TECINMODIV

SECRETARA DE EDUCACIN
SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
DEPARTAMENTO DE BACHILLERATO TECNOLGICO
CARRERA DE TCNICO EN INFORMTICA
MDULO PROFESIONAL IV
DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
AGOSTO DE 2010
CONTENIDO GENERAL
1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

2 DESCRIPCIN DE LA CARRERA TCNICA
A) MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA
B) PERFIL DE INGRESO
C) PERFIL DE EGRESO
D) RELACIN DE MDULOS, COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SITIOS DE INSERCIN
E) TRAYECTORIAS ACADMICAS LABORALES DE SERVICIO SOCIAL, PRCTICAS PROFESIONALES Y TITULACIN
F) MODELO INCUBAT
G) MAPA CONCEPTUAL MODULAR
H) CARGA HORARIA
3 PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL MDULO PROFESIONAL
SUBMDULO I INSTALA REDES DE COMPUTADORAS.

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO
CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS
CDULA 3 ACTIVIDAD DIDCTICA POR COMPETENCIAS
CDULA 4 MODELO DIDCTICO GLOBAL SITUADO EN CUADRANTES DE DESEMPEO
CDULA 5 MODELO DE VALORACIN
CDULA 6 TERMINOLOGA
CDULA 7 FUENTES DE INTERNET Y BIBLIOGRAFA
CONTENIDO GENERAL
SUBMDULO II EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN.

CDULA 6 TERMINOLOGA
SUBMDULO III IMPLEMENTA SISTEMAS.
CDULA 6 TERMINOLOGA
SUBMDULO IV SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE INFORMTICA II
CDULA 6 TERMINOLOGA
CRDITOS
DIRECTORIO
La Educacin Tecnolgica en nuestro pas, continuamente motiva cambios estructurales que repercuten en la reordenacin de la
poltica educativa del nivel medio superior hacia una modernidad que contrarreste el rezago cientfico-tecnolgico originado por el
fenmeno de la globalizacin.
El Bachillerato Tecnolgico est organizado con los componentes de formacin bsica, propedutica y profesional; los cuales se
articulan para la formacin integral de los estudiantes que les permite interactuar en la sociedad apoyndose del conocimiento,
desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo para el desarrollo integral de los individuos.
Los tres componentes de formacin, as como el diseo de las asignaturas de los campos disciplinares y las carreras que lo integran,
se elaboran de acuerdo con las directrices del Programa Nacional de Educacin 2001-2006 (ProNaE), del Programa de Desarrollo de
Educacin Tecnolgica 2001-2006 (ProDET), del Modelo de la Educacin Media Superior Tecnolgica y de la Estructura del
Bachillerato Tecnolgico.
El componente de formacin profesional tiene como propsito estructurar una oferta organizada y racional de las carreras
agrupadas en cuatro campos de formacin profesional: Biotecnologa, Salud, Servicios e Industrial, que se determinan con base en
la identificacin de procesos de trabajo similares; y pueden ser definidos en funcin del objeto de transformacin y las condiciones
tcnicas y organizativas que las determinan.
Las carreras de formacin profesional evolucionan de manera continua en respuesta a las demandas sociales y productivas del
Estado de Mxico. Cada carrera tcnica se elabora a partir de las competencias profesionales bsicas y extendidas que
corresponden a sitios de insercin laboral a los que se dirige, y en todos los casos se incluye el cumplimiento de las normas de
seguridad e higiene y de proteccin del medio ambiente para contribuir al desarrollo sustentable.
La Secretara de Educacin Pblica establece los lineamientos generales para la estructuracin y operacin del componente de
formacin profesional para la educacin tecnolgica y de acuerdo con el apartado de organizacin de la oferta de formacin
profesional, se establece una relacin dinmica, pertinente y permanente entre la oferta de formacin de carreras de la educacin
media superior y los requerimientos del sector productivo (sitios de insercin) en diversas regiones del pas.
4
En cuanto a la estructura de cada carrera tcnica, destaca la integracin de mdulos profesionales que contribuyan al marco
curricular comn y al logro del perfil profesional correspondiente que den respuesta a los sitios de insercin en los mercados de
trabajo. En el desarrollo de los programas de estudio, se aportan propuestas metodolgicas para la operacin de los mdulos
profesionales; los cuales se basan en estrategias centradas en el aprendizaje y en el enfoque de competencias profesionales, que
impulsen la innovacin, creacin y desarrollo tecnolgico, desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo.
Vale la pena sealar que en el Estado de Mxico el ltimo mdulo profesional incluye un perodo de estada con la finalidad de
certificar las competencias profesionales de los estudiantes en un escenario real, que fortalezca el perfil de egreso de cada carrera.
A su vez, los mdulos profesionales estn integrados por submdulos que expresan el contenido de trabajo en trminos de
desempeo; que orientan el desarrollo integral de las competencias profesionales bsicas y extendidas de los estudiantes.
El carcter transversal e interdisciplinario tanto de los campos disciplinares (Comunicacin y Lenguaje, Ciencias Sociales y
Humanidades, Matemticas y Razonamiento Complejo, Ciencias Naturales y Experimentales, Componentes Cognitivos y Habilidades
del Pensamiento) como del campo de formacin profesional integrado por mdulos y submdulos de aprendizaje, promueve
articulaciones especficas entre los componentes de formacin bsica, propedutica y profesional del bachillerato tecnolgico.
Asimismo los programas de estudio poseen un abordaje en seis cuadrantes de base didctica que permiten al docente la aplicacin
de estrategias para la gestin del conocimiento, procesamiento y manejo de informacin en el desarrollo de la clase, como una
actividad situada fundamentalmente en el aprendizaje del estudiante, orientada a inducir la percepcin, identificacin, acceso,
ordenamiento, asimilacin y divulgacin de datos e informacin.
La organizacin modular del componente de formacin profesional permite una estructura curricular flexible de las carreras del
Bachillerato Tecnolgico, permitiendo a los estudiantes, tutores y comunidad educativa, participar en la toma de decisiones sobre
rutas de formacin acordes a las necesidades e intereses acadmicos de los estudiantes, a fin de disminuir la desercin escolar.
Los mdulos profesionales atienden las competencias de los sitios de insercin en los mercados de trabajo, al tomar como referente
de los contenidos, actividades y recursos didcticos los desempeos laborales de una funcin productiva, registrados en las normas
de competencia, reconocidas por el sector productivo. Se trata de un esquema de formacin profesional integral, basado en
competencias para el desempeo de los estudiantes en la vida social en general y en las actividades laborales en particular.
5
Para la educacin media superior, el profesor es el responsable de las experiencias que se despliegan en el taller, laboratorio o aula,
que favorecen el desarrollo de aprendizajes significativos de los estudiantes, por lo que encuentra una serie de recomendaciones
para el aprovechamiento de este programa de estudios, que se compone de dos grandes apartados:
a) Descripcin de la carrera.
La descripcin de la carrera expresa la justificacin de su creacin con respecto a las necesidades de formacin que den respuesta a
las demandas del sector productivo y social, los mdulos profesionales que la integran, as como su duracin por semestre.
El plan de estudios del Bachillerato Tecnolgico, establece la estructura curricular de las materias del componente bsico y
propedutico, as como los mdulos profesionales del componente de formacin profesional, organizado en seis semestres y el total
de horas/semana/mes a cubrir, con el propsito de definir las posibles rutas de formacin que el estudiante elija conforme a sus
necesidades e intereses acadmicos.
El perfil de ingreso determina las competencias recomendables que el estudiante debe demostrar al ingresar al Bachillerato
Tecnolgico con el propsito de obtener informacin para ajustar tanto contenidos, como estrategias didcticas y formas de
evaluacin de los resultados de aprendizaje.
El perfil de egreso describe el repertorio de competencias profesionales bsicas y extendidas que el estudiante demostrar al
concluir su formacin y transferir al desempeo de una funcin productiva.
La relacin de los mdulos profesionales de cada carrera tcnica con las normas de competencia empleadas como referente para
la elaboracin de cada programa de estudios y la identificacin de los sitios de insercin en el mercado de trabajo, sirven para
contextualizar con los estudiantes los requerimientos de formacin profesional que demanda el sector productivo.
b) Desarrollo didctico del mdulo.

La competencia del mdulo se integra por el logro progresivo y gradual de las competencias de los submdulos. La justificacin de
cada mdulo se presenta con respecto a los sitios de insercin laboral identificados como necesidades de formacin en el sector
laboral, eliminando contenidos academicistas sin sustento; el resultado de aprendizaje del mdulo profesional entonces, representa
la competencia integral demostrada a travs del desempeo del estudiante en escenarios reales.
El modelo didctico global situado en seis cuadrantes para cada submdulo, representa la gua didctica para el desarrollo de las
competencias requeridas por la funcin productiva expresadas en los resultados de aprendizaje. Se integran por cuatro elementos:
competencias, estrategias didcticas, materiales y equipo de apoyo, evidencias e instrumentos de evaluacin.
Las competencias de mdulo y submdulos, dan respuesta al contexto social y laboral, para establecer en los espacios de
aprendizaje, un puente entre los saberes y experiencias previas del estudiante, con los nuevos conocimientos necesarios para
afrontar situaciones de aprendizaje significativo.
Las estrategias didcticas ofrecen al docente posibilidades para seleccionar las actividades necesarias conforme a las condiciones
particulares de la entidad y plantel, as como de las caractersticas de los estudiantes. Se estructuran en tres momentos: apertura,
desarrollo y cierre, correspondientes a seis cuadrantes didcticos.
Flujo para el proceso didctico orientado al manejo de informacin

Produccin del escenario didctico considerando el ambiente
motivacional, va la gestin de preguntas de inters en el
estudiante y la construccin de estructuras jerrquicas
(CUADRANTE DIDCTICO UNO)
Bsqueda y evaluacin de informacin electrnica, de internet,

documentacin bibliogrfica y construccin de una estrategia
de indagacin
(CUADRANTE DIDCTICO DOS)
Acceso a fuentes de informacin y jerarquizar los datos para

responder a la temtica planteada
(CUADRANTE DIDCTICO TRES)
Construccin de estrategias de resolucin de problemas de

acuerdo a la organizacin de los referentes tericos y
metodolgicos respectivos
(CUADRANTE DIDCTICO CUATRO)
Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o

escrita
(CUADRANTE DIDCTICO SEIS)
Solucionar el problema acudiendo a procedimientos propios

de la disciplina bajo el apoyo del docente (CUADRANTE
DIDCTICO CINCO)
a) La apertura (cuadrantes 1 y 2), se dirige a realizar el encuadre del curso, explorar y recuperar los saberes previos e intereses del
estudiante mediante un diagnstico, as como los aspectos del contexto que resultan relevantes para su formacin. Asimismo se
plantean diversas interrogantes que guan el desarrollo del curso y las fuentes de informacin para su estudio.
b) En la fase de desarrollo (cuadrantes 3 y 4), se avanza en el despliegue de los conocimientos, habilidades y actitudes que
conforman las competencias, mediante la promocin de la investigacin, el trabajo en equipo, la comunicacin, la resolucin de
problemas, el planteamiento de proyectos, las visitas al sector productivo, el desarrollo de prcticas profesionales, entre otras
estrategias.
c) En la fase de cierre cuadrantes 5 y 6), se propone elaborar las conclusiones y reflexiones que, entre otros aspectos, permiten
advertir los resultados del aprendizaje y, con ello, la situacin formativa en que se encuentra cada estudiante.
8
A partir de estas etapas de construccin de los aprendizajes, en los programas de estudio se sugiere al docente los recursos de apoyo
(material y equipo) para el estudio y desarrollo de los contenidos formativos, considerando las caractersticas de los estudiantes y las
habilidades docentes.
Las evidencias e instrumentos de evaluacin refieren desempeos, productos y conocimientos que se logran a partir del estudio y
la participacin del estudiante en diversos escenarios didcticos que permiten verificar el logro de las competencias profesionales,
con instrumentos como: cuestionarios, guas de observacin y listas de cotejo, entre otros. Adems, la definicin de criterios para la
integracin del portafolio de evidencias por parte del estudiante.
Se encontrar tambin la infraestructura, equipo y consumibles empleados como apoyos didcticos, definiendo sus caractersticas
tcnicas y la cantidad de unidades que respondan al nmero de estudiantes y condiciones del plantel.
Las fuentes de informacin recomiendan los materiales bibliogrficos y fuentes de internet de consulta para el desarrollo de las
actividades de formacin y evaluacin. Mediante el anlisis del programa de estudio, cada profesor podr establecer su planeacin y
definir las actividades especficas que estime necesarias para lograr los resultados de aprendizaje, de acuerdo con su experiencia
docente, las posibilidades de los estudiantes y las condiciones del plantel.
2 DESCRIPCIN DE LA CARRERA TCNICA
La carrera de Tcnico en Informtica, proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante adquiera los conocimientos,
desarrolle las habilidades y destrezas, y asuma una actitud responsable en su ambiente de trabajo.
En este sentido aplicar los principios de la Informtica en una organizacin, manejando las principales paqueteras de oficina y
sistemas operativos, aplicando los principios de la programacin para el desarrollo de software, realizando el ensamble,
configuracin y mantenimiento de los equipos de cmputo, desarrollando e implantando sistemas de informacin, diseando
material multimedia y pginas web, instalando y administrando redes para reas locales, empleando software de administracin y
contabilidad, implementando seguridad informtica, realizando la sistematizacin, gestin e implantacin de proyectos
informticos con una actitud de liderazgo; adems contar con habilidad para establecer relaciones interpersonales y con el
medio ambiente, esta orientacin se dar a travs del componente profesional.
Esta formacin inicia a partir del segundo semestre con el mdulo Identifica las bases de la Informtica que le proporciona al
estudiante las bases fundamentales sobre las cuales se centra la carrera de Tcnico en Informtica; en el tercer semestre, el
mdulo denominado Maneja sistemas de informacin lo enfoca en el anlisis, diseo y desarrollo de sistemas de informacin,
con metodologas y herramientas actuales como las orientadas a objetos, uso de UML, Java y MySQL, entre otros; en el cuarto
semestre el mdulo denominado Maneja software de diseo orienta al estudiante sobre el manejo de software de diseo, como
Dreamweaver, CorelDraw, Flash, Audacit y Windows MovieMaker; en el quinto semestre, se cursa el mdulo Desarrolla
aplicaciones informticas haciendo uso de herramientas tales como Packet Tracer, Router Sim, Servidores de red, SAE, puntos de
venta, Netbeans y MySQL y, finalmente durante el sexto semestre, se cursa el mdulo denominado Implementa el proyecto
integrador.
Es recomendable la actualizacin y evaluacin peridica de los planes y programas de estudio de la carrera de Tcnico en
informtica, debido al desarrollo creciente de nuevas tecnologas en este rama del conocimiento humano.
10
A) MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA
SEMESTRE 1
SEMESTRE 2
SEMESTRE 3
SEMESTRE 4
SEMESTRE 5
SEMESTRE 6
COMPRENSIN LECTORA Y
REDACCIN I
(5 HRS.)
COMPRENSIN LECTORA Y
REDACCIN II
(4 HRS.)
LITERATURA Y CONTEMPORANEIDAD
(4 HRS.)
APRECIACIN ARTSTICA
(4 HRS.)
CIENCIA CONTEMPORNEA
(3 HRS.)
PSICOLOGA
(3 HRS.)
INGLS I
(3 HRS.)
INGLS II
(3 HRS.)
INGLS III
(3 HRS.)
INGLS IV
(3 HRS.)
INGLS V
(3 HRS.)
PROBABILIDAD Y ESTADSTICA
DINMICA
(4 HRS.)
PENSAMIENTO
ALGEBRAICO Y DE FUNCIONES
(5 HRS.)
PENSAMIENTO TRIGONOMTRICO
(4 HRS.)
INFORMTICA Y COMPUTACIN
II (3 HRS.)
INFORMTICA Y COMPUTACIN III

(3 HRS.)
MTODOS Y PENSAMIENTO
CRTICO II
(3 HRS.)
FSICA I
(4 HRS.)
PENSAMIENTO NUMRICO Y
ALGEBRAICO
(5 HRS.)
INFORMTICA Y
COMPUTACIN I
(3 HRS.)
MTODOS Y PENSAMIENTO
CRTICO I (5 HRS.)
FILOSOFA Y LGICA
(3 HRS.)
BIOLOGA GENERAL
(4 HRS.)
DINMICAS PRODUCTIVAS
REGIONALES
(4 HRS)
ORIENTACIN PARA LA VIDA I

(2 HRS.)
34
38 HRS.
MDULO I
IDENTIFICA LAS BASES DE LA
INFORMTICA
(15 HRS.)
SUBMDULO I. MANEJA
DIFERENTES SISTEMAS
OPERATIVOS
(5 HRS.)
SUBMDULO II. APLICA LAS
BASES DE LA PROGRAMACIN
(5 HRS.)
SUBMDULO III. ENSAMBLA,
CONFIGURA Y MANTIENE
EQUIPOS DE CMPUTO
(3 HRS.)
SUBMDULO IV. INSTRUMENTA
LA PRCTICA DE INFORMTICA
(2 HRS.)
COMPONENTE DE FORMACIN
BSICA
118 HRS./49.1%
15
PENSAMIENTO DEL CLCULO INTEGRAL

(5 HRS.)
HISTORIA UNIVERSAL
(4 HRS.)
ANTROPOLOGA
SOCIAL
(3 HRS.)
SOCIOLOGA
(3 HRS.)
FSICA II
(4 HRS.)
CREATIVIDAD Y TOMA DE
DECISIONES
(4 HRS.)
GEOGRAFA Y MEDIO AMBIENTE

(3 HRS.)
QUMICA II
(4 HRS.)
HISTORIA DE MXICO
(4 HRS.)
NOCIONES DE DERECHO POSITIVO

MEXICANO
(4 HRS.)
MDULO III
MANEJA SOFTWARE DE DISEO
(14 HRS.)
SUBMDULO I. DISEA SOFTWARE
PARA WEB (4 HRS.)
SUBMDULO II. DISEA SOFTWARE
MULTIMEDIA
(4 HRS.)
SUBMDULO III. EMPLEA EL DISEO
ASISTIDO POR COMPUTADORA
(4 HRS.)
SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y
GESTIONA PROYECTOS DE
INFORMTICA I
(2 HRS.)
MDULO IV
DESARROLLA APLICACIONES
INFORMTICAS
(17 HRS.)
SUBMDULO I. INSTALA REDES DE
COMPUTADORAS (4 HRS.)
SUBMDULO II. EMPLEA SOFTWARE
DE ADMINISTRACIN
(4 HRS.)
SUBMDULO III.
IMPLEMENTA SISTEMAS
(7 HRS.)
INFORMTICA II
(2 HRS.)
GESTIN DEL CONOCIMIENTO

(3 HRS.)
BIOLOGA HUMANA
(4 HRS.)
25
PENSAMIENTO DEL CLCULO

DIFERENCIAL
(5 HRS.)
QUMICA I
(4 HRS.)
TICA
(3 HRS.)
ETIMOLOGAS GRECOLATINAS
(4 HRS.)
HABILIDADES BSICAS DEL
PENSAMIENTO
(2 HRS.)
PENSAMIENTO GEOMTRICO
ANALTICO
(4 HRS.)
RAZONAMIENTO COMPLEJO
(3 HRS.)
40 HRS.
MDULO II
MANEJA SISTEMAS DE INFORMACIN
(14 HRS.)
SUBMDULO I. APLICA LOS PRINCIPIOS DE
PROGRAMACIN (JAVA)
(5 HRS.)
SUBMDULO II. DISEA BASE DE DATOS (My SQL)
(3 HRS.)
SUBMDULO III. ANALIZA Y DISEA SISTEMAS DE
INFORMACIN
(4 HRS.)
SUBMDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRCTICA
DE INFORMTICA
(2 HRS.)
ORIENTACIN PARA LA VIDA III

(1 HR.)
ORIENTACIN PARA LA VIDA II (1 HR.)
25
14
COMPONENTE DE FORMACIN
PROPEDUTICA
36 HRS./15%
39 HRS
26
14
40 HRS
COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL

81 HRS./33.7%
14
17
39 HRS
COMPONENTE DE ORIENTACIN
(SIN VALOR CURRICULAR)
MDULO V
IMPLEMENTA EL PROYECTO
INTEGRADOR (17 HRS.)
SUBMDULO I. IMPLEMENTA
SEGURIDAD INFORMTICA
(3 HRS.)
SUBMDULO II. EMPLEA LA
CONTABILIDAD (2 HRS.)
SUBMDULO III. IMPLANTA
PROYECTOS INFORMTICOS
(ESTADA 10 HRS.)
INFORMTICA III
(2 HRS.)
ORIENTACIN PARA LA VIDA IV (1 HR.)
22
17
39 HRS
MAYO/10
HORAS TOTALES A LA SEMANA
POR SEMESTRE
235 HRS./100%
11
B) PERFIL DE INGRESO
INGRESO
El estudiante de la carrera en Tcnico en Informtica, requiere que posea ciertos aspectos que le permitan una plena integracin en
su campo disciplinar profesional, como son:
La habilidad para comunicarse apropiadamente e interpretar instrucciones escritas y verbales.

Razonamiento formal que le facilite la resolucin de problemas lgicos y cotidianos.
Disponibilidad para el aprendizaje y trabajo colaborativo.
Aplicacin de valores universales.
Capacidad de construccin de su propio conocimiento.
Sensibilidad a los aspectos ecolgicos y de proteccin al ambiente.
Conocimientos de matemticas bsicas y el manejo de instrumentos de clculo .
12
C) PERFIL DE EGRESO
El egresado de la carrera de Tcnico en Informtica, deber ser una persona competente capaz de participar en el proceso
informtico, con una visin integradora mediante la aplicacin de conocimientos y habilidades en el manejo de los recursos y el
uso de las tecnologas modernas para la solucin de problemas, aplicando mtodos y frmulas para realizar la gestin
informtica para una organizacin, ofrecer servicio y atencin a los futuros clientes, con los cuales:
HABILIDADES:
Ensambla, configura y mantiene equipos de cmputo.
Disea bases de datos.
Analiza procesos relacionados con el manejo de informacin.
Disea sistemas para automatizar procesos relacionados con el manejo de datos.
Manejo de diagramas UML.
Conexin
Conexin de redes de computadoras.
Manejo del lenguaje de programacin orientado a objetos.
Manejo de software de diseo para multimedia y pginas web.
Desarrolla proyectos o planes de negocio para la conformacin de microempresas.
CONOCIMIENTOS:
Clasificacin de Hardware.
Clasificacin de Software.
Construccin de diagramas relacionales para bases de datos.
Conocimiento e interpretacin de diagramas UML.
Anlisis y Diseo de Sistemas Informticos.
Redes de computadoras, Protocolos de transferencia, modelo OSI y modelo TCP/IP.
Multimedia y web.
Estructura del plan de negocios.
13
C) PERFIL DE EGRESO
ACTITUDES:
Disponibilidad para trabajar en equipo.
Ser creativo.
Ser innovador.
Ser emprendedor.
Inters por la actualizacin constante.
Impulsar a sus compaeros a progresar.
Tener tica en la presentacin y entrega de sus servicios.
VALORES:
Orden.
Limpieza.
Honestidad.
Responsabilidad.
Puntualidad.
Respeto.
Solidaridad.
Adaptacin.
Empata.
Servicio.
14
CARGA
HORARIA
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Maneja diferentes Sistemas

operativos
Aplica las bases de la
Programacin
Ensambla, configura y
mantiene equipos de
cmputo
Instrumenta la prctica de
informtica.
Aplica los principios de
programacin (Java)
Disea Base de Datos (My
SQL)
5 HRS.
CINF0283.01 Anlisis y
diseo de centro de datos.
Entidades
pblicas
o
privadas de los sectores
industrial, comercial y de
servicios
Entidades
pblicas
o
servicios
Analiza y disea sistemas de

informacin
4 HRS.
Problematiza la prctica de
informtica.
2 HRS.
diseo de centro de datos.
diseo de sistemas de
informacin
CINF0669.01
Programacin, desarrollo y
diseo (arquitectura) de
soluciones en JAVA
Disea software para web
4 HRS.
Disea software Multimedia
4 HRS.
Emplea el diseo asistido

por computadora
4 HRS.
Entidades
pblicas
o
servicios
Sistematiza y gestiona
proyectos de informtica I.
2 HRS.
NIE Crear diseos grficos

utilizando los programas
"Corel
Draw
y
Macromedia".
CPB. Disea, elabora y
administra pginas web
para
la
difusin
y
captacin
de
la
informacin.
MDULO
SUBMDULOS
I. Identifica las bases

de la
Informtica
( 260 HRS.)
II. Maneja Sistemas

de Informacin
( 240 HRS.)
III. Maneja Software

de Diseo
( 240 HRS.)
5 HRS.
SITIOS DE INSERCIN
3 HRS.
2 HRS.
5 HRS.
3 HRS.
15
MDULO
IV. Desarrolla
Aplicaciones
Informticas
( 340 HRS.)
CARGA
HORARIA
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Instala redes de
computadoras
4 HRS.
Emplea software de
Administracin
4 HRS.
CINF 0284.01 Anlisis y

diseo
de
arquitectura
cliente/servidor
CINF0650.01 Instalacin y
soporte tcnico de redes de
datos (LAN)
CCFE0613.01 Configuracin
del sistema de control y
adquisicin de datos
Entidades
pblicas
o
servicios
CINF0376.01 Elaboracin de
documentos y comunicacin
mediante el empleo de las
caractersticas avanzadas de
aplicaciones de cmputo
Entidades
pblicas
o
servicios
SUBMDULOS
Implementa sistemas
V. Implementa el
Proyecto Integrador
( 300 HRS.)
7 HRS
proyectos de informtica II
2 HRS.
Implementa seguridad
informtica
3 HRS.
Emplea la contabilidad
2 HRS.
Estada donde implanta

proyectos informticos
proyectos de informtica III
SITIOS DE INSERCIN
10 HRS.
2 HRS.
16
PRIMER SEMESTRE
Materia:
DINMICAS
PRODUCTIVAS
REGIONALES
SEGUNDO SEMESTRE
TERCER SEMESTRE
CUARTO SEMESTRE
QUINTO SEMESTRE
SEXTO SEMESTRE
MDULO I
MDULO II
MDULO III
MDULO IV
MDULO V
DISEA PIEZAS
MECNICAS
DESARROLLA EL
MANTENIMIENTO A
LAS MQUINAS
CONVENCIONALES
DESARROLLA EL
MANTENIMIENTO A
LAS MQUINAS
CNC
ELABORA PIEZAS
EN MQUINAS
CONVENCIONALES
ELABORA PIEZAS
EN MQUINAS
CNC
SUBMDULO I
SUBMDULO I
SUBMDULO I
SUBMDULO I
SUBMDULO II
SUBMDULO II
SUBMDULO II
SUBMDULO II
SUBMDULO I
(ESTADA)
SUBMDULO II
SUBMDULO III
SUBMDULO III
SUBMDULO III
SUBMDULO IV:
REGIONALIZACIN
ENTE ECONMICO
ALTERNATIVAS
TECNOLGICAS
PARA LA
PRODUCCIN
ESPRITU
EMPRENDEDOR
SUBMDULO IV:
INSTRUMENTA LA
PRCTICA DE
MANUFACTURA
ASISTIDA POR
COMPUTADORA.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
SUBMDULO III:
PROBLEMATIZA LA
PRCTICA DE
MANUFACTURA
ASISTIDA POR
COMPUTADORA.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
SISTEMATIZA Y
GESTINA
PROYECTOS DE
MANUFACTURA
ASISTIDA POR
COMPUTADORA I.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
SUBMDULO IV.
SISTEMATIZA Y
GESTINA
PROYECTOS DE
MANUFACTURA
ASISTIDA POR
COMPUTADORA II.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
SUBMDULO III.
SISTEMATIZA Y
GESTINA
PROYECTOS DE
MANUFACTURA
ASISTIDA POR
COMPUTADORA III
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
Opciones de titulacin:
1.-Excelencia Acadmica:
Promedio general mnimo sea de 9
puntos, sin haber presentado
exmenes de regularizacin en
ninguna materia o mdulo
profesional.
4.Proyecto de
microempresa:
Documento tcnico metodolgico
que fundamenta la creacin de
una actividad humana productiva
en los sectores de bienes y
servicios.
2.- Competencias
profesionales:
Acredite con calificacin
mnima de 9 cada uno de
los mdulos, sin haber
presentado exmenes de
regularizacin.
3.-Diseo de prototipo
tecnolgico:
Disea modelo tecnolgico
innovador, que satisfaga una
necesidad, acompaado del
documento escrito donde se
aportan los elementos
tericos y tcnicos .
6.-Manual terico-prctico:
Documento metodolgico que plantea un
problema y fundamente una secuencia de
acciones.
7.-Memoria de trabajo profesional:

Informe escrito de las actividades realizadas en el
escenario real.
5.-Constancia de Competencia Laborales:
Empresa o institucin certificada, reconoce y valida las
competencias profesionales adquiridas por el pasante.
TERCER SEMESTRE
INTERDISCIPLINARIEDAD
DE SERVICIO
PROFESIONAL
SEGUNDO SEMESTRE
PRIMER SEMESTRE
MDULO I
IDENTIFICA LAS
BASES DE LA
INFORMTICA
SUBMDULO I:
MANEJA DIFERENTES
SISTEMAS
OPERATIVOS
MDULO II
MANEJA SISTEMAS
DE INFORMACIN.
SUBMDULO I:
APLICA LOS
PRINCIPIOS DE
PROGRAMACIN
(JAVA)
SUBMDULO II:
DISEA BASE DE
DATOS (MY SQL)
SUBMDULO III:
ANALIZA Y DISEA
SISTEMAS DE
INFORMACIN
CUARTO SEMESTRE
MDULO III
MANEJA
SOFTWARE DE
DISEO
SUBMDULO I:
DISEA SOFTWARE
PARA WEB
SUBMDULO II.
DISEA SOFTWARE
MULTIMEDIA
SUBMDULO III.
EMPLEA EL DISEO
ASISTIDO POR
COMPUTADOR
PRIMER SEMESTRE
MDULO IV
DESARROLLA
APLICACIONES
INFORMTICAS
SUBMDULO I:
INSTALA REDES DE
COMPUTADORAS
SUBMDULO II:
EMPLEA SOFTWARE
DE ADMINISTRACIN
SUBMDULO III:
IMPLEMENTA
SISTEMAS
PRIMER SEMESTRE
OPCINES de
titulacin:
1.-Excelencia Acadmica:
MDULO V Y
ESTADA
IMPLEMENTA EL
PROYECTO
INTEGRADOR
SUBMDULO I:
IMPLEMENTA
SEGURIDAD
INFORMTICA
SUBMDULO II:
EMPLEA LA
CONTABILIDAD
SUBMDULO III:
ESTADA DONDE
IMPLANTA PROYECTOS
INFORMTICOS
SUBMDULO II:
APLICA LAS BASES DE
LA PROGRAMACIN
SUBMDULO III:
REGIONALIZACIN
ENTE ECONMICO
ALTERNATIVAS
TECNOLGICAS PARA
LA PRODUCCIN
ESPRITU
EMPRENDEDOR
ENSAMBLA,
CONFIGURA Y
MANTIENE EQUIPOS
DE CMPUTO.
SUBMDULO IV:
INSTRUMENTA LA
PRCTICA DE LA
INFORMTICA.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONALES
SUBMDULO IV:
SUBMDULO IV:
PROBLEMATIZA LA
PRCTICA DE LA
INFORMTICA.
IDENTIFICA LAS
PRINCIPALES
PROBLEMATICAS DE SU
EJERCICIO LABORAL,
PROPONIENDO UNA
ALTERNATIVA DE
SOLUCIN
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONALES
SISTEMATIZA Y
GESTINA LOS
PROYECTOS DE
INFORMTICA I
Determina la
estructura
administrativa y el
proceso de produccin
del desarrollo
tecnolgico, producto
o servicio.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONALES
SUBMDULO IV:
SISTEMATIZA Y
GESTINA LOS
PROYECTOS DE
INFORMTICA II
Comercializa el
producto en la feria
regional en el
municipio.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONALES
SUBMDULO IV:
SISTEMATIZA Y
GESTINA LOS
PROYECTOS DE
INFORMTICA III
Sustenta socialmente
el desarrollo
tecnolgico, producto
o servicio ofertado.
CONSTANCIA DE
COMPETENCIA
PROFESIONALES
Promedio general mnimo sea de 9

puntos, sin haber presentado
exmenes de regularizacin en
ninguna materia o mdulo
profesional.
3.-Diseo de prototipo
tecnolgico:
Disea modelo tecnolgico
innovador, que satisfaga una
necesidad, acompaado del
documento escrito donde se
aportan los elementos tericos y
tcnicos .
4.Proyecto incubadora de
empresas:
Documento tcnico metodolgico
que fundamenta la creacin de
una actividad humana productiva
en los sectores de bienes y
servicios.
2.- Competencias
profesionales:
Acredite con calificacin
mnima de 9 cada uno de
los mdulos, sin haber
presentado exmenes de
regularizacin.
6.-Manual terico-prctico:
Documento metodolgico que plantea un
problema y desarrolla su solucin.
7.-Memoria de trabajo profesional:

Informe escrito de las actividades realizadas
5.-Constancia de Competencia Laborales:

Empresa o institucin certificada, reconoce y valida
las competencias profesionales .
F) MODELO INCUBAT
MDULO
Esp
PROFESIONAL
edor
ri t u Emprend
CULTURA
EMPRENDEDORA
NACE UNA IDEA
CREATIVA E
INNOVADORA
DEMOSTRAR EL
ENTENDIMIENTO
DE HECHOS A TRAVS DE
LA ESTRUCTURA,
DESCRIPCIN Y
ORGANIZACIN PARA LA
ELABORACIN DE LA GUA
DE OBSERVACIN
IDENTIFICA LAS
PRINCIPALES
PROBLEMTICAS
DE SU EJERCICIO
LABORAL
PROPONIENDO
ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN
Campo
Laboral
TITULACIN
DETERMINA LA
ESTRUCTURA
ADMINISTRATIVA Y EL
PROCESO DE
PRODUCCIN DEL
DESARROLLO
TECNOLGICO,
PRODUCTO O SERVICIO.
COMERCIALIZA EL
PRODUCTO EN LA
FERIA REGIONAL.
SUSTENTA
SOCIALMENTE EL
DESARROLLO
TECNOLGICO,
PRODUCTO O
SERVICIO OFERTADO.
INICIO DEL PLAN EMPRENDEDOR
G) MAPA CONCEPTUAL MODULAR

Escucha, interpreta y Emite mensajes
pertinentes en distintos contextos
mediante la utilizacin de medios,
cdigos y herramientas apropiados.
Mantiene una actitud

respetuosa hacia la
interculturalidad y la
diversidad de creencias,
valores, ideas y prcticas
sociales.
Participa con una
conciencia cvica y
tica en la vida de su
comunidad, regin,
Mxico y el mundo.
Ciencias naturales
y experimentales
Ciencias sociales y
humanidades
Es sensible al arte y
participa en la apreciacin
e interpretacin de sus
expresiones en distintos
gneros
Elige y prctica estilos
de vida saludables
Mdulo V.
Implementa el
Proyecto
Integrador
Matemticas y
razonamiento
complejo
Tcnico en Informtica
Proporciona las herramientas necesarias
para que el estudiante adquiera los
conocimientos, desarrolle las habilidades y
destrezas, y asuma una actitud responsable
en su ambiente de trabajo, aplicar los
principios de la Informtica en una
organizacin al realizar documentos
electrnicos, disear software , implantar
sistemas de informacin, instalar y
administrar redes para reas locales, realizar
el ensamble, configuracin y mantenimiento
de los equipos de cmputo y sistemas
operativos, diseando material multimedia y
pginas web, con una actitud de liderazgo.
Mdulo IV.
Desarrolla
Aplicaciones
Informticas
Participa y colabora de
manera efectiva en equipos
diversos
Mdulo II. Maneja

Sistemas de
Informacin
Componentes
cognitivos y
habilidades del
pensamiento
Mdulo III.
Maneja Software
de Diseo
Comunicacin y
Lenguaje
Aprende por iniciativa e inters
propio a lo largo de la vida.
Aprende de forma autnoma
Desarrolla innovaciones
y propone soluciones a
problemas a partir de
mtodos establecidos
Sustenta una postura
personal sobre temas de
inters y relevancia
general, considerando otros
puntos de vista de manera
crtica y reflexiva
Piensa crtica y reflexivamente
Trabaja en forma
colaborativa
Mdulo I.
Identifica las bases
de la Informtica
Se conoce y valora a s
mismo y aborda
problemas y retos
teniendo en cuenta los
objetivos que persigue
Se autodetermina y cuida de s
Participa con responsabilidad en la sociedad
Se expresa y se comunica
Contribuye al desarrollo
sustentable de manera
crtica, con acciones
responsables.
H) CARGA HORARIA
MDULO IV: DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
SUBMDULO I
INSTALA REDES DE
COMPUTADORAS
SUBMDULO II
EMPLEA SOFTWARE DE
ADMINISTRACIN
SUBMDULO III
IMPLEMENTA
SISTEMAS
SUBMDULO IV
SISTEMATIZA Y
GESTIONA
PROYECTOS DE
INFORMTICA II
80
80
140
40
HORAS TOTALES DEL MDULO IV

DESARROLLA APLICACIONES
INFORMTICAS
340
21
SUBMDULO I
INSTALA REDES DE COMPUTADORAS
AGOSTO DE 2010

SUBMDULO I: INSTALA REDES DE COMPUTADORAS
Todos los sectores del pas, especialmente los de la industria y los de servicios, se ve afectado por el proceso de globalizacin, esto obliga de
manera importante a todas las instituciones tcnicas educativas a generar cambios en sus contenidos temticos, originando como resultado un
cambio radical para la carrera de INFORMTICA, siendo esta rea tecnolgica una rama indispensable de la estructura laboral, la cual apoya
para generar estudiantes que se puedan desarrollar de manera multidisciplinaria en cualquier mbito por fcil o difcil que este parezca.
El desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) a nivel mundial, han permitido los avances evidentes, de la vida
cotidiana, industrial y de servicios, tanto en las comunidades metropolitanas como rurales, es en este sentido que la INFORMTICA es una
herramienta interdisciplinaria esencial, es as como el mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS, presenta al joven bachiller la
posibilidad de crear elementos que apoyen el desarrollo y funcionamiento de las empresas, con un toque creativo que le permita integrarse de
manera mas consistente en el entorno laboral.
Toda rea de desempeo laboral requiere para su difusin o aplicacin en la actualidad de elementos interactivos que le faciliten y le amenicen
sus actividades diarias, gracias al uso de estos elementos los usuarios de las computadoras han explotado al mximo su funcionamiento para
facilitar su trabajo y establecer comunicaciones, con el objetivo de reducir los tiempos invertidos en la comunicacin, es aqu donde el
submdulo Instala Redes de Computadoras encuentra una aplicacin dentro de las empresas, instituciones o dependencias de gobierno,
generando en ellas un ahorro econmico invertido en recursos computacionales, tales como: impresoras, programas o hardware que pueda
ser utilizado en una computadora por muchos usuarios. La instalacin de una red de computadoras reduce el tiempo empleado en el
intercambio de informacin entre el personal que labora en una organizacin.
El submdulo Instala Redes de Computadoras pretende desarrollar en los estudiantes la habilidad y conocimiento en el rea de las
comunicaciones de computadoras (redes), comenzando por una breve resea histrica de las redes locales y concluyendo con la instalacin,
conexin, configuracin y administracin de redes de computadoras.
Actualmente, el desarrollo de las tecnologas requiere que el estudiante sea capaz de analizar, comprender y ejecutar su accin profesional en
cualquier mbito, por tal motivo la instalacin de redes de computadoras permite al estudiante aplicar de manera individual o grupal los
conocimientos y competencias necesarias bsicas para enfrentar los retos que se le presentan al incrustarse en el campo profesional y laboral
que requiere de ir a la vanguardia en la difusin y el manejo de la informacin, bajo los esquemas de la sociedad moderna o actual.
23

El submdulo Instala Redes para Computadoras pertenece al rea de SERVICIOS EN INFORMTICA, se puede considerar como un conjunto de
conocimientos, actitudes y desempeos que se integran de manera frecuente, brindando apoyo a diversidad de reas o disciplinas (si no es que
a todas) que le permiten al bachiller enriquecer su interaccin para el desarrollo completo de sus competencias individuales tanto tericas
como prcticas en su integracin al actual y exigente ambiente laboral, y as adentrarse al fascinante mundo las redes de computadoras e
Internet.
El submdulo Instala Redes de Computadoras fomentar las competencias que se describen a continuacin, las cuales a su vez, fomentarn
en l estudiante no solo conocimientos y habilidades especficas, sino tambin actitudes que le permitirn desenvolverse en el rea laboral en
que se encuentre.
24
CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

COMPETENCIAS
GENRICAS
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
BSICAS
Escucha, interpreta y emite

mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacin de medios, cdigos y
herramientas apropiados.
Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a
problemas a partir de mtodos
establecidos.

Participa y colabora de manera

efectiva en equipos diversos.
sustentable de manera crtica,
con acciones responsables.
EVIDENCIAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES
EXTENDIDAS
C
Ilustra los tipos de redes por su

cobertura y topologa con el fin de
identificarlos en el campo laboral.
Instala redes de computadoras

para el desarrollo de actividades
educativas
y
profesionales
durante su formacin, tomando
en consideracin la norma
internacional IEEE 802.
Selecciona el medio de transmisin

de una red de acuerdo a los
requerimientos del usuario.
Instala y configura una red LAN con

5 computadoras para compartir
informacin y recursos.
Usa y configura el hardware

empleado para la instalacin de
redes de computadoras.
Crea redes de computadoras
tomando
en
cuenta
los
requerimientos del usuario.
25

ACTIVIDADES DOCENTES PARA EL APRENDIZAJE COLABORATIVO

Organizar la informacin con las materias del mismo semestre Ciencia Contempornea, Ingls V, Pensamiento del Clculo Diferencial,
Antropologa Social, Creatividad y Toma de Decisiones e Historia de Mxico para instalar una red de computadoras y hacer uso de la
biblioteca digital creada anteriormente.
Crear un proyecto final en donde se incorporen diferentes productos creados en los submdulos Emplea Software de Administracin e
Implementa Sistemas dentro de una red de rea Local, tales como el uso de software administrativo y la creacin e implementacin de un
Sistema de Informacin, respectivamente, y una estructura u organizacin empresarial con base al submdulo IV Sistematiza y gestiona
proyectos de Informtica II.
26

CUADRANTE DIDCTICO UNO
Antes del inicio del curso es necesario abrir un espacio para la recepcin, bienvenida y familiarizacin acadmica de los estudiantes con el submdulo,
denominado ENCUADRE, cuyo propsito esencial consiste en detectar el punto de partida para la visualizacin clara del punto de llegada al final del
curso, junto con los estudiantes, as como atender las necesidades de la evaluacin diagnstica a travs del repaso y/o nivelacin.
El Docente:
Da la bienvenida a los estudiantes y explora sus expectativas.
Genera ambientes de trabajo en un clima de confianza y de motivacin hacia el curso.
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de evidencias
, que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias por desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y delimitados por el
campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias por producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados por el campo
de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de conocimientos: Hace referencia a la posesin individual de un conjunto de conocimiento, teoras, principios y
habilidades cognitivas que le permiten al estudiante contar con una base conceptual para un desempeo eficiente.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral enunciada en la
competencia.
Toma acuerdos con los estudiantes para establecer normas de convivencia.
Presenta el submdulo con el nombre, justificacin, competencias de ingreso, duracin y resultado de aprendizaje.
Destaca las competencias por lograr y los sitios de insercin en los que podr desempearse.
Analiza con los estudiantes la lgica que guarda el submdulo respecto al mdulo precedente y con los otros submdulos.
Da a conocer la forma de trabajo para el logro de las competencias.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan al final del
submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Seala los escenarios reales para el desarrollo de las prcticas profesionales.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que atraviesan.
Disea estrategias de repaso y nivelacin de las competencias mnimas para iniciar el curso y las lleva a cabo.
27

Mapas
mentales,
conceptuales
y
cuestionarios
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E
INSTRUMENTOS
CONOCIMIENTO
Computadora, sistema
operativo, definicin y
clasificacin de hardware y
software, Internet y los
servicios que ofrece
DESEMPEO
Identifica los
elementos de
hardware de acuerdo
a su clasificacin,
manejo de los
servicios de Internet
ACTITUD
Disponibilidad para
el trabajo
colaborativo
Orden
Responsabilidad
Respeto
Listas de cotejo y
rbrica
Guas de
observacin,
listas de
cotejo y
rbrica
PRODUCTO
Instala sistemas operativos,
configuracin de drivers,
enviar y recibir informacin
por Internet, carpeta de
evidencias de semestres
anteriores
28

Produccin de un ambiente de motivacin va la gestin de

preguntas de inters en el estudiante
La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter de

aplicacin en una situacin real en trminos de afectacin al
entorno de los estudiantes, razn por la cual debe buscarse la
lnea causal y los interrogantes en torno a esta situacin real.
El Pentgono anunci que, desde los soldados en operaciones hasta los ms altos oficiales podrn ingresar a Twitter, blogs,
Facebook y otros ciber sitios de redes sociales en el sistema de cmputo secreto de las fuerzas armadas de Estados Unidos. Esta
nueva poltica ha sido el resultado de meses en los que se ha hecho un anlisis a fondo de las amenazas y beneficios que se
pueden obtener del uso amplio de los nuevos mecanismos de Internet. La intencin es manejar los riesgos y al mismo tiempo
aprovechar las ventajas de las capacidades presentes en la web 2.0, con la idea de ser responsables y usar esas herramientas para
realizar el trabajo de una mejor manera.
Das despus de situar en la prctica esta noticia, el Pentgono, empez a detectar algunos problemas respecto al ingreso a sitios
y pginas no autorizadas, bloqueo de elementos de ciertas pginas importantes, agotamiento de la capacidad del sistema de
cmputo, ocupacin de demasiado espacio en el ancho de banda e introduccin de virus. Por lo que, el subsecretario asistente de
defensa David M. Wennergren se ha planteado la siguiente cuestin: si la red es un instrumento poderoso para realizar diversas
tareas, incluyendo reclutamiento, relaciones pblicas y colaboracin con una amplia gama de personas y establecer comunicacin
de los reclutas con sus familias.
29



La fabrica de chocolates del to de Oscar ha logrado impactar en el mercado gracias a la promocin y difusin de su empresa en
su pgina Web; debido a los avances cientficos y tecnolgicos en el rea de las telecomunicaciones en especial la Internet, las
personas que utilizaban solo una computadora para satisfacer sus necesidades, ahora han podido establecer comunicacin con
otros usuarios de computadoras de diferentes regiones, es por ello que las redes de computadoras han facilitado el trabajo
colaborativo y el desarrollo de las comunicaciones globales, principalmente dentro de las organizaciones apoyando las actividades
de mercadotecnia. Un claro ejemplo de lo anterior es el incremento notable de sucursales de la fbrica de chocolates en los
ltimos meses, por lo que ahora el to de Oscar se encuentra con una nueva problemtica al revisar la informacin administrativa
de las sucursales y departamentos en la empresa, pues se tiene que trasladar a cada una para hacer un anlisis a fondo, esto
genera perdida de tiempo, informacin, gastos y riesgos en el traslado a cada ciudad.
Platicando con Oscar comenta su problemtica y lo cuestiona sobre como puede auxiliarlo en la solucin, el to de Oscar necesita
encontrar la manera de ahorrar tiempo, evitar gastos y riesgos en la visita a las sucursales y departamentos, concentrar la
informacin en una sola sucursal para mejorar la toma de decisiones. Oscar le contesta que cuestionar a sus docentes porque
dentro de su formacin profesional en el quinto semestre ha visto que puede aplicar algunas materias en la solucin del problema
de su to. Sin embargo, tiene la inquietud de investigar como puede ayudar a su to, por lo que busca en su plan de estudios las
posibles materias que pueden aplicarse en la solucin de este problema y encuentra que la mas adecuada es Instala redes de
computadoras debido a que por medio de una red puede establecer una comunicacin efectiva entre los departamentos y
sucursales de la empresa y ahora se cuestiona sobre:
COMO LOGRAR, SIN SALIR DE LA EMPRESA O MOVERSE DE UN ESCRITORIO, INTERACTUAR CON OTROS USUARIOS O
SISTEMAS QUE SE ENCUENTRAN EN CADA UNA DE LAS SUCURSALES DE LA EMPRESA DE SU TO?
30

PREGUNTAS RELACIONADAS
Qu es una red de computadoras?
Cules son las ventajas y desventajas de una red?
Qu servicios ofrece una red?
Cul es la clasificacin de las redes de computadoras?
Cules son los modelos de referencia utilizados en una red de
computadoras?
Qu modelo es ms funcional en la instalacin de una red de
computadoras?
Cules son los componentes principales que se necesitan para

instalar una red de computadoras?
Cules son las caractersticas que tienen los equipos de
conectividad utilizados en una red?
Cmo se configura y administra una red bajo las plataformas
Windows y Linux?
Cules son los protocolos utilizados en la instalacin de una red ?
Qu es un dominio?
Qu es un grupo de trabajo?
Cul es el procedimiento para instalar fsicamente una red?
Qu es una red VPN?
Cuales son las caractersticas y aplicaciones de las redes VPN ?
Cules son los medios de transmisin de una red?

Cul es la diferencia de una red almbrica y una inalmbrica?
Qu medio de transmisin es el ms adecuado para instalar una
red?
Recursos didcticos: Tutoriales de redes de computadoras, Manuales para la instalacin de redes de computadoras, Fuentes bibliogrficas y cibergrficas.
Equipo y material didctico: Proyector de diapositivas, pantalla, equipo de cmputo con servicio de Internet, navegador y software (Windows, Linux,
Office) y prcticas correctamente elaboradas.
31

CUADRANTE DIDCTICO DOS
Inicialmente para comenzar la investigacin, es necesario revisar las fuentes

bibliogrficas que se sugieren y despus buscar sus propias fuentes en libros, revistas
especializadas o Internet, es fundamental que identifiquen y evalen las fuentes que les
apoyan para resolver la pregunta inicial.
Bsqueda
y
evaluacin
de
fuentes
de
Internet,
documentacin
bibliogrfica
y
construccin de
una estrategia de
indagacin
Podemos establecer que hay fuentes primarias que son en donde el tema de
investigacin se encuentra de manera especializada, por ejemplo si la investigacin a
realizar esta enfocada a un tema especfico las llamadas fuentes primarias son las que
estudian la temtica a lo largo de un libro, por ejemplo si la temtica es seguridad e
higiene un libro con el titulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
Las fuentes secundarias tienen el propsito de ampliar la investigacin ya que
complementan o resumen la temtica.
En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en Internet sin embargo, no toda la
informacin en la red es buena, se sugiere siempre confrontar la informacin que se
encuentra en internet con la informacin de los libros.
En ocasiones el tiempo para realizar una investigacin es limitada y no se pueden
analizar libros completos de tal forma que se te sugiere la siguiente estrategia:
Lo primero que debemos hacer para desarrollar una investigacin es revisar el ndice
de los libros, es posible que en l se encuentren los conceptos clave.
Recursos didcticos: Laboratorio o taller de cmputo con servicio de Internet. Biblioteca con bibliografa actualizada y especializada.
32

CONTENIDO TEMTICO
PARA EL LOGRO DE
COMPETENCIAS
FUENTES DE INFORMACIN
Publicaciones no peridicas (libros):
Definicin
Ventajas y desventajas
Clasificacin de las redes
Modelos de red (OSI y TCP/IP)
Prez Chvez Cecilia, Informtica, ST primera

edicin, Mxico D.F., 2007.
Raya Jos Luis, Redes Locales, Alfaomega
segunda edicin, Mxico, 2002.
Stallings William, Comunicaciones y Redes de
Computadores, PEARSON-Prentice Hall sptima
edicin, Mxico, 2004.
Documentos con acceso en el World Wide Web
(WWW):
Aulaclic (2007). Curso de Redes. Recuperado el 15
de
Mayo
de
2010,
de
http://www.uv.es/~montanan/redes/
Wikipedia (2004). Red de computadoras.
Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computador
as
Monografas. Redes. Recuperado el 15 de Mayo de
2010, de
http://www.monografias.com/trabajos11/reco/re
co.shtml
ESTRATEGIA DE INDAGACIN
Paso 1: Definir el Problema y que se necesita para resolverlo.

1: Distribuir bibliografa en el grupo
1b: Realizar un anlisis grupal de la lectura
1c: Redactar un reporte con los puntos mas importantes
1d: Formular preguntas iniciales para abordar el tema
1e: Evaluacin del paso 1
Paso 2: Generar un Reporte de Lectura
2a: Identificar la informacin a utilizar.
2b:Distribuir el trabajo en equipos
2c: En equipos de trabajo generar un reporte general.
2d: Evaluacin paso 2
Paso 3: Analizar la informacin
3a: Crear una tabla comparativa del tema modelos de red
3b: Redactar las ventajas y desventajas de cada modelo
3c: Listar las semejanzas y diferencias de cada modelo de Red 3d:
Evaluar la tabla comparativa
Paso 4: Crear una Presentacin en Power Point
4a: Elegir la Informacin a utilizar en la Presentacin
4b: Elaborar un diseo y distribucin de la Informacin
4c: Crear la presentacin en Power Point
4d: Evaluacin del paso de la Presentacin
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a Internet y con procesador de textos, bibliografa actualizada y especializada, marca textos, hojas
bond y/o cuaderno de apuntes, entre otros.
33

CONTENIDO TEMTICO
PARA EL LOGRO DE
COMPETENCIAS

Prez Chvez Cecilia, Informtica, ST primera
Paso 1: Definir el problema de informacin y qu se necesita indagar para
edicin, Mxico D.F., 2007.
resolverlo
Raya Jos Luis, Redes Locales, Alfaomega 1a: Plantear una pregunta inicial
segunda edicin, Mxico, 2002.
1b: Analizar la pregunta inicial
Stallings William, Comunicaciones y Redes de 1c: Construir un plan de investigacin
Computadores, PEARSON-Prentice Hall sptima 1d: Formular preguntas secundarias
edicin, Mxico, 2004.
Paso 2: Buscar y evaluar fuentes de informacin
Medios de transmisin
Transmisin almbrica
Transmisin inalmbrica
Documentos con acceso en el World Wide Web 2a: Identificar y seleccionar las fuentes de informacin ms adecuadas
2b: Acceder a las fuentes de informacin seleccionadas
(WWW):
2c: Evaluar las fuentes encontradas
Aulaclic (2007). Curso de Redes. Recuperado el 15 2d: Evaluacin paso 2
de
Mayo
de
2010,
http://www.uv.es/~montanan/redes/
de
Paso 3: Analizar la informacin

3a: Elegir la informacin ms adecuada para resolver las preguntas secundarias
3b: Leer, entender, comparar, y evaluar la informacin seleccionada
Wikipedia (2004). Red de computadoras. 3c: Responder las preguntas secundarias
Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de
3d: Evaluacin paso 3
http://es.wikipedia.org/wiki/Medios_de_transmisi
Paso 4: Sintetizar la informacin y utilizarla
n
4a: Resolver la pregunta Inicial
Monografas. Medios de transmisin. Recuperado 4b: Elaborar un producto concreto
4c: Comunicar los resultados de la investigacin
el 15 de Mayo de 2010, de
4d: Evaluacin del paso 4 y del proceso
http://www.monografias.com/trabajos17/
medios-de-transmision/medios-detransmision.shtml
34

CONTENIDO TEMTICO PARA
EL LOGRO DE
COMPETENCIAS
Paso 1: Identificar y listar los elementos de una red
Elizondo Callejas Rosa Alicia, Informtica, Publicaciones Cultural 1a: Identificar los elementos de Conexin
primera edicin, Mxico, 2006.
1b: Identificar los elementos de Transmisin
Raya Jos Luis, Redes Locales, Alfaomega segunda edicin, 1c: Crear una lista de los elementos utilizados en la instalacin de
Mxico, 2002.
una red
Stallings William, Comunicaciones y Redes de Computadores, 1d: Enviar la Lista de material a un proveedor
PEARSON-Prentice Hall sptima edicin, Mxico, 2004.
Documentos con acceso en el World Wide Web (WWW):
Componentes fsicos para interconexin
de redes
Sistemas operativos de red
Protocolos de red
Instalacin fsica de una red
Paso 2: Realizar una simulacin de solicitud de cliente
Blogger. Tutorial de Redes. Recuerado el 15 de Mayo de 2010, de 2a: Distribuir el grupo en equipos definiendo clientes y proveedores
de servicios
http://alanda5ib.blogspot.com/2008/02/elementos-de-una2b: Equipo clientes crear una solicitud ficticia tomando en cuenta
red.html
necesidades como usuarios
Kioskea.net . Redes. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de
2c: Equipo Proveedor de Servicios crear cotizacin y propuestas de
http://es.kioskea.net/faq/sujet-656-redessolucin
al cliente
concentrador-hub-conmutador-switch-y-router
Wikipedia (2004). Sistema Operativo de Red. Recuperado el 15 de 2d: Simular la firma del contrato
2e: El equipo proveedor toma en cuenta los requerimientos del
Mayo de 2010, de
cliente
para iniciar su trabajo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo_de_red
2f:Equipo proveedor analiza los equipos de computo del usuario
Wikipedia (2004). Mscara de subred. Recuperado
2g: Equipo Proveedor analiza los Sistemas Operativos de los
el 15 de Mayo de 2010, de
ordenadores
http://es.wikipedia.org/wiki/Mascara_de_subred
Wikipedia (2004). TCP/IP. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de 2h: Instalacin y configuracin de red utilizando protocolos.
2i:Realizar las anotaciones tomando en cuenta errores,
http://es.wikipedia.org/wiki/TCP/IP
Axarnet. Seleccin de un diseo de red. Recuperado el 15 de Aciertos de cada equipo.
2j: Anotar sus conclusiones
Mayo de
2k: Evaluar el Paso 2
2010, de http://fmc.axarnet.es/redes/tema_08.htm
35

CUADRANTE DIDCTICO TRES
Acceso a fuentes de informacin y documentacin y generacin de arreglo de datos y referentes

(EJEMPLO DEL TIPO DE INFORMACIN QUE DEBE DE OBTENERSE)
QU ES UNA RED DE COMPUTADORAS?
En el primer semestre, especficamente en la materia de Informtica y Computacin I, conociste el
concepto de computadora (mquina que permite realizar procedimientos aritmticos y lgicos a
travs de un programa informtico); ahora en este semestre en el presente submdulo,
definiremos el de comunicacin dentro de las redes de computadoras.
Gracias a los inventos del ltimo siglo, el proceso comunicativo ha podido agilizarse y ampliarse,
llegando a lugares muy lejanos. Debido a este gran avance surgen las redes de comunicacin que
funcionan gracias a los programas y los equipos que permiten estos enlaces a distancia, es a lo que
llamamos sistema de comunicacin, cuyo objetivo principal es intercambiar informacin entre dos
entidades (transmisor y receptor).
Una red de computadoras es un sistema de interconexin entre un conjunto de dispositivos fsicos
hardware" y de programas software", mediante el cual podemos comunicar computadoras para
compartir recursos (unidades de disco, impresoras, programas, etc.) e informacin.
CULES SON LAS VENTAJAS DE UNA RED?
Entre las ventajas de utilizar una red se encuentran:
Posibilidad de compartir perifricos y grandes cantidades de informacin.
Reduce la duplicidad de trabajos.
Permite utilizar el correo electrnico.
Establece enlaces con otras redes.
Permite mejorar la seguridad y control de la informacin.
36


QU SERVICIOS OFRECE UNA RED?
Las redes de computadoras ofrecen servicios a las diferentes actividades ayudando a mejorar los procesos que lleven acabo y as mismo
compartir sus recursos entre si, para optimizar los resultados.
37


CUL ES LA CLASIFICACIN DE LAS REDES DE COMPUTADORAS?
Por su cobertura o alcance:
Red de rea Personal (PAN)
Red de rea de Campus (CAN)
Red de rea Local (LAN)
Red de rea Metropolitana (MAN)
Red de rea Amplia (WAN)
Por su topologa de red:

Red de bus
Red de estrella
Red de anillo (o doble anillo)
Rede de malla (o totalmente conexa)
Red de rbol
Por su relacin funcional:

Cliente-servidor
Igual-a-igual (p2p)
38


CULES SON LOS MODELOS DE REFERENCIA UTILIZADOS EN UNA RED DE COMPUTADORAS?
El modelo OSI
La descripcin de las diversas capas que componen este modelo es la siguiente:
39


El modelo TCP/IP
Es un modelo de protocolos de red creado en la dcada de 1970 por DARPA, describe un conjunto de guas de diseo generales e
implementaciones de protocolos de red especficos para habilitar computadora a comunicarse sobre una red.
TCP/IP provee conectividad de extremo a extremo especificando como los datos deberan estar formateados, direccionados, transmitidos,
enrutados y recibidos por el destinatario. Los protocolos existen para una variedad de diferentes tipos de servicios de comunicaciones entre
computadoras.
TCP/IP generalmente est descripto para tener las siguientes capas de abstraccin (RFC 1122)
40


CULES SON LOS MEDIOS DE TRANSMISION DE UNA RED?
Medios almbricos
Actualmente, la gran mayora de las redes estn conectadas por algn tipo de cableado, que acta como medio de transmisin por donde
pasan las seales entre los equipos. Existe una gran cantidad de tipos de cables para la conexin de redes y algunos son:
Cable coaxial.
Cable de par trenzado (apantallado y no apantallado).
Cable de fibra ptica (las seales que se transportan son digitales en forma de pulsos modulados de luz).
Medios inalmbricos
Han tenido gran acogida al ser un buen medio de cubrir grandes distancias y hacia cualquier direccin. Los principales son:
Microondas: Se usa el espacio areo como medio fsico de transmisin. La informacin se transmite en forma digital a travs de ondas de
radio de muy corta longitud.
Terrestres: Suelen utilizarse antenas parablicas para transmisin de televisin y voz. . Para conexionas a larga distancia, se utilizan
conexiones intermedias punto a punto entre antenas parablicas.
Satelitales: El satlite recibe las seales y las amplifica o retransmite en la direccin adecuada. Para mantener la alineacin del satlite con
los receptores y emisores de la tierra, el satlite debe ser geoestacionario. Se suele utilizar este sistema para: Difusin de televisin,
transmisin telefnica a larga distancia, redes privadas.
41


CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA RED ALMBRICA Y UNA INALMBRICA ?
Para dar respuesta a esta pregunta, es necesario tomar en cuenta las definiciones de red propuestas anteriormente:
Red de Computadoras Almbrica: Es un sistema de interconexin la cual utilizando un medio de transmisin guiado (cables) entre un
conjunto de dispositivos fsicos hardware" y de programas software", mediante el cual podemos comunicar computadoras para compartir
recursos (unidades de disco, impresoras, programas, etc.) e informacin. Para ello es necesario contar, adems de los ordenadores
correspondientes, con las tarjetas de red, los cables de conexin, los dispositivos perifricos y el software conveniente.
Red de Computadoras Inalmbrica: Se llama comunicacin inalmbrica a aquella que se lleva a cabo sin el uso de cables de interconexin
entre los participantes. Una red inalmbrica es un conjunto de ordenadores, o de cualquier otro dispositivo informtico, comunicados entre
s mediante soluciones que no requieran el uso de cables de interconexin. Para disponer de una red inalmbrica, solo hace falta instalar
una tarjeta de red inalmbrica en los ordenadores involucrados y hacer una pequea configuracin.
Por lo tanto, esto quiere decir que instalar una red de tipo inalmbrica es un proceso mucho mas rpido y flexible que instalar una red
cableada. Piense lo que supone no tener que instalar cables por los suelos y paredes de la oficina o la casa. Adems las redes inalmbricas
hacen posible que sus usuarios se muevan libremente con su equipo sin perder la comunicacin.
Para diferenciar estos dos tipos de redes, podemos mencionar el clsico ejemplo de la comunicacin telefnica: un telfono celular utiliza
comunicacin inalmbrica mientras que la comunicacin con telfono fijo o tradicional no.
En conclusin, la diferencia entre las redes de computadoras en cuestin, es el medio de transmisin que se utiliza en la comunicacin de los
equipos de cmputo, as como la velocidad en la transferencia de informacin determinada por el medio utilizado en la configuracin. Por lo
que, cabe mencionar que las redes inalmbricas en comparacin con las redes almbricas tienen un menor ancho de banda (velocidad de
transmisin) y son ms susceptibles a una instalacin no segura.
42


CULES SON LOS COMPONENTES PRINCIPALES QUE SE NECESITAN PARA INSTALAR UNA RED DE COMPUTADORAS?
Para revisar los componentes que se requieren en la instalacin de una red LAN se debe
tomar en cuenta algunos aspectos importantes abordados en el trascurso de este
Submdulo; para continuar debemos tener en cuenta que una red LAN es un sistema de
comunicaciones constituido por un conjunto de hardware (cableado, dispositivos, PCs,
servidores, tarjetas, etc.) y un software (acceso al medio, gestin de recursos,
intercomunicacin, procesos, etc.) que se distribuyen por una extensin limitada (planta,
edificio, campus) en el que existen una serie de recursos compatibles (discos, impresoras,
bases de datos, etc.), a los que pueden tener acceso los usuarios para compartir
informacin. La interconexin entre las computadoras o entre las redes se realiza por medio
de distintos dispositivos: repetidor, router, bridge, gateway.
Segn el comit IEEE 802 una LAN se distingue de otros tipos de redes de datos en que las
comunicaciones se restringen a un rea geogrfica limitada, y en que pueden depender de
un canal fsico de comunicaciones con una velocidad binaria alta y que presenta una
reducida tasa de errores.
En todas las redes de rea local nos encontraremos siempre con un modo de
transmisin/modulacin (banda base o banda ancha), un protocolo de acceso (TDMA,
CSMA/CD, Token Ring, FDDI), un soporte fsico (cables de cobre, de pares trenzados,
coaxiales, fibras pticas) y una topologa (bus, anillo, estrella). Una red de rea local se
apoya en un sistema de cableado, pero no es slo el sistema de cableado. Un mismo sistema
de cableado puede (y debe) soportar diversos tipos de protocolos y equipos (del mismo o
distinto fabricante), conservando todas las ventajas que conlleva el empleo de un sistema de
cableado estructurado.
43


CULES SON LAS CARACTERSTICAS QUE TIENEN LOS EQUIPOS DE CONECTIVIDAD UTILIZADOS EN UNA RED?
El equipo de conectividad para las redes es:
Hub (concentrador) es el dispositivo de conexin ms bsico. Es utilizado en redes locales con un nmero muy limitado de mquinas. No es ms que una
toma mltiple RJ45 que amplifica la seal de la red (base 10/100). En este caso, una solicitud destinada a una determinada PC de la red ser enviada a
todas las PC de la red. Esto reduce de manera considerable el ancho de banda y ocasiona problemas de escucha en la red.
Switch (o conmutador), este distribuye los datos a cada mquina de destino, mientras que el hub enva todos los datos a todas las mquinas que
responden. Concebido para trabajar en redes con una cantidad de mquinas ligeramente ms elevado que el hub, ste elimina las eventuales colisiones
de paquetes (una colisin aparece cuando una mquina intenta comunicarse con una segunda mientras que otra ya est en comunicacin con sta, la
primera reintentar luego).
Router, permite el uso de varias clases de direcciones IP dentro de una misma red. De este modo permite la creacin de subredes. Es utilizado en
instalaciones ms grandes, donde es necesaria (especialmente por razones de seguridad y simplicidad) la creacin de varias sub redes. Cuando la Internet
llega por medio de un cable RJ45, es necesario utilizar un router para conectar una sub red (red local, LAN) a Internet, ya que estas dos conexiones utilizan
diferentes clases de direccin IP (sin embargo es posible pero no muy aconsejado utilizar una clase A o B para una red local, estas corresponden a las
clases de Internet).
Repetidor. Este dispositivo slo amplifica la seal de la red y es til en las redes que se extienden grandes distancias. Para la instalacin de las redes se
requiere de un Sistema operativo de red, ya que es un componente de una computadora que tiene como objetivo coordinar y manejar las actividades de
los recursos del ordenador en una red de equipos. Tambin se requieren de protocolos, que son un mtodo de interconexin general que sea vlido para
cualquier plataforma, sistema operativo y tipo de red. La familia de protocolos que se eligieron para permitir que Internet sea una Red de redes es TCP/IP.
44


CULES SON LOS PROTOCOLOS UTILIZADOS EN LA INSTALACIN DE UNA RED ?
La familia de protocolos de Internet es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisin de datos
entre redes de computadoras. En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos ms
importantes que la componen: Protocolo de Control de Transmisin (TCP) y Protocolo de Internet (IP), que fueron los dos primeros en
definirse, y que son los ms utilizados de la familia. Existen tantos protocolos en este conjunto que llegan a ser ms de 100 diferentes, entre
ellos se encuentra el popular HTTP (HyperText Transfer Protocol), que es el que se utiliza para acceder a las pginas web, adems de otros
como el ARP (Address Resolution Protocol) para la resolucin de direcciones, el FTP (File Transfer Protocol) para transferencia de archivos, y
el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) y el POP (Post Office Protocol) para correo electrnico, TELNET para acceder a equipos remotos,
entre otros.
El TCP/IP es la base de Internet, y sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC,
minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de rea local (LAN) y rea extensa (WAN).
TCP/IP fue desarrollado y demostrado por primera vez en 1972 por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, ejecutndolo en
ARPANET, una red de rea extensa de dicho departamento.
La familia de protocolos de Internet puede describirse por analoga con el modelo OSI (Open System Interconnection), que describe los
niveles o capas de la pila de protocolos, aunque en la prctica no corresponde exactamente con el modelo en Internet. En una pila de
protocolos, cada nivel soluciona una serie de problemas relacionados con la transmisin de datos, y proporciona un servicio bien definido a
los niveles ms altos. Los niveles superiores son los ms cercanos al usuario y tratan con datos ms abstractos, dejando a los niveles ms
bajos la labor de traducir los datos de forma que sean fsicamente manipulables.
El modelo de Internet fue diseado como la solucin a un problema prctico de ingeniera.
45


Historia del Protocolo TCP/IP
La Familia de Protocolos de Internet fueron el resultado del trabajo llevado a cabo por la Agencia de Investigacin de Proyectos Avanzados
de Defensa (DARPA por sus siglas en ingls) a principios de los 70. Despus de la construccin de la pionera ARPANET en 1969 DARPA
comenz a trabajar en un gran nmero de tecnologas de transmisin de datos. En 1972, Robert E. Kahn fue contratado por la Oficina de
Tcnicas de Procesamiento de Informacin de DARPA, donde trabaj en la comunicacin de paquetes por satlite y por ondas de radio,
reconoci el importante valor de la comunicacin de estas dos formas. En la primavera de 1973, Vint Cerf, desarrollador del protocolo de
ARPANET, Network Control Program(NPC) se uni a Kahn con el objetivo de crear una arquitectura abierta de interconexin y disear as la
nueva generacin de protocolos de ARPANET.
Con el papel que realizaban las redes en el proceso de comunicacin reducido al mnimo, se convirti en una posibilidad real comunicar
redes diferentes, sin importar las caractersticas que stas tuvieran. Hay un dicho popular sobre el protocolo TCP/IP, que fue el producto
final desarrollado por Cerf y Kahn, que dice que este protocolo acabar funcionando incluso entre "dos latas unidas por un cordn". De
hecho hay hasta una implementacin usando palomas mensajeras, IP sobre palomas mensajeras, que est documentado en RFC 1149.
Un ordenador denominado router (un nombre que fue despus cambiado a gateway, puerta de enlace, para evitar confusiones con otros
tipos de Puerta de enlace) esta dotado con una interfaz para cada red, y enva Datagrama de ida y vuelta entre ellos. Los requisitos para
estos routers estn definidos en el RFC 1812. Esta idea fue llevada a la prctica de una forma mas detallada por el grupo de investigacin
que Cerf tena en Stanford durante el periodo de 1973 a 1974, dando como resultado la primera especificacin TCP (Request for Comments
675). Entonces DARPA fue contratada por BBN Technologies, la Universidad de Stanford, y la University College de Londres para desarrollar
versiones operacionales del protocolo en diferentes plataformas de hardware. Se desarrollaron as cuatro versiones diferentes: TCP v1, TCP
v2, una tercera dividida en dos TCP v3 y IP v3 en la primavera de 1978, y despus se estabiliz la versin TCP/IP v4 el protocolo estndar
que todava se emplea en Internet.
46


QU ES UN DOMINIO?
Fue introducido por Microsoft para Windows NT y toma prestados conceptos de los grupos de trabajo y de los servicios de directorio. Son un
sistema que posibilita dividir redes extensas en redes parciales reducidas que simplifican el trabajo de administracin. Comprenden un
grupo de ordenadores, usuarios y recursos de red que cuentan con la base de datos de seguridad comn.
Un dominio de Internet es una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet. El propsito
principal de los nombres de dominio en Internet y del Sistema de Nombres de Dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada modo
activo en la red, a trminos memorizables y fciles de encontrar. Esta abstraccin hace posible que cualquier servicio (de red) pueda
moverse de un lugar geogrfico a otro en la red Internet, aun cuando el cambio implique que tendr una direccin IP diferente. Sin la ayuda
del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendran que acceder a cada servicio web utilizando la direccin IP del nodo.
Cuando se cre el Sistema de Nombres de Dominio en los aos 80, el espacio de nombres se dividi en dos grandes grupos. El primero
incluye los dominios, basados en los dos caracteres de identificacin de cada territorio de acuerdo a las abreviaciones del ISO-3166. (Ej.
*.do, *.mx) y se denomina ccTLD (Dominio de nivel superior de cdigo de pas Country Code Top level Domain), los segundos, incluyen un
grupo de siete dominios de primer nivel genricos, (gTLD), que representan una serie de nombres y multi-organizaciones: GOV, EDU, COM,
MIL, ORG, NET e INT. Los dominios basados en ccTLD son administrados por organizaciones sin fines de lucro en cada pas, delegada por la
IANA y o ICANN para la administracin de los dominios territoriales.
QU ES UN GRUPO DE TRABAJO?
Son conceptualmente contrarios a los servicios de directorio. Los servicios de directorio se administran de forma centralizada y los grupos de
trabajo son dirigidos por los usuarios cuando renen los recursos de sus ordenadores.
Los grupos de trabajo dentro de las redes de computadoras se utilizan para distribuir de manera ordenada cada uno de los equipos de
computo, imagine que tiene una empresa clasificada en departamentos y necesita conectarlos en red la manera de organizarlos es
utilizando grupos de trabajo y a cada departamento se asigna un grupo.
47


CUL ES EL PROCEDIMIENTO PARA INSTALAR FSICAMENTE UNA RED?
Una vez que se conoce la terminologa bsica y el funcionamiento de los elementos utilizados para la conexin de redes de computadoras,
se procede a la aplicacin de esos conocimientos; es decir, es momento de utilizar y aplicar esos conceptos abordados, para ello es
necesario tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
Cmo preparar un cable con RJ45
Para esto, se debe tener:
1.- Una suficiente longitud de cable UTP
2.- Dos conectores RJ45
3.- Pinzas ponchadoras
4.- El cdigo de colores
Luego de pelar el cable 2 cm en cada extremo, separar los
hilos. Por lo general, hay 4 pares trenzados de colores:
naranja/naranja-blanco
verde/verde-blanco
azul/azul-blanco
marrn/marrn-blanco
Para hacer un cable directo, es necesario que los

conectores estn conectados del mismo modo en cada
extremo.
Generalmente, el cdigo empleado

es:
1) naranja-blanco
2) naranja
3) verde-blanco
4) azul
5) azul-blanco
6) verde
7) marrn-blanco
8) marrn
Material a utilizar:
Cable
Pinzas Ponchadoras
Conector RJ45
TESTER
48


QU ES UNA RED VPN?
Cuando deseo enlazar mis oficinas centrales con alguna sucursal u oficina remota tengo tres opciones:
Modem: Las desventajas es el costo de la llamada, ya que el costo de esta llamada sera por minuto conectado, adems sera una llamada de larga
distancia, a parte no contara con la calidad y velocidad adecuadas.
Lnea Privada: Tendra que tender mi cable ya sea de cobre o fibra ptica de un punto a otro, en esta opcin el costo es muy elevado porque si por ejemplo
necesito enlazar mi oficina central con una sucursal que se encuentra a 200 Kilmetros de distancia el costo sera por la renta mensual por Kilmetro. Sin
importar el uso.
VPN: Los costos son bajos porque slo realizo llamadas locales, adems de tener la posibilidad de que mis datos viajen encriptados y seguros, con una
buena calidad y velocidad.
Una Red Privada Virtual (VPN) es aquella que se extiende, mediante un proceso de encapsulacin y en su caso de encriptacin, de los paquetes de datos a
distintos puntos remotos mediante el uso de unas infraestructuras pblicas de transporte. Los paquetes de datos de la red privada viajan por medio de un
"tnel" definido en la red pblica.
Las VPN pueden enlazar mis oficinas corporativas con los socios, con usuarios mviles, con oficinas remotas
mediante los protocolos como internet, IP, Ipsec, Frame Relay, ATM.
En la figura anterior se muestra como viajan los datos a travs de una VPN ya que el servidor dedicado es del
cual parten los datos, llegando a firewall que hace la funcin de una pared para engaar a los intrusos a la
red, despus los datos llegan a nube de Internet donde se genera un tnel dedicado nicamente para
nuestros datos para que estos con una velocidad garantizada, con un ancho de banda tambin garantizado y
lleguen a su vez al firewall remoto y terminen en el servidor remoto.
49


Tecnologa de Tnel en VPN
Las redes privadas virtuales crean un tnel o conducto de un sitio a otro para transferir datos a esto se le conoce como encapsulacin adems los
paquetes van encriptados de forma que los datos son ilegibles para los extraos.
El servidor busca mediante un ruteador la direccin IP del

cliente VPN y en la red de transito se envan los datos sin
problemas.
Requerimientos bsicos de una VPN

Por lo general cuando se desea implantar una VPN hay que asegurarse que esta proporcione:
Identificacin de usuario. Debe ser capaz de verificar la identidad de los usuarios y restringir el acceso a la VPN a aquellos usuarios que no estn
autorizados. As mismo, debe proporcionar registros estadsticos que muestren quien acceso, que informacin y cuando.
Administracin de direcciones. Debe establecer una direccin del cliente en la red privada y debe cerciorarse que las direcciones privadas se
conserven as.
Codificacin de datos. Los datos que se van a transmitir a travs de la red pblica deben ser previamente encriptados para que no puedan ser
ledos por clientes no autorizados de la red.
Administracin de claves. Debe generar y renovar las claves de codificacin para el cliente y el servidor.
Soporte a protocolos mltiples. Debe ser capaz de manejar los protocolos comunes que se utilizan en la red pblica. Estos incluyen el protocolo
de internet(IP), el intercambio de paquete de internet(IPX) entre otros.
50


Ventajas de una VPN
Dentro de las ventajas ms significativas podremos mencionar la integridad, confidencialidad y seguridad de los datos.
Reduccin de costos.
Sencilla de usar.
Sencilla instalacin del cliente en cualquier PC Windows.
Control de Acceso basado en polticas de la organizacin.
Herramientas de diagnostico remoto.
Los algoritmos de compresin optimizan el trfico del cliente.
Evita el alto costo de las actualizaciones y mantenimiento a las PCs remotas.
Las VPN representan una gran solucin para las empresas en cuanto a seguridad, confidencialidad e integridad de los datos y prcticamente se ha
vuelto un tema importante en las organizaciones, debido a que reduce significativamente el costo de la transferencia de datos de un lugar a otro,
el nico inconveniente que pudieran tener las VPN es que primero se deben establecer correctamente las polticas de seguridad y de acceso
porque si esto no esta bien definido pueden existir consecuencias serias.
51

Una vez que hayan trabajado con las fuentes el siguiente paso
es leer y analizar la informacin, es recomendable que el
sustento de la investigacin sean las fuentes primarias.
Una manera de organizar la informacin es mediante fichas
que rescaten la informacin fundamental, sin embargo no es
la nica manera, se pueden realizar esquemas o cualquier
otro tipo de organizadores mentales, estos esquemas los
puedes utilizar incluso mediante software como por ejemplo:
Inspiration
MindManager
MindMap
Cmap Tools
Las preguntas generadoras se convierten en los ejes para la
elaboracin de los organizadores mentales de la informacin
consultada como: mapas mentales, mapas conceptuales,
diagramas de flujo, cuadros de doble entrada, entre otros.
52

Mapa Conceptual elaborado en Cmap Tools

Recursos didcticos: Mapas mentales, mapas conceptuales, diagramas de flujo, cuadros de doble entrada, cuadros sinpticos.
53

54

Mapa Mental elaborado en MindManager
55

CUADRANTE DIDCTICO CUATRO
Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los referentes tericos y
metodolgicos
CMO LOGRAR, SIN SALIR DE LA EMPRESA O MOVERSE DE UN ESCRITORIO, INTERACTUAR CON OTROS USUARIOS O SISTEMAS QUE SE
ENCUENTRAN EN CADA UNA DE LAS SUCURSALES DE LA EMPRESA DE SU TO?
La estrategia que se seguir para resolver el problema es:
Paso 1. Inicio.
Paso 2. Realizar un estudio de la situacin actual de la empresa, en este caso la fabrica de chocolates (nmero de sucursales y ubicacin,
nmero de departamentos, nmero de personas responsables de cada departamento, equipos de computo y caractersticas).
Paso 3. Realizar un anlisis y especificacin de requerimientos (tipo de red a instalar, componentes de hardware y software, material adicional).
Paso 4. Disear un prototipo sobre la instalacin de la red, para su aprobacin.
Si excede presupuesto
Hacer un rediseo de prototipo con especificaciones.
De lo contrario
Paso 5. Adquirir el material y componentes necesarios para la instalacin.
Paso 6. Instalar y configurar los componentes de red.
Paso 7. Realizar pruebas para determinar el funcionamiento correcto de la red.
Si la red funciona correctamente
Paso 8. Compartir recursos (impresora)
Paso 9. Entregar de manera fsica y documental la red.
Paso 10. Conectar la red a Internet.
De lo contrario
Realizar Paso 6
Paso 11. Fin
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado del estudio de la empresa (EP), Documento en el que se especifican los requerimientos
(Cotizacin)(EP), Prototipo para la instalacin (EP), Instalacin y configuracin de los componentes (ED, EA y EP), Pruebas de red (ED y EA), Compartir
recursos (ED), Red de rea local (EP) y Conectar a Internet (ED y EA).
56

Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los

referentes tericos y metodolgicos
CMO LOGRAR, SIN SALIR DE LA EMPRESA O MOVERSE DE UN ESCRITORIO, INTERACTUAR CON OTROS USUARIOS O SISTEMAS QUE SE
ENCUENTRAN EN CADA UNA DE LAS SUCURSALES DE LA EMPRESA DE SU TO?
El Diagrama de Flujo de Datos que se seguir para resolver el problema es:
INICIO
ELABORAR ESTUDIO
DE LA EMPRESA
NO
EXCEDE
PRESUPUESTO?
DISEAR PROTOTIPO
SI
ESPECIFICAR
REQUERIMIENTOS
ADQUIRIR MATERIAL
Y COMPONNENTES
REDISEAR
CONECTAR LA RED A
INTERNET
FIN
ENTREGAR LA RED
COMPARTIR
IMPRESORA
INSTALAR Y
CONFIGURAR
COMPONENTES
PROBAR LA RED
SI
NO
FUNCIONA?
REVISAR
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado del estudio de la empresa (EP), Documento en el que se especifican los requerimientos
(Cotizacin)(EP), Prototipo para la instalacin (EP), Instalacin y configuracin de los componentes (ED y EP), Pruebas de red (ED), Compartir recursos
(ED), Red de rea local (EP) y Conectar a Internet (ED), Disponibilidad, Adaptacin, Orden, Responsabilidad y Respeto (EA).
57

CUADRANTE DIDCTICO CINCO
Solucionar el problema acudiendo a procedimientos propios de la disciplina bajo el apoyo del docente.
A partir de la pregunta generadora y las preguntas secundarias definir el tipo de prcticas requeridas para dar solucin a la problemtica
planteada y evaluar las competencias profesionales del submdulo, ya sea en talleres, laboratorios o en los escenarios reales especficos,
conforme a los lineamientos de prcticas profesionales que deben realizar los estudiantes de bachillerato.
NOMBRE DE LA PRCTICA
TALLER O LABORATORIO
ESCENARIOS REALES
1.
Elabora un estudio de la
empresa.
Centro de cmputo.
Empresas, Cibercafs, Escuelas y

Ayuntamientos.
2.
Analiza
y
especifica
requerimientos para la
instalacin de la red.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
Disea prototipo de red.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
3.
Recursos didcticos: Pizarrn convencional o electrnico, can, servicio de Internet, equipos de cmputo con tarjeta de red, medio de transmisin (cable
de red UTP categora 5 y conectores RJ-45), equipo de conectividad (switch), material adicional (pinzas de ponchar, probadores de red, entre otros),
esquemas, mapas mentales y/o conceptuales y bibliografa propuesta en el submdulo.
58

ESCENARIOS REALES
4.
Instala los componentes de

la red.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
5.
Configura los equipos en

red.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
6.
Configura un servidor de
impresin en la red.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
59

ESCENARIOS REALES
7.
Conecta a Internet la red

utilizando los IP de Internet.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
8.
Instala y configura una red

VPN.
Centro de cmputo.

Ayuntamientos.
60

Prctica 1
Elaborar un estudio de la empresa
COMPETENCIA: Estudia la situacin actual de una empresa para determinar sus necesidades y/o problemticas presentadas respecto a la
comunicacin a distancia.
MATERIAL: Computadora con procesador de Textos, Hojas, Impresora y red de la empresa.
ACTIVIDADES:
1. Realizar un estudio de la situacin de una empresa que se dedique a la fabricacin de chocolates y que no cuente con una red de
computadoras, analizando las siguientes cuestiones:
Sucursales con las que cuenta y su ubicacin
Nmero de departamentos con los que cuenta cada sucursal
Personas responsables de cada departamento
Total de equipos de computo, usos y caractersticas
2. Entregar un reporte del estudio, mediante el uso de un procesador de textos.
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado en el procesador de textos del estudio de la empresa o Cuadro de doble entrada (EP), Orden,
limpieza y disponibilidad para trabajar en equipo (EA).
61

Prctica 1
Elaborar un estudio de la empresa
En caso de que la empresa ya cuente con la instalacin de una red, las actividades propuestas son:
1. Identificar los componentes de la red instalada.
2. Organizar la informacin es un cuadro de doble entrada como el siguiente:
Servidor de Red
Estacin de
Trabajo
Medio de
Transmisin
Equipo de
conectividad
HP PROLIANT
LANIX
CONDUMEX
SWITCH 3COM
Versin de S.O.
WINDOWS 2000
SERVER
WINDOWS XP,
VISTA
----------
----------
Tipo de Medio
ALMBRICO
ALMBRICO
ALMBRICO
CABLE UTP CAT5
ALMBRICO
----------
----------
10/100 Mbps
----------
Caractersticas/Elementos
Marca
Velocidad del
Transmisin
ISP
Medio
de
HUGES.NET, PRODIGY
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado en el procesador de textos del estudio de la empresa o Cuadro de doble entrada (EP), Orden,
limpieza y disponibilidad para trabajar en equipo (EA).
62

Prctica 2
Analizar y especificar requerimientos para la instalacin de la red
COMPETENCIA: Elabora una cotizacin del proyecto de instalacin de una red, que determine su factibilidad econmica.
MATERIAL: Computadora con procesador de Textos y Hoja Electrnica.
ACTIVIDADES:
1. Realizar un anlisis del tipo de red a instalar y especificar los requerimientos, mediante la elaboracin de una cotizacin que ayudar a
determinar la factibilidad econmica del proyecto para instalar la red.
2. Presentar la cotizacin elaborada en una hoja de clculo, que describa detalladamente los componentes de hardware, software y material
adicional a utilizar con su respectivo costo.
3. Tomar la decisin de instalar la red propuesta.
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado en la hoja de clculo en el que se especifican los requerimientos (Cotizacin)(EP), orden, limpieza,
disponibilidad y adaptacin para trabajar en equipo (EA).
63

Mantenimiento
Asistencia
Productos
Software Gestin
Copias Seguridad
COTIZACION DE EQUIPO PARA RED ALAMBRICA

PARTIDA
ASPECTO
Equipo de
01
Conectividad
Herramienta de
04
instalacin
Hosting
Conexin Remota
MAYO 2010
CANTIDAD
UNIDAD
DESCRIPCIN
PZA.
a)
Switch 3COM de 24 puertos 10/100 Mbps
45
TRAMO
b)
50
MTS.
PRECIO UNITARIO
IMPORTE ($)
2000.00
2,000.00
Canaleta HM 1221 X 2.5 m.
35.00
1,575.00
c)
Cable UTP Cat 5 Condumex
4.50
225.00
a)
Set de Herramienta
PZA.
Pinzas de Ponchar Dobles
350.00
350.00
PZA.
Pinzas de impacto
900.00
900.0
PZA.
LAN Tester
250.00
250.00
PZA.
Cinta aislante
20.00
40.00
PZA.
Desarmadores
35.00
70.00
CAJA
Taquetes
25.00
50.00
CAJA
Pijas
35.00
70.00
350.00
350.00
b) Herramienta adicional
05
Material de
PZA.
Taladro
PZA.
Broca de 1/16
28.00
28.00
PZA.
Marcadores de aceite
15.00
15.00
PZA.
Cinta mtrica de 10 m.
85.00
85.00
PAQ.
a) Material de Limpieza
350.00
350.00
SUB-TOTAL
6,358.00
I.V.A
1,017.28
TOTAL
7,375.28
mantenimiento
64

SLOAN CARLOS ALVARADO CUENCA

REPUBLICA DE URUGUAY SEG. PISO
PLAZA DE LA COMPUTACION Y TECNOLOGIA
MEX, D.F.
COTIZACION DE EQUIPO PARA RED INALAMBRICA
PARTIDA
ASPECTO
CANTIDAD
UNIDAD
Equipo de
PZA.
Conectividad
PZA.
MAYO 2010
DESCRIPCIN
a)
01
Concentrador inalmbrico Linksys
PRECIO UNITARIO
Wireless
IMPORTE ($)
1,650.00
1,650.00
225.00
225.00
350.00
350.00
SUB-TOTAL
2,225.00
I.V.A
356.00
TOTAL
2,581.00
Access Point 2.4 GHz

b)
Tarjeta de Red Inalmbrica PT-Link (PCI-USB)
Material de
05
mantenimiento
PAQ.
a) Material de Limpieza
65

Prctica 3
Disear prototipo de red
COMPETENCIA: Disea un prototipo de red para instalar en una empresa, delimitando el rea, cobertura y tipo de red.
MATERIAL: En esta practica designara el material a utilizar de acuerdo a su alcance.
ACTIVIDADES:
1. Considerar el espacio fsico para la instalacin de la red, de acuerdo al tipo de red elegido.
2. Elaborar planos en los que se delimite el rea, estructura y distribucin de los componentes de la red.
3. Elaborar una maqueta , haciendo uso de diferentes materiales para su construccin.
Evidencias para la evaluacin: Prototipo para la instalacin: planos y/o maqueta (EP), Orden, limpieza, responsabilidad y disponibilidad para trabajar en
equipo (EA).
66

Prctica 4
Instalar los componentes de la red
COMPETENCIA: Instala los diferentes componentes de la red, para su posterior configuracin.
MATERIAL: Cable de Red, Pinzas Ponchadoras, Plugs RJ-45, Cable Tester.
ACTIVIDADES:
1. Revisar el plano y/o maqueta de instalacin de la red, para verificar la
ubicacin y distribucin de sus componentes.
2. Colocar canaletas y rosetas, en caso de ser necesario, en los lugares
donde pasar el cable.
3. Instalar el equipo de conectividad a usar en la red (hub, switch, router,
repetidor)
4. Configurar el cable a los conectores RJ-45 y a las rosetas (ponchar
cable), bajo las normas T568A (conexin punto a punto o directa) o
T568B (conexin cliente servidor, de las estaciones al concentrador).
Configuracin del cable bajo la Norma T568B

CABLE LINEAL: PC SWITCH O ROUTER
Conector A
Conector B
Pin 1 Blanco Naranja
Pin 2 Naranja
Pin2 Naranja
Pin 3 Blanco Verde
Pin 3 Blanco Verde
Pin 4 Azul
Pin 4 Azul
Pin 5 Blanco Azul
Pin 5 Blanco Azul
Pin 6 Verde
Pin 6 Verde
Pin 7 Blanco Marrn
Pin 7 Blanco Marrn
Pin 8 Marrn
Pin 8 Marrn
Evidencias para la evaluacin: Instalacin de los componentes (ED y EP), orden, limpieza, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en
equipo (EA).
67

Prctica 4
Instalar los componentes de la red
Configuracin del cable bajo la Norma T568A

CABLE CROSWER: PC - PC
Conector A
5. Comprobar si la conexin del cable a los conectores es

correcta, mediante el Tester.
Conector B
Pin 1 Blanco Verde
Pin 2 Naranja
Pin 2 Verde
Pin 3 Blanco Verde
Pin 4 Azul
Pin 4 Azul
Pin 5 Blanco Azul
Pin 5 Blanco Azul
Pin 6 Verde
Pin 6 Naranja
Pin 7 Blanco Marrn
Pin 7 Blanco Marrn
Pin 8 Marrn
Pin 8 Marrn
6. Conducir los cables dentro de las canaletas instaladas del

equipo al concentrador.
7. Conectar los equipos de computo entre s (punto a punto)
o al concentrador, mediante el cable.
Evidencias para la evaluacin: Instalacin de los componentes (ED y EP), orden, limpieza, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en
equipo (EA).
68

Prctica 5
Configurar los equipos en red
COMPETENCIA: Configura los equipos de cmputo en red, para compartir informacin y recursos.
MATERIAL: Computadora con sistema operativo y drivers de red, Cable de red,
ACTIVIDADES:
1. Revisar si el Sistema Operativo cuenta con los controladores de hardware

necesarios para instalar la red (tarjeta de red), en caso de no encontrarlos o
que presenten errores de funcionamiento, instalarlos y/o configurarlos
nuevamente.
2. Asignar un nombre al equipo y un Grupo de trabajo de la red.
2.1 Ubicar el icono de Mi Pc (Win XP) Equipo (Win Vista y Win 7)
2.2 Presionar el botn derecho del mouse y seleccionar la opcin Propiedades.
2.3 Si usa Sistema Operativo Win XP seleccionar la ficha Nombre de equipo.
2.4 Escribir un nombre al equipo que se conectar a la red y asignarlo a un
grupo de trabajo, mediante el botn Cambiar
2.5 Si usa Sistema Operativo Win 7 seleccionar la opcin Configuracin
avanzada del sistema y realizar el paso anterior.
Evidencias para la evaluacin: Configuracin de los componentes (ED y EP), orden, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en equipo
(EA).
69

Prctica 5
Configurar los equipos en red
2.6 Hacer clic en el botn Aceptar.

Evidencias para la evaluacin: Configuracin de los componentes (ED y EP), orden, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en equipo
(EA).
70

Prctica 6
Configurar un servidor de impresin en la red
COMPETENCIA: Compartir una impresora en la red, mediante la configuracin de un servidor de impresin.
MATERIAL: Computadoras en red, impresora.
ACTIVIDADES:
1. Identificar el equipo que fungir como servidor de impresin.
2. Conectar e instalar una impresora en el dicho servidor.
3. Compartir la impresora desde el servidor.
Compartir una impresora en

WINDOWS 7
1. Abrir el panel de control.
2. Seleccionar la opcin Ver
dispositivos e impresoras
ubicada en Hardware y
Sonido.
3. Seleccionar el icono de la impresora a compartir

y hacer clic con el botn derecho del mouse.
4. Seleccionar la opcin Compartir y contine con los
pasos marcados en cada ventana.
Evidencias para la evaluacin: Instalacin y configuracin de los componentes (ED y EP), orden, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para
trabajar en equipo (EA).
71

Prctica 6
Configurar un servidor de impresin en la red
4. Configurar la impresora en cada estacin de trabajo.
2. Buscar el equipo Servidor y

accesar a l con doble clic.
3. Revise que se encuentre el

icono de impresora.
Configurar impresora en WINDOWS 7

1. Abrir el Explorador de Windows y ubicar la opcin
de red en la parte izquierda de la ventana.
4. Seleccionar la impresora y hacer clic derecho.

5. Seleccionar la opcin Conectar o bien doble clic sobre
el icono de impresora.
5. Imprimir un documento desde cada estacin de trabajo.

Evidencias para la evaluacin: Instalacin y configuracin de los componentes (ED y EP), orden, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para
trabajar en equipo (EA).
72

Prctica 7
Conectar a Internet la red utilizando los IP de Internet
COMPETENCIA: Establece una conexin con los equipos de la red a Internet, haciendo uso del protocolo IP.
MATERIAL: Computadoras con sistema operativo y configuradas en red, Servicio de Internet.
ACTIVIDADES:
1. Introducir las direcciones IP a cada estacin de trabajo (No usar las de

Internet).
WINDOWS 7
1. Abrir el Explorador de Windows.
2. Identificar la opcin de Red.
4. Seleccionar la opcin Cambiar configuracin

del adaptador, ubicada en la parte izquierda de
la ventana.
3. Presionar el botn derecho del mouse y

seleccionar la opcin Propiedades.
Evidencias para la evaluacin: Conexin de la red a Internet (ED y EP), orden, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en equipo (EA).
73

Prctica 7
Conectar a Internet la red utilizando los IP de Internet
4. Seleccionar la tarjeta de red que se esta utilizando para la conexin de red haciendo doble
clic en el icono.
7. Introducir las direcciones IP,
Mscara de Subred y Puerta de
enlace utilizadas en Internet .
8. Presionar el botn Aceptar.
5. Seleccionar la opcin Protocolo de Internet

Versin 4.
6. Hacer clic en el botn Propiedades.
74

Prctica 8
INSTALAR Y CONFIGURAR UNA RED VPN
COMPETENCIA: Instala y configura una red VPN en una empresa tomando en cuenta los conocimientos adquiridos en el aula.
MATERIAL: Computadora con Windows XP y configurada en Red.
ACTIVIDADES:
1.
2.
3.
El proceso de configuracin como servidor de conexin entrante seria el siguiente:

1.1 Desde el botn Inicio clic en Panel de control, y clic en Conexiones de red.
1.2 Doble clic en el icono Conexiones de red e Internet y de nuevo doble clic en el icono Conexiones de red.
1.3 Clic en Crear una conexin nueva del panel izquierdo Tareas de red.
Una vez iniciado el Asistente para conexin nueva,
clic en Siguiente, seleccionar la opcin Configurar
una conexin avanzada y clic en Siguiente.
Seleccionar la opcin Aceptar conexiones entrantes
y clic en Siguiente.
4.
5.
6.
7.
Indicar el dispositivo desde el que se pretende recibir la

conexin, si se trata de un mdem telefnico aparecer en la
lista de dispositivos disponibles, si la conexin es a travs de
Internet, no seleccionar ningn dispositivo y clic en Siguiente.
Marcar la opcin Permitir conexiones virtuales privadas y clic en
Siguiente.
Se mostrara un listado de usuarios a los que se les dar permiso
de acceso remoto, marcar los que nos interese.
Seleccionar los protocolos a usar, con TCP/IP es suficiente y
servicios necesarios, por descontado que Cliente para redes
Microsoft y Compartir archivos y carpetas son imprescindibles
75

Prctica 8
INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE UNA RED VPN
8. Seleccionar el Protocolo TCP/IP y clic en Propiedades para establecer la configuracin adecuada, tal y como muestra la imagen:
9. Marcando la opcin Especificar direcciones TCP/IP, establecemos las direcciones IP que tendrn asignados los equipos al conectar, de manera
que puedan comunicarse entre ellos a travs de la misma. Si el equipo Windows XP que recibe la conexin entrante, esta junto a una red
corporativa y desde el equipo remoto queremos acceder a los recursos compartidos de esa red, es necesario que las direcciones IP
especificadas sean del mismo rango de la red corporativa. Otra consideracin a tener en cuenta es, que Windows XP esta limitado a una
conexin entrante, por lo que especificar un rango amplio que cubra mas de las dos direcciones IP necesarios (una para servidor y otra para
cliente) no sirve absolutamente de nada y en cierto modo, puede entorpecer, porque en cada sesin (conexin entrante) asignar una
direccin distinta tanto a cliente como a servidor.
76

Prctica 8
INSTALAR Y CONFIGURAR UNA RED VPN
10. Tras Aceptar el cuadro de Propiedades del protocolo TCP/IP, clic en Siguiente y por ltimo en Finalizar para cerrar el Asistente.
11. En la carpeta Conexiones de red, se observar un nuevo icono que hace referencia a la conexin entrante recin configurada.
Configuracin Equipo cliente:
En cada versin de Windows el procedimiento es distinto.
En el caso de Windows XP como cliente, el proceso es sencillo con su Asistente de creacin de conexiones:
1.
2.
3.
4.
Desde Conexiones de red, lanzar de nuevo el Asistente Crear una conexin nueva de Tareas de red.
Seleccionar la opcin Conectarse a la red de mi lugar de trabajo y clic en Siguiente.
Seleccionar el tipo de conexin, Telefnica o VPN segn se haya configurado el equipo servidor.
Continuar el proceso insertando los datos que solicita el Asistente, Nombre de la conexin, Nmero de telfono o Direccin IP pblica del
servidor.
77

CUADRANTE DIDCTICO SEIS
Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o escrita (portafolio de evidencias)
EVALUACIN DE COMPETENCIAS DEL SUBMDULO

La valoracin del desempeo logrado por el estudiante con referencia a la funcin productiva inherente al mdulo o
submdulo, es posible mediante la conformacin de los requerimientos de evidencias que en su conjunto permiten
confirmar el dominio de la competencia.
Las evidencias determinan de manera precisa si la persona es capaz de realizar la funcin referida en la competencia de
manera consistente.
Entre los principios que aplican a las evidencias estn: Derivarse del ambiente laboral real, ser normalmente, de fcil
disposicin, vlidas y factibles de realizar por el candidato; ser las suficientes y necesarias para emitir el juicio sobre la
competencia de la persona a evaluar y expresarse en el lenguaje usual del medio laboral de referencia.
Para determinar la cantidad de evidencias, se deber tomar en cuenta el propsito de la competencia, la factibilidad de
obtencin y los aspectos econmicos de su evaluacin.
Recursos didcticos: formatos de evaluacin llenos + investigacin de formatos oficiales = portafolio de evidencias.
Centro de cmputo, servicio de Internet, software (Windows, Linux, Office), componentes de red, compendio de prcticas e instrumentos de evaluacin
(cuestionarios, listas de cotejo, guas de observacin y rbricas)
78


Mapas,
resmenes,
cuestionarios
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
ACTITUD
Disponibilidad y
adaptabilidad para trabajar
en equipo, orden, limpieza,
responsabilidad, respeto,
emprendedor, inters, tener
tica en la presentacin y
entrega de sus servicios o
productos.
Guas de
observacin, listas
de cotejo y
rbrica
CONOCIMIENTO (30%)
REDES LAN, MAN, WAN
PROTOCOLOS TCP/IP,
MEDIOS DE TRANSMISION
DE REDES, REDES VPN.
DESEMPEO (40%)
Instala y configura los
componentes de una red de
computadoras, conexin de
una red de computadoras a
Internet.
PRODUCTO (30%)
instalacin fsica de una red
LAN
Listas de cotejo,
rbrica
79

EJEMPLO DE LISTA DE COTEJO

PRCTICA No.:______4_________
COMPETENCIA: Instala los diferentes componentes de la red, para su posterior configuracin.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: __________________________________________
GRADO:_____________
FECHA: ________________
GRUPO: _______________
Instrucciones: A continuacin se presentan los criterios que deben ser verificados en el desempeo del estudiante mediante la observacin del mismo.
De la siguiente lista marque con X aquellas observaciones que hayan sido cumplidas por el estudiante durante el desempeo.
El estudiante para acreditar la prctica deber de tener el 90% de aciertos en su evaluacin.
CARACTERSTICAS DE LA INSTALACIN DE LOS COMPONENTES DE LA
RED:
1. Estn ubicados y distribuidos de acuerdo al diseo del prototipo.
2. Instala canaletas, rosetas y equipo de conectividad es correcta.
3. Configura el cable de acuerdo a las normas establecidas.
4. Realiza pruebas de conexin del cable a los conectores RJ-45,
haciendo uso del Tester.
5. Toman en cuenta las recomendaciones para conducir los cables
dentro de las canaletas.
6. Conecta correctamente los equipos entre s o al concentrador.
El estudiante muestra:
7. Orden
8. Limpieza
9. Disponibilidad para trabajar en equipo
CUMPLE
SI
NO
OBSERVACIN
OBSERVACIONES:_____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________
PROFESOR RESPONSABLE DEL SUBMDULO: ______________________________________________________________________________________
HORA DE INICIO:________________________
HORA DE TRMINO:_______________________
RESULTADO DE LA EVALUACIN: __________
80

EJEMPLO DE GUA DE OBSERVACIN
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

CARRERA: TCNICO EN INFORMTICA
EVIDENCIA DE ACTITUD ASOCIADA: Orden, respeto, responsabilidad, adaptabilidad y disponibilidad para trabajar en equipo.
INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIANTE: Realizar la configuracin de los equipos de cmputo en red, para compartir informacin y
recursos.
CRITERIOS
EL ESTUDIANTE DURANTE EL PROCESO DE CONFIGURACIN:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
CUMPLE
OBSERVACIONES
SI
NO
Hace uso correcto de los equipos de cmputo.

Maneja los opciones del Sistema Operativo necesarias para
la configuracin de los equipos.
Se apoya de manuales para la configuracin correcta de los
equipos.
Asigna un nombre al equipo y un grupo de trabajo acorde a
las caractersticas de la red.
Muestra disposicin para trabajar en equipo, sin generar
problemticas.
Es respetuoso con sus compaeros y profesor.
Entrega a tiempo y en forma la prctica solicitada.
OBSERVACIONES:_____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________
PROFESOR RESPONSABLE DEL SUBMDULO: ______________________________________________________________________________________
HORA DE INICIO:________________________
HORA DE TRMINO:_______________________
RESULTADO DE LA EVALUACIN: __________
81

EJEMPLO DE RBRICA
GRADO:
GRUPO:

COMPETENCIA: Compartir una impresora en la red, mediante la configuracin de un servidor de impresin.
VALORACIN
POR EL DOCENTE
COEVALUACIN
COEVALUACIN
MUY ALTO, MUY AMPLIA,

EXCELENTE
AUTO
EVALUACIN
ALTO
VALORACIN
POR EL DOCENTE
RELATIVO, MEDIO, ESCASA
COEVALUACIN
POCO, MUY REDUCIDA,

NULA, POBRE, MUY POBRE
AUTO
EVALUACIN
DESEMPEO MUY
ALTO
(3)
VALORACIN
POR EL DOCENTE
DESEMPEO ALTO
(2)
AUTO
EVALUACIN
Sistema Operativo Instalado

Antivirus Instalado
Configuracin de Drivers
Configuracin de Red
Protocolos y grupos de
Trabajo.
DESEMPEO MEDIO
(1)
VALORACIN
POR EL DOCENTE
1.
2.
3.
4.
5.
DESEMPEO BAJO
(0)
COEVALUACIN
ASPECTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
AUTO
EVALUACIN
PRCTICA No.:___6__
SUMA PARCIAL
SUMA TOTAL
FRMULA Y PROCEDIMIENTO PARA
DETERMINAR EL VALOR ASIGNADO AL
DESEMPEO POR RBRICA.
VALORACIN
DESEMPEO
SUMA TOTAL X 10 =
15
NOTA: LA AUTOEVALUACIN Y LA COEVALUACIN NO PODRAN SER MAYOR A LA EVALUACIN DOCENTE
82

EJEMPLO DE RBRICA
CRITERIO/VALOR
Sistema Operativo
Antivirus
Drivers
Configuracin de red
Protocolos y grupos de
trabajo
Desempeo Bajo
Desempeo Medio
Instalado con errores de inicio Instalado con errores al iniciar y
por no tomar en cuenta los no es el sistema operativo
requerimientos mnimos de idneo para este Hardware
Hardware o error al copiar
archivos.
Desempeo Alto
Instalado el equipo no
soporta esa plataforma
aunque no marca errores y
el equipo funciona con
lentitud
Desempeo Muy Alto

Instalado correctamente sin
errores al inicio y el sistema
operativo es el que la
computadora soporta de
acuerdo
a
sus
caractersticas
Al antivirus no funciona Antivirus es la versin de Antivirus esta activado pero Antivirus es el correcto para
correctamente por no tomar en prueba y no cuenta con no actualizado.
el equipo y se encuentra
cuenta los requerimientos de actualizacin
actualizado
instalacin
Falta Audio Video Red y Otro Drivers instalados pero sin video Falta un driver o dos pero el Todos los drivers instalados
aunque sirven los puertos USB. correcto y audio con errores en sistema funciona sin ellos y en el sistema operativo que
el sistema operativo.
es el que se utilizara en la se utiliza para la rede
red
No se estableci direccin IP ni
grupo de trabajo no indica si el
cable est conectado ni se
puede revisar la velocidad
No se realizo la configuracin de
la red despus de la instalacin
del sistema operativo pero la
red funciona aunque no con los
de mi equipo
Se realizo la configuracin
de red pero se encuentra
error al intentar realizar la
comunicacin
con
las
computadoras de mi equipo
Se realizo correctamente la
configuracin de red y la
comparticin de recursos se
logran
ver
solo
los
ordenadores de mi equipo y
la velocidad
se puede
revisar correctamente.
No se estableci el protocolo
que todo el equipo acord y el
grupo de trabajo es diferente en
los sistemas operativos
Se estableci grupo de trabajo

pero nunca llegamos al acuerdo
de utilizar los mismos
protocolos
Establecieron mismos
grupos de trabajo y
direcciones IP pero alguno
de los elementos de los IP
no coincide
El grupo de trabajo y las

direcciones IP coinciden en
todas las computadoras de
el equipo no hay errores en
ningn numero
83
CDULA 6 TERMINOLOGA
10Base2: Es una parte de la especificacin IEEE802 que usa cable coaxial, tambin llamada thin wire Ethernet. El 10 significa que puede
transmitir a 10 Mbps, BASE indica que trabaja en banda base y el 2 significa que los segmentos de red pueden llegar hasta 200 metros de
longitud.
10BaseT: Es una especificacin IEEE802 que usa cable de par trenzado, tambin llamada par trenzado Ethernet. El 10 significa que puede
transmitir a 10 Mbps, BASE indica que trabaja en banda base y la T significa cable de par trenzado.
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line, Lnea de Abonado Digital Asimtrica. Tecnologa pensada para poder transmitir datos a alta
velocidad a travs del bucle de abonado de la lnea telefnica. El bucle de abonado es el cable de cobre que va desde la casa del usuario hasta la
central telefnica.
Ancho de Banda: Indica el rango de frecuencias asignadas a un canal analgico de transmisin. Corresponde a la diferencia entre las frecuencias
mayor y menor que pueden ser transmitidas por dicho canal.
Archivo: Conjunto de Bytes relacionados y tratados como una unidad. Un archivo puede contener datos, programas o ambas cosas.
ARPANET: Fue una red desarrollada por la agencia ARPA (Advanced Research Projects Agency Agencia de Proyectos Avanzados de
Investigacin). Se puede considerar que la ARPANET es el padre de Internet. Esta red fue utilizada por las universidades, las instituciones
militares y los contratistas del Departamento de Defensa Norteamericano.
ASCII (American Standard Code for Information Exchange Cdigo Normalizado Americano para el Intercambio de Informacin). Se trata de
cdigo que le asigna a cada letra, numero o signo empleado por los ordenadores, la combinacin de ceros y unos correspondientes. Es el cdigo
ms utilizado por todos los ordenadores a nivel internacional.
Back Bone: Con este nombre se indica una red de alta velocidad y alto rendimiento que se enlaza con otras redes formando una inter-red.
Banda Base: Es el medio de transmisin de datos en una red que utiliza el ancho de banda completo para una transmisin individual. Ethernet
es una banda base estndar con una nica transmisin posible en cada momento.
Baudio: Es la unidad de medida de la velocidad de modulacin y representa el nmero de estados por segundo que se transmite a la lnea.
Bit: Es la unidad ms pequea de informacin. Un bit puede tomar el valor 0 o el valor 1. Los ordenadores, internamente, solo pueden manejar
este tipo de informacin.
Bits por segundo: Unidad de medida de la velocidad de transmisin de datos por un medio. Indica el numero de bits que se transmiten en un
segundo por ese medio (Lnea telefnica, fibra ptica, etc.).
Bluetooth: Tecnologa inalmbrica que permite intercomunicar equipos a una distancia de varios metros (Menos de 10 metros). Al contrario
que otras tecnologas como Wi-Fi, la tecnologa Bluetooth no est pensada para soportar otro dispositivo con sus perifricos.
Bridge: Puente. Dispositivo que interconecta dos redes que utilizan el mismo protocolo hacindolas funcionar como si se tratara de una sola
red. Los puntos de acceso hacen la funcin de Bridge.
Buffer: Indica un rea de memoria intermedia que contiene que contiene datos de forma temporal en espera de ser procesados.
84
CDULA 6 TERMINOLOGA
Cable Coaxial.- Se compone de un hilo conductor de cobre envuelto por una malla trenzada plana que hace las funciones de tierra. Entre el hilo
conductor y la malla hay una capa gruesa de material aislante, y todo el conjunto est protegido por una cobertura externa.
Chat: Se trata de un programa que permite la comunicacin con muchas personas al mismo tiempo.
Cliente: Es un software que trabaja en el ordenador local para poder hacer uso de algn servicio del ordenador remoto. El software del
ordenador remoto que permite este uso recibe el nombre de servidor.
Correo Electrnico: Es una aplicacin que permite enviar mensajes a otros usuarios de la red sobre la que este instalado. En Internet, el correo
electrnico permite a todos los usuarios conectados en ella puedan intercambiar mensajes.
Cortafuegos: Es una barrera establecida en hardware o software (o en ambas) que permite que el trafico de la red solo fluya hacia fuera para
proteccin de la red.
DHCP: (Dynamic Host configuration Protocol) Es un mtodo que asigna automticamente direcciones IP a clientes de red.
Direccin: Cada ordenador conectado a internet dispone de una direccin que lo identifica. Esta direccin puede estar dada en forma numrica
(direccin IP) o alfanumrica (nombre de dominio).
DNS: (Domain Name System) (Sistema de Nombre de Dominio). Es un esquema para la traduccin de direcciones internas de Internet en cadenas
de caracteres y palabras con significado de nombres de usuarios y lugares de conexin.
Dominio: Es un rea de servidores y clientes gestionados por un nico servidor.
Driver: Un programa que comunica el software de la red y el hardware de la tarjeta de red instalada.
Encaminadores: Conectan redes de rea local como redes de rea extensa o bien una red de rea local con una red de rea extensa. Operan al
nivel de Red.
Ethernet: Es un tipo particular de red de rea local. En este tipo de red los ordenadores puede utilizar el protocolo TCP/IP, por lo que muchos de
ellos acceden a Internet a travs de la red de rea local ETHERNET a la que estn conectados.
Extranet: Es una Internet e Intranet y sirve para definir a una red privada virtual que utiliza a Internet como medio de transporte de la
informacin entre sus propios nodos.
Ftp.- Protocolo que permite la transferencia de ficheros de un ordenador a otro.
FTP: (File Transfer Protocol)(Protocolo de transferencia de archivos). Es una aplicacin de Internet que permite transferir archivos de un
ordenador a otro.
Host: Cualquier ordenador o dispositivo conectado a una red TCP/IP.
HTML: (Hipertext Markup Languaje). Se trata de un formato especial de archivos sobre el que est basada la estructura de la aplicacin WWW
(Word Wide Web)
HTTP: (Hyper Text Transport Protocol). Es un protocolo diseado para responder a los requerimientos de los navegadores (browser).
IEEE: Institute of electical and Electronics Engineers, Instituto de ingenieros elctricos y electrnicos. Asociacin mundial de ingenieros de este
sector. Tambin forma el comit de normalizacin que recomienda ANSI (rgano Estadounidense de normalizacin) sobre los estndares de
tecnologas de redes de rea local.
85
CDULA 6 TERMINOLOGA
Impresoras: muchas impresoras son capaces de actuar como parte de una red de ordenadores sin ningn otro dispositivo, tal como un "print
server", a actuar como intermediario entre la impresora y el dispositivo que est solicitando un trabajo de impresin de ser terminado.
INTERNET: Es un conjunto de redes de mbito mundial conectadas entre s mediante el protocolo (Internet Protocol). A travs de Internet se
puede acceder a servicios como transferencia de archivos, acceso remoto, correo electrnico, entre otros.
INTERNET: Una red interna especfica, est basada en una interconexin mundial de las redes gubernamentales, acadmicas, pblicas, y privadas
basadas sobre el Advanced Research Projects Agency Network (ARPANET) desarrollado por WARRA del departamento de la defensa de los
EE.UU. tambin al Word Wide Web (WWW) y designando el Internet con una I mayscula para distinguirlo de otros internetworks genricos.
Intranet: Es una red privada donde la tecnologa de Internet se usa como arquitectura elemental.
IP: (Internet Protocol) (Protocolo de Internet). Es un protocolo de nivel de red usado en Internet. Mediante el protocolo IP cualquier paquete
puede viajar a travs de las distintas redes de Internet hasta llegar a su destino final.
IPX: (Internet Packet Exchange) (Intercambio de paquetes Internet). Es el protocolo de comunicaciones de NetWare. Se utiliza para trasferir datos
entre el servidor y los programas de las estaciones de trabajo.
ISO: (Intenational Standard Organization)(Organizacin Internacional para la normalizacin). Esta organizacin ha definido los protocolos de
comunicaciones conocidos como ISO/OSI, utilizados en las redes pblicas de comunicacin de paquetes.
LAN: Red de rea Local
Lneas Punto a Punto: Es una lnea dedicada exclusivamente a conectar dos ordenadores distantes. Estas lneas alquilan a las compaas
telefnicas.
Linux: Versin del sistema operativo Unix desarrollado por el sueco Linus Torvalds. La caracterstica de este sistema operativo es que es
distribuido de forma completamente gratis.
Login: Es el nombre de acceso de un usuario a una red o a un ordenador multiusuario. Este trmino se le puede aplicar tanto al nombre de su
cuenta como al hecho de entrar en un ordenador de este tipo.
MAN: Red de rea Metropolitana
Mascara de Subred: Nmero de 32 bits utilizado para identificar la parte de la direccin IP que identifica a la red y la parte que identifica al
ordenador o equipo de red.
Modem: Es un equipo que se conecta al ordenador para poder transmitir datos por una lnea de transmisin. El modem suele ser utilizado en las
comunicaciones de datos por lnea telefnica.
Navegador: Es un programa utilizado para explorar los recursos de Internet y de la Intranet.
NetBeui: (NetBios Extended User Interface). Es la extensin para NetBios de Microsoft utilizada por LAN Manager, Microsoft Windows para
trabajo en Grupo.
Nodo: En general, se llama nodo a cualquier ordenador o perifrico conectado directamente a una red.
86
CDULA 6 TERMINOLOGA
Paquete: Es una red de datos transmitidos por un ordenador son divididos en conjuntos de caracteres independientes que reciben el nombre de
paquetes. Cada paquete viaja por la red independientemente de los dems hasta llegar al destino.
Pasarela: Es un sistema informtico que transfiere datos entre dos aplicaciones o redes incompatibles entre s.
Pasarelas: Permiten la comunicacin entre redes de distinta arquitectura. Es decir que usen distintos protocolos.
PING: (Packet Internet Groper) Es una utilidad de TCP/IP que enva paquetes de informacin a un ordenador de la red permitiendo saber si est
conectado o no.
Protocolo: Es un conjunto de normas que indican cmo deben actuar los ordenadores para comunicarse entre s.
Proveedor: Son entidades o empresas que dan acceso a Internet a otras empresas o a particulares con un costo determinado, tienen la capacidad
de crear e introducir contenidos dentro de la red.
Puentes: Conectan normalmente dos redes de rea local. Ej: Conecta una red Ethernet con una Token Ring. Operan al nivel de Enlace.
Puerto: Puede tener dos significados. Por un lado, puede ser un nmero que identifica una aplicacin particular de Internet. Puede tener dos
significados: por un lado, puede tratarse de un nmero que identifica una aplicacin particular de Internet.
Red de rea amplia (WAN): es una red de comunicaciones de datos que cubre un rea geogrfica relativamente amplia y que utiliza a menudo
las instalaciones de transmisin proporcionadas por los portadores comunes, tales como compaas del telfono. Las tecnologas WAN funcionan
generalmente en las tres capas ms bajas del Modelo de referencia OSI: la capa fsica, la capa de enlace de datos, y la capa de red.
Red de rea local (LAN): Una red que se limita a un rea especial relativamente pequea tal como un cuarto, un solo edificio, una nave, o un
avin. Las redes de rea local a veces se llaman una sola red de la localizacin. Nota: Para los propsitos administrativos, LANs grande se divide
generalmente en segmentos lgicos ms pequeos llamados los Workgroups. Un Workgroups es un grupo de las computadoras que comparten
un sistema comn de recursos dentro de un LAN.
Red de rea local virtual (VLAN): Una Virtual LAN comnmente conocida como VLAN, es un grupo de computadoras, con un conjunto comn
de recursos a compartir y de requerimientos, que se comunican como si estuvieran adjuntos a una divisin lgica de redes de computadoras en la
cual todos los nodos pueden alcanzar a los otros por medio de broadcast (dominio de broadcast) en la capa de enlace de datos, a pesar de su
diversa localizacin fsica.
Red de rea metropolitana (MAN): Una red que conecta las redes de un rea dos o ms locales juntos pero no extiende ms all de los lmites de
la ciudad inmediata, o del rea metropolitana. Los enrutadores (routers) mltiples, los interruptores (switch) y los cubos estn conectados para
crear a una MAN.
Red de rea Personal (PAN): (Personal rea Network) es una red de ordenadores usada para la comunicacin entre los dispositivos de la
computadora (telfonos incluyendo las ayudantes digitales personales) cerca de una persona. Los dispositivos pueden o no pueden pertenecer a
la persona en cuestin.
87
CDULA 6 TERMINOLOGA
Red de computadoras: Tambin llamada red de ordenadores o red informtica, es un conjunto de equipos conectados por medio de cables,
seales, ondas o cualquier otro mtodo de transporte de datos, que comparten informacin (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.),
servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc. incrementando la eficiencia y productividad de las personas.
Red del rea del campus (CAN): Se deriva a una red que conecta dos o ms LANs los cuales deben estar conectados en un rea geogrfica
especfica tal como un campus de universidad, un complejo industrial o una base militar.
Red irregular: Es un sistema de cables y buses que se conectan a travs de un mdem, y que da como resultado la conexin de una o ms
computadoras. Esta red es parecida a la mixta, solo que no sigue con los parmetros presentados en ella. Muchos de estos casos son muy usados
en la mayora de las redes.
Red privada: una red privada se definira como una red que puede usarla solo algunas personas y que estn configuradas con clave de acceso
personal.
Red pblica: una red pblica se define como una red que puede usar cualquier persona y no como las redes que estn configuradas con clave de
acceso personal. Es una red de computadoras interconectadas, capaz de compartir informacin y que permite comunicar a usuarios sin importar
su ubicacin geogrfica.
Repetidores: Son unos dispositivos usados para amplificar, regenerar y retransmitir la seal. Operan al nivel fsico del modelo OSI.
RJ11: Conector de los equipos telefnicos (telfonos, fax, modem, etc.). Este conector permite utilizar hasta cuatro hilos.
RJ45: Conector estndar que se utiliza habitualmente en el cableado de las redes locales Ethernet 10BaseT y 100BaseT. Tiene e la misma forma
que el conector RJ11, con la salvedad de que es de un tamao algo mayor, lo que permite utilizar hasta ocho hilos.
Router: (Encaminador). Es un sistema utilizado para transferir datos entre dos redes que utilizan un mismo protocolo. Un router puede ser un
dispositivo software, hardware o bien correo electrnico y el servicio de noticias de Internet.
Servidor de archivos: almacena varios tipos de archivo y los distribuye a otros clientes en la red.
Servidor de Autenticacin: Es el encargado de verificar que un usuario pueda conectarse a la red en cualquier punto de acceso, ya sea
inalmbrico o por cable, basndose en el estndar 802.1x y puede ser un servidor de tipo RADIUS.
Servidor de correo: almacena, enva, recibe, enruta y realiza otras operaciones relacionadas con e-mail para los clientes de la red.
Servidor de fax: almacena, enva, recibe, enruta y realiza otras funciones necesarias para la transmisin, la recepcin y la distribucin apropiadas
de los fax.
Servidor de impresiones: controla una o ms impresoras y acepta trabajos de impresin de otros clientes de la red, poniendo en cola los trabajos
de impresin (aunque tambin puede cambiar la prioridad de las diferentes impresiones), y realizando la mayora o todas las otras funciones que
en un sitio de trabajo se realizara para lograr una tarea de impresin si la impresora fuera conectada directamente con el puerto de impresora
del sitio de trabajo.
88
CDULA 6 TERMINOLOGA
Servidor de la telefona: realiza funciones relacionadas con la telefona, como es la de contestador automtico, realizando las funciones de un
sistema interactivo para la respuesta de la voz, almacenando los mensajes de voz, encaminando las llamadas y controlando tambin la red o el
Internet; p. ej., la entrada excesiva del IP de la voz (VoIP), etc.
Servidor de reserva: tiene el software de reserva de la red instalado y tiene cantidades grandes de almacenamiento de la red en discos duros u
otras formas del almacenamiento (cinta, etc.) disponibles para que se utilice con el fin de asegurarse de que la prdida de un servidor principal
no afecte a la red. Esta tcnica tambin es denominada clustering.
Servidor de uso: realiza la parte lgica de la informtica o del negocio de un uso del cliente, aceptando las instrucciones para que se realicen las
operaciones de un sitio de trabajo y sirviendo los resultados a su vez al sitio de trabajo, mientras que el sitio de trabajo realiza el interfaz
operador o la porcin del GUI del proceso (es decir, la lgica de la presentacin) que se requiere para trabajar correctamente.
Servidor del acceso remoto (RAS): controla las lneas de mdem de los monitores u otros canales de comunicacin de la red para que las
peticiones conecten con la red de una posicin remota, responden llamadas telefnicas entrantes o reconocen la peticin de la red y realizan los
chequeos necesarios de seguridad y otros procedimientos necesarios para registrar a un usuario en la red.
Servidor DNS: Este tipo de servidores resuelven nombres de dominio sin necesidad de conocer su direccin IP.
Servidor proxy: realiza un cierto tipo de funciones a nombre de otros clientes en la red para aumentar el funcionamiento de ciertas operaciones
(p. ej., prefetching y depositar documentos u otros datos que se soliciten muy frecuentemente). Tambin sirve seguridad; esto es, tiene un
Firewall(cortafuegos). Permite administrar el acceso a internet en una red de computadoras permitiendo o negando el acceso a diferentes sitios
web.
Servidor web: almacena documentos HTML, imgenes, archivos de texto, escrituras, y dems material Web compuesto por datos (conocidos
colectivamente como contenido), y distribuye este contenido a clientes que la piden en la red.
Servidor.- Es una computadora utilizada para gestionar el sistema de archivos de la red, da servicio a las impresoras, controla las comunicaciones
y realiza otras funciones. Puede ser dedicado o no dedicado.
Servidor.- Es una computadora utilizada para gestionar el sistema de archivos de la red, da servicio a las impresoras, controla las comunicaciones
y realiza otras funciones. Puede ser dedicado o no dedicado.
Servidor: Se trata de un software instalado en un ordenador, llamado remoto, que le permite ofrecer un servicio a otro ordenador llamado local.
El ordenador local contacta con el ordenador remoto gracias a otro software llamado cliente. Tambin puede recibir el nombre de servidor el
propio ordenador en el que est instalado el software servidor.
TCP: (Transfer Control Protocol)(Protocolo de Control de Transmisin). Es un conjunto de protocolos de los niveles de red y transporte del
modelo OSI que permite el intercambio de datos de ordenadores conectados a Internet.
Tecnologa: Se define como el proceso a travs del cual los seres humanos disean herramientas y mquinas para incrementar su control y su
comprensin del entorno material. El trmino proviene de las palabras griegas tecn, Qu significa 'arte' u 'oficio', y logos, 'conocimiento' o
'ciencia', rea de estudio; por tanto, la tecnologa es el estudio o ciencia de los oficios.
89
CDULA 6 TERMINOLOGA
Telent: Aplicacin de Internet que permite el acceso remoto a otros ordenadores de la red y trabajar como se fuese un usuario local. Mediante
telnet se puede tener acceso a todas las facilidades del ordenador.
Telnet: Protocolo que permite conectarse con otro ordenador de la red de Internet.
Terminal: muchas redes utilizan este tipo de equipo en lugar de puestos de trabajo para la entrada de datos. En estos slo se exhiben datos o se
introducen. Este tipo de terminales, trabajan contra un servidor, que es quien realmente procesa los datos y enva pantallas de datos a los
terminales.
Token Ring: Es un tipo particular de red de rea local (LAN). Las redes TOKEN RING utilizan a menudo el protocolo TCP/IP. Estas redes de rea
local pueden estar conectadas a Internet.
Unix: sistema operativo multitarea y multiprogramacin.
URL: (Uniform Resource Locator). Es la convencin estndar de nombres que identifica un ordenador, un subdirectorio o un archivo en Internet.
Usuario: Personas que a travs de un proveedor acceden a Internet y toda la informacin y servicio.
VPN: Virtual Private Network, Red Privada Virtual. Sistema de cifrado que permite crear redes completamente privadas en cuanto a seguridad
y confidencialidad en un entorno no seguro (como Internet o redes inalmbricas)
WAN: Red de rea Amplia
WECA: Wireless Ethernet Compatibility alliance, Alianza de compatibilidad ethernet inalmbrica. Asociacin de fabricantes de equipos de red
creada en 1999 con el objetivo de fomentar la tecnologa inalmbrica y asegurarse la compatibilidad de equipo, WECA es la creadora de la marca
Wi-Fi y es quien certifica los equipos con esta marca.
Wi-Fi: Wireless Fidelity, Fidelidad inalambrica. Marca creada por la asociacin WECA con el objetivo de fomentar la tecnologa inalmbrica y
asegurarse la compatibilidad de equipos. Todos los equipos con la marca Wi-Fi son compatibles entre s y utilizan la tecnologa inalmbrica
definida por IEEE en su estndar 802.11b.
WINS: Es un servicio de red para redes Microsoft que hace que los programas WINDOWS puedan convertir los nombres de los equipos en
direcciones IP en un entorno encaminado.
Word Wide Web: Es un potente sistema utilizado para localizar y acceder a las fuentes de informacin de Internet. Es un protocolo que permite a
los usuarios hacer que su informacin sea fcilmente accesible para los otros usuarios.
90

FUENTES DE INTERNET
Aulaclic (2007). Curso de Redes. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://www.uv.es/~montanan/redes/
Axarnet. Seleccin de un diseo de red. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://fmc.axarnet.es/redes/tema_08.htm
Blogger. Tutorial de Redes. Recuerado el 15 de Mayo de 2010, de http://alanda5ib.blogspot.com/2008/02/elementos-de-una-red.html
Kioskea.net. Redes. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.kioskea.net/faq/sujet-656-redes-concentrador-hub-conmutador-switch-yrouter
Monografas (2002). Medios de transmisin. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://www.monografias.com/trabajos17/medios-detransmision/medios-de-transmision.shtml
Monografas (2002). Redes. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://www.monografias.com/trabajos11/reco/reco.shtml
Wikipedia (2004). Mscara de subred. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/Mascara_de_subred
Wikipedia (2004). Red de computadoras. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/Medios_de_transmisin
Wikipedia (2004). Red de computadoras. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computadoras
Wikipedia (2004). Sistema Operativo de Red. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo_de_red
Wikipedia (2004). TCP/IP. Recuperado el 15 de Mayo de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/TCP/IP
NOTA: SE SUGUIERE AL DOCENTE VERIFICAR LA VIGENCIADEL SITIO WEB ANTES DE PROPORCIONARLO A LOS ETUDIANTES
91

BIBLIOGRAFA
Elizondo, R.A. (2006). Informtica. Mxico: Publicaciones Cultural.

Prez, C. (2007). Informtica. Mxico: ST.
Raya, J.L. (2002). Redes Locales. Mxico: Alfaomega.
Stallings, W. (2004). Comunicaciones y Redes de Computadores. Mxico: PEARSON-Prentice Hall.
Natalia Olifer, (2005). Redes de Computadoras, McGraw . Hill Interamericana de Espaa
Tanenbaum, A.(2001). Redes de Computadoras. Mxico. Prentice Hall
Douglas E. Comer (2006). Redes de Computadoras Internet e Internet. Mxico. Prentice Hall
Tanenbaum, A. (2003). : Redes de Computadoras. Mxico. Prentice Hall.
92
CRDITOS
YONAN SNCHEZ CEDILLO. Ingeniero en Computacin
INS GARCA MARTNEZ. Licenciada en Informtica
Coordinadores del mdulo profesional

Mtro. Francisco Caballero Jimnez
Personal de apoyo
Ing. Carlos Casas Obregn.
Coordinacin General del Campo Profesional

Mtra. Minerva Salazar Garca.
93
DIRECTORIO
LIC. ENRIQUE PEA NIETO

GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE MXICO
ING. ALBERTO CURI NAIME

SECRETARIO DE EDUCACIN
LIC. P. JORGE CRUZ MARTNEZ

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
LIC. JORGE ALEJANDRO NEYRA GONZLEZ

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
LIC. JOSE FRANCISCO COBOS BARREIRO

JEFE DE DEPARTAMENTO DE BACHILLERATO TECNOLGICO
94
DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS
SUBMDULO II
EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN
AGOSTO DE 2010

MDULO IV : DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
SUBMDULO II: EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN
Todos los sectores del pas, especialmente los de la industria y los de servicios, se ve afectado por el proceso de globalizacin, esto obliga de
manera importante a todas las instituciones tcnicas educativas a generar cambios en sus contenidos temticos, originando como resultado
un cambio radical para la carrera de INFORMTICA, siendo esta rea tecnolgica una rama indispensable de la estructura laboral, la cual
apoya para generar estudiantes que se puedan desarrollar de manera multidisciplinaria en cualquier mbito por fcil o difcil que este
parezca.
El desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs) a nivel mundial, han permitido los avances evidentes, de la vida
cotidiana, industrial y de servicios, tanto en las comunidades metropolitanas como rurales, es en este sentido que la INFORMTICA es una
herramienta interdisciplinaria esencial, es as como el mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS, presenta al joven bachiller la
posibilidad de crear elementos que apoyen el desarrollo y funcionamiento de las empresas, con un toque creativo que le permita integrarse
de manera ms consistente en el entorno laboral.
Toda rea de una empresa requiere del control y administracin de procesos contables que faciliten y agilicen las actividades diarias, gracias
al uso de las computadoras han explotado al mximo su funcionamiento para facilitar su trabajo y establecer una organizacin, con el
objetivo de reducir los tiempos invertidos en la administracin, es aqu donde el submdulo Emplea software administrativo encuentra una
aplicacin dentro de las empresas, instituciones o dependencias de gobierno, generando en ellas un ahorro econmico invertido en recursos
humanos y materiales; adems de llevar un mejor control de la informacin en ms de una sucursal, obtener resultados en tiempos y forma
para la toma de decisiones, permite consultar informacin desde cualquier rea, generar reportes y actualizar informacin.
El submdulo EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN pretende desarrollar en los estudiantes la habilidad y conocimiento en el rea de la
administracin, comenzando por familiarizarse con la terminologa bsica de los sistemas administrativos, analizando los diferentes software
administrativos que hay en el mercado junto con sus caractersticas y ventajas; concluyendo con la implementacin y manejo del mismo.
Actualmente, el uso del software administrativo requiere que el estudiante sea capaz de analizar, comprender y ejecutar su accin
profesional en cualquier mbito, por tal motivo la utilizacin del mismo permite al estudiante aplicar de manera individual o grupal los
conocimientos y competencias necesarias bsicas para enfrentar los retos que se le presentan al incrustarse en el campo profesional y laboral
que requiere de ir a la vanguardia en la difusin y el manejo de la informacin, bajo los esquemas de la sociedad moderna o actual.
96

El submdulo Emplea Software de Administracin pertenece al rea de SERVICIOS EN INFORMTICA, se puede considerar
como un conjunto de conocimientos, actitudes y desempeos que se integran de manera frecuente, brindando apoyo a
diversidad de reas o disciplinas (si no es que a todas) que le permiten al bachiller enriquecer su interaccin para el desarrollo
completo de sus competencias individuales tanto tericas como prcticas en su integracin al actual y exigente ambiente
laboral, y as adentrarse al fascinante mundo de la administracin de la informacin.
97

COMPETENCIAS
GENRICAS
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
BSICAS
sustentable de manera crtica,
con acciones responsables.
propone soluciones a problemas
a partir de mtodos
establecidos.

Escucha, interpreta y Emite

distintos contextos mediante la
utilizacin de medios, cdigos y
EVIDENCIAS
EXTENDIDAS
C
Utiliza
sistemas
informticos
para
controlar
informacin,
con base en los procesos
que se generan en las
actividades
administrativas de una
empresa.
Manipula los elementos del entorno de

trabajo de los sistemas administrativos,
basndose en los procesos bsicos contables y
administrativos de una empresa.
Realiza la configuracin inicial de los datos de

una empresa, en un sistema informtico.
Realiza altas, bajas, modificaciones y

bsquedas de los artculos y/o servicios en un
sistema informtico.
Realiza altas, bajas, modificaciones y

bsquedas de los clientes, en un sistema
informtico.
Genera comprobantes de los artculos y/o

servicios y clientes, como listados, facturas,
cotizaciones, remisiones y pedidos.
98

El Docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de
evidencias , que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias por desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y
delimitados por el campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias por producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados
por el campo de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de conocimientos: Hace referencia a la posesin individual de un conjunto de conocimiento, teoras, principios
y habilidades cognitivas que le permiten al alumno contar con una base conceptual para un desempeo eficiente.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral
enunciada en la competencia.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan
al final del submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que
atraviesan.
99

Utilizar y generar reportes de un software administrativo en donde se manipulen diferentes procesos y con ayuda de los submdulos Instala redes de
computadoras e Implementa Sistemas se podr compartir recursos e informacin a travs de una red de rea Local, y una estructura u organizacin
empresarial con base al submdulo IV Sistematiza y gestiona proyectos de Informtica II.
100

Glosario,
cuestionarios,
Cuadro
comparativo
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E
INSTRUMENTOS
CONOCIMIENTO
Administracin, empresa,
proveedor, cliente, producto,
ventas, contabilidad, compras
Guas de
observacin
DESEMPEO
Manipula una hoja
de clculo y un
procesador de
textos. Uso del
correo electrnico.
Busca informacin en
internet
ACTITUD
Disponibilidad
Adaptacin
Orden
limpieza
Responsabilidad
Respeto
PRODUCTO
Carpeta de
evidencias
Prcticas, reportes
101

Produccin de un ambiente de motivacin va la gestin

de preguntas de inters en el estudiante
La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter

de aplicacin en una situacin real en trminos de
afectacin al entorno de los estudiantes, razn por la cual
debe buscarse la lnea causal y los interrogantes en torno a
esta situacin real.
Si bien es cierto en nuestro pas el uso de las tiendas virtuales est an en paales, se han convertido en una herramienta fundamental en el
flujo comercial a nivel mundial, permitiendo que, con tan slo un clic, cualquier empresa pueda publicitar y vender sus productos a miles de
kilmetros de distancia.
Y es que, pese a los fascinantes diseos que hoy se pueden crear con un vasto nmero de herramientas que jams se pens contar, el mercado
actual obliga a buscar la manera ms eficiente de colocar sus productos, y aunque la llegada de internet rompi todos los esquemas, hacer
pginas web para promocionar sus productos ya no es suficiente. Ahora, las medianas y pequeas empresas (Mypes) tienen a su alcance todas
las herramientas para crear sus propias tiendas virtuales con una inversin a su alcance
La fbrica de chocolates del to de Oscar ha logrado impactar en el mercado gracias a la promocin y difusin de su empresa en su pgina Web,
el nmero de sucursales se incremento notablemente en los ltimos meses, por lo que ahora se encuentra con una nueva problemtica para
registrar y procesar la informacin administrativa en cada una de sus sucursales y departamentos de la empresa, pues se tiene que trasladar a
cada una para hacer un anlisis a fondo, esto genera perdida de tiempo, informacin, gastos y riesgos en el traslado a cada ciudad.
Platicando con Oscar comenta su problemtica y lo cuestiona sobre como puede auxiliarlo en la solucin, el to de Oscar necesita encontrar la
manera de ahorrar tiempo, evitar gastos y riesgos en la visita a las sucursales y departamentos, concentrar la informacin en una sola sucursal
para mejorar la toma de decisiones. Oscar tiene la inquietud de investigar como puede ayudarlo, por lo que busca en su plan de estudios las
posibles materias que pueden aplicarse en la solucin de este problema y encuentra que la ms adecuada es Emplea software de
Administracin debido a que por medio de este software puede controlar y manipular la informacin relacionada con sus clientes,
proveedores, productos y otros procesos que se generan en cada una de las sucursales, ahora Oscar analizar en el mercado que software es
ms apropiado para administrar la empresa de su to y se pregunta:
CUL SERA EL SOFTWARE ADMINISTRATIVO MS ADECUADO QUE AYUDARA AL TO DE OSCAR A LLEVAR UN CONTROL DE LA
INFORMACIN DE SU FBRICA DE CHOCOLATES?
102



Preguntas relacionadas:
Qu es una empresa?
Qu es administracin?
Cules son las caractersticas de la administracin?
Qu es un software administrativo?
Qu ventajas proporciona un software administrativo a una empresa?
Qu es un cliente?
Qu es un proveedor?
Qu es un vendedor?
Qu es un producto?
Qu es un servicio?
De acuerdo a las caractersticas de la empresa, cul sera el software administrativo ms ptimo para controlar la informacin?
Cules son los pasos para la instalacin de un software administrativo?
Cmo se configuran los datos de una empresa?
Cmo se realizan altas, bajas y modificaciones de un artculo o servicio, en un software administrativo?
Cul es el procedimiento para realizar la bsqueda de un artculo o servicio?
Cmo se realizan altas, bajas y modificaciones de un cliente, en un software administrativo?
Cul es el procedimiento para realizar la bsqueda de un cliente?
Cmo se generan reportes como: facturas, remisiones, cotizaciones, notas de crdito?
103


especializadas o internet , es fundamental que identifiquen y evalen las fuentes que
les apoyan para resolver la pregunta inicial.
Bsqueda y
evaluacin de
fuentes de
Internet,
documentacin
bibliogrfica y
construccin de
una estrategia de
indagacin
realizar esta enfocada a un tema especifico las llamadas fuentes primarias son las que
higiene un libro con el ttulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en internet sin embargo, no toda la
encuentra en Internet con la informacin de los libros.
Recursos didcticos: Laboratorio o taller de cmputo con servicio de Internet. Biblioteca con bibliografa actualizada.
104

EL LOGRO DE COMPETENCIAS
Empresa
Administracin
Caractersticas de la
administracin
Software administrativo
Ventajas del software
administrativo
Caractersticas del software
administrativo
Publicaciones no peridicas (libros)
Harold Koonts, 2005, Administrativa una perspectiva global,

Mxico D.F., Mc. Graw Hill, 11 Edicin.
Agustn Reyes Ponce, Limusa Noriega, 2004, Administracin de
Empresas Teora y Practica, Mxico, 1ra parte.
Documentos con acceso en el World Wide Web

(www):

El prisma Portal para Investigadores y Profesionales.
(2000). Concepto de Administracin. Recuperado el

17 de mayo de 2010, de
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_d

e_empresas/administracionconceptos/
Definicin.de. (2001). Definicin de Administracin.
Recuperado el 17 de mayo de 2010, de

http://definicion.de/administracion/
Sait.(2005). Sait Software Administrativo. Recuperado
el 17 de mayo de 2010, de http://www.sait.com.mx/
Investigar los conceptos empresa y

administracin, de una fuentes de informacin,
bibliografa y cibergrafa.
Comentar en grupo cual es la importancia de la
administracin en una empresa.
Identificar
las
caractersticas
de
la
administracin.
Investigar que es un software administrativo,
posteriormente realizar un colage sobre el
tema.
Identifica las ventajas que ofrece el software
administrativo.
Realizar una investigacin de campo, la
importancia del software administrativo en
una empresa o negocio.
Analizar y comentar ante el grupo el resultado
de la investigacin, entregar un reporte.
Realizar un mapa sinptico sobre las
caractersticas del software administrativo.
Referencia: Manual de estilo de publicaciones de la

American Psychological Association (APA)
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas bibliogrficas y de trabajo
bolgrafo, marca textos, hojas bond, entre otros.
105


Proveedores
Clientes
Productos
Servicios
Vendedores
Bancos
Factura
Pedidos
Venta
Contabilidad
Organizar al grupo en equipos.

Cada
equipo
investigara
un
software
administrativo, los mas usados en el mercado,
Munch Galindo Garca Martnez, 2005, Fundamentos de
sus caractersticas y funciones.
Investigar el tutorial respectivo.
la Administracin, Mxico, Trillas.
Organiza la investigacin y elabora mapa
Agustn Reyes Ponce, Limusa Noriega, 2004,
conceptual de los elementos principales de un
Administracin de Empresas Teora y Practica, Mxico,
software administrativo.
1ra parte.
Por equipos realizar una presentacin de la
investigacin y exponerla al grupo.
Documentos con acceso en el World Wide Web (www): La informacin recopilada y presentada por los
El prisma Portal para Investigadores y Profesionales.
equipos, la intercambiaran con el resto del
(2000). Concepto de Administracin. Recuperado el 17 de grupo.
mayo de 2010, de
Con una lluvia de ideas se comentara las
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_e
similitudes que hay entre el software
mpresas/administracionconceptos/
administrativo e identificaran la funcin principal
Definicin.de. (2001). Definicin de Administracin.
del mismo.
Recuperado el 17 de mayo de 2010, de
Explicar los procesos que se realizan en cada uno
http://definicion.de/administracion/
de los catlogos del software por medio de un
Sait.(2005). Sait Software Administrativo. Recuperado el
mapa mental.
17 de mayo de 2010, de http://www.sait.com.mx/
Demostrar a travs de una prctica en el centro
de cmputo, la configuracin de una empresa
Referencia: Manual de estilo de publicaciones de la
con sus informacin respectiva.
American Psychological Association (APA)
Desarrollar
la ejecucin de los diferentes
catlogos del software administrativo que mas
fue de sus inters.
106


Qu es una empresa?
Es una unidad de produccin de bienes y servicios para satisfacer un mercado. Tiene un fin comn que hace
que se coordinen: producir determinados bienes o bien ciertos servicios.
Tambin se ubica como la unidad econmico-social con fines de lucro, en la que el capital, recursos
naturales, el trabajo y la direccin se coordinan para llevar a cabo una produccin socialmente til, de
acuerdo con las exigencias del bien comn, integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyo
objetivo natural y principal es la obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de servicios a la comunidad,
coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecucin de los
objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y
capital.
Qu es administracin?
Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de
una empresa, para lograr un propsito dado.
Es un proceso que consiste en las actividades de planeacin, organizacin, direccin y control para alcanzar los
objetivos establecidos utilizando para ellos recursos econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de
herramientas y tcnicas sistematizadas. Se puede conceptuar a la administracin como el esfuerzo humano
coordinado para obtener la optimizacin de los todos los recursos a travs del proceso administrativo, a fin de lograr
los objetivos constitucionales.
Tambin se ubica como la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener
determinados resultados, persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs
del esfuerzo humano coordinado.
En una empresa para que exista una buena administracin se debe de contar con personal que con su esfuerzo y
cooperacin ayuden a lograr los objetivos y sus metas .
107


Cules son las caractersticas de la administracin?
La administracin busca en forma directa la obtencin de resultados de mxima eficacia en la coordinacin.
Existe un grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que en el ejrcito, en un hospital, etc.
La administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: a travs de esta se busca obtener determinados
resultados.
Es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas
al mismo tiempo y no de manera aislada.
Aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal.
Tiene caractersticas propias que le dan un carcter especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.
Se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo.
Se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.
Esta enfocada a lograr determinados fines o resultados.
Permite lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.
Combinan, sistematizan y analizan los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos resultados
con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.
Cul es la importancia de la administracin ?

La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida del hombre, porque es imprescindible para el adecuado
funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la
vida diaria es necesaria la administracin.
El xito de un organismo social depende, directa o indirectamente , de su buena administracin, solo a travs de esta, de los elementos
materiales, humanos; con que ese organismo cuente.
108


Qu es un software administrativo?
En la nueva economa, las empresas necesitan: aumentar sus ventas, controlar costos, ser ms
competitivas, ofrecer ms a los clientes, dar mejores rendimientos, consolidar operaciones, ser
ms productivas, adaptarse a nuevas tecnologas.
El utilizar un sistema de cmputo le permite administrar y tener mejor organizada cualquier
empresa o negocio. Y contar con un software administrativo, le permitir operar procesos en
menos tiempo, incrementando la productividad, involucrar los aspectos administrativos evitando
la duplicidad de trabajo, informacin exacta y oportuna, realizar operaciones con las que pueda
tomar mejores decisiones y cubriendo requerimientos especiales para lograr un mejor
funcionamiento.
Qu ventajas proporciona un software administrativo a una empresa?

Para manejar todos los aspectos de su organizacin, con todos los beneficios que esto tiene para su
negocio, mediante la aplicacin del software las siguientes reas:
Administrativa.- Maneja todo lo relacionado con la compra y venta de productos y/o servicios, apoyados
por un buen control de inventario.
Contable.- Maneja todo lo relacionado con la contabilidad de la empresa y los diferentes pagos que se
hacen: gastos, nmina, compra de mercanca, etc.
Enlace de sucursales.- Si su empresa cuenta con varias sucursales, es posible enlazarlas e intercambiar
informacin entre ellas logrando grandes beneficios.
Mdulos especiales.- Si su empresa tiene algn proceso muy especial, es posible desarrollar mdulos que
se adapten mejor a las necesidades de la empresa, para satisfacer esos requerimientos. Lo que su empresa
necesita es una solucin completa y sencilla.
109


Problemas que se presentan en una empresa cuando no existe un software administrativo para controlar y manejar sus datos:
Problemas para vender por falta de artculos

Dificultad para cotizar productos por desconocer precios
Facturas no cobradas por falta de organizacin
Fuga o merma de productos
Captura de la misma informacin en varias sucursales de la empresa
Duplicidad de procesos por no tener sus sistemas integrados
Pago de intereses por no haber cubierto facturas a proveedores
Dificultad para tomar decisiones por falta de informacin oportuna
Contabilidad atrasada
Cheques hechos a mano
Duplicidad de informacin
Para evitar todos estos problemas, las actuales empresas cuentan con un software administrativo que ayuda a controlar las actividades y a
solucionar estos problemas.
SOLUCIN
110


(EJEMPLO DEL TIPO DE INFORMACIN que DEBE DE OBTENERSE)
ELEMENTOS DE UN SOFTWARE ADMINISTRATIVO
CLIENTES
Un cliente es un sujeto o entidad que accede a recursos, productos o servicios brindados por otra. Para los negocios, el cliente es aquel
individuo que, mediante una transaccin financiera o un trueque, adquiere un producto y/o servicio de cualquier tipo (tecnolgico,
gastronmico, decorativo, mueble o inmueble, etctera).
Un cliente es sinnimo de comprador o de consumidor y se los clasifica en activos e inactivos, de compra frecuente u ocasional, de alto o bajo
volumen de compra, satisfecho o insatisfecho, y segn si son potenciales.
PROVEEDORES
Un proveedor es una entidad de diverso orden que presta servicios a otras.
PRODUCTO
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye entre otras cosas: servicio al vendedor, reputacin del vendedor,
color, garanta, diseo, empaque, marca, precio, caractersticas fsicas, calidad del producto. El pblico est comprando la satisfaccin de sus
necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto. Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atencin de un mercado para
su adquisicin, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.
VENDEDORES
Es aquella persona que tiene encomendada la venta de los productos o servicios de una compaa. Puede recibir diferentes nombres: agente
comercial, representante, ejecutivo de cuenta, ejecutivo de ventas, etc. La persona que vende productos en un comercio recibe el nombre de
dependiente y no es objeto de este artculo.
El vendedor o encargado de marketing debe asegurarse de tomar en cuenta tanto las necesidades como las expectativas de cada cliente.
111

SERVICI0
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a una o ms necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las
actividades se desarrollarn con la idea de fijar una expectativa en el resultado de stas. Es el equivalente no material de un bien. La
presentacin de un servicio no resulta en posesin, y as es como un servicio se diferencia de proveer un bien fsico.
Un servicio es el resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad en la interfaz entre el proveedor y el cliente y
generalmente es intangible. La prestacin de un servicio puede implicar, por ejemplo:
una actividad realizada sobre un producto tangible suministrado por el cliente (por ejemplo, reparacin de un automvil);
una actividad realizada sobre un producto intangible suministrado por el cliente (por ejemplo, la declaracin de ingresos necesaria para
preparar la devolucin de los impuestos).
COMPRAS
Es un proceso en el que participan el solicitante que formula el requerimiento de un bien tanto de patrimonio como un bien para el
consumo en el proceso de su actividad dentro de la institucin.
Adems del servicio que solicita la compra, participa la oficina de Compras propiamente dicha, esta oficina de compras recibe el
requerimiento, selecciona el proveedor y registra las ofertas, luego selecciona el proveedor y emite la orden de compra .
Con la orden de compra el servicio que realiz el requerimiento podr recibir el material solicitado y tener control sobre requerimientos
no satisfechos, requerimientos con ordenes de compra emitidas y saldos que debe entregar el proveedor.
VENTAS
Es una orientacin administrativa que supone que los consumidores no compraran normalmente lo suficiente de los productos de la
compaa a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promocin de ventas.
La administracin de ventas facilita los procesos de seguimiento y cierre de las oportunidades de negocio. Adems permite mantener al
da tanto a los vendedores como a los clientes, tambin genera reportes e indicadores que facilitan la medicin del desempeo bajo
estndares robustos y claros para todos los miembros del equipo de ventas.
112

BANCOS
Un banco es una institucin de tipo financiero que por un lado administra el dinero que les deja en custodia sus clientes y por el otro
utiliza este para prestrselo a otros individuos o empresas aplicndoles un inters y que es una de las variadas formas que tiene de hacer
negocios e ir ampliando el dinero de sus arcas.
En tanto, se denomina banca o sistema financiero al conjunto de bancos que conforman la economa de un pas determinado.
CONTABILIDAD
Es la disciplina que ensea las normas y los procedimientos para ordenar, analizar y registrar las operaciones practicadas por las unidades
econmicas constituidas por un solo individuo o bajo la forma de sociedades civiles o mercantiles (bancos, industrias, comercios e
instituciones de beneficencia, etc.). Mientras la contabilidad financiera; se refiere a la informacin de la empresa orientada hacia la
elaboracin de informes externos dando nfasis a los aspectos histricos y principios de contabilidad generalmente
113

Una vez que hayan trabajado con las fuentes el siguiente paso es leer
y analizar la informacin, es recomendable que el sustento de la
investigacin sean las fuentes primarias.
Una manera de organizar la informacin es mediante fichas que
rescaten la informacin fundamental, sin embargo no es la nica
manera, se pueden realizar esquemas o cualquier otro tipo de
organizadores mentales, estos esquemas los puedes utilizar incluso
mediante software como por ejemplo:
Inspiration
MindManager
MindMap
Cmap Tools
elaboracin de los organizadores mentales de la informacin
consultada como: mapas mentales, mapas conceptuales, diagramas
de flujo, cuadros de doble entrada, entre otros.
114

EMPRESA
necesita
Administracin
Para mejorar
Software
Administracin
Definicin
ventajas
Tipos
caractersticas
Investigar
SAE
SAI
Analizar
Masadmin
Admincontrol

115

116

Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los referentes
tericos y metodologicos
CUL SERA EL SOFTWARE ADMINISTRATIVO MS ADECUADO QUE AYUDARA AL TO DE OSCAR A LLEVAR UN

CONTROL DE LA INFORMACIN DE SU FBRICA DE CHOCOLATES?
1. Buscar y analizar el software administrativo adecuado, que cumpla con los requerimientos que necesitamos para controlar una
empresa.
2. Analizar el software seleccionado.
3. Instalar el software administrativo.
4. Configurar la empresa con sus correspondientes datos.
5. Dar de alta, modificar, consultar, bajas, realizar pedidos y realizar ventas de los clientes.
6. Dar de alta, modificar, bajas, consultar y orden de compra de los proveedores.
7. Dar de alta, modificar, baja y consultar los productos y/o servicios.
8. Dar de alta, modificar, bajas y consultar de los vendedores.
9. Crear bancos
10. Generar y entregar reportes de los siguientes catlogos: clientes, proveedores, productos y vendedores.
Evidencias para la evaluacin: Reportes de los diferentes catlogos de un software administrativo (EP),
117

tericos y metodologicos
CUL SERA EL SOFTWARE ADMINISTRATIVO MS ADECUADO QUE AYUDARA AL TO DE OSCAR A LLEVAR UN
CONTROL DE LA INFORMACIN DE SU FBRICA DE CHOCOLATES?
Clientes
Proveedores
Conocer
software
administrativo
Crear
empresa
Catlogos del
sistema y sus
procesos
Altas, Consultas,
Modificaciones, Bajas,
Pedidos, Ventas,
cotizaciones,
facturacin
Altas, Consultas,
Modificaciones,
Bajas, Orden de
compra
QUE SON:
Productos
Vendedores
Altas, consulta,
modificaciones,
bajas, promociones,
cambio de precio,
captura de inventario
fsico,
Nos permite generar
Reportes
o
Informes
Edicin por
lote
Bancos
Evidencias para la evaluacin: Reportes e Informes de los diferentes catlogos de un software administrativo (EP).
118

A partir de la pregunta generadora y las preguntas secundarias definir el tipo de prcticas requeridas para dar solucin a la
problemtica planteada y evaluar las competencias profesionales del submdulo, ya sea en talleres, laboratorios o en los
escenarios reales especficos, conforme a los lineamientos de prcticas profesionales que deben realizar los estudiantes de
bachillerato.
TALLER O
LABORATORIO
ESCENARIOS REALES
1. Anlisis de diferentes software

administrativos
Taller de cmputo
En pequeas, medianas y grandes empresas

comerciales, industriales y de servicios.
2. Configuracin de la empresa
Taller de cmputo

3. Catlogo de clientes
Taller de cmputo

4. Catlogo de proveedores
Taller de cmputo

comerciales, industriales y de servicios
Recursos didcticos: Laboratorio de Cmputo, Manuales , Dispositivo de almacenamiento (Memoria USB)
119

bachillerato.
ESCENARIOS REALES
5. Catlogo de Productos
Taller de cmputo
En pequeas, medianas y
grandes empresas comerciales,
industriales y de servicios.
6. Catlogo de vendedores
Taller de cmputo
En pequeas, medianas y
grandes empresas comerciales,
Recursos didcticos: Laboratorio de Cmputo, Manuales , Dispositivo de almacenamiento (Memoria USB)
120

Prctica No. 1 Investigacin y estudio de diferentes software de administracin

Competencia: Manipula los elementos del entorno de trabajo de los sistemas administrativos, basndose en los procesos bsicos
contables y administrativos de una empresa
ACTIVIDAD: Investiga diferentes software administrativo que ayuden a las pequeas y medianas empresas a controlar su informacin.
Con ayuda de un cuadro comparativo, anotar las caractersticas y ventajas de cada uno.
1.- Software administrativo ERAS Administrador
2.- Software administrativo Admincontrol
3.- Software administrativo MasAdmin
Evidencias para la evaluacin: Investigacin y anlisis de SW Administrativo (ED), Cuadro comparativo (EC), Identificar entorno de trabajo
(ED), Orden, limpieza, disponibilidad para trabajar en equipo, ser creativo, ser innovador, ser emprendedor, inters por su trabajo(EA)
121

Elaborar un estudio de los diferentes software de administracin que existen en el mercado y que son de gran ayuda para las empresas de
acuerdo a sus caractersticas.
.
NOMBRE DE
SOFTWARE
ADMINISTRATIVO
SERVICIOS QUE OFRECE
SAE
Controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura, confiable y de acuerdo
con la legislacin vigente; proporciona herramientas de vanguardia tecnolgica que permiten una administracin y
comercializacin eficientes. La integracin de sus mdulos (clientes, facturacin, vendedores, cuentas por cobrar,
compras, proveedores, cuentas por pagar y estadsticas) asegura que la informacin se encuentre actualizada en
todo momento. Genera reportes, estadsticas y grficas de alto nivel e interacta con los dems sistemas para
lograr una completa integracin de procesos.
El SAI Sistema Administrativo Integral, herramienta fundamental de control operativo, y ha sido la fuente de
informacin
administrativa
para
la
toma
de
decisiones
empresariales
desde
1994.
Sistema SAI
Controla flujos de bancos, contabilidad, procesos de compras, ventas, niveles de inventario, informacin de
cuentas por cobrar y por pagar, as como reportes y estadsticas de stos. Administra todos los procesos de manera
sencilla e integral.
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado en el procesador de textos del estudio de la empresa o Cuadro de doble entrada (EP),
Orden, limpieza y disponibilidad para trabajar en equipo (EA).
122

NOMBRE DE
SOFTWARE
ADMINISTRATIVO
Admincontrol
MasAdmin
SERVICIOS QUE OFRECE

Abarca todos los mdulos necesarios para una administracin eficiente como son Administracin, Bancos,
Contabilidad, Inventarios, Cuentas por cobrar, Cuentas por pagar y Administrador de relaciones de
clientes/proveedores.
Controla clientes, cotizaciones, pedidos, ventas, proveedores, rdenes de compra, compras, cuentas por cobrar,
cuentas por pagar, sucursales, almacenes, inventarios, bancos, contabilidad, relaciones con clientes y proveedores.
Y le proporciona informacin y reportes que le permiten tomar decisiones adecuadas.
Ayuda organizar, controlar y hacer ms eficiente su empresa. Le permite manejar todas las operaciones con una
sola aplicacin administrativa.
Permite llevar con detalle el control de las ventas; cuenta con poderosos mdulos que facilitan la gestin
comercial: Listas de Precios, Punto de Venta, Cajas o Cajeros, compatible con lectores de cdigos de barras,
Clientes, Cotizaciones, Pedidos, Facturacin, Remisiones, Cuentas por Cobrar, Saldos por clientes, Control de
Compromisos, Reportes, Informes de depsitos por banco.
Evidencias para la evaluacin: Documento elaborado en el procesador de textos del estudio de la empresa o Cuadro de doble entrada (EP),
Orden, limpieza y disponibilidad para trabajar en equipo (EA).
123

Prctica 2 Configuracin Inicial de la empresa en el software administrativo Admincontrol
Competencia: Realiza la configuracin inicial de los datos de una empresa, en un sistema informtico.
ACTIVIDAD: Despus de la investigacin y anlisis que se realizo para identificar en el mercado diferente software de
administracin, idntica uno de ellos para dar de alta una empresa y manipular sus catlogos.
1.- Iniciar sesin empresa.
2.- Configurar su empresa con la informacin correspondiente como:
el nombre, giro y RFC.
Evidencias para la evaluacin: Configuracin de una empresa (EP), limpieza, disponibilidad para trabajar en equipo, ser creativo, ser
innovador, ser emprendedor, tica en la presentacin y entrega de sus servicios o productos (EA)
124

Prctica 3 Catlogo de clientes

Competencia: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los clientes en un sistema informtico.
1.- Dar de alta un cliente
Seleccione la opcin Clientes.

Seleccione la opcin Clientes del men Catlogos.
Haga clic en el botn Nuevo del men de la ventana Catlogo
de Clientes.
Proporcione la clave para hacer referencia al Cliente, mximo 20
caracteres.
Proporcione la razn social y datos para facturacin. Los datos
indispensables son la Clave y Razn Social.
2.- Consulta de un cliente
125

Prctica 3 Catlogo de clientes (continuacin)

3.- Modificar los datos de un cliente
a)
Seleccionar el catlogo cliente
Seleccionar bsqueda de cliente
Seleccionar el cliente a modificar
Seleccionar editar
El sistema pregunta s se desea modificar ese cliente
b)
Se edita el contenido del registro del cliente
Se realizan las modificaciones deseadas y se da clic en

la opcin guardar para realizar los cambios
126


4.- Realizar un pedido a un cliente
a) Capturar el pedido con los datos correspondientes.
127


5.- Realizar una venta
a) Capturar la venta
b) Imprimir la venta
128


6.- Baja de un cliente
a)
Ir al catlogo clientes
Seleccionar el cliente
Seleccionar borrar
b) A continuacin el sistema te pregunta: Desea eliminar

este registro?
Eliminar este Cliente permanentemente?
129


7.- Reportes de los clientes
a)
Seleccionar el catlogo clientes
Seleccionar la opcin de reportes
Seleccionar catlogos
b)
Seleccionas los campos a imprimir
Seleccionar la opcin ver datos e imprimir
Evidencias para la evaluacin: Ubica que es un cliente (EC), Realiza altas, bajas, modificaciones, consultas en el catalogo de clientes (EP),
Realiza pedidos y ventas a los clientes (EP), Genera el repostes de clientes (EP), Orden, limpieza, disponibilidad para trabajar,
responsabilidad (EA).
130

Prctica 4
Catlogo de Proveedores
Competencia: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los proveedores en un sistema informtico.
1.- Dar de alta a un proveedor

Seleccionar el catlogo proveedores
Seleccionar la opcin proveedores
En el catlogo proveedores seleccionar Nuevo
Capturar todo los datos del proveedor y Guardar

131

Prctica 4 Catlogo de Proveedores (continuacin)

2.- Dar de alta a un contacto
Seleccionar la opcin 3 del catlogo Proveedores.

Seleccionar la opcin 2 Contactos.
El sistema muestra los contactos que tiene el proveedor, si se desea agregar uno seleccionar Nuevo.
Capturar los datos del contacto y Guardar.
Tambin incluye las opciones de modificar (Editar), y dar de Baja (Borrar)
132


3.- Modificar un proveedor
Seleccionar la opcin 3 Catlogo de proveedores

Seleccionar la opcin 4 Bsqueda de proveedores
Seleccionar el proveedor a modificar
Seleccionar la opcin editar o dar doble clic para editarlo
El sistema pregunta a continuacin si deseamos modificar los datos del proveedor
Se realizan los cambios deseados y se guardan

133


4.- Dar de baja a un proveedor
a)
Seleccionar la opcin 3 Proveedores
A continuacin seleccionar la opcin 4. Bsqueda de
Proveedores
Seleccionar el proveedor que se desea dar de BAJA
Seleccionar la opcin Borrar
A continuacin el sistema nos mostrar un mensaje si
deseamos borrar el registro
b)
Seleccionamos Yes para borrarlo o No para cancelar
El sistema nos vuelve a corroborar si deseamos borrar
permanentemente el proveedor
Seleccionar Yes para borrarlo permanentemente o No para

cancelar.
134


5.- Realizar una orden de compra
a)
Seleccionar la opcin 3. Proveedores.
Seleccionar la opcin 5. Ordenes de compra
Seleccionar Nuevo.
Introducir los datos del proveedor, la cantidad, cdigo del producto,
etc. Al terminar Guardar.
b)
Al Guardar la orden de compra, se generan los
importes, con el clculo del IVA.
A continuacin se genera la impresin de la orden de
compra.
135

c)
Al Guardar la orden de compra, se generan los importes, con el
clculo del IVA.
A continuacin se genera la impresin de la orden de compra.
d)
Se selecciona Print y enseguida pregunta si se
imprimi bien el documento.
136

6).- Realizar una compra con el procedimiento adecuado

a)
Seleccionar la opcin 6. Compras.
Seleccionar Nuevo.
En la opcin proveedor se da clic en los .. se abre una tabla con todos los proveedores, se selecciona el proveedor a quien se
realizar la Compra.
Si el proveedor tiene rdenes de compra pendientes, el sistema pregunta si se desean asignar esas rdenes de compra.
137


b)
Seleccionar Yes, s se desea asignar una existente.
Se coloca el folio de la orden
Y Guardar si tiene rdenes de compra pendientes, el
sistema pregunta si se desean asignar esas rdenes de
compra.
c)
Se genera la impresin de la compra.
Seleccionar Print
138

7).- Realizar la consulta de un proveedor

a)
Seleccionar la opcin D. Consultas.
139

8).- Generar reportes de los proveedor

a)
Seleccionar la opcin E. Reportes
Desplegar las opciones de AdminControl
Seleccionar Catlogos y Proveedores.
Seleccionar los datos que se quieren imprimir del
proveedor
Seleccionar el nmero del proveedor.
Seleccionar Vista preliminar e imprimir.
Evidencias para la evaluacin: Ubica que es un Proveedor (EC), Realiza altas, bajas, modificaciones, consultas en el catalogo de
proveedores (EP), Orden de compra (EP), Repostes de los proveedores (EP), Orden, limpieza, disponibilidad para trabajar, responsabilidad
(EA).
140

Prctica 5 Catlogo de Productos

Competencia: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los productos en un sistema informtico.
1.- Dar de alta a un producto
a)
Seleccionar la opcin 4.Productos
Seleccionar Nuevo.
Capturar los datos del producto y del proveedor que lo surte.
Al finalizar Guardar
141

Prctica 5 Catlogo de Productos (Continuacin)

2.- Realizar la modificacin de un producto
a)
Seleccionar la opcin 6.Bsqueda de productos
Seleccionar el producto a modificar y seleccionar Editar o dar doble clic
sobre l.
A continuacin el sistema nos pregunta si deseamos modificar el
producto.
b)
Realizar los cambios en el producto y seleccionar
Guardar para respaldar los cambios.
142

Prctica 5 Catlogo de Productos (continuacin)

3.- Realizar la baja de un producto
a)
Seleccionar la opcin 4. Productos
Seleccionar la opcin 6. Bsqueda de productos.
Seleccionar el producto que desea borrar.
Seleccionar borrar
El sistema pregunta si se desea borrar ese registro
b)
Seleccionar Yes para eliminar el producto
A continuacin es sistema pregunta s se desea
eliminar permanentemente el producto
143


4.- Realizar consultas de los productos
a)
Seleccionar la opcin 4.Productos.
Seleccionar la opcin D. Consultas
144


5.- Generar reportes de los productos
a)
Seleccionar la opcin 4. Productos.
Seleccionar la opcin E. Reportes.
Desplegar Admincontrol .
Seleccionar Objetos, Catlogos y Productos
Seleccionar todos los valores o el producto que se desee imprimir.
Dar vista preliminar e Imprimir.
b). Imprimir
Evidencias para la evaluacin: Ubica que es un Producto (EC), Realiza altas, bajas, modificaciones, consultas en el catalogo de
productos(EP), Genera el repostes de los productos (EP), Orden, limpieza, disponibilidad para trabajar, responsabilidad (EA).
145

Prctica 6 Catlogo de vendedores

Competencia: Realiza altas, bajas, modificaciones , bsquedas y reportes de los venderos, en un sistema informtico.
1.- Dar de alta a un vendedor
Seleccionar la opcin 1. VENDEDORES
Seleccionar nuevamente la opcin 1.
VENDEDORES
Se abre el Catlogo de Vendedores, seleccionar
Nuevo
Capturar los datos del vendedor y Guardar
2.- Buscar un vendedor

Seleccionar la opcin 1. VENDEDORES
Seleccionar la opcin 3. BSQUEDA DE
VENDEDORES, aparece la siguiente pantalla
146

Prctica 6 Catlogo de vendedores (continuacin)
Escribe en el campo correspondiente los datos del

vendedor que deseas buscar, selecciona el campo
en ESTE CAMPO y presiona BUSCAR
3.- Modificar los datos de un vendedor

Selecciona la opcin 1. VENDEDORES
Selecciona la opcin 3. BSQUEDA DE
VENDEDORES
Selecciona el vendedor al que vas a realizar
cambios
Aparecen los datos completos del vendedor
147

Selecciona EDITAR
El sistema te pregunta si deseas modificar los
datos del vendedor, selecciona si
6. Realiza las modificaciones
Aparecen los datos completos del vendedor
Y al final selecciona GUARDAR para respaldar

los cambios.
148

7.- Dar de baja a un vendedor

Seleccionar la opcin 1.VENDEDORES
Seleccionar la opcin 3. BSQUEDA DE
VENDEDORES
Seleccionar el vendedor que se desea dar de baja
Seleccionar BORRAR
El sistema pregunta si deseas borrar el vendedor
Selecciona YES para borrarlo o NO para cancelar

A continuacin el sistema pregunta si deseas
eliminar permanentemente al vendedor
8. Selecciona YES para eliminarlo de manera

permanente y NO para cancelar.
149

CONSULTAS DE VENDEDORES
1. Seleccionar la opcin 1. VENDEDORES
2. Seleccionar la opcin 3. CONSULTAS
3. Seleccionas lo que quieras buscar y presionas
BUSCAR
4. Aparecer la informacin buscada
REPORTES DE VENDEDORES
1. Selecciona la opcin 1. VENDEDORES
2. Selecciona la opcin 5. REPORTES
3. Abre Admincontrol Plus, luego OBJETOS,

CATALOGOS y finalmente VENDEDORES
4. Selecciona los campos a imprimir y el
vendedor a imprimir
150

5. Selecciona vista preliminar
6. Seleccionar PRINT
Evidencias para la evaluacin: Ubica que es un vendedor(EC), Realiza altas, bajas, modificaciones, consultas en el catalogo de
vendedores(EP), Genera el repostes de los vendedores(EP), Orden, limpieza, disponibilidad para trabajar, responsabilidad (EA).
151

manera consistente.
competencia de la persona a evaluar y, expresarse en el lenguaje usual del medio laboral de referencia.
Recursos didcticos: Laboratorio de Computo, Manuales , Dispositivo d e almacenamiento (Memoria USB)
152

Resmenes,
cuestionarios
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
CONOCIMIENTO (30 %)
Identificacin
de
conceptos bsicos como:
administracin, empresa,
software
administrativo,
cliente, proveedor, factura,
venta, compra, vendedor,
etc.
ACTITUD
Orden, limpieza, responsabilidad,
respeto,
disponibilidad
para
trabajar, ser creativo, ser innovador,
ser emprendedor, es motivador,
tica en ejecucin de las prcticas y
entrega de sus reportes o informes.
Bitcoras, guas
de observacin
DESEMPEO (40 %)
Configura una
empresa, manipula
las diferentes
opciones que tienen
los catlogos de un
software
administrativo
PRODUCTO (30 %)
Ejecuta altas, bajas,
modificaciones, consultas
e informes de los
catlogos
Carpetas de trabajo,
reportes y
Listas de cotejo
153

Competencia: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los clientes en un sistema informtico. FECHA:______________
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:_________________________________________________________
No. De la Practica:__________
NOMBRE DE PRCTICA: Manipular el catlogo de clientes
Instrucciones: A continuacin se presentan los criterios que deben ser verificados en el desempeo del estudiante mediante la observacin
del mismo.
El alumno para acreditar la prctica deber de tener el 90% de aciertos en su evaluacin.
Comportamiento
1. Realiza las altas, bajas y modificaciones de varios clientes con sus datos
correspondientes.
2. Realiza un pedido y una venta de sus clientes.
3. Realiza las consultas a los clientes de su empresa.
4. Realiza un pedido y una venta de sus clientes.
5. Genera los reportes e informes de sus clientes.
si
no
observacin
El alumno muestra:
7. Orden, limpieza
8. Creatividad
9. Disponibilidad para trabajar en equipo
Observaciones:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
Hora de inicio:__________ Hora de termino:________________
Resultado de la evaluacin ________________
154


EVIDENCIA DE ACTITUD ASOCIADA: RESPONSABILIDAD
COMPETENCIAS: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los proveedores en un sistema informtico.
INSTRUCCIONES PARA EL ALUMNO: EN EL CATLOGO DE PROVEEDORES REALIZA LOS SIGUIENTES PROCESOS: ALTAS,
BAJAS Y ORDEN DE COMPRA; DE UN PROVEEDOR, GENERANDO SU RESPETIVO REPORTE.
CRITERIOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
REALIZ LA CAPTURA DE LA INFORMACIN CORRESPONDIENTE DE UN

PROVEEDOR?
UTILIZ EL SOFTWARE ADMINISTRATIVO CORRECTO ?
REALIZO LOS PROCESOS DE ALTAS, BAJAS, MODIFICACIN Y ORDEN DE
COMPRA?
UTILIZ LOS CATLOGOS QUE SE RELACIONAN CON LOS
PROVEEDORES?
GENER EL REPORTE DE LOS PROVEEDORES EN TIEMPO Y FORMA?
MUESTRA RESPONSABILIDAD Y RESPETO CON EL GRUPO?
TIENE CREATIVIDAD E INICIATIVA EN SUS PRACTICAS?
CUMPLIO
SI
OBSERVACIONES
NO
155

EJEMPLO DE RBRICA
GRADO:
GRUPO:

SUBMDULO I: EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN
PRCTICA No.: 5 CATALOGO DE PRODUCTOS

COMPETENCIA: Realiza altas, bajas, modificaciones y bsqueda de los productos en un sistema informtico.
VALORACIN
POR EL DOCENTE
COEVALUACIN
AUTO
EVALUACIN
COEVALUACIN
VALORACIN
POR EL DOCENTE

EXCELENTE
COEVALUACIN
ALTO
AUTO
EVALUACIN

VALORACIN
POR EL DOCENTE
POCO, MUY REDUCIDA,

AUTO
EVALUACIN
DESEMPEO MUY
ALTO
(3)
VALORACIN
POR EL DOCENTE
DESEMPEO ALTO
(2)
COEVALUACIN
1. Trabajo en Equipo y Sentido

de Colaboracin
2. Desempeo Personal en Clase
DESEMPEO MEDIO
(1)
AUTO
EVALUACIN
ASPECTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
DESEMPEO BAJO
(0)
SUMA PARCIAL
SUMA TOTAL
VALORACIN
DESEMPEO
SUMA TOTAL X 10 =
15
156

EJEMPLO DE RBRICA
VALORACIN POR RBRICA DE LA CATEGORA

TRABAJO EN EQUIPO Y SENTIDO DE COLABORACIN
DESEMPEO
MUY BIEN
4
Presenta Informes de los productos
en tiempo y forma con las normas
establecidas por el profesor, siempre
escucha y habla sobre la prctica de
manera equitativa y trata de explicar
la relacin que existe entre los
productos con los catlogos de los
clientes y proveedores, contribuye a
que sus compaeros identifiquen cada
uno de los campos, se compromete y
motiva al equipo a realizar la practica
con los recursos (computadoras,
programas) existentes, respeta las
indicaciones del profesor, participa en
la elaboracin y captura de datos que
conforma el catalogo de productos, da
aportaciones en los registros que
conforman el catalogo,
muestra
inters e iniciativa por investigar por
su cuenta conceptos que no entiende,
brinda aportaciones al realizar una
alta, baja, modificacin y consulta de
algn producto, muestra actitud
positiva al integrarse al equipo, e
identifica debilidades, fortalezas para
mejorar su actitud formal y de los
dems.
BIEN
3
La mayora de las veces ejecuta una
alta, una baja y modifica algunos
productos, presenta informes con las
normas preestablecidas en tiempo y
forma, as como tambin escucha y
habla de manera equitativa y trata de
explicar lo que piensa a sus
compaeros, relaciona los diferentes
procesos que se generan en el
software administrativo, adems
participa en la elaboracin del trabajo
en equipo, muestra inters por dar
sus aportaciones para mejorar la
practica, identifica debilidades y
fortalezas pero se resiste a cambiar su
actitud.
REGULAR
2
En ocasiones presenta los avances de
la
prctica
con
las
normas
preestablecidas en tiempo y forma,
algunas veces escucha y habla de
manera equitativa solo lo hace para
algunos integrantes del equipo, no
explica lo que entiende de la practica,
contribuyendo algunas veces a
realizar una alta, baja o a modificar
algn producto, sus informes los
entrega fuera de tiempo, muestra
poco inters por retroalimentar la
prctica, no muestra inters y no hace
aportaciones, adems pocas veces su
actitud
positiva
propicia
la
desintegracin del equipo de trabajo e
identifica debilidades, parcialmente
las fortalece y se resiste al cambio.
DEFICIENTE
1
Nunca presenta reportes con las
normas preestablecidas en tiempo y
forma, pocas veces escucha y habla de
la practica con sus compaeros, no
explica la relacin que existe con otros
catlogos, no se adapta a los recursos
existentes, no realiza altas , ni bajas
de algn producto, se asla de sus
compaeros, no presenta una actitud
positiva hacia el equipo de trabajo y
se esfuerza por identificar debilidades
y fortalezas pero no mejora su actitud.
157

EJEMPLO DE RBRICA
VALORACIN POR RBRICA DE LA CATEGORA

DESEMPEO PERSONAL EN CLASE
DESEMPEO
MUY BIEN
4
Asiste, es puntual y permanece en
todas las sesiones de prcticas,
siempre realiza altas, bajas y
modificaciones al catlogo de
productos en sus prcticas en clase,
tambin cumple con todos los
campos establecidos para dar de alta
un producto, trabaja de manera
individual y grupal, as como participa
adecuadamente y bajo las normas de
trabajo establecidas por el grupo y
siempre muestra una actitud positiva
dinmica, de colaboracin al realizar
sus prcticas en el centro de
cmputo.
BIEN
3
Asiste, es puntual y permanece en un
80% a las sesiones de prcticas,
algunas veces realiza altas, bajas y
tambin cumple con algunos de los
un producto, algunas veces trabaja de
manera individual y grupal, adems
participa de manera regular y bajo las
normas establecidas por el grupo y
regularmente muestra actitudes
positivas,
con
dinamismo
y
colaboracin al realizar sus prcticas
en el centro de cmputo.
REGULAR
2
60% a las sesiones de prcticas, pocas
veces realiza altas, bajas y
adems pocas veces cumple con los
un producto, pocas veces trabaja de
manera individual y grupal, tambin
su participacin es con desgano y
desanimo y poco cumple las normas
establecidas por el grupo y hay
muestras de actitudes no muy
positivas con poco dinamismo y
colaboracin al realizar sus prcticas
en el centro de cmputo.
DEFICIENTE
1
50% a las sesiones de prcticas,
espordicamente realiza altas, bajas y
adems no cumple con todos los
campos para dar de alta un producto,
no trabaja de manera individual y
grupal, es espordica su participacin
y est en conflicto con la
normatividad grupal y es evidente la
falta de actitudes positivas, muy baja
dinmica y poca colaboracin al
realizar sus prcticas en el centro de
cmputo.
158
CDULA 6 TERMINOLOGA
ALMACN: Es un lugar o espacio fsico para el almacenaje de bienes. Los almacenes son usados por fabricantes, importadores, exportadores,
comerciantes, transportistas, clientes, etc.
BANCO: Es un intermediario financiero que se encarga de captar recursos en forma de depsitos, y prestar dinero, as como la prestacin de
servicios financieros.
CATLOGO: Lista o inventario ordenada y clasificada de cualquier tipo de objetos (monedas, documentos, bienes para la venta, etc.).
COMISIN: Encargo y facultad que una persona confiere a otra para que realice algn acto o servicio.
COMPRA: Obtencin de algn beneficio a cambio de algo de valor.
COTIZACIN: Precio alcanzado diariamente por los ttulos negociados en bolsa. La cotizacin puede darse en cuatro momentos de la sesin:
apertura, mnima, mxima y cierre. Precio al que se puede efectuar en un mercado determinado la compra o la venta de un bien, valor o divisa.
Tambin se aplica al precio al que compradores y vendedores estn dispuestos a cerrar operaciones, pero que no es necesariamente el precio
al que realmente se cierran. En operaciones de compraventa, tambin puede hacer alusin al precio al que cada una de las partes estaran
dispuestas a cerrar el trato, aunque no siempre coincide con el precio final.
CLIENTE: Aquel que contrata servicios o adquiere bienes a un proveedor.
DESCUENTO: Es la reduccin de un porcentaje sobre el precio de un bien o servicio.
EMPRESA: Es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfaccin a unas demandas y
deseos de clientes, a travs de una actividad econmica. Es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la utilizacin de
factores de la produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado
FACTURA: Es el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisin de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor (el
vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador).
HARDWARE: Corresponde a todas las partes fsicas y tangibles de una computadora: sus componentes elctricos, electrnicos,
electromecnicos y mecnicos; sus cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento fsico involucrado.
159
CDULA 6 TERMINOLOGA
INVENTARIO: El activo mayor en sus balances generales, y los gastos por inventarios, llamados costo de mercancas vendidas, son usualmente
el gasto mayor en el estado de resultados.
MONEDA: Medio de intercambio comercial que cuenta con aceptacin general.
SERVICIO: Es el conjunto de acciones o actividades de carcter misional diseadas para incrementar la satisfaccin del usuario, dndole valor
agregado a las funciones de la entidad.
SISTEMA: Conjunto de elementos dinmicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos,
energa o materia para proveer informacin.
SOFTWARE: Se refiere al equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital, y comprende el conjunto de los componentes
lgicos necesarios para hacer posible la realizacin de tareas especficas.
STOCK MXIMO: Corresponde al mximo nivel de stock que puede tener almacenada una empresa de una existencia, esto desde un punto de
vista tcnico, administrativo y econmico. El punto tcnico se basa sobre la capacidad instalada de la planta para poder producir, el
administrativo sobre una organizacin administrativa y el punto econmico porque el costo de mantencin de un excesivo inventario es
altsimo y no aporta valor a la operacin.
STOCK MNIMO: Corresponde la cantidad mnima que se puede mantener en stock de una existencia o referencia determinada, mantener un
stock en este punto pone en riego la comercializacin del producto, debido a que sino existe la cantidad solicitada puede existir venta
reprimida.
OFERTA: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores estn dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones
dadas para comparar lo que sea, en un determinado momento.
OPERACIN: Es el acto intencionado para negociar algo segn unas reglas preestablecidas.
160
CDULA 6 TERMINOLOGA
PEDIDO: Documento en el que se solicita una mercanca o un servicio.

PERIODO: Es el intervalo de tiempo necesario para completar un ciclo repetitivo, o simplemente el espacio de tiempo que dura algo,
PRECIO: Se define como la expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio en trminos monetarios.
PRODUCTO: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
PROVEEDOR: Persona fsica o jurdica que suministra productos o servicios (subcontratista) que deben satisfacer unas especificaciones de
calidad y requisitos fijados.
REMISIN: Es aquel documento que se utiliza casi excluyentemente a instancias de un contexto mercantil para acreditar o dejar constancia de
la entrega de un pedido. El mismo para que tenga efecto y validez deber ser s o s firmado por el receptor de la mercanca hecho que dar
constancia que la mercadera ha sido recibida correctamente y de acuerdo a las condiciones convenidas.
REPORTE: Un reporte es un documento, generado por el sistema, que nos presenta de manera estructurada y/o resumida, datos relevantes
guardados o generados por la misma aplicacin.
VENTA: Es la accin de entregar un bien transfiriendo la propiedad a cambio del precio convenido.
161

MDULO :
SUBMDULO I:
FUENTES DE INTERNET
http://www.definicionabc.com/general/nota-de-remision.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_ventas
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_ventas
http://www.definicionabc.com/economia/compras.php
http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoDeContabilidad
http://www.definicionabc.com/tecnologia/proveedor.php
http://www.contabilidad.tk/acreedores-por-operaciones-de-trafico-i-71.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad
http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml
http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionClasificacionDeProductos
SIhttp://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionConceptosBasicosProducto
http://es.wikipedia.org/wiki/Vendedor
http://www.misrespuestas.com/que-es-una-empresa.html
162

MDULO :
SUBMDULO I:
BIBLIOGRAFA
Munch Galindo Garca Martnez, 2005, Fundamentos de la Administracin, Mxico, Trillas.
Agustn Reyes Ponce, Limusa Noriega, 2004, Administracin de Empresas Teora y Practica, Mxico, 1ra parte.
Harold Koonts, 2005, Administrativa una perspectiva global, Mxico D.F., Mc. Graw Hill, 11 Edicin.
163
CRDITOS
Sara Garfias Rosillo. Lic. en Informtica.

Ma. Del Carmen Snchez Saldaa. Lic. en Sistemas Computacionales.

Personal de apoyo
Ing. Carlos Casas Obregn
Licenciada en Administracin. Beatriz Rodrguez Hernndez
Contador Publica. Mnica Rodrguez Hernndez

DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS
SUBMDULO III
IMPLEMENTA SISTEMAS
AGOSTO DE 2010

SUBMDULO III: IMPLEMENTA SISTEMAS
Todos los sectores del pas, especialmente los de la industria y los de servicios, se ven afectado por el proceso de globalizacin, esto obliga de manera
importante a todas las instituciones tcnicas educativas a generar cambios en sus contenidos temticos, originando como resultado un cambio radical para la
carrera de INFORMTICA, siendo esta rea tecnolgica una rama indispensable de la estructura laboral, la cual apoya para generar estudiantes que se
puedan desarrollar de manera multidisciplinaria en cualquier mbito por fcil o difcil que este parezca.
El desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs) a nivel mundial, han permitido los avances evidentes, de la vida cotidiana, industrial y
de servicios, tanto en las comunidades metropolitanas como rurales, es en este sentido que la INFORMTICA es una herramienta interdisciplinaria esencial,
es as como el mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS, presenta al joven bachiller la posibilidad de crear elementos que apoyen el control y
buen funcionamiento de las empresas, con un toque creativo que le permitan integrarse de manera mas consistente en el entorno laboral.
En el mbito de desarrollo de software requieren de un instrumento til para la sistematizacin de las actividades que dan soporte al ciclo de vida del
software dentro del marco que permita proporcionar Sistemas de Informacin que ayuden a conseguir los fines de la Organizacin. En el quinto semestre el
alumno aplicara la metodologa requerida para facilitar la comunicacin y entendimiento entre los distintos participantes en la produccin de software a lo
largo del ciclo de vida del proyecto, teniendo en cuenta su papel y responsabilidad, as como las necesidades de todos y cada uno de ellos.
El mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS proporciona en el estudiante, competencias que le permiten crear e implementar aplicaciones
informticas, sea cual sea su complejidad y magnitud, por lo cual su estructura y los perfiles de los participantes que intervienen debern adaptarse y
dimensionarse en cada momento de acuerdo a las caractersticas particulares de cada proyecto con el apoyo de sus respectivos submdulos, (Instala redes
de computadoras , Emplea software de administracin e Implementa sistemas), los cuales a su vez propician que el estudiante adquiera paulatinamente
conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes que en conjunto son las competencias profesionales que el estudiante requiere para desempearse en
entidades pblicas o privadas de los sectores industrial, comercial y de servicios.
La metodologa a utilizar, descompone cada uno de los procesos en actividades, y stas a su vez en tareas. Para cada tarea se describe su contenido haciendo
referencia a sus principales acciones, productos, tcnicas, prcticas y participantes. El orden asignado a las actividades no debe interpretarse como secuencia
en su realizacin, ya que stas pueden realizare en orden diferente a su numeracin o bien en paralelo. Sin embargo, no se dar por acabado un proceso
hasta no haber finalizado todas las actividades del mismo determinadas al inicio del proyecto.
As los procesos de la estructura principal de la metodologa a utilizar son los siguientes:
- PLANIFICACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN.
- DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.
- MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.
De esta manera el submdulo IMPLEMENTA SISTEMAS contempla el desarrollo de Sistemas de Informacin para las distintas tecnologas que actualmente
estn conviviendo y los aspectos de gestin que aseguran que un Proyecto cumple sus objetivos en trminos de calidad, costeos y plazos.
166

MDULO IV: DESARROLLA SISTEMAS INFORMTICOS
Con el Desarrollo de Aplicaciones Informticas el alumno podr dotar a la Organizacin de productos de software que satisfagan las necesidades de los
usuarios dando una mayor importancia al anlisis de requisitos. Mejorar la productividad de los departamentos con el uso de Sistemas y Tecnologas de la
Informacin y Comunicaciones, permitiendo una mayor capacidad de adaptacin a los cambios y tomando en cuenta la reutilizacin en la medida de lo
posible.
El submdulo IMPLEMENTA SISTEMAS fomentar las siguientes competencias profesionales:
Estas competencias fomentarn en el estudiante conocimientos y habilidades especficas y adems actitudes que le permitirn desenvolverse en el rea
laboral en la que se desempee.
167
CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

COMPETENCIAS PROFESIONALES EXTENDIDAS
COMPETENCIAS
GENRICAS
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
BSICAS

distintos contextos mediante
la utilizacin de medios,
cdigos y herramientas
apropiados.
responsables.
mtodos establecidos.
diversos.
EVIDENCIAS
C
Disea el organigrama de los participantes que

intervienen en el desarrollo de aplicaciones
informticas de acuerdo a su perfil.
Elabora el marco de referencia para el desarrollo

de sistemas de informacin que responda a los
objetivos estratgicos de la organizacin.
Realiza todas las fases necesarias

para desarrollar e implementar
una aplicacin informtica,
con base a la metodologa
de desarrollo de software,
Mtrica ver. 3.0
Analiza los requerimientos del Sistema de

Informacin (S.I.) que satisfagan las necesidades
del cliente y sirva de base para el diseo con base
a la Mtrica ver. 3.0
Analiza la viabilidad del desarrollo de software,

tomando en cuenta las restricciones econmicas,
tcnicas, legales y operativas .
Disea la arquitectura del sistema y del entorno

tecnolgico con base al anlisis de requerimientos
del S. I.
Crea el cdigo de los componentes del S. I. y

elabora los manuales de usuario final con el
objetivo de asegurar el correcto funcionamiento
del Sistema para su posterior implantacin.
Entrega el sistema de informacin para su

validacin e Implementacin con base a la
Mtrica ver. 3.0
Elabora un plan de mantenimiento que permita la
actualizacin del sistema, con base a la Mtrica
ver. 3.0
168


Con los conocimientos adquiridos en los Mdulos I, II y III y en conjunto con las asignaturas Emplea software de administracin e Instala redes de
computadoras se desarrollar e implementar un sistema de informacin administrativo.
Crear un proyecto final en donde se incorporen todos lo elementos del ciclo de vida del desarrollo de software utilizando la metodologa Mtrica 3, que
incorpore las caractersticas del Software de administracin y que se puede implementar en una red dentro de un determinado mbito de una
organizacin y documentando cada una de las etapas de la Ingeniera del Software.
169
CDULA 4 MODELO DIDACTICO GLOBAL SITUADO EN CUADRANTES DE DESEMPEO

El Docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de
evidencias , que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias por desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y delimitados
por el campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias por producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados por el
campo de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral
enunciada en la competencia.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan al
final del submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que
atraviesan.
170

Cuadros sinpticos
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E
INSTRUMENTOS
CONOCIMIENTO
Etapas del ciclo de vida
clsico en el desarrollo de
Software.
Practica de
instrumentacin
DESEMPEO
Manejo de lenguaje
de programacin y
diseo de bases de
datos
ACTITUD
Innovacin
y
Proposicin
PRODUCTO
Elaboracin de logotipos, estructura
de pgina web, elaboracin de una
Base de Datos.
Listas de
Cotejo
171

Produccin de un ambiente de motivacin va la gestin

de preguntas de inters en el estudiante.
La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter

de aplicacin en una situacin real en trminos de
afectacin al entorno de los estudiantes, razn por la cual
debe buscarse la lnea causal y los interrogantes en torno a
esta situacin real.
Con la aparicin de Internet se ha revolucionado la forma de hacer negocios, la economa, las estructuras sociales y culturales, a
cambiado drsticamente todo, la gente no lo ve, no se lo imagina porque muchos usan Internet nicamente como una forma de
comunicacin, de buscar informacin. Imagina una tienda que trabaja las 24 horas del da, 7 das a la semana, 365 das del ao. Con
Internet es posible, tu puedes tener un vendedor virtual que este trabajando para ti sin necesidad de que le pagues un sueldo.
En la actualidad son muchas las empresas comercializadoras que exhiben sus productos y servicios va internet, debido a la
masificacin de su uso. Y son muchos los usuarios que cuentan actualmente con internet en sus casas, trabajo o lugar de estudios.
Esto hace mucho ms cmodo el acceso y conocimiento de los productos ofrecidos por tales empresas, ya no es necesario ir al lugar
fsico para conocer un producto o servicio. Todo esto hace necesario implementar tecnologas que entreguen ms comodidades a
los clientes/usuarios de esta tecnologa.
En vista del xito que ha tenido el To de Oscar con su empresa dedicada a la fabricacin de chocolates y a su expansin con la
apertura de nuevas sucursales, se enfrenta con la inquietud de aumentar sus ventas disminuyendo costos.
Oscar, que ahora ya cuenta con los conocimientos en las reas manejo de sistemas de informacin y manejo de software de
diseo, le recomienda a su to que con la ayuda de un grupo de compaeros del CBT pueden desarrollar e implementar una tienda
virtual (carrito de compras)dentro de su pgina web y se pregunta:
CUALES SON LAS ACTIVIDADES PARA DESARROLAR E IMPLEMENTAR
UN SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA VENTA DE CHOCOLATES ONLINE?
172

PREGUNTAS RELACIONADAS
Qu participantes intervienen en la Implementacin de un Sistema de Informacin?
Cules son los objetivos de la Planificacin de un Sistema de Informacin?
Cules son las actividades en la Planeacin de un S.I. y quienes las realizan?
Como se integra el Proceso de Desarrollo de un Sistema de Informacin?

Cules son los objetivos del Estudio de Viabilidad?
Cules son las actividades a desarrollar en el Estudio de Viabilidad?
Cuales son los objetivos del Anlisis de Sistemas?
Cuales son las actividades a desarrollar en el Anlisis de Sistemas?
Cules son los objetivos del Diseo de sistemas?
Cules son las actividades a desarrollar en el Diseo de Sistemas?
Cuales son los objetivos de la Construccin de sistemas?
Cules son las actividades a desarrollar en la Construccin de Sistemas?
Cuales son los objetivos de la Implantacin de sistemas?
Cules son las actividades a desarrollar en la Implantacin de Sistemas?
Cules son los objetivos del Mantenimiento de Sistemas de

Informacin?
Cules son las actividades a desarrollar en el Mantenimiento de
Sistemas de Informacin?
Recursos didcticos: Libros, Revistas, Televisin, Manuales y Tutoriales de Corel Draw

Equipo y material didctico: Computadora, Proyector, Internet, Corel Draw
173

El Modelo Kuhlthau
Bsqueda
y
evaluacin de
fuentes
de
Internet,
documentacin
bibliogrfica y
construccin de
una estrategia
de indagacin
I Inicio del Proyecto de Investigacin:

a) Los estudiantes son informados de la necesidad de ejecutar un proyecto
b) Se enfocan en entender cmo se relaciona el proyecto con otros trabajos hechos anteriormente..
c) Sienten incertidumbre frente al proyecto.
II Seleccionar tema:
a) Identificar el tema general de la investigacin.
b) Bsqueda de informacin preliminar, la incertidumbre cambia a optimismo.
III Explorar:
a) Explorar recursos para enfocar el tema.
b) Etapa complicada porque faltan recursos para sealar hiptesis y buscar informacin que la sustente.
c) Integran informacin encontrada con la sabida anteriormente.
d) Producto de lo anterior, tienen diversas perspectivas sobre el tema.
IV Delimitacin del tema:
a) Revisan notas, escriben y hablan sobre el tema.
b) Determinan los aspectos ms importantes del tema para delimitarlo adecuadamente.
c) Construyen conocimiento y adquieren estrategia para incorporar ms informacin sin confundirse.
d) Recuperan la confianza en la conclusin de la tarea.
V Seleccin de Informacin:
a) Pueden explicar claramente el tema y conocen con exactitud la informacin recabada.
b) Interactan con los sistemas de informacin e integran conceptos y terminologa tcnica adecuada al
tema de investigacin.
VI Conclusin de la Bsqueda:
a) Dan por cerrada la bsqueda de informacin.
b) Tienen claramente organizadas sus ideas al respecto.
VII Redaccin del Documento Final:
a) Incorporan la informacin ms valiosa, de entre la recabada, al texto final.
b) Sienten alivio de dar por concluida la labor.
Recursos didcticos: Computadoras, Internet, Libros, Documentos, Revistas.

Modelo Kuhlthau
Creditos: Prof. Benedicto Gonzlez Vargas, Miembro de Atinachile
174

CONTENIDO TEMTICO
PARA EL LOGRO DE
COMPETENCIAS
Perfiles
A. Seen James. (1992). Anlisis y diseo de sistemas de Informacin,
Segunda Edicin. Mc Graw Hill.
La estrategia de indagacin sugerida es

el Modelo Kuhlthau
La estrategia de indagacin sugerida es

MTRICA Versin 2.1.: Metodologa de Planificacin y Desarrollo de Sistemas de el Modelo Kuhlthau
Planificacin de Sistemas de
Informacin
Informacin. Guas de Referencia, de Tcnicas y del Usuario. Ministerio para las

I Inicio del Proyecto de Investigacin:
Administraciones Pblicas. Editorial TECNOS, Madrid, 1995.
a) Los estudiantes son informados de la
necesidad de ejecutar un proyecto
PIATTINI, M. y DARYANANI, S. N (1995), Elementos y Herramientas en el
b) Se enfocan en entender cmo se
Desarrollo de Sistemas de Informacin, RA-MA.
relaciona el proyecto con otros trabajos
hechos anteriormente..
PIATTINI, M., CALVO-MANZANO, J., CERVERA, J. Y FERNNDEZ, L. (1996).
"Anlisis y Diseo Detallado de Aplicaciones Informticas de Gestin". Ed. Ra- c) Sienten incertidumbre frente al
proyecto.
Ma.
II Seleccionar tema:
a) Identificar el tema general de la
http://www.monografias.com/trabajos/anaydisesis/anaydisesis.shtml#plani
investigacin.
http://www.monografias.com/trabajos5/andi/andi.shtml
b) Bsqueda de informacin preliminar, la
www.csi.map.es/csi/metrica3/psiproc.pdf
incertidumbre cambia a optimismo.
http://www.edicionsupc.es/ftppublic/pdfmostra/OE04302M.pdf
175

CONTENIDO TEMTICO
PARA EL LOGRO DE
COMPETENCIAS
Desarrollo de sistemas
de Informacin
A. Seen James. (1992). Anlisis y diseo de sistemas de Informacin,

Segunda Edicin. Mc Graw Hill.
Kendall & Kendall. (2005). Anlisis y Diseo de Sistemas. Sexta
Edicin. Prentice Hall.
Yourdon, E. (1993). Anlisis estructurado moderno. Prentice Hall.
Weitzenfeld, A. 2005. Ingeniera de Software orientada a objetos con
UML,Java e Internet. Thomson.
Amescua, A.; Cuadrado, J.; Ernica, E.; Garca, J.; Garca, L.; Martnez,
P.;
Snchez, I. 2003. Anlisis y diseo estructurado y orientado a objetos
de
sistemas informticos. McGraw Hill.
YOURDON, E. (1993) "Anlisis Estructurado Moderno". Prentice Hall
Hispanoamericana S.A., 1993.
PRESSMAN, ROGER S. (1997) Ingeniera Del Software, Un Enfoque
Prctico, Cuarta Edicin. Ed. Mc. Graw Hill.
http://www.monografias.com/trabajos16/lenguaje-modeladounificado/lenguaje-modelado-unificado.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
http://www.angelfire.com/cantina/plan/
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
http://www.lsi.us.es/docs/informes/EstadoActual.pdf
La estrategia de indagacin sugerida es el Modelo

Kuhlthau
III Explorar:
a) Explorar recursos para enfocar el tema.
b) Etapa complicada porque faltan recursos para
sealar hiptesis y buscar informacin que la sustente.
c) Integran informacin encontrada con la sabida
anteriormente.
d) Producto de lo anterior, tienen diversas
perspectivas sobre el tema.
IV Delimitacin del tema:
a) Revisan notas, escriben y hablan sobre el tema.
b) Determinan los aspectos ms importantes del tema
para delimitarlo adecuadamente.
c) Construyen conocimiento y adquieren estrategia
para incorporar ms informacin sin confundirse.
d) Recuperan la confianza en la conclusin de la tarea.
V Seleccin de Informacin:
a) Pueden explicar claramente el tema y conocen con
exactitud la informacin recabada.
b) Interactan con los sistemas de informacin e
integran conceptos y terminologa tcnica adecuada al
tema de investigacin.
176

Kendall y Kendall. Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. Prentice Hall.

Senn A. James. Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. Mc Graw Hill, Ed.
2000.
Fitzgerald Jerry, Fitzgerald Ardra. Fundamentos de Anlisis de Sistemas.
La estrategia de indagacin sugerida
Continental.
es el Modelo Kuhlthau
Roger S. Pressman. Ingeniera del software: Un enfoque practico. Mc Graw
VI Conclusin de la Bsqueda:
Hill, 2002.
a) Dan por cerrada la bsqueda de
Mantenimiento de sistemas de
informacin
speedvirtualextr.googlepages.com/DiseodeunSistemadeInformacion.pdf
www.csi.map.es/csi/metrica3/dsiproc.pdf
http://www.monografias.com/trabajos/anaydisesis/anaydisesis.shtml
www.edicionsupc.es/ftppublic/pdfmostra/OE04303M.pdf
http://www.hipertext.net/web/pag251.htm
http://www.monografias.com/trabajos73/ciclo-vida-sistemasinformacion/ciclo-vida-sistemas-informacion.shtml
www.siiau.udg.mx/html/pronad/doctos/introduccion_siia.pdf
informacin.
b) Tienen claramente organizadas sus
ideas al respecto.
VII Redaccin del Documento Final:
a) Incorporan la informacin ms valiosa,
de entre la recabada, al texto final.
b) Sienten alivio de dar por concluida la
labor.
177

Qu participantes intervienen en la Implementacin de un

Sistema de Informacin?
(EJEMPLO DEL TIPO DE INFORMACIN que DEBE DE OBTENERSE)
Organigrama
Depto. Ing. Del Software
Para poder exponer una estructura de los participantes que se han identificado a lo largo
de los procesos de la Metodologa para desarrollo de software, se ha optado por establecer
una serie de perfiles en los que se encuadran la totalidad de los participantes. Estos perfiles
coinciden con los elegidos para el Plan de Formacin.
Director
General
Se ha considerado que esta es una clasificacin en la que se pueden resumir las funciones y
responsabilidades de los participantes, ya que en la mayora de los casos intervienen en los
mismos procesos principales definidos en MTRICA Versin 3 y el conocimiento que han de
tener sobre la metodologa coincide.
Los perfiles establecidos son:
- Directivo
- Jefe de Proyecto
- Consultor
- Analista
-Programador
Para cada uno de estos perfiles se analizan una serie de caractersticas importantes
a la hora de delimitar su participacin en el proyecto:
- Responsabilidades o funciones a desempear en cada uno de los procesos.
- Perfil o caractersticas propias de cada uno de los participantes.
Jefe del
Proyecto
Consultor
Analista
Programador
Lder
Lder
Snior
Consultor
Analista
Programador
Junior
178

Cules son los objetivos de la Planificacin de S.I.?

El objetivo de un Plan de Sistemas de Informacin es proporcionar un marco estratgico de referencia para los Sistemas de Informacin de un
determinado mbito de la Organizacin.
Por este motivo es necesario un proceso como el de Planificacin de Sistemas de Informacin, en el que participen, por un lado los
responsables de los procesos de la organizacin con una visin estratgica y por otro, los profesionales de S.I. capaces de enriquecer dicha
visin con la aportacin de ventajas competitivas por medio de los sistemas y tecnologas de la informacin y comunicaciones.
Como productos finales de este proceso se obtienen los siguientes:
179

Cules son las actividades de la PSI y que participantes las realizan?

Para la elaboracin del Plan de Sistemas de Informacin se
estudian las necesidades de informacin de los procesos de la
organizacin afectados por el Plan, con el fin de definir los
requisitos generales y obtener modelos conceptuales de
informacin. Por otra parte se evalan las opciones
tecnolgicas y se propone un entorno.
Tras analizar las prioridades relacionadas con las distintas
variables que afectan a los sistemas de informacin, se elabora
un calendario de proyectos con una planificacin lo ms
detallada posible de los ms inmediatos. Adems, se propone
una sistemtica para mantener actualizado el Plan de Sistemas
de Informacin para incluir en l todos los cambios necesarios,
garantizando el cumplimiento adecuado del mismo.
A continuacin se incluye un grfico que representa las
actividades del proceso PSI y los participantes que intervienen
en su realizacin.
Para la elaboracin de Plan de Sistemas de Informacin se
llevan acabo una serie de tcnicas y practicas las cuales
involucran directamente a los participantes.
180

Cmo se integra el Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informacin?

En cuanto al Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informacin, para
facilitar la comprensin y dada su amplitud y complejidad se ha
subdividido en cinco procesos:
-
ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA (EVS).

ANLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIN (ASI).
DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACIN (DSI).
CONSTRUCCIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN (CSI).
IMPLANTACIN Y ACEPTACIN DEL SISTEMA (IAS).
La necesidad de acortar el ciclo de desarrollo de los sistemas de

informacin ha orientado a muchas organizaciones a la eleccin de
productos software del mercado cuya adaptacin a sus requerimientos
supona un esfuerzo bastante inferior al de un desarrollo a medida, por
no hablar de los costes de mantenimiento. Esta decisin, que es
estratgica en muchas ocasiones para una organizacin, debe tomarse
con las debidas precauciones, y es una realidad que est cambiando el
escenario del desarrollo del software. Otra consecuencia de lo anterior es
la prctica, cada vez ms habitual en las organizaciones, de la
contratacin de servicios externos en relacin con los sistemas y
tecnologas de la informacin y las comunicaciones, llevando a la
necesidad de una buena gestin y control de dichos servicios externos y
del riesgo implcito en todo ello, para que sus resultados supongan un
beneficio para la organizacin. MTRICA Versin 3 facilita la toma de
decisin y la realizacin de todas las tareas que comprende el desarrollo
de un sistema de informacin.
181

Cules son los objetivos del Estudio de Viabilidad de S.I.?

El propsito de este proceso es analizar un conjunto concreto de necesidades, con la idea de proponer una solucin a corto plazo. Los criterios con
los que se hace esta propuesta no sern estratgicos sino tcticos y relacionados con aspectos econmicos, tcnicos, legales y operativos.
Los resultados del Estudio de Viabilidad del Sistema constituirn la base para tomar la decisin de seguir adelante o abandonar. Si se decide seguir
adelante pueden surgir uno o varios proyectos que afecten a uno o varios sistemas de informacin. Dichos sistemas se desarrollarn segn el
resultado obtenido en el estudio de viabilidad y teniendo en cuenta la cartera de proyectos para la estrategia de implantacin del sistema global.
El resultado final de este proceso son los productos relacionados con la solucin que se propone para cubrir la necesidad concreta que se plante en
el proceso, y que depende de si la solucin conlleva desarrollo a medida o no. Las actividades que engloba este proceso se recogen en la siguiente
figura:
182

Cules son las actividades de la EVS y que participantes las realizan?

Una vez descritas cada una de las alternativas planteadas, se
valora su impacto en la organizacin, la inversin a realizar
en cada caso y los riesgos asociados. Esta informacin se
analiza con el fin de evaluar las distintas alternativas y
seleccionar la ms adecuada, definiendo y estableciendo su
planificacin.
Si en la organizacin se ha realizado con anterioridad un Plan
de Sistemas de Informacin que afecte al sistema objeto de
este estudio, se dispondr de un conjunto de productos que
proporcionarn informacin a tener en cuenta en todo el
proceso.
Las actividades que engloba este proceso as como los
participantes se recogen en la siguiente tabla, en la que se
indican las actividades que pueden ejecutarse en paralelo y
las que precisan para su realizacin resultados originados en
actividades anteriores.
183

Cules son los objetivos del Anlisis de Sistemas de Informacin (ASI)?

El propsito de este proceso es conseguir la especificacin detallada del sistema de informacin, a travs de un catlogo de requisitos y una serie de
modelos que cubran las necesidades de informacin de los usuarios para los que se desarrollar el sistema de informacin y que sern la entrada para el
proceso de Diseo del Sistema de Informacin.
Para facilitar el anlisis del sistema se identifican los subsistemas de anlisis, y se elaboran los modelos de Casos de Uso y de Clases, en desarrollos
orientados a objetos, y de Datos y Procesos en desarrollos estructurados. Se ha incorporado una actividad especfica para la definicin de Interfaces de
Usuario al tiempo que se van obteniendo y depurando los requisitos y los anteriores modelos. Se especificarn todas las interfaces entre el sistema y el
usuario, como formatos de pantallas, dilogos, formatos de informes y formularios de entrada.
En el siguiente grfico se muestra la relacin de actividades del proceso Anlisis del Sistema de Informacin, tanto para desarrollos estructurados como
para desarrollos orientados a objetos, distinguiendo las que se pueden realizar en paralelo de aquellas que han de realizarse secuencialmente. Las
actividades que engloba este proceso se recogen en la siguiente figura:
184

Cules son las actividades del ASI y que participantes las realizan?
La participacin activa de los usuarios es una condicin
imprescindible para el anlisis del sistema de informacin, ya
que dicha participacin constituye una garanta de que los
requisitos identificados son comprendidos e incorporados al
sistema y, por tanto, de que ste ser aceptado.
Para facilitar la colaboracin de los usuarios, se pueden
utilizar tcnicas interactivas, como diseo de dilogos y
prototipos, que permiten al usuario familiarizarse con el
nuevo sistema y colaborar en la construccin y
perfeccionamiento del mismo.
185

Cules son los objetivos del Diseo de Sistemas de Informacin (DSI)?

El propsito del Diseo del Sistema de Informacin (DSI) es obtener la definicin de la arquitectura del sistema y del entorno tecnolgico que le va a dar
soporte, junto con la especificacin detallada de los componentes del sistema de informacin. A partir de dicha informacin, se generan todas las
especificaciones de construccin relativas al propio sistema, as como la especificacin tcnica del plan de pruebas, la definicin de los requisitos de
implantacin y el diseo de los procedimientos de migracin y carga inicial, stos ltimos cuando proceda.
Este proceso consta de un primer bloque de actividades, que se realizan en paralelo, y cuyo objetivo es obtener el diseo de detalle del sistema de
informacin que comprende la particin fsica del sistema de informacin, independiente de un entorno tecnolgico concreto, la organizacin en
subsistemas de diseo, la especificacin del entorno tecnolgico sobre el que se despliegan dichos subsistemas y la definicin de los requisitos de
operacin, administracin del sistema, seguridad y control de acceso.
Un segundo bloque de actividades complementa el diseo del sistema de informacin, en el que se generan todas las especificaciones necesarias para la
construccin del sistema de informacin.
186

Cules son las actividades del DSI y que participantes las realizan?
El diseo detallado del sistema de informacin, siguiendo un
enfoque estructurado, comprende un conjunto de
actividades que se llevan a cabo en paralelo a la Definicin
de la Arquitectura del Sistema (DSI 1).
En el caso de Diseo Orientado a Objetos, conviene sealar
que el diseo de la persistencia de los objetos se lleva a cabo
sobre bases de datos relacionales, y que el diseo detallado
del sistema de informacin se realiza en paralelo con la
actividad de Diseo de la Arquitectura de Soporte (DSI 2.
En la siguiente tabla se muestra la relacin de actividades del
proceso Diseo del Sistema de Informacin (DSI), tanto para
Desarrollos Estructurados como para Desarrollos Orientados
a Objetos; as como los participantes que intervienen en su
realizacin.
187

Cules son los objetivos de la Construccin de Sistemas de Informacin (CSI)?

La construccin del Sistema de Informacin (CSI) tiene como objetivo final la construccin y prueba de los distintos componentes del sistema de
informacin, a partir del conjunto de especificaciones lgicas y fsicas del mismo, obtenido en el Proceso de Diseo del Sistema de Informacin (DSI). Se
desarrollan los procedimientos de operacin y seguridad y se elaboran los manuales de usuario final y de explotacin, estos ltimos cuando proceda.
Para conseguir dicho objetivo, se recoge la informacin relativa al producto del diseo Especificaciones de construccin del sistema de informacin, se
prepara el entorno de construccin, se genera el cdigo de cada uno de los componentes del sistema de informacin y se van realizando, a medida que se
vaya finalizando la construccin, las pruebas unitarias de cada uno de ellos y las de integracin entre subsistemas.
Las entradas, el flujo de actividades y las salidas resultantes se muestras en la siguiente imagen:
188

Cules son las actividades de la CSI y que participantes las realizan?

El producto Especificaciones de Construccin del Sistema de
Informacin, obtenido en la actividad de Generacin de
Especificaciones de Construccin (DSI 8), es la base para la
construccin del sistema de informacin. Opcionalmente,
incluye un plan de integracin del sistema de informacin,
en el que se especifica la secuencia y organizacin de la
construccin de los distintos componentes.
En la actividad Preparacin del Entorno de Generacin y
Construccin (CSI 1), se asegura la disponibilidad de la
infraestructura necesaria para la generacin del cdigo de
los componentes y procedimientos del sistema de
informacin.
Una vez configurado el entorno de construccin, se realiza la
codificacin y las pruebas de los distintos componentes que
conforman el sistema de informacin.
proceso Construccin del Sistema de Informacin (CSI), as
como los participantes que intervienen en su realizacin.
189

Cules son los objetivos de la Implantacin y Aceptacin del Sistema (IAS)?

Este proceso tiene como objetivo principal, la entrega y aceptacin del sistema en su totalidad, que puede comprender varios sistemas de informacin
desarrollados de manera independiente, segn se haya establecido en el proceso de Estudio de Viabilidad del Sistema (EVS), y un segundo objetivo que es
llevar a cabo las actividades oportunas para el paso a produccin del sistema.
Para el inicio de este proceso se toman como punto de partida los componentes del sistema probados de forma unitaria e integrados en el proceso
Construccin del Sistema de Informacin (CSI), as como la documentacin asociada. El Sistema se someter a las Pruebas de Implantacin con la
participacin del usuario de operacin cuya responsabilidad, entre otros aspectos, es comprobar el comportamiento del sistema bajo las condiciones ms
extremas. Tambin se someter a las Pruebas de Aceptacin cuya ejecucin es responsabilidad del usuario final.
190

Cules son las actividades de la IAS y que participantes las realizan?

Las actividades previas al inicio de la produccin incluyen la
preparacin de la infraestructura necesaria para configurar
el entorno, la instalacin de los componentes, la activacin
de los procedimientos manuales y automticos asociados y,
cuando proceda, la migracin o carga inicial de datos. Para
ello se toman como punto de partida los productos software
probados, obtenidos en el proceso Construccin del Sistema
de Informacin (CSI) y su documentacin asociada.
Se realizan las pruebas de implantacin y de aceptacin del
sistema en su totalidad. Conviene sealar que la
implantacin puede ser un proceso iterativo que se realiza
de acuerdo al plan establecido para el comienzo de la
produccin del sistema en su entorno de operacin.
proceso Construccin del Sistema de Informacin (CSI), as
como los participantes que intervienen en su realizacin.
191


Cules son los objetivos del Mantenimiento del Sistema de Informacin (MSI)?
El objetivo de este proceso es la obtencin de una nueva versin de un sistema de informacin desarrollado con MTRICA, a partir de las peticiones de
mantenimiento que los usuarios realizan con motivo de un problema detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora del mismo.
Como consecuencia de esto, slo se considerarn en MTRICA Versin 3 los tipos de Mantenimiento Correctivo y Evolutivo. Se excluyen los tipos de
Mantenimiento Adaptativo y Perfectivo, que abarcan actividades tales como la migracin y la retirada de software que precisaran el desarrollo de un tipo
de metodologa especfica para resolver su cometido.
192

Cules son las actividades del MSI y que participantes las realizan?
Las tareas de los procesos de desarrollo que va a
necesario realizar son determinadas en funcin de
componentes del sistema actual afectados por
modificacin. Estas tareas pertenecen a actividades de
procesos Anlisis, Diseo, Construccin e Implantacin.
ser
los
la
los
Por ltimo, y antes de la aceptacin del usuario, es preciso

establecer un plan de pruebas de regresin que asegure la
integridad del sistema de informacin afectado.
La mejor forma de mantener el coste de mantenimiento
bajo control es una gestin del Proceso de Mantenimiento
efectiva y comprometida. Por lo tanto, es necesario registrar
de forma disciplinada los cambios realizados en los sistemas
de informacin y en su documentacin. Esto repercutir
directamente en la mayor calidad de los sistemas
resultantes.
193

Una vez que hayan trabajado con las fuentes el siguiente paso
es leer y analizar la informacin, es recomendable que el
sustento de la investigacin sean las fuentes primarias .
Una manera de organizar la informacin es mediante fichas
que rescaten la informacin fundamental, sin embargo no es
la nica manera, se pueden realizar esquemas o cualquier
otro tipo de organizadores mentales, estos esquemas los
puedes utilizar incluso mediante software como por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
elaboracin
de los organizadores mentales
de la
informacin consultada como: mapas mentales, mapas
conceptuales, diagramas de flujo, cuadros de doble entrada,
entre otros.
194

195

196

197

198

Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los referentes tericos y metodolgicos

UN SISTEMA DE INFORMACIN EN LA VENTA DE CHOCOLATES ONLINE?
Paso 1: Definir los perfiles del equipo de desarrollo de software en integrar un equipo de trabajo
Paso 2: Realizar la planeacin y asignacin de actividades para el desarrollo del S.I.
Paso 3: Llevar a cabo las etapas de desarrollo del S.I.
Estudio de viabilidad
Anlisis del S.I.
Diseo del S.I.
Construccin del S.I. (Anexar carrito de compras al sistema desarrollado en el mdulo)
Implantacin y aceptacin del S.I.
Paso 4: Definir las actividades necesarias para llevar a cabo el mantenimiento del S.I.
Evidencias para la evaluacin: Investigacin preliminar (ECA), Borradores (Bosquejos) (EPA), Uso del entorno de desarrollo (EDA), Diseo del
S.I. (EDA), Carrito de compras (EPA)
199

Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los referentes tericos y metodolgicos

UN SISTEMA DE INFORMACIN EN LA VENTA DE CHOCOLATES ONLINE?
El diagrama de flujo de datos para resolver el problema es:
Definir Perfiles
Inicio
Investigacin
Preliminar
Estn
Bosquejos
No
Correctos
Planeacin
Bosquejos
Si
Estudio de
Viabilidad
Desarrollo
del S. I.
Si
Anlisis del S. I
Estn
Correctos?
Diseo del S.I

Construccin
del S.I
No
Usar
SW
Implantacin y
Aceptacin del
Sistema
Mantenimiento
del S. I.
Fin
Evidencias para la evaluacin: Investigacin preliminar (EP), Borradores (Bosquejos) (EP), Manejo del SW (ED), Diseos del Logotipo,
Etiqueta y Empaque (EP).
200

Plan de prctica No. 1

Definir Equipos con Perfiles para elaborar el Sistema de Informacin
1.
2.
3.
4.
5.
Realizar una investigacin de los Perfiles de un equipo de desarrollo

Formar equipos de trabajo , definiendo la estructura de un grupo de desarrollo
de Sistemas de Informacin.
Identificar el proyecto a desarrollar
Asignar perfiles de trabajo a cada uno de los integrantes del equipo y elaborar
un organigrama del equipo de trabajo.
Delimitar funciones y tareas a cada integrante del equipo
Evidencias para la evaluacin: Investigacin conceptos bsicos (EC) Integracin de Equipos de trabajo (EA).
201


Elaborar la Planificacin del Sistema de Informacin
Para realizar el proyecto es necesario elaborar:
1. PLANIFICACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN (PSI)
2. DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN
3. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN (MSI)
Para la realizacin de esta Practica es necesario llevar
acabo las siguientes tcnicas.
PSI 1. Inicio del Plan de Sistemas de Informacin

PSI 2. Definicin y organizacin del PSI
PSI 3. Estudio de la informacin relevante
PSI 4. Identificacin de requisitos
PSI 5. Estudio de los sistemas de informacin actuales
PSI 6. Diseo del modelo de sistemas de informacin
PSI 7. Definicin de la arquitectura tecnolgica
PSI 8. Definicin del plan de accin
PSI 9. Revisin y aprobacin del PSI
Evidencias para la evaluacin: Investigacin preliminar(EC) Reporte de actividades(EP) sesiones de trabajo (EP).
202


Elaborar el Estudio de Viabilidad
La matriz de actividades a desarrollar se muestran en la siguiente tabla , junto con la persona encargada de
realizarla.
A partir de la obtencin de actividades a

desarrollar se elabora un diagrama PERT o un
diagrama de GANTT.
Pueden realizarse actividades en paralelo
siempre que no tengan dependencia funcional u
orgnica.
203


Desarrollo del Sistema de Informacin (Anlisis del sistema de informacin)
Serie de actividades a desarrollar en la etapa de anlisis
Actividades
ASI 1 Definicin del Sistema.
ASI 2 Establecimiento de Requisitos.
ASI 3 Identificacin de Subsistemas de Anlisis.
ASI 4 Anlisis de los Casos de Uso.
ASI 5 Anlisis de Clases.
ASI 6 Elaboracin del Modelo de Datos.
ASI 7 Elaboracin del Modelo de Procesos.
ASI 8 Definicin de Interfaces de Usuario.
ASI 9 Anlisis de Consistencia y Especificacin de Requisitos.
ASI 10 Especificacin del Plan de Pruebas.
ASI 11 Aprobacin del Anlisis del Sistema de Informacin.
204


Desarrollo del Sistema de Informacin (Diseo de Sistemas de Informacin)
Serie de actividades a desarrollar en la etapa de diseo de sistemas:
Actividades
DSI 1 Definicin de la Arquitectura del Sistema.
DSI 2 Diseo de la Arquitectura de Soporte.
DSI 3 Diseo de Casos de Uso Reales.
DSI 4 Diseo de Clases.
DSI 5 Diseo de la Arquitectura de Mdulos del Sistema.
DSI 6 Diseo Fsico de Datos.
DSI 7 Verificacin y Aceptacin de la Arquitectura del Sistema
DSI 8 Generacin de Especificaciones de Construcc in.
DSI 9 Diseo de la Migracin y Carga Inicial de Datos.
DSI 10 Especificacin Tcnica del Plan de Pruebas.
DSI 11 Establecimiento de los requisitos de Implantacin.
DSI 12 Aprobacin del Diseo del Sistema de Informacin.
205


Elaborar la Construccin del S. I.
En este proceso se genera el cdigo de los componentes del Sistema de Informacin, se desarrollan todos los
procedimientos de operacin y seguridad y se elaboran todos los manuales de usuario final y de explotacin
con el objetivo de asegurar el correcto funcionamiento del Sistema para su posterior implantacin.
Las actividades a desarrollar en esta etapa son:
CSI 1. Preparacin del Entorno de Generacin y
Construccin.
CSI 2. Generacin del Cdigo de los
componentes y Procedimientos.
CSI 3. Ejecucin de las Pruebas Unitarias.
CSI 4. Ejecucin de las Pruebas de Integracin
CSI 5. Ejecucin de las Pruebas del Sistema.
CSI 6. Elaboracin de los Manuales de Usuario.
CSI 7. Definicin de la Formacin de Usuarios
Finales.
CSI 8. Construccin de los Componentes y
Procedimientos de Migracin y Carga Inicial de
Datos.
CSI 9. Aprobacin del Sistema de Informacin.
206

bachillerato.
ESCENARIOS REALES
P1. Define equipos con

perfiles para la elaboracin
del S. I.
Aula de Clase
Empresas comerciales,
P2. Elabora la Planificacin

del S. I.
Aula de Clase
Centro de Cmputo
P3. Elabora el Estudio del

Viabilidad del S.I.
Centro de Cmputo
Recursos didcticos: Centro de cmputo, Video proyector, SW Corel Draw, Pintarrn.
207

bachillerato.
ESCENARIOS REALES
P4. Elabora el Anlisis del S.I.
Aula de Clase
P5. Elabora el Diseo del

sistema de Informacin.
Aula de Clase
Centro de Cmputo
P6. Construye e
Implantacin del sistema de
Informacin
Centro de Cmputo
Recursos didcticos: Centro de cmputo, Video proyector, SW Corel Draw, Pintarrn.
208

Prctica No. 1
Definir Equipos con Perfiles para elaborar el S. I.
Competencia:
Disea el organigrama de los participantes que
intervienen en el desarrollo de aplicaciones
informticas de acuerdo a su perfil.
Materiales:
Internet
Libros
Empresas
Computadoras
Microsoft Word
Paso 1. Definir que es un perfil de puesto.

puesto.
Un perfil,
perfil es una descripcin de las habilidades que un
profesional o trabajador debe tener para ejercer eficientemente
un puesto de trabajo. Existen para identificar las funciones
esenciales y la responsabilidad de cada cargo en las
instituciones. Al mismo tiempo, permite la integracin de
recursos humanos asegurando, que los propsitos y objetivos de
la organizacin tengan mayor posibilidad de ser cumplidos.
Tipos de perfiles:
perfiles:
Perfil Profesional: Es el perfil de las posibles profesiones que
podrn ejercer determinadas funciones.
Perfil profesional.
Perfil ocupacional: El profesional deber estar capacitado en
(rea de desempeo) y podr (actividades a realizar).
209

Prctica No. 1
Paso 2. Identificar los perfiles que intervienen en un
equipo de desarrollo de software.
Los perfiles establecidos son:
Directivo
Jefe de Proyecto
Consultor
Analista
Programador
Equipo de soporte
Usuarios
Equipo de mantenimiento
Equipo de Seguridad
Paso 3: Integrar equipos y elaborar los perfiles de descripcin de
puestos de desarrollo de Sistemas de Informacin.
Ejemplo de la definicin del perfil de un Jefe de Proyecto:
JEFE DE PROYECTO
Escolaridad: Ing. En Informtica o Computacin
Experiencia: 2 aos mnimo, como responsable de proyectos
Sexo: Indistinto
Edad: De 30 a 45 aos.
FUNCIONES
Gestin y resolucin de incidencias que puedan surgir
durante el desarrollo del proyecto as como de la
actualizacin de la planificacin inicial.
ACTIVIDADES:
Es el encargado de dirigir el proyecto, realizando las labores
de seguimiento y control del mismo.
Establece la planificacin del proyecto.
Realiza la estimacin del esfuerzo necesario para llevar a
cabo el proyecto.
Selecciona la estrategia de desarrollo del proyecto.
Determina la estructura del proyecto seleccionando los
procesos principales.
Fija el calendario de hitos y entregas.
210

Prctica No. 1
CONSULTORA CBT SOFTWARE
Paso 4. Elaboracin del organigrama del

equipo de trabajo con los perfiles definidos.
Director General
Erick Martnez
Jefe del Proyecto

Flor Snchez
Consultor Lder
Analista Lder
Programador Snior
Eduardo lvarez
Javier Escamilla
Mara Rojo
2 consultores
consultores
2 analistas
3 programadores
211

Prctica No. 2
Planeacin del Sistema de Informacin (PSI).
Paso 1: Identificar el proyecto a desarrollar: Sistema de Informacin para la venta de
chocolates online.
Competencia:
Elabora el marco de referencia para
el desarrollo de sistemas de
informacin que responda a los
objetivos estratgicos de la
organizacin.
Los usuarios de internet se ven bombardeados de productos que son ofrecidos por
empresas en la web. El To de Oscar al contar con pgina web donde anuncia sus
productos, desea ahora poder utilizar este medio para venderlos. Se hace necesario
facilitar la adquisicin de estos productos, de una forma segura, factible y cmoda.
Materiales:
Entrevista
Cuestionarios
Internet
UML
Microsoft Project/ Excel
Computadoras
Microsoft Word
Paso 2: Descripcin de la solucin propuesta.

La solucin propuesta para este problema es un carrito de compras donde los usuarios
pueden conocer las caractersticas de los productos en que estn interesados y pueden
comprar desde la comodidad de su casa o lugar de trabajo, adems ofrece una entrega a
domicilio si as se desea, lo cual facilita ms aun la adquisicin de productos. El carrito de
compras implementa una interface donde estn disponibles los productos ofrecidos,
adems posee un campo donde se especifica la cantidad de unidades que se desea
comprar. Antes de finalizarse la transaccin, el usuario tiene la posibilidad de conocer su
pedido, detallndose la cantidad de unidades adquiridas y el costo de cada una de ellas
adems del costo total de su compra.
212

Practica No. 2
Elaborar la Planificacin del S. I.
Paso 3.
Actividad: Catalogacin
Paso 3.1. Estructurar y
almacenar la informacin de un
dominio concreto de forma
nica, con el fin de poder
gestionarla de manera sencilla a
medida que se va modificando y
facilitar su trazabilidad a lo
largo del ciclo de vida.
213

Practica No. 2
Actividad: Catalogacin
Paso: 3.2 Representar en un
diagrama actividades
principales que debe realizar el
sistema a desarrollar.
214

Practica No. 2
Paso 4.
Actividad: Elaboracin de
Planeacin (Diagrama de Gantt)
La planificacin de un proyecto es la
previsin en fechas de la realizacin del
conjunto de actividades que lo componen,
teniendo en cuenta que se deben emplear
para ello unos recursos que implican unos
costes cuyo conjunto forman el
presupuesto base para lograr un resultado
comprometido con el Cliente.
Paso 4.1 Enlistar las actividades a realizar
y especificar en que tiempos se llevaran
acabo.
215

Prctica No. 2
Planeacin del Sistema de Informacin (PSI).
Paso 5.
Actividad: Diagrama de clases
El diagrama de clases recoge las
clases de objetos y sus asociaciones.
En este diagrama se representa la
estructura y el comportamiento de
cada uno de los objetos del sistema y
sus relaciones con los dems objetos,
pero no muestra informacin
temporal.
Pedido
Despliegue
Descripcion
+desplegar(): HTML
+getArticulos(): IteradorArticulo
+getTotal(): float
+getInformacionCarrito, etc()
+agregarArticulo(Articulo: Articulo): void
+getDescripcionPedido(): DescripcionPedido
1
DesplieguePedido Despliegues
DescripcinPedido
InformacionCarrito
1
1
+calcularCosto(): float
+getCalle, getCiudad, etc()
*
Articulo
+cantidad: int
+precio: float
1
Pago
+getFechaVencimiento(): Fecha
+getNumerotarjeeta(): Long
+esVencida(): Boolean
+Operation1()
216

Prctica No. 2
Paso 6.
Actividad: Diagrama de representacin
Se trata de un diagrama libre, en el que
se utiliza cualquier objeto grfico, con el
fin de reflejar algo de inters para el
caso y para el que no existe una tcnica
o prctica.
Se describe, de la forma que se estime
oportuno, cada uno de los elementos
que componen el diagrama y, en el caso
de ser necesario, la notacin que se haya
empleado, con el fin de facilitar la
comprensin del mismo.
217

Practica No. 3
Competencia:
Analiza la viabilidad del desarrollo
de software, tomando en cuenta las
restricciones econmicas, tcnicas,
legales y operativas .
Materiales:
Internet
UML
Microsoft Power Point
Computadoras
Microsoft Word
Actividades del estudio de viabilidad.

1.
2.
3.
4.
5.
Diagrama de descomposicin funcional de la empresa a la que se le

realizara el sistema.
Diagrama de flujo de datos.
Casos de uso.
Anlisis coste-beneficio.
Catalogacin. (Actualizar por si surgi algn requisito o cambiaron
los objetivos)
218

Practica No. 3
Elaborar el Estudio de viabilidad
Paso 1.
Actividad: Diagrama de descomposicin
GERENTE GENERAL
CONTROL DE
CALIDAD
El diagrama de descomposicin, tambin

conocido como diagrama jerrquico,
tomar distintos nombres en funcin de la
empresa a la que se aplique.
INGENIERIA Y
DESARROLLO
ADMINISTRACION Y
FINANZAS
VENTAS
El objetivo es identificar el personal

involucrado en la realizacin del sistema ya
que ser este quien proporcione
informacin requerida y ser tambin el
encargado de realizar las pruebas
funcionales al sistema.
PERSONAL
GERENTE TECNICO
REGION 1
AREA DE
DISEO
AREA DE
PRODUCCIO
N
AREA DE
MATERIA
PRIMA
AREA DE
EMPAQUE
REGION 2
CONT
ABILID
AD
ON
ON-- LINE
AREA DE
DISTRIBUCION
219

Prctica No. 3
Estudio de Viabilidad (EVS).
Paso 2.
Actividad: Diagrama de flujo de datos
Un diagrama de flujo de datos es una
tcnica muy apropiada para reflejar
de una forma clara y precisa los
procesos que conforman el sistema
de informacin. Permite representar
grficamente los lmites del sistema y
la
lgica
de
los
procesos,
estableciendo qu funciones hay
que desarrollar. Adems, muestra el
flujo o movimiento de los datos a
travs
del
sistema
y
sus
transformaciones como resultado de
la ejecucin de los procesos.
220

Prctica No. 3
Estudio de Viabilidad (EVS).
Paso 2.
Actividad: Diagrama de flujo de
datos.
Se representa el caso donde intervine
el Administrador para controlar la
alimentacin de la Base de Datos.
221

Prctica No. 3
Desarrollo del Sistema de Informacin (Anlisis del S.I.)
Actividad. (Anlisis de casos de uso) se ejemplifica la siguiente prctica:
El modelo de casos de uso permite que los desarrolladores del software y los clientes lleguen a un acuerdo sobre los requisitos, es decir, sobre
las condiciones y posibilidades que debe cumplir el sistema. El modelo de casos de uso sirve como acuerdo entre clientes y desarrolladores, y
proporciona la entrada fundamental para el anlisis, el diseo y las pruebas.
Paso 3.1:
Para llevar a cabo el anlisis del S.I. mediante los casos de uso de UML , se debe empezar con una lista de actores conocidos, preguntndose
qu hace cada actor con el sistema.
Para el caso de la tienda en lnea se cuenta con usuarios visitantes y usuarios registrados.
Los usuarios visitantes hacen lo siguiente:
Los usuarios registrados pueden hacer lo siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Exploran el catlogo.
Buscan un artculo especfico en el catlogo
Registrarse
Realizar un pedido
Llenar carrito de compras
Cambiar cantidad de artculos
Mantener pedido
Enviar solicitud
Exploran el catlogo.
Buscan en el catlogo de productos
Realizar una compra
Agregar artculos a su propia lista deseada.
Controlar sus pedidos
Cancelar un pedido.
Aceptar pedido
222

Paso 3.2: Despus de considerar la lista bien elaborada de casos de uso, se procede su construccin
223

Practica No. 3
Paso 4.
Actividad: Desarrollo del anlisis
costo-beneficio
Pasos para el desarrollo del anlisis costo beneficio:
Adquisicin de hardware y software (cantidad monetaria)
Gastos de mantenimiento de hardware y software
Gastos de comunicaciones (Lneas, telfono, correo)
Gastos de instalacin: (Cableado, acondicionamiento de sala,
recursos humanos y materiales, gastos de viaje)
Coste de desarrollo del sistema
Gastos del mantenimiento del sistema: (Costo anual)
Gastos de formacin:(Desarrolladores, Operadores,
Implantadores, Usuario Final)
Gastos de material: (Papel, toner, )
Costes financieros (de publicidad, etc.)
Beneficios financieros. (Ahorro de recursos externos,
consultora, Incremento de la calidad del producto o servicio,
mejora en la atencin al cliente.
Ao
Costo
Beneficio
Beneficio neto
Costo ao 0
Beneficio 0
Costo ao 1
Beneficio 1
C1 B1
Costo ao 2
Beneficio 2
C2 B2
Costo ao 3
Beneficio 3
C3 B3
Costo ao 4
Beneficio 4
C4 B4
5
.
.
Costo ao 5
.
.
Beneficio 5
.
.
C5 B5
.
.
Beneficio Neto Anual: Es la ganancia que aporta el sistema

Costo Anual: Total del gasto inicial de desarrollo del sistema,
dividido por los aos que va a ser operativo
224

Practica No. 4
Elaborar el Anlisis del Sistema de Informacin (ASI)
Competencia:
Analiza los requerimientos del
Sistema de Informacin (S.I.) que
satisfagan las necesidades del
cliente y sirva de base para el diseo
con base a la Mtrica ver. 3.0
1. Diagrama de paquetes.
2. Normalizacin de base de datos.
Materiales:
Internet
UML
Computadoras
MySQL
225

Practica No. 4
Paso 1.
Actividad: Diagrama de paquetes.
El objetivo de estos diagramas es obtener
una visin ms clara del sistema de
informacin orientado a objetos,
organizndolo en subsistemas, agrupando
los elementos del anlisis, diseo o
construccin y detallando las relaciones de
dependencia entre ellos. El mecanismo de
agrupacin se denomina Paquete.
226

Practica No. 4
Paso 2.
Actividad: Normalizacin.
La teora de la normalizacin tiene por
objetivo la eliminacin de dependencias
entre atributos que originen anomalas en
la actualizacin de los datos, y
proporcionar una estructura ms regular
para la representacin de las tablas,
constituyendo el soporte para el diseo de
bases de datos relacionales.
2FN. Una entidad est en 2FN si est en 1FN y todos los atributos que no
forman parte de las claves candidatas (atributos no principales) tienen
dependencia funcional completa respecto de stas, es decir, no hay
dependencias funcionales de atributos no principales respecto de una parte
de las claves.
3FN. Una entidad est en 3FN si est en 2FN y todos sus atributos no principales
dependen directamente de la clave primaria, es decir, no hay dependencias
funcionales transitivas de atributos no principales respecto de las claves.
Formas normales:
1FN. Una entidad est en 1FN si no tiene
grupos repetitivos, es decir, un atributo
slo puede tomar un nico valor de un
dominio simple.
227

Prctica No. 5
Competencia:
Disea la arquitectura del sistema y
del entorno tecnolgico con base al
anlisis de requerimientos del S. I.
1. Prototipado
2. Diagrama de despliegue
3. Diagrama de componentes
Materiales:
Internet
Photoshop/Dreamweaver /
Fireworks
Computadoras
UML
228

Prctica No. 5
Actividad: Prototipado
El prototipado constituye un medio a travs del
cual se simula el aspecto visual del sistema
mediante la representacin de los conceptos,
componentes, objetos grficos, entradas y salidas
requeridas para la ejecucin de cada funcin en
respuesta a las necesidades planteadas.
Con objeto de conseguir una interfaz eficiente y
compatible con las necesidades de los
usuarios evitando as futuras frustraciones, es
importante contemplar, previamente, una serie
de aspectos que son claves en el diseo de
prototipos.
Paso 1. Representar las vistas de categora y
productos, administrador con las que tendr
interaccin el usuario.
229

Prctica No. 5
Actividad: Diagrama de despliegue

Paso 2: Representar con un diagrama una arquitectura
compuesta por un servidor central de acceso a datos, en el cual
se pueden conectar los clientes mediante una interfaz de
usuario (GUI), todo esto a travs de internet.
Tambin se representa la conexin del administrador del
administrador del servidor de base de datos, quien ser el
encargado de alimentar el servidor para mantenerlo actualizado.
Este administrador cuenta con una impresora para la impresin
de reportes.
230

Prctica No. 5
Actividad. Diagrama de componentes
El diagrama de componentes proporciona una
visin fsica de la construccin del sistema de
informacin. Muestra la organizacin de los
componentes software, sus interfaces y las
dependencias entre ellos.
Paso 3.1.
3.1 Para construir el diagrama
identificamos todo el software que requiere ser
construido y las relaciones entre ellos.
Mdulos:
Mdulos
Catalogo
BD en MySQL
Carrito
Administracin
Funciones requeridas
Paso 3.2. Representar cada uno de los archivos
que van a ser generados en cada uno de los
mdulos y su respectiva funcionalidad.
Evidencias para la evaluacin: Manejo del SW para diseo (ED), Aplicacin de objetos bsicos y herramientas (ED), Etiqueta (EP),
Creatividad (EA).
231

Prctica No. 6
Competencia:
Crea el cdigo de los componentes del
S. I. y elabora los manuales de usuario
final con el objetivo de asegurar el
correcto funcionamiento del Sistema
para su posterior implantacin.
1. Preparacin del entorno de generacin y construccin.

2. Generacin del cdigo de los componentes y procedimientos.
3. Aprobacin del sistema.
Materiales:
Internet
Dreamweaver y CSS
MySQL
PHP / Java / JavaScript
232

Practica No. 6 Realizar la Construccin

del S. I.
Actividad. Preparacin del entorno de generacin y
construccin.
Paso 1. Realizar la instalacin del entorno de desarrollo a utilizar.
En este caso utilizaremos XAMPP, por no consumir demasiados
recursos, ser gratuito y completamente ambiente Web.
Paso 2. Convertir nuestra PC en un servidor local, habilitaremos

el servidor Apache y la base de datos MySQL. Para instalar los
mdulos se activa la casilla de verificacin Svc y se da clic al
botn Start. Cerramos la ventana.
NOTA. Para correr la aplicacin se debe iniciar siempre XAMPP.
Creatividad (EA).
233

Practica No. 6 Realizar la

Construccin del S. I.
Actividad. Preparacin del entorno de generacin y
construccin.
Paso 3. Utilizaremos Dreamweaver como entorno de
desarrollo, puede ser cualquier versin a partir de la
8.0 de Macromedia.
Paso 3.1. IMPORTANTE: Para configurar los datos
locales, ubicar los archivos generados en una
carpeta dentro de la ruta,
C:\xampp\htdocs\nombre_proyecto\. Y como
direccin HTTP: http://localhost/nombre_proyecto/.
Paso 3.2. En la opcin de configuracin Datos
remotos, Seleccionamos Acceso: Local/Red y
configuramos C:\xampp\htdocs\nombre_proyecto\
como carpeta remota.
Paso 3.3. En la opcin Servidor de prueba,
seleccinamos PHP MySQL, acceso Local/Red y como
prefijo URL: http://localhost/nombre_proyecto/
Nota: En caso de utilizar hosting, la configuracin se realizara

con el nombre del servidor que nos proporcione el servicio de
hosting, e indicando la carpeta donde quedara almacenada
nuestra tienda online.
Creatividad (EA).
234

Practica No. 6 Realizar la Construccin del S. I.

Actividad. Preparacin del entorno de generacin y construccin.
Paso 4. A continuacin elaboramos un sencillo cdigo PHP para verificar el correcto funcionamiento de nuestro entorno de trabajo.
Creatividad (EA).
235


Actividad. Generacin del cdigo de los componentes .
Paso 5. Una vez instalado nuestro entorno, programamos cada modulo y submdulo con el que se integra nuestro sistema.
Creatividad (EA).
236


Actividad. Pruebas unitarias y de funcionalidad.
Paso 6.1 los mismos usuarios se encargaran de usar el sistema. En este caso el profesor dar el visto bueno.
Creatividad (EA).
237


Actividad. Pruebas unitarias y de funcionalidad.
Paso 6.1 los mismos usuarios se encargaran de usar el sistema. En este caso el profesor dar el visto bueno.
Creatividad (EA).
238

manera consistente.
Recursos didcticos: Libros, Revistas, Televisin, Manuales y Tutoriales (UML, MySQL, JavaScript, PHP), Computadora, Proyector, Internet,
Dreamweaver.
239

Resmenes y
Cuadro Sinptico
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
CONOCIMIENTO (20%)
Comprensin de conceptos
bsicos:
Perfiles de puestos y
Planeacin de S. I.
Gua de
Observacin
ACTITUD (20%)
Cumplir con el reglamento
del laboratorio, trabajar con
innovacin y creatividad,
Motivacin para el trabajo en
equipo.
PRODUCTO (40%)
Carpeta de evidencias impresas
y en medio magntico de las
diferentes practicas que
integran las actividades de las
etapas de la metodologa.
DESEMPEO (20%)
Elaboracin y
Organizacin de la
documentacin
referente a las etapas
de la metodologa.
Lista de Cotejo
240

Competencia:________________________________________________________________________
FECHA:______________
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:_________________________________________________________

del mismo.
El diseo del Sistema de Informacin

deben de contar con:
1.- Definicin de Perfiles
2.- Planificacin del Proyecto
3.- Desarrollo del Sistema de Informacin
4.- Estudio de viabilidad del Sistema
5.- Anlisis del sistema
6.- Diseo del sistema de informacin
7.- Construccin del sistema de informacin
8.- Implantacin y Aceptacin del sistema
9.- Mantenimiento del sistema
Cumple
Si
No
Observacin
Observaciones:______________________________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
Hora de inicio:__________
Hora de trmino:________________
241


CARRERA: TCNICO EN INFORMATICA
MDULO : DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
SUBMDULO IV: IMPLEMENTA SISTEMAS
EVIDENCIA DE ACTITUD ASOCIADA: ORDEN, CREATIVIDAD, DISEO
INSTRUCCIONES PARA EL estudiante: REALIZA UN DISEO DE UN CARRITO DE COMPRAS SOBRE LA EMPRESA DE
CHOCOLATES
CRITERIOS
CUMPLE
1.
2.
3.
4.
SI
5.
6.
Se presento a tiempo y de forma ordenada a la prctica.

Cumpli con el reglamento del laboratorio de computo.
Seleccion el equipo y herramienta apropiado para el trabajo.
El sistema desarrollado cumple los requerimientos especificados en
la etapa de planeacin.
El sistema cumple con la validaciones de a cuerdo al tipo de dato
requerido.
El sistema implementado permite una fcil y sencilla usabilidad.
OBSERVACIONES
NO
242

EJEMPLO DE RBRICA
GRADO:
GRUPO:

COMPETENCIA: Disea la arquitectura del sistema y del entorno tecnolgico con base al anlisis de requerimientos del S. I.
VALORACIN
POR EL
DOCENTE
COEVALUACI
N
COEVALUACI
N
AUTO
EVALUACIN

EXCELENTE
VALORACIN
POR EL
DOCENTE
ALTO
COEVALUACI
N

AUTO
EVALUACIN
POCO, MUY REDUCIDA,

VALORACIN
POR EL
DOCENTE
DESEMPEO MUY ALTO

(3)
AUTO
EVALUACIN
DESEMPEO ALTO
(2)
VALORACIN
POR EL
DOCENTE
DESEMPEO MEDIO
(1)
AUTO
EVALUACIN
ASPECTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
DESEMPEO BAJO
(0)
COEVALUACI
N
PRCTICA No.:___5__
1. Prototipado
2. Diagrama de despliegue
3. Diagrama de componentes
SUMA PARCIAL
SUMA TOTAL
VALORACIN
DESEMPEO
SUMA TOTAL X 10 =
15
243
Criterios de Evaluacin utilizados en la Rubrica

CRITERIO/VALOR
Prototipado
Desempeo Bajo
El boceto que se presento
como prototipo no presenta
los elementos contemplados
en la etapa de planeacin y
los elementos presentados
no estn acordes al sistema
que se va a realizar.
Los elementos utilizados en

Diagrama de despliegue la arquitectura del sistema
no son representativos ni
describen su funcin dentro
del flujo de los procesos.
Diagrama de
componentes
El diagrama presentado no
presenta una visin fsica del
sistema debido a que los
componentes presentados
no son los considerados en la
etapa de planeacin.
Desempeo Medio
Los aspectos visuales del
sistema no contienen todos
los conceptos, componentes,
objetos grficos requeridos y
la informacin de entrada y
salida no esta de acuerdo a la
fase de planeacin del
sistema.
Se encuentran presentes los
elementos
pero
no
representan la arquitectura
de los elementos que
intervienen el en flujo del
sistema.
El diagrama a pesar de
proporcionar una visin fsica
del sistema, no muestra la
organizacin
de
los
componentes
ni
la
dependencia entre ellos.
Desempeo Alto
sistema contienen los
conceptos,
componentes,
objetos
grficos, entradas y
salidas pero no facilitan
el uso rpido del sistema.
El diagrama presentado
representa
la
arquitectura
externa
utilizando imgenes pero
no
muestra
el
funcionamiento de los
elementos.
Desempeo Muy Alto

sistema contienen los
conceptos,
componentes, objetos
grficos, entradas y
salidas requeridas para
facilitar el uso rpido del
sistema.
El diagrama presentado
representa
la
arquitectura externa de
todos los elementos que
intervienen en el sistema
de
manera
clara
utilizando
imgenes
representativas.
El diagrama proporciona El diagrama proporciona
una visin fsica de la
una visin fsica de la
construccin del sistema construccin del sistema
de informacin. Muestra de informacin. Muestra
la organizacin de los
la organizacin de los
componentes software, componentes software,
sus interfaces pero
sus interfaces y las
carece de las
dependencias entre ellos
dependencias entre ellos
CDULA 6 TERMINOLOGA
MDULO IV: DESARROLLA IMPLEMENTACIONES INFORMTICAS
ANLISIS DE SISTEMAS. En el desarrollo de sistemas es el primer paso, en este proceso es donde el Analista se rene con el cliente y/o usuario
(un representante institucional, departamental o cliente particular), e identifican las metas globales, se analizan las perspectivas del cliente, sus
necesidades y requerimientos, sobre la planificacin temporal y presupuestal, lneas de mercadeo y otros puntos que puedan ayudar a la
identificacin y desarrollo del proyecto.
ANALISTA DE SISTEMAS: Individuo responsable de investigar, planear, coordinar y recomendar opciones de software y sistemas para cumplir
los requerimientos de una empresa de negocios.
APLICACIN: Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una funcin especfica para un usuario. Por ejemplo,
procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrnicas, etc.
ARQUITECTURA: Es la descripcin de actividades funcionales que se requieren llevar a cabo para alcanzar un objetivo, los elementos del
sistema que necesitan participar en las funciones y la relacin de los niveles de operacin de cada uno de los elementos del sistema. La
arquitectura de sistemas, tambin incluye informacin de la tecnologa, las interfaces, la ubicacin de las funciones y un plan de cmo han de
evolucionar stas y las plataformas tecnolgicas de una organizacin.
ANLISIS DE COSTE-BENEFICIO: Disciplina formal (tcnica) a utilizarse para evaluar, o ayudar a evaluar, en el caso de un proyecto o propuesta,
que en s es un proceso conocido como evaluacin de proyecto.
BASE DE DATOS: Es una coleccin de informacin organizada especialmente para bsqueda y entrada rpidas de datos.
CASO DE USO: Es una secuencia de acciones realizadas por el sistema, que producen un resultado observable y valioso para un usuario en
particular, es decir, representa el comportamiento del sistema con el fin de dar respuestas a los usuarios.
CARRITO DE COMPRAS: Shopping Cart. Area de un sitio web de comercio electrnico donde el usuario va colocando los objetos o servicios a
medida que los va comprando, de la misma manera que hara en un supermercado. Al final el usuario decide cules de ellos comprar.
CLASE: Es la encargada de definir los atributos y comportamientos comunes que comparte un tipo de objeto. Las clases actan en forma muy
parecida a una plantilla o molde para galletas en el sentido de que una clase se utiliza para crear o instanciar objetos.
245
CDULA 6 TERMINOLOGA
CLIENTE: Aplicacin que permite a un usuario obtener un servicio de un servidor localizado en la red. Sistema o proceso el cual le solicita a otro
sistema o proceso la prestacin de un servicio.
CDIGO FUENTE: Es un conjunto de lneas de texto que son las instrucciones que debe seguir la computadora para ejecutar dicho programa.
CONSULTOR: Profesional que provee de consejo experto en un dominio particular o rea de experiencia, sea contabilidad, tecnologa, ley,
recursos humanos, ventas, medicina, finanzas, relaciones pblicas, comunicacin u otros.
DIAGRAMA: Es un grfico que presenta en forma esquematizada informacin relativa e inherente a algn tipo de mbito, como ser la poltica o
la economa de alguna nacin o empresa y que aparecer representada numricamente y en formato tabulado.
DIAGRAMA DE CLASES: Es un tipo de diagrama esttico que describe la estructura de un sistema mostrando sus clases, atributos y las
relaciones entre ellos. Son utilizados durante el proceso de anlisis y diseo de los sistemas, donde se crea el diseo conceptual de la
informacin que se manejar en el sistema, y los componentes que se encargaran del funcionamiento y la relacin entre uno y otro.
DISEO DE SISTEMAS: Es el arte de definir la arquitectura de hardware y software, componentes, mdulos y datos de un sistema de cmputo
para satisfacer ciertos requerimientos. Es la etapa posterior al anlisis de sistemas.
ENTORNO DE TRABAJO O IDE: (Acrnimo en ingls de integrated development environment), es un programa informtico compuesto por un
conjunto de herramientas de programacin.
ESQUEMA DE BASE DE DATOS: Es la estructura por la que est formada la base de datos, se especifica por medio de un conjunto de
definiciones que se expresa mediante un lenguaje especial llamado lenguaje de definicin de datos. (DDL)
ESTUDIOS DE VIABILIDAD: Proporcionan una evaluacin de las alternativas de restauracin, incluyendo el anlisis de las debilidades y ventajas
de cada una de las tecnologas, as como los criterios utilizados para seleccionar una alternativa sobre las dems.
FICHERO: Todo conjunto organizado de datos de carcter personal, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creacin, almacenamiento,
organizacin y acceso.
246
CDULA 6 TERMINOLOGA
IMPLANTACIN: Establecer algo nuevo en un lugar, generalmente lo que ya exista o funcionaba con continuidad en otro sitio o en otro tiempo.
INSTALACIN. Proceso de poner un programa en un ordenador, llevando a cabo toda una serie de operaciones con el objetivo de preparar el
programa para su funcionamiento de un modo adecuado.
MANTENIMIENTO: Creacin, modificacin o eliminacin de un elemento.
MANUAL DE USUARIO: Gua de uso de un sistema de clasificacin u otro tipo de lenguaje documental, que proporciona instrucciones,
procedimientos, criterios de aplicacin, glosarios y ejemplos.
MIGRACIN: Traslado de una aplicacin de un ordenador a otro en condiciones de compatibilidad. Migrar es tambin elevar una versin de un
producto software a otra de ms alto nivel, o bien el movimiento de una arquitectura a otra, por ejemplo, de un sistema centralizado a otro con
una estructura basada en el modelo cliente/servidor.
MODELO: Representacin de la realidad por medio de abstracciones. Los modelos enfocan ciertas partes importantes de un sistema (por lo
menos, aquella que le interesan a un tipo de modelo especfico), restndole importancia a otras.
OBJETO: Es una entidad que posee caractersticas y comportamiento, adems de que permite dar forma al software en trminos y
abstracciones reales. En trminos estrictos, un objeto es una instancia de una clase.
PROGRAMADOR: Es aquel que escribe, depura y mantiene el cdigo fuente de un programa informtico, es decir, el conjunto de instrucciones
que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada. Tambin reciben el nombre de desarrolladores de software.
PRUEBA - Fase procesal dirigida a la verificacin de los procesos objeto del Sistema informtico.
SISTEMA. Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactan entre s para lograr un objetivo. Un sistema puede ser
fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software).
247
CDULA 6 TERMINOLOGA
SISTEMA DE INFORMACIN (SI): Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados
y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarn parte de alguna de estas categoras:
SOPORTE TCNICO: Es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algn otro
dispositivo electrnico o mecnico. Tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algn producto en vez de entrenar o
personalizar.
USUARIOS: Toda persona que tenga todo tipo de contacto con el sistema de base de datos desde que este se disea, elabora, termina y se usa.
UML. Es un Lenguaje de Modelado Unificado (Unified Modeling Language) es el sucesor de la oleada de mtodos de anlisis y diseo orientados
a objetos que surgi a finales de la dcada de 1980 y principios de la siguiente.
VIABILIDAD TCNICA: Condicin que hace posible el funcionamiento del sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a sus
caractersticas tecnolgicas y a las leyes de la naturaleza involucradas. La viabilidad tcnica se evala ante un determinado requerimiento o idea
para determinar si es posible llevarlo a cabo satisfactoriamente y en condiciones de seguridad con la tcnica disponible.
VIABILIDAD ECONMICA: Condicin que evala la conveniencia de un sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a la relacin que
existe entre los recursos empleados para obtenerlo y aquellos de los que se dispone.
248

FUENTES DE INTERNET
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
http://www.angelfire.com/cantina/plan/
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
http://www.lsi.us.es/docs/informes/EstadoActual.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial
http://www.monografias.com/trabajos15/sist-informacion/sist-informacion.shtml
http://www.hipertext.net/web/pag251.htm
http://www.monografias.com/trabajos73/ciclo-vida-sistemas-informacion/ciclo-vida-sistemas-informacion.shtml
www.siiau.udg.mx/html/pronad/doctos/introduccion_siia.pdf
http://www.google.com.mx/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=7&ved=0CDAQFjAG&url=http%3A%2F%2Fiteso.mx%2F~adrianay%
2Fsesion8.ppt&rct=j&q=desarrollo+de+un+sistemas+de+informacion&ei=Zjv0S7TfGIH8sgPI3oykAw&usg=AFQjCNHtQbzPcWllsIu7T
mBp8apBHiXvjg
www.csi.map.es/csi/metrica3/index.html
www.es.wikipedia.org/wiki/MTRICA
www.auladirectiva.com/.../metrica-v3/presentacion.html
www.alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/ISOFTWAREI/Tema08.pdf
http://www.monografias.com/trabajos/anaydisesis/anaydisesis.shtml#plani
http://www.monografias.com/trabajos5/andi/andi.shtml
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/16/perfilocupacional.htm
www.speedvirtualextr.googlepages.com/DiseodeunSistemadeInformacion.pdf
www.csi.map.es/csi/metrica3/dsiproc.pdf
http://www.monografias.com/trabajos/anaydisesis/anaydisesis.shtml
www.edicionsupc.es/ftppublic/pdfmostra/OE04303M.pdf
249

BIBLIOGRAFA
Arredondo, l. (1993) Cmo Hacer Presentaciones Profesionales Ed. McGraw-Hill
Arredondo, L. (1995) Curso McGraw-Hill de Presentaciones de Negocios Ed.McGraw- Hill
Boehm, Barry W., Software Engineering Economics, Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1981
David A. Marca Clement L. Mc Gowan. Douglas T. Ross (1987/1993).
De Miguel, A. Y Piattini, M. (1993), Concepcin y diseo de bases de datos: Del Modelo E/R al Modelo Relacional, RA-MA.
De Miguel, A. Y Piattini, M. (1997), Fundamentos y modelos de BASES de DATOS, RA-MA.
De Miguel, A., Piattini, M. Y MARCOS, E. (1998), Diseo de Bases de Datos Relacionales, RA-MA.
A. Seen James. (1992). Anlisis y diseo de sistemas de Informacin, Segunda Edicin. Mc Graw Hill.
Mtrica Versin 2.1.: Metodologa de Planificacin y Desarrollo de Sistemas de Informacin. Guas de Referencia, de Tcnicas y del
Usuario. Ministerio para las Administraciones Pblicas. Editorial TECNOS, Madrid, 1995.
Piattini, M. Y Daryanani, S. N (1995), Elementos y Herramientas en el Desarrollo de Sistemas de Informacin, RA-MA.
Piattini, M., Calvo-manzano, J., Cervera, J. Y Fernndez, L. (1996).
"Anlisis y Diseo Detallado de Aplicaciones Informticas de Gestin. Ed. Ra-Ma.
Plan General de Garanta de Calidad (M.A.P.). Pressman, ROGER S. (1997) Ingeniera Del Software, Un Enfoque Prctico, Cuarta
Edicin. Ed. Mc. Graw Hill.
A. Seen James. (1992). Anlisis y diseo de sistemas de Informacin, Segunda Edicin. Mc Graw Hill.
Kendall & Kendall. (2005). Anlisis y Diseo de Sistemas. Sexta Edicin. Prentice Hall.
Yourdon, E. (1993). Anlisis estructurado moderno. Prentice Hall.
Weitzenfeld, A. 2005. Ingeniera de Software orientada a objetos con UML, Java e Internet. Thomson.
Amescua, A.; Cuadrado, J.; Ernica, E.; Garca, J.; Garca, L.; Martnez, P.; Snchez, I. 2003. Anlisis y diseo estructurado y orientado
a objetos de sistemas informticos. McGraw Hill.
Larman, C. 2003. UML y patrones. Una introduccin al anlisis y diseo orientado a objetos y al proceso unificado. Pearson-Prentice
Hall.
250
CRDITOS
ERIC MARTNEZ AGUILAR. Licenciado en Informtica Administrativa

FLOR DEL RIO GONZLEZ ROMERO. Ingeniero en Computacin
ANGELICA MONSERRAT PEREZ RIVERA. Licenciada en Informtica

Personal de apoyo

251
DIRECTORIO





252
SUBMDULO IV
SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II
AGOSTO DE 2010

SUBMDULO IV: SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II
Todos los sectores del pas, especialmente los de la industria y los de servicios, se ven afectados por el proceso de globalizacin, esto obliga de manera
importante a todas las instituciones tcnicas educativas a generar cambios en sus contenidos temticos, originando como resultado un cambio radical para la
carrera de INFORMTICA, siendo esta rea tecnolgica una rama indispensable de la estructura laboral, la cual apoya para generar estudiantes que se
puedan desarrollar de manera multidisciplinaria en cualquier mbito por fcil o difcil que este parezca.
El desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs) a nivel mundial, ha permitido los avances evidentes, de la vida cotidiana, industrial y de
servicios, tanto en las comunidades metropolitanas como rurales, es en este sentido que la INFORMTICA es una herramienta interdisciplinaria esencial, es
as como el mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS, presenta al joven bachiller la posibilidad de crear elementos que apoyen el desarrollo y
funcionamiento de las empresas, con un toque creativo que le permitan integrarse de manera mas consistente en el entorno laboral.
Toda rea de desempeo laboral requiere para su difusin o aplicacin en la actualidad de elementos interactivos que le faciliten y le amenicen sus
actividades diarias, gracias al uso del software que fue creado para generacin de esta comodidad productiva (llmese redes, administracin, sistemas), a
partir del quinto semestre es cuando se empieza a introducir este referente al joven bachiller en su formacin profesional, siendo en este grado en donde el
estudiante tiene su primer encuentro con el desarrollo de aplicaciones informticas, proporcionndole as al estudiante los conocimientos y habilidades que
le permitan incorporarse al sector laboral de una forma destacada.
El mdulo DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS desarrolla en el estudiante competencias que le permiten la creacin e implementacin de redes de
computadoras, que a su vez integren sistemas de administracin, (emplear software de administracin, implementar sistemas y sistematizar y gestionar
proyectos) , los cuales a su vez propician que el estudiante adquiera paulatinamente conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes que en conjunto son
las competencias profesionales que el estudiante requiere para desempearse en entidades pblicas o privadas de los sectores industrial, comercial y de
servicios.
SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II es la segunda parte integradora en el proceso de creacin de un plan de negocios por nuestros estudiantes, mismo
que tiene la meta de introducir a los Tcnicos en Informtica en el conocimiento de la estructura empresarial, empapndolos dentro de situaciones que les
permita acceder a estos conocimientos. Entendamos por situacin o contexto reales a todos aquellos problemas a los que se enfrenta un estudiante, que no
sean ejercicios de los libros de texto. Sino contextos como:
Situaciones personales o laborales

Situaciones de la educacin profesional
Situaciones pblicas
Situaciones cientficas
254

MDULO III: DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
El estudiante al trabajar para el REA DE SERVICIOS, obtiene grandes beneficios con el desarrollo de sus planes de negocios, ya que viene
acompaado de una serie de competencias y habilidades que le permitan incorporarse al campo laboral, crear su propia empresa y por tanto
su propia fuente de ingresos.
Dentro de la formacin de servicios, existe una gran cantidad de reas las cuales desarrollan en el estudiante una serie de competencias
necesarias, que le permiten incorporarse a la vida productiva de su entorno. Dentro de esta formacin existe la INFORMTICA como una
alternativa de desarrollo profesional.
El submdulo SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II fomentar las competencias que se describen a continuacin, las cuales a su vez,
fomentarn en l estudiante no solo conocimientos y habilidades especficas, sino tambin actitudes que le permitirn desenvolverse en el
rea laboral en que se encuentre.
255

MDULO III: DESARROLLA APLICACIONES INFORMTICAS
COMPETENCIAS
GENRICAS
distintos contextos
mediante la utilizacin de
medios, cdigos y
mtodos establecidos.
Aprende por iniciativa e
inters propio a lo largo de la
vida.
diversos.
responsables.
Se conoce y valora a s
mismo y aborda problemas y
retos teniendo en
cuenta los objetivos que
persigue.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
BSICAS
EXTENDIDAS
EVIDENCIAS
Comercializa
el
producto en la feria
regional
Elabora un proceso contable para llevar

ordenadamente las cuentas de la empresa.
Genera el proceso del flujo de efectivo

contemplando los indicadores financieros para el
desarrollo de estados financieros proyectados.
X
X
Disea un plan atractivo que nos permita

ahorrar en costos y/o gastos para maximizar las
utilidades de la empresa con base en el proceso
de flujo de efectivo.
Asigna los tiempos de trabajo para las reas

contempladas dentro del plan de trabajo con
base a la responsabilidad, metas y recursos de
cada actividad de la empresa.
Muestra seguridad en si mismo, sociabilidad,

claridad en sus propsitos de acuerdo a los
objetivos que se ha trazado y prepara todo lo
necesario para el inicio de operaciones.
Muestra claridad en sus objetivos e inters en

los de su entorno.
256

MDULO IV: DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS

Los docentes de los submdulos I, II, III,IV desarrollarn productos dentro de sus contenidos temticos relacionados con el proyecto de empresa,
procurando apoyar el desarrollo e incubacin de sus proyectos.
Instala redes de computadoras: comparte informacin y recursos dentro de la empresa en incubacin.
Emplea software de administracin: conoce los procesos llevados a cabo dentro de la empresa.
Implementa sistemas: desarrolla un software de aplicacin para la empresa como herramienta primordial.
257

El docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de evidencias ,
que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias de desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y delimitados por el
campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias de producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados por el campo
de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral enunciada en la
competencia.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan al final del
submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que atraviesan.
258

Mapas
mentales y
cuestionarios
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E
INSTRUMENTOS
CONOCIMIENTO
Manejo de conceptos de
mercadotecnia y
produccin del proyecto.
Guas de
observacin
DESEMPEO
Desarrolla
estrategias de
produccin y
define la
ejecucin del
proyecto.
ACTITUD
Orden,
limpieza
PRODUCTO
Elabora un
estudio de
mercado y los
objetivos del rea
de produccin.
Lista de cotejo
259

Produccin de un ambiente de
motivacin va la gestin de preguntas
de inters en el estudiante
La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter de aplicacin en una

situacin real en trminos de afectacin al entorno de los estudiantes, razn por la
cual debe buscarse la lnea causal y los interrogantes en torno a esta situacin real.
CMO LOGRAR UN ESTUDIO FINANCIERO PERFECTO DE ACUERDO

A LAS FUNCIONES Y ESPECIFICACIONES DE LA EMPRESA?
Los estudiantes han observado que las crisis financieras afectan los ingresos y el nivel de vida de las familias en el pas, cada cierto
tiempo existen las llamadas depresiones econmicas, donde falta el empleo bien remunerado, y el trabajo debe ser mas duro con
menores ganancias; en la comunidad de Santiaguito Maxda.Municipio de San Andrs Timilpan,Estado de Mxico, los jvenes
emprendedores pretenden comercializar su producto, resultado de sus grandes actitudes, cualidades, destrezas y dems adjetivos
que los identifican como buenos estudiantes. Todo esto es realizado con el fin de encontrar la manera de minimizar los costos de
produccin y maximizar las utilidades, entonces encontraremos la forma de aprovechar todos los recursos (tcnicos , humanos y
econmicos) con que cuenta la empresa.
Cules son los objetivos del rea contable? , Qu es el sistema contable de la empresa? , Qu es el flujo de efectivo? , Qu son
los estados financieros y que proyectan dentro de la empresa? , Qu son los indicadores financieros? , Qu son los supuestos
utilizados en las proyecciones financieras? , Qu es el sistema de financiamiento?
Recursos didcticos: Manuales de estudios financieros, Libros de ejemplos de contabilidad.

Equipo y material didctico: Proyector de acetatos, proyector electrnico, pantalla, equipo de cmputo, no-break, reproductor de videos, material
flmico, software de simulacin, videos.
260


especializadas o internet , es fundamental que identifiquen y evalen las fuentes que
les apoyan para resolver la pregunta inicial.
Bsqueda y
evaluacin de
fuentes de
Internet,
documentacin
bibliogrfica y
construccin de
una estrategia de
indagacin
realizar esta enfocada a un tema especifico las llamadas fuentes primarias son las que
higiene un libro con el titulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en internet sin embargo, no toda la
encuentra en internet con la informacin de los libros.
Recursos didcticos: Videos y Pelculas, Internet.
261

CONTENIDO TEMTICO PARA EL

LOGRO DE COMPETENCIAS
Proyecto de inversin. Recuperado el 15 de mayo
de 2010.
http://www.monografias.com/trabajos16/proyect Informacin
o-inversion/proyecto-inversion.shtml
Objetivos del rea contable.

Sistema contable de la empresa.
Flujo de efectivo.
Estados financieros proyectados.
Indicadores financieros.
Supuestos utilizados en las
proyecciones financieras
Sistema de financiamiento.
Modelo Big 6
para la solucin de problemas:
1. Definir las tareas.

Definir el problema.
Estudio financiero-Proyecto: Produccin y
comercializacin de pajillas. Recuperado el 15 de Identificar las necesidades.
mayo de 2010.
2. Estrategias para buscar la informacin.
http://www.monografias.com/trabajosEstablecer una gama de recursos.
pdf/financiero-pajillas/financiero-pajillas.shtml
Establecer la prioridad de los recursos.
3. Ubicacin y acceso.
Estudio financiero. Recuperado el 15 de mayo de
2010. http://www.econlink.com.ar/proyectos-de- Localizar los recursos.
inversion/estudio-financiero
Encontrar la informacin dentro de los recursos.
4. Utilizar la informacin.
Manual del empresario exitoso. Recuperado el 15 Comprometerse-leer, ver, escuchar, etc.
de Mayo de 2010.
Extraer informacin relevante.
http://www.eumed.net/libros/2006c/210/1r.htm 5. Sintetizar.
Estudio financiero. Recuperado el 15 de Mayo de Organizar la informacin de varias fuentes.
2010.
Crear y presentar.
http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/Estudi 6.
Evaluacin.
o%20Financiero.htm
Juzgar el producto.
Juzgar el proceso.
bolgrafo, marca textos.
262

Modelo Big 6
Rafael Alcaraz, El emprendedor de xito Gua de Identificar las necesidades.
negocios, Edit. Mc. Graw Hill
Establecer una gama de recursos.
Ilpes, Gua para la presentacin de proyectos, Establecer la prioridad de los recursos.
pg. 206.
Localizar los recursos.
Juan Jose Miranda Miranda, Gestion de
proyectos-: identificacion,formulacion y
evaluacion financiera economica social
Comprometerse-leer, ver, escuchar, etc.
ambiental, 5a edicion, Bogot, mm editores,
Extraer informacin relevante.
2005.
5. Sintetizar.
Organizar la informacin de varias fuentes.
Ernesto Cohen, et al. , Evaluacin de proyectos
Crear y presentar.
sociales, Edit. Siglo veintiuno.
6. Evaluacin.
Edgar Ortegon, et al. , Metodologa general de Juzgar el producto.
identificacin , preparacin y evaluacin de
Juzgar el proceso.
Objetivos del rea contable.

Sistema contable de la empresa.
Flujo de efectivo.
Estados financieros proyectados.
Indicadores financieros.
Supuestos utilizados en las
proyecciones financieras
Sistema de financiamiento.
proyectos de inversion pblica, Edit. Ilpes.
263


Modelo Big 6
Que es la mercadotecnia?. Recuperado el
15 de Mayo de 2010.
www.trabajo.com.mx/que_es_la_mercadot
ecnia.htm

Identificar las necesidades.
Mercadotecnia. Recuperado el 15 de mayo
de 2010.
http://www.monografias.com/trabajos10/mer Establecer la prioridad de los recursos.
Mercadotecnia
cado/mercado.shtml
Produccin
Organizacin
Que es la mercadotecnia. Recuperado el 15
Aspectos legales de implantacin y de mayo de 2010.
http://www.unorte.edu.uy/pec/Mercadotecnia
operacin.
.pdf
Finanzas.
Integracin de actividades.
Produccin (economa) . Recuperado el 15 Extraer informacin relevante.
de mayo de 2010.
5. Sintetizar.
http://es.wikipedia.org/wiki/Produccin_(eco
nomia)
Crear y presentar.
Produccin. Recuperado el 15 de mayo de 6.
Evaluacin.
2010.
Juzgar el producto.
http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/p/pr
Juzgar el proceso.
oduccion.htm
264


Modelo Big 6

Identificar las necesidades.
Ilpes, Gua para la ejecucin de
Establecer la prioridad de los recursos.
Mercadotecnia
proyectos , ilpes pg. 169
Produccin
Organizacin
William Stanton, FUNDAMENTOS DE Encontrar la informacin dentro de los recursos.
Aspectos legales de implantacin y
MERCADOTECNIA, Mc Graw Hill
operacin.
Finanzas.
Sapang, Jos, Evaluacin de
Integracin de actividades.
proyectos, Gua de ejercicios, Edit. Mc. Extraer informacin relevante.
5. Sintetizar.
Graw Hill
Vaca Urbina Gabriel, Formulacin y Crear y presentar.
Evaluacin.
evaluacin de proyectos informticos , 6.
Edit. Mc. Graw Hill
Juzgar el producto.
Juzgar el proceso.
Rafael Alcaraz, El emprendedor de
xito Gua de negocios, Edit. Mc.
Graw Hill
265

EL ESTUDIO FINACIERO DE LA MICROEMPRESA
266

EL ESTUDIO FINACIERO DE LA MICROEMPRESA
Una vez que hayan trabajado con

las fuentes el siguiente paso es
leer y analizar la informacin, es
recomendable que el sustento de
la investigacin sean las fuentes
primarias .
Una manera de organizar la
informacin es mediante fichas
que rescaten la informacin
fundamental, sin embargo no es la
nica manera, se pueden realizar
esquemas o cualquier otro tipo de
organizadores mentales, estos
esquemas los puedes utilizar
incluso mediante software como
por ejemplo:
Inspiration
Cmap tools
Mind manager
Mind map
Las preguntas generadoras se
convierten en los ejes para la
elaboracin de los organizadores
mentales
de la informacin
consultada
como:
mapas
mentales, mapas conceptuales,
diagramas de flujo, cuadros de
doble entrada, entre otros.
267

Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas bibliogrficas y de
trabajo bolgrafo, marca textos.
268

OBJETIVOS DEL AREA CONTABLE:

El sistema contable de la empresa es una herramienta muy til y practica que facilita la toma de decisiones del emprendedor
y mantiene un monitoreo constante de las operaciones y salud financiera de la empresa.
El sistema contable puede definirse como el proceso para llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, saber cual es su situacin y
buscar opciones atractivas que le permitan ahorrar en costos y/o gastos, as como aumentar sus expectativas de rendimiento.
OBJETIVOS GENERALES:
Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa. Estar informados de cual es su situacin y buscar opciones atractivas que
permitan ahorrar en costos y/o gastos para aumentar las expectativas de rendimiento.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO:
Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de produccin. Determinar costos y gastos variables y fijos, as como
el capital necesario a aportar, as como los crditos requeridos. Establecer las entradas y salidas de efectivo, evaluar el proyecto con los
indicadores financieros propuestos, adems de establecer sistemas de financiamiento .
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO:
Realizar proyecciones de flujo de efectivo, as como estados financieros (estado de resultados, flujo de efectivo y balance
general.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO:
Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar proyecciones de flujo de efectivo y estados financieros. Continuar la
evaluacin de los indicadores. Altas utilidades.
269

SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA.

CONTABILIDAD DE LA EMPRESA.
El proceso contable debe ser establecido antes de llevar a cabo la primera actividad econmica de la empresa y, una vez diseado , poder
registrar detalladamente cada operacin; para esto es necesario planear el sistema contable que se utilizara y capacitarse para aplicarlo o
contratar a la persona que lo haga.
CATALOGO DE CUENTAS.
Diariamente se realizan actividades u operaciones monetarias al llevar a cabo inversiones en el negocio, vender productos o servicios a los
clientes, efectuar compras a proveedores de artculos y pagar cuentas. Se utiliza el catlogo de cuentas para anotar estas operaciones de
manera ordenada y facilitar el proceso contable. El catalogo debe relacionar los nmeros y los nombres o ttulos de las cuentas , las que
deben llevarse por separado para cada activo, pasivo, capital, ingreso y gastos, conceptos que mas adelante se definirn. Por cada uno de
estos conceptos, se utiliza una cuenta separada..
El catalogo de cuentas se compone de partidas que se utilizaran dentro del proceso contable para registrar las operaciones en el diario.
El diario es el primer lugar donde se registran los hechos y las cifras asociados con todas las operaciones, segn el orden en que ocurren . Con
este primer paso en el proceso contable del negocio, se adquiere un historial o registro contable de los sucesos.
SOFTWARE A UTILIZAR.
El proceso contable se puede llevar a cabo de manera automatizada; constantemente salen al mercado nuevos paquetes computacionales
que permiten manejar eficiente y fcilmente el proceso contable de una empresa, por lo que es de gran ayuda para el emprendedor conocer
las diferentes opciones que puede encontrar en ese ramo . Un software de contabilidad , sin embargo, no se maneja solo , por lo que hay que
considerar tambin la capacitacin necesaria para utilizarlo, adems de su adquisicin.
270

FLUJO DE EFECTIVO.
COSTOS Y GASTOS.
El costo es uno de los elementos mas importantes para realizar las proyecciones o planeaciones de un negocio.
Costo es toda cantidad de dinero que se debe erogar para pagar lo que se requiere en la operacin de la empresa , no tiene como fin la
ganancia, en tanto que el gasto s se desembolsa con el objetivo de obtener utilidades; por ejemplo , la luz seria un costo, mientras que un
anuncio de radio seria un gasto.
Ahora bien, existen dos tipos de costos y/o gastos:
Costos variables: Cambian en relacin directa con determinada actividad o volumen. Dicha actividad puede ser de produccin o ventas, por
ejemplo, el material que va a utilizarse cambiar de acuerdo con el nmero de artculos o servicios que se produzcan.
Costos fijos: Son aquellos que permanecen constantes en un periodo determinado, sin importar si cambia el volumen de ventas. Por
ejemplo, la renta del edificio, los sueldos, etctera van a pagarse, independientemente de si se produce o se vende en un periodo
determinado.
CAPITAL SOCIAL.
Capital social es la cantidad total de dinero que invierten los dueos de la empresa (socios) para conformar la misma y sirve como base para
el inicio de sus operaciones.
CREDITOS (prstamos)
Un crdito es una aportacin econmica que se entrega a la empresa, con el fin de hacer frente a compromisos o necesidades de inversin
que no pueden ser solventadas con el capital de la misma.
271

ENTRADAS.
Las entradas son todos los ingresos de dinero que la empresa recibe.
SALIDAS.
Las salidas son todos los egresos que la empresa realiza. Los gastos o costos en que la empresa incurre sin salidas de dinero.
PROYECCION DEL FLUJO DE EFECTIVO.
La informacin de entradas y salidas se requiere para elaborar lo que se conoce como flujo de efectivo, un estado financiero que muestra el
total de efectivo que ingreso o sali de la empresa, durante un periodo determinado.
El flujo de efectivo permite proyectar , de manera concreta y confiable, la situacin econmica de la empresa en tiempos futuros , facilitando
a la vez tanto el clculo de las cantidades de dinero que se requerirn en fechas posteriores (para compra de equipo, materia prima, pago de
adeudos, pago de sueldos,etc.), como de las cantidades de dinero que ingresaran a la empresa, por concepto de ventas, derechos, intereses,
etctera.
Para que el emprendedor pueda interpretar mejor el estado de flujo de efectivo, se describe a continuacin cada uno de los conceptos que se
utilizan.
Saldo inicial de la cuenta de flujo de efectivo. Corresponde a la cantidad de efectivo con la que se cuenta al inicio del periodo.
Entradas de operacin. Es la suma de todos los ingresos o recurso de efectivo en el periodo, que corresponden al giro principal del negocio,
como los que se mencionan a continuacin:
272

Cuentas por cobrar: Regularmente, las empresas venden sus productos a crdito (no se les paga inmediatamente, sino a un plazo
determinado). Por lo tanto, estas cuentas se refieren a la cantidad que se cobra en efectivo, como resultado de sus ventas a crdito.
Ventas de contado: Ventas que se pagan en ese momento en efectivo, en su totalidad.
Otras entradas.
Salidas de operacin. Es el total de todos los gastos o desembolsos de efectivo del periodo que corresponden al giro principal del negocio:
Cuentas por pagar: Representa el pago en efectivo de las cuentas por pagar , las cuales son adeudos a los proveedores en mercancas o
materias primas adquiridas a crdito en periodos anteriores.
Compras de contado: Son las compras o adquisiciones que se realizan de materia prima o materiales, lo cual es pagado en efectivo.
Otras salidas.
Flujo de efectivo de operacin. Es la suma de las entradas totales menos las salidas totales de operacin del negocio.
Entradas de financiamiento e inversin. Son entradas de efectivo al negocio para fomentar una actividad (por ejemplo de expansin) a travs
de:
Prstamo bancario: Cuando una institucin financiera hace un prstamo en efectivo a la empresa.
Aumento de capital: Se da cuando los socios o dueos del negocio aportan capital a la empresa, lo cual se refleja en un incremento de
capital.
Otras entradas de financiamiento/inversin.
273

Salidas de financiamiento e inversin. Son egresos de efectivo del negocio para el fomento de actividades a travs de:
Adquisicin de activos: compra de maquinaria, equipos, etctera.
Pago de deuda e intereses: Es el pago del inters que se genera cuando se adquiere un prstamo que debe pagarse en cierto plazo, as como
el pago correspondiente del capital mismo.
Otras salidas de financiamiento/inversin.
Saldo final de flujo de efectivo. Corresponde a la cantidad de efectivo que la empresa tendr al final del periodo, el cual consiste en el saldo
inicial de efectivo, mas las entradas de efectivo totales, menos las salidas de efectivo totales.
274

ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

Los estados financieros son resmenes de resultados de las diferentes operaciones econmicas de la empresa, en un periodo determinado o
en una fecha especifica futura.
El objetivo de elaborar dichos estados es que el empresario visualice desde el principio hacia donde conduce todos los esfuerzos que realiza
en el negocio, adems de elaborar informacin que pueda servir para la toma de decisiones.
Los estados financieros se proyectan a partir de otro estado financiero , que es el flujo de efectivo, que previamente ha sido calculado y por
tanto ofrece informacin bsica que permite elaborar los dos estados clave, para determinar la salud financiera futura de la empresa, estos
son:
Estado de resultados.
Balance general.
ESTADO DE RESULTADOS.
El estado de resultados se puede definir como el instrumento que utiliza la administracin para reportar las operaciones que se realizan en la
empresa en un periodo determinado; de esta manera, la ganancia (utilidad) o perdida de la empresa, se obtiene restando los gastos y/o
perdidas a los ingresos y/o ganancias. ste es el principal medio para medir la rentabilidad de una empresa.
El estado de resultados puede ser calculado para cualquier tipo de empresa, lo que cambia de una a otra empresa son las cuentas que se
incluyen ; bsicamente, la diferencia en las cuentas presentadas en el estado de resultados es que en las compaas manufactureras y
comercializadoras se maneja el costo de la mercanca que se vendi, mientras que en las de servicios, no.
275

Para una empresa de servicios:

Ingresos. Representan los recursos que recibe el negocio por la venta de un servicio o producto, ya sea en efectivo o a crdito.
Para una empresa comercializadora:
Ventas brutas. Es el nombre de la cuenta que se utiliza para registrar el total de la venta de una mercanca o producto, y la contabilizacin se
realiza en la misma forma que la cuenta de ingresos por servicios.
Devolucin sobre ventas. Cuando las empresas venden, algunos clientes devuelven parte de los artculos comprados (por ejemplo, cuando se
trata de mercanca daada), por lo que se utiliza una cuenta llamada Devoluciones sobre ventas para conocer en cualquier momento la
cantidad de productos regresados, cuyo importe se resta al total de las transacciones.
Descuentos sobre ventas. Para alentar a los clientes a pagar sus cuentas, a menudo se les hace un descuento por pronto pago si ste se
realiza dentro de un numero determinado de das a partir de la fecha dela venta. Este descuento se resta al total de las transacciones.
Ventas netas. Es la suma del total de ventas menos las devoluciones y descuentos sobre lo que se vendi.
Costo de ventas. Es lo que cuesta producir el articulo o servicio vendido a los clientes. Se le resta a las ventas netas para determinar la utilidad
bruta.
Compras de materia prima. Una empresa comercial compra artculos con el propsito de revenderlos, y una manufacturera, con el propsito
de procesarlos para venderlos con un valor agregado. El costo de la mercanca comprada se lleva a la cuenta de compras. Se le restan, al igual
que a las ventas, las devoluciones que realizamos de las compras, o bien, los descuentos que fueron otorgados.
276

Mano de obra. Sueldos que se les pagan a personas directamente involucradas con el proceso de produccin, por ejemplo, obreros u
operadores.
Gastos de fabricacin. Son los gastos que estn directamente involucrados en el proceso de produccin, pero que no incluyen mano de obra
directa, ni materia prima; por ejemplo, mantenimiento de las maquinas.
Utilidad bruta. Es el resultado de las ventas totales (incluidas la disminucin de devoluciones y los descuentos sobre ventas) menos el costo
de ventas. Se obtiene antes de rebajar todos los otros gastos del periodo.
Gastos de operacin. Esta cuenta es la suma de los siguientes gastos:
Gastos por honorarios. Se realiza un pago por honorarios cuando alguna persona o empresa presta algn servicio (fiscal, contable, etc.) para
beneficio del negocio.
Gasto por servicios pblicos. Son los gastos que se generan por concepto de los servicios bsicos que se utilizan como: luz, agua, gas y
telfono, para el funcionamiento del negocio.
Gastos por nomina. Son sueldos o salarios de las personas que laboran en la empresa, las cuales no estn directamente relacionadas con la
produccin, pero son indispensables para el funcionamiento del negocio (secretarias, gerentes, etc.). Los sueldos pueden clasificarse en
sueldos de ventas (vendedores) y de administracin (por ejemplo, el sueldo de los contadores).
Gastos por materiales. Son bsicamente de papelera y todos los materiales necesarios para la operacin de la empresa.
Gastos por mantenimiento. Son gastos para mantenimiento o reparacin del lugar de trabajo, de la planta, oficinas, etc. Y de aquellos activos
fijos (por ejemplo, maquinaria) que reportaran un beneficio en el periodo.
Gastos de publicidad y promocin. Se efectan con el objetivo de promocionar a la empresa, de dar a conocer en el mercado un producto o
servicio, o para desarrollarlo o mantener la preferencia del consumidor.
Otros ingresos o gastos. Esta cuenta es la suma de los siguientes gastos:
277

Ingresos por inters. Es la cuenta para registrar el inters ganado en una inversin (en un banco o en alguna otra institucin). No incluye
ingresos generados en el giro normal de las operaciones del negocio, como venta de productos o prestacin del negocio, por ejemplo, gastos
de materiales.
Gastos por inters. Es la cuenta para registrar los gastos generados por algn prstamo o financiamiento que haya sido solicitado (en un
banco o en alguna otra institucin). No incluye gastos generados en el giro normal de las operaciones del negocio, por ejemplo, gastos de
materiales.
ISR. Impuesto sobre la renta. Se representa en porcentaje y se calcula con base en la utilidad despus de gastos de operacin y despus de
otros ingresos y gastos financieros (varia segn cada entidad federativa y ciclo fiscal).
Utilidad neta. Es la diferencia entre los ingresos obtenidos por la empresa y todos los gastos incurridos en la generacin de dichos ingresos.
Lo anterior implica que los ingresos sean mayores que los gastos.
Perdida neta. Es el resultado de los ingresos obtenidos por el negocio, los cuales son inferiores a sus gastos.
BALANCE GENERAL.
El balance general presenta la situacin del negocio en un momento en particular. Es un instrumento que muestra, a una fecha determinada,
cuales son los activos, pasivos y capital contable. Muestra su situacin financiera; es decir, qu tiene, qu debe y qu pag. El formato
utilizado es igual para todas las empresas, lo que cambia son las cuentas que maneja. El balance es indispensable para ubicar la salud
financiera de la empresa.
Las cuentas de balance se clasifican de acuerdo con su liquidez; es decir, segn la rapidez con que pueden convertirse en efectivo.
Es importante recalcar que las clasificaciones de la estructura contable, activo, pasivo y capital, forman la contabilidad bsica o la llamada
ecuacin bsica. La ecuacin es la siguiente
activo
Recursos que posee la empresa
pasivo
cantidad que se debe a los acreedores o
proveedores sobre los activos que se tienen
capital
capital invertido por
los dueos de la empresa
278

Esta ecuacin expresa el equilibrio entre los activos de la empresa, por una parte y los derechos de los acreedores y propietarios, por la otra.
ACTIVOS
Son los recursos econmicos propiedad de la empresa, los cuales se espera que rindan un beneficio en el futuro. Los tipos de activos varan de
acuerdo al tamao de la empresa, es decir, un pequeo negocio puede tener solo una oficina , un camin y una cuenta de bancos, mientras
que otras pueden poseer terrenos, maquinarias, etctera.
Hay dos tipos bsicos de activos: circulantes y fijos. Tambin se puede establecer la diferencia entre activos tangibles e intangibles.
Activos circulantes (tambin llamados a corto plazo)
Los activos circulantes son activos en efectivo y otros activos que la empresa espera vender, usar o convertir en efectivo en un periodo menor
de un ao.
Efectivo y bancos. El efectivo es el activo mas liquido de la empresa. Incluye dinero en forma de billetes o monedas, as como en cuenta de
cheques en una institucin bancaria.
Inversiones temporales. Las constituyen las inversiones en efectivo que se realizaron en ese periodo y que no se requieren para las
operaciones normales del negocio. Se pueden convertir fcilmente en efectivo.
Cuentas por cobrar (clientes). Muchas veces, las empresas venden sus productos a crdito (no son pagados inmediatamente, sino en un plazo
determinado). La cantidad que se le debe a la empresa como resultado de estas ventas a crdito se anota bajo la partida llamada cuentas por
cobrar.
Inventarios. La cuenta de inventarios es tambin llamada almacn de materiales, y son los bienes de una empresa destinados a la venta o a la
produccin para su posterior venta como materia prima, productos en proceso, artculos terminados y otros materiales que se consumen en
el periodo.
Cuando la empresa es manufacturera, se registran de acuerdo con el avance de terminacin del producto:
279

Inventarios de materia prima (cuando el producto aun no ha sido procesado).

Inventarios de productos en proceso (el producto lleva cierto proceso pero aun no esta listo para la venta).
Inventarios de productos terminados(el producto esta listo para venderse).
Gastos pagados por adelantado. Los gastos pagados por adelantado representan futuras partidas de gastos que ya han sido pagadas, ya que
los constituyen bienes y/o servicios que se van a consumir dentro de cierto periodo. Por ejemplo, los seguros pagados por adelantado, son
pagados al principio y se cuenta con el servicio durante cierto periodo.
Activos fijos
Dentro de la seccin de activo no circulante cabe mencionar a los activos fijos. Representan la propiedad de la empresa respecto a activos que
no se planean vender a corto plazo, pues se adquieren para ser utilizados en las operaciones de la empresa, los cuales contribuyendo en la
produccin y/o distribucin de los servicios y bienes en la empresa. Entre los activos fijos mas relevantes se pueden considerar: terreno,
edificio, planta y equipo.
Depreciacin. Aun cuando los activos fijos duren mucho tiempo, con los aos pueden volverse anticuados o inservibles por el desgaste que
han tenido. Segn se van deteriorando o gastando estos activos debido al transcurso del tiempo o del uso, la disminucin de su valor se carga
a un gasto llamado depreciacin. La depreciacin indica el monto del gasto que corresponde a cada periodo. Se distribuye el costo total del
activo, entre el numero de aos de vida til. Esta se registra abajo del rubro de cada activo que se deprecia y se le va restando el monto al
total del activo fijo.
Otros activos
Son activos intangibles, aquellos que sin ser materiales son aprovechables en el negocio, como por ejemplo patentes, marcas, derechos de
autor, etctera.
Pasivos
Los activos totales pueden financiarse, ya sea a travs de pasivos o a travs de capital. El pasivo representa lo que el negocio debe a otras
personas o instituciones. Su vencimiento, conforme a su fecha, es pasivo a corto plazo y pasivo a largo plazo.
280

Pasivos a corto plazo

Cuentas por pagar. Las cuentas por pagar representan los adeudos a los proveedores en mercancas o materias primas relacionadas con el
giro normal del negocio adquiridas a crdito.
Documentos por pagar. Los documentos por pagar consisten en una deuda hecha por escrito y firmada por el suscriptor en la cual se
compromete a pagar cierta cantidad de dinero en una fecha determinada.
Otros pasivos a corto plazo. Entre otros, se pueden considerar dividendos por pagar, impuestos por pagar, sueldos por pagar.
Pasivos a largo plazo
Prestamos bancarios. Los prstamos se adquieren para financiar la adquisicin de equipo, maquinaria, terrenos o edificios, o bien, para
financiar la expansin del negocio, con el objeto de liquidar alguna otra deuda de corto o largo plazo, etctera.
Hipoteca por pagar. Esta cuenta se registra cuando se obtienen recursos de una institucin bancaria con la promesa de pagarlos durante un
periodo superior a un ao, y dicha obtencin de fondos se garantiza con bienes inmuebles. Normalmente podra hablarse que la empresa
dara en hipoteca propiedades como terrenos, edificios, etctera.
Capital
El capital social representado por las aportaciones de recursos de los dueos al negocio. Representa la parte de los activos que pertenece a los
accionistas.
Capital contable. Representa el patrimonio de los accionistas, el cual esta integrado por sus propias aportaciones mas las utilidades que no se
hayan repartido.
Dividendos. Representan la distribucin de las utilidades obtenidas por al empresa a los accionistas. Por lo general, en los primeros aos de
operacin de la empresa no se reparten dividendos, ya que las utilidades se utilizan para expansin o ampliacin de la capacidad del negocio.
281

Utilidad retenida. Esta cuenta corresponde al importe acumulado en el periodo (ya sea que se haya ganado o perdido) y es el saldo final del
estado de resultados menos los dividendos pagados a los accionistas.
INDICADORES FINANCIEROS
Los indicadores financieros son instrumentos que se utilizan para evaluar los resultados de las operaciones del negocio, tomando como base
los estados financieros proyectados.
Los indicadores son muchos y muy variados, por lo que su aplicacin y calculo individual no es un elemento de toma de decisiones; es
necesario aplicarlos simultneamente y analizarlos para llegar a conclusiones validas que faciliten el proceso administrativo de la empresa.
Algunos ejemplos de indicadores financieros de uso practico y comn son:
ndice de liquidez.
Prueba del acido.
Razones de endeudamiento.
Razones de eficiencia y operacin (rotacin de activos, rotacin de inventarios, etctera)Rentabilidad (sobre ventas, activos, capital, etctera)
Punto de equilibrio.
Valor presente neto.
Tasa interna de retorno.
Razones o ndices de liquidez. Este ndice permite medir la capacidad de la empresa para pagar los prestamos o deudas contradas a corto
plazo. Se puede obtener mucha informacin de ellos sobre todo en caso de presentarse alguna adversidad, si podran o no pagar a las
personas o instituciones a las que les deben, etctera. Entre mayor a uno sea la prueba de liquidez, hay mas seguridad de que los pasivos sean
pagados si los activos se pueden convertir en efectivo.
Activo circulante/Pasivo circulante
Prueba del acido. Esta razn va muy relacionada con la razn circulante, con la diferencia de que elimina los inventarios (porque estos son los
activos circulantes mas difciles de convertir en efectivo). Mientras mayor a 1 sea la prueba del acido es mejor)
282

(Activo circulanteinventario)/Pasivo circulante

Capital del trabajo. Son los bienes y derechos con los que cuenta una empresa despus de cubrir la deuda a corto plazo; es decir, los recursos
que se tienen menos los que se deben.
Activos circulantes-Pasivos circulantes.
Razn de endeudamiento. Indica la proporcin en que los activos (recursos) totales han sido financiados por personas ajenas a la empresa, ya
sea por pasivos (proveedores de materias primas o algn banco) o capital (por aportaciones de los dueos o accionistas del negocio). Mientras
la razn de endeudamiento sea menor a uno, es mejor.
Pasivos/ Activos
Capital total/ Activo total
Razones de eficiencia y operacin
Rotacin de activo total. Mide el grado de utilizacin de activos totales (maquinaria por ejemplo) para generar ventas. Mientras mayor a uno
sea, es mejor.
Ventas netas/Activo total
Rentabilidad sobre ventas. Esta razn dice cuanto pasa a ser utilidad neta por cada peso que se vende. Mientras mas cercana al 100% se
encuentre esta razn, es mejor.
(utilidad neta/ventas netas) * 100
(utilidad de operacin/ventas) * 100
283

Rentabilidad sobre activo total. Esta razn indica por cada peso que se invierte en los activos, cunto se gener de rendimiento (es decir, de
utilidad neta en el perodo). Mientras ms cercano al 100% es mejor.
(Utilidad neta/activo)* 100
Rentabilidad sobre capital. Por cada peso que invierten los accionistas al capital, indica qu porcentaje se convierte en utilidad (cunto
corresponde a ella). Es el rendimiento que se le da a los accionistas por cada peso invertido. Mientras ms cerca se encuentre la razn a 100%
es mejor.
(Utilidad neta / capital) * 100
SUPUESTOS UTILIZADOS EN LAS PROYECCIONES FINANCIERAS
En esta seccin del plan de negocios deben establecerse cada claramente todos los supuestos que fueron tomados en cuenta para elaborar
los estados financieros y determinar la cantidad de dinero que se utilizar en inversiones, pagos de adeudos y cualquier otro requerimiento de
capital, as como para calcular el nivel de ventas que se piensa alcanzar en la empresa. Los supuestos financieros deben ser previstos de
acuerdo con la situacin actual del medio, esto es, tomando en consideracin aspectos tales como la situacin inflacionaria del pas, las
tendencias econmicas de la regin (tasa de inters bancario, nivel de ingresos de la poblacin, en especial del segmento del mercado que la
empresa se ha propuesto atender, etc.), los acontecimientos sociales, culturales, climticos, deportivos o polticos que se puedan estar
viviendo en un momento determinado, para tratar de establecer un escenario real y verdadero para el desarrollo futuro de la empresa.
SISTEMA DE FINANCIAMIENTO
Existe un nmero muy grande de posibilidades de conseguir el capital necesario para arrancar y operar la empresa; sin embargo, cada uno de
ellos presenta ventajas y desventajas que debern ser cuidadosamente observadas, para tomar la decisin ms conveniente.
El emprendedor deber analizar, con base en sus estados financieros proyectados, cunto dinero requerir para llevar acabo
284

sus actividades y cundo lo necesitar; una vez realizado esto, es necesario comenzar a buscar las diversas opciones de financiamiento y las
condiciones de pago que cada una de ellas ofrezca. Entre las diversas formas de financiamiento que el emprendedor puede encontrar en el
medio estn:
Socios particulares
Prstamos bancarios
Aportaciones personales
Sociedades de inversin (SINCAS)
Crditos de proveedores
Otros
El valor presente neto y la tasa interna de retorno son dos indicadores que le pueden ser muy tiles para valorar su empresa, por ello se
describen a continuacin.
Valor presente neto. El valor presente neto consiste en encontrar la equivalencia de los flujos de efectivo futuros de un proyecto, para
despus compararlos con la inversin inicial. Si la equivalencia es mayor que la inversin inicial, el proyecto se acepta. Este ndice se utiliza
para evaluar si conviene invertir ahora en un proyecto, y si en el futuro convendr recibir ese rendimiento.
El significado del valor presente neto se puede ilustrar de la siguiente manera: cuando se hace una inversin se espera recibir un valor igual a
la suma invertida y una suma adicional; las cantidades recibidas las entrega el proyecto o inversin a lo largo de su vida. La suma adicional
es la que se va a evaluar en el sentido de si conviene lo que se obtendr en el futuro y si valdr lo mismo o ms de lo que vale hoy. Aqu se
tomar la decisin de invertir con esa suma estipulada.
Tasa interna de retorno. Es la tasa que reduce a cero las equivalencias del valor presente neto, valor futuro o valor anual en una serie de
ingresos y egresos. Es un ndice de rentabilidad ampliamente aceptado, el cual va a mostrar si conviene invertir en un determinado proyecto.
285

EJECUCIN DEL PROYECTO

Diseo de stand y estrategias de participacin en muestras o ferias promocionales
El objetivo de ste es establecer la estructura bsica del proceso a seguir para participar en muestras o ferias promocionales que permitan a
la empresa darse a conocer en el medio, especialmente al mercado potencial que pretende atender. Se debe incluir en esta seccin todo lo
relacionado con el material promocional (volantes, muestras, folletos, etc.), el arreglo de un stand, las estrategias publicitarias para
aprovechar la presentacin (videos, carteles, etc.), as como el plan para atender a los clientes potenciales que se muestren interesados en los
productos o servicios.
Clientes potenciales
El negocio deber poseer la informacin bsica de arranque, es decir, todo aquello que har una vez que se implante formalmente e inicie
operaciones. Uno de los elementos ms importantes para iniciar operaciones es conocer de antemano no slo dnde estn sus clientes y
cules son sus hbitos de compra, sino quines son los consumidores potenciales de la empresa, por supuesto, si es posible, identificarlos
individualmente (adems de supermercados, tiendas de conveniencia, fondas, papeleras, etc.). Los datos de los clientes potenciales deben
presentarse lo ms completos posible, esto es, con direccin, telfono, nombre y puesto de la persona con la autoridad necesaria para tomar
la decisin de adquirir el producto o servicio de la empresa.
286

metodolgicos
El estudiante presenta
como emprendedor la
estructura
de
una
empresa, el estudio
financiero y la ejecucin
del proyecto previo
planteamiento de la
necesidad en el curso
anterior correspondiente
a Sistematiza y Gestiona
Proyectos 1.
287

metodolgicos
6. REALIZA
PROYECCIONES DE
FLUJO DE EFECTIVO
5. ESTABLECE
SISTEMAS DE
FINANCIAMIENT
O
7. DA CONTINUIDAD
A LOS SISTEMAS
FINANCIEROS
4. EVALA EL
PROYECTO CON
LOS
INDICADORES
FINANCIEROS
3.
ESTABLECE
LAS
ENTRADAS Y
SALIDAS
8. CONTINA
LA
EVALUACIN
DE LOS
INDICADORES
2.
DETERMINA
EL FLUJO DE
EFECTIVO
1. LLEVA
ORDENADAMENT
E LAS CUENTAS
DE LA EMPRESA
El estudiante se presenta como emprendedor as que deber contestar los planteamientos

que corresponden a cada fase.
288

tericos y metodolgicos

289

metodolgicos
PROYECCIN DE COSTOS Y GASTOS.

En este cuadro se presenta la estructura de los costos y gastos, proyectados a cinco aos del proyecto, tomando en cuenta
cada una de las partidas que se tendran en el desarrollo normal de las actividades del mismo.

290

metodolgicos
FLUJO DE CAJA.
Se presenta a continuacin el flujo de caja proyectado, anual y mensual para el ao 1, del proyecto de produccin y
comercializacin de pajillas, en el cual se determinan los saldos disponibles para pagar dividendos y amortizacin de
prstamos una ve descontados los costos y gastos operativos del proyecto.

291

metodolgicos

292

metodolgicos

293

metodolgicos

294

metodolgicos

295

metodolgicos
TASA INTERNA DE RETORNO.

Se determino que la TIR del proyecto es del 58%, la cual en relacin a la tasa activa promedio del sistema bancario
nacional (29.65%) es superior, demostrando que el proyecto es aceptable.

296

metodolgicos
CMO SE PUEDE CREAR UN ESTUDIO FINANCIERO Y QUE SIRVA DE BASE
PARA EJECUTAR EL PROYECTO?
Paso 1. Lleva ordenadamente las cuentas de la empresa
Paso 2. Determina el flujo de efectivo
Paso 3. Establece las entradas y salidas
Paso 4. Evala el proyecto con los indicadores financieros
Paso 5. Establece sistemas de financiamiento
Paso 6. Realiza proyecciones de flujo de efectivo
Paso 7. Da continuidad a los sistemas financieros
Paso 8. Contina la evaluacin de los indicadores
Evidencias para la evaluacin: Comercial en Movie Maker (P) , Animacin con botones de accin en Flash (P).
297

Cmo PREPARAR, DESARROLLAR Y EVALUAR LA PARTICIPACIN EN UNA FERIA?
Primera Etapa: Pre-feria (planificacin y organizacin)
a. Eleccin del mercado
Una empresa que participa en una feria, debe tener bien claro cual es el tipo de clientes con los que desea hacer alianzas y/o negocios.
b. Eleccin de la feria
Teniendo en cuenta las caractersticas del producto o servicio que se ofrecer, deber de elegirse la feria ms apropiada. Existen las ferias
generales, que permiten la exhibicin de todo tipo de productos, mientras que las especializadas centran su atencin en un sector o subsector
permitiendo el logro de objetivos con mayor rapidez y eficiencia. Tambin, se cuenta anualmente con ferias nacionales, son las que se llevan a
cabo en el mismo pas; y, las ferias internacionales, permiten hacer contactos fuera de los lmites fronterizos de un pas, o bien se lleva a cabo
con participacin de empresas que operan a nivel mundial.
Es necesario tener en cuenta la infraestructura que se encontrar en el pas o municipio anfitrin, as como el conocimiento del ente
organizador, porque el xito de la participacin depender tambin de la eficiencia en los servicios que el organizador deber prestar, tales
como: los servicios dentro del recinto ferial, la publicidad, prensa, servicios de comunicacin.
Cuando existen gremios, asociaciones o comits organizados en este sector y se decide participar en una feria internacional, el financiamiento
es muchas veces el obstculo principal, en este caso estas agrupaciones tienen la ventaja de buscar apoyo con las organizaciones del gobierno
o internacionales interesadas en el tema; as mismo se puede lograr mandar a un representante del grupo para bajar los costos.
c. Inscripcin
Al decidir participar en una feria, se debe realizar la solicitud de informacin de los servicios que ofrece el evento a los organizadores,
solicitando los aspectos siguientes:
Informarse del costo de inscripcin, del stand, rueda de negocios, foros o conferencias.
Estar informado de los servicios que ofrecen los organizadores de la feria, el nmero de participantes en el evento y el origen de los
visitantes.
La empresa participante debe llenar una ficha de inscripcin con todos los datos requeridos y entregarla a los organizadores con anticipacin
a la fecha del evento.
Plano de la ubicacin de los stands, para identificar cul ser la opcin ms viable para exponer sus productos y/o servicios.
Hacer el pago respectivo de los servicios que la empresa adquirir.
Solicitar el comprobante (factura o recibo contable).
Es importante que al estar inscritos se les entregue un manual donde explican
298

metodolgicos
todo el proceso de la feria, desde sus objetivos, reglamento, horarios, etctera.
d. Seleccin del stand
La ubicacin dentro del recinto ferial es de suma importancia para la captacin del pblico objetivo, para ello, se recomienda que antes de
adquirir el espacio deber analizar el plano de la ubicacin de los stands, ste deber ser provedo por el comit organizador y, en lo posible,
escoger los lugares de mayor circulacin del pblico. Tambin, debe considerarse la jerarqua de los stands. Un stand es el rea de exposicin
destinada para presentar los productos y/o servicios que se ofrecen vecinos, ya que cuando la presentacin es alta aseguran un buen flujo
de visitantes.
e. Presupuesto
La empresa participante debe elaborar un presupuesto de los gastos a realizar, sin omitir ninguna actividad, esto le permitir posteriormente
analizar los resultados econmicos y le garantizar la excelente presentacin y la buena imagen de los productos/servicios que se ofrecen.
299

metodolgicos
f. Eleccin del producto
La empresa turstica debe definir adecuadamente cul ser el producto o servicio que ofrecer a los posibles clientes. Los
productos/servicios estn determinados, segn los segmentos de turismo que haya elegido, por ejemplo: si el enfoque es hacia
turistas aventureros, la empresa
deber presentar todas las posibilidades que tiene el turista en su negocio o en el atractivo que se promueve. Estos productos
y/o servicios debern ser estructurados en paquetes tursticos con un costo, incluyendo alimentacin, transporte, guas, entradas a
los sitios tursticos a visitar, rutas de aventura, alquiler de equipo, etctera. Tambin es importante los precios justos y calidad del
servicio.
De esta forma se podr exhibir el producto adecuado para capturar la atencin de los clientes.
g. Publicidad y promocin
La impresin visual es muy importante. Por tanto es necesario que la empresa participante cuente con materiales de promocin
y divulgacin de los servicios o productos que ofrece. Dentro de stos se encuentran:
afiches, trifoliares, mapas, paquetes tursticos, playeras, gorras, llaveros, artesanas y otro tipo de recuerdos (souvenir). stos
deben vender la imagen o marca de la empresa, deben de incluir fotografas del lugar, direccin, telfono, e-mail. Si la feria es de
talla internacional la folletera debe estar escrita al menos en dos idiomas. A travs de los medios de promocin la imagen de la
empresa debe verse slida, organizada y que inspire confianza al comprador. Por ello, es importante contar con asesora previa
para desarrollar o actualizar la publicidad o promocin de la empresa.
h. Lista de precios
La lista de precios se presenta de forma individual o para grupos. Ambos paquetes se diferencian del precio o costo que el cliente
deber pagar. Cuando se vende paquetes a grupos el precio debe ser ms econmico. Los paquetes se pueden presentar
impresos, stos deben tener los gastos que el cliente pagar por cada servicio y/o producto, as como el costo general del
paquete y el tiempo (en horas y das).
300

metodolgicos
i. Envo de productos/muestras
Cuando una empresa participa en una feria de y tiene que llevar materiales delicados, deber tener especial cuidado en el envo de los mismos
y solicitar la constancia de recepcin de dichos materiales. Si se enva fotografas, muestras artesanales, plantas u otros materiales que
necesiten transporte especfico, debe cuidar el empaque y la forma de envo, para que al llegar al recinto ferial se encuentre en ptimas
condiciones. Se debe elegir el medio de transporte ms conveniente. En el caso de atravesar aduanas, debe cumplir con los requisitos de los
formularios, stos deben ser revisados previamente para evitar perjuicios en el tiempo.
j. Arreglo del stand
El arreglo o decorado del stand estar a cargo del personal designado por la empresa, debiendo elegir a personas que sean responsables. Los
materiales debern ser muy llamativos y atractivos para los visitantes; adems, debern ser expuestos de forma ordenada siguiendo un
patrn.
Entre los materiales recomendados se encuentran: fotografas, arreglos florales, manteles, crear un fondo especial para cubrir el stand y
muebles. Es importante llevar un diseo ya consensuado para organizar la informacin que ser de utilidad para convencer a los clientes, es
importante hacer un uso adecuado de la informacin que se tenga y evitar desperdicio de recursos, entregando informacin adecuada al
pblico que se quiere llegar. Recuerde que mientras ms interesante est el stand, atraer ms la atencin de los demandantes.
Adicionalmente se tiene que respetar la fecha y hora asignada tanto para el montaje como desmontaje del stand, previendo con anticipacin
el medio de transporte a utilizar para dicha actividad.
k. Eleccin del personal idneo
La eleccin del personal idneo para trabajar y atender el stand es de suma importancia. Estas personas deben estar comprometidas con los
objetivos propuestos por la empresa para participar en una feria, ser puntuales, tener facilidad de comunicacin, buenas relaciones
personales, conocer perfectamente el manejo de la empresa, capacidad de cerrar negocios con los posibles clientes, hablar dos idiomas (en
caso de participar en ferias regionales e internacionales). Adems, deben tener disponibilidad a tiempo completo. Los servicios de estas
personas deben ser remunerados para que cumplan con las tareas que les encarga la empresa. Los encargados de atender el stand deben
llevar el listado de visitas y clientes.
301

FORMATO DE CONTROL DE CLIENTES

EMPRESA
CONTACTO
CARGO
TELEFONO
MAIL
DIRECCION
INTERES DE
VISITA AL
STAND
Este listado ser de utilidad posteriormente para mantener o activar contactos o para enviar correspondencia o muestras
promocionales.
Segunda Etapa: Ejecucin de la feria
a. Supervisin del montaje de stand
La supervisin del stand debe no pasar por alto, ya que los materiales y equipo deben estar ubicados correctamente y asegurar su eficiente
instalacin. Para que la instalacin del stand sea la ms apropiada, es recomendable realizar el montaje un da antes de la inauguracin o de
ser posible el primer da que lo autorice el comit organizador. Esta supervisin debe ser revisada con el apoyo de una lista de chequeo, para
que no falte ningn material, elementos o servicios encargados para el stand. Previo a la inauguracin se debe hacer un repaso con el personal
de atencin sobre los objetivos que llevaron a la empresa a participar. Para lograr el buen montaje del stand se debi planificar y organizar los
materiales, equipo y material promocional. El stand no slo debe supervisarse el da del montaje, sino durante los das que dure el evento, ya
que en cualquier momento har falta folletera, algn material; y, es necesario monitorear el desarrollo de las actividades que realiza el personal
de atencin.
b. Contacto con potenciales clientes fuera del evento
Aprovechar la estada del personal de la empresa en la regin sede del evento, significa lograr hacer contactos con posibles clientes que no
participarn en el evento, o pueden ser invitados por la misma empresa
a visitar su stand para observar los productos o servicios que se ofrecen. Cuando va suficiente personal se puede establecer una agenda de
citas adicionales con personas clave que no participaron en la feria para aprovechar de forma ms efectiva el evento.
302

metodolgicos
c. Consejos para la atencin del stand
y registro de visitantes
El stand debe ser atendido todos los das de la feria, no es recomendable que el stand se quede sin el personal asignado, ya que puede
suceder que un cliente potencial no encuentre la informacin buscada por falta de atencin y se perder el contacto; adems de esto, cuando
existe una gran cantidad de visitantes los materiales y equipo pueden sufrir algn dao o puede desaparecer. Para evitarlo, la empresa puede
contratar a dos personas que se turnen para alimentarse o descansar en los momentos ms oportunos. El personal de atencin, debe contar
con un registro de interesados
de no perder el contacto
debe contar conInters
la siguiente
empresa
contactocon la finalidad
Cargo
Telfonocon los posibles
Mailclientes. Este registro
direccin
de la
informacin:
visita al stand
d. Ruedas de Negocios
En la mayora de los eventos feriales, se llevan a cabo encuentros empresariales, llamados Ruedas de Negocios, stos favorecen el
intercambio de informacin para el logro de futuras negociaciones. Las ruedas de negocios son la actividad central de la feria, pues ah se
encuentran los empresarios de forma directa, para cerrar negocios o iniciar. Las Ruedas de Negocios se organizan para fomentar el comercio
entre empresarios que tienen mercado limitado o inexistente, y que por otro medio sera difcil que obtuviera informacin necesaria para
aumentar sus intercambios. En las ruedas de negocios se realizan reuniones de compradores y vendedores de diferentes lugares, que en una
serie de entrevistas exploran la posibilidad de hacer
303

metodolgicos
304

Para participar eficientemente en una Rueda de Negocios el/la empresario(a) deber prepararse bien y tomar en cuenta una serie de aspectos
que le permitirn una mejor negociacin:
1. Contar con tarjetas de presentacin.
2. Tener material de promocin (trifoliares, folletos, CDs, mapas de ubicacin, etc.).
3. Tener una buena descripcin de paquetes tursticos y costos.
4. Fotografas del lugar.
5. Libreta de apuntes (ver ficha de registro de interesados).
Para aprovechar al mximo esta actividad empresarial debe ser: PUNTUAL, ESPECIFICO Y NO EXCEDERSE DEL TIEMPO PACTADO.
Tercera Etapa: Post-feria (seguimiento y evaluacin)
a. Supervisin del desmontaje
El desmontaje del stand, estar a cargo del personal de atencin y de la persona encargada de supervisar que los materiales y equipo
utilizados sean guardados de la mejor manera para evitar su deterioro, ya que su descuido puede causar prdidas a la empresa. Adems,
debern tener el cuidado de dejar el espacio utilizado en las mismas condiciones que fue recibido, para esto, el supervisor revisar el contrato
firmado al momento de adquirirlo y velar que lo proporcionado por el comit organizador sea devuelto en buenas condiciones.
b. Seguimiento a los clientes contactados
Es importante darle seguimiento a los clientes que fueron contactados durante la feria, el inters que el cliente demostr al momento de
informarse sobre los servicios y/o productos deber ser tomado en cuenta, y ser una oportunidad para lograr cerrar un negocio lo antes
posible; de lo contrario, se perder el inters del cliente y se habr perdido el contacto. Este seguimiento a los clientes se podr hacer a travs
de visitas personalmente, por telefono, fax o e-mail. Asimismo, es importante que la empresa siga participando en otros eventos similares
para no perder la presencia en el mercado, y de esta forma evitar que la competencia se aproveche de los esfuerzos previamente hechos por
su empresa. En algunos casos, las empresas que se dedican a prestar los servicios y/o productos no llegan totalmente preparados a las ferias
para responder a la demanda con paquetes tursticos y/o un producto bien definido; sta es una gran desventaja al momento de participar en
una feria, porque puede ser la razn por la cual no se cerr ningn negocio. Por lo tanto, la empresa deber crear esa informacin lo antes
posible para enviar a las empresas o personas que demandarn lo que ofrece.
305

metodolgicos
c. Evaluacin de la feria
La participacin en una feria puede ser medida desde dos aspectos:
1. A travs del aumento de la visita.
viajan individual o en grupo, esta informacin puede obtenerla a travs del libro de comentarios y sugerencias que se encuentra en su
empresa, identificando en una columna la forma de cmo se enter de la existencia y servicios que ofrece la empresa.
Libro de comentarios y sugerencias de la empresa
Nombre
Lugar de
procedencia
Visita individual
o en grupo
Numero de
personas
Como se entero
de nosotros
Comentarios o
sugerencias
Este libro de comentarios y sugerencias es muy til en la empresa, ya que adems de informarse para evaluar la calidad del servicio o
producto que se ofrece, servir de mucho para conocer la cantidad de turistas que se enteraron de su empresa a travs de la participacin de
la feria.
2. Los negocios cerrados durante la feria.
Durante la feria la empresa debi de haber hecho algn contacto directo con los demandantes y cerrar o iniciar un negocio, esta es, la parte
elemental de la realizacin de ferias, ya que si no se logr ningn contacto, pudo haber sucedido por dos causas: la primera, es que los
organizadores de la feria no convocaron al pblico objetivo (la oferta y la demanda interesada) y, segundo, la empresa no estaba
debidamente preparada para cerrar un negocio. El xito de la participacin ser al momento en que la empresa participante haya conseguido
nuevos clientes a raz de su participacin.
306

bachillerato.
ESCENARIOS REALES
1.- Estudio financiero
Sala de clase y/o laboratorio

de cmputo.
rea de influencia, mercado

potencial.
2.- Ejecucin del proyecto
Sala de clase y/o laboratorio

de cmputo.

potencial.
3.- Participacin en la feria

regional
Feria regional

potencial.
Recursos didcticos: hojas de formatos, archivos digitales http://www.monografias.com/trabajos-pdf/financiero-pajillas/financieropajillas.shtml , computadora,software de diseo web (Macromedia Dreamweaver) y Mutlimedia (Macromedia Flash).
307

metodolgicos
COMPETENCIA: Disea un plan atractivo que nos permita ahorrar en costos y/o gastos para maximizar las utilidades de la empresa con base
en el proceso de flujo de efectivo.
MATERIAL: Computadora con procesador de textos y hoja de calculo excel,balances generales de la empresa.
ACTIVIDADES:
1.- Establezca los objetivos de la empresa en el rea de contabilidad, en el corto, mediano y largo plazo.
Llevar a ordenadamente las cuentas de la empresa
Estar informados de cual es la situacin de la empresa y buscar opciones atractivas que permitan ahorrar en costos y/o gastos para aumentar
las expectativas de rendimiento.
Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de produccin
Determinar costos y gastos variables y fijos
Establecer las entradas y salidas de efectivo
Mediano: Realizar proyecciones de flujo de efectivo, as como estados financieros(estado de resultados, flujo de efectivo y balance general)
Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar proyecciones de flujo de efectivo y estados financieros
2.- Indique quien llevara a cabo el proceso contable de la empresa y que costo tendr esto (capacitacin o contratacin)
Lo llevara a cabo el responsable del rea de finanzas, es decir Dulce Anduaga. Su sueldo mensual es de $3000.00, aclarando que se
contara adems con el apoyo de la C.P. Rosa Suarez, quien no recibir remuneracin alguna inicialmente, por haberlo convenido as
con ella.
Defina el catalogo de cuentas de la empresa.
Prctica 1
Numero de cuenta
Nombre de la cuenta
100
Caja
101
Bancos
308

metodolgicos
Indique que paquete computacional, se utilizar para llevar la contabilidad del negocio, quien lo manejara,
cuanto tiempo y dinero costar la capacitacin para utilizarlo y la adquisicin del mismo, as como cuando y
donde se llevara a cabo.
Para llevar la contabilidad, se utilizara el paquete Excel para Windows que ser utilizado por Dulce Anduaga, quien ya
est capacitada para el uso de este paquete, por lo cual no se incurrir en gastos de adiestramiento.
Defina cuales serian los costos y gastos que se realizaran en la empresa.
Costos variables
Costos fijos
Materia prima
Renta
Publicidad
Servicios pblicos
Gastos variables
Gastos fijos
Gasto por mantenimiento
Gastos de operacin
Gastos de organizacin
Prctica 1
Gastos administrativos
Evidencias para la evaluacin : CAPITULO I ESTUDIO FINANCIERO.
309

metodolgicos
Defina cual seria el capital social para la empresa.

El capital social de la empresa wisupport asciende a $90,000.00, cantidad aportada por los socios y por PROITESM
(prstamo sin intereses).
Determine si la empresa utilizara crditos para adquirir algn bien con pago diferido a largo plazo. Mencione
los montos de los prestamos que solicitara, las condiciones de pago, la tasa de inters, etctera.
Para iniciar la operacin de la empresa, se requerir de una inversin inicial de $90,000.00, de los cuales $50,000.00
sern aportados por los socios del negocio, mientras que los $40,000.00 restantes sern aportados por los SINCA
PROITESM.El dinero proporcionado por PROITESM no generara ningn inters durante los primeros dos aos,
posteriormente, se aplicara una tasa de inters igual a la tasa de inters que este vigente en el mercado. Durante los
primeros dos aos, PROITESM funge como socio accionista, por lo cual, el dinero que aporte es considerado capital
de riesgo.
Desglose todas la entradas por concepto de ventas del producto o servicio, por aportaciones de los
accionistas, por crditos o por algn otro concepto que pudiera tener la empresa durante los primeros seis
meses de operacin, sealando las cantidades en pesos.
En el primer mes la entradas sern:
Prctica 1
Concepto
Cantidad
Ingreso por ventas
$71,250.00
Inversin PROITESM
$40,000.00
Capital social
$50,000.00
Total
$161,250.00
310

metodolgicos
En los siguientes cinco meses las entradas por mes serian:

Concepto
Cantidad
Ingreso por ventas
$142,500.00
Total
$142,500.00
Desglose todas las salidas por concepto de ventas del producto o servicio, por aportaciones de los
accionistas, por crditos o por algn otro concepto que pudiera tener la empresa durante los primeros seis
meses de operacin, sealando las cantidades en pesos.
En los dos primeros meses las salidas serian:
Prctica 1
Concepto
Primer mes
Segundo mes
Compra de maquinaria y
equipo
$43,000.00
-------
Renta
2,000.00
$2,000.00
Servicios pblicos
1,800.00
1,800.00
Publicidad
850
-------
Sueldos
3,000.00
3,000.00
Salarios
7,500.00
7,500.00
Mantenimiento
500.00
500.00
311

En los siguientes cuatro meses, las salidas serian:

Concepto
Cantidad
Renta
$200.00
Servicios pblicos
1,070.00
Sueldos
3,000.00
Salarios
7,500.00
Mantenimiento
500.00
Prepare el flujo de efectivo de la empresa para los prximos 6 meses.

Compaa x, S.A. de C.V.
Estado de flujo de efectivo
Del 1 al 31 de julio de 2000 (mes1)
Saldo inicial
+ entrada de operacin:
cuentas por cobrar
ventas de contado
otras entradas
= total de entradas
$
$
$
$
$
Prctica 1
312

metodolgicos
- salida de operacin:
cuentas por pagar
compras de contado
otras salidas
= total de entradas
= flujo de efectivo de operacin
+ entradas de financiamiento e inversin:
prstamo bancario
aumento de capital
otras entradas de financiamiento/
inversin
= total de entradas de financiamiento e inversin
-Salidas de financiamiento e inversin:
adquisicin de activos
pago de deuda e intereses
otras salidas de financiamiento/
inversin
= total de salidas de financiamiento e inversin
= saldo final de flujo de efectivo
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
Prctica 1
313

metodolgicos
ACTIVOS
PASIVOS
Circulante
Corto plazo
Caja chica
Cuentas por pagar
Inversiones temporales
Sueldos por pagar
Bancos
Total de pasivo a corto plazo
Total de activo circulante
Fijo
Largo plazo
Prstamo bancario
Terreno
Hipoteca por pagar
Edificio
Total de pasivos a largo plazo
Equipo de transporte
Total de pasivos
Equipo de oficina
Capital contable
Total de activo fijo
Intangible
Capital contribuido
Capital social
Marca
Capital ganado
Total de activo intangible
Total de capital contable
Total de activos
Total de pasivos y capital
Prctica 1
314

metodolgicos
Determine los principales indicadores financieros de la empresa

basndose en los estados financieros desarrollados.
Los indicadores financieros, evaluados al ao de operacin son:
Prueba de liquidez
68000/18224=3.73
Activo
circulante/pasivo
circulante
Prueba del acido
(68000-0)18224=3.73
Activo circulanteinventario/pasivo
circulante
Capital de trabajo
Activos totales-pasivos
113600-18224=95376
Razones de eficiencia
y operacin:
Rotacin de activo total
Razones de
endeudamiento
Prctica 1
Pasivos/activos
18224/113600=0.16
Capital total/activos
95376/11360000.84
315

metodolgicos
Escriba los supuestos utilizados en la elaboracin de los estados financieros de la empresa.

Para realizar la parte financiera de nuestro plan de negocios, en cuanto al balance general de 2000 supusimos que
obtendramos un prstamo de $40000.00 para que la empresa comenzara a operar. Tambin supusimos que la materia
prima se comprara a crdito, considerando para ello 30 das de plazo por parte del proveedor.
Se supuso que la produccin seria de 1500 unidades/da. Se decidi mantener un nivel efectivo en caja por $2000.00,
as como el saldo en bancos por $3700.00.
De las ganancias, se har un reparto de utilidades del 30% para empleados, del 66% para los socios y el resto se
destinara al pago de deuda a PROITESM (no hay generacin de intereses por dicho prstamo durante los primeros dos
aos de vida de la empresa).
Se supuso que se venderan durante el ao 2010 las 1500 unidades mensuales de contado y el resto de las ventas se
realizara a crdito.
Establezca las opciones de financiamiento que tiene a su alcance y las condiciones que ofrecen para
capitalizarlo.
Despus de analizar todas las opciones que pueden tomarse en cuenta para adquirir un prstamo, hemos decidido que
la mejor opcin es acudir a PROITESM, ya que ofrece grandes ventajas al micro o pequeo empresario que esta
iniciando su negocio. Esto se debe a que maneja las aportaciones como capitales de riesgo y a que la inversin no
genera intereses.
Prctica 1
316

Prctica 1
317

metodolgicos
Prctica 2
Evidencias para la evaluacin : CAPITULO II EJECUCIN DEL PROYECTO.
318

metodolgicos
PARTICIPA EN LA FERIA REGIONAL
Prctica 3
Evidencias para la evaluacin : CAPITULO II EJECUCIN DEL PROYECTO.
319

manera consistente.
Entre los principios que aplican a las evidencias estn: derivarse del ambiente laboral real, ser normalmente, de fcil
Recursos didcticos: formatos llenos + investigacin de formatos oficiales = portafolio de evidencias.
320

CONOCIMIENTO (30 %)
Manejo de conceptos y
trminos relacionados.
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
ACTITUD
Orden, limpieza
Orden, limpieza, disponibilidad
para trabajar en equipo, ser
creativo, ser innovador, ser
emprendedor, inters por la
actualizacin constante, impulsar
a sus compaeros a progresar,
tener tica en la presentacin y
entrega de sus servicios o
productos.
DESEMPEO (40 %)
El estudio financiero
es elaborado
correctamente
PRODUCTO (30 %)
Presenta
Capitulo I Estudio Financiero
Capitulo II Ejecucin del
Proyecto.
321


EVIDENCIA DE ACTITUD ASOCIADA: RESPONSABILIDAD
COMPETENCIA
CRITERIOS
CUMPLE
1.
SI
2.
3.
4.
REDACTA LOS DOCUMENTOS EN FORMA Y

COMPLETAMENTE.
MANTIENE LIMPIEZA EN LA DOCUMENTACIN.
OBSERVACIONES
NO
RESPETA LAS FECHAS DE ENTREGA DE LOS

DOCUMENTOS.
UTILIZA INFORMACIN VALIDA PARA LLENAR SUS
DOCUMENTOS.
322

MODULO IV: DESARROLLA APLICACIONES INFORMATICAS.

SUBMODULO IV: SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II.
PRACTICA N: __2__
FECHA:_______________
COMPETENCIA: Disea un plan atractivo que nos permita ahorrar en costos y/o gastos para maximizar las utilidades de la empresa
con base en el proceso de flujo de efectivo.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:________________________________________
GRADO:__________
GRUPO:______________
del mismo.
SI
NO
OBSERVACIONES
Comportamiento
Completa la totalidad de Las actividades.

Sus respuestas estn firmemente fundamentadas.
Sus propuestas estn completas.
Fundamenta la totalidad de sus propuestas.
Localiza los formatos oficiales.
Llena correctamente los formatos oficiales.
La naturaleza de su proyecto es un proyecto viable.
La naturaleza de su proyecto esta relacionada con su perfil.
Su producto o servicio satisface las necesidades del mercado.
Su estudio financiero se realiza en bases comprobables.
Observaciones:______________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
Hora de inicio:__________ Hora de trmino:________________
323

EJEMPLO DE RBRICA
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:__________________________________________________________________________
ASPECTOS DE
EVALUACIN DEL
SUBMDULO
DESEMPEO BAJO
(0)
AUTO
COEVALU
POCO,
MUY VALORA
EVAL
ACIN
CIN
REDUCIDA,NULA, POBRE,
UACI
POR EL
MUY
POBRE
N
DOCENT
E
DESEMPEO MEDIO
(1)
AUTO
COEVAL
VALORA
RELATIVO,
MEDIO,
ESCASA
EVALUA
CIN
UACIN
CIN
POR EL
DOCENT
E
DESEMPEO ALTO
(2)
AUTO
EVALUA
CIN
COEVAL
ALTO
UACIN
DESEMPEO MUY
ALTO
(3)
VALORA
COEVAL
MUYAUTO
ALTO, MUY
AMPLIA, V
CIN
EVALUA
UACIN
A
EXCELENTE
POR EL
CIN
L
DOCENT
O
E
R
A
C
I
1. LISTA DE COTEJO DE LOS

DOCUMENTOS SOLICITADOS
2. GUIA DE OBSERVACIN SOBRE
EL TRABAJO REALIZADO
DURANTE EL CAPITULO
3. TRABAJO EN CLASE
4. PRCTICAS
5. ASISTENCIA
P
O
R
E
L
D
O
C
E
N
T
E
SUMA PARCIAL
Suma total
VALORACIN
DESEMPEO
SUMA TOTAL X 10 =
15

324

EJEMPLO DE RBRICA
CRITERIO/VALOR
DESEMPEO BAJO
DESEMPEO MEDIO
DESEMPEO ALTO
DESEMPEO MUY
ALTO
PRESENTACION
Hace su presentacin con

escasa secuencia lgica, poca
creatividad y pulcritud y con
recursos
improvisados,
manifiesta inseguridad por la
falta de conocimiento del tema.

secuencia lgica y pulcritud sin
creatividad, haciendo una
breve introduccin destacando
los objetivos y pasando por alto
las metas a lograr, con recursos
poco llamativos, manifestando
temor frente al grupo y poco
conocimiento del tema.

secuencia lgica, pulcritud y
poca creatividad, haciendo una
los objetivos y metas a lograr,
utilizando
los
recursos
necesarios,
manifestando
nerviosismo aunque demuestra
conocimiento del tema

secuencia lgica, pulcritud y
creatividad, haciendo una
los objetivos y metas a lograr,
utilizando
los
recursos
necesarios,
manifestando
seguridad frente al grupo y
conocimiento del tema.
VOCABULARIO
Utiliza trminos del tema sin

comprenderlos, expresndose
con un lenguaje de acuerdo al
nivel tcnico que posee.
Conoce y utiliza el vocabulario

propio del tema expresndose
con un lenguaje claro, fluido y
conciso de acuerdo al nivel
tcnico que posee.
Conoce y comprende el
vocabulario propio del tema
expresndose con un lenguaje
claro, fluido y conciso de
acuerdo al nivel tcnico que
posee.
Conoce, comprende y utiliza el

vocabulario propio del tema,
expresndose con un lenguaje
claro, fluido y conciso de
acuerdo al nivel tcnico que
posee.
CUESTIONAMIENTOS
Expone sin cuestionamientos,

ni aclaraciones.
Plantea preguntas solo de

cuestiones tericas sin llegar al
anlisis y sin aclarar dudas.
Plantea a sus compaeros

preguntas de anlisis y
reflexin sin aclarar dudas.
Plantea a sus compaeros

preguntas que lleven a la
reflexin, anlisis y aclaracin
de dudas.
EVALUACION
Pasa por alto todo el proceso

de verificacin del aprendizaje.
Solo realiza algunas preguntas y

no hay identificacin de
aprendizajes logrados, tampoco
se concreta la autoevaluacin.
Realiza algunos cuestionarios

para
conocer
si
existe
aprendizaje y el proceso de
autoevaluacin.
Realiza
actividades
que
permiten identificar el logro de
aprendizajes
alcanzados
mediante diferentes formas e
instrumentos de evaluacin,
autoevaluacin y coevaluacin.
325
CDULA 6 TERMINOLOGA
OBJETIVOS DEL AREA CONTABLE:

El sistema contable de la empresa es una herramienta muy til y practica que facilita la toma de decisiones del emprendedor y
mantiene un monitoreo constante de las operaciones y salud financiera de la empresa.
El sistema contable puede definirse como el proceso para llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, saber cual es su situacin y buscar
opciones atractivas que le permitan ahorrar en costos y/o gastos, as como aumentar sus expectativas de rendimiento.
OBJETIVOS GENERALES:
Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa. Estar informados de cual es su situacin y buscar opciones atractivas que
permitan ahorrar en costos y/o gastos para aumentar las expectativas de rendimiento.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO:
Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de produccin. Determinar costos y gastos variables y fijos, as como el
capital necesario a aportar, as como los crditos requeridos. Establecer las entradas y salidas de efectivo, evaluar el proyecto con los
indicadores financieros propuestos, adems de establecer sistemas de financiamiento .
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO:
Realizar proyecciones de flujo de efectivo, as como estados financieros (estado de resultados, flujo de efectivo y balance
general.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO:
Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar proyecciones de flujo de efectivo y estados financieros. Continuar la
evaluacin de los indicadores. Altas utilidades.
326
CDULA 6 TERMINOLOGA
Costo: El costo es uno de los elementos mas importantes para realizar las proyecciones o planeaciones de un negocio.
Costo es toda cantidad de dinero que se debe erogar para pagar lo que se requiere en la operacin de la empresa , no tiene como fin la
ganancia, en tanto que el gasto s se desembolsa con el objetivo de obtener utilidades; por ejemplo , la luz seria un costo, mientras que un
anuncio de radio seria un gasto.
Costos variables: Cambian en relacin directa con determinada actividad o volumen. Dicha actividad puede ser de produccin o ventas, por
ejemplo, el material que va a utilizarse cambiar de acuerdo con el nmero de artculos o servicios que se produzcan.
Costos fijos: Son aquellos que permanecen constantes en un periodo determinado, sin importar si cambia el volumen de ventas. Por ejemplo,
la renta del edificio, los sueldos, etctera van a pagarse, independientemente de si se produce o se vende en un periodo determinado.
Capital social es la cantidad total de dinero que invierten los dueos de la empresa (socios) para conformar la misma y sirve como base para el
inicio de sus operaciones.
CREDITOS (prstamos)
Un crdito es una aportacin econmica que se entrega a la empresa, con el fin de hacer frente a compromisos o necesidades de inversin que
no pueden ser solventadas con el capital de la misma.
Las entradas son todos los ingresos de dinero que la empresa recibe.
Las salidas son todos los egresos que la empresa realiza. Los gastos o costos en que la empresa incurre sin salidas de dinero.
Saldo inicial de la cuenta de flujo de efectivo. Corresponde a la cantidad de efectivo con la que se cuenta al inicio del periodo.
Entradas de operacin. Es la suma de todos los ingresos o recurso de efectivo en el periodo, que corresponden al giro principal del negocio.
327

FUENTES DE INTERNET
Proyecto de inversin. Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyectoinversion.shtml
Estudio financiero-Proyecto: Produccin y comercializacin de pajillas. Recuperado el 15 de mayo de 2010.
http://www.monografias.com/trabajos-pdf/financiero-pajillas/financiero-pajillas.shtml
Estudio financiero. Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://www.econlink.com.ar/proyectos-de-inversion/estudio-financiero
Manual del empresario exitoso. Recuperado el 15 de Mayo de 2010. http://www.eumed.net/libros/2006c/210/1r.htm
Estudio financiero. Recuperado el 15 de Mayo de 2010. http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/Estudio%20Financiero.htm
Qu es la mercadotecnia?. Recuperado el 15 de Mayo de 2010. www.trabajo.com.mx/que_es_la_mercadotecnia.htm
Mercadotecnia. Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://www.monografias.com/trabajos10/mercado/mercado.shtml
Qu es la mercadotecnia? Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://www.unorte.edu.uy/pec/Mercadotecnia.pdf
Produccin (economa) . Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://es.wikipedia.org/wiki/Produccin_(economia)
Produccin. Recuperado el 15 de mayo de 2010. http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/p/produccion.htm
NOTA: SE SUGUIERE AL DOCENTE VERIFICAR LA VIGENCIADEL SITIO WEB ANTES DE PROPORCIONARLO A LOS ETUDIANTES
328

MDULO III: MANEJA SOFTWARE DE DISEO
SUBMDULO IV: SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS
BIBLIOGRAFA
Rafael Alcaraz, El emprendedor de xito Gua de negocios, Edit. Mc. Graw Hill
Ilpes, Gua para la presentacin de proyectos, pg. 206.
Juan Jose Miranda Miranda, Gestin de proyectos: identificacin,formulacin y evaluacin financiera econmica social ambiental,
5a edicin, Bogot, mm editores, 2005.
Ernesto Cohen, et al. , Evaluacin de proyectos sociales, Edit. Siglo veintiuno.
Edgar Ortegon, et al. , Metodologia general de identificacin, preparacin y evaluacin de proyectos de inversin pblica, Edit.
Ilpes.
Ilpes, Gua para la ejecucin de proyectos , ilpes pg. 169
William Stanton, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, Mc Graw Hill
Sapang, Jos, Evaluacin de proyectos , Gua de ejercicios, Edit. Mc. Graw Hill
Vaca Urbina Gabriel, Formulacin y evaluacin de proyectos informticos , Edit. Mc. Graw Hill
329
CRDITOS
Omar Romn Cruz Albarrn. Ingeniero en Computacin
Coordinador
Profra. Alejandra Mondragn Lara. Supervisor Escolar 012
Ing. Francisco Caballero Jimnez. Asesor Acadmico.
Personal de apoyo

Mtra. Minerva Salazar Garca. Asesora Acadmica.
DIRECTORIO






TECINMODIV

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

TECINMODIV

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

SECRETARA DE EDUCACIN

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR

CARRERA DE TCNICO EN INFORMTICA

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

3 PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL MDULO PROFESIONAL

SUBMDULO I INSTALA REDES DE COMPUTADORAS.

SUBMDULO II EMPLEA SOFTWARE DE ADMINISTRACIN.

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

b) Desarrollo didctico del mdulo.

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

Flujo para el proceso didctico orientado al manejo de informacin

Bsqueda y evaluacin de informacin electrnica, de internet,

Acceso a fuentes de informacin y jerarquizar los datos para

Construccin de estrategias de resolucin de problemas de

Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o

Solucionar el problema acudiendo a procedimientos propios

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

2 DESCRIPCIN DE LA CARRERA TCNICA

A) MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA

INFORMTICA Y COMPUTACIN III

ORIENTACIN PARA LA VIDA I

PENSAMIENTO DEL CLCULO INTEGRAL

GEOGRAFA Y MEDIO AMBIENTE

NOCIONES DE DERECHO POSITIVO

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

PENSAMIENTO DEL CLCULO

ORIENTACIN PARA LA VIDA III

ORIENTACIN PARA LA VIDA II (1 HR.)

COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL

ORIENTACIN PARA LA VIDA IV (1 HR.)

La habilidad para comunicarse apropiadamente e interpretar instrucciones escritas y verbales.

D) RELACIN DE MDULOS, COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SITIOS DE INSERCIN

Maneja diferentes Sistemas

Analiza y disea sistemas de

Disea software para web

Disea software Multimedia

Emplea el diseo asistido

NIE Crear diseos grficos

I. Identifica las bases

II. Maneja Sistemas

III. Maneja Software

D) RELACIN DE MDULOS, COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SITIOS DE INSERCIN

CINF 0284.01 Anlisis y

Estada donde implanta

7.-Memoria de trabajo profesional:

Promedio general mnimo sea de 9

7.-Memoria de trabajo profesional:

5.-Constancia de Competencia Laborales:

INICIO DEL PLAN EMPRENDEDOR

G) MAPA CONCEPTUAL MODULAR

Mantiene una actitud

Mdulo II. Maneja

Aprende de forma autnoma

Piensa crtica y reflexivamente

Participa con responsabilidad en la sociedad

HORAS TOTALES DEL MDULO IV

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

Escucha, interpreta y emite

Aprende por iniciativa e inters