sử dụng hub, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng nó là một
hub bằng cách cắm 2 máy tính vào nó và nhìn xem cái một máy có thể nhìn thấy lưu
lượng của cái còn lại không.
ARP Cache Poisoning
Địa chỉ tầng 2 (địa chỉ MAC) được sử dụng chung với hệ thống hệ thống địa chỉ tầng 2.
Tất cả các thiết bị trong một mạng liên lạc với nhau thông qua địa chỉ IP. Do switch làm
6
việc tại tầng 2, vì vậy nó phải có khả năng phiên dịch địa chỉ tầng 2 (MAC) sang địa chỉ
tầng 3 (IP) hoặc ngược lại để có thể chuyển tiếp gói tin tới thiết bị tương ứng. Quá trình
phiên dịch được thực hiện thông qua một giao thức tầng 3 là ARP (Address Resolution
Protocol). Khi một máy tính cần gửi dữ liệu cho một máy khác, nó gửi một yêu cầu ARP
tới switch mà nó kết nối. Switch đó sẽ gửi một gói ARP broadcast tới tất cả các máy đang
kết nối với nó để hỏi. Khi mà máy đích nhận được gói tin này, nó sẽ thông báo cho
switch bằng cách gửi địa chỉ MAC của nó. Sau khi nhận được gói tin phản hồi, Switch
định tuyến được kết nối tới máy đích. Thông tin nhận được được lưu trữ trong ARP
cache của switch và switch sẽ không cần phải gửi một thông điệp ARP broadcast mới
mỗi lần nó cần gửi dữ liệu tới máy nhận.
ARP cache poisoning là một kỹ thuật nâng cao trong việc nghe đường truyền trong một
mạng switch. Nó được sử dụng phổ biến bởi hacker để gửi các gói tin địa chỉ sai tới máy
nhận với mục tiêu để nghe trộm đường truyền hiện tại hoặc tấn công từ chối dịch vụ,
nhưng ARP cache poisoning chỉ có thể phục vụ như là một cách hợp pháp để bắt các gói
tin của máy mục tiêu trong mạng switch. ARP cache poisoning là quá trình gửi một
thông điệp ARP với địa chỉ MAC giả mạo tới switch hoặc router nhằm mục đích nghe
lưu lượng của thiết bị mục tiêu. Có thể sử dụng chương trinh Cain & Abel để thực hiện
việc này (http://www.oxid.it).

7
 4. Nghe trong mạng sử dụng Router
Tất cả các kỹ thuật nghe trong mạng switch đều có thể được sử dụng trong mạng router.
Chỉ có một việc cần quan tâm khi mà thực hiện với mạng router là sự quan trọng của việc
đặt máy nghe khi mà thực hiện xử lý một vấn đề liên quan đến nhiều phân mạng.
Broadcast domain của một thiết bị được mở rộng cho đến khi nó gặp router. Khi đó, lưu
lượng sẽ được chuyển giao sang dòng dữ liệu router tiếp theo và bạn sẽ mất liên lạc với
các gói tin đó cho đến khi bạn nhận được một ACK của các máy nhận trả về. Trong tình
hướng này, dữ liệu sẽ lưu chuyển qua nhiều router, vì vậy rất quan trọng để thực hiện
phân tích tất cả lưu lượng trên các giao diện của router.
Ví dụ, liên quan đến vấn đề liên kết, bạn có thể gặp phải một mạng với một số phân
mạng được kết nối với nhau thông qua các router. Trong mạng đó, một phân mạng liên
kết với một phân mạng với mục đích lưu trữ và tham chiếu dữ liệu. Vấn đề mà chúng ta
đang cố gắng giải quyết là phân mạng D không thể kết nối với các thiết bị trong phân
mạng A.

8
Khi mà bạn nghe lưu lượng của một thiết bị trong phân mạng D. Khi đó, bạn có thể nhìn
tháy rõ ràng lưu lượng truyền tới phân mạng A, nhưng không có biên nhận (ACK) nào
được gửi lại. Khi bạn nghe luồng lưu lượng ở phân mạng cấp trên để tìm ra nguyên nhân
vấn đề, bạn tìm ra rằng lưu lượng bị huỷ bởi router ở phân mạng B. Cuối cùng dẫn đến
việc bạn kiểm tra cấu hình của router, nếu đúng, hãy giải quyết vấn đề đó của bạn. Đó là
một ví dụ điển hình lý do vì sao cần nghe lưu lượng của nhiều thiết bị trên nhiều phân
mạng với mục tiêu xác định chính xác vấn đề.

9
Network Maps
Để quyết định việc đặt máy nghe ở đâu, cách tốt nhất là bạn phải biết được một cách rõ
ràng mạng mà bạn định phân tích. Nhiều khi việc xác định vấn đề đã chiếm nửa khối
lượng công việc trong việc xử lý sự cố.
II. Giới thiệu WireShark
WireShark có một bề dầy lịch sử. Gerald Combs là người đầu tiên phát triển phần mềm
này. Phiên bản đầu tiên được gọi là Ethereal được phát hành năm 1998. Tám năm sau kể
từ khi phiên bản đầu tiên ra đời, Combs từ bỏ công việc hiện tại để theo đuổi một cơ hội
nghề nghiệp khác. Thật không may, tại thời điểm đó, ông không thể đạt được thoả thuận
với công ty đã thuê ông về việc bản quyền của thương hiệu Ethereal. Thay vào đó,
Combs và phần còn lại của đội phát triển đã xây dựng một thương hiệu mới cho sản
phẩm “Ethereal” vào năm 2006, dự án tên là WireShark.
WireShark đã phát triển mạnh mẽ và đến nay, nhóm phát triển cho đến nay đã lên tới 500
cộng tác viên. Sản phẩm đã tồn tại dưới cái tên Ethereal không được phát triển thêm.
Lợi ích Wireshark đem lại đã giúp cho nó trở nên phổ biến như hiện nay. Nó có thể đáp
ứng nhu cầu của cả các nhà phân tích chuyên nghiệp và nghiệp dư và nó đưa ra nhiều
tính năng để thu hút mỗi đối tượng khác nhau.
Các giao thực được hỗ trợ bởi WireShark:
WireShark vượt trội về khả năng hỗ trợ các giao thức (khoảng 850 loại), từ những loại
phổ biến như TCP, IP đến những loại đặc biệt như là AppleTalk và Bit Torrent. Và cũng
bởi Wireshark được phát triển trên mô hình mã nguồn mở, những giao thức mới sẽ được
thêm vào. Và có thể nói rằng không có giao thức nào mà Wireshark không thể hỗ trợ.
• Thân thiện với người dùng: Giao diện của Wireshark là một trong những giao
diện phần mềm phân tích gói dễ dùng nhất. Wireshark là ứng dụng đồ hoạ với hệ
thống menu rât rõ ràng và được bố trí dễ hiểu. Không như một số sản phẩm sử dụng
dòng lệnh phức tạp như TCPdump, giao diện đồ hoạ của Wireshark thật tuyệt vời cho
những ai đã từng nghiên cứu thế giới của phân tích giao thức.

10
 • Giá rẻ: Wireshark là một sản phẩm miễn phí GPL. Bạn có thể tải về và sử dụng
Wireshark cho bất kỳ mục đích nào, kể cả với mục đích thương mại.
• Hỗ trợ: Cộng đồng của Wireshark là một trong những cộng đồng tốt và năng
động nhất của các dự án mã nguồn mở.
• Hệ điều hành hỗ trợ Wireshark: Wireshark hỗ trợ hầu hết các loại hệ điều
hành hiện nay.
Một số tính năng nâng cao của Wireshark
1. Name Resolution
Dữ liệu truyền trong mạng thông qua một vài hệ thống địa chỉ, các địa chỉ này thường dài
và khó nhớ (Ví dụ: MAC). Phân giải điạch chỉ là quá trình mà một giao thức sử dụng để
chuyển đổi một địa chỉ loại này thành một địa chỉ loại khác đơn giản hơn. Chúng ta có
thể tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng một vài công cụ phân giải địa chỉ để file dữ liệu
ta bắt được dễ đọc hơn. Ví dụ như là chúng ta có thể sử dụng phân giải tên DNS để giúp
định danh tên của một máy tính mà ta đang có gắng xác định như là nguồn của các gói cụ
thể.
Các kiểu công cụ phân giải tên trong Wireshark: có 3 loại
• MAC Name Resolution: phân giải địa chỉ MAC tầng 2 sang địa chỉ IP tầng 3.
Nếu việc phân giải này lỗi, Wireshark sẽ chuyển 3 byte đầu tiên của địa chỉ MAC
sang tên hãng sản xuất đã được IEEE đặc tả, ví dụ: Netgear_01:02:03.
• Network Name Resolution: chuyển đổi địa chỉ tầng 3 sang một tên DNS dễ đọc
như là MarketingPC1.
• Transport Name Resolution: chuyển đổi một cổng sang một tên dịch vụ tương
ứng với nó, ví dụ: cổng 80 là http.
2. Protocol Dissection
Một protocol dissector cho phép Wireshark phân chia một giao thức thành một số thành
phần để phân tích. ICMP protocol dissector cho phép Wireshark phân chia dữ liệu bắt
được và định dạng chúng như là một gói tin ICMP. Bạn có thể nghĩ rằng một dissector
như là một bộ phiên dịch giữa dòng dữ liệu trên đường truyền và chương trình

11
Wireshark. Với mục đích để hỗ trợ một giao thức nào đó, một dessector cho giao thức đó
phải được tích hợp trong Wireshark. Wireshark sử dụng đồng thời vài dissector để phiên
dịch mỗi gói tin. Nó quyết định dissector nào được sử dụng bằng cách sử dụng phân tích
lôgic đã được cài đặt sẵn và thực hiện việc dự đoán. Thật không may là Wireshark không
phải lúc nào cũng đúng trong việc lựa chọn dissector phù hợp cho một gói tin. Tuy nhiên,
ta có thể thay đổi việc lựa chọn này trong từng trường hợp cụ thể.
3. Following TCP Streams
Một trong những tính năng hữu ích nhất của Wireshark là khả năng xem các dòng TCP
như là ở tầng ứng dụng. Tính năng này cho phép bạn phối hợp tất cả các thông tin liên
quan đến các gói tin và chỉ cho bạn dữ liệu mà các gói tin này hàm chứa giống như là
người dùng cuối nhìn thấy trong ứng dụng. Còn hơn cả việc xem các dữ liệu đang được
truyền giữa máy trạm và máy chủ trong một mớ hỗn độn, tính năng này sắp xếp dữ liệu
để có thể xem một cách đơn giản. Bạn có thể sử dụng công cụ này để bắt và giải mã một
phiên instant messages được gửi bởi một người làm thuê (người này đang bị nghi ngờ
phát tán các thông tin tài chính của công ty).
4. Cửa sổ thống kê phân cấp giao thức
Khi bắt được một file có kích thước lớn, chúng ta cần biết được phân bố các giao thức
trong file đó, bao nhiêu phần trăm là TCP, bao nhiêu phần trăm là IP và DHCP là bao
nhiêu phần trăm,... Thay vì phải đếm từng gói tin để thu được kết quả, chúng ta có thể sử
dụng cửa sổ thống kê phân cấp giao thức của Wireshark. Đây là cách tuyệt với để kiểm
thử mạng của bạn. Ví dụ, nếu bạn biết rằng 10% lưu lượng mạng của bạn được sử dụng
bởi các lưu lượng ARP, và một ngày nào đó, bạn thấy lưu lượng ARP lên tới 50%, bạn
hoàn toàn có thể hiểu rằng đang có một cái gì đó không ổn xảy ra.
5. Xem các Endpoints
Một Endpoint là chỗ mà kết nối kết thúc trên một giao thức cụ thể. Ví dụ, có hai endpoint
trong kết nối TCP/IP: các địa chỉ IP của các hệ thống gửi và nhận dữ liệu, 192.168.1.5 và
192.168.0.8. Một ví dụ ở tầng 2 có thể là kết nối giữa hai NIC vật lý và địa chỉ MAC của
chúng. Các NIC gửi và nhận dữ liệu, các MAC đó tạo nên các endpoint trong kết nối.

12
Khi thực hiện phân tích gói tin, bạn có thể nhận ra rằng bạn đã khoanh vùng vấn đề chỉ
còn là một enpoint cụ thể trong mạng. Hộp thoại Wireshark endpoints chỉ ra một vài
thống kê hữu ích cho mỗi endpoint, bao gồm các địa chỉ của từng máy cũng như là số
lượng các gói tin và dung lượng đã được truyền nhận của từng máy.

13
 6. Cửa số đồ thị IO
Cách tốt nhất để hình dung hướng giải quyết là xem chúng dưới dạng hình ảnh. Cửa sổ
đồ thị IO của Wireshark cho phép bạn vẽ đồ thị lưu lượng dữ liệu trên mạng. Bạn có thể
sử dụng tính năng này để tìm kiếm các đột biến hoặc những thời điểm không có dữ liệu
truyền của các giao thức cụ thể mà bạn đang quan tâm. Bạn có thể vẽ đồng thời 5 đường
trên cùng một đồ thị cho từng giao thức mà bạn quan tâm bằng các màu khác nhau. Điều
này giúp bạn dễ dàng hơn để thấy sự khác nhau của các đồ thị.

III. Xử lý các tính huống thực tế với WireShark

1. Một số tình huống cơ bản
Trong phần này chúng ta sẽ đề cập đến vấn đề cụ thể hơn. Sử dụng Wireshark và phân tích
gói tin để giải quyết một vấn đề cụ thể của mạng.
Chúng tôi xin đưa ra một số tình huống điển hình.
A Lost TCP Connection (mất kết nối TCP)
Một trong các vấn đề phổ biến nhất là mất kết nối mạng.Chúng ta sẽ bỏ qua nguyên nhân tại
sao kêt nối bị mất, chúng ta sẽ nhìn hiện tượng đó ở mức gói tin.
Ví dụ:
Một ví truyền file bị mất kết nối:
14
Bắt đầu bằng việc gửi 4 gói TCP ACK từ 10.3.71.7 đến 10.3.30.1.

Hình 3.1-1: This capture begins simply enough with a few ACK packets.

Lỗi bắt đầu từ gói thứ 5, chúng ta nhìn thấy xuất hiện việc gửi lại gói của TCP.

Hình 3.1-2: These TCP retransmissions are a sign of a weak or dropped connection.

Theo thiết kế, TCP sẽ gửi một gói tin đến đích, nếu không nhận được trả lời sau một khoảng
thời gian nó sẽ gửi lại gói tin ban đầu. Nếu vẫn tiếp tục không nhận được phản hồi, máy
nguồn sẽ tăng gấp đôi thời gian đợi cho lần gửi lại tiếp theo.

15
Như ta thấy ở hình trên, TCP sẽ gửi lại 5 lần, nếu 5 lần liên tiếp không nhận được phản hồi
thì kết nối được coi là kết thúc.
Hiện tượng này ta có thể thấy trong Wireshark như sau:

Hình 3.1-4: Windows will retransmit up to five times by default.

Khả năng xác định gói tin bị lỗi đôi khi sẽ giúp chúng ta có thể phát hiện ra mấu trốt mạng bị
mất là do đâu.

16
Unreachable Destinations and ICMP Codes (không thể chạm tới điểm cuối và các mã
ICMP)
Một trong các công cụ khi kiểm tra kết nối mạng là công cụ ICMP ping. Nếu may mắn thì
phía mục tiêu trả lời lại điều đó có nghĩa là bạn đã ping thành công, còn nếu không thì sẽ
nhận được thông báo không thể kết nối tới máy đích. Sử dụng công cụ bắt gói tin trong việc
này sẽ cho bạn nhiều thông tin hơn thay vì chỉ dung ICMP ping bình thường. Chúng ta sẽ
nhìn rõ hơn các lỗi của ICMP.

Hình 3.1-5: A standard ping request from 10.2.10.2 to 10.4.88.88

Hình dưới đây cho thấy thông báo không thể ping tới 10.4.88.88 từ máy 10.2.99.99.
Như vậy so với ping thông thường thì ta có thể thấy kết nối bị đứt từ 10.2.99.99. Ngoài ra
còn có các mã lỗi của ICMP, ví dụ : code 1 (Host unreachable)

17
 Hình 3.1-6: This ICMP type 3 packet is not what we expected.

Unreachable Port (không thể kết nối tới cổng)

Một trong các nhiệm vụ thông thường khác là kiểm tra kết nối tới một cổng trên một máy
đích. Việc kiểm tra này sẽ cho thấy cổng cần kiểm tra có mở hay không, có sẵn sang nhận
các yêu cầu gửi đến hay không.
Ví dụ, để kiểm tra dịch vụ FTP có chạy trên một server hay không, mặc định FTP sẽ làm việc
qua cổng 21 ở chế độ thông thường. Ta sẽ gửi gói tin ICMP đến cổng 21 của máy đích, nếu
máy đích trả lời lại gói ICMP loại o và mã lỗi 2 thì có nghĩa là không thể kết nối tới cổng
đó.s

18
Fragmented Packets

Hình 3.1-7: This ping request requires three packets rather than one because the data being
transmitted is above average size.

Ở đây có thể thấy kích thước gói tin ghi nhận được lớn hơn kích thước gói tin mặc định gửi
đi khi ping là 32 bytes tới một máy tính chạy Windows.
Kích thước gói tin ở đây là 3,072 bytes.
Determining Whether a Packet Is Fragmented (xác định vị trí gói tin bị phân đoạn)
No Connectivity (không kết nối)
Vấn đề : chúng ta có 2 nhân viên mới Hải và Thanh và được sắp ngồi cạnh nhau và đương
nhiên là được trang bị 2 máy tính. Sauk hi được trang bị và làm các thao tác để đưa 2 máy
tính vào mạng, có một vấn đề xảy ra là máy tính của Hải chạy tốt, kết nối mạng bình thường,
máy tính của Thanh không thể truy nhập Internet.
Mục tiêu : tìm hiểu tại sao máy tính của Thanh không kết nối được Internet và sửa lỗi đó.

19
Các thông tin chúng ta có
• Cả 2 máy tính đều mới
• Cả 2 máy đều được đặt IP và có thể ping đến các máy khác trong mạng
Nói tóm lại là 2 máy này được cấu hình không có gì khác nhau.
Tiến hành
Cài đặt Wireshark trực tiếp lên cả 2 máy.
Phân tích
Trước hết trên máy của Hải ta nhìn thấy một phiên làm việc bình thường với HTTP. Đầu tiên
sẽ có một ARP broadcast để tìm địa chỉ của gateway ở tầng 2, ở đây là 192.168.0.10. Khi
máy tính của Hải nhận được thông tin nó sẽ bắt tay với máy gateway và từ đó có phiên làm
việc với HTTP ra bên ngoài.

Hình 3.1-12: Hải’s computer completes a handshake, and then HTTP data transfer begins.

Trường hợp máy tính của Thanh

Hình 3.1-13: Thanh’s computer appears to be sending an ARP request to a different IP

address.
Hình trên cho thấy yêu cầu ARP không giống như trường hợp ở trên. Địa chỉ gateway được
trả về là 192.168.0.11.
Như vậy có thể thấy NetBIOS có vấn đề.

20
NetBIOS là giao thức cũ nó sẽ được thay thế TCP/IP khi TCP/IP không hoạt động. Như vậy
là máy của Thanh không thể kết nối Internet với TCP/IP.
Chi tiết yêu cầu ARP trên 2 máy :
Máy Hải

Máy Thanh

21
Kết luận : máy Thanh đặt sai địa chỉ gateway nên không thể kết nối Internet, cần đặt lại là
192.168.0.10.
The Ghost in Internet Explorer (con ma trong trình duyệt IE)
Hiện tượng : máy tính của A có hiện tượng như sau, khi sử dụng trình duyệt IE, trình duyệt
tự động trỏ đến rất nhiều trang quảng cáo. Khi A thay đổi bằng tay thì vẫn bị hiện tượng đó
thậm chí khở động lại máy cũng vẫn bị như thế.
Thông tin chúng ta có
• A không thạo về máy tính lắm
• Máy tính của A dùng Widows XP, IE 6
Tiến hành
Vì hiện tượng này chỉ xảy ra trên máy của A và trang home page của A bị thay đổi khi bật IE
nên chúng ta sẽ tiếp hành bắt gói tin từ máy của A. Chúng ta không nhất thiết phải cài
Wireshark trực tiếp từ máy của A. Chúng ta có thể dùng kỹ thuật
“Hubbing Out” .

Phân tích

Hình 3.1-16: Since there is no user interaction happening on A’s computer at the time of this
capture, all of these packets going across the wire should set off some alarms.

22
Chi tiết gói tin thứ 5:

Hình 3.1-17: Looking more closely at packet 5, we see it is trying to download data from the
Internet.

Từ máy tính gửi yêu cầu GET của HTTP đến địa chỉ như trên hình.

Hình 3.1-18: A DNS query to the weatherbug.com domain gives a clue to the culprit.

Gói tin trả lại bắt đầu có vấn đề : thứ tự các phần bị thay đổi.
Một số gói tiếp theo có sự lặp ACK.

Sau một loạt các thay đổi trên thì có truy vấn DNS đến deskwx.weatherbug.com
Đây là địa chỉ A không hề biết và không có ý định truy cập.

23
Như vậy có thể là có một process nào đó đã làm thay đổi địa chỉ trang chủ mỗi khi IE được
bật lên. Dùng một công cụ kiểm tra process ẩn ví dụ như Process Explore và thấy rằng có tiến
trình weatherbug.exe đang chạy. Sau khi tắt tiến trình này đi không còn hiện tượng trên nữa.
Thông thường các tiến trình như weatherbug có thể là virus, spyware.
Giao diện Process Explore

24
Lỗi kết nối FTP
Tình huống : có tài khoản FTP trên Windows Server 2003 đã update service packs vừa cài
đặt xong, phần mềm FTP Server hoàn toàn bình thường, khoản đúng nhưng không truy nhập
được.
Thông tin chúng ta có
• FTP làm việc trên cổng 21
Tiến hành
Cài đặt Wireshark trên cả 2 máy.
Phân tích
Client:

Hình 3.1-19: The client tries to establish connection with SYN packets but gets no response;
then it sends a few more.
Client gửi các gói tin SYN để bắt tay với server nhưng không có phản hồi từ server.

25
Server :

Hình 3.1-20: The client and server trace files are almost identical.

Có 3 lý do có thể dẫn đến hiện tượng trên

• FTP server chưa chạy, điều này không đúng vì FTP server của chúng ta đã chạy
như kiểm tra lúc đầu
• Server quá tải hoặc có lưu lượng quá lớn khiến không thể đáp ứng yêu cầu. Điều
này cũng không chính xác vì server vừa mới được cài đặt.
• Cổng 21 bị cấm ở phía clien hoặc phía server hoặc ở cả 2 phía. Sau khi kiểm tra
và thấy rằng ở phía Server cấm cổng 21 cả chiều Incoming và Outgoing trong Local
Security Policy

26
Kết luận
Đôi khi bắt gói tin không cho ta biết trực tiếp vấn đề nhưng nó đã hạn chế được rất nhiều
trường hợp và giúp ta đưa ra suy đoán chính xác vấn đề là gì.

2. Xử lý các tình huống về băng thông mạng

Anatomy of a Slow Download (cốt lõi của việc download chậm)
Tình huống: cả mạng download rất chậm
Tiến hành : đặt wireshark lắng nghe toàn bộ đầu ra của mạng
Phân thích : hình ảnh dưới đây cho thấy có rất nhiều kết nối TCP,HTTP điều này có nghĩa là
có rất nhiều kết nối HTTP download dữ liệu về nên chiếm băng thông của mạng.

27
 Hình 3.2-1: We need to filter out all of this HTTP and TCP traffic.

Mở cửa sổ Alalyze->Expert Infos để thấy thêm thông tin.

28
 Hình 3.2-2: The Expert Infos window shows us chats, warnings, errors, and notes.

Mặc định Expert Infos hiển thị tất cả các thông tin. Nếu chỉ hiện thị Error+Warn+Note thì
ta sẽ có các thông tin sau.

29
 Hình 3.2-3: The Expert Infos window (sans chats) summarizes all of the problems with this
download.
Hình trên cho thấy:
• Có rất nhiều kết nối TCP do chương trình Window update mở
• Có hiện tượng TCP Previous segment lost packets và các gói tin TCP gửi đi bị
lặp ACK và bị drop, khiến TCP phải gửi lại gói tin.
Có thể 2 nguyên nhân trên chiếm băng thông của mạng và làm giảm tốc độ download.
Khảo sát tiếp các thông tin theo hướng này ta nhận được các thông tin ở các hình phía dưới.

30
 Hình 3.2-4: Previous segment lost packets indicate a problem.

Hình 3.2-5: A fast retransmission is seen after a packet is dropped.

Statistics >TCP Stream Graph > Round Trip Time Graph
31
 Hình 3.2-6: The round trip time graph for this capture

Các hình cho thấy dự đoán ở bước trên là chính xác. Các file sẽ không thể được download về
nếu thời gian lớn hơn 0.1 s, thời gian lý tưởng là 0,04s.
Kết luận : nguyên nhân do download chậm là có nhiều chương trình Windows update (có thể
các máy để auto update) và hiện tượng mất gói tin. Như vậy cần tắt bớt các chương trình
Windows update.
Did That Server Flash Me?
Tình huống : anh Thanh phàn nàn rằng không thể truy cập vào một phần website Novell để
download một số phần mềm cần thiết. Mỗi lần truy cập vào site đó trình duyệt đều tải vài tải
nhưng có gì hơn thế nữa. Mạng có vấn đề gì không ?

Thông tin chúng ta có: sau khi kiểm tra sơ bộ thì tất cả các máy tính đều bình thường trừ
máy tính của anh Thanh. Như vậy vấn đề nằm ở máy tính của anh Thanh.
Tiến hành: cài Wireshark và bắt gói tin khi truy cập website Novell trên máy của Thanh
32
Phân thích:
Thông tin nhận được khi bắt đầu có kết nối HTTP đến website Novell:

Hình 3.2-18: The capture begins with standard HTTP communication.

Từ phía client gửi gói tin RST để kết thúc kết nối HTTP:

Hình 3.2-19: Packets 28 and 29 present a problem.

33
Lý do gì khiến client gửi gói tin RST ? Sử dụng một trong các tính năng cao cấp của
Wireshark là Follow TCP Stream để thấy chi tiết nội dung mà phía server Novell trả về khi
dùng hàm GET của HTTP.

Hình 3.2-20: This Flash request is the source of our problem.

Như vậy có thể nhìn thấy, phần Flash được mở dưới dạng PopUp nhưng Thanh không thấy
gì. Kiểm tra thì thấy trình duyệt khóa tính năng PopUP.
Kết luận : trình duyệt block popup
POP Goes the Email Server
Tình huống : gửi thư chậm trong cùng domain và khác domain. Thời gian nhận được thư từ
khi gửi từ 5-10 phút.
Thông tin chúng ta có:
• Mail của công ty sử dụng một mail server riêng.

34
 • Mail server dùng Post Office Protocol (POP) để nhận
Tiến hành:
Bắt gói tin tại máy mail server
Phân thích:
Thông tin về giao thức POP qua Wireshark

Hình 3.2-25: This capture includes a lot of POP packets.

Hình 3.2-26: Changing the time display format gives us an idea of how much data we are
receiving in what amount of time.

Sử dụng Follow TCP Stream để xem nội dung thư có file đính kèm thì nhận thấy như sau:

35
 Hình 3.2-27: The details of packet 1 show information about the email being sent.

File đính kèm được chèn rất nhiều kí tự giống nhau vào để tăng kích thước file đính kèm,
kiểm tra tiếp số lượng mail như thế này thì thấy số lượng lớn.
Có thể đi đến kết luận mail server bị spam làm cho năng lực xử lý các yêu cầu gửi đến bị
giảm xuống, tương tự như tấn công từ chối dịch vụ.
Hướng giải quyết : tìm và phát hiện nguồn của thư rác, có thể dùng blacklist để cấm các địa
chỉ gửi thư rác.
Kết luận : spam mail với file attach lớn

3. Một số tình huống an ninh mạng cơ bản

36
OS Fingerprinting (Nhận dạng OS)
OS Fingerprinting là một kỹ thuật phổ biến được các haker sử dụng để thu thập các thông
tin về server từ xa, từ đó có những thông tin hữu ích để thực hiện các bước tấn công tiếp theo.
Như xác định các lỗi có thể có với server mục tiêu, chuẩn bị các công cụ phù hợp cho cuộc
tấn công.
Một trong các kỹ thuật xử dụng là gửi các gói tin ICMP ít thông dụng.
• Sử dụng ICMP traffic,dùng ping sẽ không bị “cảnh báo”
• Sử dụng traffic like Timestamp request/reply, Address mask request,
Information request không phổ biến lắm.

Hình 3.3-1: This is the kind of ICMP traffic you don’t want to see.

Dùng các ICMP request không phổ biến như trên đôi khi sẽ nhận được những thông tin từ
mục tiêu phản hồi lại.
Nếu các request đó được chấp nhận thì có thể dùng ICMP-based OS fingerprinting scans để
quét thử.
Xử lý : vì các traffic thông thường sẽ không bao giờ thấy các gói ICMP loại 13,15,17 do đó
chúng ta có thể tạo ra bộ lọc để lọc các gói này.
Ví dụ : icmp .type==13 || icmp .type==15 || icmp .type==17.

A Simple Port Scan (quét cổng ở dạng đơn giản)

37
Một trong các chương trình quét port nhanh và phổ biến nhất là : nmap
Mục tiêu của người tấn công:
• tìm các port mở
• xác định các tunnel bí mật
Chúng ta có thể nhận dạng việc quét cổng bằng cách đặt máy “nghe” trên máy chủ cần bảo
vệ để theo dõi.

Hình 3.3-2: A port scan shows multiple connection attempts on various ports.

Như trên hình có thể nhận ra rằng có những kết nối rất đáng nghi ngờ giữa máy 10.100.25.14
(local machine) và máy 10.100.18.12 (remote computer).

38
Log file cho thấy máy tính từ xa (remote computer) gửi gói tin đến rất nhiều cổng khác nhau
trên máy local ví dụ cổng 21,1028…
Nhưng đặc biệt là những cổng nhạy cảm như telnet (22), microsoft-ds, FTP (21), và SMTP
(25) những cổng này được gửi số lượng gói tin lớn hơn vì đây là những cổng có khả năng
xâm nhập cao do lỗi của những ứng dụng sử dụng cổng này. Các gói tin đó có thể là các đoạn
mã khai thác.

39
Blaster Worm (Sâu Blaster)
Hiện tượng: Máy tính phía client hiển thị của sổ thông báo shutdown máy trong vòng 60s.
Các thông báo này xuất hiện liên tục.
Thông tin chúng ta có:
• máy tính client đã cài chương trình diệt virus mới nhất tại thời điểm đó
Tiến hành:
Cài đặt Wireshark trên máy có virus.
Phân tích:
Màn hình Wireshark đã thể hiện các hành vi có nguy hại đến máy tính của virus Blaster,
được thể hiện bằng màu đỏ, đen.

Hình 3.3-9: We shouldn’t see this level of network activity with only the timer running on
this machine.
Một trong các kinh nghiệm để phát hiện virus là xem dữ liệu các gói tin ở dạng thô (raw), rất
có thể sẽ có những thông tin hữu ích.

40
 Hình 3.3-10: No useful information can be discerned from packet 1.
Sau khi tìm một số gói tin thì thấy có gói tin mang lại thông tin hữu ích.
Hình 3.3-11, chúng ta thấy có địa chỉ trỏ đến thư mục C:\WINNT\System32. Thư mục này là
một trong những thư mục quan trong nhất của hệ điều hành Windows.

Hình 3.3-11: The reference to C:\WINNT\System32 means something might be accessing

our system files.

41
Tiếp tục tìm thông tin theo cách trên, phát hiện ra tên chương trình của sâu Blaster như ở
hình 3.3-12.

Hình 3.3-12: Packet 4 shows a reference to msblast.exe.

Khi đã xác định được ví trí file của virus ta sẽ có nhiều cách giải quyết theo các mục đích
khác nhau. Đối với người dùng thông thường thì tắt tiến trình có tên đó sau đó xóa các file
virus đó đi…

Trong khuôn khổ tiểu luận chúng tôi đã nêu ra một số vấn đề cơ bản có thể xử lý bằng cách
sử dụng Wireshark và kỹ năng phân tích gói tin.
Ngoài ra còn có rất nhiều tình huống khác và các tình huống nâng cao hơn tuy nhiên chúng
tôi không đề cập ở đây.
42
Các vấn đề khác bạn đọc có thể tham khảo thêm qua tài liệu chúng tôi nêu ở phần phụ lục.

Phụ lục
Tài liệu tham khảo

[1]. Chris Sanders, PRACTICAL PACKET ANALYSIS, Using Wireshark to Solve Real-World
Network Problems- No Startch Press,2007

[2]. Angela Orebaugh,Gilbert Ramirez,Josh Burke,Larry Pesce,Joshua Wright,Greg Morris,

Wireshark & Ethereal Network Protocol Analyzer Toolkit- Syngress Publishing,2007

[3]. Angela Orebaugh, Ethereal Packet Sniffing - Syngress Publishing,2004

43