Apostila Ciclismo Indoor Outubro 2006

Elaborado por : Prof.
Eduardo Netto, Felipe Barboza,

Joao Luiz e Laerte Sapucahy
Apostila Bike Indoor
Prof. Eduardo Netto

Diretor das Academias A Body Tech Club
www.abodytech.com.br
Elaborado por : Prof. Eduardo Netto, Felipe Barboza,

A BODY TECH
Completando doze anos de existncia em 2006, sendo a nica rede de academias no
Rio de Janeiro, com oito academias, e mais tres em construo, a Body Tech se destaca
entre as melhores do Brasil, com uma mdia de 15.000 clientes ativos. Foi inclusive, citada
na IHRSA (International Health, Racquet & Sportsclub Association) 2nd Latin American
Conference & Trade Show, a mais importante conveno que ocorreu no Brasil, no ms de
setembro/2001 em So Paulo. Foi destacada em um de seus cursos a expanso da Body
Tech e o seu forte investimento no mercado do Fitness.
O sucesso to grande que pessoas como o Tcnico da Seleo masculina de vlei
Bernardinho, o jogador de vlei Tande e o ator Rodrigo Santoro, tambm apostam neste
mercado e se tornaram scios das novas unidades da Body Tech.
Nossa misso a expanso da rede pela Zona Sul do Rio
de Janeiro, sempre
oferecendo o que existe de melhor para os nossos clientes e os nossos funcionrios.

Principalmente nos quesitos atendimento e equipamento.
Preocupada em fidelizar cada vez mais os seus clientes, a Body Tech trabalha com
diversos projetos que contam com a participao da Equipe e dos clientes. Alguns exemplos:
Body Tech Fitness Card (carto de afinidade) que tem como parceiros o Porco, Werner,
Anna Pegova, dentre muitos outros; Body Tech College (Centro de pesquisas e estudos);
Body Tech Performance (Equipe de corrida); Body Client (Atendimento personalizado para
clientes) dentre muitos outros.
O nosso trabalho direcionado s classes A e B, onde possvel encontrar, desde
grandes empresrios, atletas a famosos artistas, principalmente da Rede Globo (Rodrigo
Santoro, Reynaldo Gianechini, Malu Mader, Alessandra Negrini, Luiza Brunet, Gilberto Braga,
dentre muitos outros). Isto nos coloca constantemente em diversos meios de comunicao
atravs da mdia espontnea. Participamos de programas de televiso como SPORTV,
Vdeo Show, Globo Reprter, Fantstico, alm de uma srie de revistas e jornais O Globo,
Jornal do Brasil, Boa Forma, Veja, Caras, dentre outros.
Prof. Eduardo Netto


Caro(a) profissional A!Body Tech,

Felizmente hoje, a A!Body Tech atingiu o status de Lder de Mercado na Indstria do
Fitness, no apenas no Rio de Janeiro mas em todo o Brasil.
Esta posio de destaque permite-nos fazer uma seleo muito rigorosa dos
profissionais que trabalham na empresa. Hoje o nosso profissional tem de estar inserido no
modelo corporativo em que ns funcionamos. Carisma, currculo acadmico, formao
constante, prescrio de treinamento com bases cientificas, atendimento muito forte, so
palavras que caraterizam os nossos profissionais.
Por isso, os nossos parabns por estar conosco!!!
com grande satisfao que lhe apresentamos a nossa apostila de musculao. Ela
foi totalmente revisada, atualizada, e contm vrios assuntos e temas do seu interesse.
Caso tenha alguma dvida, sugesto ou discorde de algum tema contido na apostila,
no hesite em me procurar.
Alguns temas aqui abordados s vezes parecem um pouco repetidos mas
se complementam pois foram escritos isoladamente e em perodos diferentes, mas
organizados em seqncia lgica. O importante que temos uma metodologia na
Prof. Eduardo Netto

musculao exclusiva, consistente, inovadora e com bases cientficas, que fazem do nosso
trabalho nico e de qualidade.
Gostaria de agradecer a todos que nos ajudaram como os professores: Alberto Caldas,
Andr Albuquerque, Eduardo Netto, Luciana Neder, Ricardo Lallo, Rodrigo Henrique e
Roberto Rodrigues, alm dos coordenadores de unidades e programas que atravs de
conversas e reunies tanto me estimularam e incentivaram neste importante trabalho.
Leia a apostila atentamente, e para encerrar, gostaria de expressar a minha satisfao

em poder trabalhar com uma equipe de professores de to alto nvel. Mas no esquea que
ainda temos muito que crescer e avanar.
Estamos no caminho certo e vamos continuar avanando!
Atenciosamente,
Prof. Amauri Marcello;Eduardo Netto e Roberto Rodrigues
Diretores Tcnicos da Rede de Academias A!A!Body Tech Club
Prof. Eduardo Netto


Cronograma de Metodologia de Trabalho do Professor de Educao Fsica em

Academias com estrutura corporativa como a A!Body Tech
Vendas: Todos somos vendedores de atividades fsicas e temos que utilizar
estratgias onde possamos propagar a melhora da sade, esttica e performance e "vender"
os outros servios e aulas da academia.
Marketing: No mundo globalizado e capitalista o marketing fundamental para a
divulgao de servios e produtos. Ns tambm temos que utilizar estratgias onde o que
vendemos (atividade fsica e qualidade de vida) venha em uma "embalagem" atraente e que
as pessoas queiram consumir.
Afetividade/Humanismo: Voc tem que gostar de trabalhar junto com outras pessoas.
Voc tem que querer ajudar e identificar as pessoas que tenham problemas e que precisam
do nosso auxlio. Temos que ser confidentes/amigos independente de quem seja. Lembre se os mais "chatos" so assim porque tem muitos problemas que geralmente a maioria no
tem. O bom profissional aquele que trabalha com os clientes mais complicados e em
situaes adversas.
Conhecimento tcnico: No adianta voc ser simptico, criativo ,alegre e no ter
conhecimento de fisiologia ,biomecnica ,treinamento ,didtica e etc. Voc tem que estudar
constantemente ,ser curioso, gostar de descobrir novos aprendizados. Caso voc queira ser
um bom profissional, tem que estar atualizado.
Atendimento ao cliente: A empresa ou profissional que no tem como prioridade o
cliente ,no sobreviver. Na empresa academia, a nossa meta principal captar novos
clientes e manter os atuais. Em torno de 20 anos atrs a grande mudana que as boas
academia sofreram foi introduzir o conhecimento cientfico em (fisiologia do exerccio,
principalmente) para os seus profissionais e metodologia personalizada de treinamento fsico.
Atualmente a principal mudana no atendimento qualitativo e voltado ao cliente e aos
conceitos corporativos capitalistas modernos. O consumidor est mais exigente e a
Prof. Eduardo Netto

competio entre as empresas acirrada. Mude o seu comportamento! Esquea o nome aluno
e pense em cliente. Sem deixar de ser um professor de educao fsica.
Participao em projetos/atividades: Para a academia transformar-se realmente em
empresa ela deve ela deve dispor de vrios servios, programas e mais envolvimento dos
seus profissionais. Procure se encaixar em pelo menos um e tente inventar e criar o seu
prprio espao. H muita opo para usar a sua imaginao: Programa de emagrecimento,
3a idade, gravidez, populaes especiais, idoso, etc. Lembre-se que uma empresa moderna
e competitiva est procurando profissionais cada vez mais versteis e com iniciativa
inovadora e faz.
Trabalho em equipe: Voc no est sozinho e nunca vai trabalhar por sua conta.
Encaixar-se na equipe, colaborando e interagindo com os seus membros fundamental. No
participar de "grupinhos" de insatisfeitos e no critique por criticar. D sugestes, antecipe-se
com solues e reflita que sem uma boa equipe nenhum projeto pode ser vencedor.
Prof. Eduardo Netto


Conduta obrigatria do professor em sala em 5 Passos

H mais ou menos 20 anos atrs quando comeamos a trabalhar na musculao,
aprendamos esta atividade fsica em uma ou duas disciplinas na Universidade ou com outros
professores que davam aulas na academia. Aprendamos basicamente por tradio e
experincias prticas bem precrias. Por volta de 1985 as academias Corpore e Fisilabor
(entre outras, mas de menor expresso) comearam um trabalho pioneiro no Rio de Janeiro.
Foram as primeiras academias que comearam a utilizar uma metodologia cientfica baseada
em estudos publicados nos peridicos internacionais e livros de fisiologia do exerccio.
Foi grande o avano e at hoje estas academias so reconhecidas por este grande
feito. Os melhores profissionais de Educao Fsica na rea de fitness geralmente
trabalharam nestas.
Hoje em dia com a globalizao da economia e da informao estamos em um novo
momento. No adianta ter um curso de nvel superior. Tem que ter ps-graduao, dominar
mais de 1 lngua estrangeira e dominar a informtica entre outras habilidades. Voc j deve
ter lido nos jornais ou escutado na mdia a fuso de empresas no mundo todo em grandes
conglomerados. Gostemos ou no este o futuro e a nossa profisso vai ter reflexos nesta
globalizao. Temos ento que estar preparados (quem quiser) pois os empregos iro
diminuir e as exigncias de habilidades profissionais iro crescer.
O consumidor por outro lado tambm est mais exigente e busca a qualidade por um
preo justo e um -atendimento de excelncia. Este o nosso prximo desafio: Estudar cada
vez mais! Atender bem, sorrir, explicar, conversar, ser paciente e buscar sempre a satisfao
do cliente. Ns no temos mais nas academias alunos e sim clientes.
Fizemos um manual de rotina cclica para operao da sala de musculao
(complementar ao procedimento do professor em sala) que voc deve seguir estritamente
pois o nosso principal foco o atendimento do cliente.
Prof. Eduardo Netto


1.
Ao chegar na sala procure o professor do horrio e cheque se ele est
passando a sala arrumada. Pea-lhe informaes sobre os clientes novos, ploblemticos e se

ele checou o treinamento aerbio recentemente. Cheque a agenda e intranet no software de
musculao.
2.
Cumprimente todos os clientes sem exceo, j procurando oferecer os seus
servios e iniciar uma conversa ou uma orientao tcnica.

3.
Cheque a freqncia cardaca e oriente o treinamento aerbio em relao a
durao, intensidade, freqncia semanal, gasto calrico, biomecnica e etc. Checar a F.C.
o menos importante!
4.
Na rea de musculao corrija a execuo dos exerccios, elogie a execuo
correta, acompanhe e ajude na execuo de uma srie completa, converse, etc. Ao

conversar, procure assuntos tcnicos sempre que possvel ou outros agradveis e da rea de
interesse do cliente.
5.
Arrume a sala se necessrio e procure algum cliente para alongar. Caso voc
esteja disponvel, quando algum for embora pergunte se j alongou, se o treinamento foi
realizado com sucesso e oferea as orientaes devidas.
Todas estas 5 rotinas so repetidas at o final do seu expediente.
S saia da sala na chegada do outro professor e passe-lhe detalhes do trabalho como
clientes novos, problemticos ou outro problema qualquer.
No esquea: Arrume a sala, despea-se de todos os clientes e procure cham-Ios
pelo nome.
Prof. Eduardo Netto


Cliente ou Aluno? O que fazer para mant-lo!

1. Veja quais as diferenas entre aluno e cliente para convenc-Io que nas academias
temos clientes no alunos!
Aluno
Cliente
Nunca tem razo
Recebe e cumpre ordens e
tarefas
Sempre tem razo
D ordens e faz exigncias
Algum paga para ele
Paga as suas contas
Tem uma permanncia longa
Tem uma permanncia curta
Tem muitas dificuldades para
Tem muita facilidade de sair da
mudar de escola ou universidade
No
tem
um
academia
atendimento
personalizado
Tem uma freqncia mnima a

Tem avaliaes somativas que
o impedem de evoluir
Tem
Faz
que
ter
atendimento
Vai a hora que quiser
Tem avaliaes diagnsticas que
no o impedem de evoluir
um
programa
de
treinamento fechado a cumprir
Tem
personalizado
cumprir
tudo
para
Tem um programa de treinamento
flexvel a cumprir
agradar
ao
professor
No tem e nem precisa agradar
ningum
2. O que voc deve saber do cliente:

Prof. Eduardo Netto

O cliente em primeiro lugar! A empresa tem que ser totalmente voltada ao
cliente.
nico pr-requisito para atendermos bem o cliente um s: Ele estar dentro da
academia e ser membro da mesma.
Nem todos os clientes so nossos amigos. Provavelmente a maioria . Mas a
ateno tem que ser a mesma.
Cliente que mais reclama o mais importante pois ele : Transmissor de
informao, assduo, gosta da academia e fornece informaes importantes para

melhorarmos os nossos servios.
No estimule em sua equipe falar mal dos clientes em hiptese nenhuma,
principalmente em reunies.
Treine a sua equipe a sempre buscar novos clientes e nunca perder os atuais.
Caso isto acontea, Correr atrs dele!".
Clientes ausentes devem ser procurados e cativados. Mas no o faa somente
quando o plano de pagamento dele vencer. Talvez seja tarde demais.
Seja sempre aberto a criticas e sugestes. D sempre razo aos clientes e os
estimule a falar.
Responda a caixa de sugestes e procure atender todos os pedidos dos
clientes. Por mais impossveis que eles possam parecer!
Quando voc estiver malhando na academia, no esquea dos clientes e
procure se portar como um deles. Observe e escute!
Nunca fale no posso! Estude sempre um jeito de ajudar!
Tome iniciativa no espere que lhe chamem. A iniciativa sua.
Aprenda a identificar as "caras de dvidas: Olhando o programa de exerccios,
um aparelho, um quadro informativo, etc.
Prof. Eduardo Netto


O cliente no precisa e nem tem que ser simptico, cumprimentar voc e ser
agradvel. Nem espere isto dele e no vincule o seu bom atendimento a isto.
Decore o maior nmero possvel de nomes dos clientes.
Voc j observou que a nica coisa que o cliente reclama o atendimento e
ateno personalizada?
Ele em geral no quer saber se voc graduado, ps-graduado, bonito, forte,
etc. Ele quer ter carinho e ateno. Essa a principal meta. Tratar bem e com educao.
O cliente no depende de ns. Somos ns que dependemos dele.
Lembre de voc no restaurante, loja, avio, etc. Trate-o como voc gosta de ser
tratado.
Ao conversar, olhe nos olhos, preste ateno e tenha interesse (demonstre) em
escutar.
Evite o preconceito! no julgue ningum pelas roupas, aparncia, linguajar, etc.
Usar e abusar das palavras, com licena, por favor, obrigado, desculpe, boa
tarde, etc.
Disponibilize o mximo de locais para reclamaes: e-mail, caixas de sugestes
,murais, SAC, etc.
Clientes que saram insatisfeitos ou querem sair d-lhe vantagens tipo 1 ms
grtis, avaliaes, etc. Consulte sua gerente ou coordenador.
Os realmente problemticos e que reclamam de tudo: O coordenador ou a
gerente devem chamar para conversa particular. Caso no mudem devolver o dinheiro.
O cliente um visitante em nossa casa. Trate-o como tal e pense quando voc
recebe visita na sua casa e o que voc faz para agrad-Io.
No esquea: A academia do cliente e no nossa!
Realmente o cliente conhece mais a academia do que a gente. Ele faz aula,
toma banho, etc. Escute atentamente as suas sugestes.

3. Tcnicas de atendimento para clientes problemticos/que reclamam:
Prof. Eduardo Netto

1.
Escute, escute e escute. Deixe-o desabafar (ele quer isto) enquanto voc vai
pensando na sua resposta e defesa.

2.
D sempre razo ao cliente. No argumente e aos poucos v colocando seus
pontos de vista.
3.
O cliente que reclama importante porque ele observa coisas que no vimos ou
no queremos ver. Pegue o lado positivo da reclamao.

4.
melhor voc t-Io como amigo do que como inimigo. Faa o possvel para t-
Io ao seu lado.
5.
Em casos extremos, conte at dez, respire e segure a raiva Faa um
treinamento mental para resistir. Chame algum colega para continuar o atendimento ou
ajud-lo.
4. Um dos fatores que mais retm os clientes o social/afetivo. Procure encaix-Ios
em qualquer grupo/turma/aula. Abaixo vo algumas dicas:
1.
No limite o seu atendimento somente na prescrio e superviso do
treinamento. Interesse-se em "entrar na vida" do seu cliente. Pergunte sobre hbitos,

trabalho, famlia, etc.
2.
Participe dos eventos da academia e chame os seus clientes.
3.
Procure inventar e criar novos eventos para a academia em que voc tenha
aptido ou que seja o seu "hobby".

4.
Freqente a sua academia nos seus horrios de lazer e "malhe" onde voc
trabalha procurando se socializar com as pessoas.

5.
Procure integrar os clientes em torno de voc. Brinque, fale e faa do seu
trabalho um local alegre e agradvel.

Prof. Eduardo Netto

6.
Alto astral e otimismo. Procure ser uma pessoa que olha para cima e para a
frente. Ningum gosta de conviver com uma pessoa deprimida, triste e pessimista. Nem voc.
7.
Muitas pessoas so retradas ou tmidas. No espere que elas tomem iniciativa
em falar e serem simpticas com voc. voc que estudou e trabalha para isso.
8.
Tenha o mesmo entusiasmo em falar, cumprimentar e lidar com pessoas. "Force
a barra" e trate com ateno os clientes que no fazem parte do seu grupo. Especialmente os
novos e desconhecidos.
9.
Nunca adie as decises difceis. Enfrente-as com determinao e rapidamente.
Nunca deixe uma reclamao sem resposta por pior que ela possa ser.
10.
Clientes retrados e antipticos em geral so tmidos. Tente contato sempre.
11.
Pense se voc : Feio ou mal amado ou triste ou sem famlia ou com dinheiro
"curto" .Tem como voc ser simptico?

5. Os 11 clientes problemticos mais comuns: e o que fazer?
1.
O auto - didata - Faa antes amizade com ele e depois corrija-o e aos poucos.
Em geral ele tem bom
conhecimento e quer explicaes convincentes. Prepare-se e
estude antes de abord-Io.

2.
O pseudo personal trainer - Faa amizade antes de abord-I o e caso voc
tenha certeza que ele "d" aula para os clientes, explique-Ihe que isto ilegal, que ele no
tem o conhecimento suficiente, anti-tico e ainda ir lhe dar trabalho desnecessrio.
3.
"O fisiculturista". - Em geral eles tm timo conhecimento prtico e at um
pouco de terico. S atend-lo com segurana e conhecimento. Leve para ele artigos,
revistas e literatura melhor do que a que ele l. Procure tambm mostrar conhecimento
prtico e observaes sobre as revistas que ele l. Em geral Muscle and Fitness.
4.
Mulher de meia-idade carente - Ela tem medo de ficar musculosa (explique que
difcil), exigente e reclama de vrias coisas. Tenha pacincia, seja carinhoso, beije-a e
abrace-a. Como voc faz com as mais jovens (garotinhas). Elas no gostam de se sentir
descriminadas. Nunca as chame por senhora!
Prof. Eduardo Netto

5.
O exigente - inteligente. - Sempre lhe d razo e utilize as suas crticas como
algo positivo para que melhoremos a nossa academia. Quase sempre ele tem razo quando
reclama! Procure coloc-lo ao seu lado e seja seu amigo, pois ele at pode se tornar um
grande amigo!
6.
"O chato legal" - aquele cara piadista, vazio ou que faz brincadeiras sem
graa e te aluga" para conversar.
Em geral ele quer falar e trocar idias. Ele bem fcil
de lidar com um pouco de pacincia e ateno. Fuja do excesso de conversa.

7.
O que reclama de tudo para todos - Este o cliente que mais d trabalho e pode
comprometer o nosso trabalho srio. Fala alto, briga por qualquer coisa e geralmente tem
desvio de comportamento. Converse com ele e explique que ns estamos sempre nos
esforando para fazer o melhor. Caso voc no tenha sucesso pea ajuda ao seu
coordenador ou a sua gerente. Traga-o para o nosso lado.
8.
"O apaixonado". - aquele ou aquela que se apaixona pela gente e a gente
no. V aos poucos mostrando-Ihe
que voc no quer namor-Io(a). Fale do(a) seu
namorado(a) com entusiasmo e corte com delicadeza todos os convites para programas fora
da academia. Nunca seja grosseiro e reflita. E bom para nossa auto-estima quando algum
tem atrao pela gente.
9.
"Os que nunca aprendem." - Em geral so clientes mais velhos e que tm
dificuldades em mexer nos aparelhos e decorarem os exerccios. Muitos clientes saem da

academia por no aprenderem sobre as variveis do programa de treinamento. Tenha
pacincia e simplifique as regulagens dos aparelhos e as informaes. Caso este seja idoso
lembre-se que eles so mais fiis e que o mundo do fitness estranho e hostil para eles, pois
no da sua gerao.
10.
Os realmente com desvios de conduta. - So os realmente com problemas
mentais e psicolgicos e que so difceis de lidar, mas que so uma minoria absoluta
felizmente. O professor de academia tem dificuldade em lidar com clientes problemas, mas
voc tem que se esforar pois so estes que realmente precisam da nossa ajuda e que fazem
nosso trabalho ser gratificante. A nossa melhor arma o amor!
Prof. Eduardo Netto

11.
"A perfeita" - So aquelas pessoas lindas, perfeitas e que "balanam" com
qualquer um. Cuidado! D-Ihes ateno igual a que voc d aos outros. Converse o
necessrio e no fique com aquela cara de apaixonado. Assim que der ateno a elas,
procure atender logo os mais carentes/feios/problemticos. Tambm no fique alongando em
excesso e mais tempo que os outros clientes. Evite abraos, beijos e toques excessivos.
Estas pessoas realmente hipnotizam e cativam a gente. No esquea que todos esto nos
observando e prontos para criticarem.
ALGUMAS ESTTISTICAS PARA RETER OS SEUS CLIENTES DADOS DA IHRSA
(1998)
Os clientes que foram embora da academia, para voltarem querem vantagens e
flexibilizao no pagamento. O que ns podemos oferecer. Crie as suas idias! .

a)
Avaliao funcional e carteirinha grtis.
b)
Fornecer 15 a 30 dias de aulas grtis. Ou pague 2 e tenha 3 meses.
c)
Brindes diversos.
d)
Consulta com um dos nossos coordenadores ou melhor professores.
e)
Novas aulas, programas de treinamento, etc.
A maioria das pessoas que saram da academia so por:
a) Problemas financeiros 22%

b) Problemas pessoais
24%
c) Problemas situacionais 29%

d) Problemas com a academia
25%
Caso o cliente no saia por problemas com a academia, temos grandes chances
de resgat-Io. 75% dos clientes que saram da academia pouco podemos fazer.
As 5 causas principais para sair da academia por culpa desta:
1. Excesso de pessoas
27%
Prof. Eduardo Netto

2. Insatisfao com a equipe
13%
3. Falta de ateno personalizada
13%
4. insatisfao com o programa de atividades 8%

5. Direo da academia inacessvel
6%
6. Outros.
23%
5 causas pessoais para deixar a academia:
1.
No fazer uso suficiente da academia
2.
Perda de interesse/motivao
3.
Mudana para exerccios ao ar livre
4.
No ter um parceiro para exercitar-se
5.
Mudana para exerccios caseiros
As 5 causa principais para entrar em outra academia e sair da atual (1)
1.
Equipamentos ultrapassados e antigos *
2.
Academia suja
3.
Pratica de negcios desonestos
4.
Mudana de endereo
5.
Insatisfao com a equipe
* academias pequenas mais afetadas

(1) No Brasil, certamente, os clientes saiem para outra academia que mais barata.
Provavelmente no Brasil as estatsticas sejam diferentes. Por isto estamos elaborando a
nossa.
Metodologia A!Body Tech de Avaliao do Treinamento
1.
Avaliao Funcional
Geral
Prof. Eduardo Netto

Especfica
Reavaliao
2.
Avaliao na Musculao
A)
Anamnese
B)
Reviso da avaliao funcional e a sua passagem para a musculao
C)
Avaliao da satisfao e entendimento dos exerccios pelo cliente
D)
Pesquisa no programa de musculao
E)
Pesquisa constante de satisfao
F)
Controle da rede de clientes: faltas, desistncias, etc.
3.
Avaliao nas aulas coletivas
A)
Iniciante: Colocar o nome e caractersticas na rede/controle de clientes.
Perguntar se fez avaliao funcional

Perguntar se tem dores/leses msculo-articulares, uso de medicamentos ou
suplementos, problemas de sade ou doenas em geral.
Anotar na ficha.
B)
Controle da rede de clientes: faltas, desistncias, etc.
C)
Avaliao e feedback individual constante da performance orientando e
motivando
D)
Pesquisa constante de satisfao
Single Set x Multiple sets: ltimas Evidncias para solues das controvrsias: Prof.
Eduardo Netto
muito bem estabelecido que um programa contra resistncia o meio mais eficaz
para melhoria da fora e da massa muscular magra. O treinamento contra resistncia tem
sido prescrito com objetivos de Fitness e Sade.
Prof. Eduardo Netto

Eficincia do treinamento depender:

intensidade/carga
volume de treinamento: sries x repeties
velocidade
intervalos de descanso
freqncia de treinamento
Porem existem controvrsias no que diz respeito a qual seria o protocolo mais eficiente
para melhoria da fora mxima. Na comparao entre programas de set nico e mltiplo , os
resultados, tanto em no treinados e treinados, tem sido conflitantes.
Necessidade de progresso:
Progresso diminui com o tempo de treinamento.
Melhor condicionamento maior dificuldade de progresso.
Qualquer
programa inicialmente resulta em aumentos devido a adaptaes
neurais.
Treinamento Periodizado Versus Treinamento No Periodizado:
Poucos estudos examinaram o desempenho motor, composio corporal e resistncia,
entretanto, estes indicaram que o TP pode alcanar maiores ganhos nestas variveis.
O TP s necessrio aps uma boa base na aptido da fora ter sido alcanada.
O TP com mltiplas sries semanais pode resultar num maior ganho de fora (1RM)
quando comparado ao TNP realizado com srie nica.
Estes resultados podem estar relacionados s mudanas no volume e na intensidade
do treinamento nos programas periodizados.
Prof. Eduardo Netto


Aplicaes Prticas:
A escolha do
protocolo de set nico ou mltiplo em um programa de
treinamento contra resistncia dependente dos objetivos e principalmente do tempo

disponvel. Independente do status de treinamento, sets mltiplos devem ser incorporados
quando os objetivos forem AUMENTOS DA FORA MUSCULAR. Programas de set nico
tambm podem promover melhoras substanciais, apesar de inferiores quando comparados a
mltiplos sets,e devem ser utilizados quando o tempo disponvel fator limitante.
Apesar do no de sets ser apenas um componente da prescrio. Tem se dado
muita importncia, s vezes esquecendo-se:
Variaes contnuas adaptaes fisiolgicas
Necessidade de variaes em nmero de sets e dos outros componentes da
prescrio, incluindo velocidade e diferentes sistemas de Treinamento. O objetivo promover

adaptaes.
Pode ser que consigamos mover de uma viso restrita de utilizar sets nicos ou
mltiplos ???? Programas variados, incluindo modificaes em todos os itens da prescrio.
Set nico, Porqu?
Gasta-se menos tempo
Sesses que passam de 60 mins so as que tm a maior taxa de desistncia.
Duas vezes por semana um objetivo melhor de se atingir. J foi provado que
efetivo, para alguns clientes, ento, por que fazer mais?

Recomendaes Mnimas do ACSM (2000):
1 a 5 sries
8-12 reps (10 15 reps para pessoas mais velhas > 50 anos)
810 exerccios principais grupos musculares 2-3 por semana multi-articulares

Prof. Eduardo Netto

Progresso - aumente a resistncia em cerca de 5% quando 12 reps estiverem
confortveis (EPE 12-13RM)

Consideraes acerca dos clientes a considerar quando prescrever o programa:
Objetivos pessoais
Ativo ou inativo
Estado de sade e medicamentos
Estilo de vida
Perfil dos fatores de risco
Preferncias de exerccios aerbios
Barreiras
Motivaes
A arte de se prescrever exerccios a integrao bem-sucedida da cincia do

exerccio com tcnicas comportamentais que resultam em uma aderncia maior e alcance
dos objetivos individuais.
Perfil do Profissional que uma Academia Precisa para o seu Aprimoramento e
Crescimento
Dominar tcnicas de atendimento aos clientes.
Dominar os conhecimentos cientficos da sua rea tcnica.
Saber trabalhar em equipe.
Falar e ler em ingls.
Dominar as tecnologias informatizadas e a utiliz-las de maneira produtiva.
"Gostar de gente". -
Estar atualizado com o que h de mais atual.
Ter cultura geral, conhecimento tcnico abrangente bom e excepcional em sua
rea de atuao.
Ter iniciativa, criatividade e trazer mais solues que problemas.
Criar novas reas de atuao e projetos.

Prof. Eduardo Netto

Encontrar o seu espao na equipe.
Ter ambies de crescer e aprender.
Visitar outras academias e manter contato com outros colegas da rea.
No dar aula de (ginstica, musculao, ...) e sim trabalhar na (ginstica,
musculao, ...). bem diferente! Ter compromissos com a empresa.
Praticar atividades fsicas regularmente.
Trabalhar em vrias atividades e setores da academia.
Fazer a diferena e criar vnculos.
Ser comprometido e dedicado ao seu trabalho.
Apresentar um grau elevado de inteligncia emocional: Ter comportamento
adequado em situaes de presso/stress/liberdade.
Ter uma boa composio corporal.
Ser lder e possuidor de uma energia especial. Carisma.
Ser bem relacionado, pessoal e profissionalmente.
Administrar o seu tempo, dinheiro, negcios, vida profissional e vida pessoal.
Comunicar - se bem de forma oral e escrita.
Ter noes de hierarquia e respeito aos superiores.
"Quebrar" as hierarquias burocrticas e tradicionais apresentando novas idias
e solues.
Participar dos eventos internos e externos confraternizando-se com os clientes.
Prof. Eduardo Netto


O que o Marketing e a Venda tem com o Professor de educao Fsica

Tudo. lgico que para aqueles que trabalham em academias e com a prescrio de
atividades fsicas para a sade e esttica muito mais importante. Ainda h uma grande
falha na nossa formao acadmica aliada a uma inicial preocupao das academias em
melhorarem o seu marketing e vendas.
Como ns profissionais de educao fsica podemos nos enquadrar em um mundo de
grandes transformaes, globalizado e praticamente com um nico modelo poltico econmico dominante? estando cada vez mais atualizado e com a incorporao de uma
srie de conhecimentos e de reas diferentes.
Voc tem uma misso rdua. No existe mais emprego fcil com estabilidade e sem
cobrana. Somente os bons iro vencer neste mundo competitivo. Mas tem compensaes,
pois o nosso trabalho mais criativo, cientfico e com um nvel bem melhor do que no
passado. O grande beneficiado ser o nosso pas e o nosso povo.
Para voc continuar neste mercado de trabalho competitivo voc s ter uma
condio: Colocar na sua cabea que voc tem que constantemente mudar e se aperfeioar
na mesma velocidade deste mundo globalizado. No colocar a culpa no patro, no governo
ou outro vilo qualquer. S vai depender de voc.
Abaixo relacionamos algumas idias para serem implantadas que dependem do
esforo de todos ns, onde cada um tem que fazer a sua parte para o crescimento da nossa
equipe:
Toda a equipe tem que diariamente inventar e criar novas formas de vender e
manter clientes (estimular a criatividade).
Fazer um sistema informatizado e automatizado de malas diretas, visitas,
clientes que saram e etc.
Fazer pesquisas constantes. Como podemos saber o que os clientes acham da
gente? Somente medindo e avaliando. uma das grandes falhas que devemos aperfeioar.
Prof. Eduardo Netto

Tem que ter algum na equipe responsvel pelas estatsticas da academia e
que passe para a equipe os nmeros das vendas, reteno de clientes, vendas por
recepcionistas, etc.
Reter clientes tambm fazer que quando ele saia da academia as causas
sejam pessoais e situacionais e ele volte para ns assim que puder.

Estamos fazendo um programa consistente de reteno de clientes com 12 pontos
principais:
1. Explicao do funcionamento da academia com texto.
2. Avaliao funcional: Avaliao personalizada e prescrio do treinamento na

academia.
3. Prescrio do treinamento prtico com 2 a 3 consultas e marcar outra consulta 1
semana e 1 ms depois.
4. Ligar aps 1 a semana.(professor/recepcionistas).
5. Recepcionistas/gerentes/professores fazer uma carteira de clientes e manter
contato. Apontar caractersticas pessoais e individuais. No tratar como mais um.
6. Orientar para outras aulas e os projetos especiais da academia "vender"/divulgar
nossas atividades.
7. Planejar aulas especiais/eventos a noite/professores convidados de outras
academias entre outras iniciativas.
8. Orientar imediatamente(na avaliao funcional) a atividade fsica que o cliente mais
gosta e mais benfica para ele.
9. Orientar aos clientes que podem vir a qualquer horrio, que no venham noite, se
possvel. Muitos saiem por que acham a academia muito cheia.
10. Muitos saiem por falta de resultados: Orientar nutricionista, personal, suplementos
diversos (roupas, relgios, etc), conversa com coordenador, etc.
11. Fazer propaganda constante de nossos servios e da academia.
Prof. Eduardo Netto

12. Fazer reavaliaes peridicas na musculao e avaliao funcional. Vender e

motivar.
Este projeto parece trabalhoso, burocrtico, mas no ! No iremos gastar nada em

propaganda. Atualmente sai tanta gente da academia quanto entra!
Todos esses processos de venda, marketing, atendimento, tipos de aulas e
atividades oferecidas, eventos internos e externos devem passar e ser entendidos por toda
equipe de funcionrios! Todos devem estar envolvidos, dando opinies e participando das
nossas decises.
Planejar semanas: Nutrio com orientaes prticas, mudana de programas
da musculao, avaliao na ginstica e spinning, percentual de gordura nos eventos, etc.

Isto serve para melhores resultados aos clientes e propaganda das nossas atividades alm
de maior interao social.
Nas aulas coletivas temos que ir mudando e adaptando as aulas de acordo com
as preferncias dos clientes e as novidades anunciadas na mdia. Estas tm uma grande

mortandade.
Deixar na sala de espera um book com as notcias que saram da academia,
histrico, misso, aulas, etc.
Nunca diga que o cliente vai gastar. Use a palavra investir! Investir em sade,
bem-estar, lazer, etc. Compare os outros tipos de gastos que temos e deixe claro que um
investimento. Melhor e mais barato do que roupas, restaurantes, etc.
Primeiro contato: nunca h uma segunda chance para a primeira (boa)
impresso! Dicas prticas:

1. Sempre sorria e seja simptico.
2. Olhe sempre nos olhos do cliente ao falar.
3. Repita vrias vezes o nome do cliente para no esquecer.
Prof. Eduardo Netto

4. Aperte a mo ao cumprimentar.
5. Evite repetir falar senhor/senhora.
6. Escute mais do que fale.
7. Aborde assuntos e temas agradveis.
Gerar sempre mais visitas. Usar a criatividade: aulas grtis, inscries de
corridas, festas, etc. Colocao de propagandas em lojas, consultrios, clnicas de esttica,

cabeleireiros, etc. Estimular professores e clientes a trazerem convidados para aulas grtis,
etc.
Importncia de reter o cliente: quando ele sai, voc vai perder no os 3 meses,
mas 12 meses! bastante receita. Campanha que mais funciona: traga um amigo ou
parente.
Vendendo e atendendo aos nossos clientes antigos e fiis: volta e meia os
esquecemos em termos de promoo, desconto, atendimento e de revisar o seu programa de

treinamento e avaliao funcional. Especialmente os mais antigos. Estamos planejando um
plano de fidelizao dos nossos clientes.
Telemarketing : Dicas para voc usar na hora de ligar
A sua participao na reteno dos nossos clientes fundamental. Tanto na hora de
prescrever os exerccios como na hora de atend-los. Apesar da excelncia do nosso
trabalho, regularmente perdemos alguns clientes por diversos motivos. Como voc sabe, o
nosso lema no perder nenhum cliente sem esforo.
No Client e na recepo j fazemos este trabalho de ligaes mas achamos que a
participao de nossos professores tambm muito importante. No queremos nesta nova
estratgia que voc diretamente convide o cliente a voltar. Ele at pode voltar e este o
nosso objetivo, podendo acontecer a longo prazo. s vezes o cliente nos abandona porque
Prof. Eduardo Netto

no foi bem atendido, se machucou, est achando a academia cara, etc. O importante ele
ter sado por motivos pessoais ou financeiros e que nada podemos fazer por enquanto. Mas
se ele saiu por nossa causa devemos fazer de tudo para reconquist-lo.
Como iniciar a ligao ?
Apresente-se, faa os cumprimentos de rotina e pergunte como ele(a) vai. Diga que
voc tem sentido a sua falta e questione o que ele tem feito. Evite falar da academia e de
exerccios, e principalmente do porque dele ter sado. Escute mais do que fale e interesse-se
em manter uma conversa amistosa como se a pessoas fosse sua amiga. Quanto mais a
pessoa falar, mais subsdios voc ter para tentar traz-la de volta e principalmente ajud-la.
Pense nela mais como uma amiga do que como uma cliente.
E se o cliente saiu por nossa causa ?
Procure saber o porque e traz-lo na academia para fazer uma avaliao funcional
grtis se ele houver se machucado ou se reunir com o nosso Coordenador de Unidade ou
rea se ficou insatisfeito com algum professor, aula ou no foi bem atendido. Oferea
tambm 1 aula grtis com voc ou no setor que ela reclamou.
E se o cliente est com problemas financeiros ?
Oriente a nossa Unidade mais barata ( Gomes Carneiro e Copacabana ) e fale com a
nossa gerente para ver o que podemos fazer. Caso no tenha xito, oriente as academias
mais baratas do bairro ou malhar na praia. Este o esprito da coisa, tentar ajudar e no
vender. O seu sucesso ser maior e mais honesto.
O que fazer para quebrar as objees / barreiras ?
Use argumentos fortes e honestos. As mais comuns que os clientes relatam so falta
de tempo, leses, dores, doenas, falta de dinheiro, insatisfao com a academia, mudana
de bairro, etc. Tenha sempre respostas para todas as barreiras. Use a criatividade e o bom
senso.
Prof. Eduardo Netto

Aprenda quando voc o cliente e ligam para voc do carto de crdito, do banco, do
jornal, da revista ou at mesmo quando voc vai a um restaurante ou fazer compras em uma
loja. Compare com o seu atendimento e veja como voc pode aplicar na academia. bem
parecido ou at igual.
O que mais observamos no bom atendimento s pessoas ou aos clientes o carinho,
educao e boa vontade. Se voc for simptico j so 90% de um bom atendimento. Mesmo
que voc no oriente bem ou no conhea o seu produto, e no nosso caso, que no sejamos
to tcnicos nas nossas explicaes ou conhecedores de um assunto.
O que voc pode oferecer ao cliente ?
Tente surpreend-lo e se voc acha que podemos oferecer algo para ele voltar,
consulte o seu gerente ou coordenador em alguma dvida. Mas pode oferecer :
-
1 avaliao funcional grtis com voc ou outro professor.
1 consulta e/ou prescrio do treinamento grtis com voc no seu horrio de
trabalho ou no.
-
1 aula/dia grtis na academia ( com a superviso sua ou de nossa equipe ).
importante no deix-lo abandonado.

-
Trazer algum para treinar com ele grtis. Uma companhia ajuda no
treinamento.
-
Desconto : S a gerente pode dar desconto na mensalidade. Passe o caso para
ela pois ela tem mais habilidade que voc para lidar com a rea financeira.
Em resumo todos ns somos muito importantes na reteno dos nossos clientes.
Temos que trabalhar em equipe e usar a criatividade. Ns professores de Educao Fsica
temos que aprender que s a prescrio, orientao e superviso do treinamento de forma
cientfica insuficiente para a reteno dos nossos clientes. E voc no pode ficar fora desta
revoluo : A transformao da academia em uma empresa de qualidade e totalmente
voltada
ao
Prof. Eduardo Netto

cliente.

Redes de clientes: Voc deve e tem que montar a sua!

Implementar e fortalecer o uso da internet
Colocar no Outlook o cadastro dos seus clientes:
Manter contato regular atravs de telefonemas e e-mails.

Os e-mails podem conter: Artigos tcnicos, dicas prticas que voc escreva sobre
emagrecimento, vero, hidratao, o que fazer nas frias e etc. Separar por grupos se
possvel.
Melhorar a nossa comunicao:
Divulgao das reunies, troca de artigos, etc.
A mensagem deve ser relevante, ser enviada por algum que tenha reputao
inquestionvel e ser distribuda de forma correta.
Colocar sempre no e-mail uma comunicao tipo: Caso voc no queira receber
o nosso e-mail, avise.
Oferea um bom incentivo para que as pessoas queiram te ouvir.
Reforce o incentivo para manter a permisso.
Ganhe intimidade e aumente o nvel de permisso.
Uma das grandes ferramentas para a construo da sua rede.
Como voc pode criar a sua rede?
Voc no conhece todo mundo do seu bairro, mas est a poucos
relacionamentos de distncia de todos.
A internet uma tima estratgia.
Participe dos eventos internos e externos e chame a sua turma.
Faa o cadastro dos seus clientes e v alimentando-o com informaes.
Identifique e canalize os clientes especiais que no participam de grupos/redes.
Atenda bem e supervisione constantemente os seus clientes.

Prof. Eduardo Netto

Esteja atualizado e passe/transmita bom humor, alegria e entusiasmo.
Organize e crie os eventos da sua rede. Integre-o as outras redes.
Boca-a-boca: Uma poderosa arma que voc pode colocar a nosso favor!
Ele mais poderoso do que voc pode imaginar:
Tribalistas, Mrio Gomes, Banco Bradesco, Top Shopping, Fernando e esposa (copa),
eleies.
Descobrir os conectores: Pessoas que conhecem muita gente, freqentam
muitos lugares e falam para os outros.

Eles tem o esprito vendedor e divulgador sem nenhum interesse.
Eles sabem onde tm os melhores produtos e lugares.
Tambm identificar os que fazem o boca-a-boca negativo e atra-los para o seu
lado e educ-los. Caso no consiga, passe-o para outra rede. Em ltimo caso, retir-los.
Divulgar os nossos diferenciais e qualidades. Colocar nas apresentaes.
Organizar eventos e estimular a presena de amigos/parentes em todos eles.
Divulgar.
Freqentar os lugares da moda e divulgar a academia e o seu trabalho.
Participar dos eventos da comunidade e ser simptico a ela.
Fortalecer o Client e o Gold (clientes antigos).
Vender e divulgar voc. Valorize o que voc e faz.
Crie a sua rede e seu boca-boca e mostre para a equipe!
Prof. Eduardo Netto


Os 10 pontos da Reteno em academias de ginstica

Adaptado atravs da pesquisa da FIA, elaborada pelo Dr Melvyin Hillsdon, do
Departamento de Epidemiologia e Sade Pblica, Universidade de Londres, 2002.
Para voc melhor entender este resumo, a reteno medida pelas semanas mdias
que os clientes ficam na academia.
Contratos de pagamento os mais longos tm uma melhor reteno:

Mensal mdia de 67 semanas de permanncia; e
Anual mdia de 80 semanas de permanncia
- Oferecer aps o tour e depois do cliente dizer que vai entrar na academia.
- Ter clusulas que o mesmo pode ser interrompido e o dinheiro restitudo.
Taxa de Adeso: 75% a mais de permanncia quando se paga esta taxa.

- No falar da matrcula pois esta no agrega nenhum valor ou benefcio.
- Incluir neste preo os servios oferecidos: carteirinha, foto, avaliao funcional e
prescrio do treinamento na musculao
Clientes acima de 35 anos e que entram com a famlia e pela empresa:

Fora desta categoria 24 semanas e menos de permanncia
- 68% mais chances de parar durante as primeiras 80 semanas, os clientes abaixo de
35 anos.
- Esta populao mais estvel financeiramente e com chances de menores
mudanas na vida.
Prof. Eduardo Netto

Uso da academia:
A fase crtica da desistncia nos primeiros 4 meses. Clientes que usam a academia 1
vez por semana ou mais tem uma reteno de 20% maior.
- Ligar/acompanhar os ausentes.
- Aulas de iniciantes: organizar regularmente pois as mesmas tm pessoas iguais a
elas.
- 40% dos novos clientes usam a academia menos de 4 vezes por ms. Caso usem
mais a reteno aumenta em 3 meses ou em 12 semanas.
Consultas personalizadas nas primeiras 2 semanas:

- 11% menos de cancelamento.
- Fazer os 3 agendamentos na musculao.
- Acompanhar de perto os iniciantes: Client e professores.
- Nas academias do primeiro mundo no tem professores de musculao em sala em
geral. Somente nas caras e sofisticadas. O personal training muito forte l.
Orientao e superviso nos exerccios:

- Os clientes valorizam mais o atendimento do que as instalaes e equipamentos.
- Falar com todos os clientes e supervisionar diariamente os exerccios.
- Montar redes de atendimento.
- Orientao educacional: fundamental para o programa de treinamento e a
continuidade do cliente na academia.
Prof. Eduardo Netto


Estratgias de reviso de programas:

- 3 atendimentos e revises mensais
- Manter contato permanente. Organizar-se. Usar o software de musculao ou
similares.
- Use a sua inteligncia.
Acompanhamento dos clientes de alta chance de desistncia

- Primeiras 4 a 8 semanas fundamentais
- Acompanhamento permanente
- Orientao educacional constante
- Coloc-los em grupos/outras atividades/estimular a relao cliente-cliente e clienteprofessor.
Interveno nos clientes com diminuio de freqncia: Acompanhar e incentivar
clientes que aps 8 a 16 semanas diminuram a sua freqncia a 1 vez por semana ou
menos ou que vm menos academia.
Reforo Constante: Clientes querem incentivos quando faltam ou desistem.Oferecer

perodos grtis, alm de personal, avaliao funcional, trazer convidados, etc.
Diversos
- A importncia do A!Body Tech Client e a reavaliao Funcional
- Controle das redes de clientes. Facilita a comunicao.
- Atrair famlias e empresas.
- Educao e superviso fundamentais.
- Valorizar o seu trabalho e da empresa.
- Exerccios de alta intensidade que levem a dor tm uma aderncia menor.
- Programas com mais de 1 hora de durao tm um desistncia maior (Pollock, 1998).
Prof. Eduardo Netto

- Vamos fechar a roleta e aumentar a reteno atravs de: 1. Client iniciantes; 2.

Client alto risco; 3. A!Body Tech Gold. 4. Amigos da A!Body Tech. Projeto em andamento
de implantao completa.
Como identificar os clientes de alto risco - Caractersticas combinadas:
1. M composio corporal
2. No participao em grupos
3. Idade: rea molhada jovens e seca idosos
4. Introverso/timidez
5. Leses crnicas com maior problema na coluna e joelhos
6. freqncia semanal de no mximo 1 vez por semana
7. Pouco tempo disponvel para exerccios
8. Doenas pr-existentes ou degenerativas
9. Iniciantes em academias
10. No gostaram de academias ou exerccios. Vm por presso ou medo de doenas
11. Fumantes tem mais 2,5 chances de desistncias
Prof. Eduardo Netto


Tcnica de Aderncia a Atividade Fsica na Academia e Reteno de Clientes

ACSM's Guidelines for Exercise Testing and Prescription 2000
Comea no primeiro instante que o cliente entra na academia.
Faa um programa realista com objetivos de curto, longo prazo e que seja
individualizado.
Utilizar 1 srie de cada exerccio e 20 minutos de aerbios para indivduos com
baixa motivao/iniciantes.
Mostrar que 2 vezes por semana de exerccios fsicos leva a melhoras
fisiolgicas importantes e com uma assiduidade que qualquer um pode ter.
Ensine o funcionamento dos aparelhos e exerccios.
Muitos clientes vo embora porque no sabem ao certo dos objetivos e
importncia da atividade fsica na sade e na esttica. Aplique o que voc aprendeu na sua
formao pedaggica.
As maiores causas de desistncias so falta de tempo e dinheiro, mas que
podem ser revertidas caso o cliente ache que vale a pena investir tempo e dinheiro.
1 a 2 vezes por semana de treino em indivduos bem condicionados suficiente
para a manuteno do condicionamento fsico.
Procure prescrever um programa bem variado e com vrias opes.
Estimule a ida a uma orientao nutricional: 50% dos resultados.
Estimule o aumento do gasto calrico dirio.
Coloque prmios/estmulos aps o alcance de objetivos. Ideal na avaliao
funcional. Por exemplo: 15 dias grtis, 1 camisa, 1 personal training, 1 ms de graa para
parentes, etc. Consulte seu coordenador / gerente. D sugestes tambm.
No orientar corrida a obesos e/ou sedentrios severos e mulheres com m
composio corporal.
Aumente a auto-estima e a motivao: Encontre pontos positivos para o
sucesso, elogie.
Prof. Eduardo Netto

Aumente progressivamente as sobrecargas do treinamento com cautela dando
nfase a intensidade.
Estmulos: faa elogios das melhoras, seja simptico e atencioso.
Supervisione constantemente os exerccios, especialmente em indivduos que
voc veja que so iniciantes e estejam com dvidas.
Estimular o treinamento com outras pessoas de afinidade. Estimule que elas a
tragam na academia.
D opes de treinamento em perodos especiais: Frias, viagens, vestibular,
Falhas na programao do treinamento no devem ser censuradas e sim serem
etc.
previsveis. Quando isto acontecer oferecer alternativas.
Introduza os iniciantes nos diversos grupos da academia atravs de eventos,
aulas ou rodas de bate-papo.
Qualquer queixa ou sugesto sobre o programa dever ser atentamente ouvida
com interesse e ter uma soluo imediata para o mesmo. Exerccios no tolerados devem ser
imediatamente mudados.
Qualquer pergunta ou dvida deve ter uma resposta tcnica consistente e
convincente.
Caso sinta que seu cliente "sumiu" por uma semana procure-o!
A academia tem que se adaptar a rotina do cliente e no ele a ela.
Para ficar em forma tem que ter "um pouco de maluco"! Invente e ensine: subir
escadas, nas compras procurar andar, pedalar mais, correr e nadar naquelas viagens
inesquecveis, malhar no hotel, fazer mais tudo a p, etc.
Orientar colocar notas/bilhetes de incentivo no computador, geladeira, agenda e
Sugira
etc.
a experimentao de todas as atividades que a academia oferece.
Quem sabe ele no gosta e esta que vai faz-lo continuar treinando. No esquea dos
alongamentos e Yoga, caso esteja estressado.
Prof. Eduardo Netto


Nos finais de semana oriente programas de atividades fsicas junto com o
cinema, restaurante e teatro. Andar, correr, pedalar, fazer esportes ir danar. Aproveitar a
cidade maravilhosa que a gente vive.
interessante emagrecer no mesmo perodo que levou a engordar. Em torno de
500g a 1 Kg por semana o ideal.
Prescreva um programa prazeroso! E lembre-os que no temos opo: Caso
queiramos viver melhor e por mais tempo, no d para ser sem uma alimentao balanceada
e uma prtica de exerccios fsicos equilibrados. Quando bater aquela preguia e falta de
motivao, oriente ir a academia nem que seja para conversar, trocar idias.
A fase crtica do treinamento para desistncias nos primeiros 3 meses.
Descubra os limites genticos do seu cliente nas diversas avaliaes funcionais
e observaes e saiba at onde ele poder chegar realisticamente.
Oriente avaliaes fsicas, mdicas e nutricionais regulares. Elas motivam,
previnem doenas, melhoram a nossa informao e estabelecem objetivos e estratgias a

serem seguidas.
Coloque a atividade fsica na vida como uma prioridade junto com o amor, o
trabalho, o lazer, o estudo, a famlia e o equilbrio emocional e espiritual.

As 18 principais barreiras/objees e suas solues para que seu cliente tenha
sucesso no programa de treinamento, nutrio e melhora da esttica/sade.
Trabalhe e discute-as com o seu cliente e proponha solues realistas:
1. Falta de tempo
10. Depresso/angstia
2. Falta de companhia
11. Pessimismo/tristeza
3. Cansao excessivo
12. Fumo
4.
Falta
de
14. Falta de incentivo
motivao/preguia
5.
Leses
13. Hobbies e lazer sedentrios
msculo
15. Programa de exerccios que no gosta
Prof. Eduardo Netto


articulares
16. Dificuldade em alcanar os resultados
6. Compulso por comida

7.
Viciado
em
algo
estticos que espera

que
engorda
17. Insatisfao com a vida no Brasil

18. Vida social problemtica
8. Excesso de viagens de
trabalho
9. Stress
Prof. Eduardo Netto


O que as empresas tem a lhe ensinar
Misso do profissional de educao fsica em academias de ginstica:

Avaliar, prescrever, educar e supervisionar programas de atividades e de lazer,
baseados em literaturas cientficas e atualizadas. Com tica, para todos e retendo-os no
treinamento.
Estratgias a seguir sistematicamente:
Especialize-se em uma rea e adquira um conhecimento generalizado.
Priorize o cliente. No perca ningum sem esforo.
Faa o seu grupo e divida as funes.
Estude e aprenda sempre. Voc tem dois caminhos: horizontal (fazer outro
curso superior na rea parecida educao fsica) e vertical Ps latu-sensu, Mestrado,

Doutorado.
Direcione a sua profisso: personal trainer, coordenao e aulas coletivas os
mais rentveis no momento.
Respeite versus desafie a hierarquia. Encontre o seu espao.
Participe dos eventos da empresa.
Aproxime-se da direo com idias, projetos e solues.
Informatize a sua vida.
Leia Exame/Voc S.A. ou outra similar que fale da sade das empresas.
Monte a sua carteira de clientes.
Estude lnguas estrangeiras.
Crie, invente e aplique. Algumas dicas:
Grupos de estudos.
Programa de reteno de cliente.
Programa para populaes especiais.

Prof. Eduardo Netto

Estratgias de vendas mensais: mes, namorados, 1 ms grtis, dinheiro de
Grupos de corrida e passeios.
Reunies e treinamentos em todas as reas.
Informatizao da academia/internet.
Trabalhar melhor os visitantes em tour de visitas.
Busque exaustivamente talentos para trabalhar com voc.
Aprenda a competir e a ganhar. Voc pode ser um vencedor.
volta.
Prof. Eduardo Netto


Como fazer um tour de visita. Voc tambm deve mostrar e vender a academia
Aspectos Gerais.
Nunca esquea que em qualquer relao, em uma amizade, em um namoro, ou
em uma academia, os primeiros 10 minutos de conversao so fundamentais. Normalmente

este primeiro contato decide muito da imagem que o cliente guardar de ns. Use bem esse
tempo em que o cliente vai criar uma imagem da academia e da sua.
Os clientes com que trabalhamos, so de uma classe alta. Cada vez mais as
pessoas gostam de sentir-se importantes. No devemos tratar os clientes como massas

mas sim tentar faz-los sentir-se clientes exclusivos, e peas importantes da academia.
Uma venda fecha-se praticamente sozinha se o cliente conseguir imaginar-se usando
os produtos/servios! Assim estas so 4 dicas fundamentais para fechar a venda
1. Mencione as facilidades que o cliente vai ter.
E repita esses benefcios de vrias formas diferentes. A repetio uma forma de fixar
as imagens no crebro do cliente.
2. Coloque ao.
No se limite a citar os benefcios. Coloque-os em uma historinha, faa o cliente se
imaginar a usar a academia. Movimente sua apresentao, faa a academia agir no
pensamento.
3. Apele aos sentidos.
Existem clientes auditivos, visuais e cinestsicos; ou seja, que preferem ver, ouvir ou
tocar em algo para decidir/compreender melhor. Ento quando se movimentar na academia
use verbos e aes que remetam a esse sentido:
Imagine como voc vai se sentir quando...
J pensou chegar a fazer esta aula...
Faa-o experimentar algum equipamento.
Prof. Eduardo Netto

Oferea para ele ver o peso e/ou percentual de gordura ou at aferir a presso arterial.
4. Use o ego e o poder
Coloque o poder de deciso e o prprio cliente em alta conta, mas sem mentir:
Uma pessoa inteligente como voc...
Voc faz exerccios h muito tempo? Voc tem um corpo legal.
Voc tem potencial para um corpo bem feito.
1. Fase A Chegada a Academia
O atendimento deve ser efetuado no momento de chegada do cliente. Mesmo
que esteja fazendo outra tarefa como falar ao telefone ou orientar um cliente ou exerccio,
deve interromper e saudar o cliente, pedindo um minuto que j fala com ele.
Em seguida deve apresentar-se e perguntar o nome. Esta apresentao deve
ser realizada olho no olho do cliente e com simpatia e charme que deve continuar em toda a
visita.
De uma forma geral deve saber dosar entre simpatia e profissionalismo, bem
como partir do tratamento formal para o informal. Deve assim ir conquistando a simpatia do
cliente ao longo da conversa.
Frases Obrigatrias:
Bem-vindo a A!Body Tech!
Qual o seu nome? O meu ...!!
Vai adorar conhecer a academia!
Veio numa das melhores academias do Brasil!
2. Fase O Primeiro Contato com o Cliente
Prof. Eduardo Netto


Esta a fase do direcionamento, ou seja, aqui que vamos perceber o que veio
o cliente procurar na academia, quais so as suas experincias passadas e os seus objetivos

futuros, doenas, dores ou leses, etc. Deve deixar o cliente falar o mximo que conseguir.
Voc tem dois ouvidos e uma boca por uma razo! Escutar duas vezes mais.
Voc precisa escutar para saber em que rea da academia estar o seu foco para mostrarlhe.
Com todos essas informaes voc decide a forma como mostrar a academia,
quais os aspectos que deve dar mais nfase durante o tour.

comum o cliente perguntar o preo antes da visita. O cliente deve conhecer o
produto antes de saber sobre os preos. Deste ponto se d incio ao Tour de visita pela
A!Body Tech. Caso ele insistir nos preos responda: Mas qual o preo? Temos vrios tipos
de planos. Qual o horrio que voc quer? Quais as aulas que voc mais gosta? A partir disto
comea-se uma conversao que fundamental para ele no se preocupar mais com o
preo. O que voc pode falar tambm que o preo com a recepo.
Frases ou perguntas obrigatrias. No as esquea!
Como ouviu falar da A!Body Tech?
Porqu decidiu vir academia hoje?
Quais so os seus objetivos?
Costuma treinar? E o qu? O qu mais gosta?
Tem algum problema de sade ou leses?
3. Fase Visita a Academia
Ao longo de toda a visita no deve esquecer que a seduo e a simpatia devem ser
constantes.
Deve tambm procurar interagir de forma constante com o cliente. O maior erro que
as pessoas de vendas cometem no tour levar o visitante para o Disney Tour (no qual voc
fala ao visitante sobre todas as vantagens que a sua academia tem, sem envolv-lo de
nenhuma forma).
Prof. Eduardo Netto

Procure sempre dividir o seu tour com os outros profissionais da academia para
que eles possam lhe ajudar a mostrar e vender melhor. Associar os Programas A!Body Tech,
quando visitar a sala de musculao apresente um professor do Client, e explique o que
esse programa, o mesmo exemplo serve para o Express!
Durante o tour de apresentao fundamental que voc faa o cliente repetir e
interiorizar a importncia da atividade fsica. Esta estratgia uma excelente ferramenta de

venda. E serve tambm para quebrar os momentos de silncio que devem ser evitados
durante a visita.
Muitas pessoas que visitam as academias relatam o seu medo de no ter
orientao adequada nos exerccios e no saberem o que fazer. Mostre-lhe o nosso relatrio
computadorizado de avaliao funcional e descreva-lhe os testes feitos e a prescrio
personalizada do treinamento. fundamental falar da importncia da avaliao funcional para
a segurana e a personalizao do treinamento.
Durante o tour voc dever preencher o cadastro de visitantes, que importante
para pesquisas e envio de e-mail/correspondncia.

Frases Obrigatrias:
E a, est gostando da academia? muito boa, no ?
As nossas instalaes so muito boas, no so?
Viu como nossa aparelhagem de musculao de ltima gerao?
Gostou dos equipamentos de musculao e cardio?
Quando voc pretende entrar na academia?
4. Fase Regresso ao Balco
No regresso ao balco deve primeiro tentar saber o que o cliente achou da
academia e perceber a que distncia ele est de ficar ou no na A!Body Tech.
S agora voc vai passar para as recepcionistas ou consultora de vendas para
eles falarem do preo.

Quais as estratgias que elas usam, em uma emergncia voc pode usar:
Prof. Eduardo Netto

Ele comea sempre pelo mais caro e guarda os seus trunfos para o final
(horrio promocional, descontos, cheques com descontos mais longos e etc).
Caso ele ache caro, ela enfatiza os benefcios da atividade fsica, a qualidade da
academia e divide o ms (mensalidade por dia) e mostre que barato para melhorar a sade,
esttica, qualidade de vida, conhecer novas pessoas e como um lazer saudvel. Compara
tambm com o final de semana que ns gastamos em lazer. Pelo menos R$ 100,00 (cinema,
jantar fora, gasolina, etc), lembre-se: a academia pode ser cara para ns, mas nunca para os
clientes que nos procuram.
Ela deve fazer o possvel e o impossvel para que o cliente no saia sem
fechar o contrato ou pagar. Caso ele no o faa, provavelmente no vai mais voltar. Ns
compramos por impulso e naquele dia especfico. Ela usa todas as armas que tiver e
inclusive que os preos e condies que tm, sero somente para o dia da visita. Chamam
tambm a gerente para ajud-la nesta tarefa com descontos ou melhores argumentos.
5. Fase Ps-Venda
Vocs conseguiram que o cliente entre na academia. Parabns! Agora est na
hora de fazer com que ele continue na academia. muito mais barato reter os clientes atuais
do que captar novos. No porque ele j pagou que vai ficar abandonado. Pesquisas
mostram que o primeiro ms crtico para sua permanncia e caso ele fique ns temos muita
chance de mant-lo como nosso cliente por muito tempo. E caso ele saia por motivos
pessoais ou financeiros ele tem grande chance de voltar.
No esquea que o cliente pagou mas ainda no sabe o que comprou, assim
fundamental seguir 4 passos de ps-venda. Voc como professor tem que participar e ajudar:
1. Introduo na academia
Primeiro passo: a marcao da avaliao funcional. Explique as rotinas e
procedimentos da mesma. Ao realiz-la pergunte se gostou ou tem alguma dvida.
Prof. Eduardo Netto


Segundo passo: introduo nas primeiras aulas. Marcao da consulta na
musculao. No esquecer que so 2 a 3 agendamentos. Caso ele queira fazer uma aula ou
ir a outra atividade, leve-o com voc e apresente-o ao outro profissional
2. Seja fonte de novidades
Antecipe ao cliente as novidades da academia. Leia, converse com outros
profissionais, oua e junte informaes. Depois passe-as ao cliente. Essa uma forma
extraordinria de agregar valor relao. Exemplos:
J viu a nova aula?, J notou como a sauna foi renovada?
Tentar que o cliente experimente aulas e servios!
4.
Acompanhe o nvel de satisfao do cliente
Ligue para sentir o nvel de satisfao dele com os servios. Mostre-se
interessado e deixe isso bem claro para o Cliente. Exemplos:
Como vai a malhao?, Que aulas est fazendo?

Mantenha contato pessoal. Seja simptica, converse, puxe assunto, veja se ele
est satisfeito, proponha novos exerccios, pergunte, etc.
Telefonema. Aps uma semana ligue, passe um e-mail ou coloque mensagem
na intranet, para o seu cliente e veja como ele est e se est satisfeito com a academia. O
mesmo deve fazer o pessoal do client e / ou a recepo.
4. Defenda o cliente
Se alguma coisa vai mal, conserte-a. Se est errada, acerte-a. Se algo no for de sua
responsabilidade, mesmo assim tome as dores de seu cliente. Resolva, ou faa com que
resolvam o problema dele. E aja rpido. Exemplo:
Tem toda razo! Vou j resolver esse problema!
Cumpra o que voc promete
5. Mantenha-se disponvel
Prof. Eduardo Netto

Os clientes valorizam o fato de saber que podem contar com voc quando for preciso.
Exemplo:
Tudo que precisar fale comigo!
6. Fase Ps-Visita Para as recepcionistas ou consultoras de vendas:
Infelizmente ns no conseguimos fechar a venda na primeira visita. No tem
problema, nem tudo est perdido e ainda d para resgat-lo. No mnimo ele ficou
impressionado com a qualidade da academia.
A primeira medida que ela vai tomar alm de ter todos os dados preenchidos
agendar uma aula grtis. Esta dever ser feita com os nossos melhores profissionais e
preferencialmente no horrio de trabalho dela para que possa dar continuidade ao
atendimento. Ela nunca deve deixar o cliente abandonado.
Aps um perodo de tempo de aproximadamente uma semana, lgua para ele e
refora a venda e atendimento. A ltima estratgia coloc-lo no nosso cadastro de malas

diretas de visitantes e enviar as nossas correspondncias de captao de clientes.
Prof. Eduardo Netto


Suplementos Dietticos e Performance

Uma nutrio balanceada que nos fornea todos os nutrientes em quantidade e
qualidade fundamental para a melhora/manuteno da nossa sade, esttica corporal e
performance.
Nem sempre atravs da alimentao tradicional ingerimos todos os nutrientes
necessrios para as nossas demandas metablicas dirias. importante tambm lembrar
que nossos clientes e at mesmo ns estamos sempre atrs de um suplemento diettico que
nos ajude a treinar com mais eficincia, disposio e ao mesmo tempo melhore a nossa
composio corporal mas sem prejudicar a nossa sade.
Ento surgem dvidas em todos ns que trabalhamos na rea de atividades fsicas
sistematizadas: o que tomar? Devemos orientar suplementos aos nossos clientes? Quais?
So seguros? O ideal que o nutricionista os oriente a partir de uma avaliao nutricional
detalhada e personalizada. Para isto oriente o A!Body Tech Nutririon.
A discusso e a reviso da bibliografia bastante complexa e extensa. Em uma
recente anlise do nmero de suplementos nutricionais em revista de fisiculturismo e fitness
vendidas em bancas norte-americanas constatou-se 89 tipos de suplementos em 311
produtos diferentes e com 235 ingredientes diferentes!
Fizemos uma ampla reviso da literatura cientfica da rea, com base no livro The
Ergogenic Edge de Melvin Willians PhD entre outras bibliografias e listamos os suplementos
dietticos mais eficientes e seguros para que possamos comentar com os nossos clientes.
Mas ateno! No os oriente. Deixe para o nutricionista ou mdicos fazerem, pois s eles
podero combin-los com a alimentao e os possiveis remdios que o cliente ingira. Mas
voc tem de ter uma opinio formada ou conhecimento do assunto, pois os suplementos
esto nos livros de fisiologia do exercicio que usamos e interagem na prescrio do
treinamento fsico que fazemos aos nossos clientes.
Achamos necessria esta iniciativa j que h no mercado uma srie de produtos
ineficientes e que levam a riscos considerveis aos seus usurios. A sua utilizao atravs
Prof. Eduardo Netto

de profissionais geralmente ligados a venda ou profissionais da sade sem formao

acadmica consistente.
Listamos abaixo 6 tipos de suplementos que podem ajudar aos nossos clientes nos
seus objetivos. No deixe de lembr-los que estes s sero eficientes quando acompanhados
de uma dieta balanceada e um treinamento fsico apropriado.
Siga sempre estas regras importantes ao orientar o uso destas substncias:
1.
Oriente o seu cliente a procurar um nutricionista ou mdico especialista para
melhores resultados e segurana;

2.
Caso aconteam sintomas anormais como diarria, palpitaes, manchas na
pele, alergias, insnias, taquicardia, depresso e etc. Oriente o seu cliente a procurar o
mdico ou o nutricionista.
3.
Indivduos cardacos, diabticos, hipertensos ou com qualquer doena crnica,
grvidas e os que tomam medicamentos devem ser orientados a s ingerirem suplementos

dietticos com orientao mdica. O mesmo procedimento deve ser adotado a quem tem
mais de 50 anos.
4.
Nenhum suplemento deve ser o substituto de uma alimentao balanceada que
tenha como base frutas e verduras, carnes, laticnios, gros e cereais em quantidades e
qualidades ideais.
5.
Enfatize a importncia de ingerir os alimentos acima na forma integral (nos
casos dos cereais e gros) e com um mnimo de gorduras e acares neles. Nenhum
suplemento por melhor que seja substitui (e sim complementa) uma dieta balanceada.
6.
Nunca se impressione pelo que publicado e divulgado em revistas, TV ou
outros meios de comunicao ou at mesmo por profissionais formados da rea de sade.

Sempre desconfie dos apelos promocionais e procure sempre pesquisas na literatura
cientfica. Os fabricantes usam de todas as estratgias de marketing moderno e se utilizam
de profissionais inescrupulosos ou sem conhecimento do assunto. Em geral a FDA (Food and
Drug, Administration) no avalia estes tipos de produtos j que no so classificados como
remdios.
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7.
Abaixo esto relacionados os 08 melhores suplementos do mercado levando em
Descrio do produto
Justificativa da eficincia
Segurana no uso
Dosagem recomendada
conta:
1 - Creatina
Efeito principal Aumento da massa corporal magra e melhora da velocidade e
potncia.
Descrio uma substncia natural encontrada em pequenas quantidades em
alimentos de origem animal e que tambm pode ser sintetizada pelo nosso organismo no
fgado e rins a partir de alguns aminocidos.
uma das substncias fundamentais na gerao de energia do sistema ATP-Pc que
utilizado em esportes e exerccios fsicos de fora, potncia ou velocidade com curta durao
e alta intensidade. A sua suplementao melhora a performance nestes exerccios pois
aumenta a quantidade de fsforo-creatina no msculo. O seu uso seguro, legal e no existe
nenhum estudo que comprove o seu perigo.
A dosagem recomendada de 20,0 g por dia em 4 dosagens iguais de 5,0 g por 5 dias
e 2,0 g dirios posteriormente. Aumenta a nossa massa muscular pelo aumento da sntese
protica e/ou acmulo de gua corporal.
melhor e mais econmico utilizar as frmulas puras em p diludo em lquido. S tem
resultados quando acompanhada de treinamento cm alta intensidade. Tomar no horrio mais
conveniente.
No ingerir junto com cafena (Caf, guaran, mate, etc) pois parece diminuir a
absoro da creatina.
2- Cafena
Efeito Principal Diminui a fadiga, aumenta a disposio geral, metaboliza mais
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gordura em atividades aerbias de longa durao.

Descrio Melhora da performance no treinamento em exerccios longos.
considerado um suplemento farmacolgico natural, j que est presente em vrias bebidas
que consumimos em especial ch, caf, guaran em p, etc. estimulante do sistema
nervoso central e entre outras causas estimula a secreo de epinefrina da glndula adrenal
que leva a uma maior eficincia do sistema cardiovascular e a produo de energia.
Em treinamentos aerbios de longa durao propicia a maior utilizao de cidos
graxos livres e uma menor utilizao do glicognio muscular (fator limitante no exerccio, e
com menos gasto calrico que a energia vinda da gordura).
A cafena tambm melhora o desempenho do sistema ATP-Pc facilitando a liberao
de clcio que leva a uma contrao muscular mais eficiente entre outras causas.
relativamente segura, mas pode causar dependncia em doses altas. A dose
recomendada de 5mg por quilo de peso.
Cuidado UM CAF TEM EM MDIA 100mg E A DOSAGEM IDEAL POR DIA DE
CAFENA NO DEVE SER ULTRAPASSADA NA DOSAGEM ACIMA. INDIVDUOS
HIPERTENSOS DEVEM CONSULTAR O SEU MDICO (POIS A CAFENA CONTRA INDICADA NESSES CASOS).
Dose recomendada: 1 a 3 cafs, antes da atividade ou um copo de mate diet . Ingerir
mais lquidos diariamente e durante os exerccios. ( consumo mximo dirio de 3 cafs, em
mdia 300 mg, para evitar dependncia e efeitos colaterais. No pode ser usada por
hipertensos, fumantes e anmicos.
OBS
CAFENA
TAMBM
AUMENTA
SUDORESE
DEVE
SER
ACOMPANHADA DE UMA INGESTA MAIOR DE LQUIDOS E SER LIMITADA NO

TREINAMENTO EM AMBIENTES QUENTES E MIDOS.
3 - Protenas / Amnocidos
Efeito Principal Aumento da massa muscular e fonte auxiliar de energia.
Descrio Protena um nutriente essencial encontrado em muitos alimentos e em
especial os de origem animal.
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Tem 3 funes importantes nos exerccios fsicos: o principal nutriente envolvido no

crescimento, desenvolvimento e reparao de todos os tecidos corporais, alm de ser uma
fonte auxiliar de energia. essencial na regulao do metabolismo.
formada por 20 diferentes aminocidos e a sua ingesto diria de 0,8g at no
mximo 1,8g por quilo de peso corporal. Esta ltima dosagem a mxima indicada para
atletas ou indivduos que treinam intensamente.
Difcil de ingerir na quantidade mxima pois tem que ter muita disciplina. Outra
dificuldade inger-Ia com reduzidas quantidades de gorduras nas carnes e laticnios (leite,
queijo, etc.).
Os suplementos proticos recomendados tm que levar em conta a praticidade, custo
e devem ser complementares a dieta normal e com um mnimo de calorias em geral. Pode
ser em barras, lquido ou em p. Dosagem ideal complicada e sugerir o uso nas refeies
com baixa protena.
O seu uso bastante seguro e sem efeitos colaterais at 1,8g por quilo de peso.
bom lembrar que protena e aminocidos so as mesmas substncias. A primeira
formada pela segunda. aminocidos foi uma terminologia usada a nvel de marketing ou para
atrair mais compradores.
4 - HMB (-hidroxi Metilbutirato de clcio)
Efeito Principal Aumento da massa muscular
Descrio HMB uma substncia gerada atravs do metabolismo da leucina, um
aminocido. O seu efeito no nosso organismo provavelmente diminuir as micro-Ieses no
tecido muscular nos exerccios de alta intensidade e extenuantes. O seu mecanismo de ao
ainda desconhecido e provavelmente devido a sua influncia nas atividades das enzimas
e/ou na sua incorporao nos processos celulares.
A sua utilizao parece ser segura e a dosagem ideal de 1,5g a 3,Og por dia em 3
doses iguais dirias. Tem o inconveniente de ter o preo alto e deve ser usado
essencialmente para indivduos que utilizam em seu treinamento exerccios de contraresistncia (musculao)
5 - Suplementos de Multivitaminas e Minerais
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Efeito Principal Suprir provveis carncias nutricionais de dietas desequilibradas ou

de baixa ingesto calrica. Combatem a produo de radicais livres.
Descrio As vitaminas e os minerais esto envolvidos em quase todos os processos
metablicos do nosso corpo em geral e so supridas em uma dieta normal balanceada.
Indivduos com alto gasto calrico e/ou atividade fsica intensa e alimentao
desequilibrada recomendado o uso destes .suplementos. Os mais recomendados so
aqueles que contm todas as vitaminas e os sais minerais essenciais que em geral vem em
um comprimido s e com 100% do necessrio dirio (ROA). totalmente contra-indicado o
uso destas substncias isoladas e em mega doses sem orientao mdica, j que podem ter
efeitos colaterais graves a longo prazo.
No esquea de enfatizar a importncia da ingesto de frutas e verduras diariamente
pois alm delas terem vitaminas e sais minerais, tm substancias chamadas fitoqumicos que
previnem contra a maioria das doenas degenerativas (cncer, ateriosclerose, etc.) e no
existe em nenhum comprimido e, dosagens ideais.
A dosagem ideal de no mximo 1 cpsula dia, e, cuidado j que a maioria dos
suplementos dietticos e alguns alimentos j so enriquecidos com vitaminas e sais minerais.
6 - Substituto de Refeies (Engineered Dietary Supplements)
Efeito Principal Substituem uma refeio com qualidade e praticidade.
Descrio So os suplementos que contm em geral protenas, carboidratos e
gorduras (reduzidamente) alm de vitaminas, sais minerais e outros vrios ingredientes
ergognicos. Tem por objetivo aumento da massa muscular e reduo do % de gordura.
Tm sua validade pois substituem uma refeio com bastante qualidade e poucas
calorias. So prticos, de sabor agradvel e de fcil utilizao. Nunca devem substituir a
alimentao normal e balanceada e so bem superiores aos lanches rpidos que fazemos na
rua baseados em frituras e excessos de calorias.
So tambm bastante seguros e no devem ser ingeridos com plulas de vitaminas e
sais minerais, pois estes geralmente j as contm. Nem substituir mais de uma refeio
tradicional.
Podem ser ingeridos em p e em barras geralmente e devem ser acompanhados de
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frutas(para ficarem mais nutritivos). A dosagem recomendada de difcil recomendao pois

dependem da ingesto calrica total e o ideal que substitua o "Fast Food" ou refeies
desequilibradas.
No se impressione pelas substncias que eles contm, pois geralmente no tem
nenhum efeito benfico na performance.
Contamos com a sua colaborao para aumentarmos os resultados do treinamento
dos nossos clientes. Caso voc tenha alguma sugesto, crtica ou idia entre em contato
conosco.
7 - Glutamina
Efeito principal - fortalecimento do sistema imunolgico e ao anti-catablica dos
aminocidos musculares, em especial BCAAs.
Descrio - o amino cido mais abundante no plasma e nos msculos e serve como
fonte de energia nas clulas do sistema imunolgico. Durante situaes de stress (dentre elas
o exerccio fsico intenso), grandes quantidades de glutamina so solicitadas do msculo.
Neste caso, a perda de glutamina acaba por exigir que outros amino cidos, particularmentre
BCAAs, sejam recrutados para refazer esta perda, ou seja, diminuindo a disponibilidade de
amino cidos para o crescimento muscular e recuperao.
Dosagem - Doses de at 20 gramas por dia no acarretam quaisquer problemas para
a sade. Porm, a sugesto de uso de: 5 gramas aps a atividade fsica e 5g antes de
deitar para dormir.
8 - CLA
Efeitos principais:
- proteo contra cncer
- reduo de colesterol LDL (colesterol ruim). Porem, alguns estudos indicam reduo
do HDL (colesterol bom). Assim, antes de us-lo, certifique-se de que seu colesterol HDL est
alto ou normal.
- reduo de gordura abdominal (este efeito est ligado melhoria da sensibilidade
insulina);
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- melhoria da funo imune

Descrio - uma gordura derivada dos cidos graxos da srie Omega 6, mas com
algumas alteraes estruturais.
Dosagem - 3 gramas por dia, dividas em 1g (3 vezes ao dia, antes ou junto s
refeies.
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Programa de Atividades A!Body Tech

Para que possamos vender e divulgar a A!Body Tech aos futuros clientes
imprescindvel que conheamos tudo sobre a academia. Assim, poderemos oferecer o que for
mais atrativo para aquele cliente em especfico. No esquea de falar que o maioria das
nossas aulas e programas foi criada pela nossa equipe de professores.
Musculao Temos uma equipe de profissionais que est sempre a disposio de
nossos clientes. Trabalhamos com os aparelhos mais modernos do mundo da Technogym,
Life Fitness, Cybex, entre outros. Contamos com programas personalizados de treinamento
informatizado. Grande rea de pesos livres e aparelhagem especfica de alongamento e
exerccios funcionais. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Condicionamento Cardiovascular Esteiras, bicicletas, elpticos, bicicletas, etc,
sempre supervisionados por um professor. TVs com transmisso a cabo em cardio-theaters
ou no prprio equipamento, que permitem a opo por um canal da TV porque o som pode
ser sintonizado em seu prprio walkman. Som ambiente e assinatura de revistas para o seu
entretenimento. Tem como objetivo a melhora do sistema cardiovascular e desenvolvimento
da endurance de membros inferiores. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Ginstica Localizada Aula com durao de 60 minutos, que visa melhoria da fora
e da resistncia muscular localizada dos principais grupamentos musculares. .Os exerccios
so sincronizados com a msica, proporcionando o aprimoramento da sua coordenao
motora e ritmo.Nesta atividade so utilizados diversos implementos: halteres; barra com
anilhas, tornozeleiras, bancos e steps. Indicado para Intermedirios e Avanados. Iniciantes
tambm podem fazer desde que se apresentem ao professor e no faam a aula no ritmo,
intensidade e durao dos clientes antigos.
Alongamento / Flexibilidade uma das principais qualidades fsicas, fundamental na
busca de uma melhor aptido fsica e qualidade de vida, responsvel pela manuteno e
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melhoria da amplitude dos movimentos. Atravs de exerccios dinmicos e estticos se tem a

oportunidade de vivenciar essa importante e prazerosa atividade. Indicado para Iniciantes,
Intermedirios e Avanados. Ela pode ser feita na sala de musculao e de forma
personalizada ou nas aulas coletivas.
Step Aula de muita intensidade que trabalha todos os grupos musculares envolvendo
um step de diferentes alturas. Bastante motivante e coreografada. Indicada para
Intermedirios e Avanados.
Indoor Cycle Trabalho aerbio realizado em bicicletas especiais importadas. Simula
situaes diversas proporcionando motivao, grande gasto calrico e um timo trabalho de
resistncia muscular dos membros inferiores. Indicado para Iniciantes (comear com 20
minutos e baixa intensidade), Intermedirios e Avanados.
Running Class Aula de corrida ou caminhada em grupo em esteiras de ltima
gerao. Muita motivao com timos resultados com programa de treinamento periodizado .
Trabalha os membros inferiores e o condicionamento cardiovascular. Indicado para Iniciantes,
Ball Training Caracteriza-se por uma aula na qual a bola utilizada para melhorar os
nveis aerbios de flexibilidade, fora e equilbrio, alm de objetivar um melhor equilbrio
postural. um mtodo eficaz na complementao de seu programa de atividade fsica.
Indicado para Intermedirios e Avanados
Core Training Previne e melhorara os sintomas de dores de coluna, exercitando os
extensores do tronco, abdominais e outros grupamentos musculares mais profundos.
considerado um trabalho efetivo de propriocepo, pois ao desafiar o praticante em situaes
de instabilidade, ativam-se os msculos posturais, favorecendo assim o equilbrio postural
geral. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
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Ginstica Funcional Movimentos integrados em mltiplos planos, que envolvem

acelerao, estabilizao e desacelerao, com o intuito de melhorar a eficincia do sistema
neuromuscular em atividades especficas. Tem como objetivo desenvolver a performance
ocupacional, melhorar a performance desportiva e o aprimoramento das atividades cotidianas
dirias. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
A!Body Tech Outside O A!Body Tech Outside mais uma opo que a academia
oferece para quem curte exerccios com emoo em ambientes de natureza. Rafting,
escalada, Tracking, etc. Todo ms organizamos uma atividade. Fique atento a nossa
programao nos murais e home page. Certifique-se antes do evento se o nvel de
dificuldade adaptado ao cliente.
A!Body Tech Performance Possumos uma equipe que est sempre participando das
principais corridas do Rio de Janeiro. Temos treinos regulares nos finais de semana
supervisionados pela nossa equipe de professores. Caso se queira um treinamento mais
profissional e personalizado temos professores especializados em planilhas personalizadas
de treinamento. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
A!Body Tech College Grupo de estudos dos professores da academia que tm como
um dos objetivos fazer aplicao do conhecimento cientifico nos programas de treinamento.
Tem sede prpria com livros, peridicos internacionais e equipamentos informticos da
academia.
A!Body Tech Nutrition Avaliaes nutricionais individualizadas prescritas por
nutricionistas especialistas na rea de atividades fsicas. Os objetivos de esttica,
performance e sade tm muito melhores resultados quando acompanhados de uma
alimentao balanceada.
Prof. Eduardo Netto


A!Body Tech Client Programa de acompanhamento de clientes iniciantes e com

dificuldades de aderncia a programa de atividades fsicas. Trabalha diretamente na reteno
do cliente, auxiliando os professores e os programas da academia (aulas).
A!Body Tech Express Indicado para clientes que tm pouco tempo disponvel para
treinar. na sala de musculao e supervisionado por um dos nossos professores em grupos
de at 5 clientes. So apenas 30 minutos e 3 vezes por semana. Trabalha o corpo todo e
melhora a fora, endurance e potncia musculares, alm da flexibilidade e aptido
cardiovascular.
Tambm oferecido em quase todos as aulas coletivas. Consulte o nosso quadro de
horrios.
Avaliao Fsica Avalia e orienta de forma personalizada o treinamento fsico dos
nossos clientes. Tem avaliao especifica para cada objetivo. Marcao de consultas na
recepo.
Personal Training Programa de orientao supervisionada e personalizada. Um
professor por cliente. Aumenta a motivao e o controle nos exerccios. Ideal para quem quer
resultados mais rpidos.
A!Body Tech Science o grupo de investigao e criao cientfica que tem como
misso realizar pesquisar dentro da A!Body Tech e public-las em peridicos nacionais e
internacionais. Alm de auxiliar na nossa metodologia de avaliao, prescrio e superviso
do treinamento nas nossas Unidades.
Body Tech Mind
Prof. Eduardo Netto


Yga o equilbrio perfeito entre o corpo e a mente. Desenvolve a auto-suficincia,

bem-estar e satisfao. Aprednde-se atravs de um programa de exerccios com posturas e
tcnicas de respirao, relaxamento e concentrao.
Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Stretch Yga Aula que combina movimentos de alongamento e yga . Ideal para
aliviar o stress do dia a dia. Indicado para iniciantes, intermedirios e avanados.
Danas Body Tech
Samba Fit Caracteriza-se por um treinamento cardiovascular, ao ritmo de samba, no
qual se aprendem as coreografias de samba no p, favorecendo a melhora do
condicionamento fsico.Alm disso combate o stress, melhora a autoconfiana, o
relacionamento social, descontrai a mente e acima de tudo divertido.
Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Hip Hop Com coreografias montadas com passos de dana, tem-se a oportunidade
de realizar um trabalho aerbio de baixo impacto com muita descontrao e altssimo astral.
Caracteriza-se por uma mistura de movimentos de vrios estilos como funk, groove, dance e
techno. indicado para intermedirios e avanados
Caribean Dance Uma atividade que rene movimentos de ritmos variados onde
mistura sons afro-cubanos, com o ritmo dos ciganos espanhis e que leva o corpo e mente a
uma experincia fascinante. Favorece uma melhoria do condicionamento aerbio. Indicado
para iniciantes, intermedirios e avanados.
Capoeira Aula que envolve jogo, luta, dana, brincadeira e muita criatividade. Seu
carter ldico faz com que seu praticante aos poucos v descobrindo suas aptides, tanto
fsicas como intelectuais. Trabalha coordenao, equilbrio, agilidade, flexibilidade, potncia
muscular e etc.
Prof. Eduardo Netto

Artes marciais - Fitness

Bob Boxe Uma atividade aerbia de baixo impacto que rene movimentos de artes
marciais com o dinamismo de uma aula aerbia. Nesta atividade se tem a oportunidade de
utilizar uma das sensaes do mercado de academias: o BOB BOXE. Utiliza tambm steps,
cordas e mini trampolim. Proporciona um alto gasto calrico. Indicado para Iniciantes,
Aero Tae Boxe Programa de ginstica que tem como caracterstica os movimentos
de artes marciais. Ginstica aerbica coreografada baseada nos movimentos de taekwondo e
boxe. Benefcios da atividade : Aprendizado de tcnicas marciais, melhora da coordenao
motora, manuteno e melhora na flexibilidade, terapia antiestresse, trabalho cardiovascular
e gasto calrico elevado. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Programas Body System
Power Jump Um programa de atividades coletivas que utiliza o mini trampolim como
equipamento para realizar o trabalho aerbio. caracterizado por movimentos de execuo
simples e bastante motivadores. Alto gasto calrico. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e
Avanados
Body Combat Uma atividade de alto impacto, com o objetivo principal de
aprimoramento do sistema aerbio, alm do aprendizado das diversas tcnicas de artes
marciais. Proporciona um alto gasto calrico. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e
Avanados.
Body Balance Uma aula de condicionamento fsico-mental que utiliza movimentos
adaptados de disciplinas orientais ( Tai-chi-chuan, Yoga, etc) e de vivencias, ocidentais (
pilates, pilates solo, etc.. ) Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Prof. Eduardo Netto

Body Tech Acqua

Hidroginstica Indicado para clientes iniciantes e/ou intermedirios. Nos exerccios
aquticos tem por objetivos a melhora do condicionamento cardiovascular, fortalecimento
muscular e emagrecimento.
Natao Considerado um esporte completo, tem o objetivo de desenvolver a
capacidade cardio-respiratria bem como fortalecer a parte ssea-muscular. Na natao
infantil, objetiva-se a adaptao ao meio aqutico e desenvolvimento dos nados (craw,
costas, peito e golfinho). Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Power Swin Aula de natao associada com o uso de equipamentos de
hidroginstica para a execuo de exerccios localizados. O objetivo o condicionamento
aerbico e grande queima calrica devido s sries de alta intensidade de natao e
fortalecimento muscular devido s sries de exerccios localizados. Indicado para Iniciantes,
Hidroterapia
um tratamento que utiliza as tcnicas especficas da fisioterapia
aliada utilizao da gua aquecida como agente teraputico oferecendo inmeras

vantagens,
tais
como: reduo do
impacto
nas
articulaes,
amplitude
articular,
flexibilidade, relaxamento, aumento da fora e resistncia muscular, coordenao, equilbrio e

condicionamento cardiovascular. Os objetivos dos exerccios aquticos teraputicos so de
prevenir disfunes e desenvolvimento de leses, reduzir o quadro lgico, restaurar ou
manter as funes normais. Indicado para portadores de leses e problemas de sade.
Hidro Power Aula de grande intensidade, com exerccios de alto grau de
complexidade. Indicado para clientes que desejam ter um excelente condicionamento fsico
ou um alto gasto calrico. So utilizados diversos aparelhos que aumentam a resistncia
muscular e a potncia muscular. Indicado para avanados.
Prof. Eduardo Netto

Power Spin Aula dividida em duas partes: aerbia, utilizando-se bicicletas aquticas
(hidro-bike) e localizada, aliada a aparelhos de hidroginstica de grande resistncia. A aula
tem durao de 50 minutos. Tem o objetivo de aumentar e/ou desenvolver a capacidade
cardio-vascular e localizada de membros inferiores atravs das "bikes" e membros superiores
e abdmem atravs de aparelhos especficos. Indicado para iniciantes, intermedirios e
avanados.
Hidro Tae Boxe A proposta desse trabalho a reproduo de movimentos de artes
marciais dentro da gua. Os golpes tm sempre a resistncia do meio e conseqente maior
gasto calrico pela dificuldade em executar os exerccios. indicado para intermedirios e
avanados.
Acqua Training Este trabalho tem por objetivo a variao e a motivao nos
exerccos aquticos. Esta aula se compe em 4 partes : Hidro Jump ( cama elstica ), Hidro
Power, Hidro Tae Boxe e Power Spin ( Hidro Bike ).
Hidro Gestante Proposta de trabalho voltada para a qualidade de vida da mulher no
perodo da gestao. Tem como objetivo minimizar as disfuns normais deste perodo. A
aula composta de acompanhamento da presso arterial antes e depois da aula, exerccios
aerbios de baixo impacto, fortalecimento muscular e relaxamento de baixo impacto. Durao
de 50 minutos. A partir do 3o ms da gestao e at o 9o ms.
Prof. Eduardo Netto


Body Tech Express

Superviso : Prof. Amauri Marcello
Coordenao : Prof. Ricardo Lallo
-
Para quem no tem tempo a perder
Rpido e eficaz
Pouco tempo com timos resultados
Todo mundo pode fazer
Agora muito fcil e rpido ficar em forma
Objetivo :
Ser um programa rpido e eficaz para os clientes que tm dificuldades em fazer
atividades fsicas regularmente.
Caractersticas do programa :
30 minutos de exerccios, trs vezes por semana em aulas em grupo ou individuais.
So vrios programas de treinamento para voc escolher.
Voc trabalha o corpo todo com exerccios de fora / endurance musculares, aerbios
e flexibilidade. Os intervalos entre os exerccios so minimizados com melhores resultados.
Quem pode fazer :
Qualquer pessoa entre 15 e 90 anos. Mas mais indicado para sedentrios ou para
aqueles com dificuldades em se exercitar regularmente por falta de motivao. Tambm ideal
para profissionais que tem alta carga horria de trabalho com pouco horrio livre para o lazer
e os exerccios. Portadores de doenas pr-existentes ou fatores de riscos de doenas
cardiovasculares ou metablicas devem ter acompanhamento e avaliao mdica.
Benefcios fisiolgicos do Body Tech Express :
-
Diminuio do stress
Prof. Eduardo Netto

Melhora da qualidade de vida
Preveno de doenas degenerativas
Melhora na composio corporal : diminuio de gordura e aumento da massa
muscular
-
Melhora da flexibilidade e postura
Aumento da fora e endurance muscular
Melhora da capacidade cardiovascular
Mudana nos hbitos alimentares
Aprimoramento da esttica corporal
O que inclui no programa :

-
2 orientaes nutricionais personalizadas
2 avaliaes funcionais
Fotos digitais
2 camisas
Carteira de acesso com desconto em lojas conveniadas
3 sesses de musculao com professor
Aulas em grupos reduzidos
Textos educativos
1 orientao nutricional em casa
Trazer alguem convidado grtis por 1 semana
Acesso irrestrito a todas as aulas e horrios da Body Tech Unidade N. Sra. da
Equipe de professores de Educao Fsica altamente especializada para
Paz
supervisionar o seu treinamento
-
Comunicao via e-mail com chat de comunicao
Prof. Eduardo Netto


Preos, dias e horrios :

Consultar a recepo pois eles podem mudar de acordo com o perodo do ano.
Maiores informaes e aulas prticas experimentais :
Voc tem acesso direto aos Coordenadores do Body Tech Express : Profs. Amauri
Marcello
Ricardo
Lallo.
Pessoalmente,
pelo
telefone
2523-3898
ou
e-mail
bodytechexpress@bodytech.com.br
Criao e implementao :
Body Tech College Grupo de estudos e pesquisa da rede de academias Body Tech
Locais a divulgar :
-
Globo Zona Sul
Empresas conveniadas
Home Page
Com os clientes
Murais
Filipetas
Body Tech Express
Aerobic-local : 2a a 5a s 21:00
Indoor Cycle : 3a e 5a s 08:00 e 08:30 / 20:15 e 20:45 e aos Sbados s 10:00
Musculao : 06:00 s 21:30 diariamente e Sbado
Aulas de aprendizado : Obrigatria 3 sesses : Diariamente de 08:00 s 09:00 e 20:30

s 21:00
-
* Personal Express * : A hora que voc quiser

Prof. Eduardo Netto

* Personal Express Casa * : A hora que voc quiser
Hidro Express : Nas Unidades Baro da Torre e Copacabana com Double
Express : Hidro + Sala Master

Investimento :
Somente plano Trimestral
- Taxa de adeso : R$ 250,00

- 3 X R$ 253,00
- Personal Express : R$ 40,00 por sesso a mais
- Personal Express Casa : R$
por sesso a mais
O que pode prejudicar o projeto :

-
Falta de participao da equipe dos professores e funcionrios
Falta de investimento em marketing
O programa ser executado em uma academia tradicional. As maiorias das
academias de 30 minutos so exclusivas para isto

-
O preo alto de um servio / programa de 30 minutos, 3 vezes por semana
Esse programa no faz parte do nosso foco
Pendncias a serem resolvidas para a implantao do projeto :

-
Locais de divulgao do programa
Verba disponvel de propaganda e pagamento de professores
Preo da taxa de adeso e o que est includo
Dar 1 ms grtis a quem indicar um cliente para o programa. Temos que ser
mais agressivos e menos conservadores nas vendas
Prof. Eduardo Netto


Histrico recente das academias
1. Incio da dcada de 80 e final

dos anos 70
Poucas atividades oferecidas
Academias como base 1 atividade
Metodologia pr-cientfica na maioria
Nome de professores
Utopia socialista era a esperana de um
mundo melhor e mais justo.
2. Meados da dcada de 80
A introduo da cincia na academia
Corpore e Fisilabor pioneiras principais
Empresrios na direo
Multi atividades e servios
Capitalismo X Socialismo
Aulas coletivas em alta com nfase na
aerbica e localizada
3. meados da dcada de 90
Aparelhagem importada.
Novos Aerbios.
Informatizao
Crescimento da musculao
Capitalismo
comea
predominar
em
relao ao Socialismo.
Personal Tranning comeando a crescer.
Crescimento dos cursos de Fitness X
escolares.
Introduo das aulas coreografadas tipo
Body Pump.
4. Finais do sculo XX e inicio do
XXI
Mais disciplinas de Fitness.
Atendimento mais personalizado.
Atendimento a populaes especiais.
Prof. Eduardo Netto


Parceria positiva com a mdia e os mdicos.
Associao das academias/CREF.
Informatizao
dos
aparelhos
de
musculao X plate loaded (aparelhos com sobrecargas

de anilhas).
Welness ao invs do Fitness.
Competio mais acirrada.
Novo perfil do Profissional de Educao
Fsica. Mais especializado em venda e marketing.
Melhora dos aparelhos e equipamentos
nacionais.
A globalizao comea a influenciar as
academias.
Envelhecimento da clientela.
A incorporao dos exerccios funcionais.
Aerbios incorporados mais no lazer que na
performance..
A fora da periodizao do treinamento em
todas as prescries do treinamento da academia.
tranformao
das
academias
empresas.
A informatizao total da academia.
Prof. Eduardo Netto

em

Programa de premiao anual A!Body Tech Excellence

Objetivos :
Estimular o aperfeioamento profissional da nossa equipe atravs de
recompensas.
Premiar e diferenciar os melhores profissionais por reas
Dar diretrizes de comportamento com as normas de excelncia da empresa
reas de premiao: *
1) Coordenador de programa
13) Natao Infantil
2) Coordenador de unidade
14) Atividades Coletivas
3) Musculao
15) Indoor Cycle
4) Estagirio
16) Alongamento / Danas
5) Personal Training
17) Gerente
6) Melhor atendimento
18) Recepo
7) Avaliao funcional
19)Staff
8) Melhor artigo original
20) Melhor programa / Ideia aplicada
9) Ginstica
21) Profissional do ano
10) Hidroginstica
22) Client
11) Hidroterapia
23) Revelao
12) Natao Adulto
24) Melhor nota na av. tcnica anual

para prof. e estag.
Equipe de avaliao :
Coordenadores de rea, gerentes e diretores em reunio 1 ms antes. Cada
setor dever ter a sua planilha de controle.

Data de entrega dos prmios :
Na festa de final de ano de funcionrios.

Prof. Eduardo Netto

Premiao :
Uma placa de prata e se possvel outros prmios como cursos.
Critrios de avaliao :
Presena nas reunies fsica e participativa
Ser possuidor de uma "energia" especial. Carisma.
Assiduidade e pontualidade.
Atendimento aos clientes. Gostar de gente e no ter reclamaes.
Participao nos eventos da A!Body Tech.
Idias a coordenao. E idias e programas aplicados.
Apresentao de bibliografia e artigos cientficos.
Palestras e cursos para a equipe.
Saber trabalhar em equipe.
Inteligncia emocional (trabalhar por presso e com liberdade).
Participao em congressos e eventos tcnicos, e passar para a equipe.
Apresentao de temas livres ou palestras em cursos da nossa rea.
Boa / melhora da composio corporal.
Treinar regularmente na A!Body Tech.
Participao nos grupos de clientes.
Ter noo de hierarquia e respeito aos superiores.
Ter cultura geral, conhecimentos tcnico-cientficos especficos da sua rea de
atuao.
Ter liderana e saber comandar.
Bom currculo profissional e seu constante aprimoramento
Domnio de lnguas estrangeiras e informtica
Os diferenciais A!Body Tech Leblon

Veja o que tenha na sua unidade e adapte este texto/idias a ela
Para voc divulgar no tour de visita e nas suas aulas.
Prof. Eduardo Netto

No tenha medo ou timidez em divulgar. O cliente no sabe da nossa qualidade e

temos que fazer a nossa propaganda.
1.
A equipe A!Body Tech Leblon.
Com certeza uma das melhores equipes do Brasil pois rene professores de
alto nvel e que se complementam perfeitamente. A maioria tem ps-graduao e alguns so

docentes universitrios. um time que alia a experincia com a juventude, o atendimento
com prescrio personalizada com bases cientificas. Igualmente a equipe de recepo e
vendas tem profissionais de nvel universitrio.
Ns sentimos que todos querem acertar e ajudar.
A equipe treinada sistematicamente atravs de reunies e leitura de textos e
artigos cientficos. Assinamos 6 peridicos internacionais.

2.
Equipamentos de ltima gerao
Linha Luxury, lanamento Technogym com 6 meses de exclusividade A!Body
Todos os equipamentos cardio com TVs de plasma.
Prescrio do treinamento informatizada e com tecnologia Palm Top agregada.
3.
Os detalhes de qualidade das instalaes.
Os espelhos nos vidros entre a sala 1 e de running class.
As televises embutidas nos espelhos na rea crdio.
O atrium que faz a integrao entre as reas e a possibilidade de ver a rua e o
Perfex para enxugar o suar. Alto custo e um grande diferencial.
Banheiros na musculao.
TVs embutidas nos aparelhos crdio da musculao.
O som de alta qualidade com caixas embutidas no teto.
O SPA no ltimo andar, com rea ao ar livre de piscina, sauna, bar, hidro e
Tech.
cu.
ofur. S o vidro da piscina custou R$ 60 000,00.
As 2 salas de servios variados do SPA esto lindas e super convidativas ao
relaxamento. O conceito de SPA que usamos no o de emagrecimento e sim de

relaxamento.
Prof. Eduardo Netto

Vestirios de mrmore, com gua quente, shampoo e totalmente equipados.
Rouparia para deixar os pertences com segurana.
O elevador panormico.
Salas de treinamento climatizadas.
2 anos e meio de projetos e obras com reunies semanais.
As melhores empresas de engenharia e arquitetura do Brasil executaram as
4.
Informatizao da academia
Controle de acesso digital nas roletas de entrada.
Software de avaliao e prescrio do treinamento e marketing construdos
obras.
pelas nossa equipe e melhoradas durante os ltimos anos.

5.
Programas A!Body Tech
Todos desenvolvidos pela nossa equipe atravs do A!Body Tech College, que
o nosso centro de estudos e aplicao cientifica. Temos o Client, Express, Nutrition,

Avaliao Funcional, Musculao, Alongamento, Aerbios, Mind, Atividades coletivas,
Alongamento Personalizado na Musculao, Ginstica Funcional, Core Training, Acqua,
Indoor Cycle, etc.
Prof. Eduardo Netto


O MERCADO DE FITNESS
O mercado do fitness est a todo vapor. A cada ano que passa aumenta o nmero de
pessoas que buscam uma melhor qualidade de vida, praticando atividades fsicas e
adquirindo hbitos mais saudveis.
A partir da dcada de 80, o exerccio fsico deixou de ser uma escolha puramente
esttica e passou a ser visto como uma atividade que traz benefcios inegveis sade. Esta
conscientizao de nossa populao est crescendo e vem sendo adotada, inclusive, por
grandes empresas. Estas constataram que seus funcionrios passaram a sofrer menos
acidentes, a faltar menos, ficar com menos problemas de sade e conseqentemente
aumentaram sua produtividade, quando a atividade fsica se transformou uma prtica
sistemtica.
O Brasil j o quarto mercado mundial em nmero de academias. Desde meados da
dcada de 90 o percentual de faturamento vem crescendo aceleradamente, sendo sempre
superior a 20% por ano. (Fonte: IHRSA 2003)
Prof. Eduardo Netto


BODY TECH CLIENT

INTRODUO:
O mercado de academias est em plena ascenso no mundo todo. Grandes
redes de academias se desenvolvem e expendem-se por vrios estados e at mesmo outros
pases. Recentemente a Golds Gym dos EUA inaugurou mais uma academia, agora em
Moscou, Rssia.
O mercado brasileiro tambm vive esta mudana. Estima-se que 1,4% da
populao brasileira pratica exerccios em academias (IHRSA, 2004), o que d uma viso
muito otimista para a Educao Fsica, visto que temos hoje um mercado muito grande no
qual haver espao para todos. As grandes redes de academias se situam principalmente na
regio sudeste do pas. A BodyTech a maior rede de academias no Rio de Janeiro e,
recentemente, fundiu-se com a A!cademia dando origem a uma nova rede a A!BodyTech,
com 7 unidades e 15000 clientes que espera ser a maior e melhor rede de academias do
Brasil!
Para tal desafio criamos muitos diferenciais para que possamos atender os
nossos clientes da melhor maneira possvel. Um destes diferenciais o A!BodyTech Client,
programa implantado em 2002 na unidade Visconde de Piraj e, hoje, um dos maiores
sucessos da empresa. com grande entusiasmo que recebemos voc como parte do nosso
time, para que juntos possamos alcanar o nosso principal objetivo:
Atenciosamente,
Prof Rodrigo Henrique e equipe A!BodyTech Client.
Prof. Eduardo Netto

O SUCESSO!

O PROGRAMA:
Hoje em dia os diversos benefcios da prtica regular de exerccios so

constantemente divulgados pela mdia. Todos os fins de semana lemos alguma matria em
algum jornal ou assistimos na televiso que o exerccio ajuda a prevenir doenas como a
hipertenso arterial, diabetes, dislipidemias e o infarto agudo do miocrdio. Porm, mesmo
que a populao tenha acesso informao e aos meios para obter tais benefcios, no
ocidente cerca de 60% dos adultos no conseguem se exercitar de maneira regular e 25%
sedentrio (Seefeld et al, Sports Med.2002).
A rotatividade de clientes nas academias muito grande, sendo que a
quantidade de clientes que treina por um longo perodo de tempo numa mesma academia
muito menor quando comparada com a quantidade de clientes que saem antes da renovao
Prof. Eduardo Netto

dos seus contratos. Dados recentes da IHRSA publicados em 2004 revelam que muito mais
caro para uma empresa adquirir um novo cliente do que manter aqueles que j so clientes.
Os principais argumentos que as pessoas utilizam para no praticar exerccios
seriam a falta de tempo e a falta de motivao (Stone et al, ACSMs Health & Fitness
Journal.2004). Alm disso, os trs primeiros meses so cruciais para a permanncia de um
cliente na academia, dessa maneira, quanto mais o cliente utilizar a academia neste perodo,
maiores sero as suas chances de permanecer (IHRSA, 2004).
O A!BodyTech Client foi criado e desenvolvido com esse objetivo, aumentar a
aderncia dos clientes iniciantes.
ESTRUTURA:
A equipe de atendimento do programa formada por professores, estagirios e

recepcionistas.
Cada unidade da A!BodyTech possui uma recepcionista responsvel pelo
programa, que desempenham as seguintes funes: Ligar para os clientes iniciantes, ligar
para os ausentes organizar as aulas para os iniciantes, desenvolver relatrios sobre os
clientes iniciantes do ms que esto sendo atendidos pelo programa, relatrios semestrais
sobre a permanncia desses clientes e a organizao das pastas do programa.
Inicialmente o programa era formado somente por estagirios. Atualmente a
equipe possui professores uma vez que estes possuem uma maior capacidade tcnica para
atender os clientes iniciantes. Os professores / estagirios trabalham nos horrios de maior
movimento na musculao que a atividade mais procurada atualmente, de segunda
sexta- feira, para que o cliente que esteja entrando na academia possa ter uma referncia e
se organizar para freqentar a academia em horrios regulares, o que facilita a sua
aderncia.
Prof. Eduardo Netto


Os professores acompanham os seus clientes atravs de uma planilha de

controle, na qual so registrados dados como: Professor orientador (aquele que faz o seu
programa), professor avaliador, freqncia semanal, aulas e servios experimentados entre
outros. Alm disso so entregues textos educativos sobre aderncia prtica de exerccios,
funcionamento da academia e assuntos relacionados atividade fsica. Ao final dos trs
meses o cliente recebe uma carta dando os parabns por continuar se exercitando
regularmente aps os trs primeiros meses.
p.s.: Estamos trabalhando para oferecermos um kit com camisa, garrafa e toalha ao
invs da carta.
ADMINISTRAO:
A administrao do programa feita atravs de reunies mensais com o
propsito de padronizar o atendimento nas unidades da A!BodyTech. Durante o ms so
realizadas reunies da seguinte forma:
RECEPCIONISTAS: Uma vez ao ms. Apresentao de relatrios e
organizao de aulas para iniciantes (professor, horrio, divulgao);
PROFESSORES / ESTAGIRIOS: Duas reunies. Uma por unidade, com
discusso de assuntos especficos da unidade e uma geral, com discusso sobre assuntos
tcnicos.
p.s.: Nos meses de julho e dezembro so realizadas reunies individuais com a equipe
de professores / estagirios com o objetivo de avaliar o desempenho da equipe.
Prof. Eduardo Netto

PERFIL DO CLIENTE A SER ACOMPANHADO PELO PROGRAMA:

O cliente iniciante o cliente que entra na A!BodyTech independentemente da
experincia que o mesmo tenha com a prtica de exerccios. Esse cliente no conhece a
nossa metodologia de atendimento, nossas aulas especiais e os nossos servios, dessa
maneira torna-se relevante que o professor do programa procure distinguir a maneira que
cada cliente ser acompanhado.
De acordo com o Colgio Americano de Medicina Esportiva (ACSM, 2000) os
clientes que devem ser obrigatoriamente acompanhados nos trs primeiros meses possuem
as seguintes caractersticas:
Fumante;
Tempo de lazer inativo;
Ocupao inativa;
Trabalho sedentrio;
M composio corporal;
Auto-estima precria;
Deprimido;
Introvertido;
Ansioso;
Idade avanada;
Moram longe da academia;
No recebem apoio familiar ou do cnjuge para fazer exerccios;
Possuem dificuldades de adaptao (clientes que esto sempre reclamando de
Nunca conseguiram se exercitar regularmente por mais de trs meses.
algo).
Prof. Eduardo Netto


CLIENTES JOVENS, COM BOA APARNCIA E QUE J SABEM TREINAR: Esses

clientes no precisam ser acompanhados na musculao, porm importante divulgar as
aulas especiais que realizamos, os eventos, servios (BODYTECH PERFORMANCE,
BODYTECH OUTSIDE, BODYTECH NUTRITION e AVALIAO FUNCIONAL). Sempre que
esses clientes pedirem algum auxlio em algum exerccio, alongamento ou na parte aerbia
procure atend-los da melhor maneira possvel pois so clientes da academia.
ATENDIMENTO AO CLIENTE INICIANTE:
Existem duas maneiras que os professores / estagirios do programa podem
utilizar para dar o primeiro atendimento do programa:
Atravs da pasta da avaliao funcional na recepo, buscando se informar com
a recepcionista sobre avaliaes de clientes novos. Caso no haja nenhuma avaliao, se

informar com a recepcionista sobre os clientes que se enquadram no perfil do programa;
Atravs dos professores na musculao perguntando sobre os clientes que se
enquadram no perfil do programa.

Para que os professores / estagirios do programa possam atender a maior
quantidade possvel de clientes necessria participao de todos os professores da
academia, principalmente os da musculao e avaliao funcional, apresentando os clientes
que se enquadram no perfil de atendimento do BODYTECH CLIENT os professores
responsveis pelo servio.
PRIMEIRO ATENDIMENTO:
O primeiro atendimento ao cliente realizado pelo professor da musculao. O
professor / estagirio do Client se apresentar a esse cliente
mas s ir acompanh-lo
depois que o professor de musculao terminar os trs agendamentos (programa de

musculao, programa aerbio e a parte de flexibilidade).
O PROCESSO DE ADERNCIA AO EXERCCIO: (ACSM, 2000).
Prof. Eduardo Netto

O termo aderncia ao exerccio o mais importante no que diz respeito

prescrio de exerccios em academias. Um dos maiores
desafios dos profissionais que
trabalham no meio saber o porqu da grande maioria dos clientes desistir de praticar
exerccio regularmente alm de encontrar meios que motivem os clientes a continuarem a se
exercitar nas academias.(Hoffman, J. H. & Jones, K. D.ACSMs Health & Fitness Journal,
2002.)
O processo de mudana de um estado sedentrio para a prtica de exerccio
regular no mnimo 3 vezes por semana mais complexo do que se imagina. Para um cliente
iniciar
voluntariamente
tal
processo,
ele
tem
que
realizar
profundas
mudanas
comportamentais que podem desafiar todas as crenas e prticas que o acompanham

durante toda a sua vida e que exercem poderosa influncia sobre o seu comportamento
relacionado sade. Por exemplo: Um cliente adulto e obeso j deve ter ouvido milhes de
vezes o que deve ser feito para emagrecer. Portanto necessrio por parte dos professores
do programa um conhecimento bsico acerca do problema a ser solucionado bem como das
crenas em relao aos resultados do programa.
Para uma mudana comportamental ser bem sucedida necessria a compreenso

de algumas teorias psicolgicas, dentre as quais a mais importante a teoria da mudana,
que foi adaptada para a prtica de exerccios e apresentada a seguir:
Estgios do modelo de Disposio para a mudana
1-
Inteno
prvia
(pr-
contemplao)
Os clientes expressam falta de

interesse para realizar a mudana
2- Inteno (contemplao)
Os clientes esto pensando em

fazer a mudana desejada.
Prof. Eduardo Netto


3- Preparao
Os
clientes
esto
realizando
algum tipo de atividade fsica mas sem

os critrios recomendados.
4- Ao
Os clientes esto realizando os

critrios recomendados, porm no
mantiveram o comportamento por 6
meses.
5- Manuteno
Os clientes estiveram por ao 6

meses ou mais.
Alm dessa teoria temos a teoria da modificao comportamental que procura

envolver o cliente ativamente no processo de mudana e a teoria cognitiva social na qual
procura-se entender as crenas ou barreiras que as pessoas tm para modificar o
comportamento e as maneiras como ajudar a superar tais barreiras.
ESTRATGIAS PARA SOLUCIONAR OBJEES / BARREIRAS PRTICA DE

EXERCCIOS: (Gallagher, K.I. & Jakicic, J.M.Overcoming barriers to effective exercise
program.ACSMS Health & Fitness Journal,2002).
Passos para a soluo de barreiras:
1.
Ajudar os clientes a entender que todas as pessoas encontram
dificuldades para se exercitar;

2.
Auxiliar os clientes a definir claramente cada barreira;
3.
Trabalhar junto ao cliente para encontrar possveis solues para
as suas barreiras;
4.
Avaliar os ps e os contras de cada estratgia a ser tomada;
5.
Selecionar a estratgia mais conveniente;

Prof. Eduardo Netto

6.
Avaliar o sucesso dessa estratgia. Caso a estratgia for ineficaz,
escolher outra;
7.
Continuar o processo at que a estratgia seja identificada e a
barreira superada.
Durante os horrios de funcionamento do programa, os professores e

estagirios tm a liberdade para se ausentar da sala de musculao para fazer ligaes
para os clientes ausentes, bem como enviar e-mails sobre aulas e eventos da academia.
PERODO DE ATENDIMENTO:
O objetivo principal do programa motivar os clientes nos seus trs primeiros
meses na academia, portanto a durao do acompanhamento de trs meses, levando em
conta os nveis de freqncia semanal e motivao dos clientes atendidos pelo programa.
Caso nesse perodo o cliente apresente baixa freqncia semanal ( 2 vezes por semana) e
/ ou um baixo nvel de motivao, o ideal continuar o acompanhamento por mais trs
meses.
PERFIL / FUNES DO PROFESSOR / ESTAGIRIO DO BODYTECH CLIENT:

De acordo com as teorias acima citadas, so listadas abaixo as principais
caractersticas que um professor / estagirio deve ter para cumprir com os objetivos do
programa:
Ser entusiasta na sua instruo orientao;

Prof. Eduardo Netto

Demonstrar interesse sincero com o cliente. Reconhecer por que os eles se
envolveram em seu programa e o que esperam conseguir;
Aprender os nomes dos clientes que malham no horrio;
Procurar saber das principais objees e barreiras encontradas pelos clientes e
ajud-los a super-las;
Praticar aquilo que prega;
Reverenciar os dias especiais, como aniversrios;
Estar sempre atualizado, mas evitar referncias constantes a termos tcnicos.
Concentrar-se em termos selecionados de forma a proporcionar um pouco de educao por

sesso;
Externar o otimismo, passando confiana para os clientes de que eles podem
alcanar os seus objetivos;
Estabelecer objetivos realistas e mensurveis a curto e longo prazo;
Dar feedback sobre os ganhos obtidos com o exerccio para o cliente;
Auxiliar a coordenao e gerncia na arrumao e limpeza das salas,
reclamaes de clientes e manuteno de equipamentos.
Auxiliar a recepo no tour de visitas quando necessrio.
AULAS PARA INICIANTES:

Realizadas uma vez ao ms, com o objetivo de atender aos clientes que nunca
praticaram a atividade. Possuem as seguintes caractersticas:
Curta durao( 45 min);
Uma parte terica (5 a 10 minutos) na qual o professor da aula pode ter tempo
para explicar como a aula, os seus benefcios e a freqncia semanal ideal para alcanar
esses benefcios;
Uma parte prtica (35 a 40 minutos) na qual a intensidade no pode ser alta, o
ideal que a intensidade seja no mximo moderada/forte.

A divulgao das aulas feita atravs de cartazes nos murais da academia,
flyers na recepo e aparelhos aerbios e atravs de e-mail.
Prof. Eduardo Netto

PESQUISAS:
No A!BodyTech Client so realizadas diversas pesquisas para acompanharmos
a satisfao e aderncia dos nossos clientes. Elas so realizadas durante o perodo de
atendimento.
PESQUISA I:
Pesquisa I: (aps os 3 atendimentos)
( ) Orientao nos exerccios de musc
( ) Programa de musculao
( ) Orientao nos exerccios de flex
( ) Atendimento do professor
( ) Orientao nos exerccios aerbios

Essa pesquisa realizada aps os trs atendimentos realizados pelo professor
de musculao. Os resultados so entregues ao coordenador de unidade para que possam
ser corrigidas possveis falhas de atendimento orientao.
A orientao nos exerccios de musculao se refere instruo dada pelo
professor de musculao com relao a: Execuo de movimento, musculatura envolvida,

como ajustar o aparelho;
A orientao nos exerccios de flexibilidade se refere instruo dada pelo
professor de musculao com relao a: Utilizao do quadro de alongamento e aparelhos

Prof. Eduardo Netto

precor / nakagym, freqncia semanal, durao e intensidade alm da possibilidade da

realizao das aulas de alongamento na academia;
A orientao nos exerccios aerbios se refere instruo dada com relao a:
Correta utilizao dos aparelhos (como ligar a mquina, programas a serem utilizados), fases
do exerccio (aquecimento, fase de endurance e volta a calma),realizao correta do
movimento,freqncia semanal,durao e intensidade;
O programa de musculao se refere a: Quantidade exerccios(se o cliente
consegue realizar o programa no tempo) e intensidade (um dos motivos para deixar de fazer
exercCios seria um programa muito intenso ACSM,2000);
O atendimento do professor se refere a: Aparncia, se o mesmo estava sempre
solcito, entusiasmo, empatia, cordialidade.
PESQUISA II:
Pesquisa II: (aps 15 30 dias)
( ) melhora da alimentao ( ) Melhora do sono
( ) Melhora da auto-estima ( ) Melhora da energia diria
( ) Melhora do stress
Essa pesquisa realizada aps o cliente iniciante freqentar a academia de 15
a 30 dias, e est relacionada s melhoras imediatas do exerccio, juntamente com esta
pesquisa entregamos o texto sobre tcnicas de aderncia ao exerccio. Alm disso feito um
questionrio sobre as principais objees - barreiras que os clientes esto encontrando para
vir a academia regularmente(ver anexos).
Prof. Eduardo Netto


PESQUISA III:
Eventos/Aulas experimentadas: (1) comum (2) iniciante
( ) ( ) Ginst. ( ) ( ) Indoor Cycle. ( ) ( ) Musc. ( ) ( ) Hidroginst.
( ) ( ) Outside ( ) ( ) Performance Outros: ( ) ( ) ____________
Essa pesquisa no deve ser formal ( p.e.: Marcar um dia para fazer as
perguntas), ela acompanha o cliente durante todo o perodo de atendimento, e tem como
objetivo fazer com que o cliente experimente mais do que uma atividade na academia, o que
pode melhorar a sua aderncia.(IHRSA, 2004).
PESQUISA IV:
Seqncias de aprendizados obrigatrios;
( ) Variveis prog ( ) Exerc musc ( )Exerc Aerbios ( ) Exerc Along
( ) Chave/informatizao ( )Nutrio ( )Eventos/ Servios da academia
Essa pesquisa realizada nos perodos finais de atendimento. Os seus
objetivos so:
Variveis do programa: Verificar se o cliente sabe a diferena em ter n de
sries e repeties e a quantidade necessria para alcanar os seus objetivos;
Exerccios de musculao: Verificar se o cliente j sabe identificar e manusear
os aparelhos prescritos sem a ajuda de um professor de musculao;
Exerccios aerbios: Verificar se o cliente sabe manusear os aparelhos sem a
necessidade da ajuda de um professor, se o mesmo alterna pelo menos dois exerccios (ex.:
Prof. Eduardo Netto

bicicleta e esteira) e se j sabe a quantidade de exerccio necessria para alcanar os seus

objetivos;
Exerccios de alongamento: Verificar se o cliente j sabe utilizar o quadro de
alongamentos e os aparelhos para alongar sozinho bem como a quantidade necessria para
melhorar os seus nveis de flexibilidade;
Chave / informatizao: Verificar se o cliente sabe utilizar a chave do TGS ou se
j sabe que pode imprimir e alterar as cargas do seu programa de exerccios no sistema
sozinho;
Nutrio e eventos/servios da academia: Verificar se o cliente j tem
conhecimento sobre os servios da academia como: A!BodyTech Nutrition, A! BodyTech

Express, A!BodyTech Outside, Avaliao funcional e aulas especiais.
Alm da realizao dessas mini-pesquisas, realizada uma geral(ver anexos)
sobre todas as reas da academia.Aps a realizao de todas as mini-pesquisas, realizamos
a liberao do cliente atravs de uma carta (ver anexos), que d os parabns ao cliente por
passar da fase mais difcil para a prtica regular de exerccios que so os trs primeiros
meses.
DEPOIMENTOS:
Durante o acompanhamento ou aps a liberao procuramos fazer um
depoimento com os clientes mais motivados sobre a sua impresso da academia bem como
os resultados que conseguiu com o nosso apoio.
ARTIGOS:
Uma vez ao ms procuramos colocar nos murais artigos relacionados prtica
de exerccios, com o objetivo de educarmos os nossos clientes com relao s novidades e
mitos do mundo do fitness.
Prof. Eduardo Netto

De acordo com o que foi visto at agora podemos concluir que o atendimento e
aderncia dos clientes iniciantes responsabilidade exclusiva da equipe do A!BodyTech
Client. NO!!! A responsabilidade pelo bem-estar e atendimento qualitativo personalizado
dentro da A!BodyTech de todos os seus funcionrios, da limpeza at a direo. Ns somos
uma empresa totalmente voltada para os nossos clientes e no podemos perder nenhum
cliente sem esforo. Lembre-se, o A!BodyTech Client um servio da empresa, voc deve
encar-lo como um auxlio no seu atendimento. Qualquer cliente que esteja insatisfeito
faremos tudo para satisfaz-lo. Voc parte fundamental deste processo. Na A!BodyTech
voc deve saber que academia no nossa e sim do cliente.
Prof. Eduardo Netto


REFRNCIAS BIBLIOGRFICAS:
BodyTech College.Guia da IHRSA para reteno de clientes.2004.

American College of Sports and Medicine.Manual de pesquisa das Diretrizes do ACSM
para os testes de esforo e a sua prescrio.4 edio. Editora: Guanabara Koogan,2001.
American College of Sports and Medicine).Diretrizes do ACSM para os testes de
esforo e a sua prescrio.6 edio. Editora: Guanabara Koogan, 2000.
Nigg, C.R.There is more to stages of exercise than just exercise.Exercise and Sports
Sciences review.33(1):32-35,2005.
Stone,W.J. & Klein, D.A.Long-term exercisers: What can we learn from them?ACSMS
Health & Fitness Journal,8(2):11-14,2004.
Hoffman,J.H. & Jones, K.D.Reducing attrition from exercise: Pratical tips from
research.ACSMS Health & Fitness Journal,6(2):7-10,2002.
Gallagher,
K.I.
&
Jakicic,
J.M.Overcoming
barriers
to
effective
exercise
programming.ACSMS Health & Fitness Journal,6(6):6-12,2002.

Seefeldt, V.; Malina, R.M.& Clark,M.A.Factors affecting leves of physical activity in
adults.Sports Medicine,32(3):143-168,2002.
Prof. Eduardo Netto


Stamford, B. Staying Motivated to Exercise.The Physician and Sports Medicine .28 (2),
2000.
Duffy, F. & Schnirring, L. How to Counsel Patients About Exercise.The Physician and
Sports Medicine. 28(10),2000.
Nunomura,M..Motivos de adeso atividade fsica em funo das variveis idade,
sexo, grau de instruo e tempo de permanncia.Revista Brasileira de atividade Fsica e
Sade.3(3):45-58,1998.
Bibliografia resumida:
ACSM: Exercise and Physical Activity for Older Adults. Position Stand,1998.
ACSM's Guidelines for Exercise Testing and Prescription (2000). American
College of Sports Medicine. 6th Edition.
Avierinos JF, Gersh BJ, Melton LJ, et al. Natural history of asymptomatic mitral
valve prolapse in the community. Circulation.2002;106:1355-1361.
Durstine & Moore, 2003. ACSMs Exercise Management for Persons with
Chronic Diseases and Disabilities. Human Kinetics, 2nd ed. United States of America.
American College of Sports Medicine.
Escamilla, R. F. ; Fleisig, G. S. ; Zheng, N. ; Barrentine, S. W ; Wilk, K. E. ;
Andrews, J. R. Biomechanics of the knee during closed kinetic chain and open kinetic chain
exercises ( Medicine & Science in Sports & Exercise : Volume 30 (5) May 1998 p 48 )
Escamilla, R. F. ; Wilk, K. E. Participants ; Snyder-Mackler, L. Partic. ; Fleisig, G.
G. Partic. ; Fleisig, G. S. Partic. ; Fleming, B. C. Partic. Knee biomechanics during

rehabilitation exercises ( Medicine & Science in Sports & Exercise : Volume 33 (5) May 2001 p
S183
Prof. Eduardo Netto


Farinatti, P.T.V. & Assis, B.F.2000. Estudo da freqncia cardaca, presso
arterial e duplo produto em exerccios contra-resistncia e aerbio contnuo. Revista brasileira

atividade fsica e sade. Volume 5, n. 2.
Fleck, S.J. Periodized strenght traning: A critical review. J. Strength and Cond.
Res. 13(1); 82-89 1999
Galvo DA, Taaffe DR. Single- vs. Multiple-set Resistance Training: Recent
Developments in the Controversy. Journal os Strength and Conditioning Research, 2004,

18(3).
McGill, S. Low Back Disorders. 2002. Human Kinectis.
Ministrio da Sade:Cadernos de Ateno Bsica - Ateno Sade do idoso:
Instabilidade Postural e Queda, 2000.
Pollock, M.; Franklin, B.A; et al.(2000). Resistance exercise in individuals with
and without cardiovascular disease. Counsil on clinical cardiology, American Heart

Association. Circulation 2000; 101:828-833.
Sociedade
Posicionamento Oficial da Sociedade Brasileira de Medicina do Esporte e da

Brasileira de
Geriatria
Gerontologia:
Atividade
Fsica
Sade
no
Idoso.Rev.Bras.Med.Esporte-Nov/Dez,1999.
Manual do ACSM para teste de esforo e prescrio de exerccio. 5a edio
Editora Revinter
Fundamentos do treinamento de fora Steven J. Flek / Willim J. Kraemer. 2a
edio Editora ArtMed
Biomecnica basica Susan J. Hall. 3a edio Editora Guanabara
Fisiologia do exerccio Scott K. Powers / Edward T. Howley. 3a edio Editora
Manole
Administrao de Marketing Philip Kotler. 4a edio 1995, editora atlas. Somente
o 2o captulo
Marketing de A a Z. 80 conceitos que todo profissional precisa saber / Philip
Kotler 2003
Hillsdon, Melvyn. Winning the retention battle. London School of Hygiene in
Tropical Medicine. UK, 2002.

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Ministrio da Sade:Cadernos de Ateno Bsica - Ateno Sade do idoso:
Instabilidade Postural e Queda, 2000.
Why people quit? Case studies and research in member retention and marketing
to former club member.
Why people stay? Health club member retention research and best practices
IHRSA 2000.
50 years of ACSM : Official 50th Anniversary Publication of the Amercian College
of Sports Medicine
ACSMs : Resource Manual for Guidelines for Exercise Testing and Prescription.
4th edition. 2001
IHRSAs Guide to Membership Retention ( Supplement to CBI ) by John
McCarthy 2004
ACSMs Progression Models in resistence Training for Healthy Adults, 2002,
Med. Scie. Sports Exercise
Does Stretching Improve Performance ? Ian Shrier, Clin J. Sport Med,
September 2004
MSSE Volume 30, no. 6 1998 The recommended quantity and quality of
exercise for developing and maintaining cardiorespiratory and muscular fitness, and flexibility
in health adults
Journal of Exercise Physiology A critical analysis of the ACSM position stand
on resistance training : insufficient evidence to support recommended training protocols, 2004
Peridicos diversos que o Body Tech College assinante, onde coletamos
vrios artigos :
-
The Physician and Sportsmedicine
ACSMs Health & Fitness
Club Business International
The National Strenght and Conditioning Assossiation Journal
The Journal of Strenght and Conditioning Research
ACSMs Exercise and Sport Sciences Reviews
Revista da ACAD ( Assossiao Brasileira de Academias )

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Revistas Exame e Veja
REALIZADO POR:
Amauri Marcello
amaurimarcello@bodytech.com.br
COLABORAO:
Janaina Bergone
janaina@bodytech.com.br
Ilma Dias
ilmadias@bodytech.com.br
Eduardo Netto
dudunetto@bodytech.com.br
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Reunies tcnicas mensais

No esquea que as nossas reunies so sempre nos segundos sbados do ms.
Quando houver feriados, no terceiro sbado. Sempre, a no ser em caso extraordinrio e
com aviso prvio, so realizadas na unidade de Copacabana.
Seguindo o horrio abaixo, as reunies seguem o seguinte cronograma:
11:00h Avaliao Funcional
12:00h Coletivas e Mind (Alongamento, danas, etc)
12:00h Express
13:00h Client 1 Grupo (diretrizes do ACSM, capitulo II)
13:00h Acqua: Professores e Fisioterapeutas
13:00h Indoor Cycle
14:00h Client 2 Grupo (respostas agudas, treino de fora)
14:00h Estagirios de musculao
15:15h Professores e estagirios de musculao
17:15h Body Tech College
IMPORTANTE:
A sua presena muito importante e fundamental para que possamos discutir idias,
programas e novas metodologias de atendimento, avaliao e prescrio de treinamento. Por
isso ela obrigatria, caso por algum motivo voc falte a alguma das reunies, voc deve
comunicar a seu coordenador responsvel, apresentando na ocasio a justificativa pela
ausncia, e ao mesmo tempo solicitar todo o material apresentado na reunio. A partir desse
material voc deve responder as questes elaboradas por seu coordenador e entreg-las ao
mesmo no prazo de uma semana.
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Memorando de :____/_____/_____
De Professor (a) ___________________________________________________
Para : Coordenador/ Gerente da Unidade :______________________________
a/c Coordenao de Ciclismo Indoor ( prof. Joo Lus)
Referente : Substituio Eventual de Professor
Comunico minha substituio no (s) dia (s) ______/______/_______na(s) aulas de
_____________________ pelo Professor ________________________________
______________________________
______________________________
Assinatura do (a) Profesor Substitudo
Assinatura do (a) Profesor
Substituto
Assinatura do(a) Coordenador/ Gerente da Unidade
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AULES : EVENTOS ANUAIS

MS
DATA
RESPONSVEL
NOME
JANEIRO
TRI
DESC
AEROBIO:
trs
atividades aerbias
FEVEREIRO
Aulo
de
Carnaval:
Ritmos diversos
MARO
Aulo dia de Pscoa
ABRIL
Maratona de Ginstica
MAIO
Aulo dia das Mes
JUNHO
Aulo
Dia
dos
Namorados
JULHO
Aulo Julina
AGOSTO
LOCALIZADA
Corrida
externa
>>
>>
alongamento e relax.
SETEMBRO
Aerobic
Total
Aulo
Dia
Body
Tech
OUTUBRO
Crianas
NOVEMBRO
Aulo Halloween
DEZEMBRO
Aulo Natal
AULES ESPECFICOS DO SETOR DE BIKE INDOOR

Prof. Eduardo Netto
das

MS
NOME
DESCRIO
JANEIRO
Preparao dos clientes com link

INDOOR
CYCLE entre o Indoor e a Nutrio preparando-os

para Carnaval: 60 dias de treinamento
SUMMER
FEVEREIRO
Preparao dos clientes com link

INDOOR
CYCLE entre o Indoor e a Nutrio preparando-os
SUMMER
para Carnaval: 60 dias de treinamento
MARO
Aula ao som de bateria escola de

samba
Carnaval Ride
ABRIL
4 BIKE
4 horas de pedal em Equipe
MAIO
EVENTO EXTERNO
Participao de toda equipe
JUNHO
Link do setor de Bike com Vendas,

aula
com
participao
de
casais,
distribuio de brindes e convites para

externos.
VALENTINES DAY
JULHO
Aulo Caipira Rider
Aula temtica com confraternizao
AGOSTO
BIKE;NATAO ; CORRIDA E Mais

MARATONA AERBIA uma atividade aerbia( Power Jump)
SETEMBRO
Ms de Aniversrio
Diversas aulas especiais
OUTUBRO
Dois
taividade
DOUBLE RIDE
NOVEMBRO
AULO
HALLOWEEN
DEZEMBRO
Evento final de ano
professores
de
unidades
COM DJ Mixagem ao vivo,

DE
Temtico
Toda equipe
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ministram
diferentes:AULA

PROCEDIMENTOS PROFESSOR DE ATIVIDADES COLETIVAS

de fundamental importncia que voc sempre preencha a planilha de freqncia de
alunos em suas aulas.
Procure realizar
a anotao na metade da aula, de forma a padronizarmos a
marcao e consigamos uma maior credibilidades dos nmeros.

Segue como exemplo a planilha abaixa
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OS 10 MANDAMENTOS DOS FUNCIONRIOS:
Divulgar e participar de todos os eventos;
Reter e canalizar novos clientes;
Cuidar da academia como voc cuida da sua casa;
Economizar os recursos renovveis: Luz, gua etc;
Falar e fazer amizade com todos os clientes.(tomar a iniciativa);
Cuidar da limpeza e manuteno imediatamente;
Montar a sua rede e atrair conectores;
Aperfeioar constantemente o seu trabalho e ajudar o grupo;
Respeitar e desafiar a hierarquia;
Vender e divulgar o seu diferencial e da Bodytech.
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PROGRAMA DE PREMIAO ANUAL BODY TECH EXCELLENCE

Superviso: Professor Amauri Marcello
Objetivos:
Estimular o aperfeioamento profissional da nossa equipe atravs de
recompensas.
Premiar e diferenciar os melhores profissionais por reas
Dar diretrizes de comportamento com as normas de excelncia da empresa
reas de premiao:
Coordenador de rea
)
Hidroginstica
)
Musculao
Indoor Cycle
0)
Melhor estagirio
Alongamento / Danas
1)
Melhor Presonal Training

)
Melhor Gerente
2)
Melhor atendimento
)
Recepo
3)
Avaliao Funcional
)
Servios gerais
4)
Melhor artigo original

)
Melhor programa / idia

5) aplicada
Ginstica
Profissional do ano
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6)
Equipe de avaliao:
Coordenadores de rea, gerentes e diretores em reunio um ms antes da
festa. Cada setor dever ter a sua planilha de controle.

Data de entrega dos prmios:
Na festa de amigo oculto do final de ano
Premiao:
Uma placa de prata e se possvel prmios dos nossos patrocinadores e dinheiro.
O profissional do ano, uma passagem area ou outro prmio do mesmo nvel.
Critrios de avaliao:
Presena nas reunies fsica e participativa
Ser possuidor de uma "energia" especial. Carisma.
Assiduidade e pontualidade.
Atendimento aos clientes. Gostar de gente.
Reclamaes dos clientes.
Participao nos eventos da Body Tech.
Idias a coordenao.
Idias e programas aplicados.
Apresentao de bibliografia e artigos cientficos.
Palestras e cursos para a equipe
Saber trabalhar em equipe
Inteligncia emocional ( trabalhar por presso e com liberdade ).

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Participao em congressos e eventos tcnicos, e passar para a equipe.
Apresentao de temas livres ou palestras em cursos da nossa rea.
Boa / melhora da composio corporal.
Treinar regularmente na Body Tech.
Participao nos grupos de clientes.
Ter noo de hierarquia e respeito aos superiores.
Ter cultura geral, conhecimentos tcnico-cientficos especficos da sua rea de
atuao.
Ter liderana e saber comandar.
Currculo profissional: Ns valorizamos a formao acadmica constante.
Domnio de lnguas estrangeiras.
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PLANILHA DE ANLISE: AVALIO PRTICA

Professor
Avaliador:______________________
Professor
Avaliado:______________________________
Data: ____/___/___ Horrio: ________ Local:_________________
a-Tipo de Aula :____________________
Apresentao Pessoal ( ) Excelente ( ) Boa ( ) Mdia ( ) Fraca ( ) Muito Fraca
Obs._________________________________________________________________
_____________
Tipo de Aquecimento ( ) Excelente ( ) Boa ( ) Mdio ( ) Fraco ( ) Muito Fraco
Obs._________________________________________________________________
______________
4)Adequao dos estmulos ao tipo de aula estipulado : ( ) Excelente ( ) Boa ( )
Mdio
Fraco
Muito
Fraco
Obs.____________________________________________________________________
5)Uso
de
Tcnicas
de
baixa
eficincia
nenhum
_____________________________________
6)Uso
de
Tcnicas
lesivas,
contraindicadas
nenhum
)________________________________
7) Correo/atendimento/modificao da prescrio;individualizao aos clientes:
( ) Excelente
( ) Boa ( ) Mdio ( ) Fraco ( ) Muito Fraco
Obs._________________________________________________________________
___
8) Intensidade nos estmulos : ( ) Excelente ( ) Boa ( ) Mdio ( ) Fraco ( ) Muito
Fraco
Obs.____________________________________________________________________
9)Motivao e incentivo aos clientes durante a aula: ( ) Excelente ) Boa ( ) Mdio (
)
Fraco
Muito
Fraco
Obs.____________________________________________________________________
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10)Musicalidade: ( ) Excelente
( ) Boa ( ) Mdio ( ) Fraco
( ) Muito Fraco
Obs.____________________________________________________________________
11)Exerccios de Alongamento / Relaxamento: Volta a Calma: ( ) Excelente
(
Mdio
Fraco
Muito
( ) Boa
Fraco
Obs.____________________________________________________________________
12)Orientaes Tcnicas durante a aula: ( ) Excelente
(
( ) Boa ( ) Mdio ( ) Fraco

Muito
Fraco
Obs.____________________________________________________________________
13)Aviso de eventos externos e internos da academia : ( ) Sim ( ) No
14) Destaques/Idias Novas/ Criatividade que possam enriquecer a aula: ( ) Sim ( )
No
15)
Boas
Vindas
Pr
Aula
Sim
No
Obs.
_________________________________________
16)Identificao de Novos Clientes/Necessidades Especiais: : ( ) Sim ( ) No
Obs.
___________________________________________________________________________
____
16)
Despedida
Ps
Aula
Sim
No
Obs.
_________________________________________
17)
Comentrios
Gerais:_____________________________________________________________________
________
_____________________________________________________________________
_______________
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Emergncia Body Tech Professores

1.
Iniciar o atendimento prontamente. Interrompa a sua aula. Anlise o
cenrio: comunique-se com a vtima e pea a algum cliente que chame ajuda ou outro
professor. O ideal o guardio da piscina e / ou coordenador da Unidade. Ou qualquer
outro professor.
2.
Caso o caso seja grave avise a recepo para chamar o Copa DOr e
faa que o equipamento de primeiros socorros chegue prontamente a voc.

Principalmente o desfibrilador.
106
REGRAS DE SEGURANA NAS AULAS COLETIVAS BODY TECH
Informe ao professor qualquer remdio ou suplemento diettico que voc
faa uso regularmente e que possa alterar no seu treinamento. No esquea de

comentar qualquer doena/problema de sade ou leses msculo-esquelticas.
Treine sempre na zona alvo estipulada na avaliao funcional (freqncia
cardaca ou Escala Subjetiva de Esforo Borg) ou com as sobrecargas (kilagens)

recomendadas pelo professor.
Sempre faa aquecimento antes de cada aula, mesmo que voc chegue
atrasado. Termine o seu treino de forma progressiva at seu organismo chegar prximo
s condies de repouso, mesmo que voc tenha que sair antes do trmino da aula.
Estas duas partes da aula devem durar no mnimo 5 minutos cada uma.
Escute o seu corpo! Caso sinta algum sintoma anormal durante a aula
(tonteiras, nuseas, dores de cabea, falta de ar, dores na coluna e joelhos,

desconforto abdominal e dores no peito) interrompa o treino progressivamente e
comunique imediatamente ao professor.
Caso seja iniciante ou esteja a mais de 10 dias sem atividade fsica
regular no faa a aula inteira. Comece com 20 a 30 minutos e v aumentando 5

minutos a cada treino. D pelo menos um dia de descanso entre as aulas ou alterne
outro tipo de atividade fsica ou aula com caractersticas diferentes da sua pesquisa.
Caso esteja cansado, dormindo pouco, se alimentando mal ou estressado,
diminua a intensidade (esforo) da sua aula. No bom forar a barra. Pea

orientaes ao seu professor de Educao Fsica.
Nunca treine desidratado. Beba sempre gua antes, durante e aps as
aulas. Nos dias quentes procure ingerir mais lquidos. No espere ter sede! Nem treine
aps uma refeio pesada ou com fome. Consulte o seu professor ou nutricionista.
107
Faa um check up anual com seu mdico. Refaa sua Avaliao
Funcional pelo menos a cada seis meses para a sua segurana e melhores resultados
no seu treinamento.
Complemente o seu treinamento com outras atividades para obter
melhores resultados e para a preveno de leses msculo-articulares. Nunca faa s

um tipo. Treine regularmente exerccios aerbios, fora / endurance e alongamento.
Este programa est na Avaliao Funcional Body Tech.
Criao: Professor Amauri Marcello
Referncia :
American College of Sports Medicine. ACSMs Guideliness for Exercise and
Prescription. Lippincott Williams and Wilkins.
108
Procedimentos bsicos do professor em sala nas academias Body Tech :

1.
Olhar o livro de comunicao interna da recepo (cuidado j que podem
haver vrios avisos acima do que lhe importante) e da Ginstica

2.
Boas vindas aos clientes e arrumao da sala : Bom dia, boa tarde, etc...
a.
Cuidado com as posies da frente. O cliente escolhe o seu lugar. Tente
colocar os tmidos, pouco condicionados e desconhecidos sempre que puder mais

frente.
b.
Checar os novos clientes At 3 aulas novo. Dar as devidas orientaes
: Ao parar quando estiver cansado, menos repeties e sobrecarga, etc. Comentar

sobre o programa Body Tech Client. Caso voc no saiba, informe-se com o
coordenador.
c.
Descrever como ser a aula segundo o nosso programa. Fazer
propaganda do nosso mtodo. Valorize-se e a sua academia.

d.
Avisar dos eventos da academia. O sucesso deles tambm depende de
3.
Saber o nome da maioria dos clientes. Ao corrigir, perguntar e decorar.
4.
Tocar e corrigir todos os clientes sem exceo. Ficar do lado dos que
voc.
precisam de mais ajuda e ateno.

a. Ao dar orientaes, diminua a altura do som, fale pausadamente e com
objetividade.
b. Orientar a posio correta dos braos, o movimento ideal nos abdominais (a
amplitude deve ser em torno de 30o de flexo) e remadas curvadas. Estes so os
exerccios onde os clientes mais cometem erros por falta de informao.
5.
Cuidado com a altura do som e a temperatura da sala. Perguntar aos
clientes como est. Usar o bom senso.
109
6.
Checar os clientes que tenham leses e tentar ajud-los. Caso no
consiga, pegue o nome e telefone e passe para o Coordenador da Unidade.

7.
Caso voc queira a avaliao funcional de um cliente, pea
recepcionista ou ao Coordenador da Unidade que eles podero peg-la no computador.

8.
Ao acabar a aula despedir-se, agradecer e dar dicas tcnicas. Valorize o
seu conhecimento acadmico ! Temas que voc pode abordar : Hidratao durante e
aps as aulas; aulas complementares; amplitude de movimento ideal nos exerccios;
importncia de uma alimentao balanceada; musculao como complemento
ginstica; etc.
9.
Anote na Planilha de Freqncia o nmero de alunos que realizaram sua
aula.Importante que esse nmero no deve constar os alunos que realizaram os

exerccios abdominais.
10.
Monte e sua rede de clientes. Use o outlook. Ligue para os ausentes,
desistentes ou com problemas (sade, leso, etc.). Envie para eles tambm e-mails.
11.
Varie as suas msicas e aulas e consulte os clientes se eles esto
gostando.
12.
Mensalmente organizamos aules e aulas especiais. A aula especial de
sua responsabilidade.
a.
OBS : Qualquer problema durante a aula, coloque no livro de
comunicao interna da ginstica e avise ao Coordenador ou Gerente da Unidade.
110
Papel do Professor
Com a regulamentao da nossa profisso atravs da Lei 9696/98,
ns professores de Educao Fsica, devemos estar conscientes do papel a ser
exercido na sociedade, o que est descrito no Artigo 3, sobre o exerccio da profisso:
-
Compete ao profissional de Educao Fsica coordenar, planejar, programar,
supervisionar, dinamizar, dirigir, organizar, avaliar e executar trabalhos, programas,

planos e projetos, bem como prestar servios de auditoria, consultoria e assessoria,
realizar treinamentos especializados, participar de equipes multidisciplinares e
interdisciplinares e elaborar informes tcnicos, cientficos e pedaggicos, todos nas
reas de atividades fsicas e do desporto.
Assim, em nossa atuao dentro desta rea, no podemos dispensar em
nenhum instante, atitudes ticas e posturas profissionais compatveis com o estatuto da
profisso, hoje reconhecida e regulamentada. No h mais desculpas!
O profissional de Educao Fsica que faz sua opo em trabalhar com a
ginstica localizada, assumindo-se um professor desta atividade, deve segundo
Fernandes (2001) estar ligado em diversos fatores, que quando bem ajustados
realidade o auxiliam a atingir o sucesso em suas aulas. So considerados como sendo
os mais importantes:
111
Domnio da tcnica de aula
Bom senso para lidar com as mais diversas situaes
Saber fazer o seu marketing pessoal
Boa aparncia do professor
Utilizar boas e variadas msicas
Ter musicalidade
Ter uma expressiva variao de exerccios
Preocupar-se sempre com segurana e eficincia dos exerccios
Dar ateno a todo o grupo, de forma individual
Ter algum mtodo de montagem e acompanhamento dos alunos
Individualizar ao mximo as aulas
Se auto - avaliar periodicamente
Sempre trocar informaes com toda a sua equipe
Trocar informaes com outras pessoas ligadas ou no nossa profisso
Procurar obter a maior quantidade possvel de informaes nos meios que
nos cercam: cursos de atualizao, especializao ou formao, livros, vdeos, cd-room

, Internet, tvs
-
Incentivar constantemente os alunos.

O trabalho desenvolvido por um professor no pode ser analisado somente
por uma aula dada. comum, em grandes academias, se ouvir s vezes pelos
corredores, comentrios de alunos e at professores considerados colegas, fazendo
uma precipitada avaliao sobre o profissional, somente pela participao em uma de
suas aulas. Devemos ser mais criteriosos.
O interesse sobre as avaliaes fsicas de seus alunos no incio da atividade e o
acompanhamento deste processo medida que o tempo passa, demonstram a
preocupao em se obter resultados positivos de cada um. Este procedimento facilita
ao professor de turma, orientar seu aluno em relao s possveis recomendaes do
avaliador.
A responsabilidade de toda uma aula de ginstica, que envolve desde a escolha
do ritmo e repertrio musical at a perfeita harmonia dos alunos dentro de um
determinado espao de tempo e local, cabe ao professor. Tem que estar atento a vrios
detalhes, evitando as situaes que possam gerar estresses. A sensibilidade de um
112
bom professor no seu manejo de turma, com certeza contribui para fazer da aula um
momento de prazer.
113
Aderncia, Motivao e Fidelizao

1. Aderncia
Segundo Saba ( 2001, p. XIII ) o que leva ao praticante a manter-se
constantemente em atividade fsica o hbito. Concordamos com esta colocao, a
partir do momento que o indivduo inserir a atividade fsica em sua rotina, tal como, ir ao
trabalho, ao colgio, ao curso, entre outros hbitos dirios, a atividade fsica passa a
fazer parte de seu cotidiano. O conjunto de fatores pessoais, individuais, ambientais e
caractersticos do exerccio propiciam esta prtica.
A aderncia um fator de grande importncia para que o indivduo
se mantenha praticando atividade fsica por um longo tempo.
Segundo Ferreira
(2001,p.16) aderncia a qualidade de aderente, ligao, unio, adeso. Para Saba (

2001, p. 39 ), em se tratando de atividade fsica a aderncia a manuteno da prtica
de exerccios fsicos por longos perodos de tempo, como parte de uma rotina. Este
segundo conceito traduz a importncia deste fator para a prtica de atividade fsica
regular.
Atualmente, a preocupao de um indivduo com as condies de
seu corpo, desenvolvimento adequado, mental e espiritual, certamente de uma
intensidade maior que no passado. Quanto mais estressadas e debilitadas pelo modo
de vida que levam, mais as pessoas procuram momentos de paz e sade que pode ser
traduzido pela prtica do exerccio fsico.
Associado a necessidade de praticar exerccio fsico, com a
reduo de reas livres e seguras, a populao est recorrendo s academias.
O fato de uma pessoa comprometer-se ou ligar-se a uma idia de
forma permanente, gera condies para que a prtica de exerccios fsicos seja
continuada de forma prazerosa e satisfatria.
Ocorrendo um elo emocional entre a
pessoa e a atividade realizada, este comprometimento potencializado, garantindo a

continuidade desta rumo a seus objetivos, um atleta que busca a vitria pode traduzir
este fato.
Atualmente, unnime a opinio quanto aos benefcios que o
exerccio fsico regular pode trazer ao indivduo. Fisicamente, registra-se uma melhora
114
no controle do peso corporal, na mobilidade articular, perfil de lipdios, na resistncia

fsica, na densidade ssea, na fora muscular, na resistncia insul-nica e na presso
arterial, Saba ( 2001, p. 62). Contribuindo tambm para o aumento da auto-estima,
reduo da depresso e isolamento social, alvio do estresse entre outros.
O fato do exerccio fsico beneficiar o ser humano de uma forma
geral incontestvel. O desafio torn-lo parte constante do cotidiano de todos os
indivduos.
Todas as pessoas podem ser categorizadas em nveis diferentes de
prtica de exerccio fsico, desde a pessoa mais inativa at o atleta de alta performance.
Segundo Saba ( 2001, p. 63) as categorias so: a pr-contemplao, a contemplao,
a preparao, a ao e a manuteno.
1.1
Pr-Contemplao
So indivduos que raramente praticam atividades fsicas ou hbitos
saudveis, no s no praticam como no tem inteno de modificar seus hbitos,

negando-se a oportunidade de desenvolver sua aptido fsica, manuteno de sade e
qualidade de vida.
1.2
Contemplao
quando o sedentrio preocupa-se com sua condio fsica e estilo
de vida, passando a fase em que deseja uma condio diferente. a fase da cobia,
uma fase puramente psicolgica, onde o indivduo ainda no modificou hbitos , mas
demonstra que tem inteno de faz-lo.
1.3
Preparao
So inseridos no cotidiano do indivduo pequenas modificaes,
rumo a prtica de exerccios fsicos, conscientizando-o de que em breve j estar

fazendo parte de um programa de exerccio fsico. Nesta fase o indivduo deve ser
disciplinado, planejando em seu cotidiano onde esta mudana comportamental deve ser
inserida. O planejamento por escrito de seus objetivos e horrio disponvel, so fatores
positivos em favor destas modificaes.
1.4
Ao
115
Praticando exerccios fsicos, mesmo que de forma espordica, o

indivduo atinge a fase de ao, este estgio j uma realidade. A pesar de no ter a
conscincia exata dos benefcios e necessidade de se praticar regularmente exerccios
fsicos, o indivduo j esta envolvido com esta nova prtica. Neste momento ele deve
ser estimulado a mudar radicalmente, passando assim para a fase da manuteno e
aderncia atividade fsica.
1.5
Manuteno
Neste estgio o indivduo pratica exerccios fsicos regularmente por
um extenso perodo de tempo e possui alguma noo dos benefcios proporcionados

pelo fato de estar vivenciando esta pratica.
Descritos os nveis em que o praticante de exerccios fsicos pode
encontrar-se, caminhamos com destino a aderncia a esta prtica. O primeiro passo
que pode ser dado em direo a aderncia a atividade fsica, o prazer que esta
prtica pode proporcionar. Neste momento a escolha do tipo de exerccio fsico ou
atividade que ser realizada de vital importncia, pois o prazer oferecido por esta
garantir sua continuidade. O elemento prazer deve ser considerado, pois auxiliar na
motivao do indivduo. Para alguns estudiosos na rea da psicologia, como Woolfolk (
1998,p.326) motivo ou motivao, refere-se a um estgio interno que estimula,
direciona e mantm comportamento, apoud Codea ( 2001).
Uma melhor aparncia pessoal, pode oferecer segurana ao
praticante para a exposio pblica, facilitando-lhe a procura por academias de
ginstica.
Para o iniciante a prtica de atividades fsicas acompanhado de algum
familiar ou pessoa de confiana, vestir roupas discretas, ouvir msica, entre outros,
auxilia como fator desinibidor dentro destes centros especializados.
Possuir um histrico onde o praticante j tenha praticado alguma
atividade fsica anteriormente tambm um facilitador aderncia. As pessoas que
foram ativas no passado, criam um sentimento de familiaridade, conferindo ao
praticante auto-confiana e auto-motivao ao retornar a praticar exerccios fsicos
Muitas pesquisas demonstram variados motivos para a perda de
alunos em academias. Pesquisa sobre a adeso prtica de atividades fsicas revela
que, no perodo de um ano, 50% dos alunos participantes abandonaram o programa
que iniciaram, Rodrigues/Contursi ( 1998, p. 38).
Conhecimento a respeito dos

116
benefcios proporcionados pela prtica de atividade fsica regularmente e a motivao

no demonstram dados precisos a respeito da mudana de comportamento em relao
prtica de exerccios fsicos. O fato de manter conversas que estimulem esta prtica
com alunos no a soluo para que este abrae esta idia e engajem em um
programa de treinamento.
2. Motivao
Muitas questes sobre a conduta humana referem-se a motivao.
Segundo Davidoff ( 2001, p. 325), motivo ou motivao, refere-se a um estado interno
que pode resultar de uma necessidade.
As pessoas so motivadas por aes que representem um desafio
a sua capacidade e proporcionem um senso de realizao e satisfao de executar um
trabalho.
Contursi ( 1996, p. 327), cita algumas tcnicas e metas que podem ser
utilizadas como ferramentas auxiliando ao professor na alterao de tipos de

comportamento, estimulando seus alunos a praticar atividade fsica regularmente.
Dentre as tcnicas citadas destacamos: estratgias motivacionais, controle dos
estmulos, estratgias cognitivas, autocontrole, estratgias preventivas contra atitudes
relapsas.
2.1 Estratgias Motivacionais
o mtodo mais eficaz na mudana de comportamento.
Na
realidade o incentivo definido como alguma coisa oferecida, durante ou aps a

manifestao de um comportamento, de forma a aumentar a probabilidade de repetio
deste comportamento. O incentivo uma questo individual, o mesmo estmulo pode
no ser eficaz para diferentes alunos.
O aluno deve estear consciente do tipo de
incentivo que mais eficaz para o seu caso. Variados tipos de incentivos e estmulos
devem ser elaborados para o programa de atividade fsica que esta sendo
desenvolvido.
Os incentivos mais eficazes so os elogios e comentrios positivos
durante e ao trmino da sesso de treinamento.
O professor deve procurar
individualizar os elogios. .
.2.2
Controle dos Estmulos
117
Os estmulos ambientais, ou seja estmulos provenientes do lar, do

local de trabalho ou da escola, e mesmo do local onde o treino realizado, podem
estimular o participante a adquirir o hbito de se exercitar regularmente.
Algumas
estratgias podem ser utilizadas, tais como, acertar o relgio para o horrio das aulas,
colocar lembretes em locais visveis, convidar amigos ou familiares para participarem da
atividade fsica que ele realiza, conversar constantemente com pessoas que praticam
atividades fsicas, tirar as dvidas com profissionais capacitados entre outros. Possuir
uma rotina para se exercitar em grupo ou individualmente , estabelece um potente
controle de estmulos. Telefonar para os alunos faltosos pode ser um forte estmulo ao
retorno da freqncia as aulas.
2.3
Estratgias Cognitivas
Muitas
abordagens
que
visam
alterar
conscincia
ou
pensamentos em relao s atividades fsicas tm se demonstrado eficientes. Induzir

os alunos a considerar as vantagens e desvantagens da atividade fsica pode exercer
efeitos sobre a participao, mesmo que a curto prazo. Os alunos que traam metas
em funo do tempo disponvel para prtica da atividade, do que o trabalho
completado, geralmente, respondem melhor ao treino. Os praticantes de atividades
fsicas sem fins competitivos, geralmente, acham mais atraente a concentrao sobre
os estmulos externos ( ex: msica, vdeo show, etc), pois desta forma se distraem das
sensaes de desconforto associadas ao exerccio.
118
2.4 Auto Controle

O estmulo externo pode ser muito importante no incio de uma
mudana de comportamento, mas o auto controle mais efetivo para a manuteno a
longo prazo.
Os participantes do programa de treinamento devem praticar o auto
estmulo mesmo que estejam contando com estmulos externos, concentrando a

ateno no aumento da auto-estima, na satisfao com o prprio exerccio e
antecipando os benefcios a sade. Os alunos devem ser orientados a desenvolver
estratgias para registrar a prtica dos exerccios fsicos e desenvolverem suas prprias
estratgias de auto estmulo.
Desta forma o aluno poder manter a prtica de
exerccios fsicos mesmo sem ser monitorado.

2.5 Estratgias Preventivas Contra Atitudes Relapsas
Apesar da aplicao dos melhores mtodos de marketing e adeso,
a maioria dos indivduos retorna, mesmo que temporariamente aos padres de
sedentarismo.
O dever dos profissionais que trabalham com atividade fsica de
orientar seus alunos com relao a estes lapsos, ensinando-os a lidar com estes
momentos sem deixar que o abandono se concretize. Quando estes lapsos ocorrerem
no se deve encarar como fracasso, e sim, como desafio. O correndo esta situao
importantssimo que o aluno aplique estratgias de auto-controle, para recomear seu
programa de exerccios.
Especificamente, os objetivos devem se estabelecidos, o
apoio de parentes e amigos solicitado e o auto-controle restitudo, mesmo que por

tempo limitado.
Pesquisas cientficas tem demonstrado que alguns tipos de
indivduos tem maior tendncia a interromper pratica de exerccios fsicos.
Os
obesos, idosos, fumantes e pessoas deprimidas, apresentam uma maior incidncia no

abandono da prtica de atividades fsicas. Desta forma os profissionais da rea da
educao fsica devem considerar este, como sendo um grupo de alto risco, sem deixar
de ficar atento aos outros grupos que esto propensos tambm ao abandono da
atividade.
Deve-se estar atento para os sinais de desnimo, desconforto com os
exerccios. Deve-se perguntar ao aluno se ele est satisfeito com a atividade, como
est se sentindo durante o treino, se esta com algum problema, se determinado tipo de
exerccio deve ser trocado. Verificar se o aluno est satisfeito com os resultados do
119
treino muito importante. Elogios mais freqentes e incentivos variados so muito

importantes na manuteno da prtica de atividades fsicas.
As ausncias devem ser imediatamente identificadas e algumas
providncias tomadas, tais como, conversas franca, identificando as causas das faltas e
traar mecanismos capazes de minimizar estas.
2.5 Fidelizao
Atualmente ao pensarmos em academias de ginstica a imagem
que surge diferente de alguns anos atrs, onde existiam pequenas salas e um
professor ministrando aulas de ginstica localizada, algumas com aparelhos de
musculao outras s com ginstica.
A busca no momento no se limita a um corpo perfeito. Existe uma
conscincia tanto do profissional, quanto do aluno, em geral, onde uma vez promovido
uma melhora na condio fsica e social, naturalmente o indivduo
mente saudvel.
alcanar uma
Estes so fatores que esto interligados, no funcionam
separadamente.
Hoje muito mais importante que conquistar novos clientes, manter
os j existentes parceiros fiis, pois estes podem garantir a manuteno de seu
estabelecimento, a um custo menor e um marketing de boca mais eficaz. Contursi (
1996, p.319 ) afirma que manter um cliente mais barato do que conquistar um novo.
Destaca ainda que cada cliente perdido por insatisfao com o servio: o gasto para
traz-lo de volta no mnimo 8 vezes maior que conquistar um novo cliente. A imagem
ruim passada para pelo menos 12 pessoas ( 1996, p. 325). Desta forma vital um
trabalho de fidelizao junto aos clientes.
Um bom atendimento fundamental para que se estabelea ali
uma impresso positiva da academia. Sendo negligente, o desejo e a satisfao do
seu cliente/aluno, ser diminuda em relao a visita a academia tornando-a menos
interessante.
120
ESTRATGIAS DE MOTIVAO NAS ATIVIDADES COLETIVAS

Estas so apenas algumas de muitas idias que voc mesmo pode criar. Use
sua inspirao e procure sempre motivar os seus alunos nunca esquecendo que a
principal estrela da sua aula o seu cliente.
1 Passo: Recepo aos clientes:
fundamental que neste incio voc d ateno individualizada a todos. Existem
muitas maneiras:
-
Oferea ajuda;
Ajude na escolha do material, sugerindo as sobrecargas : kilagem dos
halteres, barras e caneleiras , altura do banco;

-
Puxe alguma conversa lembrando de detalhes pessoais do cliente;
Cumprimente todos individualmente, preferencialmente chamando pelo
Explique o que ser feito na aula: qualidade fsica a ser priorizada ,a fim
nome;
de que o aluno possa escolher a sobrecarga mais apropriada , andamento musical e
grupamentos musculares enfatizados.
-
Identifique os clientes novos e reserve-lhes mais ateno.
2 Passo: Durante as aulas

-
Fale o nome de todos que voc souber. Tente decorar e saber;
Tire a msica momentaneamente e enfatize a importncia da mesma;
Coloque uma msica especial e faa uma homenagem a ela;
Fazer contagens, bater palmas, etc.;
Dar dicas de sade/atividades fsicas/etc. como hidratao, aquecimento,
escala de Borg, etc.

-
Fazer a propaganda da sua aula e da academia alm de seus eventos
(outside, corridas, etc.)

-
Corrigir e orientar os clientes individualmente indo de um-em-um. Caso
faa toda aula dizer porque e orientar por palavras;

3 Passo: Final da aula
Agradea a presena de todos e procure falar/fazer algo legal e motivante tipo:
-
Relaxar mentalmente com a cabea abaixada e os olhos fechados;

121
Colocar uma msica diferente;
Explicar o que foi feito na aula e perguntar o que eles acharam;
Enfatizar este momento como o melhor da aula e lembrar como a aula
passou rpido.
Acrescente as suas idias e passe para o grupo. Use a sua criatividade
122
CONTEDO ESPECFICO CICLISMO INDOOR
H muito, desde o sculo passado, o ciclismo tem se manifestado tanto como um

esporte de competio quanto uma atividade fsica e de lazer extremamente popular,
principalmente na Europa e nos Estados Unidos.
De acordo com os ltimos nmeros disponveis da Sporting Goods
Manufacturers Association, o nmero de americanos participando em mountain bike
aumentou de 1,5milho em 1987 para 9,2 milhes em 1994 (um aumento de 512% ).
Por outro lado, durante o mesmo perodo de tempo, a participao no uso de bicicletas
estacionrias aumentou apenas
16%. Este modesto aumento no uso de bicicletas
estacionrias no perodo de 7 anos parece confirmar as informaes dos profissionais

das academias de ginsticas de que o ciclismo, sem qualquer forma de guia ou
encorajamento, visto por muitas pessoas como montono. (REEBOK UNIVERSITY,
1997)
O Ciclismo Indoor (C.I.) ou Bike Indoor so a prtica do ciclismo em bicicletas
estacionrias,
realizado
geralmente
em
academias
de
ginstica,
com
fins
cardiovasculares. Esta atividade caracteriza-se pela descontrao e possibilidade de

combinar energias interiores (que esto diretamente relacionadas s reaes frente
aos estmulos externos), com energias exteriores (estmulos provindos da motivao
do professor, recursos audiovisuais entre outros) (AMBROGI, 1999; BARRY, 1999;
JOHNNY G., 2000). Nesta atividade, segundo CUNHA (1999) e JOHNNY G. (2000),
cada indivduo tem a responsabilidade de controlar seu desempenho e no deve, em
momento algum, buscar a competio.
A expressiva expanso que a prtica de exerccios aerbicos experimentou
neste ltimo quartel de sculo, levou uma considervel massa populacional s
atividades indoor e outdoor.
Dentro do processo evolutivo da bicicleta, um dos maiores destaques foi a
possibilidade de seu uso para avaliao orgnica e funcional, como tambm para
treinamento especfico da modalidade de ciclismo feito em recinto fechado indoor.
123
Assim, surgiu a bicicleta ergomtrica, tambm conhecida como, bicicleta estacionria, e

consequentemente o ciclismo indoor.
No treinamento indoor, a indstria do Fitness se encarregou de ofertar uma

ampla gama de opes de equipamentos: esteiras, escalers, rotex e remoergmetros
que no ameaam a hegemonia da bicicleta ergomtrica na preferncia dos
praticantes. (MELLO; CARVALHO; DANTAS, 2000 )
Pode-se observar, no entanto, quando os praticantes de atividade fsica so
submetidos programas de exerccios que dependam de sua prpria vontade, no
mantm o mesmo nvel de motivao em seu treinamento tanto quanto costumam fazlo nos programas outdoor. O problema que se apresenta , portanto, como manter
indoor o mesmo nvel de motivao e prazer da atividade outdoor.
Como esta modalidade tem pouco tempo de existncia, percebe-se a

necessidade de pesquisas para informar aos professores e praticantes, os benefcios e
malefcios envolvidos em tal prtica.
Desenvolvimento
A bicicleta surgiu por volta de 1816, com o intuito de ser um veculo que pudesse
percorrer pequenas distncias sendo rpido e barato. Esta sofreu uma grande
evoluo, sendo hoje, um equipamento extremamente moderno, podendo ser
construdo de uma srie de materiais diferentes (WEBIKERS, 2000; OLIVEIRA, 2001).
Segundo HOWLEY (2000), isto propiciou a bicicleta a tornar-se alm de um meio de
locomoo, um excelente equipamento para avaliar, manter ou melhorar a forma fsica.
Neste contexto surgiram as Bicicletas Estacionrias, mais conhecidas
tecnicamente como cicloergmetros, estas eram encontradas
principalmente nos
laboratrios de avaliao fsica, e posteriormente nas residncias, e em maior nmero,

nos departamentos de ergometria das academias. Porm, a bicicleta utilizada no
Ciclismo Indoor no pode ser considerada um cicloergmetro, pois tecnicamente no
apresenta mensuraes exatas de potncia, velocidade, ajustes, entre outras variveis
124
(FOSS & KETEYIAN, 2000). Da mesma forma, no pode ser comparada com as
bicicletas ergomtricas, porque, segundo AMBROGI (1999) a diferena est no fato da
roda ter o que chamamos de catraca fixa, ou seja, a roda tende a se perpetuar em
movimento junto com os pedais enquanto a fora cintica existente nela no tiver sido
totalmente transformada em calor e energia sonora (em pequena escala).
Desta forma, a partir do momento em que uma fora aplicada nos pedais, o
movimento destes em conjunto com a roda s ter fim quando a resistncia existente
entre a roda e a sobrecarga, assim como o atrito nas demais peas, for suficiente para
cessar este movimento (AMBROGI, 1999).
Jonathan Goldberg- conhecido como Johnny G., 46 anos, natural da frica do
Sul, e autor do livro Five Spokes of Balance professor de Educao Fsica e exatleta profissional de ciclismo de estrada. Ele por sua vez comeou a pedalar na
garagem de sua casa, para fugir de chuvas fortes, e tambm para no deixar sua
mulher, que estava grvida, em casa sozinha (jgspinning.com, 2001). Nesses
momentos, ele utilizava uma bicicleta estacionria adaptada por ele mesmo. Com a
idia (de adaptar uma bicicleta de ciclismo para se tornar estacionria) consolidada,
Jonathan comeou a colocar seus alunos particulares para pedalar em sua garagem;
em pouco tempo ocorreu o sucesso da bicicleta e da modalidade Indoor.
Logo depois, vieram as empresas voltadas para o mercado do Fitness
interessadas em industrializar esta nova bicicleta. J em 1995, foi criada a empresa
americana, Mad Dogs Athletics, que registrou e patenteou o mtodo de treinamento em
C.I. intitulado de Johnny G. Spinning Program, e aliados fbrica americana de
bicicletas Schwinn, consolidou-se assim, o sucesso mundial da modalidade Ciclismo
Indoor (jgspinning.com, 2001). Esse sucesso se estende por mais de sessenta pases
(BARRY, 2000). J no Brasil a modalidade chegou, de maneira informal, em meados de
1997, paralelamente ao Johnny G. Spinning Program, de maneira formal, ou seja, com
respaldo de seus criadores chegou em 2000.
Durante uma aula de Ciclismo Indoor, pessoas de diferentes nveis de
condicionamento fsico podem participar em conjunto, pois a velocidade e resistncia
so individuais (JOHNNY G., 2000; BARRY, 2000). Existem situaes de esforo
considervel, variando entre 55 e 92% da Freqncia Cardaca Mxima, alternadas
125
com recuperao ativa, objetivando principalmente o condicionamento fsico1, a aptido

fsica2 e o bem estar, tudo regido por msica empolgante, monitoramento da
freqncia cardaca (JOHNNY G., 2000) e acompanhamento de um profissional de
Educao Fsica.
Existem outros mtodos de treinamento que foram desenvolvidos semelhana
do criado por Johnny G., cada qual com suas particularidades e peculiaridades, mas
com componentes fisiolgicos e biomecnicos muito prximos. Entre os programas
mais populares na atualidade, alm do Spinning Program esto o RPM da Les Mills
Aerobics; o Cycle Reebok, o Power Bike (adaptao brasileira) e o Power Pacing
da Keiser.
Aps a chegada da empresa americana Mad Dogs Athleti no Brasil em meio a
uma parceria com a empresa paulista, Vip Athletics, no ano de 2000, iniciou-se a
divulgao do programa, e foi organizado um processo de certificao de profissionais,
que at 1999, era realizado somente nos Estados Unidos (jgspinning.com, 2001).
Devido ao incio da certificao de profissionais no Brasil e um maior acesso
informao especfica, hoje o Ciclismo Indoor, aparentemente, encontra-se em um
melhor nvel de qualidade, quando comparado a alguns anos atrs. Contudo, esse
trabalho de disseminao da informao e certificao de profissionais, ainda est
restrito aos grandes centros.
Historicamente, a bicicleta estacionria indoor, tem sido utilizada de forma
obscura por ciclistas de estrada e de tracking, para treinamento fora de temporada, e,
como recurso ao mau tempo. (FRANCIS, WITUCK, BUONO, 1999)
Buscando uma soluo ao problema enunciado, GOLDBERG (1999) criou uma
atividade denominada Spinning no incio da dcada de 80, que consistia numa rotina
guiada por um professor, numa bicicleta especialmente preparada.
Devido ao inverno rigoroso, que impedia as atividades outdoor, Goldberg
(conhecido como Johnny G.), um ciclista sulafricano de maratona, criou um programa
de treinamento em ambiente fechado, inventando uma bicicleta especial, j que as
bicicletas estacionrias no suportavam o estresse dos movimentos do ciclismo real.
1
CONDICIONAMENTO FSICO- ato ou efeito de condicionar o corpo, tornando-o apto para realizao de
tarefas motoras especficas. O condicionamento fsico dirigido para o desenvolvimento equilibrado de
todas as capacidades relacionadas condio fsica (BARBANTI, 1994).
2
APTIDO FSICA- a capacidade de realizar tarefas dirias com vigor e vivacidade, sem fadiga
indevida, e com ampla energia, para usufruir de atividades no lazer e satisfazer emergncias imprevistas
(RASCH, 1991).
126
Esta bicicleta desenhada pelo presente autor, fabricada e comercializada pela Schwinn
(EUA) foi chamada de Spinner e este programa ficou conhecido em 1987 como
Spinning.
Este programa, especialmente adaptado s academias de ginstica,
surgiu como uma nova alternativa de atividade fsica, ou seja, um programa de ciclismo
indoor, devido a necessidade de atividades fsicas em ambientes restritos e a
popularidade dos aparelhos de exerccios aerbicos.
Segundo MELLO et al. (2000), neste programa so simulados os
movimentos do tracking, atravs de tcnicas de visualizao e motivao. Propiciando
um programa de treinamento contnuo ou intervalado, visando a manuteno e melhora
do sistema cardiovascular.
As condies do trnsito urbano, o calor extenuante e tambm a violncia
das grandes cidades, fatores intimidantes para os praticantes desta modalidade
outdoor, propiciam a prtica do Ciclismo indoor em nosso pas. Vindo a substituir o
ciclismo, devido ao grande nmero de atropelamentos de ciclistas, a violncia nos
grandes centros urbanos, a poluio e as temperaturas extremamente elevadas, que
levam as pessoas a procurarem a segurana e o conforto dentro das academias de
ginsticas, que oferecem condies cada vez mais propcias para a prtica orientada de
exerccios fsicos.
O Ciclismo indoor surge como uma forma extremamente eficiente e segura para
integrar um programa de treinamento num dia de semana muito atarefado, haja vista
que com 30-45 minutos, em mdia, pode-se desenvolver uma boa atividade.
(POLLOCK et al, 1998)
Outra grande vantagem do Ciclismo indoor que esta forma de
treinamento pode ser aplicada a pessoas de todas as faixas etrias e diferentes nveis
de condicionamento; para tanto, necessitamos, apenas, respeitar suas individualidades
biolgicas.
Contudo, o treinamento no ciclismo indoor s ser melhor realizado se
tivermos conhecimento do nvel de estresse provocado no organismo atravs da
anlise de seus parmetros fisiolgicos.
Preveno de Leses no Ciclismo Indoor
127
A problemtica da preveno de leses no Ciclismo Indoor, que abordaremos,

parte do pressuposto que a atividade fsica deve ser um vnculo entre o movimento
humano e o bem estar pessoal, promovendo sade e no se tornando agente agressor
e lesivo (LEAL, 1991). Sendo assim, o conhecimento e a realizao de determinados
procedimentos e condutas, deve ser de responsabilidade da academia, dos professores
e dos diferentes profissionais da rea de sade envolvidos, bem como dos alunos.
J as leses devem ser conhecidas pelos mdicos especialistas, professores e
fisioterapeutas, onde cada um tem sua interferncia em momento apropriado. O mdico
o profissional especializado nas tcnicas diagnsticas. O fisioterapeuta o
responsvel pela reabilitao, usando tcnicas para ajudar o paciente a superar a fase
inicial da dor e depois orienta-lo ao longo das fases de recuperao (GRISOGONO,
1989). O Professor de Educao Fsica o responsvel por todos aspectos envolvidos
na periodizao das aulas, alm de ministra-las, buscando a partir dos princpios do
treinamento a prescrio dos exerccios especficos da modalidade, mantendo e/ou
melhorando a aptido fsica do praticante, de forma individual.
Conceituao de Leso e Leses Especficas
Segundo MENEZES (1983), as leses no esporte e tambm nas diferentes
atividades fsicas so divididas em tpicas e atpicas. Conceitua-se leso como: mal
causado por agente traumtico em adio a fatores pr-disponentes, fatores estes que
so divididos em intrnsecos e extrnsecos. Leses tpicas so aquelas mais comuns a
cada modalidade; j, atpicas so acidentais, ou seja, leses que no so comuns a
uma dada modalidade. GRISOGONO (1989) divide as leses em traumticas
(acontecimento imprevisto) e por excesso de uso (usualmente repetitiva). Este estudo
enfocou primordialmente as leses tpicas (ou mesmo por excesso de uso) do
Ciclismo Indoor.
Fundamentao das condutas preventivas e procedimentos de segurana
128
O que denominamos Condutas Preventivas nada mais so que procedimentos

ou aes de preveno leses, colocadas de maneira lgica e organizada, bem como
fundamentada pela literatura especfica.
A primeira conduta preventiva de responsabilidade da empresa (academia),
que dever exigir apresentao de um atestado mdico do indivduo, antes deste iniciar
qualquer tipo de atividade fsica (FLECK & KRAEMER, 1999). Este atestado, segundo
BAPTISTA et al. citado por GHORAYEB & NETO (1999), tem o objetivo de determinar o
estado geral de sade do indivduo e propiciar ao mdico
um momento para
aconselhar e instruir o paciente sobre sade em geral, atividade fsica, nutrio,

tabagismo, alcoolismo e etc. O atestado deve ser feito por mdico qualificado com
conhecimento especfico na rea mdico-desportiva, preferencialmente, aquele que
conhece a modalidade de C.I.. E quando necessrio, deve-se buscar a interao e
encaminhamento s demais reas da medicina, tais como: ortopedia, cardiologia,
endocrinologia, entre outras. Caso haja a impossibilidade da apresentao do atestado
mdico de imediato, um inqurito atravs do questionrio de risco coronariano, como o
PAR-Q3 uma conduta indicada.
A segunda conduta de carter indispensvel, tal como a primeira, a realizao
de uma Avaliao Fsica especfica na academia. Esta avaliao, de cunho diagnstico,
tem o objetivo de analisar os pontos fortes e os pontos fracos do indivduo, oferecer
dados ao planejamento, alm de propiciar uma base de informaes para o profissional
mensurar as necessidades do indivduo (MARINS & GIANNICHI, 1998). Esta avaliao,
de preferncia, dever conter um exame de ergoespirometria4, em cicloergmetro5; com
o objetivo de mensurar as respostas fisiolgicas ao esforo. Segundo FLECK &
KRAEMER (1999), para aqueles que no tiverem condies de serem avaliados em
laboratrio equipado, se forem saudveis e necessitarem de um treinamento
individualizado, prescreve-se o exerccio atravs de equaes preditivas. Estas
equaes, segundo DANTAS (1998), propiciam o estabelecimento de nveis de
3
PAR-Q ( Physical Activity Readiness Questionnaire)- um questionrio que tem o objetivo de avaliar a prontido
para atividade fsica. Neste constam sete perguntas, caso haja uma resposta positiva o indivduo encaminhado
uma avaliao clnica (GHORAYEB & NETO, 1999).
4
ERGOESPIROMETRIA- uma das tcnicas de avaliao cardiopulmonar, por meio direto, usada com atletas
como tambm em sedentrios e cardiopatas, faz-se as mensuraes atravs de um analisador de gases, utilizando
tambm um ergmetro (GHORAYEB & NETO, 1999)
5
CICLOERGMETRO- um ergmetro, ou seja, dispositivo apropriado para mensurao exata de parmetros
fisiolgicos; no caso no denomina-se bicicleta estacionria e sim cicloergmetro, por existe apenas uma roda (FOSS
& KETEYIAN, 2000).
129
intensidade, em funo das respostas adaptativas do organismo. KARVONEN (1988),

prope como forma de se estabelecer as faixas alvo de intensidade de freqncia
cardaca, o uso da equao (FCMx - FCR x % intensidade + FCR)(Frmula-01), .
GRISOGONO (1989, pg. 05) afirma que A forma de se evitar leses traumticas
consiste em minimizar os fatores de risco.. Na prtica do Ciclismo Indoor importante
observar alguns procedimentos de segurana, tais como: o uso de acessrios
complementares (frequencmetro, bermuda acolchoada, toalha etc.) (GIAM & TEH,
1989). Segundo MENEZES (1983, pg. 56) esses acessrios, ...no constituem uma
sofisticao, como muitos pensam, mas uma necessidade bsica e fator preventivo
contra possveis leses.
Outro procedimento seria a realizao da regulagem da bicicleta de acordo com
as caractersticas fsicas de cada indivduo (HOWLEY,2000), esta torna-se necessidade
bsica, sendo tambm um momento apropriado para que o professor instrua o aluno.
Deve-se solicitar que o aluno realize a regulagem e que entenda os efeitos desta sobre
a qualidade do exerccio. Segundo JOHNNY G. (1999, pg. 2.61) O aprendizado
acontece atravs da repetio, do treinamento e dos ensinamentos do professor, ou
seja, a instruo do professor se faz indispensvel. A ao educativa do professor deve
ressaltar a importncia da regulagem da bicicleta (BARRY, 2000). Sendo assim, a
preocupao com a biomecnica do ciclismo6 deve ser incorporada pelo aluno, sem a
qual os praticantes tero facilidade para desenvolver posturas inadequadas e
conseqentemente seus vcios posturais. A falta desta ao educativa pode interferir
diretamente na performance do praticante, aumentando os fatores de riscos
relacionados ao surgimento de leses, alm da impossibilidade de melhora de
performance.
Ao fazer a regulagem ou adequao da bicicleta ao aluno, o professor est
realizando uma conduta preventiva. Segundo TOWN (1988, pg. 161) O mais irnico
com relao ao problema das contuses que muito pode ser feito para evit-las. Os
joelhos esto sujeitos a vrias contuses no ciclismo, como por exemplo:
condromalcia (dor atrs da patela), tores, entorses e, ainda em menor escala,
bursite. Estes problemas so atribudos muitas vezes a ajustes incorretos da altura do
selim, o que influi diretamente na aplicao de grandes foras. Estas alturas incorretas
6
BIOMECNICA DO CICLISMO- de forma sucinta, seria uma ao circular onde o p gira o p de vela em
crculos sucessivos (BARRY, 2000)
130
podem levar tambm a outros desconfortos que podem ir, de dores nos quadris e
pernas, a irritaes, assaduras e queimaduras entre as coxas (GASTON, 1979;
POWEL, 1982) citados por TOWN (1988).
A bicicleta totalmente ajustvel, permitindo um posicionamento correto e
confortvel a qualquer pessoa, independente de estatura, comprimento dos membros
inferiores (MMII) e membros superiores (MMSS). Os ajustes so trs: regulagem da
altura do guido, da altura do selim e regulagem ante-posterior do selim. Estes ajustes
so
descritos
detalhadamente
pelos autores
(TOWN,1988; AMBROGI,
1999;
GERMANO, 1999; TOSCANO, 1999; BARBOSA, 2000; OLIVEIRA, 2001).

A bicicleta oficial do Johnny G. Spinning Program a Spinner PRO (Figura 01)
apresenta tambm um dispositivo de frenagem mecnica, que se localiza no mesmo
local do dispositivo de colocao de carga (aumento ou diminuio da resistncia na
roda), e um firma p, que seria um tipo de agarre dos ps nos pedais. Estes firmaps, segundo AMBROGI (1999), possibilitam a aplicao de fora nos pedais nas
diversas fases do ato de pedalar, para tanto necessrio que estejam corretamente
ajustados ao calado.
( Figura 01)- Bicicleta oficial do Spinning Program - Schwinn Spinner PRO
*Fonte: (www.schwinn.com,2001)
Outro procedimento de segurana e conduta preventiva seria a realizao, no
incio da aula, de uma preparao geral (GIAM & TEH, 1989), que englobaria o
aquecimento dinmico na bicicleta - warm-up -, posterior a uma sesso de
131
alongamentos estticos, dos grupamentos musculares especficos. Ao final da aula, a

realizao de um resfriamento regenerativo - cool-down - e novamente o alongamento.
HOWLEY (2000) afirma que o aquecimento deve ser feito por praticantes de
qualquer nvel de condicionamento fsico. Segundo McARDLE, KACTCH & KATCH
(1998, pg 445) o aquecimento ajuda o executante a preparar-se fisiolgica e
psicologicamente para um evento, podendo reduzir as chances de leso articular e
muscular. O processo de aquecimento alonga (estira) a unidade msculo-tendinosa e
portanto, permite alcanar um maior comprimento e menor tenso, quando determinada
carga externa aplicada na unidade contrtil.
Para ALTER (1999, pg. 22), o
aquecimento consiste de exerccios realizados imediatamente antes de uma atividade

para aumentar a circulao e a frequncia cardaca. uma parte essencial do
programa de condicionamento.
J o alongamento, segundo ALTER (1999) deve ser sustentado de 10 a 30
segundos em cada posio. O alongamento realizado ao final da aula tem o objetivo de
alongar e relaxar a musculatura que esteja edemaciada por gua e catablitos de
contrao (DANTAS, 1995). Segundo FOSS & KETEYIAN (2000) o mtodo de
alongamento esttico deve ser preferido, pois existe um menor risco de dano tecidual, a
demanda energtica menor e, realiza-se a preveno e/ou consegue-se aliviar tenso
e a dor muscular. Segundo McARDLE, KATCH & KATCH (1998) deve-se tambm, ao
alongar-se, evitar o bloqueio da respirao (manobra de valsalva). Na modalidade C.I. o
alongamento deve ser feito fora da bicicleta, para que os iniciantes possam
acompanhar e, para aumentar a vida til do equipamento.
Outra conduta preventiva o controle da temperatura (C) da sala de Ciclismo
Indoor, porque est intimamente ligado ao rendimento e ao bem estar do aluno. Na
medida em que a temperatura ambiente aumenta, cresce a participao da evaporao
na liberao do calor corporal (MOREIRA, 1996, pg. 218). E tambm Quanto mais
baixa for a temperatura ambiente, mais fcil ser a liberao do calor corporal, por troca
direta com o ar. Da mesma forma, quanto menor a umidade relativa, mais favorecida
estar a perda de calor do organismo por meio da evaporao do suor (MOREIRA,
1996, pg.219). A utilizao de aparelhos de ar condicionado, ventiladores
umidificadores so as principais formas de controlar a temperatura e a umidade. Devese ento, analisar e correlacionar as temperaturas e umidades intra e extra sala de
aula, para se chegar a um clima agradvel.
132
A reposio hdrica atravs de gua ou lquidos isotnicos7 apresenta-se como

uma das principais condutas, que deve ser incentivada em trs perodos: antecedendo
a aula , durante e ao trmino da mesma. A posio do Colgio Americano de Medicina
Desportiva estabelece que a reposio adequada de lquidos ajuda a manter a
hidratao e, portanto, promove a sade, a segurana e o desempenho fsico timo dos
indivduos que participam de uma atividade fsica regular (McARDLE, KATCH &
KATCH, 1998, pg. 677). O equilbrio hdrico do organismo humano mantido pela
entrada e sada de gua. Caso haja um desequilbrio, pode haver desidratao8, neste
quadro ocorrem perdas hdricas significativas, sendo bastante importante a influncia
da temperatura ambiente e do exerccio (GIUGLIANO, 2000). Segundo o Johnny G.
Spinning Program o consumo hdrico deve chegar a 1litro, sendo: 20% antes, 60%
durante (80 ml a cada 15 minutos) e 20% aps.
A princpio, todo ciclista imagina estar pedalando de forma correta, mas muitas
vezes isso no acontece. Na maioria das vezes eles realizam o movimento do pedal
como se fosse um pisto, com fora meramente vertical, de cima para baixo
(BARBOSA, 2000). A forma correta de se pedalar buscando um movimento contnuo
e circular (Fig. 2) durante todo ciclo da pedalada, com aplicao de fora regular sobre
os pedais (tcnica de ankling- Fig. 3), segundo (TOWN, 1988; BARBOSA, 2000). Este
apenas um dos parmetros tcnicos para se realizar uma boa pedalada. Se o aluno
estiver desconfortavelmente posicionado, nenhuma tcnica ser realmente eficaz. Aqui
se evidencia outro aspecto importante e consequentemente uma conduta, que seria a
verificao, por parte do professor, se o aluno est realizando o padro de pedalada
comentado como o ideal.
(Figura 02)- Direo e intensidade das foras exercidas sobre os pedais quando
da aplicao da correta mecnica da pedalada (TOWN, 1988).

7
LQUIDOS ISOTNICOS- soluo lquida que apresenta em sua frmula de 6 a 8 % de carbohidrato para cada
100ml (GIUGLIANO, 2000).
8
DESIDRATAO- insuficincia de gua no organismo que leva a diminuio da performance fsica, divide-se em:
leve (perdas inferiores a 5% do peso corporal), moderada ( de 5 a 10%) e severa ( mais que 10%) (GIUGLIANO,
2000).
133
*Fonte: (TOWN, 1988, pg. 96)

(Figura 03)- Movimentao natural do p (a), comparada tcnica de ankling
(b), tcnica que tem a funo de aumentar o torque (TOWN, 1988)

*Fonte: (TOWN, 1988, pg. 97)
Uma aula de C.I. por demais simples, visto pela quantidade de
posicionamentos em que pode-se permanecer. Estes so apenas dois: sentado no
selim sitting - ou em p standing - (TOSCANO, 1999; JOHNNY G., 2000). Os
mesmos derivam-se de simulaes de dois tipos bsicos de terreno: retas e subidas.
Estas posies e terrenos so combinados para criar vrias tcnicas, simulando
situaes encontradas no ciclismo de rua (TOSCANO, 1999). Porm, essas tcnicas,
em momento algum podem fugir do movimento normal e caracterstico de pedalar.
Sendo assim, movimentos como: flexo acentuada de cotovelos, pedalar para trs,
pedalar de p sem utilizao das mos, pedalar sem resistncia (carga), apoiar-se e
deitar-se com os antebraos por sobre o guidom, usar acessrios de ginstica
localizada ou mesmo pedalar sem o selim no so indicados (JOHNNY G., 2000), como
tambm no o so: pedalar em flexo plantar constantemente, e em hiperextenso de
punhos ao segurar o guidom. O professor tem a funo de corrigir esses
posicionamentos e movimentaes incorretas, realizando assim mais uma conduta de
preveno.
Dentro de uma concepo profiltica, deve-se avaliar (visualizar e analisar) os
comportamentos e posturas dos alunos. Os profissionais devem avaliar e investigar,
entre outros, sintomas de tolerncia ou intolerncia ao exerccio e a mecnica do
movimento. Estes sintomas podem ou no ser informados ao professor de forma
espontnea, da a importncia dessas visualizaes e anlises a todo momento.
134
Deve-se tambm, estar atento a adaptao do indivduo bicicleta. Esta uma

conduta de crucial importncia. GRISOGONO (1989, pg. 05) contextualiza, dizendo
que: Para evitar leses por uso excessivo, permita que o corpo se adapte ao stress
repetitivo. Essa citao recebe fora quando analisamos algumas caractersticas da
bicicleta utilizada no ciclismo indoor.
A catraca fixa da bicicleta de C.I., exige ao praticante, um tempo de adaptao e
aprendizado motor, que dura por volta de 6 semanas (TOSCANO, 2000; JOHNNY G.,
2000). Com isso, o professor deve propiciar ao aluno iniciante, que este realize suas
primeiras semanas de prtica respeitando os princpios da adaptao9 e individualidade
biolgica10. Estes aspectos so imprescindveis para se alcanar a eficincia mecnica
e o bem estar do aluno no decorrer de sua prtica.
Nas bicicletas de C.I. existem vrias formas de se segurar o guidom, chamada
de pegadas, e estas dependem do tipo de equipamento. Tomando por base o Johnny
G. Program e a bicicleta oficial (Schwimm), poderamos afirmar que existem 3 pegadas
bsicas . As pegadas so parte integrante e fundamental das posies sentado, e em
p (TOSCANO, 1999; JOHNNY G., 2000). A pegada 1 ou chamada de base (pegada
mais fechada) a mais comum, esta usada com o indivduo em contato com o selim.
J a pegada 2, usa-se tanto em p como sentado, esta permite uma postura
verticalizada, sem restries respirao e ajuda a manter o aluno estabilizado quando
estiver fora do banco. Por sua vez, a pegada 3 utilizada somente em p, apresenta-se
como a posio mais avanada, os dedos devem estar seguros no guidom com
polegares por cima, e no se utiliza esta pegada na posio sentado no selim, isto
porque segundo (GERMANO, 2000) pode haver um aumento acentuado da curvatura
cervical que pode levar a contraturas de trapzio e rombides. Segundo TOSCANO
(1999), manter as posies preconizadas acima evitam a tenso e a fadiga em ombros,
cotovelos e pulsos, assegurando um melhor posicionamento do corpo.
O planejamento de aula, ou resumidamente, o plano de aula uma ao didtica
do professor, alm, de uma conduta preventiva, pois passar aos alunos, informaes
preestabelecidas, sem improviso. Este plano de aula dever conter o(s) objetivo(s) da
aula e meios para alcan-los (FDBED, 1994). O professor munido de seu
9
PRINCPIO DA ADAPTAO- o corpo ao sofrer um desequilbrio, causado por um estmulo, busca a homeostase
(equilbrio) corporal, que o levar de forma compensatria a uma adaptao (DANTAS, 1998).
10
PRINCPIO DA INDIVIDUALIDADE BIOLGICA- um indivduo resultado da interao de seu gentipo com
seu fentipo, sendo as adaptaes do treinamento, especficas e individuais (DANTAS, 1998).
135
planejamento, deve passar aos alunos, no incio da aula, o tipo de aula a ser ministrada
e suas intensidades (zonas de treinamento), para que os praticantes atravs dos
monitores cardacos, imprescindveis, faam o controle cardaco (JOHNNY G., 2000).
Alm , de no final da aula, realizar uma avaliao, juntamente com os alunos, se os
objetivos da aula foram alcanados (FDBED, 1994). O sabedor dessas informaes
saber analisar seu estado psicofsico naquele momento, e assim, dirimir sobre o
quanto poder se empenhar na aula proposta, evitando qualquer abuso (atividades
alm do limite pessoal). Para finalizar, segundo FDBED (1994, pg.98) A integridade
fsica dos alunos, depende da ao preventiva do professor, isolando as possibilidades
de acidente.
Outro aspecto importante esta relacionado a estabilizao das articulaes
corporais envolvidas na atividade. Desta forma para se obter o ganho biomecnico,
deve-se possibilitar que os msculos principais sejam realmente os mais solicitados
(RASCH, 1977). Assim o processo evolutivo de adaptao se torna especfico e, isto s
conseguido, quando existe uma fora mnima necessria para tal (DANTAS, 1995).
Caso no exista, torna-se necessrio, o fortalecimento, por meio de exerccios de fora
especficos para a modalidade, realizados usualmente na sala de musculao (ALTER,
1999; BARRY, 2000) e supervisionados por um professor de educao fsica
especializado na rea, com conhecimento da modalidade de C.I..
GERMANO (1999), fisioterapeuta e praticante de Ciclismo Indoor, estudou e
levantou estatisticamente a incidncia de leses relacionadas prtica do ciclismo
indoor, atravs da investigao de relatos dos alunos (questionrios) e testes
especficos (testes fisioterpicos). O estudo avaliou 200 praticantes com idades entre
17 e 35 anos. Os resultados foram: joelho apresentou o maior valor com 33%;
compresso do perneo com 27% do total; j 20% da amostra relatou problemas com
contraturas dorsais, dores na panturrilha, cervicalgias, lombalgias; alm de 5% para dor
no ombro; 5% para bursite trocantrica; 5% para parestesias distais de membros
superiores (MMSS) e 5% para compresso do 5 metatarso.
Para AYALA (1999), os joelhos tm a funo de: Resistir grandes foras,
fornecer grande estabilidade e proporcionar grande amplitude de movimento que so
alcanados de maneira nica. A mobilidade desta articulao provida por seus
tecidos moles (ligamentos, msculos, tendes e cartilagens). Para o autor, leses
atlticas a estas estruturas de estabilizao, so comuns e, freqentemente, so
136
causadas pelos maiores torques11 desenvolvidos pelas foras que atuam sobre os
longos braos de alavanca, do fmur e tbia. Esta a descrio da estrutura que
apresentou maior percentual, em relao a incidncia de leses na pesquisa citada, por
isso uma ateno maior a ela deve ser despendida. Segundo AMBROGI (1999, pg.09),
O uso de pouca sobrecarga no Ciclismo Indoor uma das principais causas de leso
no joelho.
Usar o giro do pedal na forma mais correta possvel, significa economia de
energia, o que certamente contribuir para um melhor desenvolvimento (OLIVEIRA,
2001, pg. 108)
A preocupao por parte do professor com a colocao correta de resistncia,
concretiza mais uma conduta. A roda da bicicleta oficial do Johnny G. Spinning Program
(Spinner- Schwinn) pesa em torno de 18 Kg, as demais marcas tambm esto na
mesma mdia. Estas rodas quando impulsionadas sem resistncia (sem carga) podem
adquirir uma velocidade verdadeiramente absurda para uma articulao, com isso a
tendncia que a fora transferida dos pedais para os ps seja superior fora gerada
pela musculatura.
A partir deste ponto caracteriza-se o carter lesivo da atividade, pois o aluno
tende a fazer uma contrao excntrica, no sentido de freiar a roda, assim, segundo
(BARRY,2000), gera-se um movimento totalmente irregular mecnica normal, o que
para RASCH & BURKE (1977), potencialmente inapropiado e contra-indicado.
Segundo OLIVEIRA (2000) no ciclismo de estrada, as rotaes por minuto dos pedais
(RPM), no devem ultrapassar os 90 RPM, isto porque, at 90 RPM evita-se problemas
nas
articulaes
dos
ps
joelhos.
OLIVEIRA
faz-se
claro,
referindo-se
especificamente ao ciclismo de estrada, que por sua vez, no apresenta pio fixo em
suas bicicletas, ou seja, este valor (90 RPM), serve como referncia ao C.I., porm no
se mostra um valor comprovadamente vlido; isto demanda uma pesquisa especfica.
Os aspectos relacionado aos riscos de leso na modalidade de ciclismo foram
objeto de trabalhos de alguns cartunistas e crticos, como forma de caracterizar o risco
quando executado de forma inadequada, como demonstra a figura (04).
11
TORQUE- o efeito rotatrio criado pela aplicao de uma fora, este pode ser calculado pela equao: T (torque)
= F (magnitude de fora) X d (comprimento do brao de alavanca) (RASCH, 1991)
137
Figura (04)- Ilustrao dos
joelhos.
Fonte : Triatlete Magazine, 1993.

Um aspecto por demais saliente, e que se transforma claramente em uma
conduta, o controle do volume do som, no interior das salas de C.I. Uma exposio
contnua a rudos superiores a 85 dB (a), pode causar perdas permanentes de audio
e, acima deste nvel, um aumento gradual de 5 dB resulta na reduo do tempo de
exposio ao rudo pela metade, conforme mostra a tabela (01) abaixo.
Tabela (01)- Nveis de rudo.
DURAO DA EXPOSIO
NVEL SONORO dB (A)
8 horas
85 dB (a)
4 horas
90 dB (a)
2 horas
95 dB (a)
1 hora
100 dB (a)
hora
105 dB (a)
hora
110 dB (a)
*Nveis Permitidos de Exposio ao Rudo, Segundo a Portaria 3.214/78.

Legislao Brasileira (citado por GERMANO,1999)
De acordo com essa regulamentao, o valor de 110 dB (a) representa o nvel
absoluto mximo suportvel por qualquer pessoa e, portanto ningum deveria ser
exposto a nveis superiores a esse, por qualquer perodo (GERMANO,1999).
A manuteno das bicicletas e demais acessrios da sala de C.I., configuram
tambm uma conduta preventiva. Deve-se manter esses equipamentos em perfeito
138
estado de conservao e funcionamento (CUNHA,1999), para que no haja nenhum

tipo de frouxido ou defeito que possa levar a uma leso.
Concluindo a fundamentao das condutas preventivas, FLECK & KRAEMER
(1999, pg.46) disserta sobre o potencial de leso de diferentes tipos de treinamento,
dizendo que em todos ...existe um risco inerente de leso.... BARBANTI (1994) em
sua conceituao de leses esportivas descreve que as leses podem ser mais ou
menos srias, mais ou menos incidentes, dependendo do esporte, porm afirma que
quase todas as modalidades representam um risco de leses musculares, estresse
psicolgico e machucados menores; portanto a necessidade de uma boa preparao
fsica. Ou seja, existe o risco de leso, em seu treinamento, sendo na prtica do
Ciclismo Indoor ou em outra modalidade de exerccio e atividade fsica, desportiva ou
no, porm, podemos minorar ao mximo essa possibilidade com condutas preventivas
que sejam objetivas e constantes.
Para que o professor utilize as condutas preventivas em seu trabalho dirio

importante que este conhea aquilo que est prevenindo, ou seja, as principais leses e
seu desenvolvimento (Tabela- 02)., baseados no estudo de GERMANO (1999).
Tabela (02)- Lista das principais leses no Ciclismo Indoor .
LESO
DESENVOLVIMENTO
OBSERVAES
PRTICA
COMPRESSO
DO 5 METATARSO
OCORRE
UMA
COMPRESSO
NA EXCESSIVA DO FIRMA P
APONEUROSE
METATARSO,
COM
DEVIDO TENSO
DO
JUNTAMENTE
NERVO
FIBULAR
SUPERFICIAL E SEUS RAMOS,

OS
.NERVOS
DIGITAIS
DORSAIS DOS PS
FASCITE
PLANTAR/
DE
TRAO EXCESSIVA DO
PODEM
OCORRER
TENDINITE TENDO CALCNEO E FSCIA SEPARADAMENTE
OU
PLANTAR, NO MOMENTO DE SIMULTANEAMENTE, POIS

139
CALCNEO(AQUILES) E ELEVAO
CONTRATURA
DO
PEDAL
EM O MECANISMO DE LESO
DE FLEXO PLANTAR MXIMA DE O MESMO
PANTURRILHA
TORNOZELO (VULGO P DE
BAILARINO)
TENDINITE
HIPERFLEXO
DE
OCORE DEVIDO
JOELHO, PROVOCANDO UM NO
PATELAR
DESALINHAMENTO
REGULAGEM
DO CORRETA
DO
JOELHO COM O P DE VELA EQUIPAMENTO,

PODENDO
LEVAR
FATOR
QUE
OUTRO
PODERIA
TENDINITE, MS TAMBM DESENCADEAR
LESO DA CARTILAGEM DA SINTOMATOLOGIA DESTE

ARTICULAO
FEMURAL
PATELO- CASO
E
SERIA
QUE
AO
SINOVITE PERMANECER
EM
HIPERFLEXO
CAPSULAR.
PEDALANDO
COM
SOBRECARGA O ALUNO
PROJETA SEU CORPO
FRENTE DO SEU CENTRO
DE GRAVIDADE
TENDINITE
TRATO
LIO-TIBIAL
STRESS
LIGAMENTO
DO
HIPEREXTENSO
E AUMENTO DO ARCO INTERNO GENO-VARO,

DO DO JOELHO
UM
LEVANDO
AT A UM STRESS DE
CRUZADO
CORNO
ANTERIOR (LCA)
BURSITE
PROVOCA
ANTERIOR
DE
MENISCO MEDIAL
DE
COMPRESSO
DA
OCORRE
PELA
TROCANTER DE FEMUR BANDA ILIO-TIBIAL CONTRA A FALTA
DE
FACE LATERAL E POSTERIOR COORDENAO
DO
DO
AS
GRANDE
TROCANTER, TRONCO
ONDE ESTO INTERPOSTAS PERNAS,

S BURSAS TROCANTRICAS
REALIZAMOS
COM
QUANDO
A
PEDALADA EM P, NESTA
POSIO O QUADRIL
140
BALANADO DE UM LADO
PARA
OUTRO
DESORDENADAMENTE.
LESES
PERNEO
NO
COMPRESSO
DO
OCORRE
PORQUE
ALUNO
NO
NERVO PODENDO LEVAR OS O
HOMENS UMA HIPOESTESIA APRESENTA-SE COM OS

DO PNIS E AS MULHERES EQUIPAMENTOS
NOS GRANDES LBIOS DA ADEQUADOS
VAGINA, PODENDO OC0RRER
TAMBM
INFECES
URINRIAS, POR POSSUREM

URETRA CURTA
LOMBALGIA
ESPASMO
DA
MUSCULATURA
E
LOMBAR, SENTADO NA PEGADA 3 E
ISQUIOTIBIAIS, AINDA
DECORRENTE
PORQUE
O ALUNO SE POSICIONA
PARAVERTEBRAL
GLTEOS
OCORRE
DE
COM
SELIM
UM DISTANTE E ACIMA DO
AUMENTO DA CURVATURA E NVEL DO GUIDO

DA SOBRECARGA DA REGIO,
PODE-SE TAMBM OBTER UM
STRESS SOBRE AS FACETAS
ARTICULARES E LIGAMENTO
LIO-LOMBAR
CERVICALGIA
AUMENTO DA LORDOSE
OCORRE
QUANDO
CERVICAL QUE LEVA A UM O ALUNO SE POSICIONA

STRESS POSTERO-ANTERIOR, SENTADO, COM AS MOS
PROVOCANDO ESPASMO DE NA
PEGADA
ESTERNOCLEIDOMSTOIDEO, HIPEREXTENSO
TRAPZIO,
ROMBIDES
ESCALENO MAIS PROFUNDO
E COTOVELOS
3,
EM
DOS
E
PROTUSO DA CABEA
AO
VISUALIZAR
PROFESSOR
141
PARESTESIA
DE
OCORRE
EM
QUANDO
ALUNO
PROJETA
MEMBROS
DECORRNCIA
DE
SUPERIORES
TRAO
LIGAMENTO TODO
DO
UMA O
OCORRE
PESO DE SEU
TRANSVERSO DO CARPO E TRONCO

DO
RETINCULO
FLEXOR, GUIDOM,
PROVOCANDO
SOBRE
ESTANDO
UMA MOS POSICIONADAS NA
COMPRESSO
DO
NERVO PEGADA
MEDIANO
OU
INVERTIDA, LEVANDO
UMA HIPEREXTENSO DO
PUNHO
LESO
OMBRO
NO
OCORRE
POIS
OCORRE
QUANDO
CABEA DO MERO SOFRE O ALUNO SE POSICIONA A

UMA ELEVAO, QUE LEVA FRENTE
UMA
COAPTAO
CAVIDADE
DO
GUIDOM
NA ESTANDO COM AS MOS
GLENIDE, NA
PEGADA
OCORRE SIMULTNEAMENTE, COTOVELOS

UMA REDUO DO ESPAO HIPEREXTENDIDOS.
ENTRE A CABEA DO MERO
E ACRMIO, OCASIONANDO
UMA
COMPRESSO
TENDO
DO
ESPINHOSO,
BCEPS
DO
SUPRA
TENDO
E
DO
BURSA
SUBACROMIAL
*Adaptado de LESES EM BIKE INDOOR- WILSON T. GERMANO; Apostila
FEC-FITNESS EVOLUCION CENTER(Apresentada em junho de 1999, So Paulo no
SPINNING MILLENIUM TOUR- JOHNNY G.)
PROGRAMA BODY TECH DE CICLISMO INDOOR

FORMATAO DA AULA
Aquecimento
142
De 5 a 10 minutos de atividades de baixa intensidade, suficiente a

aproximar ao limite mnimo de freqncia cardaca prescrito para cada aula.
Parte especfica
De 20 a 40 minutos, dependendo do programa.
Intensidade varia de acordo com o mtodo de treinamento.
Volta a calma
De 5 a 10 minutos de recuperao gradual com alongamentos
PROCEDIMENTOS INICIAIS
Na metodologia A!Body Tech, o incio de
cada aula aula sempre como se
fosse o primeiro dia de qualquer aluno. Todas as informaes sero
apresentadas
pelo professor responsvel pela classe.
Aps a identificao de todos os alunos praticantes desta modalidade
(nome, tempo de prtica, se veio de outra academia, se fez outra atividade antes,
se fez aula de outro professor dentro da metodologia A!Body Tech...), sero
apresentados os critrios de segurana para um bom desempenho do praticante.
Apresentao do equipamento e programas, utilizao da percepo
subjetiva de esforo e/ou a Freqncia Cardaca como parmetro de
intensidade.
Tcnicas de segurana como amarrar bem os cadaros dos tnis, utilizao do
Freio de segurana,hidratao.
Aps as informaes de segurana serem aplicadas, a
descrio do treinamento feita para os praticantes, com o intuito de aumentar a
consciencia sobre o quo intenso sero os estmulos.
Ao fim do treino especfico, temos um perodo de volta calma,
esfriamento e alongamentos finais. Os alongamentos finais sero sempre
ministrados fora do equipamento (esteira), para maior segurana do praticante e
durabilidade do equipamento.
143
Estratgias
As estratgias de aula esto diretamente ligadas ao mtodo proposto , que
por sua vez esto includas no ciclo de treinamento que orienta a metodologia
A!Body Tech.
As estratgias so elaboradas sobre os alicerces cientficos descritos nas
bases do treinamento desportivo proposto por TUBINO (1998).
Sero levados em considerao no momento da elaborao das aulas a
intensidade do esforo, o tempo de durao do estmulo, o tempo de
recuperao,
o nmero de estmulos aplicados por sesso de treinamento, o tempo de
recuperao aps cada estmulo, o nmero de estmulos aplicados.
A inclinao e a velocidade, sero fatores determinantes para determinao
da intensidade do estmulo e da recuperao.
Os parametros utilizados para verificao da intensidade sero a
Frequencia Cardaca (F.C.) e a Percepo Subjetiva de Esforo (P.S.E), que
segundo OSULLIVAN (...)so considerados parametros confiveis e excelentes
balizadores de intensidade de esforo.
Percepo Subjetiva de Esforo (PSE)
A escala de Percepo Subjetiva de Esforo (PSE) utilizada na metodologia
Body Tech, respeita a escala proposta por BORG (1998) adaptada que varia os
nveis de Zero como o menos intenso e Dez como mais intenso.
Tambm consta na metodologia Body Tech a utilizao da escala de faces
proposta por COSTA (2003), que tambm tem se apresentado como uma
ferramenta de fcil utilizao e entendimento pelos usurios.
Percepo Subjetiva do Esforo - Escala de Borg (Borg & Noble, 1974)
A tabela abaixo facilita a compreenso da alterao da Frequncia
Cardaca atravs de nossa prpria percepo corporal, durante a prtica da
atividades fsicas. Ela pode ser utilizada para qualquer atividade aerbia, sendo
recomendada como uma opo prtica na observao da Intensidade de esforo.
Os nmeros de 6-20 so baseados na Frequncia Cardaca de 60-200
bpms por minuto . Sendo que o nmero 12 corresponde aproximadamente 55%
e o 16 a 85% da Frequncia Cardiaca Mxima.
144
67 muito fcil
89 fcil
10 11 relativamente fcil
12 13 ligeiramente cansativo
14 15 cansativo
16 17 muito cansativo
18 19 exaustivo
20 Como Usar a Tabela Durante os Exerccios
Durante exerccios aerbios nossa Frequncia Cardaca tende a subir e
nosso maior temor passar dos limites mximos suportados por nosso corao.
Foi pensando nisso que Borg & Noble, 1974, desenvolveram esta tabela,
relacionando nosso cansao durante o exerccio com o aumento da F.C., tornando
fcil nosso controle da intensidade nos exerccios.
Geralmente, quando somos sedentrios e inexperientes no temos muita
noo do que seja um exerccio fcil , exaustivo etc... achamos que tudo est
cansativo. mais dificil no incio identificarmos esta diferena , mas com o tempo
e a prtica vamos estabelecendo uma sensao adequada para cada um deles .
Segundo AFAA, 1995, se mantivermos nosso exerccio dentro da faixa
vermelha estaremos nos exercitando consequentemente na Zona Alvo de
Treinamento, independente da idade. Como isso ocorre?
Para sentirmos que nosso exerccio aerbio est dentro de uma intensidade
segura e ao mesmo tempo estamos adquirindo os efeitos positivos do mesmo,
necessitamos mant-lo dentro desta faixa, 12-16.
Se sentirmos que o exerccio est ficando muito cansativo, devemos
diminuir a velocidade e intensidade de esforo no exerccio e se por outro lado,
145
sentimos que est relativamente fcil, sinal que devemos acelerar mais ou
intensificar mais nossa qualidade de esforo se quisermos obter os benefcios da
atividade.
Ento mos a obra e oua seu corpo para obter sade e segurana !
OBS: importante lembrar que este teste no tem a pretenso de ser infalvel por
se tratar de uma medida subjetiva. Existem formas mais precisas de se monitorar
a F.C como aparelhagens do tipo frequencmetros (ex: pollar) e mtodos manuais
Estudos com escalas de percepo de esforo
Atualmente, vrios estudos tm usado a escala RPE de Borg para validar e
regular a intensidade do esforo em vrios tipos de treinamento. Porm, a maioria
dos experimentos foi realizada com jovens e durante poucas sesses de
treinamento. Neste sentido, DUNBAR & KALINSKI (2004), resolveram testar
mulheres ps-menopausa (media: 71 anos) durante 20 semanas de treinamento.
O objetivo foi comparar as freqncias cardacas (FC) equivalentes aos 40, 50 e
60% do VO2 max com a PSE. Os resultados demonstraram que nas intensidades
de 40 e 50% do VO2max a PSE coincidiu com taxa alvo de FC. Porm, com
intensidade de 60%, a PSE ficou abaixo, mas ao final do treinamento essa
diferena foi minimizada, sugerindo que a RPE pode ser usada para regular a
intensidade do exerccio em mulheres ps-menopausa. Outro estudo em idosos,
porm com indivduos do sexo masculino, chegou mesma concluso (GRANGE,
et al 2004).
SUMINSKI et al (1997) testaram a relao entre atividade muscular (EMG)
e aumentos dos nveis de lactato com a percepo de esforo usando a escala
RPE. Os resultados demonstraram que a PSE aumentou com a atividade
muscular (EMG) em resposta a intensidade do exerccio a 30%, 60% e 90% de 1RM, e que existe uma forte correlao entre o aumento de lactato no sangue e a
percepo do esforo com o treinamento de fora.
Recentemente HOLLANDER et al (2003), realizaram um estudo muito
interessante, onde a percepo de esforo e da dor, ocasionadas pelas
contraes concntricas e excntricas (com a mesma carga), foi comparada com
o aumento das concentraes de lactato. Ao final do estudo, os resultados
indicaram que a percepo do esforo e da dor e lactato sanguneo foram maiores
nas contraes concntricas, indicando que um estresse fisiolgico (maior
146
recrutamento de unidades motoras, atividade glicoltica e concentrao de lactato)

pode ser mais associado com a PSE e a dor, que a carga propriamente dita.
A percepo de esforo tambm tem sido avaliada em crianas, inclusive
mostrando correlaes significativas com variveis fisiolgicas (VO2 max,
ventilao respiratria e freqncia cardaca) usando a escala de OMNIwalking/
running (UTTER et al, 2002).
147
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151
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Caro(a) profissional A!Body Tech,

Por isso, os nossos parabns por estar conosco!!!

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Leia a apostila atentamente, e para encerrar, gostaria de expressar a minha satisfao

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Cronograma de Metodologia de Trabalho do Professor de Educao Fsica em

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Conduta obrigatria do professor em sala em 5 Passos

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Ao chegar na sala procure o professor do horrio e cheque se ele est

passando a sala arrumada. Pea-lhe informaes sobre os clientes novos, ploblemticos e se

Cumprimente todos os clientes sem exceo, j procurando oferecer os seus

servios e iniciar uma conversa ou uma orientao tcnica.

Cheque a freqncia cardaca e oriente o treinamento aerbio em relao a

Na rea de musculao corrija a execuo dos exerccios, elogie a execuo

correta, acompanhe e ajude na execuo de uma srie completa, converse, etc. Ao

Prof. Eduardo Netto

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Cliente ou Aluno? O que fazer para mant-lo!

Nunca tem razo

Recebe e cumpre ordens e

Sempre tem razo

D ordens e faz exigncias

Algum paga para ele

Paga as suas contas

Tem uma permanncia longa

Tem uma permanncia curta

Tem muitas dificuldades para

Tem muita facilidade de sair da

mudar de escola ou universidade

Tem uma freqncia mnima a

Vai a hora que quiser

Tem avaliaes diagnsticas que

treinamento fechado a cumprir

Tem um programa de treinamento

No tem e nem precisa agradar

2. O que voc deve saber do cliente:

Elaborado por : Prof. Eduardo Netto, Felipe Barboza,

O cliente em primeiro lugar! A empresa tem que ser totalmente voltada ao

nico pr-requisito para atendermos bem o cliente um s: Ele estar dentro da

academia e ser membro da mesma.

Nem todos os clientes so nossos amigos. Provavelmente a maioria . Mas a

ateno tem que ser a mesma.

Cliente que mais reclama o mais importante pois ele : Transmissor de

informao, assduo, gosta da academia e fornece informaes importantes para

No estimule em sua equipe falar mal dos clientes em hiptese nenhuma,

Caso isto acontea, Correr atrs dele!".

Clientes ausentes devem ser procurados e cativados. Mas no o faa somente

quando o plano de pagamento dele vencer. Talvez seja tarde demais.

Seja sempre aberto a criticas e sugestes. D sempre razo aos clientes e os

Responda a caixa de sugestes e procure atender todos os pedidos dos

clientes. Por mais impossveis que eles possam parecer!