Garania de conformitate impus de Legea nr.

449/2003 privind
vnzarea produselor i garaniile asociate acestora
Student: Elena Mihaela ENACHE,
specializarea Drept, anul III,
Facultatea de tiine Juridice i Administrative,
Universitatea din Piteti
Coordonator: Lect.dr. Dumitru VDUVA
Universitatea din Piteti

La loi nr. 449/2003 rglemente un cadre unitaire de la garantie lgale de conformit en ce

qui concerne les contrats de vente entre consommateurs et commerants, en imposant le dlai de
deux ans pour tous les produits, sauf pour ceux qui ont une courte dure moyenne d'utilisation
(moins de deux ans). De plus, la loi confre au consommateur une faon efficace pour se
dfendre : la prsomption de non-conformit pour les dfauts qui apparaissent dans un dlai de
six mois compter de la dlivrance du bien.
Le vendeur a lobligation de remettre en conformit la chose, sinon il doit rpondre.
Dabord la loi prvoit la rparation du produit seulement en utilisant des pices neufs ou le
remplacement de la chose dans la situation o la rparation nest pas possible. Si l acheteur ne
bnficie pas de l'une ou l'autre de ces mesures rparatoires, il peut demander soit la rduction
de prix proportionnelle diminution de la valeur de la chose soit la rsolution du contrat, ainsi
que des dommages et intrts.
A. Regimul derogatoriu de la dreptul comun al garaniei de conformitate
Expansiunea comerului i dezvoltarea accelerat a produselor i serviciilor ca urmare a
dezvoltrii pieei unice interne au condus uneori la practici anticoncureniale ale productorilor i
comercianilor europeni i la punerea consumatorului ntr-o stare de inferioritate din punct de
vedere juridic, normele interne din statele membre fiind uneori insuficiente pentru protecia
prilor profane din contract, adic a cosumatorilor.
Directiva 1999/44/CE a Parlamentului European i a Consiliului din 25 mai 1999 privind
anumite aspecte ale vnzrii de bunuri de consum i garaniile conexe a dorit astfel s corijeze
aceast insuficien impunnd statelor membre implementarea unor noi reglementri care s
realizeze un nivel ridicat de protecie a consumatorilor, eliminnd diferenele de regim din statele
Uniunii Europene.
Legea nr.449/20031 privind vnzarea produselor i garaniile asociate acestora (legea de
transpunere a Directivei din 25 mai 1999) reglementeaz un regim derogatoriu de la dreptul
comun al garaniei pentru viciile ascunse (art. 1352-1360 C.Civ.).

Legea nr. 449/2003 publicat n M.Of., Partea I, nr.812 din 18.11.2003; a intrat n vigoare la 1 ianuarie 2007;
republicat in M.Of., Partea I, nr.347 din 06.05.2008

Ratione personae, noua reglementare se aplic doar n raporturile dintre comerciani i

consumatori ce au ca obiect produse. Per a contrario celelalte raporturi juridice de vnzarecumprare rmn mai departe supuse regulilor dreptului civil.
n sensul legii menionate, prin produs se nelege un bun material mobil a crui destinaie
final este consumul sau utilizarea individual sau colectiv( art.2 lit.b.). n categoria produselor
trebuie observat c, sub imperiul Legii nr.449/2003 2 , produsele de folosin ndelungat i
produsele nealimentare de uz curent nu mai au un regim juridic diferit, toate produsele - fie c
vorbim de autovehicule, articole de mbrcminte, aparatur electrocasnic, aparatur audio,
video, etc., se vor supune acelorai reguli. Cu toate acestea, exist i cteva categorii de produse
(excepii) crora nu le sunt aplicabile regulile statuate de Legea nr.449/2003: bunurile vndute n
urma confiscrilor, n cadrul procedurilor de executare silit sau pe baza unui act emis de
autoritile judectoresti; apa; gazele care nu sunt ambalate ntr-un volum limitat sau ntr-o
cantitate fix; energia electric3 .
Prin consumator, Legea nr.449/2003 nelege orice persoan fizic sau grup de persoane
fizice constituite n asociaii care cumpr, dobndete, utilizeaz ori consum produse n afara
activitii sale profesionale sau comerciale (art.2 lit.a.), iar prin vnztor se nelege persoan
fizic sau juridic autorizat, care, n cadrul activitii sale, comercializeaz produse n condiiile
unui contract ncheiat cu consumatorul.
B. Condiiile rspunderii pentru lipsa de conformitate
Legea instituie obligaia vnztorului de a livra consumatorului produse care sunt conforme
potrivit contractului de vnzare-cumprare, stabilind i criteriile de apreciere ale acestui aspect n
art.5 al.2 din Legea nr.449/2003. Produsele sunt considerate conforme dac:
a) corespund descrierii fcute de vnzator i au aceleai caliti ca i produsele pe care vnztorul
le-a prezentat consumatorului ca mostr sau model;
b) corespund oricrui scop specific solicitat de ctre consumator, scop fcut cunoscut
vnztorului i acceptat de acesta la ncheierea contractului de vnzare-cumprare.
n acest caz lipsa de conformitate are n vedere acele situaii n care vnztorul nu i
respect obligaia, asumat prin contractul ncheiat, de a livra consumatorului produsul adaptat
scopului solicitat de acesta. Aceast situaie are n vedere cazurile n care consumatorul are
nevoie de produse cu anumite caracteristici, iar pentru a le obine trebuie s ncheie un contract
prin care agentul economic se oblig fie s fabrice un produs cu aceste caracteristici, fie s
modifice un produs pentru a-i conferi caracteristicile dorite de consumator4 .
c) corespund scopurilor pentru care sunt utilizate n mod normal produsele de acelasi tip.
Lipsa de conformitate n acest caz se ncadreaz perfect n noiunea de defect sau viciu, cu
alte cuvinte, produsul nu funcioneaz aa cum ar trebui. Spre exemplu congelatorul nu nghea,
2

n Scrisoarea Comisiei Europene din 18 ianuarie 2008 cu privire la transpunerea Directivei 1999/44/CE privind
anumite aspecte ale vnzrii de bunuri de consum i garaniile conexe (publicat n Jurnalul Oficial al Comunitilor
Europene nr. L171 din 7 iulie 1999, pp. 12-16), au fost semnalate anumite dispoziii ale directivei pentru care nu s -au
identificat msuri de transpunere n Legea nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i garaniile asociate acestora,
republicat. n acest sens a fost emis OUG nr. 174/2008 (publicat in M.Of., Partea I, nr.795 din 27.11.2008) pentru
modificarea i completarea legii 449/2003 i a altor acte normative privind protecia consumatorilor
3
ECC Romania - Vnzarea produselor i garania asociat acestora. http://eccromania.ro/ (site oficial Centrul
European al Consumatorilor Romnia)
4
ECC Romania - Vnzarea produselor i garania asociat acestora. http://eccromania.ro/ (site oficial Centrul
European al Consumatorilor Romnia)

pantofii se rup la prima purtare, motorul mainii de splat nu rotete cuva, becul se arde dup
cinci minute de la instalare etc.5
d) fiind de acelai tip, prezint parametri de calitate i performane normale, la care consumatorul
se poate atepta n mod rezonabil, date fiind natura produsului i declaraiile publice privind
caracteristicile concrete ale acestuia, fcute de vnztor, de productor sau de reprezentantul
acestuia, n special prin publicitate sau prin nscriere pe eticheta produsului.
Din reglementarea enunat deriv caracterul de garanie extins ce nglobeaz att viciul
lucrului ct i neconformitatea.
Astfel aceast garanie se aplic imediat ce bunul livrat a fost afectat de un viciu care l
face impropriu folosinei obinuite (defeciunea material) sau dac consumatorul observ c
produsul cumprat nu este la fel cu ceea ce a fost informat la magazin, n publicitate sau n
manualul de utilizare (lipsa utilitii potrivit destinaiei sale, deci lipsa conformitii).
Cu privire la viciile lucrului, condiiile sunt asemntoare cu cele din dreptul comun.
Astfel viciul trebuie s fie ascuns, cci potrivit art.1353 C.Civ vnztorul nu rspunde de
viciile aparente i despre care cumprtorul a putut singur s se conving. Art.2 lit.g enun
faptul c prin viciu ascuns se nelege deficiena calitativ a unui produs livrat sau a unui
serviciu prestat care nu a fost cunoscut i nici nu putea fi cunoscut de ctre consumator prin
mijloacele obinuite de verificare.
Adesea diferena dintre viciile ascunse i cele aparente este relativ, depinznd de puterea
de cunoatere a cumprtorului. n dreptul comun, practica judiciar a considerat c posibilitatea
cumprtorului de a lua la cunotin de viciul lucrului se apreciaz in abstracto, avndu-se n
vedere un cumprtor prudent i diligent. Lipsa de informare, de experien, ct i nepriceperea
cumprtorului nu fac ca viciile pe care acesta nu le-a putut constata singur s fie considerate
vicii ascunse6 . n ceea ce privete conformitatea, art.6 din Legea nr.449/2003 stipuleaz similar
Nu se consider a fi lips de conformitate, dac n momentul ncheierii contractului de vnzarecumprare consumatorul a cunoscut sau nu putea, n mod rezonabil, s nu cunoasc aceast lips
de conformitate ori dac lipsa de conformitate i are originea n materialele furnizate de
consumator.
n egal msur trebuie ca viciul s fi existat n momentul ncheierii contractului, chiar dac
predarea lucrului se face ulterior. Sunt considerate ns existente n momentul vnzrii i viciile
care existau doar n germen la data livrrii i s-au materializat ulterior n viciu7 . n dreptul comun
proba existenei viciului n momentul vnzrii aparine cumprtorului, vnztorul fiind prezumat
de bun-credin, iar rsturnarea prezumiei cade n sarcina dobnditorului8 . Legea nr.449/2003
are un caracter novator n aceast privin, rsturnnd sarcina probei n favoarea cumprtorului
consumator. Astfel, potrivit art.18 Pn la proba contrar, lipsa de conformitate aprut n
termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezum c a existat la momentul livrrii acestuia, cu
excepia cazurilor n care prezumia este incompatibil cu natura produsului sau a lipsei de
conformitate.
Aceast prezumie se aplic att cu privire la viciile ascunse, ct i cu privire la
neconformitate. Se consider9 c aceast prezumie nu va antrena doar efecte pozitive. Ea este
util atunci cnd exist vicii ascunse, cci n acest fel consumatorul este protejat. n lipsa
5

idem
Francisc Deak, Tratat de drept civi. Contracte speciale, vol.I: Vnzarea-cumprarea. Schimbul, ed. a IV-a,
actualizat de Lucian Mihai i Romeo Popescu, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2006, p.115; a se vedea nota nr.4
7
Dumitru Vduva, Andreea Tabacu Drept Civil. Contracte speciale. Ed.Universitii din Piteti.2002. pag.53
8
idem
9
Dumitru Vduva Note de curs de Drept Comercial, Facultatea de tiine Juridice i Administrative, Piteti
6

prezumiei el nu ar fi putut face dovada anterioritii viciului datorit dificultii probei. n

schimb, n cazul aciunii pentru lipsa conformitii, prezumia de anterioritate va antrena multiple
litigii artificiale, cci orice cumprtor care se va rzgndi va reclama necoformitate, obinnd
desfiinarea contractului. Singura protecie a vnztorului contra acestor litigii artificiale ar fi
astfel aceea de a obine de la cumprtori declaraia c bunul este conform. Fiind totui o
prezumie relativ, comerciantul poate face dovada c bunul vndut este conform n funcie de
criteriile artate la art.5 alin.2. n orice caz, pentru ca prezumia lipsei de conformitate s fie
operabil este necesar ca vnztorul s fie informat despre aceasta n termen de 2 luni de la data
la care consumatorul a constatat-o, dar pn la mplinirea termenului de 6 luni de la data livrrii
produsului (art.17 din Legea nr.449/2003). Prezumia lipsei de conformitate nu poate fi invocat
atunci cnd10 :
1. Este incompatibil cu natura produsului. Aceast situaie intervine, n general, n cazul
produselor a cror durat de via este mai mic de 6 luni, spre exemplu alimentele;
2. Este incompatibil cu natura lipsei de conformitate. Aceast incompatibilitate exist
atunci cnd lipsa de conformitate a fost provocat de utilizarea incorect a produsului de ctre
consumator sau de uzura normal a produsului (ex. nclminte, haine).
Ultima condiie este aceea ca viciul s fie grav, adic din cauza lui lucrul s fie impropriu
ntrebuinrii la care este destinat dup natura sa ori potrivit conveniei sau s se micoreze ntratt valoarea de ntrebuinare, nct cumprtorul, n cunotin de cauz, nu ar fi cumprat sau ar
fi pltit un pre mai mic11 .
C. Obligaia de reparaie. ntinderea rspunderii vnztorului
n cazul nerespectrii obligaiei de conformitate, legea prevede n favoarea consumatorului
patru remedii: n primul rnd repararea produselor ori nlocuirea lor (ntr-o prim faz) sau
reducerea adecvat a preului ori rezoluiunea contractului n privina produselor n cauz (dac
primele dou nu sunt eficace). Ca i n textul Directivei din 25 mai 1999, i n dreptul intern,
reducerea preului sau rezoluiunea sunt remedii subsidiare pentru consumator12 .
Pn la modificarea legii prin OUG nr.174/2008, art. 11 acorda cumprtorului opiunea de
a alege ntre reparare i nlocuirea bunului. Acest lucru a nscut temeri pentru comerciani c,
indiferent de situaie, cumprtorii ar alege doar nlocuirea, chiar i atunci cnd reparaia este
uoar i nu afecteaz bunul. Prin modificrile aduse n 2008, art.11 alin.1 prevede:
consumatorul are dreptul de a solicita vnztorului n primul rnd repararea produsului sau are
dreptul de a solicita nlocuirea produsului, eliminndu-se acea opiune injust n defavoarea
comercianilor. Pentru protecia consumatorului se prevede ns c n cazul reparrii produsului,
n acestea vor fi montate doar piese noi.
Vnztorul nu este obligat s respecte cererea cumprtorului, dac solicitarea se dovedete
imposibil sau este disproporionat n raport cu valoarea bunului i cu importana defectului13 .
(art.11 alin.1 din Legea nr.449/2003). n sensul acestei legi, o msur reparatorie va fi considerat
ca imposibil dac vnztorul nu poate asigura produse identice pentru nlocuire sau piese de
10

ECC Romania - Vnzarea produselor i garania asociat acestora. http://eccromania.ro/ (site oficial Centrul
European al Consumatorilor Romnia)
11
Francisc Deak, op.cit, p.116
12
Drepturile consumatorului i remediile n reglementarea Legii nr.449/20 03 privind vnzarea produselor i
garaniile asociate acestora. Lect.univ.dr. Livia Mocanu, Universitatea Valahia Trgovite, Analele Facultii de
tiine Juridice, Anul II, Nr.1(3) aprilie 2005
13
Dumitru Vduva - Note de curs de Drept Comercial, Facultatea de tiine Juridice i Administrative, Piteti

schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente. De
asemenea, ea este considerat disproporionat dac impune vnztorului costuri care sunt
nerezonabile n comparaie cu cealalt msur reparatorie, lundu-se n considerare valoarea pe
care ar fi avut-o produsele dac nu ar fi existat lipsa de conformitate, importana lipsei de
conformitate i dac cealalt masur reparatorie ar putea fi realizat fr un inconvenient
semnificativ pentru consumator.
Orice reparare sau nlocuire a produselor va fi fcut n cadrul unei perioade rezonabile de
timp, stabilit de comun acord, n scris, ntre vnztor i consumator, i fr niciun inconvenient
semnificativ pentru consumator, lundu-se n considerare natura produselor i scopul pentru care
acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilit nu poate depi 15 zile calendaristice de la
data la care cumprtorul a adus la cunotin vnztorului lipsa de conformitate a
produsului.(art.11 alin.4).14
Indiferent de msura reparatorie aleas sau convenit ntre pri, costurile sunt acoperite
integral de ctre vnztor, acestea reprezentnd costurile necesare aducerii produselor la
conformitate, costurile potale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare,
montare, manoper, materiale utilizate i ambalare.
n situaia n care consumatorul nu beneficiaz de una dintre cele dou msuri reparatorii, el
poate cere reducerea proporional a preului i pstrarea bunului sau rezoluionarea contractului.
Aceleai msuri le poate lua i n situaia n care vnztorul nu a luat o msur reparatorie ntr-o
perioad de timp rezonabil (dar nu mai trziu de 15 zile) sau dac repararea ori nlocuirea
produsului creaz inconveniene semnificative pentru consumator. Rezoluiunea contractului nu
poate fi cerut de ctre consumator dac defectul de conformitate este minor (art.14 alin.1). Acest
lucru este expresia principiului bunei-credine, care nu-l poate lipsi total pe unul din contractani,
i anume vnztorul, de preul obinut, ct vreme neajunsul cauzat cumprtorului este
nesemnificativ15 .
Dac consumatorul opteaz pentru rezoluiunea contractului, se vor aplica normele din
materie comercial, ntruct Legea nr.449/2003 nu confer reguli speciale. Astfel comerciantul va
fi obligat la restituirea preului precum i la dobnda lui16 (dac este cerut) ce curge de drept
potrivit art.43 C.com. Dobnzile cu titlu de daune-interese sunt acordate, potrivit dreptului
comun, dac vnztorul a fost de rea-credin la ncheierea contractului, cunoscnd existena
viciilor ascunse ale lucrului (1356 C.Civ). n raportul dintre comerciant i consumator, primul
este prezumat irefragabil de rea-credin, deci el datoreaz ntotdeauna aceste daune-interese17 .
Momentul de la care dobnda curge s-a considerat a fi data achitrii produsului18 , ns noi
considerm c o astfel de soluie ar fi injust ntruct consumatorul s-a folosit de produs n stare
bun pn cnd acesta s-a defectat. Lipsa de folosin a sumei de bani datorate de debitor a fost
compensat cu folosina bunului. Astfel considerm c daunele-interese se datoreaz din
momentul refuzului de nlocuire sau reparare ori a depirii termenului rezonabil pentru luarea
msurii reparatorii (termenul maxim fiind de 15 zile), respectiv crearea inconvenienelor
14

Modificri aduse de OUG nr.174/2008

Drepturile consumatorului i remediile n reglementarea Legii nr.449/2003 privind vnzarea produselor i
garaniile asociate acestora. Lect.univ.dr. Livia Mocanu, Universitatea Valahia Trgovite, Analele Facultii de
tiine Juridice, Anul II, Nr.1(3) aprilie 2005
16
Cuantumul dobnzii legale se calculeaz potrivit OG nr.9/2000
17
Dumitru Vduva - Note de curs de Drept Comercial, Facultatea de tiine Juridice i Administrative, Piteti
18
Drepturile consumatorului i remediile n reglementarea Legii nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i
garaniile asociate acestora, Lect.univ.dr. Livia Mocanu, Universitatea Valahia Trgovite, Analele Facultii de
tiine Juridice, Anul II, Nr.1(3) aprilie 2005
15

semnificative pentru consumator, deoarece din acest moment obligaia vnztorului este
exigibil. Ne ntemeiem aceast afirmaie i pe intenia legiuitorului de a proteja nu numai pe
consumator, ci i pe vnztor. Remedierea bunului face parte din comportamentul contractual
normal, motiv pentru care sancionarea nerealizrii acestui remediu trebuie s se fac din
momentul nendeplinirii sale.
De cealalt parte, cumprtorul are obligaia de a restitui, pe cheltuiala vnztorului, bunul
n starea n care se afl dup o uzur normal.
n ipoteza n care consumatorul reclam lipsa de conformitate a produsului n raport de
calitile sau parametrii declarai de vnztor n publicitate sau pe etichet, comerciantul este
exonerat de rspundere n urmtoarele trei ipoteze: dac nu a cunoscut i nu ar fi putut, n mod
rezonabil, s cunoasc declaraiile n cauz; declaraia fusese corectat la momentul ncheierii
contractului de vnzare-cumprare; decizia de a cumpra produsul nu putea fi influenat de
declaraiile publice n cauz (art.7). Sarcina probei incumb vnztorului.
n celelalte cazuri comerciantul poate fi exonerat potrivit regulilor de drept comun, probnd
culpa consumatorului cu privire la utilizarea necorespunztoare a produsului, prin nerespectarea
condiiilor de manipulare, transport, pstrare, punere n funciune, pstrare, exploatare i
ntreinere.
Dup angajarea rspunderii pentru vnztor, acesta are dreptul la o aciune n regres
mpotriva productorului sau a oricrui agent economic din lanul contractual, dac se dovedete
c lipsa de conformitate provine de la acesta (art.15).
n practica judiciar s-a considerat c n cazul unor vnzri succesive, subdobnditorul aflat
la captul extrem al lanului de vnzri ce descoper viciile ascunse ale lucrului dobndit de el,
poate chema n judecat printr-o aciune direct pe oricare dintre vnztorii aflai n lanul de
vnzri, cu condiia ca viciul s fi existat la data la care vnztorul chemat n judecat a nstrinat
bunul ajuns n final la cumprtorul reclamant19 . Astfel consumatorul se poate adresa oricrui
vnztor din lanul de magazine pentru lipsa de conformitate a produsului cumprat. Dei se
poate reproa c se ncalc principiul relativitii, ne ntemeiem20 soluia pe faptul c fiecare
cumprtor care vinde unei alte persoane lucrul cumprat transmite odat cu lucrul i aciunea n
garanie pentru viciile ascunse i pentru neconformitate i n consecin ultimul cumprtor se
poate ndrepta fie mpotriva vnztorului cu care a ncheiat contractul, fie mpotriva primului
cumprtor din lanul de contracte, fie, n fine, mpotriva tuturor vnztorilor, cci ntre ei exist
un lan nentrerupt de garanii reciproce, sub condiia de a se dovedi c viciul exista anterior.
Noul Cod Civil rezolv aceast regul a practicii, aciunea direct captnd reglementare
expres. Potrivit art. 1.706 n C.Civ. Vnztorul este obligat s garanteze contra eviciunii fa de
orice dobnditor subsecvent al bunului, fr a deosebi dup cum dobndirea este cu titlu oneros
ori cu titlu gratuit. Chemarea n garanie se va face prin extensie i n cazul viciilor ascunse,
soluia ntemeindu-se prin aplicarea a pari a textului artat. Se vizeaz astfel chemarea direct n
judecat a primului vnztor, n locul mecanismului chemrii n garanie pentru a obine acelai
efect. Aceast inconvenient va putea fi eliminat prin intermediul aciunii directe.
Termenul de garanie legal de conformitate este de 2 ani i se calculeaz de la data livrrii
produsului. Potrivit art.17, enunat i anterior, cumprtorului i este impus obligaia de a-l
anuna pe vnztor de lipsa de conformitate n termen de 2 luni de la data de la care a constatat-o.
Pentru produsele folosite se poate conveni cu vnztorul reducerea termenului de 2 ani, dar
nu mai puin de un an de la data livrrii produsului.
19
20

Dumitru Vduva, Andreea Tabacu Drept Civil. Contracte speciale. Ed.Universitii din Piteti.2002. pag.54
idem

De asemenea, pentru produsele a cror durat medie de utilizare este mai mic de 2 ani,
termenul se reduce la aceast durat21 . Aceast modificare este just. Dat fiind c nainte de
intrarea n vigoare a Legii nr.449/2003 termenul de garanie era diferit de la o categorie de
produse la alta, iar n cazul produselor nealimentare de uz curent termenul de garanie era de 30
de zile, dup intrarea in vigoare a acestei legi au existat o serie de controverse legate de garania
legal de conformitate pentru celelalte produse, altele dect cele de folosin ndelungat
(nclminte, mbrcminte, etc.). Astfel, ntruct nu se poate pune semnul egalitii ntre durata
de via a unui produs de folosin ndelungat i a unuia de uz curent, termenul de garanie
legal de conformitate, n cazul produselor a cror durat medie de utilizare este mai mic de 2
ani, se reduce la aceast perioad.
De asemenea, potrivit art.16, dup expirarea termenului prevzut la art.16, consumatorii
pot pretinde remedierea sau nlocuirea produselor care nu pot fi folosite n scopul pentru care au
fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse aprute n cadrul duratei medii de utilizare, n
condiiile legii. Durata medie de utilizare reprezint intervalul de timp, stabilit n documente
tehnice normative sau declarat de ctre productor ori convenit ntre pri, n cadrul cruia
produsele de folosin ndelungat trebuie s i menin caracteristicile funcionale, dac au fost
respectate condiiile de transport, manipulare, depozitare i exploatare. Termenul de prescripie
pentru reclamarea viciilor ascunse fr viclenie este de 6 luni de la descoperirea lor (art.5 din
Decretul nr.167/1958 privitor la prescripia extinctiv), iar termenul obiectiv de 1 an prevzut de
art.11 a fost nlocuit implicit cu durata medie de utilizare a produsului.
D. Garania convenional
Garania de conformitate este de ordine public, fiind obligatorie pentru ofertant. Legea
nr.449/2003 prevede ns i posibilitatea unui acord ntre pri cu privire la garanie. Garania
convenional va fi ntotdeauna una suplimentar, comerciantul putnd oferi astfel un termen mai
mare de garanie, beneficii suplimentare, etc. Legea prevede c orice clauz care limiteaz sau
nltur drepturile consumatorului sunt nule de drept.
Un lucru foarte important ce trebuie evocat este faptul c ea nu trebuie dat n mod
obligatoriu de comerciant n forma scris. Potrivit art.21 alin.1 la cererea consumatorului
garania va fi oferit n scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil i accesibil acestuia. Prin
suport durabil se nelege: un nscris de sine stttor, a unor clauze nscrise n certificatul de
garanie sau pe spatele facturii care dovedete achitarea preului, un nscris pe suport electronic
etc.22 .
Fiind cerut, ea trebuie s cuprind meniuni cu privire la drepturile consumatorului care i
sunt oferite prin lege i s ateste n mod clar c aceste drepturi nu sunt afectate prin garania
oferit. Aceste meniuni pot fi formulate de o manier general, ca de exemplu, drepturile
consumatorilor sunt cele prevzute in Legea nr.449/2003, n special art.9-14, sau pot fi
enumerate, prin reproducerea articolelor din lege n cuprinsul garaniei comerciale. Meniunea c
drepturile consumatorului nu sunt afectate prin garania comercial trebuie prevzut n mod
expres.
De asemenea garania comercial trebuie s conin, n mod obligatoriu, clauze referitoare
la: elementele de identificare a produsului; termenul de garanie; durata medie de utilizare;
21

Modificare adus de OUG nr.174/2008

ECC Romania - Vnzarea produselor i garania asociat acestora. http://eccromania.ro/ (site oficial Centrul
European al Consumatorilor Romnia)
22

modalitile de asigurare a garaniei - ntreinere, reparare, nlocuire i termenul de realizare a

acestora; denumirea si adresa vnztorului i ale unitii specializate de service.
n sfrit, garania comercial trebuie redactat n termeni simpli i uor de neles.
Referitor la acest aspect, avnd n vedere c este vorba de un contract ncheiat ntre un
comerciant i un consumator avnd ca obiect prestarea unor servicii, garania comercial trebuie
s respecte i dispoziiile Legii nr.193/200023 privind clauzele abuzive din contractele ncheiate
ntre comerciani i consumatori.
Trebuie menionat c lipsa acestor elemente obligatorii nu afecteaz valabilitatea garaniei
comerciale. Astfel, n cazul omiterii acestora, garania comercial rmne valabil. n acest caz
consumatorul se poate folosi de declaraiile fcute de vnztor/productor i poate solicita
vnztorului respectarea obligaiilor menionate n aceste declaraii24 . Spre exemplu, dac printr-o
reclam se ofer garanie 5 ani, atunci ea este obligatorie pentru comerciant.
n concluzie, considerm c Legea nr.449/2003 privind vnzarea produselor i garaniile
asociate acestora ofer un nivel ridicat de protecie pentru consumator. Scopul acestor
reglementri deriv din nevoia disciplinrii climatului contractual din Romnia n raporturile
dintre pri inegale din punct de vedere economic: comercianii i consumatorii.

23

Republicat n M.Of., Partea I, nr.305 din 18.04.2008

ECC Romania - Vnzarea produselor i garania asociat acestora. http://eccromania.ro/ (site oficial Centrul
European al Consumatorilor Romnia).
24

Bibliografie:

I .Cursuri, tratate, monografii

DEAK, Francisk Tratat de drept civil. Contracte speciale,
Vol.I Vnzarea cumprarea.Schimbul. ed. a IV-a actualizat de Lucian
Mihai i Romeo Popescu. Ed.Universul Juridic. Bucureti. 2006.
MOCANU, Livia Drepturile consumatorului i remediile n reglementarea Legii nr. 449/2003
privind vnzarea produselor si garaniile asociate acestora . Analele Facultii
de tiine Juridice. Anul II, Nr. 1 (3) aprilie 2005
VDUVA, Dumitru . TABACU, Andreea Drept Civil. Contracte speciale. Ed.Universitii din
Piteti .2002
VDUVA, Dumitru - note de curs de Drept Comercial. Facultatea de tiine Juridice i
Administrative, Piteti
II.Legislaie :
Legea nr. 449/2003 republicat n 2008 privind vnzarea produselor i garaniile asociate
acestora
Codul Civil
Codul Comercial
Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive n contractele ncheiate ntre comerciani i
consumatori
III. Site-uri :
http://eccromania.ro/ - site oficial Centrul European al Consumatorilor Romnia