CONSTRUINDO UMA TORRE

Objetivos:
Ciclo PDCA
Trabalho em equipe
Uso de indicadores
Instrues
Distribuir as pessoas em equipes ( mnimo 2, mximo 4 )
Etapa 1
As equipes devero ampliar uma torre com o material disponvel ( pedaos
de madeiras ), a partir da base estabelecida ( todas as madeirinhas estaro
em forma de torre, no formato de 3x3 ). Para ampliar a altura os
participantes devero retirar as madeirinhas da torre existente e coloc-las
na parte superior, da forma que acharem conveniente. Em cada equipe uma
pessoa por vez poder tocar na torre, com apenas uma mo, e apenas uma
pea por vez. ( UMA PEA, UMA MO, UMA PESSOA ). Havendo queda
parcial ou total da torre, a obra ser paralisada e a equipe contabilizar o
resultado que conseguiu conquistar:
- 10 pontos por andar superior aos 15 originais;
- 10 pontos por 06 cm de altura superior aos 30 cm originais.
Tempo: 20 min.
Terminado o tempo verifica-se a equipe vencedora e chama o grupa para a
avaliao:
- Qual foi o resulto ( altura da torre andares e cm )?
- Como ocorreu a construo da torre ( organizada, pensada, planejada )?
- O que falhou?
- O que poderia ser melhorado?
Etapa 2
A mesma regra de ampliao da torre da fase 1, mas estabelecendo os
seguintes parmetros antes de iniciar:
a) A equipe dever definir o mtodo que equipe utilizar para ampliar a
torre;
b) A equipe estabelecer um objetivo para a equipe ( altura - andares );
c) A equipe estabelecer indicadores que possam medir o objetivo
estabelecido. Tempo de 10 min.
Terminado os parmetros a equipe comea a contruo. Tempo de 20 min.
Avaliao:
- Qual foi o resultado ( altura - andares ) ?

Como ocorreu a construo? Qual a diferena da primeira vez?

O que ainda precisa ser corrigido?
Indicador - est coerente com o objetico ?

Etapa 3
Faz-se o paralelo com a atividade profissional e com o mtodo PDCA.
Indicadores
Trabalho conceitual sobre indicadores
Prtica
Com base na dinmica de grupo, no conceitual sobre os indicadores e na
atividade de sua rea de trabalho cada participante do treinamento far a
definio dos indicadores de sua rea.
Passos:
1. Quem so os clientes;
2. Quais so as necessidades dos clientes;
3. Que produtos/servios dispes para atender ao cliente.
4. Que indicadores podem ser estabelecidos para medir o atingimento dos
objetivos de sua rea ( ou atender com qualidade seus clientes ).